Все коли-небудь трапляється вперше, зокрема і переліт літаком. До моменту сходження на борт літака, наприклад, в аеропорту Домодєдово, доведеться пройти ряд формальностей, які можуть поставити в глухий кут непідготовлену людину. Тут на допомога прийде покрокова інструкція, щоб не розгубитись і вчасно встигнути розібратися з формальностями до посадки на рейс.
Тернистий шлях до літака
Отже, квитки на руках, що робити в аеропорту далі? На цьому етапі люди, які вперше зважилися на переліт у літаку, губляться. Знаючі та досвідчені мандрівники теж через це пройшли, тому немає нічого страшного, що, вперше потрапивши в аеропорт, багато хто відчуває стрес, не знаючи, куди йти. Для початку слід визначитися з усіма відрізками колії від аеропорту до літака. Їх лише кілька:
- Реєстрація на рейс;
- реєстрація багажу;
- проходження митного контролю;
- проходження паспортного контролю;
- контроль служби безпеки.
Це звучить страшно тільки для тих, хто вперше в аеропорту. При належній вправності всі ці етапи проходять легко і швидко.
Якщо людина вперше в аеропорту, що потрібно робити крок за кроком, навчить докладна інструкція.
Реєстрація на рейс за наявності квитків відбувається двома способами – онлайн та в аеропорту. Вперше вирішивши летіти в авіалайнері, рекомендується пройти реєстрацію на стійці в аеропорту. При проходженні реєстрації пасажир зможе поставити всі питання безпосередньо співробітнику і, у разі труднощів, попросити консультації про подальші дії. Як правило, співробітники авіакомпаній охоче йдуть на допомогу та завжди підкажуть, куди слід йти далі. Реєстрація та зважування багажу також відбувається на стійці.
Потім пасажир отримує посадковий талон і слідує далі, для проходження митного контролю (якщо рейс міжнародний).
Після пасажир піддається огляду працівників служби безпеки.
Ще один важливий етап для міжнародних рейсів – це паспортний контроль, на якому пасажир має пред'явити закордонний паспорт. Цей етап проходить між митним оглядом і перевіркою безпеки, або після проходження контролю безпеки, залежно від того, як це організовано в аеропорту.
Після проходження всіх формальностей потрібно пройти до зали очікування та дочекатися оголошення рейсу.
Важливо!Багато хто турбується: «Вперше лікую на літаку і що робити в аеропорту?» Якщо пасажир розгубився, можна отримати інформацію на стійці реєстрації.
Особливості реєстрації на рейс
Діставшись до аеропорту, слід уважно озирнутися та знайти інформаційне табло, на якому розписані найближчі рейси та час вильоту. Воно являє собою великий екран, на якому в таблиці представлені дані про найближчі рейси: номер, назва авіакомпанії, пункт призначення та статус.
Важливо!Шукати рейс слід за його номером. Час вильоту та пункт призначення є ненадійними орієнтирами, оскільки час рейсу може бути змінено, а призначення різних літаків може збігатися.
Якщо реєстрація на рейс вже розпочалася, напроти його номера у рядку на табло буде напис «check-in».
Якщо біля потрібного літака видно напис «on-time», це означає, що рейс вилітає за розкладом і змін немає. Зазвичай поруч пишеться час початку реєстрації. Напис "delayed" напроти рейсу вказує на його затримку.
Таким чином, проходити на стійку реєстрації слід тоді, коли навпроти номер рейсу видно напис "check-in". У решті випадків реєстрація недоступна. Початок реєстрації на рейс завжди відзначається відповідним написом.
Номер стійки реєстрації, необхідної пасажиру, також вказується на інформаційному табло у рядку, що відповідає номеру рейсу. Наступним етапом необхідно пройти до потрібної стійки реєстрації.
Реєстрація відкривається в середньому за три години до вильоту та припиняється за 30-45 хвилин до рейсу.
На стійці реєстрації необхідно надати власний паспорт та квиток. Якщо квиток купувався в електронному вигляді, необхідно пред'явити лише паспорт. Співробітник авіакомпанії самостійно знайде квиток на прізвище пасажира.
Поряд зі стійкою розташовуються ваги, на які розміщується багаж для подальшого зважування. Після визначення ваги до багажу прикріплюють спеціальну бирку зі штрих-кодом, завдяки якій багаж не загубиться у дорозі. Ручна поклажа також зважується. Деякі авіакомпанії прикріплюють бирки та на ручну поклажу.
Реєстрація завершена, коли співробітник авіакомпанії видав посадковий талон та багажні бирки, на підставі яких можна буде отримати багаж після прильоту до пункту призначення. Щоб бирки не загубилися, їх прийнято клеїти на обкладинку паспорта або посадковий талон.
На стійці реєстрації можна вибрати місце у салоні. Що раніше пасажир прибув на реєстрацію, то вище шанс отримати бажане місце. Щоб перший політ для пасажира на літаку запам'ятався, рекомендується зайняти місце біля вікна, але за відсутності страху висоти. Якщо відчуваєте стрес на великій висоті- Сідайте в проході. У аварійного виходубільше простору для ніг, тому ці місця зручні для пасажирів високого зросту.
Що таке «митний контроль»
Під час здійснення міжнародних перельотів після реєстрації слід пройти митний контроль. Як відбувається митний контроль, залежить від багажу пасажира.
Існує ряд предметів, що обкладаються митом. Докладний перелік предметів, що декларуються, слід дізнаватися на сайті авіакомпанії. Як правило, митом обкладаються великі суми грошей готівкою, дорогі предмети антикваріату чи зброю.
Якщо жодних подібних предметів ми не маємо, йдемо в зелений коридор. Цей напрямок позначається великою зеленою вивіскою та відповідним написом "nothing to declare", тому переплутати його неможливо.
Якщо пасажир провозить предмети, що обкладаються митом, треба пройти у червоний коридор та заповнити митну декларацію. Ознайомитись із прикладом бланка для заповнення слід заздалегідь, тому що там багато нюансів.
Проходження контролю безпеки
Перед проходженням контролю безпеки здійснюється паспортний контроль. Пасажир повинен пред'явити документ, що засвідчує особу – паспорт громадянина країни для внутрішніх рейсів та закордонний паспорт для міжнародних рейсів. У деяких аеропортах цей етап здійснюється після контролю безпеки.
Перш ніж тих, хто летить, допустять на рейс, їх перевірять співробітники безпеки. Це правило обов'язково для всіх і дотримується будь-якого аеропорту світу. Процедура спрямована на запобігання попаданню на борт літака предметів, які можуть використовуватись для терористичного захоплення авіалайнера.
Саме на цьому етапі виявляється холодна і вогнепальна зброя, вибухонебезпечні та легкозаймисті рідини.
Для огляду пасажир повинен відключити будь-які електронні предмети. У спеціальний контейнер слід скласти всі предмети, які є при собі, включаючи ручну поклажу, телефон та годинник. Один працівник служби просвічує ці предмети рентгеном. У цей же час пасажир повинен зняти взуття (замість нього видають бахіли), головний убір та верхній одяг. Ці речі також просвічують рентгеном.
Поки триває перевірка особистих речей, пасажир має пройти через металошукач під контролем другого співробітника служби безпеки. Якщо все гаразд, пасажиру повертають речі та пропускають далі. Не варто хвилюватись, все, що потрібно зробити, підкажуть співробітники.
Якщо за релігійним або будь-яким іншим переконанням пасажир не хоче знімати верхній одяг та взуття, ці предмети можуть бути перевірені прямо на ньому за допомогою рентгена. На етапі контролю безпеки у пасажирів вилучаються всі рідини, які неправильно упаковані. Існує ряд обмежень про те, як можна взяти із собою рідину в літак. Їх слід вивчити дуже уважно, інакше доведеться залишити своє майно під час проходження контролю.
Важливо!Не всі знають, як поводитися в аеропорту. Жарти про наявність заборонених предметів недоречні і можуть бути приводом для затримання пасажира, тому при проходженні контролю потрібно бути серйозним.
Посадка на літак
Після успішного проходження всіх формальностей пасажир потрапляє до зони очікування, з якої здійснюється посадка на літак. Юридично кордон вже перетнутий, оскільки зона очікування посадки на рейс є нейтральною територією. Ця зона безмитної торгівлі - Duty Free. Прогулянки по магазинах в Домодєдово або іншому аеропорту допоможуть скрасити час до оголошення посадки на рейс.
Очікуючи на посадку, слід уважно прослуховувати всі оголошення, щоб випадково не пропустити рейс.
Почувши про початок посадки на авіалайнер, необхідно пройти до одного з виходів (gate). Номер спеціального виходу вказаний у посадковому талоні. На виході співробітник авіакомпанії перевірить посадковий талон та відірве основну частину, залишивши пасажиру корінець із зазначенням номера місця.
Потрапити на борт літака можна двома способами: телескопічним трапом або автобусом. Спосіб доставки пасажирів на борт зазвичай залежить від розмірів аеропорту. В великих аеропортахнеобхідно пройти телескопічним трапом, який веде до літака. У невеликих аеропортах транспортування здійснюється автобусом.
Важливо!Знайти своє місце у салоні дуже просто. На корінці написано номер ряду та літера, що позначає місце. Місця маркуються зверху над кріслами. Якщо пасажир перший раз летить літаком, бортпровідники завжди допоможуть і підкажуть, якщо щось незрозуміло.
Якщо пасажир не може сісти на своє місце або на нього сіла вже інша людина, слід звернутися до бортпровідника.
Все, що потрібно знати про багаж
Кожна авіакомпанія встановлює правила провезення багажу. Зазвичай пасажир може безкоштовно провести одну одиницю ручної поклажі (вага 5-10 кг, залежно від перевізника), і до 20-30 кг багажному відсіку. Точні нормативи перевезення безкоштовного багажу, а також обмеження за габаритами слід дізнаватися заздалегідь при бронюванні авіаквитків. Все, що потрібно знати про норми перевезення, представлено на сайті авіакомпанії.
Лоукостери (бюджетні авіакомпанії) допускають до безкоштовного провезеннятільки ручну поклажу, за велику валізу, що летить у багажному відділенні, доведеться додатково заплатити.
На сайті будь-якої авіакомпанії представлений список предметів, заборонений для провезення літаком. Дізнайтеся його заздалегідь, щоб запобігти ряду непорозумінь.
Найчастіше виникають нерозуміння при провезенні рідин у ручній поклажі. Провезення рідких речовин контролюється дуже суворо. Так, із собою на борт можна взяти рідину у прозорій тарі обсягом до 100 мл.
Важливо!Обмеження на провезення рідин у салоні поширюється на декоративну косметику та ліки. У салон слід брати все, що може знадобитися під час перельоту.
Часто трапляються накладки, і багаж губиться по дорозі або прилітає над той аеропорт. Якщо валіза втрачена, підвищити ймовірність «возз'єднання» з власним багажем допоможуть такі правила:
- Перед реєстрацією багажу рекомендується сфотографувати вміст валізи та скласти докладний список усіх речей. Якщо багаж втрачено, наявність фото допоможе отримати компенсацію від авіакомпанії;
- Всередині валізи рекомендується розмістити свої координати, включаючи електронну пошту. Також можна придбати спеціальну іменну бирку та прикріпити її всередині валізи;
- Ремені та колеса з валізи краще зняти. Ці предмети нерідко стають причиною затримки багажу на стрічці транспортування;
- Валіза має бути яскравим і незабутнім, але не зухвало дорогим. За статистикою, дорогі валізи губляться частіше за дешеві;
- Цінні речі (ювелірні вироби, документи, дорогу техніку) здавати у багаж не рекомендується.
Отримавши багаж у пункті призначення, слід одразу перевірити його вміст. Якщо щось пропало або було пошкоджено під час польоту, рекомендується одразу звернутися до представників авіакомпанії та написати скаргу. Чим раніше буде написано скаргу, тим швидше перевізник на неї відреагує.
Важливо!У валізі та на іменній бирці в жодному разі не можна писати свою домашню адресу, щоб не стати жертвою шахраїв. Для зв'язку з власником валізи краще вказати номер телефону та електронну пошту.
Відео
Розібратися з усіма заворушеннями, що сталися з пасажиром в аеропорту, нескладно. Страх першого перебування в аеропорту, знайомий кожному, легко перемогти. Вдруге реєстрація пройдешвидко, а решта формальності вимагають трохи часу для вирішення, коли ви вже знаєте всі нюанси.
Перевезення пасажирів повітряним транспортомз урахуванням імміграційних вимог країн за маршрутом проходження (пункти початкового вильоту, транзитних зупинок, пункти призначення) здійснюється за паспортно-візовими та перевізним документам- Авіаквиткам, посадковим талонам, багажним биркам і т.д.
До паспортно-візових документів, що забезпечують легальний в'їзд у країну призначення або транзитний проїзд через території інших держав, належать візи, посвідчення особи для тимчасових або постійних резидентів, документи біженців, свідоцтва про повернення для разових поїздок замість втрачених, дозволи на роботу, екіпажні документи паспорти міжнародних організацій, військові посвідчення, дипломатичні та службові документи тощо.
Паспорт - найбільш поширений документ, що засвідчує особу пасажира, який визнається необхідним та/або достатнім при польотах внутрішніми або міжнародними рейсами.
Документи для громадян Російської Федераціїпри польотах внутрішніми рейсами:
- паспорт громадянина РФ
- свідоцтво про народження (для дітей віком до 14 років)
- тимчасове посвідчення особи, що видається органами внутрішніх справ
- закордонний паспорт
міжнародними рейсами:
- закордонний паспорт
- дипломатичний паспорт
- службовий паспорт
- паспорт моряка (посвідчення особи моряка) та належним чином засвідчена виписка з суднової ролі
- свідоцтво на в'їзд (повернення) до.
Пасажирам, що летять як за внутрішніми, так і за міжнародними напрямками, необхідно мати при собі:
- документи на багаж, що потребує особливих умов перевезення
- документи на тварину, якщо така перевозиться.
Додаткові документи для спеціальних категорій пасажирів:
- посвідчення депутата Ради Федерації чи депутата Державної думи Федеральних зборів,
- посвідчення особи військовослужбовця РФ (для офіцерів, прапорщиків та мічманів),
- військовий квиток для солдатів, матросів, сержантів та старшин, які проходять військову службу на заклик або за контрактом,
- довідка про звільнення з місць позбавлення волі - для осіб, що звільнилися з місць позбавлення волі,
- посвідчення, що видається засудженому, який отримав дозвіл на тривалий або короткостроковий виїзд за межі місць позбавлення волі,
- тимчасове посвідчення особи, яке видається громадянину РФ органами внутрішніх справ при втраті або заміні паспорта.
Примітка. Основними документами, що засвідчують особу громадянина РФ, за якими громадяни Російської Федерації здійснюють виїзд з Російської Федерації та в'їзд до Російської Федерації, визнаються: паспорт, дипломатичний паспорт, службовий паспорт, паспорт моряка (посвідчення особи моряка» (ст. 7 гл. 2 Закону від 15.08.1996 р. № 114-ФЗ «Про порядок виїзду з Російської Федерації та в'їзду до Російської Федерації».. У зв'язку з цим УФМС рекомендує оформити закордонний паспорт дитині, навіть якщо їй не виповнилося 14 років. посадовим обов'язкамне можуть відмовити громадянам у їхньому проханні внести до закордонного паспорта відомості про дітей. При цьому вони обов'язково інформують громадян, що роблять це виключно з метою підтвердження спорідненості і саме це не дає дитині права виїжджати за кордон.
Під час слідування неповнолітнього громадянина Росіїчерез державний кордон РФ разом з одним із батьків згоди другого з батьків не вимагається, якщо від нього до прикордонних органів не надходило заяви про його незгоду на виїзд з РФ своїх дітей. Наявність будь-яких документів, що підтверджують міру спорідненості, не передбачено.
У разі якщо неповнолітній громадянин Росіївиїжджає з РФ без супроводу батьків, усиновителів, опікунів або піклувальників, він повинен мати при собі, крім паспорта, нотаріально оформлену згоду названих осіб на виїзд неповнолітнього громадянина РФ із зазначенням терміну виїзду та держави (в), яку (і) він має намір відвідати. Достатньо згоди одного з батьків, якщо від другого з батьків не надходило заяви про його незгоду на виїзд несупроводжуваної дитини з РФ.
В разі втрати громадянином РФпаспорти поза межами Росії, консульською установою РФ або дипломатичним представництвом видається свідоцтво на в'їзд (повернення), що засвідчує особу та дає право на повернення до Росії.
Для осіб без громадянства РФ документами, що засвідчують особу пасажира, є:
- документ, виданий іноземною державою та визнаний відповідно до міжнародного договору РФ як документ, що засвідчує особу;
- дозвіл на тимчасове проживання;
- вид на проживання;
- інші документи, передбачені федеральним законом або визнані відповідно до міжнародного договору РФ як документ, що засвідчує особу;
Взаємні поїздки для громадян Росії, Білорусії, Казахстану та Киргизії дозволені:
- за загальноцивільним або закордонним паспортом
- за свідоцтвом народження з вкладишем громадянства РФ для дітей
- за свідоцтвом на в'їзд (повернення) в країну громадянства на підставі «Угоди між Урядом Республіки Білорусь, Урядом Республіки Казахстан, Урядом Киргизької республіки та Урядом Російської Федерації про взаємні безвізові поїздки громадян» за наявності міграційних карт, що підтверджують право на тимчасове перебування.
Взаємні поїздки для громадян Росії, Таджикистану дозволені:
- за закордонним паспортом
Для громадян РФ переліт до Вірменії можливий:
- для осіб старше 14 років: за паспортом громадянина РФ, за закордонним паспортом
- для осіб молодше 14 років: за закордонним паспортом
Для громадян Росії та України взаємні поїздки можливі за наявності:
- закордонного паспорта
- дипломатичного паспорта
- службового паспорта
- паспорти моряка
- свідоцтва на в'їзд до Російської Федерації (у разі втрати документа, що засвідчує особу)
- льотного свідоцтво члена екіпажу повітряного судна
Увага!Починаючи з 7 квітня, громадянин Росії може перебувати на території України. не більше 90 днівпротягом 180 днів із дати першого в'їзду.
Для повернення до РФ чи країн СНД необхідні діючі в'їзні візи.
УВАГА! Прийняття пасажира до перевезення в Україну за військовим квитком або посвідчення особи офіцера неможливе.
Для громадян РФ і країн СНД виїзд до країн далекого зарубіжжя в більшості випадків можливий за наявності:
- закордонного паспорта
- візи країни призначення
- авіаквиток з підтвердженим місцем на наступний рейс протягом не більше ніж 24 годин
- транзитна візаза необхідності виходу місто.
- паспорти для міжнародних поїздок
- в'їзні візи країн призначення
- транзитні візи для країн транзитних зупинок
- авіаквиток на наступний рейс для вильоту з країни призначення, якщо потрібно.
авіаквитка з підтвердженим місцем у напрямку туди і назад
Для транзитних зупинок у дорозі необхідні:
Для неповнолітніх громадян РФ (немовлят, дітей) в'їзд до Об'єднаних Арабські Еміратиможливий лише за наявності власного закордонного паспорта.
У випадку, якщо відомості про неповнолітніх дітей зазначені лише у закордонних паспортах батьків, на паспортному контролі прильоту до ОАЕ буде відмовлено у в'їзді.
Для виїзду іноземних громадян з території РФ та країн СНД необхідні:
Переліт можна зробити і за електронною візою. Подорожувати з E-візою можна у/з міст Далекого Сходу, Калінінграда, Санкт - Петербурга та Ленінградської області.
Детальна інформація розміщена на офіційному сайті Міністерства Іноземних справ Російської Федерації – https://electronic-visa.kdmid.ru/checkpoint.html
Іностранні громадяни, що в'їжджають на територію РФ, повинні мати чинні візи РФ, які необхідно отриматизаздалегідь (до вильоту до) в консульських установах РФ за її межами.
В міжнародних аеропортахРФ є офіси консульської служби, де законні представники РФ розглядають екстрені ситуації щодо оформлення віз для вильоту іноземців із РФ.
Авіамандрівники, що вирушають в дорогу вперше в житті, запитують, як літати на літаку, які існують правила та нюанси. Хоча жодної складності це не уявляє, для того, щоб почуватися впевненіше, краще запастися необхідними знаннями та порадами напередодні польоту.
Покрокова інструкція, аж до кінця подорожі, налічує кілька послідовних етапів:
- Реєстрація на рейс;
- здавання багажу;
- огляд безпеки;
- паспортний контроль;
- очікування посадки;
- посадка на борт лайнера;
- політ;
- контроль паспортів в аеропорту призначення;
- видача багажу та вихід.
Реєстрація на рейс
Щоб описати, як відбувається посадка на літак покроково, треба починати з реєстрації. Отже, якщо пасажир може про себе сказати: «Я вперше лечу літаком», то він уже знає, що повинен прибути в аеропорт. При цьому в великих містахможе бути кілька аеропортів та терміналів. Назва аеропорту та номер терміналу вказуються у квитку, який треба уважно вивчити.
Діставшись до аеропорту, потрібно знайти в його залі електронне табло, де міститься інформація про рейси, що вилітають найближчим часом. Зазвичай, табло розміщується недалеко від входу на видному місці. Англійський варіант назви – «Departures». Щоб зорієнтуватися, треба шукати у списку номер свого рейсу, далі рядок його стан на даний момент.
Важливо! По аеропорту призначення та часу вильоту орієнтуватися не можна. В те саме місто можуть вилітати різні рейси, а час іноді змінюється.
| Стан | Значення | Події пасажира |
| Chek-in, Chek-in Open, Open | Триває реєстрація. | Можна відправлятися до реєстраційних стійк, номери яких вказані тут же. Зазвичай їх кілька. |
| Delayed | Виліт затримується. Тут же вказаний годинник очікуваного вильоту. Але це не годинник відкриття реєстрації, вона почнеться раніше. | Якщо час затриманого вильоту не значиться, необхідно йти на стійку авіакомпанії, щоб дізнатися про додаткову інформацію. |
| Cancelled | Скасування рейсу. | Звернутися до представництва авіакомпанії, там можуть запропонувати летіти іншим рейсом. |
| Порожня графа | Реєстрація ще не відкрита через раннє прибуття пасажира. | Зачекати в аеропорту до відкриття реєстрації. |
| Boarding | Почалася посадка на рейс. | Реєстрація завершена. Пасажир може звернутися до представників авіакомпанії. У деяких аеропортах існують стійки для тих, хто запізнився. Але немає гарантії, що таки вдасться потрапити до літака. |
Для реєстрації передбачено три варіанти:
- на реєстраційній стійці;
- у терміналі для самостійної реєстрації;
- по інтернету з дому.
Реєстрація в аеропорту
На зазначених стійках реєстрації пасажир пред'являє свій квиток із паспортом. Іноді при міжнародних перельотах перевіряють наявність візи країни призначення, можливо, попросять пред'явити зворотний квиток і навіть банківську картку, використану для оплати проїзного документа. Порядок реєстрації та посадки в літак з електронним квиткомнічим не відрізняється. Єдина відмінність – на реєстраційній стійці достатньо показати паспорт без пред'явлення квитка.
Після цього пасажиру видадуть посадковий талон, де міститься важлива інформація:
- номер виходу посадку (Gate);
- місце у салоні лайнера;
- години початку посадки.
Транзитним пасажирам видається посадковий документ та на стикувальний рейс.
Другий спосіб реєстрації в аеропорту – в автоматі для самостійної реєстрації. Потрібно знайти термінал авіакомпанії, з якої летить авіамандрівник. Виглядає він як термінали оплати рахунків мобільних телефонів та інших послуг, тільки на апараті буде логотип авіакомпанії. Там покроково вводиться прізвище, код квитка, можливо, потрібно просканувати паспорт, потім пропонується вибрати місце. Автоматично роздрукується посадковий талон з тією ж інформацією, що й на стійках реєстрації.
Через Інтернет
Онлайн реєстрація доступна навіть за мобільним телефоном. Відкривається вона в різний часу різних авіаперевізників. Мінімум за добу до відправлення літака, а деякі компанії - за 1 місяць. На сайті авіаперевізника необхідно відшукати кнопку або вкладку «Check-in» і поетапно ввести код квитка, персональні дані, вибрати місце, що сподобалося. Закінчується процес роздруківкою посадкового талону.
Посадковий талон можна роздрукувати в електронних терміналах аеропорту або попросити на реєстраційній стійці.
Важливо! Будь-який спосіб електронної реєстраціїне годиться для мандрівників, що летять із тваринами, що супроводжують інвалідів. Відповідно до правил окремих авіаперевізників неможливо у терміналах реєструватися з дітьми до дворічного віку.
Здача багажу та ручна поклажа
Багаж залишається на реєстраційних стійках незалежно від способу реєстрації. Для пасажирів, які вже реєструвалися онлайн, існують особливі стійки здачі багажу - «Drop off», де валізи приймаються за прискореною процедурою. За звичайного способу реєстрації на стійках одночасно приймається і багаж. Валізи зважать і забезпечать спеціальною биркою. Багажна квитанція видається і пасажиру. Часто вона наклеюється на посадковий талон. По ній можна ідентифікувати свою валізу. Потім багаж відправиться для завантаження в літак транспортерною стрічкою.
Норми перевезення багажу необхідно уточнити при придбанні квитка. Ручна поклажа також зважується, забезпечується биркою та повертається пасажиру. Як правило, її вага не повинна перевищувати 5-8 кг.
Що потрібно зробити, щоб уникнути проблем при здачі багажу:
- Зважити валізу і якщо її маса перевищує норму, перекласти окремі речі в ручну поклажу, не порушуючи правила провезення багажу.
- Заздалегідь вивчити правила провезення крихких та негабаритних вантажів, які треба надійно запакувати. При цьому можливо знадобиться самостійно віднести негабаритний багаж на іншу стійку - «Oversized baggage desk».
Огляд безпеки
В російських аеропортахзазвичай спочатку проводиться паспортний контроль, потім огляд безпеки. У багатьох закордонних аеропортах навпаки: першою оглядається безпека.
Огляд перед польотом – це ретельна перевірка працівниками аеропорту особистих речей пасажира – того, що знаходиться при собі та в ручній поклажі. Верхній одяг, часто і взуття, ремені, годинник потрібно зняти і покласти на транспортерну стрічку, яка провезе їх через апарат, що сканує. Сам пасажир прямує для проходу через рамку металодетектора.
- Взяти пластикові контейнери, покласти туди сумки, одяг та інші речі, помістити на транспортерну стрічку.
- Перевірити, чи немає з собою - рідин у судинах, що перевищують об'ємом 100 мілілітрів, колючих і ріжучих предметів та ін. Дитяче харчування і життєво важливі ліки проносяться як виняток.
- Пасажир, який має кардіостимулятор, попереджає працівника служби безпеки. Він буде доглянутий особисто працівником тієї самої статі без проходження через металодетектор.
Міжнародні перельоти
Основна відмінність передпольотного огляду на міжнародних рейсах – проходження митного контролю. Якщо пасажир не везе із собою предмети, що підлягають митному декларуванню, він іде через зелений коридор.
Якщо є готівкова валюта (або рублі) у сумі, еквівалентній 10 тис. доларів США, цінності тощо, згідно з правилами провезення заповнюється декларація у «червоному коридорі» митниці.
Важливо! Заповнити декларацію обов'язково до реєстрації на рейс.
Паспортний контроль
Прикордонний контроль паспортів проводиться за міжнародних перельотів. Зазвичай він позначається "Passport control". Тут потрібно показати співробітнику прикордонної служби паспорт із посадковим талоном. Він перевірить документ щодо бази даних: чи має авіамандрівник перешкоду до виїзду з країни. Потім поставить туди штамп про місце та дату перетину кордону.
Зона вильоту
У зоні очікування вильоту розташовані кафе, ресторани, магазини. Duty free», але спочатку потрібно:
- Знайти свій вихід на посадку (Gate). Його номер інколи змінюють. Про це оголошується з гучного зв'язку та дублюється на інформаційних стендах.
- Запам'ятати місцезнаходження свого Gate і потім прогулятися по передпольотній зоні, не забуваючи повернутися строго до зазначеного в посадковому документі часу (Boarding time).
Посадка
Коли починається посадка в літак, у потрібного Gate на табло з'являється номер рейсу та назва аеропорту призначення. Пасажир повинен переконатися, що це саме його рейс, та показати на виході паспорт із посадковим талоном. Велику сторонуталона відірвуть, іншу необхідно зберегти до прибуття в кінцевий пункт та отримання валіз.
У літак потрапляють двома способами:
- на автобусі доставляють до лайнера, куди піднімаються трапом;
- проходять через телескопічний «рукав» у літак.
На борту повітряного судна стюардеси покажуть, де крісло пасажира. На багажній полиці над кріслом складаються особисті речі. Якщо місця на багажній полиці над своїм кріслом немає, можна скористатися іншими полицями.
Тепер, коли реєстрація та посадка в літак завершено, настав час насолоджуватися повітряною подорожжю.
Політ
Під час перебування на борту лайнера слід слідувати загальним правиламта інструкції, отримані в літаку:
- пристібати ремені, коли потрібно;
- не вставати з крісел під час зльоту та посадки, попадання в зони турбулентності;
- не палити тощо.
Залежно від рівня обслуговування буде запропоновано сніданок, обід або вечерю, напої. Якщо це авіаперевізник-лоукостер, то за додаткову оплату. На борту є газети, журнали, іноді монітори із відеорозвагами, пледи, набори для дітей.
Важливо! При зльоті та посадці може закласти вуха. Полегшити неприємні відчуття допоможуть льодяники або жувальна гумка.
Проходження контролю за прильотом
Після завершення польоту, якщо це був міжнародний рейс, існують три види процедур отримання дозволу на перетин кордону:
- оформлення візи після прибуття;
- заповнення імміграційної картки;
- паспортний контроль.
Віза по прибуттю
В аеропортах тих країн, де для росіян передбачено таку процедуру, прямо з літака треба пройти до стійок «Visa on arrival». Потім – звичайний контроль паспортів.
Заповнення імміграційної картки
Для держав, що вимагають заповнену імміграційну картку від кожного іноземця, її бланк найчастіше видають на борту лайнера наприкінці перельоту. Заповнюється на англійськоюіз зазначенням мети візиту в країну, часу перебування, адреси готелю або квартири, номера рейсу, що прибуває, тощо. Бланки можна отримати і після залишення літака, біля спеціальних стійок поряд з паспортним контролем.
Паспортний контроль
У ряді країн пасажир одразу проходить на Passport control. Тут пред'являється закордонний паспорт з посадковим талоном та візою (отриманою заздалегідь або після прильоту), імміграційна карта (якщо потрібно). Співробітник аеропорту перевіряє документи, ставить позначку у паспорті про перетин кордону. Іноді, відповідно до правил в'їзду в країну, попросять пред'явити зворотні квитки, медичні страховки тощо.
Важливо! Іноземцям слід вставати в чергу до стійок Foreign Passports або All Passports.
Отримання багажу
За вказівниками "Baggage" або "Luggage" пасажир проходить до багажних транспортерів. На інформаційному табло великих аеропортів буде вказано номер рейсу і номер багажного транспортера. Якщо виникли сумніви щодо приналежності валізи, звіряються номери багажної бирки та виданої під час реєстрації пасажиру.
Негабаритний багаж видається на окремих стійках.
Важливо! Якщо пасажир має предмети, що підлягають митному декларуванню, він проходить через «червоний коридор» митниці. Інші йдуть через «зелений».
Пересадка у транзитному аеропорту
Рейси можуть виконуватися зі стиковкою по одному квитку. Пасажир, який отримав посадковий талон на наступний рейс в аеропорту відправлення, слідує за вказівниками в трансферну зону (Transfer).
- Отримувати багаж після прибуття до проміжного аеропорту не потрібно, його перевантажать до іншого авіалайнера.
- Якщо перший літак спізнюється, треба звернутися до стійки, де оформляються трансферні пасажири. Там буде запропоновано відлетіти наступним рейсом.
- Для держав шенгенської угоди паспортний контроль є обов'язковим лише в тому випадку, якщо проміжний та кінцевий пункт призначення знаходяться в країнах шенгенської зони.
- Якщо посадковий талон в аеропорту відправлення не виданий, його отримують у транзитної зонипроміжний аеропорт. Просто треба підійти до стійки для трансферних пасажирів з квитком та паспортом.
- Чекати на свій рейс треба в транзитній зоні, яка одночасно є і зоною вильоту, з кафе, ресторанами та магазинами.
Коли куплено два окремі квитки на політ з пересадкою, то діють інші правила:
- На місці вильоту проводиться реєстрація лише на один рейс.
- Після прибуття до проміжного аеропорту треба пройти контроль паспортів та забрати багаж. Потім процедура реєстрації та посадки в літак повторюється у повному обсязі з другим квитком. Іноді потрібно переїхати до сусіднього терміналу або навіть до іншого аеропорту.
- У разі запізнення на наступний рейс квиток пропадає.
Пасажиру, що вперше летить літаком, краще по можливості вибрати рейс без пересадок або зі стиковкою по одному квитку.
Правила поведінки у літаку експертами називаються неухильними та обов'язковими для всіх. Адже вони прописані з огляду на всі основні вимоги безпеки. І щоб не наражати на небезпеку всіх, хто перебуває на борту, кожен пасажир повинен дотримуватися всіх наказаних вимог неухильно.
Кожен рейс авіатранспорту можна умовно розділити на кілька етапів, кожен з яких має свої особливості та нюанси. Серед них:
- Розгін по злітно-посадковій смузі та безпосередньо зліт у небо
- Набір лайнером висоти
- Турбулентність
- Сам політ
- Зниження
- Приземлення
Для кожного з них є свої правила, про які екіпаж попереджатиме пасажирів. І тут необхідно розуміти, що якщо командир корабля сказав, що необхідно відразу неухильно і без суперечки виконувати все.
Жорсткі заборони
Заборони для пасажирів є досить простими. Їм забороняється:
- Створювати ті чи інші ситуації, які можуть загрожувати здоров'ю та життю інших пасажирів
- Ображати інших людей на борту лайнера
- Використовувати алкоголь (виняток становлять ті варіанти, що пропонуються на борту, але в основному їх роздають у бізнес-класі, а в економі не завжди, але можна їх купити)
- Курити, під заборону потрапляють та електронні варіанти
- Використати рятувальне обладнаннябез необхідності з метою розваг
- Створювати ті чи інші умови, які заважатимуть іншим пасажирам
- Псувати обладнання, що належить авіакомпанії
Не можна і недоречно жартувати на борту лайнера, наприклад, про наявність у багажі або ручної поклажі бомби тощо. Така поведінка цілком може бути розцінена як терористична атака або заклик до діяльності кримінального характеру. За це може бути призначений штраф до 200 000 рублів. Є й інші покарання, встановлені цією статтею.
Основні правила безпеки
Фахівці запевняють, що самі правила безпеки у літаку досить прості:
- Нікому не створювати перешкод на борту: у літак заходити треба якнайшвидше, не затримуючись у проходах і не створюючи натовп, не варто займати весь прохід, намагаючись утрамбувати свої речі в багажну полицю тощо.
- Виконувати всі рекомендації екіпажу
- Вимкнути електронну техніку, яка може бути при собі, на час зльоту
Тут важливо розуміти, що недотримання вимог веде як до зіпсованого польоту. Авіакомпанія може обмежити пасажира від пересування на борту літака – випадки, коли доводиться буквально скручувати буйних пасажирів та примусово садити їх на місце. Також таких пасажирів нерідко застосовують адміністративні заходи покарання.
Правила поведінки під час зльоту та посадки
Зліт і посадка на літаку вважаються найскладнішими етапами колії, так само як і найнебезпечнішими. У зв'язку з цим дотримання вимог безпеки саме у цей період рейси приділяють особливу увагу.
Перед зльотом, поки лайнер проходить усі підготовчі та перевірочні процедури, екіпаж повинен забезпечити максимальну безпеку свого літака. Починається політ зазвичай з інструктажу, проведеного бортпровідниками. Вони докладно пояснюють, що коли треба робити, вказують на розташування аварійних люків тощо. І варто дуже уважно вислухати цю інформацію.
Крім того, треба виконати такий алгоритм:
- Відключити мобільні телефони: незважаючи на те, що немає прямих доказів небезпеки випромінювання від радіотелефонів на електронні системи аероплана, все одно вимога відключати мобільні зберігається
- Привести спинку крісла у вертикальне положення: така вимога пояснюється досить просто – якщо відбудеться аварійна ситуація, пасажири повинні залишити свої місця, а відкинута спинка сидіння сусіда може їм просто завадити
- Пристебнути ремені безпеки: якщо лайнер застосує екстрене гальмування, є ризик травмуватися, а то й загинути, адже швидкість гальмування у лайнера від 200 км на годину.
- Закрити столик у кріслі: міркування ті ж, щоб при екстреному гальмуванні не можна було налетіти на нього та травмуватися
- Відкрити шторки ілюмінаторів: такий захід необхідний, щоб очі людини могли швидко адаптуватися до навколишньої дійсності у разі екстреної евакуації
Також варто виконувати прості правила ввічливості на борту. Наприклад, не слухати музику голосно в навушниках – це необхідно, щоб не заважати іншим, а також не пропустити важливу інформацію про стюардес та стюарди. Крім того, не радять тримати важкі предмети в руках під час розгону та гальмування літака. Це необхідно, щоб при екстреному гальмуванні не випустити предмет із рук і не поранити пасажирів.
Поведінка дітей на борту
Діти віком від 2 років на борту літака розцінюються як повноцінні пасажири. Це видно і за вартістю квитків. А значить, вони повинні дотримуватися низки правил.
При перельоті з дитиною слід виконувати такі вимоги:
- Подбати про харчування дитини: це дозволить відвернути малюка до часу рознесення їжі по салону, а також дозволить підстрахуватися на випадок, коли в літаку не пропонують харчування взагалі
- Слід взяти іграшки для малюка: це дозволить зайняти малюка на час польоту і створить умови, коли він не заважатиме іншим
- Чітко дотримуватися інструкцій бортпровідників – не відстібати малюка під час зльоту та посадки, заспокоювати і не заважати пасажирам, якщо він починає вередувати
- Завжди супроводжувати малюка, коли він починає пересуватися салоном лайнера
У всьому іншому правила для дітей такі самі, що діють для дорослих. Діти також повинні дотримуватися всіх інструкцій бортпровідників. І про це слід поговорити з ним наперед.
Дотримання всіх правил забезпечує безпеку польоту. А значить, що кожен, хто переживає за своє життя, буде неухильно дотримуватися всіх простих вимог.
Кожен мріє про пляжному відпочинкуабо про гірський курорт. Авіакомпанії здійснюють перельоти в будь-яку країну світу – все залежить від ваших можливостей та бажання. Проте, хто мандрує вперше, не всі знають, як відбувається посадка на літак, як потрібно проходити на борт. Дуже багато нюансів і тому перед подорожжю про них слід знати.
У призначений час потрібно під'їхати до аеропорту для посадки в літак. На стійці реєстрації пред'являєте документ, яким оформлено квиток на літак. Для перельоту по Росії – це російський або закордонний паспорт для дорослих, а для дітей – свідоцтво про народження. Потрібно також взяти маршрут-квитанцію, якщо ви летить з пересадками. Якщо ви летить у закордонні країни, то у вас має бути віза, її перевіряють при реєстрації.
Реєстрація
Підготовка до польоту починається в терміналі аеропорту. Проходьте на реєстраційну стійку, вона має назву перевізника, у якого ви придбали квиток та її легко знайти за логотипом.
Приходити на реєстрацію слід за кілька годин до відльоту літака. Авіакомпанії різні і призначають кожен свій час, зазвичай за 2-3 години до вильоту, але краще приїхати за 3 години до відправлення повітряного судна.
Вам потрібно переглянути номер рейсу, вказаного в маршрутній квитанції, знайти його на табло, перевірити, чи не змінився час відльоту. Далі в табло шукаєте інформацію, на якій стійці проходить реєстрація на ваш рейс.
У маршрут-квитанції вказано номер рейсу
Більшість авіакомпаній мають можливість зареєструвати пасажирів у режимі он-лайн. Пройти мобільну реєстрацію можна вдома на комп'ютері, планшеті або за допомогою мобільного телефону.
На стійці реєстрації ви пред'являєте паспорт, а також маршрутну квитанцію, якщо летить з пересадками. Під час реєстрації можна вибрати місце у салоні авіалайнера. Пасажири, які летять вперше, часто, бронюють містечко біля ілюмінатора, але комфортніше місце у проході, якщо летите економ-класом.
Під час реєстрації, крім іншого, маємо оформити ручну поклажу, або багаж. Відмінність їх полягає в наступному: ручну поклажу можна взяти в салон. Сумка повинна мати масу від 7 до 10 кілограмів, все залежить від вимог перевізника, а також мати розмір, який не перевищує обмежень для ручної поклажі. Якщо є багаж, то в такому разі на посадковий талон кріплять номер вашого багажу. Завдяки йому речі легко знайдете.
На посадковому талоні вказані ворота (гейт, англ. gate), звідки ви зможете пройти на авіалайнер. До цього моменту потрібно буде пройти огляд.
Догляд для внутрішніх рейсів перед подорожжю літаком
Посадка в літак для перельоту всередині нашої країни здійснюється після огляду. Однак для новачків, які летять вперше, ця процедура видасться довгою. Перед тим як пройти в зону огляду співробітнику служби безпеки потрібно показати талон на посадку та паспорт. Після звіряння даних можна йти на перевірку.
Проходження паспортного контролю
Правила посадки на літак включають паспортний контроль. Побачте рамку металошукача та стрічку з кошиками. У них потрібно помістити металеві речі (гаманець, ланцюжки), сумку з ручною поклажею, мобільний телефон, та верхній одяг. Далі з конвеєра речі під'їдуть до сканера. Служба огляду за допомогою монітора виконає огляд, і з'ясує, чи немає у вас заборонених речей.
Після проходження рамки потрібно зупинитися на хвилину та після отримання сигналу від співробітника огляду проходьте. Тепер забрати речі дозволяється. Можливо, виникнуть якісь питання щодо речей, і доведеться пройти до столу для додаткового огляду. Потрібно сумку відкрити та показати відділ, який цікавить службу перевірки. Якщо нічого немає, йдіть далі.
При особистому огляді слід поводитися спокійно. Жартувати про наркотики, бомбу чи зброю не можна, тому що можуть просто не пропустити на рейс чи затримати.
Огляд в аеропорту
Міжнародні рейси
Цей вид рейсів відрізняється додатковим, митним коридором. Запам'ятайте, що в країні, в яку летить, є правила для ввезення речей і потрібно знати про них.
Зелений коридор. Спеціальний прохід для туристів, які не мають речей, включених до декларації митниці. Зазвичай, це алкоголь, сигарети, парфуми та інші товари.
Червоний коридор.Існують для пасажирів, речі яких необхідно включити до декларації, а також заплатити за них мито на ввезення до країни.
Проходити митний огляд потрібно до реєстрації, якщо летить міжнародними рейсами.
Зал очікування
Після огляду проходьте до зали очікування. У великих аеропортах для туристів є магазини Duty-Free, кафе та інші. Однак не забувайте стежити за табло, та звіряти інформацію про посадку на рейс. Електронні таблокілька. За допомогою їх потрібно перевірити, чи справді посадка на рейс проходитиме з гейт, які є в талоні. Крім табло, інформацію можна почути через гучний зв'язок. Якщо зміни, і гейт вказані інші, знайдіть вихід і перейдіть в інші ворота. Якщо це складно, можна проконсультуватися зі співробітниками та отримати довідку.
Посадка на літак. Правила поведінки у разі аварійної ситуації
Як відбувається посадка на літак? На виході з воріт зустрічає співробітник, він спитає талон на посадку. Потім відриває корінець контролю, і далі вказує на двері, до яких необхідно увійти. Приїжджає автобус, він доставить пасажирів до авіалайнера. В окремих випадках потрібно вийти через телескопічні мости, не в усіх аеропортах вони є.
Потім ви проходите на борт. Стюардеси завжди присутні, тому що у когось можуть виникнути складнощі при пошуку місця. Перед зльотом вам прочитають інструкцію, розкажуть, що робити в тому випадку, якщо відбудеться аварійна посадка літака, як використовувати кисневі маски, де знаходяться виходи на випадок аварії, і коли слід залишити повітряне судно.
Завдяки правилам можна швидко пройти реєстрацію, та розпочати подорож, яку запланували. Невелика підготовка допоможе багатьом туристам не боятися оглядів та плутатися в документах. Складнощі, як правило, виникають від незнання і багато людей пенсійного віку губляться у великих аеропортах і не розуміють, що треба робити.
Вконтакте
