Di era teknologi modern, tidak perlu mengantre dan menunggu tiket untuk jenis transportasi apa pun dikeluarkan untuk Anda. Sekarang Anda dapat membelinya menggunakan World Wide Web.
Nuansa yang muncul
Pembaca yang budiman! Artikel tersebut berbicara tentang cara-cara khas untuk menyelesaikan masalah hukum, tetapi setiap kasus bersifat individual. Jika Anda ingin tahu caranya selesaikan masalah Anda dengan tepat- hubungi konsultan:
APLIKASI DAN PANGGILAN DITERIMA 24/7 dan 7 hari seminggu.
Ini cepat dan GRATIS!
Menggunakan Internet, Anda dapat membeli tiket elektronik untuk semua jenis transportasi - dari trem sungai ke pesawat.
Hal ini sangat nyaman! Anda dapat perlahan memilih penerbangan yang nyaman dan memesan kursi.
Banyak keuntungan yang muncul saat membeli tiket kereta api atau pesawat. Saat membeli tiket kereta elektronik, Anda tidak hanya dapat memilih jadwal yang nyaman, tetapi juga gerbong dan kursi.
Kurang lebih situasi yang sama adalah dengan pesawat. Sebelumnya, ketika membeli tiket, tidak mungkin untuk menebak kursi mana yang akan Anda dapatkan.
Mereka sudah dibagikan pada saat check-in untuk penerbangan, yang berlangsung langsung di bandara.
Kini, sehari sebelum keberangkatan penerbangan, check-in online dibuka di situs web maskapai.
Hal ini memungkinkan Anda untuk memesan tempat yang tepat secara real time. Ini sangat nyaman jika keluarga atau ibu dan anak-anak terbang dengan pesawat.
Apa manfaatnya?
Keuntungannya adalah satu dan yang paling penting - Anda dapat memilih kursi yang nyaman untuk penumpang tertentu.
Misalnya, jika seorang ibu terbang dengan anak-anak, maka lebih nyaman baginya bahwa semua orang ada di dekat dan di dekat lorong.
Jika orang tua terbang, maka dia menginginkan kedamaian, dan dia akan memesan tempat untuk dirinya sendiri di dekat jendela kapal.
Selain itu, dengan masuk ke website maskapai, Anda bisa langsung melihat lokasi kursi di pesawat, tergantung model pesawat yang terbang.
Check-in online memberi penumpang pilihan. Saat check in di bandara, praktis tidak ada pilihan seperti itu.
Dan kemungkinan kerugiannya
Prosedur ini juga memiliki kelemahan! Memilih kursi tidak menjamin Anda akan menerimanya. Bisa jadi kursi yang sama akan dibutuhkan oleh penumpang yang berbeda.
Dan salah satunya akan menyelesaikan prosedur lebih cepat! Pemohon kedua harus memilih kursi lain. Dan pilihannya bisa menjadi penting!
Misalnya, seorang ibu dan 2 anak terbang untuk beristirahat. Dia memutuskan untuk memesan 3 kursi berdampingan untuk menjaga setiap anak.
Dia sudah memesan dua tempat secara berdampingan, tetapi dia tidak punya waktu untuk yang ketiga - seseorang mendahuluinya. Ternyata ibu dan anak terpisah! Selain itu, pesawat bukan kereta, dan pertukaran kursi tidak diterima.
Ada satu nuansa lagi - ini adalah kursi di pintu darurat. Seperti yang Anda ketahui, kursi ini nyaman karena tidak memiliki kursi yang menghadap ke depan, dan oleh karena itu, penumpang tidak terlalu dibatasi. Oleh karena itu, mereka hanya dapat dipesan di meja check-in di bandara.
Aturan umum untuk operasi
Setiap maskapai memiliki aturannya sendiri untuk menyelesaikan prosedur check-in online.
Tetapi ada prinsip umum yang digunakan semua operator. Ini:
Contoh prosedur
Untuk memahami cara melakukan check-in online, Anda perlu memberikan contoh spesifik untuk beberapa maskapai paling populer di Rusia.
Namun, sebelum melanjutkan check-in melalui Internet, Anda perlu membeli tiket elektronik.
Beberapa maskapai penerbangan menyediakan layanan pra-pemesanan pada tahap pembelian. Tapi ini jarang terjadi.
Untuk membeli e-tiket online:
| Kunjungi situs web resmi maskapai | atau sumber Internet lain yang merupakan penjual resmi tiket transportasi di Federasi Rusia |
| Sekarang Anda perlu memilih tanggal kapan penerbangan akan berlangsung | jika traveller tahu kapan dia akan terbang kembali, maka dia bisa langsung memilih tanggal penerbangan kembali. Beberapa maskapai penerbangan memberikan diskon kepada penumpang saat membeli tiket pesawat pulang pergi secara bersamaan. |
| Sekarang Anda harus memilih waktu keberangkatan ke tujuan | setelah itu Anda dapat melanjutkan ke pembayaran |
| Ketika penumpang memutuskan tanggal dan waktu keberangkatan | dia harus memesan tiket. Untuk melakukan ini, ia menunjukkan nama lengkap dan data paspornya. |
| Ada beberapa metode pembayaran di situs. | tapi, yang paling populer adalah dari kartu bank (kredit atau debit). Ketika klien mengkonfirmasi pembayaran dengan kartu, dia harus memasukkan semua informasi yang diperlukan di bidang yang sesuai |
| Setelah pembayaran dilakukan | tiket versi elektronik dapat diunduh ke komputer atau gadget lainnya |
| Jika penumpang check-in online | tidak perlu untuk mencetaknya. |
Di JSC "Rusia"
Rossiya Airlines adalah anak perusahaan Aeroflot dan merupakan bagian dari perusahaan induk besar. Holding itu memiliki aturan tersendiri untuk pengangkutan penumpang dan bagasi.
Untuk check-in penerbangan online, Anda harus:
| Dapatkan e-tiket Anda | Itu dapat dicetak pada selembar kertas biasa atau diunduh ke perangkat seluler. Syarat utamanya adalah kode khusus terlihat, serta informasi tentang penumpang |
| Sekarang Anda perlu menelepon di mana saja mesin pencari internet Jadi | AK Rossiya. Sistem akan menampilkan website resmi maskapai tersebut. Anda harus mengikuti tautan ke sana. Simak aturan pendaftarannya |
| Ini harus dilakukan setidaknya satu hari sebelumnya. | Dan paling lambat 45 menit sebelum keberangkatan |
| Sekarang Anda harus melanjutkan langsung ke pendaftaran | Ini sama sekali tidak sulit untuk dilakukan, karena sistem memberikan cukup banyak petunjuk, dan sulit untuk membuat kesalahan. |
| Anda harus memasukkan nomor penerbangan dan tanggal keberangkatan | Sistem itu sendiri akan menunjukkan apakah check-in online terbuka atau tidak. Jika terbuka, maka tata letak kursi di pesawat akan muncul di layar perangkat |
| Selanjutnya, Anda harus memasukkan nomor khusus | Ditugaskan untuk setiap penumpang dan terletak di tiket elektronik.
|
Nah, ketika penumpang tiba di bandara, dia hanya perlu pergi ke loket (biasanya untuk penumpang yang sudah lewat) pendaftaran elektronik, ada loket terpisah) dan berikan dokumen Anda kepada karyawan maskapai untuk verifikasi. Dia akan mencetak boarding pass dan Anda dapat melanjutkan ke boarding.
Aeroflot
Karena Aeroflot adalah perusahaan induk dari perusahaan besar, dialah yang menentukan aturan untuk mengangkut penumpang dan bagasi. Perusahaan inilah yang dipandu oleh semua anak perusahaan AK lainnya.
Untuk check-in penerbangan Aeroflot, Anda harus:
| Masuk di mesin pencari apa pun | Nama perusahaan Aeroflot dan buka situs web resmi |
| Masukkan nomor penerbangan di bidang yang sesuai | situs akan segera menampilkan informasi tentang apakah check-in online dibuka untuk penerbangan ini. Jika ya, maka diagram pesawat akan muncul di depan penumpang, tergantung model dan merek yang diterbangkan. Dengan hati-hati! Buka sehari sebelum keberangkatan, dan berakhir - 45 menit. Saat terbang ke AS atau Tel Aviv, check-in ditutup 1 jam sebelum keberangkatan |
| Selanjutnya, Anda harus memilih tempat yang nyaman | dan masukkan semua informasi yang diperlukan yang dibutuhkan sistem |
| Sekarang yang harus Anda lakukan adalah memesannya. | dengan mengklik tombol yang sesuai di situs |
| Setelah pemesanan dikonfirmasi | kursi ini akan berubah warna dan menjadi "tidak aktif". Tidak ada orang lain yang bisa mengambilnya |
S7
Di maskapai ini, pemesanan kursi di situs resmi mengikuti pola yang sama dengan maskapai lain. Semua tindakan harus dilakukan melalui situs web resmi.
Namun, jika penumpang terbang di kelas ekonomi, maka reservasi kursi awal untuk mereka hanya tersedia dengan biaya. Selebihnya, prosedur ini gratis.Di situs web resmi maskapai ini, Anda perlu mengklik tautan "check-in untuk penerbangan". Selanjutnya, masukkan nomor penerbangan dan nama belakang penumpang. Dan kemudian ikuti instruksi.
Maskapai ini memiliki program bonus untuk klien mereka. Saat membeli tiket, setiap penumpang mendapatkan miles dari jumlah pembelian. Selanjutnya, dia dapat menukar mil ini dengan tiket.
Perusahaan lain
Hampir semua Maskapai penerbangan Rusia menyediakan bagi penumpang mereka layanan seperti check-in online. Mendapatkan lebih banyak detail Anda bisa di situs resmi AK tertentu.
Prosedur pendaftaran melalui Internet seharusnya tidak menimbulkan kesulitan, karena sistem itu sendiri memberikan semua petunjuk yang diperlukan.
Koper sudah dikemas, hari-hari sebelum perjalanan dicoret dalam kalender ... Tetap memesan kursi paling nyaman di pesawat untuk menikmati perjalanan sejak menit pertama.
Beberapa lebih suka tempat duduk dekat jendela untuk melihat bumi yang surut, awan dan matahari, langit berbintang dan bulan. Yang lain ingin duduk dengan nyaman di kursi dan tidur nyenyak sepanjang penerbangan.
Saat ini, tidak perlu lagi datang ke bandara secara langsung untuk membeli tiket. Antrian yang membosankan di box office adalah sesuatu dari masa lalu. Cukup dengan pergi ke situs dan mengeluarkan tiket elektronik dalam beberapa klik. Kamu bisa melakukan ini:
- melalui situs web maskapai penerbangan;
- melalui situs perantara.
Kedua opsi ini sepenuhnya aman jika Anda membeli di situs web resmi maskapai atau memilih portal terkenal. Data Anda tidak akan jatuh ke tangan yang salah.
Cari penerbangan
Seringkali lebih nyaman dan bahkan lebih murah untuk membeli tiket elektronik di situs agregator. Kelebihan mereka adalah bahwa pada tanggal yang diinginkan Anda akan segera diberikan daftar kemungkinan penerbangan langsung dan tidak langsung. Dan Anda hanya perlu memilih yang paling cocok untuk semua kebutuhan Anda.
Cara memesan kursi di pesawat secara online
Apa yang harus dilakukan jika Anda ingin mengambil tempat tertentu? Faktanya adalah kemungkinan pemesanan seperti itu tidak tersedia di setiap maskapai. Beberapa orang memiliki opsi "kursi jendela", sementara yang lain, saat membeli secara online, tidak memberi Anda kesempatan untuk memilih sama sekali. Yang lain, sebaliknya, memungkinkan Anda untuk memilih kursi yang Anda suka.
Seringkali, maskapai penerbangan meninggalkan kursi yang paling nyaman (di barisan depan, di pintu keluar darurat) untuk kategori tertentu - orang tinggi, orang tua dengan anak kecil, pensiunan. Dan jika Anda termasuk setidaknya salah satu dari kategori ini, Anda mungkin beruntung dan sebagainya.
Jika pada saat pemesanan tiket elektronik situs menunjukkan kepada Anda rencana atau diagram pesawat, di mana Anda dapat memilih kursi yang Anda suka - maka tidak ada masalah. Apa yang Anda tunjukkan terserah Anda. Dan disarankan untuk membeli tiket terlebih dahulu - setidaknya sebulan sebelum perjalanan.
Namun, sebagian besar maskapai bertindak berbeda - mereka buka beberapa hari sebelum keberangkatan dan tutup beberapa jam sebelum naik. Dalam hal ini, Anda juga dapat memesan tempat duduk di pesawat menggunakan tiket elektronik tanpa harus keluar rumah. Keuntungan dari tindakan ini adalah Anda tidak perlu lagi mengantre, dan Anda bisa langsung ke kontrol. Omong-omong, beberapa perusahaan dapat memberikan bonus bagus untuk check-in online kepada penumpangnya.
Saat membeli dan mendaftar secara online, jangan lupa untuk mencetak tiket Anda. Ini bukan hanya jaminan bahwa Anda akan segera duduk. itu sama informasi referensi tentang waktu keberangkatan, nomor terminal, dll. Dalam kegembiraan biaya, informasi tersebut dapat dengan mudah terbang keluar dari kepala Anda.
Trik dan seluk-beluk pemesanan
Beberapa maskapai penerbangan (biasanya maskapai berbiaya rendah) mengenakan biaya tambahan dari penumpang untuk memesan kursi tertentu. Dan ukurannya dapat bervariasi tergantung pada kelas kursi dan durasi penerbangan. Perhatikan momen ini. Membeli melalui agregator bisa lebih menguntungkan, karena portal semacam itu biasanya bekerja dengan mengorbankan komisi dari maskapai itu sendiri.
Ada satu trik kecil - beberapa perusahaan "memesan" diri mereka sendiri tempat terbaik. Ini berlaku untuk penerbangan paling populer. Maka Anda harus tiba di check-in lebih awal, dan menjadi orang pertama yang meminta staf bandara untuk mencarikan Anda tempat duduk di dekat jendela atau lorong. Kemungkinan besar, permintaan sopan Anda akan dikabulkan.
- Jangan lewatkan:
Prinsip yang sama berlaku jika tidak mungkin memesan kursi saat mengeluarkan tiket elektronik. Semakin awal Anda tiba, semakin banyak peluang yang Anda miliki untuk merebut "tiket keberuntungan". Dan ingat bahwa pekerja meja depan adalah orang biasa. Sikap dan permintaan yang baik hati alih-alih tuntutan dapat menghasilkan keajaiban.
Jika ada yang tidak beres, dan Anda masih duduk di pesawat di tempat yang tidak nyaman bagi Anda, jangan putus asa. Jika ada kursi kosong yang tersisa di kabin, Anda selalu dapat meminta pramugari untuk mentransfer Anda.
Beberapa tahun yang lalu, kami harus melakukan banyak upaya untuk mendapatkan tempat duduk yang nyaman di pesawat - orang datang untuk check-in jauh sebelum pembukaan, mencoba bernegosiasi dengan karyawan bandara atau karyawan maskapai. Perkembangan teknologi komputer telah menyederhanakan prosedur pemesanan tempat yang Anda suka dengan beberapa klik mouse. Pada saat yang sama, Anda tidak perlu pergi ke bandara, Anda bahkan tidak perlu bangun dari sofa.
Dengan mengklarifikasi beberapa aturan untuk memilih kursi di pesawat saat mengeluarkan tiket elektronik, setiap pengguna akan dapat menyediakan sendiri kondisi penerbangan yang paling nyaman. Sebagian besar maskapai penerbangan memberikan kesempatan ini di situs web resmi mereka. Banyak sistem untuk mencari dan memesan tiket pesawat tidak memungkinkan Anda untuk memilih kursi pada saat yang sama dengan memesan tiket pesawat, tetapi kemudian Anda perlu menunjukkan keinginan untuk kursi tertentu dengan catatan atau hubungi manajer sumber daya.
Anda dapat memesan nomor kursi yang sesuai hari ini bahkan tanpa menunggu dimulainya pendaftaran online, yang dibuka hanya satu atau dua hari sebelum keberangkatan. Dengan mengonfirmasi pesanan dan menerima tiket pesawat melalui email atau membukanya langsung di situs web dari Akun Pribadi, penumpang mendapatkan akses ke pilihan kursi gratis yang tersedia di pesawat ini untuk penerbangan yang dipilih. Prosedurnya bisa dilakukan bahkan sebelum pembayaran tiket.
Kemudian lagi, dua opsi dimungkinkan - rencana tempat duduk di pesawat akan terbuka di jendela pop-up situs, atau datang melalui email. Pada paket ini, kursi kosong dan terisi akan ditunjukkan dalam warna yang berbeda. Setelah memilih yang Anda suka, Anda perlu mengklik kotak yang sesuai dengan kursor mouse, lalu simpan pilihan menggunakan tombol yang diinginkan di layar monitor.
Hampir 200 maskapai penerbangan Rusia dan asing memberikan hak untuk memesan tempat duduk di kapal dengan tiket pesawat yang diterbitkan dan dibeli melalui Internet. Yang terbesar dan paling dapat diandalkan di antara mereka sangat populer:
- "Aeroflot - Maskapai Rusia";
- S7 ("Siberia");
- Maskapai Penerbangan Ural;
- UTair;
- SWISS;
- Lufthansa;
- Emirates;
- Etihad;
- Qatar.
Harus diingat di sini bahwa beberapa maskapai penerbangan, misalnya, maskapai Pobeda, menyediakan layanan serupa dengan biaya tertentu. Jika Anda memilih untuk terbang dengan British Airways, Anda harus membayar $16 untuk memesan kursi di muka jika Anda memilih tingkat kenyamanan kelas ekonomi, dan waktu perjalanan tidak lebih dari 3 jam. Memilih kursi pada rute yang lebih panjang akan membebani penumpang sebesar $32. Layanan serupa untuk kabin kelas bisnis akan menelan biaya sekitar $100.
Pada saat yang sama, wisatawan berpengalaman disarankan untuk meninggalkan pemesanan awal tempat yang mendukung penghematan biaya. Semua kategori kursi yang termasuk dalam kelas peningkatan kenyamanan sama-sama nyaman dan terletak di haluan pesawat. Sebelum memesan kursi, Anda harus membaca paragraf yang relevan dari aturan maskapai penerbangan tertentu, yang menentukan pemesanan awal berbayar atau gratis.
Anda juga dapat menggunakan cara tradisional dengan meminta dengan sopan kepada petugas bandara untuk menyediakan tempat duduk yang diinginkan jika gratis. Paling sering, penumpang pergi ke arah. Pendaftaran mandiri, online atau di konter, juga akan membantu Anda memutuskan pilihan kursi gratis yang tersisa.
Cukup sering, penumpang, saat membuka tata letak kursi di kabin, terkejut menemukan bahwa sebagian besar kursi paling nyaman sudah dipesan, meskipun penjualan telah dibuka baru-baru ini. Penumpang sering menyadari fakta ini - banyak tempat ditutup untuk pemesanan oleh maskapai penerbangan, membiarkannya gratis sampai check-in.
Terkadang penumpang menjadi orang dewasa yang menemani anak kecil, wanita yang sedang mengandung, orang lanjut usia atau penyandang cacat, hanya warga tinggi yang merasa sangat tidak nyaman untuk terbang dengan kaki disilangkan. Dalam hal ini, karyawan maskapai penerbangan yang diinstruksikan dengan sepatutnya menempatkan penumpang tersebut di kursi cadangan, karena kategori pelanggan ini membutuhkan: peningkatan kenyamanan saat terbang.
Dalam hal ini, upaya berikut dapat dilakukan untuk memperbaiki situasi:
- Tiba di bandara sebelum check-in dimulai, ambil tempat pertama dalam antrian, dan nyatakan masalahnya kepada karyawan, dengan tenang meminta untuk mengosongkan salah satu kursi yang nyaman jika memungkinkan. Biasanya, penumpang yang berkomunikasi dengan baik dengan staf mendapatkan kesempatan untuk bepergian dengan kenyamanan semaksimal mungkin di kelas yang dipilih.
- Setelah duduk di pesawat dan menunggu akhir pendaratan, Anda perlu melihat dengan mata Anda untuk tempat-tempat gratis yang tersisa. Sebagai aturan, mereka tetap berada di sebagian besar rute. Setelah memilih tempat duduk, Anda harus memanggil pramugari, menanyakan kemungkinan transplantasi. Dalam hal ini, tidak ada masalah dengan mengubah tempat.
Untuk memesan tempat tertentu di kelas kenyamanan superior, seperti yang telah disebutkan, tidak masuk akal, karena layanan ini melibatkan biaya tiket pesawat yang lebih tinggi, dan karenanya kursi yang lebih nyaman. Ada cukup ruang di antara mereka untuk meregangkan kaki Anda, menyandarkan punggung Anda. Pengecualian mungkin keinginan penumpang untuk menerima kursi tertentu, yang ia gunakan berulang kali.
Reservasi kursi yang sesuai di kabin pesawat selama proses pembelian tiket elektronik terkadang dikaitkan dengan biaya keuangan tambahan. Prosedur pendaftaran online akan membantu membuat reservasi gratis, di mana sistem secara otomatis menawarkan untuk memilih dan menyimpan kursi yang diinginkan.
Jadi, 48-24 jam sebelum keberangkatan, tergantung pada maskapai penerbangan, Anda dapat check-in untuk penerbangan sambil memesan kursi yang bagus secara gratis. Satu-satunya kelemahan adalah bahwa pada saat ini semua tempat yang kurang lebih berhasil mungkin sudah diambil.
pada tiket elektronik informasi tidak ditampilkan karena dijual berdasarkan jumlah kursi di kabin. Tetapi setelah menerima boarding pass setelah check-in untuk penerbangan, penumpang akan menemukan nomor kursi di sana. Anda dapat mengetahui informasi yang dibutuhkan dengan menghubungi hotline atau call center maskapai yang menjual tiket pesawat. Untuk mengajukan permintaan, Anda harus memberi tahu karyawan kode pemesanan yang ditunjukkan pada formulir tiket atau nomor tiket itu sendiri.
Saat memilih tempat duduk yang sesuai, pertama-tama Anda harus hati-hati melihat denah kabin dan pengaturan tempat duduk, karena berbeda dalam model liner yang berbeda. Dalam hal ini, Anda perlu memperhitungkan jarak ke kursi depan, keberadaan mekanisme yang memungkinkan Anda untuk memperluas sandaran, dan juga di mana kursi berada - di jendela kapal, di tengah atau di lorong. Secara tradisional, kursi di dekat lorong lebih nyaman, meskipun ada yang suka menonton penerbangan melalui kaca.
Cara memilih tempat duduk di pesawat
Sampai saat ini, setiap orang yang ingin bepergian dengan pesawat harus terlebih dahulu mengunjungi bandara untuk membeli tiket, dan sudah pada saat check-in untuk penerbangan dimungkinkan untuk memilih tempat yang cocok, dan itupun tidak selalu. Saat ini, memesan kursi di pesawat melalui Internet menggunakan tiket elektronik tidak sulit - check-in online adalah prosedur yang dapat dimengerti dan dapat diakses oleh semua orang.
Membeli tiket secara online
Untuk memahami cara memesan tempat duduk di pesawat melalui Internet, cukup memiliki komputer dan akses Internet. Check-in online dapat dilakukan kapan saja sekitar satu hari sebelum keberangkatan.
Mengapa melakukannya?
Sebaiknya pesan kursi di pesawat terlebih dahulu menggunakan tiket elektronik karena dua alasan:
- Anda dapat memilih tempat yang tepat sendiri. Hati-hati: pilihan hanya mungkin dari antara kursi yang masih kosong;
- Anda akan dengan tenang, tanpa antrean, melewati salah satu formalitas penerbangan, menghemat waktu dan saraf. Jika biasanya Anda harus tiba di bandara 2-3 jam sebelum keberangkatan, maka Anda bisa tiba dalam waktu 45-50 menit.
Anda tidak perlu tiba di bandara 3 jam sebelum keberangkatan karena Anda sudah check in. Namun, terkadang sistem seperti itu mengarah pada fakta bahwa 2 penumpang memesan satu kursi pada saat yang bersamaan. Dalam kasus seperti itu, kursi diberikan kepada orang yang berhasil menyelesaikan prosedur terlebih dahulu. Oleh karena itu, usahakan untuk melakukan pemesanan online terlebih dahulu.
Apa yang Anda butuhkan untuk memesan kursi pesawat secara online?
Memesan kursi adalah prosedur yang cukup sederhana, di mana Anda hanya memerlukan akses Internet, paspor, dan tiket elektronik, atau lebih tepatnya, kode yang ditampilkan di sana. Anda tidak perlu mencetak tiket elektronik untuk check-in, namun ini mungkin diperlukan saat menaiki pesawat, jadi sebaiknya berhati-hati terhadap kemungkinan mencetak terlebih dahulu.
Anda dapat memesan tiket dalam beberapa menit
Tahapan utama dari prosedur
Ketika Anda memiliki segalanya di ujung jari Anda Dokumen yang dibutuhkan, tetap hanya online dan memesan kursi. Nah, bagaimana cara memesan tempat duduk di pesawat menggunakan tiket elektronik:
- Saat Anda membeli tiket, Anda menerima tanda terima rencana perjalanan di email Anda - buka dan temukan nomor pemesanan Anda.
- Buka situs web maskapai dan masuk ke Area Pribadi. Masukkan nomor pemesanan di kotak yang sesuai.
- Masukkan nama belakang Anda di kotak terpisah. Periksa kebenaran data yang ditentukan beberapa kali.
- Jika Anda adalah pemegang kartu penumpang, masukkan nomornya dalam formulir terpisah.
- Situs akan mengarahkan Anda ke skema salon - pilih di dalamnya tempat atau tempat yang Anda minati.
Tidak ada lagi yang perlu dilakukan. Untuk jaga-jaga, cetak boarding pass Anda sebelum penerbangan Anda. Saat memilih kursi, Anda akan melihat pada diagram kursi mana yang masih kosong dan mana yang sudah terisi.
Pemilihan lokasi
Anda dapat memilih kursi di pesawat saat check-in online. Tergantung pada preferensi Anda, Anda dapat memilih kursi di bagian haluan, tengah atau ekor, serta secara mandiri menentukan di mana Anda akan duduk: di dekat jendela atau di dekat lorong. Pengecualian adalah kursi di dekat pintu keluar darurat - kursi tersebut tidak dapat dipesan terlebih dahulu.
Karena pembayaran telah dilakukan pada saat pembelian tiket, tidak perlu membayar ekstra untuk layanan ini secara terpisah. Namun, ada satu peringatan besar di sini. Jika Anda memilih kursi yang diinginkan saat check-in online, kursi tersebut akan dipesan sesuai keinginan Anda, tetapi maskapai berhak menolak Anda untuk menaikinya secara sepihak. Jadi apa yang Anda lakukan untuk memastikan duduk di kursi yang diinginkan? Semuanya sangat sederhana - Anda harus membelinya.
Ada opsi "beli" pada formulir yang akan Anda isi, yang harus Anda pilih jika Anda tidak mengizinkan kemungkinan force majeure. Biaya reservasi kursi berbayar tergantung pada maskapai, tanggal dan durasi penerbangan, serta kelas layanan. Anda dapat membayar $10 atau $100, dan terserah Anda untuk memutuskan seberapa pantas pembelian tersebut.
Sebagian besar penumpang mencoba membeli tiket baik di dekat jendela atau tepat setelah kursi kelas bisnis - kursi ini dianggap salah satu yang paling nyaman.
Jika Anda melakukan pembelian, tiket harus dibayar dengan memasukkan rincian kartu dari mana dana akan didebet. Setelah pembayaran, cetak tidak hanya konfirmasi pemesanan, tetapi juga tanda terima jika terjadi keadaan yang tidak terduga di bandara.
Manfaat pendaftaran online
Pendaftaran online adalah prosedur yang tidak memiliki kekurangan. Berapa banyak Anda dapat memesan kursi tergantung pada keputusan maskapai tertentu. Biasanya diperbolehkan melakukan ini dalam sehari, dan terkadang - dalam 36 jam. Keuntungan dari pra-pemesanan meliputi ketentuan berikut:
- Yang Anda butuhkan hanyalah paspor, tiket elektronik, dan akses ke jaringan - tanpa antrean, tanpa membuang waktu, dan tanpa gugup.
- Anda benar-benar dapat memilih kursi kosong mana pun. Ini terutama berlaku untuk pelancong yang memiliki penerbangan panjang.
- Anda dapat memilih kapan saja untuk check-in online, tidak perlu beradaptasi dengan staf bandara.
Penting! Beberapa maskapai penerbangan mengizinkan Anda memilih kursi yang nyaman bagi Anda pada tahap pembelian tiket. Jika fitur seperti itu ada, biasanya ada biaya tambahan untuk itu. Namun, tidak semua perusahaan memberikan kesempatan ini.
Cetakan boarding pass
Terkadang maskapai penerbangan membutuhkan tiket di media elektronik, tetapi dalam beberapa kasus mereka memerlukan dokumen cetak, dan ini harus diurus terlebih dahulu. Setelah pemesanan, Anda dapat mencetak dokumen pada printer Anda, namun ada terminal di bandara di mana Anda juga dapat melakukan ini.
Jika Anda lupa mencetak tiket terlebih dahulu, ada perangkat di dekat konter check-in yang memungkinkan Anda melakukan ini sebelum naik ke pesawat. Bahkan jika Anda mencetak tiket Anda tetapi lupa di rumah, Anda dapat melakukannya lagi di bandara.Ketika Anda tidak dapat memilih kursi di pesawat terbang
Dalam kasus yang jarang terjadi, Anda tidak dapat memilih tempat duduk di pesawat. Prosedur pemesanan di situs web perusahaan tidak akan berfungsi jika:
- Anda ingin memesan kursi setelah check-in selesai;
- apakah Anda ingin memilih tempat duduk di dekat? pintu darurat. Penumpang dari kategori tertentu ditempatkan di kursi ini saja dan hanya saat check-in di bandara - ingatlah ini;
- Anda terbang dengan bagasi besar atau hewan peliharaan. Beberapa maskapai penerbangan tidak mengizinkan penumpang tersebut untuk memilih kursi secara online;
- kamu paling banyak beli tiket murah dengan berbagi. Biasanya, penerbangan ini tidak menyediakan pemesanan di muka. Tapi Anda bisa pergi ke bandara lebih awal agar punya waktu untuk meminta kursi yang Anda suka kepada karyawan.
Juga, dalam beberapa kasus, tidak diperbolehkan memesan tempat duduk terlebih dahulu saat bepergian dengan anak kecil. Tetapi Anda tidak perlu khawatir, kemungkinan besar, Anda akan secara otomatis ditawari tempat yang nyaman di mana Anda dapat tinggal bersama anak Anda.
Anda dapat mencetak tiket Anda di terminal Aplikasi seluler
Beberapa maskapai penerbangan memiliki aplikasi seluler sendiri di mana Anda dapat membeli tiket dan memesan tempat duduk. Anda dapat mengunduh aplikasi dari tautan yang ditunjukkan di situs web resmi maskapai tertentu.
Fitur pemesanan diatur oleh operator
Mari kumpulkan dalam satu tabel informasi terkait pemesanan tiket dari maskapai-maskapai ternama.
Namun, dalam beberapa kasus, maskapai berhak mengubah aturan penerbangan tertentu. Baca terlebih dahulu di situs web resmi maskapai.
Bisakah reservasi kursi dibatalkan?
Menurut aturan hampir semua maskapai, mereka berhak menempatkan Anda di kursi lain di pesawat. Biasanya situasi ini dikaitkan dengan keadaan berikut:
- Ada anggota keluarga di pesawat yang ingin terbang bersama.
- Kursi Anda diperlukan untuk penumpang penyandang disabilitas.
- Maskapai penerbangan mendistribusikan penumpang secara merata ke seluruh kabin untuk menghindari pemuatan yang tidak merata.
Jika Anda diminta untuk pindah ke kursi gratis, jangan berdebat dengan staf, tetapi lakukanlah. Namun, simpan bukti pemesanan Anda sehingga Anda bisa mendapatkan uang Anda kembali nanti. Dengan dokumen ini, hubungi karyawan maskapai segera setelah kedatangan.
Jika Anda berencana untuk terbang dengan anak atau penumpang cacat, beri tahu karyawan perusahaan terlebih dahulu. Maka kemungkinan pembatalan reservasi Anda akan dikurangi menjadi nol.
Reservasi kursi di pesawat berakhir 1 jam sebelum keberangkatan. Sampai saat ini, Anda masih bisa mendapatkan tempat yang bagus dan membuat pilihan yang mendukung penerbangan yang nyaman. Untuk melakukan ini, pertimbangkan nuansa berikut:
- Sebelum melakukan reservasi kursi, pelajari dulu tata letak kabin pesawat yang akan Anda tumpangi. Maskapai yang berbeda memiliki tanda yang berbeda, sehingga penunjukan tertentu dapat hadir baik di kursi dekat jendela dan di dekat lorong.
- Penerbangan makan siang cenderung memiliki penumpang paling sedikit – ini adalah pilihan termurah untuk menemukan kursi yang tepat.
- Jika Anda tidak dapat memesan tempat duduk sebelumnya, Anda masih dapat memilih tempat duduk pada saat check-in di bandara, menginformasikan keinginan Anda kepada karyawan tersebut. Pelanggan maskapai penerbangan, sebagai suatu peraturan, dapat menggunakan hak untuk memilih.
- Jika Anda memesan kursi pada saat pembelian tiket tetapi membatalkannya di bandara, Anda dapat meminta pramugari untuk mengambil kursi gratis lainnya setelah naik. DI DALAM Layanan tambahan maskapai penerbangan terkadang menyertakan opsi ini. Bahkan jika tidak disediakan oleh maskapai, pelanggan jarang menolak kesempatan ini.
Jadi, check-in online untuk penerbangan sangat nyaman, karena Anda tidak lagi membutuhkan konter check-in di bandara. Untuk jaga-jaga, jangan lupa untuk mencetak tiket elektronik dan jangan ragu untuk pergi menaklukkan kota dan negara lain.
Azimuth Airlines menawarkan penumpang kesempatan untuk memilih kursi di pesawat. Anda dapat memilih kursi pilihan Anda langsung di bandara keberangkatan di meja check-in, atau di layanan online maskapai.
Di bandara keberangkatan:
"Prioritas" dan "Prioritas+" - layanan baru dengan fasilitas tambahan. Penumpang yang telah menggunakan layanan tersebut, dengan memilih tempat duduk sesuka hati, ditampung di bagian depan kabin.
"Priority+" - pilihan tempat duduk di baris 1-3 kursi dengan sandaran punggung dan jarak yang lebih jauh antar baris, dengan ruang kaki yang lebih luas dan penempatan di bagian depan kabin pesawat.
"Prioritas" - pilihan kursi di baris 4-5 kursi dengan sandaran di bagian depan kabin pesawat atau kursi di baris 6-20 (21).
Layanan diberikan dengan biaya tambahan dan diterbitkan di box office agen resmi di bandara pada tahap check-in tidak lebih awal dari 3 jam sebelum keberangkatan penerbangan.
- "Prioritas+" - 1.400 rubel termasuk PPN.
- "Prioritas" (4-5 baris kursi) - 600 rubel termasuk PPN.
- "Prioritas" (6-20/21 baris kursi blok AC) - 600 rubel termasuk PPN.
Dalam layanan online:
Memilih kursi di pesawat adalah layanan berbayar yang memberikan hak kepada penumpang untuk memilih kursi di layanan online maskapai. Layanan ini disediakan hanya pada penerbangan reguler Azimuth Airlines pada rute yang tersedia untuk check-in online.
Pemilihan kursi tersedia di layanan online berikut:
1. Dalam proses penerbitan tiket. Layanan ini tersedia terlepas dari waktu sebelum keberangkatan selama seluruh periode penjualan tiket. Tetapi pada saat yang sama, tetap harus melalui prosedur check-in penumpang untuk penerbangan.
2. Dalam proses check-in online dengan check-in simultan untuk penerbangan. Check-in online dimulai 24 jam dan berakhir 3 jam sebelum keberangkatan penerbangan.
Dalam layanan online, biaya tetap dibebankan untuk layanan dengan ketentuan sebagai berikut:
- Kursi di baris 1-3** - 1.200 rubel* termasuk PPN.
- Kursi di baris 4-5 - 500 rubel * termasuk PPN.
- Kursi di baris 6-20/21 dari blok kursi AC - 500 rubel * termasuk PPN.
- Kursi di baris 6-20/21 dari blok kursi DEF - 250 rubel * termasuk PPN.
* Saat membayar online di situs web AZIMUTH Airline JSC, bukan dalam rubel kartu bank konversi mata uang dilakukan secara otomatis sesuai dengan tarif bank penerbit yang menerbitkan kartu.
** Pilihan kursi di baris 1-3 saat mengeluarkan tiket, tergantung pada tata letak pesawat, tersedia dengan tunduk pada penerbitan tiket kelas secara gratis, dan dalam proses check-in online penumpang dengan tiket kelas juga disediakan gratis.
Konfirmasi pembayaran untuk memilih kursi di salah satu layanan adalah EMD dan tanda terima elektronik dari sistem pemrosesan yang dikirim ke email penumpang.
Biaya layanan akan dikembalikan secara penuh jika layanan tidak diberikan dalam kasus berikut:
- Penolakan penumpang secara paksa dari transportasi, diatur oleh aturan AZIMUTH Airline JSC dan Art. 227 dari Peraturan Penerbangan Federal " Aturan umum transportasi udara penumpang, bagasi, kargo dan persyaratan untuk melayani penumpang, pengirim, penerima”, disetujui oleh Perintah Kementerian Transportasi Rusia tanggal 28 Juni 2007 No. 82 (selanjutnya - FAR No. 82);
- Pemutusan kontrak AZIMUTH Airline JSC secara sepihak transportasi udara penumpang sesuai dengan Art. 230 FAR No. 82 (kecuali untuk kasus pemutusan sepihak oleh pengangkut dari perjanjian pengangkutan udara penumpang dengan alasan yang ditentukan dalam paragraf 6 Pasal 230 dari FAR No. 82, di mana jumlah yang dibayarkan untuk layanan tidak dikembalikan ke penumpang);
- Penolakan sukarela penumpang dari transportasi sesuai dengan Art. 229 FAP No.82;
- perubahan operasional jenis pesawat;
- Pembatalan penerbangan segera;
- Memindahkan penumpang dalam penerbangan ke kursi lain untuk memastikan keamanan penerbangan;
- Untuk alasan lain yang mempengaruhi keselamatan penerbangan dengan keputusan perwakilan maskapai atau kru.
Jika perlu untuk pindah ke kursi lain, pramugari yang bertanggung jawab di dalam pesawat membuat catatan pada salinan kertas EMD, atau pada boarding pass, atau pada tanda terima rencana perjalanan tiket elektronik bahwa layanan belum dilakukan. asalkan.
Pengembalian dana dilakukan kepada penumpang saat menghubungi Pusat Kontak Maskapai di alamat email [dilindungi email] situs dengan ketentuan wajib:
- aplikasi untuk pengembalian, diisi dengan formulir gratis,
- salinan pindaian dokumen identitas, jika perlu, surat kuasa yang diaktakan,
- salinan pas naik,
- salinan dokumen yang mengkonfirmasikan non-penyediaan layanan selama penerbangan.
