Компанія РЖД запустила для своїх клієнтів офіційний сайт, де зібрана вся інформація, яка може знадобитися. Він відрізняється функціональністю, інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом, тому абсолютно будь-який відвідувач зможе легко зорієнтуватися в інформації, яка розміщена на сторінках.
Потрапивши на головну сторінку сайту РЖД, користувач бачить перед собою зручне меню і кілька блоків з корисною інформацією та найпопулярнішими сервісами.
Вантажні та пасажирські перевезення
Два блоку в лівій частині екрана - це вантажні та пасажирські перевезення. Якщо потрібно подивитися розклад РЖД офіційний сайт покаже наявність місць або купити ж / д квиток на поїзд, досить ввести в поля «Куди» і «Звідки» місто відправлення та призначення, а також вибрати дату. Посилання «Мої замовлення» перенаправляє в особистий кабінет (необхідно зареєструватися або авторизуватися). В особистому кабінетідоступна історія замовлень, поточні покупки, можна купити або здати електронний квиток, А також виконати інші дані і подивитися інформацію про себе.
Блок вантажних перевезень розташований відразу під пасажирськими. це зручний спосібскористатися послугами перевезення приватних, корпоративних, промислових вантажів для будь-яких вантажовідправників і операторів. Звичайно, оформити транспортування можна і оффлайн-способами, наприклад, звернувшись до представництва РЖД, офіційний сайт дозволяє зробити це швидше, зручніше, не виходячи з офісу і отримуючи додаткові бонуси і знижки.
Щоб скористатися послугою РЖД офіційний сайт надасть відомості про всі сервісах. Для початку необхідно авторизуватися на сайті за допомогою логіна і пароля або зареєструватися в системі, використовуючи корпоративні дані. Кнопка реєстрації знаходиться в тому ж блоці, поруч з кнопкою «Вхід».
Корисні посилання
Клієнти ВАТ «РЖД» на офіційному сайті можуть прочитати всю останню інформацію щодо діяльності компанії. Адміністрація сайту розміщує у відповідному блоці всі актуальні відомості, прес-релізи і новини про розвиток, співробітництво, перспективи, акціях, заходах. Останні дані про РЖД офіційний сайт показує на головній сторінці, вони винесені в розділ «Новини копанні», інші можна прочитати, клікнувши на посилання «Все прес-релізи».
Зліва на головній сторінці згруповані посилання, що стосуються офіційної інформації про компанії: яка її структура, хто керівники, де є філії, дочірні компанії та представництва, проекти в сфері співробітництва (в тому числі і міжнародного), інновацій, документи і законодавство, досягнення, підсумки роботи і так далі. Ця інформація буде корисна всім, кому потрібні офіційні дані по Російським залізницям, а також інвесторам, компаніям, які бажають стати партнерами та іншим.
можливості меню
Зручне меню у верхній частині екрану допоможе зорієнтуватися на сайті всім відвідувачам в незалежності від їх цілей.
пасажирам
Форма розташована у верхній частині сторінки, заповнення зрозуміло інтуїтивно і не вимагає пояснень. Щоб виконати дії, потрібно визначитися з маршрутом, датою і часом поїздки.
Корисна інформація
Нижче знаходяться різноманітні блоки, які спрощують роботу: корисна інформаціяпро те, як купити квитки, замовити квиток в Європу, на приміські поїзди, Повернути електронний квиток, про потяги далекого прямування, повідомленні з Кримом, правила пасажирських перевезень і т.д.
Інформація від РЖД У центрі знаходяться блоки, в яких згруповані маршрути поїздів по популярним критеріям: міжнародні, швидкісні, фірмові, з динамічним ціноутворенням. Тут же можна почитати новини для пасажирів і розділ програми лояльності «РЖД Бонус». Скористатися перевагами останньої легко, досить клікнути на посилання "Купити преміальний квиток».
банери
У правій частині екрана знаходяться банери. Тут можна залишити відгук про поїздку або обслуговуванні, дізнатися про нові можливості (наприклад, послуги «РЖД Тур» або перевезення автотранспорту для приватних осіб і організацій).
Вантажні перевезення
Вантажні перевезення Вкладка «Вантажні перевезення». Містить великий блок інформації про можливості РЖД - перевезення рефрижераторами, складами, транспортно-логістичних і термінально-складських послуг. Тут же можна скористатися онлайн пошукомпорожніх вагонів і вантажів, а також електронним майданчиком транспортних послуг. З їх допомогою легко отримати інформацію про дислокацію вантажів, операціями з ними, розрахувати провізну плату, подивитися на карті, де знаходиться вагон зараз, отримати консультацію, оформити претензію і так далі.
Крім того, РЖД офіційний сайт надає перевізникам ряд додаткових послугонлайн: замовлення вагонів, розрахунок вартості перевезення, запит на відправку контейнерами та інші. Всі вони зручно розташовані в правій частині сторінки вантажних перевезень меню сайту.
онлайн послуги Крім того, за допомогою меню легко здійснювати навігацію і отримувати відомості про роботу компанії, персонал, можливості співпраці для компаній і організацій.
Як купити квиток на сайті?
Купити квитки Більшість відвідувачів офіційного сайту РЖД приходять туди з цілком конкретною метою - купити квиток на поїзд. Це зручна можливість, адже тут нескладно придбати залізничний квитокв будь-якому напрямку або навпаки, здати його, не виходячи з дому. На офіційному сайті РЖД є бронювання квитків (перед посадкою потрібно звертатися в касу або термінал, щоб підтвердити бронь і отримати свій квиток), а також покупка електронного квитка, який потрібно тільки роздрукувати або зберегти на телефоні, а потім показати при посадці разом з паспортом.
Придбати або забронювати квиток на міжміський, приміський або міжнародний потяг, А також купити квитки до Криму можна двома способами. Перший - це заповнити блок «Пасажирам» в лівій частині головної сторінки сайту. Другий - це зайти на вкладку меню «Пасажирам у верхній частині екрану.
Інші розділи офіційного сайту РЖД
Всім, хто бажає приєднатися до команди Російських залізницьі стати фахівцем в галузі, буде цікаво подивитися розділ «Молодіжний», посилання на який знаходиться в головному меню в правій верхній частині сторінки. Молодим фахівцям і працівникам з досвідом слід періодично заглядати в розділ сайту «Робота в РЖД».
Розділ Робота в РЖД Тут можна знайти дані про:
- ВНЗ, навчальних центрах і технікумах;
- соціальні гарантії для працівників;
- останніх документах щодо персоналу;
- охороні здоров'я та оздоровленні працівників;
- корпоративних житлових програмах;
- контактах департаментів по роботі з персоналом.
Корисна можливість - це пошук вакансій онлайн, який знаходиться у верхній частині сторінки Робота в РЖД офіційного сайту. Тут можна виконати пошук по вакансії, регіону, підрозділу, з урахуванням необхідної заробітної плати.
Пошук відкритих вакансій Підприємцям буде цікава інформація з розділів «Інвесторам» і «Тендери». У першому зібрані пропозиції РЖД, які обов'язково стануть відмінним капіталовкладенням, у другому можна взяти участь в електронних торгах, подивитися договори, а також виконати інші дії.
При наявності послуги ел. реєстрації на потяги, що курсують в сполученні між Росією і Латвією, Росією і Білорусією, Росією і Україною, оформлення в квиткових касах і в терміналах самообслуговування посадочних купонів не проводиться менш ніж за 1 годину до відправлення поїзда з початкової станції маршруту слідування.
Оформлення безгрошових електронних квитків для проїзду дітей у віці до 5 років без зайняття окремого місця в супроводі дорослих зі станцій, розташованих на території України, на сайті не проводиться. УВАГА! З 1 березня 2015 р паспорт громадянина РФ і свідоцтво про народження не діють для в'їзду, транзиту, перебування і пересування по території України, необхідний закордонний паспорт.
Якщо ЕР не пройдена або неможлива, то необхідно отримати посадковий купон на бланку в квиткових касах або терміналах самообслуговування ВАТ "РЖД" ТІЛЬКИ на території Російської Федерації .
Шановні пасажири! Перед поїздкою по міжнародним маршрутомпросимо вас уважно вивчити паспортно-адміністративні (в тому числі візові) і митні правилаяк щодо себе, так і по відношенню до своєї ручної поклажіі багажу. Перевізник не має права контролювати дотримання зазначених правил і не несе відповідальності за невиконання цих правил пасажирами. Для отримання докладної інформації про порядок перетину кордонів Російської Федерації та іноземних держав рекомендуємо вам звертатися в міграційні, прикордонні або митні органи країни призначення і кожної з країн проходження, розташованих на маршруті поїзда.
Тимчасово недоступний вибір місць на потяги в повідомленні Фінляндія - Росія при оформленні електронного квитка з Фінляндії.
Якщо ви не бачите жодного поїзда - зніміть галочку «Тільки з квитками» і натисніть кнопку «Розклад».
Щоб побачити вартість поїздки, необхідно вибрати один із запропонованих варіантів поїздів, потім вказати вагон і місце і ввести особисті дані пасажира. Після цього буде відображено вартість квитка і інші додаткові дані.
Купівля електронних квитків на приміські поїзди без вказівки місць в даний час можлива тільки на поїзди, що прямують за маршрутами Ярославського напрямку: Москва - Пушкіно - Болшево і Сочинського регіону: Сочі - Роза Хутір - Туапсе - Імеретинський курорт - Аеропорт Сочі - Лазаревська.
У вартість квитка входить вартість переправи на поромі.
Детальну інформацію дивіться в розділі «Повідомлення з Кримом»
На поїзди, відмічені значком "Отл.опл.", Діє послуга відкладеної оплати
Якщо для обраного вагона зазначений діапазон цін, то вартість варіюється в залежності від типу місця (верхнє бічне - верхнє - нижня), а для вагонів Люкс і СВ поїзда "Стриж" - в залежності від кількості пасажирів в купе (1 або 2).
Вартість проїзду в поїздах "Сапсан", в поїздах "Ластівка" 700-ой нумерації перевізника ДОСС (ВАТ "РЖД"), а також в поїздах із позначкою "ДЦ" змінюється автоматично в залежності від попиту і дати відправлення і не є публічною офертою.
Інформація про застосування спеціальних тарифів (Senior, Junior, дорожня карта).
Перед оформленням проїзних документів на етапі заповнення даних переконайтеся, що вами обраний необхідний тарифний план!
З технічних причин на етапі введення даних пасажира відображається максимальна вартість проїзду для обраного класу обслуговування в поїздах "Сапсан" відправленням з 23 липня 2018.
На кроці "Дані пасажира і оплата" проводиться резервування місця і відображається фактична вартість проїзду.
Повідомлення про неможливість продажу на напрямок через інтернет - тільки в касі (PST_FUNC_NO_INET_SALE)
Як купити ж / д квиток?
- Вкажіть маршрут і дату. У відповідь ми знайдемо інформацію РЖД про наявність квитків і їх вартості.
- Виберіть відповідний поїзд і місця.
- Сплатіть квиток одним із запропонованих способів.
- Інформація про оплату буде моментально передана в РЖД і Ваш квиток буде оформлений.
Як повернути куплений ж / д квиток?
Чи можна оплатити квиток картою? А це безпечно?
Так звичайно. Оплата відбувається через платіжний шлюз процесингового центру Gateline.net. Всі дані передаються по захищеному каналу.
Шлюз Gateline.net був розроблений відповідно до урахуванням вимог міжнародного стандарту безпеки PCI DSS. Програмне забезпеченняшлюзу успішно пройшло аудит за версією 3.1.
Система Gateline.net дозволяє приймати оплату картками Visa і MasterCard, в тому числі з використанням 3D-Secure: Verified by Visa і MasterCard SecureCode.
Платіжна форма Gateline.net оптимізована під різні браузери і платформи, в тому числі і для мобільних пристроїв.
Майже всі ЖД агентства в інтернеті працюють через даний шлюз.
Що таке електронний білет і електронна регістрація?
Купівля електронного квитка на сайт - сучасний і швидкий спосіб оформлення проїзного документа без участі касира або оператора.
При покупці електронного ж / д квитка місця викуповуються відразу, в момент оплати.
Після оплати для посадки в поїзд потрібно:
- або пройти електронну реєстрацію;
- або роздрукувати квиток на вокзалі.
Електронна реєстраціядоступна не для всіх замовлень. Якщо реєстрація доступна, її можна пройти, натиснувши на нашому сайті відповідну кнопку. Цю кнопку ви побачите відразу після оплати. Потім для посадки в поїзд знадобиться оригінал посвідчення особи і роздруківка посадкового купона. Деякі провідники роздруківку не вимагають, але краще не ризикувати.
Мережа залізниць Російської Федерації досить обширна. Вона складається з декількох секцій магістралей, володіє якими ВАТ «Російські залізниці». При цьому всі регіональні дороги формально є філіями ВАТ «РЖД», в той час як сама компанія виступає монополістом в Росії:
Дорога пролягає по території Іркутської і Читинської областей і республік Бурятія і Саха-Якутія. Протяжність магістралі становить 3848 км.
Дорога проходить по двох паралельних широтним напрямками: Москва - Нижній Новгород - Кіров і Москва - Казань - Єкатеринбург, які пов'язані між собою Рокада. Дорога пов'язує Центральний, Північно-Західний і Північний райони Росії з Поволжям, Уралом і Сибіром. Горьковская дорогамежує з залізницями: Московської (ст.Петушкі і Черусти), Свердловської (ст. Чіпця, Дружініно), Північної (ст. Новки, Сусоловка, Свічка), Куйбишевської (ст. Червоний Вузол, Цильна). Загальна розгорнута довжина дороги становить 12066 км. Протяжність головних залізничних шляхів - 7987 км.
Ж / д проходить по території п'яти суб'єктів Російської Федерації - Приморському і Хабаровському краях, Амурської і Єврейської автономної областях, Республіці Саха (Якутія). У зоні її обслуговування знаходяться також Магаданська, Сахалінська, Камчатська області та Чукотка - понад 40% території Росії. Експлуатаційна довжина - 5986 км.
Забайкальская залізниця пролягає на південному сході Росії, по території Забайкальського краюі Амурської області, Наближається до межі КНР і має єдиний в Росії прямий сухопутний прикордонний залізничний перехід через станцію Забайкальск. Експлуатаційна довжина - 3370 км.
Західно-Сибірська залізниця проходить по території Омської, Новосибірської, Кемеровської, Томської областей, Алтайського краюі частково Республіки Казахстан. Розгорнута довжина головних шляхів магістралі становить 8986 км, експлуатаційна - 5602 кілометри.
Дорога працює в особливих геополітичних умовах. Через Калінінград пролягає найкоротший шлях з центру Росії в країни Західної Європи. Дорога не має спільних кордонів з Російськими залізницями. Розгорнута довжина магістралі становить 1100 км, довжина головних шляхів - понад 900 кілометрів.
Магістраль проходить через чотири великих регіону - Кемеровську область, Хакасії, Іркутську область і Красноярський край, пов'язуючи Транссибірську і южносібірскіе магістралі. Образно кажучи - це міст між європейською частиною Росії, її далеким Сходомі Азією. експлуатаційна довжина Красноярської дорогистановить 3160 км. Загальна протяжність - 4544 кілометрів.
Ж / д простяглася від Підмосков'я до Уральських передгір'їв, пов'язуючи центр і захід Російської Федерації з великими соціально-економічними регіонами Уралу, Сибіру, Казахстану і середній Азії. Дорога являє собою дві майже паралельні лінії, що пролягають із Заходу на Схід: Кустаревка - Инза - Ульяновськ і Ряжськ - Самара, які на станції Чишми з'єднуються, утворюючи двухпутную лінію, яка закінчується у відрогів Уральських гір. Дві інші лінії дороги Розівка - Пенза - Ртищево і Ульяновськ - Сизрань - Саратов проходять з Півночі на Південь.
У поточних межах Московська ж / д організована в 1959 році в результаті повного і часткового об'єднання шести доріг: Московсько-Рязанської, Московсько-Курської-Донбаської, Московсько-Кільцевій, Московсько-Київської, Калінінської і Північної. Розгорнута довжина - це 13000 км, експлуатаційна довжина 8800 км.
Жовтнева магістраль проходить по території одинадцяти суб'єктів Російської Федерації - Ленінградської, Псковської, Новгородської, Вологодської, Мурманської, Тверській, Московської, Ярославської областей, міст Москва і Санкт-Петербург і Республіки Карелія. Експлуатаційна довжина - 10143 км.
Приволжская (Рязано-Уральська) залізниця розташована на південному сході європейської частини Росії в районі Нижньої Волги і середньої течії Дону і охоплює території Саратовської, Волгоградської і Астраханської областей, а також кілька станцій, що знаходяться в межах Ростовської, Самарської областейі Казахстану. Протяжність дороги складає 4191 км.
Магістраль з'єднує європейську і азіатську частини Росії, із заходу на схід тягнеться на півтори тисячі кілометрів і в північному напрямку перетинає Полярне коло. Проходить через Нижній Тагіл, Перм, Єкатеринбург, Сургут, Тюмень. Обслуговує також Ханти-Мансійський і Ямало-Ненецький автономні округи. Експлуатаційна довжина - 7154 км. Розгорнута довжина - 13 853 км.
Магістраль бере початок в центрі Росії і простягається далеко на північ країни. Велика частина Північної магістралі експлуатується в суворих умовах Крайньої Півночі і Заполяр'я. Розгорнута довжина - 8500 кілометрів.
У зоні обслуговування дороги розташовуються 11 суб'єктів Російської Федерації Південного федерального округу, Вона безпосередньо межує з Україною, Грузією і Азербайджаном. Експлуатаційна довжина магістралі становить 6358 км.
Південно-Східна залізниця займає центральне положенняпо мережі залізниць і пов'язує східні райони і Урал з Центром, а також райони Півночі, Північно-Заходу і Центру з північним Кавказом, Україною та державами Закавказзя. Південно-Східна дорога межує з Московської, Куйбишевської, Північно-Кавказької, Південною залізницею України. Експлуатаційна довжина - 4189 км.
Південно-Уральська залізниця розташована в двох частинах світу - на стику Європи і Азії. До її складу входять Челябинское, Курганне, Оренбурзьке і Карталинского відділення. Кілька залізничних ліній магістралі проходять по території Казахстану. Південно-Східна дорога межує з Московської, Куйбишевської, Північно-Кавказької, Південною залізницею України. Експлуатаційна довжина - 4189 км. Розгорнута довжина понад 8000 км.
