Чим оптимум відрізняється від бюджету? Чим відрізняються тарифи авіаквитків економ-класу? Комфорт-клас: преміум та оптимум

З 1 листопада 2016 року "Аерофлот" запустив нові тарифи, головна відмінна особливістьяких полягає в тому, що тепер усі три групи – «Бюджет», «Оптимум» та «Максимум» (до 29.01.2019 називався Преміум)- будуть доступні завжди, тоді як раніше в міру зникнення з продажу квитків за дешевими тарифами залишалися лише дорогі, у яких пасажир платив за непотрібні йому послуги. Грубо кажучи, хочеш раптово відлетіти з Москви до Пітера в п'ятницю ввечері - будь ласка, 20 тисяч рублів за тариф "Максимум". Так, тариф повністю зворотний і можна взяти дві валізи, навіть якщо тобі це не потрібно. Тепер ви так само зможете полетіти в Пітер в останній момент за 20 тисяч рублів, але ... за тарифом «Бюджет», не переплачуючи за непотрібні вам послуги. "Оптимум" в тому ж напрямку в останній момент обійдеться в 21000 рублів, а "Максимум" - в 22500 рублів.

Тобто, жодного зниження цін у цьому випадку не відбулося, і якщо ви купуєте квиток в останній момент – це буде, як і раніше, дорого, і навіть ще дорожче, ніж раніше; заощадити за рахунок відсутності переплати за непотрібні послуги насправді не вдасться.

Зовсім інша річ - купувати заздалегідь поворотні тарифи. Якщо зараз, наприклад, найдешевший «Максимум» коштує 15000 рублів в один бік, то з 1 листопада він коштуватиме лише від 4000 рублів. Це зробить тарифи з увімкненими додатковими послугамизначно доступніше. Більше того, з'являється лайфхак: можна набрати квитків на будь-які дати на півроку вперед, а потім їх спокійно здавати перед вильотом (але не після вильоту, як раніше), якщо у тебе змінилися плани.

Варто зазначити, що найдешевший «Максимум» тепер коштує навіть дешевше, ніж раніше коштував найдешевший «Оптимум» – на прикладі MOW-LED це 4000 рублів замість 5000, а, наприклад, у Нью-Йорк зараз «Оптимум» коштує від 360 євро за квиток туди-назад, а новий «Максимум» коштуватиме 290. Це важливо, коли мова заходить про апгрейд за милі – раніше він був можливий з «Оптімуму» та «Максимуму», тепер – тільки з «Максимуму», і це зроблено тому, що «Оптимум» став значно дешевшим, та й «Максимум» теж – тобто, вхідний поріг для мильного апгрейду знизиться. Але є один нюанс: це добре лише для тих, хто свідомо за свої гроші купує «Максимум», щоб потім за милі проапгрейдитися до «Комфорту» чи «Бізнесу» - це значно вигідніше, ніж спочатку купувати відповідні квитки. Проте відрядженням тепер за казенний рахунок братимуть, звичайно ж, переважно «Бюджет», оскільки він завжди буде в наявності і завжди буде дешевшим за «Оптімум» і «Максимум». Тож підвищення у класі стане привілеєм тих, хто подорожує власним коштом.

Більш детально вивчити тарифи та ціни ви можете в таблицях, що додаються. Числа позначають ціни в рублях для внутрішніх рейсів і євро - для міжнародних, без урахування такс і зборів. Літера R після числа означає тариф туди-назад, відсутність літери - тариф в один бік. Наступні стовпці - код тарифу (його ви бачите, наприклад, у маршрут-квитанції) та клас бронювання. У старих тарифах продаж квитків ведеться по порядку (у порядку зростання), у нових тарифах одночасно буде відкрито відразу три варіанти: спочатку N/N+/N++, потім E/E+/E++ тощо до Y/Y+/Y++. У нашому прикладі видно, що різниця між “Бюджетом” та “Оптимумом” в один бік становить 1000 рублів, між “Оптимумом” та “Максимумом” – 1500 на внутрішніх рейсах, а на міжнародних – 35 та 60 євро відповідно. На квитках туди-назад різниця вдвічі більша.

Старі тарифи Москва-Санкт-Петербург (MOW-LED):

Нові тарифи Москва-Санкт-Петербург (MOW-LED):

Старі тарифи Москва-Нью-Йорк (MOW-NYC):

Нові тарифи Москва-Нью-Йорк (MOW-NYC):

— це 193 літаки, вік яких не перевищує 4 років. Аерофлот постійно працює над покращенням якості обслуговування клієнтів. Вартість квитків розраховується таким чином, що їх можуть собі дозволити люди з різним бюджетом.

Компанія пропонує кілька тарифів, за якими надається певний набір послуг. Це Бізнес, Комфорт та Економ. Вони у свою чергу поділяються на Преміум, Оптимум, Бюджет та Промо. Про розшифрування тарифів Аерофлоту буде розказано у цій статті. Їхній вибір впливає на те, який клас обслуговування вам нададуть на борту авіалайнера.

Найвигідніший тариф, за яким пасажир має право на максимальну кількість послуг, це Бізнес Преміум. Міняти дату вильоту, повертати плату за квитки, вносити зміни до вже існуючої броні— все це можна буде робити, якщо ви купуєте квитки за цим тарифом.

Є ще Бізнес Оптимум. Він схожий на перший, але кількість переваг щодо нього набагато менша. За зміни дат тощо. можна тільки із утриманням певної суми або з додатковою оплатою.

По обох з них можна брати із собою у багажі дві валізи вагою кожен у 32 кг і в ручну поклажу — одну сумку до 15 кг.До вильоту ви зможете скористатися залом очікування Бізнес-класу, швидко отримати свій багаж і вийти першими з . Обслуговуватимуть вас під час реєстрації теж без черг.

Не можете знайти інформацію щодо тарифів на сайті компанії? Виберіть «Довідкова інформація». Далі натискаєте "Про покупку квитка".

Приклади кодів для цього тарифу JFM, DFM, IFM, CCO і т.д.

Є ті ж два підрозділи — Преміум і Оптимум. За своїми характеристиками вони схожі на перераховані вище. Різниця є у вазі багажу. Ви зможете взяти із собою дві валізи, але вагою по 23 кг.У ручну поклажу вам дозволено взяти одну сумку до 10 кг.

Заходити в літак першими або отримувати багаж відразу не вийде. Такими привілеями мають лише пасажири Бізнес-класу.

Коди для цих тарифів можуть бути такі. WFM, SFO, ACO, AFM і т.д.

За тарифами можуть бути наступні – Преміум, Оптимум, Бюджет та Промо. З найширшими привілеями йде Преміум. Ви зможете міняти дату вильоту, маєте право на два місця багажу кожний до 23 кг.

Салон в Економ-класі Аерофлоту.

Що це тариф Економ клас «Оптимум» Аерофлоту? По ньому ви отримуєте менше переваг, але вони є. Ви зможете підвищити клас обслуговування при бронюванні, вибирати заздалегідь місця в салоні, можна комбінувати з такими ж тарифами, але в інших класах обслуговування. У багаж ви зможете взяти одна валіза вагою 23 кг, а в ручну поклажу — до 10 кг.

Третій у списку за класом Економ тариф «Аерофлоту» — це «Бюджет». Поміняти дату вильоту, повернути свої гроші за квитки або внести зміни до броні не можна буде. За кількістю та вагою багажу та ручної поклажіправила не відрізняються від оптимуму.

У квитках може бути вказаний Економ клас N Аерофлоту. Щоб зрозуміти, який це тариф, подивіться, які наступні дві літери йдуть за нею. Якщо FM чи FO, то це Преміум. CL або CO - Оптимум, а VU і VO - Бюджет.Те саме з Економ-класом Е.

Останній із них — найдешевший — Промо. Купити квитки по ньому дуже складно.Компанія надає пасажирам можливість придбати обмежену їх кількість та певні, короткі терміни. Докладніше про те, як придбати квитки за тарифом Промо, можна дізнатися з цієї статті.

Що це за тариф Аерофлоту Економ клас «Промо»? Він позначається своїми унікальними кодами. RSX та RSO.Якщо ви берете участь у бонусній програмі компанії, то отримаєте лише 25%. Комбінувати можна лише з таким самим тарифом. По багажу та ручній поклажі обмежень немає. Вносити зміни до вашого замовлення можна, але лише з доплатою.

Особливості класів бронювання

При виборі Бізнес-класу бронювання в Аерофлоті ви отримуєте безліч привілеїв. Вам нададуть повний комплекспослуг SkyPriority.В аеропорту в проведете час із зручністю в місцевих залах очікування підвищеного комфорту. Вас зареєструють заздалегідь, доставлять вас і ваш багаж у літак насамперед.

У літаку ви сядете окремо від пасажирів Економа. Ергономічні крісла із подушками, розетками для USB тощо. будуть до ваших послуг.Вам буде надано окреме меню. Страви готуються найкращими шеф-кухарями і подаються у порцеляновому посуді. До них вам дадуть карту вин. Її оновлюють кожні 6 місяців.

Щоб знайти інформацію про класи обслуговування на сайті компанії, заходьте знову до «Довідкової інформації». Далі вибирайте "На борту".

У класу Комфорт теж багато плюсів. На борту літака ви сидітимете у зручних, регульованих кріслах.Смачні страви, які подають у гарному сервіруванні, подадуть вам. Щоб пасажири не нудьгували під час перельоту, їхні крісла обладнані спеціальною мультимедійною системою.Стюардеси подбають про вашу зручність.

В Економі вам буде не менш зручно. Ергономічні крісла з столиками, що розкладаються, і мобільними підлокітниками дозволяють провести політ приємно. Для маленьких пасажирів передбачено розважальні, дитячі набори. Дорослим видають подушки, ковдри та дорожній набір. Він складається з капців, маски для сну.

Якщо ви вегетаріанець чи діабетик, то вам забезпечать окреме харчування.

Висновок

Аерофлот намагається задовольнити потреби всіх своїх пасажирів. Три класи обслуговування відповідають різним запитам – Бізнес, Комфорт та Економ. За ними сформовано кілька тарифів. Це дає можливість придбати квитки людям із високим, середнім та низьким рівнями бюджету.

Одним із найвигідніших — Преміум та Оптимум. Вони мають усі три класи обслуговування. Економ-клас має ще два додаткові тарифи — Бюджет і Промо. За ними можна придбати дуже дешеві квитки. Тому вони і найпопулярніші.

за міжнародним нормамце поле допускає до 3-х помилок без спотворення звучання.

Коди аеропортів для Москви:

1. Ім'я пасажира

2. Авіакомпанія, на яку виписаний квиток

3. Назва та місцезнаходження агентства, яке виписало квиток

4. Код броні, на підставі якої було виписано квиток

5. Номер паспорта пасажира

6. Дата народження пасажира

7. Дата виписки квитка

Безкоштовна юридична консультація:

8. Місто вильоту (FROM) та місто прибуття (TO)

9. Номер рейсу (код авіакомпанії + номер)

10. Клас бронювання (Зазвичай: F, P, A – перший клас. J, C, D, I, Z – бізнес клас. W, S, Y, B, H, K, L, M, N, Q, T , V, X – економічний клас.)

11. Дата та час вильоту (час вказується місцевий)

12. Норма безкоштовного перевезення багажу

Безкоштовна юридична консультація:

13. Детальний розрахунок вартості квитка (FARE – тариф, TAX – різноманітні збори)

Правила застосування тарифів

Загальні умови

Нові правила набирають чинності з 1 листопада 2016 року. До всіх квитків, придбаних раніше цієї дати, застосовуються старі правила застосування тарифів.

Рекомендуємо Вам при купівлі авіаквитка уточнювати правила застосування тарифу в контакт-центрі або в офісах продажу до оплати перевезення. ПАТ «Аерофлот» залишає за собою право вносити зміни до умов застосування тарифів. Однак якщо перевезення сплачено, то такі зміни до цього перевезення не застосовуються.

Маршрут може бути оцінений однією чи декількома ціновими одиницями. Цінова одиниця - це маршрут або частина маршруту, перевезення яким може бути оформлена окремим квитком.

Безкоштовна юридична консультація:

Якщо перевезення було заброньовано в різних класах обслуговування або з комбінацією тарифів з різними правилами застосування (на напрямках з особливими умовами застосування тарифів) на шляху туди та назад в рамках однієї цінової одиниці, то до всього маршруту перевезення, вказаного в квитку, застосовуються правила тарифів з більш жорсткими обмеженнями в частині терміну дії зобов'язання з перевезення, повернення провізної плати та внесення змін до оформленого перевезення одночасно на ділянках туди та назад.

Якщо маршрут оцінено двома або більше ціновими одиницями, то при оформленні перевезення застосовуються тарифи, збори та умови застосування тарифу, встановлені на дату початку перевезення окремо за кожною ціновою одиницею. Перевезення пасажира, оцінене однією ціновою одиницею чи комбінацією цінових одиниць, оформляється єдиним договором повітряного перевезенняпасажира.

Комбінування тарифів із різними кодами дозволяється лише рамках однієї й тієї ж тарифної групи.

Переоформлення квитка можливе лише в рамках однієї і тієї ж тарифної групи, причому новий рівеньтарифу має бути не нижчим за спочатку сплачений. У рамках тарифів з префіксом коду YFM, YFO, JFM, JFO, WFM, WFO можливе переоформлення авіаквитка зі зниженням рівня спочатку оплаченого тарифу.

На деяких маршрутах по тому самому коду тарифу в залежності від дати перевезення (сезонності) можуть встановлюватися різні рівні вартості.

Безкоштовна юридична консультація:

При поверненні частково використаного квитка (якщо це допускається умовами застосування тарифу) повертається різниця між сплаченим тарифом та тарифом за фактично виконану частину маршруту (дозволяється використовувати лише тариф у межах тієї самої тарифної групи), а також утримується плата, встановлена ​​правилами застосованого тарифу.

Переоформлення виписаного квитка на іншу особу не дозволяється.

Умови застосовуються до тарифів для перевезення регулярними рейсами ПАТ «Аерофлот» та код-шеринговими рейсами ПАТ «Аерофлот», що виконуються авіакомпаніями: «Аврора», «Росія». На рейсах, операторами яких є інші перевізники в рамках чинних код-шерингових угод про спільну експлуатацію рейсів, умови можуть відрізнятися.

Валюта справляння зазначеної у правилах застосування тарифів плати визначається напрямом перевезення.

Оплата зазначених у іноземній валюті тарифів і зборів біля РФ проводиться у рублях за системним курсом, розрахованого виходячи з курсу ЦБ РФ. Курси валют для оплати оновлюються щотижня у середу.

Безкоштовна юридична консультація:

Нарахування бонусних мильза програмою «Аерофлот Бонус» здійснюється відповідно до правил та умов програми «Аерофлот Бонус».

Для авіаквитків, виданих у рамках спеціальної програми допомоги пасажирам, які терміново потребують перельоту у складних життєвих ситуаціях (коди тарифів EMED/ EBRV), застосовуються умови тарифної групи «БЮДЖЕТ» класу Економ.

З правилами застосування тарифів у класі Економ:

Клас Бізнес***

Безкоштовна юридична консультація:

для внутрішніх перевезеньпо РФ та перевезень між п.п. БЗ 3 та п.п.РФ/БЗ 3 - без обмежень

для кодів тарифів з префіксом: JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO

для кодів тарифів із префіксом: IFM, IFO, ZFM, ZFO

для кодів тарифів з префіксом: JCL, JCO, CCL,

Безкоштовна юридична консультація:

для кодів тарифів із префіксом: ICL, ICO, ZCL,

та 158 см за сумою

кожне + 1 місце

та 158 см за сумою

кожне + 1 місце

Безкоштовна юридична консультація:

JFM, JFO – 365 днів; CFM, CFO-360 днів; DFM, DFO – 355 днів; IFM, IFO-180 днів; ZFM, ZFO – 175 днів

Клас Комфорт**

У дужках вказано назву англійською мовою.

та 158 см за сумою

кожне + 1 місце

AFM, AFO – 365 днів; SFM, SFO-360 днів; WFM, WFO – 355 днів

Безкоштовна юридична консультація:

при тривалості більше 3 днів – не дозволено

Клас Економ*

У дужках вказано назву англійською мовою.

YFM, BFM, MFM, UFM, KFM, HFM, LFM

QFM, TFM, EFM, NFM

YCL, BCL, MCL, UCL, KCL, HCL,

Безкоштовна юридична консультація:

YVU, BVU, MVU, UVU, KVU, HVU, LVU

Для перевезень від п.п. Японії – 3 дні.

Для внутрішніх перевезень РФ – без обмежень.

для кодів тарифів із префіксом:

YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO

Безкоштовна юридична консультація:

для кодів тарифів із префіксом:

QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO

для кодів тарифів із префіксом:

YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO

для кодів тарифів із префіксом:

Безкоштовна юридична консультація:

QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO

для кодів тарифів із префіксом:

YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO

для кодів тарифів із префіксом:

QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO

Безкоштовна юридична консультація:

та 158 см за сумою

кожне + 1 місце

та 158 см за сумою

1 місце вагою до

та 158 см за сумою

Безкоштовна юридична консультація:

1 місце вагою до

та 158 см за сумою

1 місце вагою до

BFM, BFO – 360 днів;

MFM, MFO – 360 днів;

Безкоштовна юридична консультація:

UFM, UFO – 360 днів;

KFM, KFO – 355 днів;

HFM, HFO – 350 днів;

LFM, LFO – 345 днів;

QFM, QFO – 180 днів;

Безкоштовна юридична консультація:

TFM, TFO – 175 днів;

EFM, EFO – 170 днів;

NFM, NFO – 165 днів

BCL, BCO – 360 днів;

MCL, MCO – 360 днів;

Безкоштовна юридична консультація:

UCL, UCO – 360 днів;

KCL, KCO – 355 днів;

HCL, HCO – 350 днів;

LCL, LCO – 345 днів;

QCL, QCO – 180 днів;

Безкоштовна юридична консультація:

TCL, TCO – 175 днів;

ECL, ECO – 170 днів;

NCL, NCO – 165 днів

BVU, MVO – 360 днів;

MVU, MVO – 360 днів;

UVU, UVO – 360 днів;

KVU, KVO – 355 днів;

HVU, HVO – 350 днів;

LVU, LVO – 345 днів;

QVU, QVO – 180 днів;

TVU, TVO – 175 днів;

EVU, EVO – 170 днів;

NVU, NVO – 165 днів

YFM, YFO – 365 днів; BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO – 360 днів; KFM, KFO – 355 днів; HFM, HFO – 350 днів; LFM, LFO – 345 днів; QFM, QFO – 180 днів; TFM, TFO – 175 днів; EFM, EFO – 170 днів; NFM, NFO – 165 днів

до 3 днів - дозволено,

більше 3 днів – не дозволено

Дозволяється шляхом доплати різниці між сплаченим тарифом та тарифом вищого класу обслуговування

Дозволяється з доплатою в залежності від напряму

(На окремих напрямках можуть діяти винятки)

Правила застосування спеціального тарифу економічного класу на перевезення російських уболівальників на матчі за участю збірної Росії з футболу у період проведення чемпіонату світу з футболу 2018 року

1 Під префіксом коду тарифу розуміються перші три літери коду тарифу

2 Зворотне перевезення можливе не раніше першої неділі після дати прильоту до пункту призначення.

3 БЗ – країни Близького Зарубіжжя: Азербайджан, Вірменія, Білорусь, Казахстан, Киргизія, Молдова, Таджикистан, Узбекистан, Туркменія, Україна, Грузія

При міжнародних перевезеннях

• 50 EUR/50 USD для прямих перевезень між пунктами РФ і пунктами Близького зарубіжжя (Азербайджану/Вірменії/Білорусії/Казахстану/Киргизії/Молдавії/Таджикистану/Узбекистану/Туркменії/України/Грузії), а також транзитним Близького Зарубіжжя (Азербайджану/Вірменії/Білорусії/Казахстану/Киргизії/Молдавії/Таджикистану/Узбекистану/Туркменії/України/Грузії);
• 70 EUR/70 USD для всіх перевезень між пунктами РФ і пунктами Європи/Близького Сходу, транзитних перевезень між пунктами Європи/Близького Сходу/Близького Зарубіжжя Грузії)/азіатської частини РФ та пунктами Близького Сходу/Близького Зарубіжжя (Азербайджану/Вірменії/Білорусії/Казахстану/Киргизії/Молдавії/Таджикистану/Узбекистану/Туркменії/України/Грузії), а також перевезень між п.п. азіатської частини РФ та п.п. Азії за кордоном / Океанії (крім транзитних перевезень через європейську частину РФ);

При перевезеннях по РФ:

При міжнародних перевезеннях

• 50 EUR/50 USD для прямих перевезень між пунктами РФ і пунктами Близького зарубіжжя (Азербайджану/Вірменії/Білорусії/Казахстану/Киргизії/Молдавії/Таджикистану/Узбекистану/Туркменії/України/Грузії), транзитних перевезень (Азербайджану/Вірменії/Білорусії/Казахстану/Киргизії/Молдавії/Таджикистану/Узбекистану/Туркменії/України/Грузії), а також перевезень між п.п. азіатської частини РФ та п.п. Азії за кордоном / Океанії (крім транзитних перевезень через європейську частину РФ);
• 70 EUR/70 USD для всіх перевезень між пунктами РФ і пунктами Європи/Близького Сходу, а також транзитних перевезень між пунктами Європи/Близького Сходу/Близького Зарубіжжя України/Грузії)/азіатської частини РФ та пунктами Близького Сходу/Близького Зарубіжжя (Азербайджану/Вірменії/Білорусії/Казахстану/Киргизії/Молдавії/Таджикистану/Узбекистану/Туркменії/України/Грузії);
• 100 EUR/100 USD для інших перевезень, крім перевезень від п.п. Японії;
• 15000 JPY для перевезень від п.п. Японії

При перевезеннях по РФ:

• 2000 руб. для перевезень між пунктами європейської частини РФ;
• 4000 руб. для перевезень між пунктами європейської частини РФ та пунктами азіатської частини РФ, а також для перевезень між пунктами азіатської частини РФ

При міжнародних перевезеннях

• 70 EUR/70 USD для перевезень між пунктами РФ/Європи/Близького Сходу/Близького Зарубіжжя (Азербайджану/Вірменії/Білорусії/Казахстану/Киргизії/Молдавії/Таджикистану/Узбекистану/Туркменії/України/Грузії). азіатської частини РФ та п.п. Азії за кордоном / Океанії (крім транзитних перевезень через європейську частину РФ);
• 15000 JPY для перевезень від п.п. Японії

При перевезеннях по РФ: 5000 руб.

При міжнародних перевезеннях

• 50 EUR/50 USD для перевезень між пунктами РФ/Європи/Близького Сходу/Близького Зарубіжжя (Азербайджану/Вірменії/Білорусії/Казахстану/Киргизії/Молдавії/Таджикистану/Узбекистану/Туркменії/України/Грузії). азіатської частини РФ та п.п. Азії за кордоном / Океанії (крім транзитних перевезень через європейську частину РФ);
• 100 EUR/100 USD для інших перевезень, крім перевезень від пунктів Японії;
• 15000 JPY для перевезення від пунктів Японії

При перевезеннях по РФ:

• 1500 руб. для перевезень між пунктами європейської частини РФ;
• 2500 руб. для перевезень між пунктами європейської частини РФ та пунктами азіатської частини РФ, а також для перевезень між пунктами азіатської частини РФ

5 Для перевезень від пунктів Близького Сходу до пунктів РФ/Європи/Близького зарубіжжя (Азербайджану/Вірменії/Білорусі/Казахстану/Киргизії/Молдавії/Таджикистану/Узбекистану/Туркменії/України/Грузії) дозволяється з утримуванням.

6 Для перевезення від пунктів Республіки Корея дозволено з утриманням плати у розмірі 200 USD.

7 Для окремих видів тарифів знижка може не надаватися

8 Оплата та виписка квитка за цим тарифом має бути здійснена протягом 24 годин з моменту бронювання. Цей тариф не застосовується на рейсах SU.

9 При міжнародних перевезеннях

• 100 EUR/100 USD, крім перевезень від п.п. Японії;
• для перевезень від п.п. Японії: до початку перевезення по всьому маршруту – не дозволено, після початку перевезення – дозволено з платою JPY.

При перевезеннях по РФ:

• 4000 руб. для перевезень між пунктами європейської частини РФ;
• 6000 руб. для перевезень між пунктами європейської частини РФ та пунктами азіатської частини РФ, а також для перевезень між пунктами в азіатській частині РФ

13 Для перевезень від пунктів Республіки Корея повернення провізної плати при повідомленні про відмову від перевезення до закінчення встановленого часу реєстрації пасажирів на зазначений у квитку рейс дозволено з утриманням плати у розмірі 200 USD

10 Виняток: для тарифів YFM, YFO надається знижка у розмірі 50%

11 Виняток: для тарифів JFM, JFO надається знижка у розмірі 50%

12 Виняток: для тарифів WFM, WFO надається знижка у розмірі 50%

* З правилами застосування тарифів у класі Економ:

• з Москви (з аеропорту Шереметьєво) в Сімферополь, Калінінград, Владивосток, Хабаровськ, Південно-Сахалінськ, Петропавловськ-Камчатський, Магадан і з Сімферополя, Калінінграда, Владивостока, Хабаровська, Південно-Сахалінська, Петропавловська-Кам )
• починаючи з 01.01.2018 з Москви (з аеропорту Внуково) у Владивосток, Хабаровськ, Південно-Сахалінськ, Петропавловськ-Камчатський, Магадан та з Владивостока, Хабаровська, Південно-Сахалінська, Петропавловська-Камчатського, Магадана до Москви

Для перевезень між містами Москва і Казань, Ростов-на-Дону, між містами Хабаровськ та Южно-Сахалінськ діють особливі умови застосування.

Для перевезень тільки між містами Южно-Сахалінськ та Оха, Южно-Курильськ, Ітуруп знижка для дітей до 2-х років та дітей від 2 до 12 років з наданням окремого місця та з супроводом дорослим у тому ж класі обслуговування складає 50% за всіма тарифними. груп.

*** Для перевезень між містами Москва та Казань, Ростов-на-Дону, між містами Хабаровськ та Южно-Сахалінськ діють особливі умови застосування особливі умови застосування.

** Належить до тарифів економічного класу

**** На деякі напрямки діють винятки за нормами безкоштовного провезення багажу, що реєструється. З детальною інформацієюможна ознайомитись тут.

та інвесторів у мережі Інтернет

© Авіакомпанія «Аерофлот»

Розшифровка тарифів та класи бронювання в Аерофлоті

Найбільша, російська авіакомпанія- Аерофлот - організує перельоти більш ніж у 132 пункти призначення. Розмір флоту - це 193 літаки, вік яких не перевищує 4 років. Аерофлот постійно працює над покращенням якості обслуговування клієнтів. Вартість квитків розраховується таким чином, що їх можуть собі дозволити люди з різним бюджетом.

Компанія пропонує кілька тарифів, за якими надається певний набір послуг. Це Бізнес, Комфорт та Економ. Вони у свою чергу поділяються на Преміум, Оптимум, Бюджет та Промо. Про розшифрування тарифів Аерофлоту буде розказано у цій статті. Їхній вибір впливає на те, який клас обслуговування вам нададуть на борту авіалайнера.

Огляд тарифів

Найвигідніший тариф, за яким пасажир має право на максимальну кількість послуг, – це Бізнес Преміум. Міняти дату вильоту, повертати плату за квитки, вносити зміни до вже існуючої броні - все це можна буде робити, якщо ви купуєте квитки за цим тарифом.

Є ще Бізнес Оптимум. Він схожий на перший, але кількість переваг щодо нього набагато менша. За зміни дат тощо. можна лише з утриманням певної суми чи з додатковою оплатою.

По обом з них можна брати з собою в багажі дві валізи вагою кожен в 32 кг і в ручну поклажу - одну сумку до 15 кг. До вильоту ви зможете скористатися залом очікування Бізнес-класу, швидко отримати свій багаж і вийти першими з літака. Обслуговуватимуть вас під час реєстрації теж без черг.

Не можете знайти інформацію щодо тарифів на сайті компанії? Виберіть «Довідкова інформація». Далі натискаєте "Про покупку квитка".

Приклади кодів цього тарифу - JFM, DFM, IFM, CCO тощо.

У Комфорті є ті ж два підрозділи - Преміум і Оптимум. За своїми характеристиками вони схожі на перераховані вище. Різниця є у вазі багажу. Ви зможете взяти з собою дві валізи, але вагою по 23 кг. У ручну поклажу вам дозволено взяти одну сумку до 10 кг.

Заходити в літак першими або отримувати багаж відразу не вийде. Такими привілеями мають лише пасажири Бізнес-класу.

Коди цих тарифів може бути такі - WFM, SFO, ACO, AFM тощо.

За Економами тарифи можуть бути наступні - Преміум, Оптимум, Бюджет та Промо. З найширшими привілеями йде Преміум. Ви зможете змінювати дату вильоту, маєте право на два місця багажу кожен до 23 кг.

Салон в Економ-класі Аерофлоту.

Що це – тариф Економ клас «Оптимум» Аерофлоту? По ньому ви отримуєте менше переваг, але вони є. Ви зможете підвищити клас обслуговування при бронюванні, вибирати заздалегідь місця в салоні, можна комбінувати з такими ж тарифами, але в інших класах обслуговування. У багаж ви зможете взяти одну валізу вагою 23 кг, а в ручну поклажу - до 10 кг.

Третій у списку за класом Економ тариф Аерофлоту – це «Бюджет». Поміняти дату вильоту, повернути свої гроші за квитки або внести зміни до броні не можна буде. За кількістю та вагою багажу та ручної поклажі правила не відрізняються від Оптимуму.

У квитках може бути вказаний Економ клас N Аерофлоту. Щоб зрозуміти, який це тариф, подивіться, які наступні дві літери йдуть за нею. Якщо FM чи FO, то це Преміум. CL або CO – Оптимум, а VU та VO – Бюджет. Те саме з Економ-класом Е.

Останній з них – найдешевший – Промо. Купити квитки по ньому – дуже складно. Компанія надає пасажирам можливість придбати обмежену їх кількість та певні, короткі терміни. Докладніше про те, як придбати квитки за тарифом Промо, можна дізнатися з цієї статті.

Що це за тариф Аерофлоту Економ клас «Промо»? Він позначається своїми унікальними кодами – RSX та RSO. Якщо ви берете участь у бонусній програмі компанії, то отримаєте лише 25%. Комбінувати можна лише з таким самим тарифом. По багажу та ручній поклажі обмежень немає. Вносити зміни до вашого замовлення можна, але лише з доплатою.

Особливості класів бронювання

При виборі Бізнес-класу бронювання в Аерофлоті ви отримуєте безліч привілеїв. Вам нададуть повний комплекс послуг SkyPriority. В аеропорту Ви проведете час із зручністю в місцевих залах очікування підвищеного комфорту. Вас зареєструють заздалегідь, доставлять вас і ваш багаж у літак насамперед.

У літаку ви сядете окремо від пасажирів Економа. Ергономічні крісла із подушками, розетками для USB тощо. будуть до ваших послуг. Вам буде надано окреме меню. Страви готуються найкращими шеф-кухарями і подаються у порцеляновому посуді. До них вам дадуть карту вин. Її оновлюють кожні 6 місяців.

Щоб знайти інформацію про класи обслуговування на сайті компанії, заходьте знову до «Довідкової інформації». Далі вибирайте "На борту".

У класу Комфорт теж багато плюсів. На борту літака ви сидітимете у зручних, регульованих кріслах. Смачні страви, які подають у гарному сервіруванні, подадуть вам. Щоб пасажири не нудьгували під час перельоту, їхні крісла обладнані спеціальною мультимедійною системою. Стюардеси подбають про вашу зручність.

В Економі вам буде не менш зручно. Ергономічні крісла з столиками, що розкладаються, і мобільними підлокітниками дозволяють провести політ приємно. Для маленьких пасажирів передбачено розважальні, дитячі набори. Дорослим видають подушки, ковдри та дорожній набір. Він складається з капців, маски для сну.

Якщо ви вегетаріанець чи діабетик, то вам забезпечать окреме харчування.

Висновок

Аерофлот намагається задовольнити потреби всіх своїх пасажирів. Три класи обслуговування відповідають різним запитам – Бізнес, Комфорт та Економ. За ними сформовано кілька тарифів. Це дає можливість придбати квитки людям із високим, середнім та низьким рівнями бюджету.

Одним з найвигідніших - Преміум та Оптимум. Вони мають усі три класи обслуговування. Економ-клас має ще два додаткові тарифи - Бюджет і Промо. За ними можна придбати дуже дешеві квитки. Тому вони і найпопулярніші.

Навігація за статтями

Залишити коментар Скасувати відповідь

Рубрики

Свіжі записи

Копіювання матеріалів сайту можливе без попереднього узгодження у разі встановлення активного індексованого посилання на наш сайт. © 2018

Правила застосування тарифів

Правила застосування тарифів для перевезень між містами Москва та Казань, Ростов-на-Дону, між містами Хабаровськ та Южно-Сахалінськ.

Загальні умови

Якщо при побудові маршруту поїздки (туди і назад) було застосовано різні коди тарифів на різних польотних сегментах, то до всього маршруту перевезення, вказаного в квитку, застосовуються правила тарифної групи з більш жорсткими обмеженнями.

При поверненні частково використаного квитка повертається різниця між застосованим тарифом та тарифом за використаним маршрутом перевезення (за кодом тарифу, не нижчим за вказаний у квитку), а також утримується плата та неустойка, розрахована від частини тарифу, що повертається, якщо це встановлено правилами застосованого тарифу.

Якщо квиток придбано за тарифом, правила застосування якого не дозволяють повернення провізної плати, а потім умови перевезення були змінені з перевипуском на новий квитокза тарифом, правила застосування якого допускають повернення провізної плати та у вартість якого зараховано вартість квитка за неповоротним тарифом, то у разі повернення за новим білетом також утримується вартість зарахованого неповоротного тарифу.

Дозволяється комбінування тарифів туди та назад з різними кодами, крім тарифної групи (бренду) «Промо».

Тарифна група (бренд) «ПРЕМІУМ» класу Бізнес

Тарифна група (бренд) "ОПТИМУМ" класу Бізнес

Тарифна група (бренд) «ПРЕМІУМ» класу Економ

(на маршрутах за участю код-шерингових рейсів SU/HZ: - 1 місце)

Надається безкоштовно за наявності квитка (тільки через розділ «Перевірити бронювання» на сайті ПАТ «Аерофлот»)

Тарифна група (бренд) «ОПТИМУМ» класу Економ

Тарифна група (бренд) «БЮДЖЕТ» класу Економ

Тарифна група (бренд) «ПРОМО» класу Економ

Якщо бронювання зроблено за 14 і більше днів до вильоту - оплата та виписка авіаквитка провадиться протягом 14 днів після бронювання;

Якщо бронювання зроблено від 13 до 2 днів до вильоту - оплата та виписка авіаквитка провадиться протягом 48 годин після бронювання;

Якщо бронювання зроблено менш ніж за 2 дні до вильоту - оплата та виписка авіаквитка провадиться в момент бронювання.

Якщо бронювання зроблено за 7 і більше днів до вильоту - оплата та виписка авіаквитка провадиться протягом 7 днів після бронювання;

Якщо бронювання зроблено від 6 до 2 днів до вильоту - оплата та виписка авіаквитка провадиться протягом 48 годин після бронювання;

Якщо бронювання зроблено менш ніж за 2 дні до вильоту – оплата та виписка авіаквитка провадиться в момент бронювання.

Оплата та виписка авіаквитка провадиться протягом 48 годин після бронювання.

Оплата та виписка авіаквитка провадиться протягом 24 годин після бронювання.

Оплата та виписка авіаквитка здійснюється до закінчення поточної доби.

При бронюванні перевезення на сайті або в контакт-центрі ПАТ «Аерофлот» умови щодо строків оплати та виписки авіаквитка можуть відрізнятися.

1500 руб для перевезень між містами Москва та Казань, Ростов-на-Дону;

2500 руб для перевезень між містами Хабаровськ і Южно-Сахалінськ.

За кодами тарифів LFL, LFX додатково стягується неустойка у розмірі 25% від тарифу при відмові від перевезення менш ніж за 24 години до закінчення встановленого часу реєстрації пасажирів на вказаний рейс.

1500 руб для перевезень між містами Москва та Казань, Ростов-на-Дону;

2500 руб для перевезень між містами Хабаровськ і Южно-Сахалінськ.

За кодами тарифів MFL, MFX дозволено без доплати.

4000 руб для перевезень між містами Москва та Казань, Ростов-на-Дону;

6000 руб для перевезень між містами Хабаровськ і Южно-Сахалінськ.

Росія *555 МТС, Білайн, Мегафон, Теле2

Розкриття інформації для акціонерів

та інвесторів у мережі Інтернет

© Авіакомпанія «Аерофлот»

Для безкоштовного дзвінка до контакт-центру підключіть навушники та мікрофон до Вашого комп'ютера.

Тарифікація класів бронювання авіакомпанії "Аерофлот"

Мандрівники, які більш-менш часто літають з найбільшою російською авіалінією, здатні моментально розшифрувати дані авіаквитка, не витрачаючи особливих зусиль. Для них дані бронювання, часу та дати вильоту, клас комфорту та його вартість знаходяться у спеціально відведених графах, розташування яких добре відоме.

Люди, що рідко користуються послугами авіаперевізників, зазвичай губляться у великій кількості цифр, не розуміючи, де вказані відомості про конкретний рейс та його ціну. Насправді завдання має досить просте рішення, потрібно лише один раз витратити небагато часу, вивчивши правила польоту тим чи іншим класом і співвіднісши отриману інформацію з даними авіаквитка.

Придбати квиток на літак можна різними шляхами: купити паперову версію в авіакасах, забронювати та сплатити на офіційному сайті авіаперевізника або через пошукові системи, оптимізовані для підбору потрібних рейсів усіх авіакомпаній. У будь-якому випадку, попередньо слід вивчити умови тарифу, де розписані дії, які мають право вживати пасажир та авіаперевізник.

У правилах будь-якої авіакомпанії завжди докладно описані процедури купівлі, бронювання, реєстрації на рейс, посадки в літак, обміну та повернення квитків усіх класів комфорту. Інформація рекомендується до ознайомлення, оскільки більшість клієнтів набуває бюджетних варіантів авіаквитків. Нестача подібних перельотів полягає у значно звуженому колі можливостей, що надаються пасажиру, тому невисока ціна польоту не завжди виправдовує себе – у непередбаченій ситуації можна втратити всі гроші, виплачені авіакомпанії.

При цьому необов'язково купувати місця виключно в бізнес-класі, але за наявності можливості найдешевші квитки на літак краще все-таки залишити без уваги. В авіакомпанії «Аерофлот» існує така тарифна сітка:

1. Підрозділ класів групи "економ":

Усі класи мають індивідуальне позначення за допомогою букв. У тому числі можна назвати кілька категорій, затребуваних більше інших.

Умови покупки класу «економ-промо»

Найбільш бюджетний тариф, який існує в авіакомпанії «Аерофлот», підійде, наприклад, студентам. Вартість авіаквитків максимально низька і доступна, проте пасажир не може вибрати практично жодних умов, крім пункту призначення. Навіть дати вильоту та повернення вибираються із запропонованих авіаперевізником. Як правило, подібні рейси призначаються на найменш окупні дні та місяці. Дата зворотного перельоту в обов'язковому порядку є фіксованою, яка зазвичай випадає на неділю.

Дія тарифу поширюється на міжнародні рейси. Польоти територією Росії мають трохи інші умови. У місті прильоту пасажир може затриматись лише на місяць. Авіакомпанія "Аерофлот" давно ввела накопичувальну систему бонусних миль. Налітавши певну кількість сотень миль, клієнт має право вимагати надання безкоштовного перельоту або значного зниження ціни авіаквитка. На сайті вказані рейси та бонусні милі, різні для всіх класів. Група "економ-промо" дозволяє нарахувати 25% від загальної довжини колії.

Рейси за цим тарифом виконуються лише прямі, купити переліт з пересадками для знайомства з іншими містами та країнами неможливо. Не діє тут і опція зміни класу комфорту на вищий – ні милями, ні реальними грошима послугу сплатити клієнт не зможе. Повернути авіаквиток можна, але з дотриманням наступних умов:

• Відмова від рейсу за 24 години і більше спричинить штраф у розмірі 25 євро.
• Повернути квиток на літак менш ніж за 24 години, можливо тільки зі сплатою комісії на суму 25% від повної ціни авіаквитка і тим самим сервісним збором 25 євро.
• Безпосередньо перед відправкою повернення авіаквитка неможливе.
• При внутрішньоросійських перельотах залишено можливість змінити кілька критеріїв рейсу, заплативши штраф від 2 до 4 тисяч рублів. Зміна умов міжнародного авіарейсу коштуватиме клієнту приблизно 100 євро. Авіаквитки на малюків до двох років з пунктами прильоту, розташованими в інших країнах, коштуватимуть лише 10% вартості повного тарифу. Діти старшого віку летять повною вартістю. Якщо політ з дитиною віком 0-2 роки відбувається всередині Російської Федерації, то дитина має право на безкоштовний переліт. На дитину до 12 років квиток на авіарейс купити доведеться, але за 75% ціни.

Тариф «економ-оптимум» та його можливості

Найбільше квитків на лайнери авіакомпанії «Аерофлот» продається саме за цим тарифом. Висока затребуваність пояснюється оптимальним співвідношенням ціни та запропонованого спектра послуг. За відносно невисокої вартості рейсу сервісний пакет більш розширений у порівнянні з бюджетним тарифом. Число зворотнього відправлення також є фіксованим, а вибір дат невеликий, проте пасажир не обмежений місяцем перебування в країні або місті – дата повернення може бути відкладена на півроку.

Нагромадити милі з таким тарифом також вийде набагато швидше, адже відсоток збільшення становитиме 150%. Переліт можна здійснити зі стиковками в інших населених пунктах, неважливо, у Росії чи там вони будуть. Клас комфорту може бути змінений на вищий, наприклад, за накопичені милі, проте необхідно спочатку уточнити умови для конкретного рейсу, оскільки вони варіюються. Умови скасування авіарейсу досить м'які:

• Здаючи авіаквиток за добу та більше, пасажир заплатить сервісний збір 25 євро при зарубіжних польотах та 900 рублів для внутрішніх рейсів.
• Якщо до вильоту залишилося менше 24 годин, утримано буде лише чверть вартості авіаквитка без сервісного збору.
• Після завершення реєстрації та оголошення посадки повернення авіаквитка неможливе.
• Обмін квитка на перельоти вимагатиме доплати у 50 євро, штраф у 100 євро діє лише на перельоти до Сполучених Штатів Америки. Пільги та умови подорожі дітей віком 0-2 роки аналогічні попередньому розглянутому тарифу з одним нюансом: дитині, якій виповнилося 2 роки, що летить без дорослих супроводжуючих, знижки не надаються, і переліт коштуватиме стільки ж, скільки для дорослих.

Переліт бізнес-класом категорії «статус»

Найдорожчий з усіх тарифів авіакомпанії «Аерофлот», купувати який вважають за краще громадяни заможні, доходи яких дозволяють витрачати пристойні суми на авіаквитки. Звичайно, пакет послуг для ВІП-пасажирів включає всі можливі умови, включаючи невизначену дату зворотного вильоту. Відсоток бонусних миль сягає цифри 200.

Перебування в місті прильоту дозволяється терміном до 12 місяців, а добиратися туди можна безпосередньо або транзитом з будь-якими варіантами пересадок. При скасуванні польоту здійснюється повернення повної вартості авіаквитка без штрафів та зборів, включаючи здачу під час реєстрації або посадки в літак. Також вільно можна поміняти авіаквиток на більш підходящий за датою і часом.

Дитині до 2 років при польоті за кордон надається авіаквиток за 10% повної вартості та покладений безкоштовний політ по Росії. Після двох років супроводжуючі дорослі мають право купити квиток на літак для дитини за половину вартості.

Слід зазначити, що переліт економічним класом категорії «статус» має практично повний збіг за перерахованими пунктами. Дату повернення пасажир може вибрати сам, вже перебуваючи у пункті прибуття, де має право провести 12 місяців. Бонусні милі нараховуватимуться з розрахунку 200% від кількості виконаних у рейсі.

Будь-якому досвідченому мандрівнику вистачить одного погляду на свій квиток, щоб отримати ємну інформацію про рейс, бронювання, розцінки та правила, яким підпорядковується той чи інший клас. Однак якщо ви подорожуєте не дуже часто, велика кількість тарифів може налякати і змусити панікувати. А цього робити точно не варто. Краще розібратися раз і назавжди з можливими класами та їхніми правилами, розцінками. Розшифровка тарифів Аерофлоту - не таке вже й складне заняття, якщо знати алгоритм.

Врахуйте, що зовсім неважливо, де ви купуєте квиток (у касі, на сайті або на ресурсі агента), головне тут – ознайомитись із правилами надання тарифу. Вони стверджують ваші права та права перевізника. Зазвичай вони охоплюють не тільки комфорт місця, а й постанови про повернення, посадку тощо. Все це дуже важливо, якщо у вас виникає потреба обміну або повернення квитків. Дешеві послуги – не найправильніший критерій вибору. Варто розуміти, що низька ціна обумовлена ​​лише одним – величезною кількістю обмежень. Чим дешевше квиток – тим більше і тим незручніше буде в критичних ситуаціях. Нині існують такі класи тарифів:

1. Промоеконом.
2. Бюджет-економ.
3. Оптимум-економ.
4. Статус-економ.
5. Оптимум-бізнес.
6. Статус бізнес.

Для кожного з них також застосовується літерне кодування. Варто докладніше розібратися у найпопулярніших класах.

Промо-економ вважається найбільш простим та дешевим тарифом від Аерофлоту. Але тут існує велика кількість обмежень та заборон. Зручним його назвати складно. Такий клас бронювання Аерофлот називає відповідним для студентів та бюджетних туристів. Відкриту дату зворотного вильоту тут, звичайно ж, заборонено. Варто також знати, дата зворотного вильоту тут в принципі не може бути будь-якою. Потрібно знаходитись у пункті призначення до найближчої неділі, інакше просто за таким тарифом не вилетіти.

Проте якщо переліт здійснюється між містами Росії, ці правила не діють. Перебувати в пункті призначення можна не більше місяця для будь-яких країн та міст.
У Аерофлоті є своя система нарахування бонусів. Коли їх збирається досить багато, можна отримати відчутну знижку або безкоштовний квиток. За кожен рейс та клас призначаються свої суми. У випадку економ-промо це 25% миль.

Транзитні умови та пересадки в такому тарифі заборонені, тож подивитися якусь країну на шляху не вийде. Тут також не дозволяється проводити підвищення класу обслуговування під час посадки.
Діють тут і умови повернення:

• повернення квитка, якщо до вильоту залишилося більше ніж добу – з утриманням комісії у 25 євро;
• менш ніж за добу – штраф 25% від вартості квитка та загальний збір 25 євро;
• повертати квиток прямо перед вильотом не можна.

Якщо ви летить по Росії, то можете міняти деякі умови польоту зі штрафом від 2000-4000 рублів, але для перельотів за кордон він становить 100 євро. Для дітей до 2 років надає знижка в 90% (у Росії перельоти взагалі безкоштовні), а от якщо дитині більше двох років, то знижок і зовсім немає. Виняток становлять російські рейсипо країні для дітей віком від 2 до 12 років, тоді покладено знижку 25%.

Економ клас оптимум Аерофлот: що це?

Цей тариф досить затребуваний, тому що, з одного боку, він коштує недорого, а з іншого – обмежень тут значно менше. Такий економ тариф Аерофлот продає найчастіше. Тут також, як у попередньому випадку, не допускається відкрита дата вильоту в зворотному напрямку. Однак тут немає обмежень на мінімальний термін перебування у пункті призначення. Максимум можна бути у країні півроку.

Бонусні милі тут становлять солідні 150%. Дозволено тут і транзитні пересадки. Можна підвищувати клас обслуговування, але для кожного рейсу діє своя система доплати. У разі повернення діють такі правила:

• більш ніж за добу - збір у 25 євро, для російських напрямків - 900 рублів;
• менш ніж за добу – 25% від усієї суми;
• при посадці – заборонено.

Змінювати умови польоту можна при сплаті штрафу 50 євро. Але якщо летить у Америку, то сума становитиме 100 євро. Для дітей до 2 років діють такі ж знижки, як і у випадку з попереднім тарифом, але якщо дитина від 2 років подорожує одна, без супроводу, їй надається 0%, а з дорослими – 25%.

Статус-бізнес: які умови цього тарифу?

Є класи квитків Аерофлот, які призначені для більш презентабельних клієнтів, які згодні платити в рази більше за переліт. Але й плюсів таких тарифів теж чимало. Відкрита дата зворотного вильоту тут дозволена. Бонусні милі становлять 200%.

Перебувати в пункті призначення можна до року, мінімального терміну не існує. Транзитні пересадки також дозволені. Правила повернення квитків такі:

• більш ніж за добу – повне повернення, без жодних штрафів та доплат;
• менш ніж за добу - також повне повернення;
• при реєстрації – повне повернення.

Змінювати умови польоту можна без доплати. Діти до 2-х років подорожують зі знижкою в 90% (Росією – безкоштовно). Від двох років надається знижка 50% на супровід дорослих.
Схожі умови надаються в рамках тарифу статус-економ. Тут майже всі умови дублюються, включаючи відкриту дату повернення, рік перебування в пункті призначення та 200% миль бонусів.

«Аерофлот» є однією з найпопулярніших і найстаріших авіакомпанійв Росії. Її історія почалася ще 1932 року. Сервіс «Аерофлоту» відрізняється своїм найвищою якістю, клієнти, які одного разу вибрали «Аерофлот», вибирають його знову і знову хоч для польоту в Магадан, хоч у Нью-Йорк. Багато в чому це пояснюється добре розвиненою системою лояльності, яка надає можливість економії, а також іншими можливостями для своїх постійних клієнтів. В "Аерофлоті" також існує широке розмаїття тарифів. Кожен пасажир зможе підібрати потрібний саме йому.

Загальні умови застосування тарифів

Правила перевезення пасажирів компанією ПАТ «Аерофлот» оновлюються приблизно раз на рік. Перед прийняттям рішення про купівлю квитка необхідно ознайомитися з правилами, тарифними планами, цінами тощо, щоб бути готовими до різних змін.

"Аерофлот" тарифи може змінювати в залежності від сезону, попиту, вартості на бензин і так далі. Тарифи бувають із включеним у вартість багажем, без включення вартості багажу, з можливістю вибору місця, без можливості вибору місця, з включенням різних додаткових функцій тощо. Ціна бронювання включає кінцеву вартість декількох товарів, наприклад, вартість всього маршруту або частини маршруту, перевезення по якому здійснюється, а також вартість палива, збори і так далі.

При польоті групою людей, зовсім необов'язково бронювати той самий клас комфортності, тарифи можна комбінувати, різні типиобслуговування можна вибирати і по дорозі туди-назад для однієї і тієї ж людини той хіт, який сподобається.

"Аерофлот"

Купівля зворотних квитків, як і раніше, існує, але не в усіх тарифних планах. Наприклад, розбираючись в економ N («Аерофлот»), що це таке, варто розуміти, що за таку низьку вартість може бути лише неповоротним.

Важливо!Комбінування тарифів може бути здійснено лише у межах однієї й тієї ж тарифної групи. При цьому на маршрути з різними кодами тарифу можуть встановлюватися різні вартості.

Декілька додаткових фактів про загальні умови застосування тарифу:

• Заміна квитка можлива тільки в рамках однієї і тієї ж тарифної групи, це означає, що новий квиток може бути тільки такою самою вартістю, що й здається або на клас (або кілька) вище.
• В рамках тарифів, які в назві мають такі літери з розшифровкою: YFM, YFO, JFM, JFO, WFM, WFO, а також класи бронювання NVOR та NVUR, клас N («Аерофлот»), а також BPXRTRF, тобто бізнес категорій, можлива заміна із підвищенням на клас нижче.
• Переоформити придбаний квиток на літак однієї тарифної групи однією конкретною людиною на іншу не можна.
• Тарифні плани однакові для перельотів усіх категорій, які здійснюють ПАТ «Аерофлот».
• При купівлі або наданні квитка людям у важкій життєвій ситуації їм автоматично надається в «Аерофлоті» економ-клас.
• Відмінності у дії тарифних планів можливі у дочірніх компаніях ПАТ «Аерофлот», упевнитись у них можна на офіційних сайтах дочірніх фірм-перевізників.
• Спеціальні пропозиції можуть створюватися як щодо конкретних напрямів, так і всіх рейсів «Аерофлоту» в цілому.
• Іноді авіаперевізником встановлюються особливі тарифи на перельоти між конкретними містами, наприклад, між Москвою, Сімферополем, Калінінградом і Владивостоком.
• Деякі пільги, що надаються залежно від обраного класу: пріоритетна посадка на рейс, вибір місця, пріоритетна подача їжі та напоїв, окрема стійка реєстрації, можливість комбінування з іншими тарифами, доступ до space-залу очікування підвищеної комфортностіможливість вибору місця.

"Аерофлот" піклується про своїх клієнтів, надаючи їм знижки, пільги та інші варіанти зниження цін, субсидуючи тарифи. Різні пільги щодо користування конкретними тарифами будуть розглянуті далі.

Класи: основні умови, повернення, знижки, пріоритети

Основними класами обслуговування в ПАТ «Аерофлот» є економ, комфорт та бізнес – це хіт. При цьому економ-клас існує і інший поділ на економ, преміум, оптимум і бюджет. Всі ці тарифи мають різні цінові категорії та комфортність. У чому різниця - розглядається далі.

Комфорт

«Аерофлот» комфорт-клас за своїми характеристиками пропонує десь посередині між економ та бізнес-класом. Він є не на всіх літаках, а лише на Боїнгах, наприклад, на Боїнгу-777. Вантажний відсік у таких Боїнгах досить великий, що дозволяє підвищити норму провезення багажу для пасажирів комфорт-класу вдвічі (два місця по 23 кг). Ручна поклажа – 10 кг. Реєстрація на рейс для пасажирів «Аерофлот» комфорт-класу здійснюється на тих самих стійках в аеропорту, що й для пасажирів економ-класу. Перепустка до бізнес-залу не надається.

Щодо самого польоту, то тут умови вже значно відрізняються від польотів економ-класом. По-перше, самі крісла. Вони мають жорстко фіксовану спинку, що виключає можливість занепокоєння від сусідів, що сидять ззаду. Відстань для ніг у comfort-клас також збільшена. Можна з легкістю витягнути ноги та розслабитися, не впираючись у крісло, розташоване попереду. Також передбачено підставку для ніг. Підлокітники крісел у комфорт-класі не регулюються, їх не можна піднімати.

Спинка крісла також не відкидається, натомість вона лише трохи виїжджає вперед, що дозволяє трохи витягнутися, сидячи у кріслі. У комфорт-класі передбачено великий столик. На ньому легко можна розмістити ноутбук, пару книг і тацю з їжею одночасно. У комфорт-частині літака передбачені і розетки для заряджання ноутбуків, телефонів та планшетів. Широкі крісла та підлокітники забезпечують комфорт протягом усього польоту та допомагають пасажирам сусідніх крісел не турбувати одне одного.

Комфорт-клас особливо підійде тим, хто летить на довгі відстані вдень і хотів би попрацювати у дорозі.

У комфорт-залах забезпечується непоганий сервіс. Пасажирам подають вітальний напій: воду чи сік, що цікаво – у скляній тарі, а не у пластмасових стаканчиках. Для перельоту на далекі відстані пасажирам комфорт-класу видають тапочки та маску на очі для сну.

Меню представлено різноманітне. Можна самостійно вибрати, яку страву хотілося б з'їсти. Їжу подають у скляних тарілках, що додає польоту приємних відчуттів. Розваг на борту комфортного класу предостатньо: у спинки крісел, що попереджають, вбудовані екрани, на які вже скачено останні російські і зарубіжні фільми. Можна підключити свій носій (флешку) з потрібною інформацією.

Бізнес

Найзручніший клас польоту з усіх представлених в «Аерофлоті». Привілеїв існує безліч:

• Зони пріоритетної реєстрації. Це передбачає, що пасажири бізнес-класу реєструються на рейс окремо від інших.
• Пріоритетне здавання багажу. У зв'язку з першим пунктом, швидше здійснюється і здавання багажу.
• Пріоритетне обслуговування у квиткових касах.
• Пріоритетне обслуговування під час пересадок.
• Швидше проходження служб безпеки, паспортного контролюта огляду.
• Пришвидшена допомога при втраті багажу.
• Перший доступ до літака при посадці, а також первинна можливість виходу.
• Покращене меню на борту літака, винна карта та інший алкоголь.
• Пріоритетне обслуговування в call-center: при дзвінку необхідно натиснути на одну з цифр, вказавши на те, що клієнт є власником квитка бізнес-класу.
• Переваги в офісах літака.
• Привілеї в програмі Аерофлот-бонус: первинне інформування про всі акції, спецпропозиції та знижки.
• Можливість здобуття різних елітних рівнів: silver, gold, platinum, які дають ще більше привілеїв.

Програми бізнес-класу в «Аерофлоті» називають Sky Priority.

На реєстрацію пасажирів бізнес-класу ніколи немає черг, тому що народу на всіх рейсах завжди дуже мало, тому можна пройти за лічені хвилини і немає необхідності приїжджати в аеропорт заздалегідь. Крім того, вага включеного у вартість квитка багажу в кілька разів більша за стандартний в економі та в комфорті.

Приємний та красиво оформлений бізнес-зал додає яскравих фарб подорожі літаком. Вже під час очікування можна насолодитися вишуканими закусками та гарним виглядомна літаки, що злітають. Тут є дуже зручні крісла, шведський стіл, безкоштовний Wi-Fi, душові кімнати. На борту крісла першого класу розташовані в передній частині літака вони дуже комфортні, просторі і м'які.

На борту надається особливе харчування, скляний посуд та металеві прилади, мультимедійні можливості: перегляд фільмів, фото, відео з носія, а також збережені в пам'яті телефону або екрану на борту. Пасажирам бізнес-класу видаються спеціальні дорожні набори: зубна щітка, паста, плед, капці, маска на очі. Іноді видають навушники для прослуховування музики. Після прильоту пріоритет щодо проходу паспортного контролю надається саме пасажирам першого класу. Багаж чекатиме на пасажирів тут же, біля стійок. Для пасажирів, що часто літають, нараховуються милі за велику кількість перельотів.

Економ-преміум

Економ-преміум

Економ-premium - самий кращий варіант економної подорожілітаком авіакомпанії «Аерофлот». Економ-преміум («Аерофлот»), що це? Це гарантовано комфортніший переліт, ніж в інших типах економних перевезень. Одною з найважливіших особливостейсаме цього тарифу є можливість самостійного вибору дати вильоту. До того ж квитки цього тарифу легко підлягають поверненню. Бонусна система також дуже розвинена: сума накопичених бонусів набагато вища, ніж у тих, хто летить звичайним економом. До того ж зміну даних у квитку можна здійснювати абсолютно безкоштовно до дати вильоту. Багаж так само, як і в бізнес-класі, подвійний - два місця по 23 кг плюс 10 кг ручної поклажі, обмеженої за габаритами (50×50 см максимально). Окремі стойки реєстрації. На подорож із дитиною в економ-преміумі є знижка 25%.

Економ-оптимум

Економ-оптимум

Переваг тут набагато менше, але вони все ж таки є. Економ-оптимум ("Аерофлот"), що це? Одним із плюсів є те, що його можна комбінувати з іншими тарифами. Тут можна наперед обрати місця абсолютно безкоштовно. При цьому найбільша кількість квитків на рейси "Аерофлоту" продається саме за цим тарифом. Це легко пояснити: у цьому тарифі найбільш оптимальне співвідношення якостей та ціни послуг. Однак сервісна складова у цьому тарифі трохи ширша: наприклад, дата повернення нічим не обмежена і може бути обрана через термін понад місяць. Умови здачі квитка в цьому тарифі максимально прості, сервісний збір не дуже високий: для внутрішніх рейсів 900 рублів*, а для міжнародних - 25 євро.*

Економ-бюджет

Економ-бюджет

Економ-бюджет ("Аерофлот"), що це? Найбільш бюджетний, як відомо з назви, варіант тарифу. Бонусні милі становлять 75% вартості будь-якого квитка за тарифом економ-бюджет. Попереднє підвищення класу обслуговування заборонено. Отримання преміального рівня картою Аерофлот-бонус не передбачено. Харчування на борту стандартне, розваг не передбачено.

Економ-бюджет передбачає і плаский тариф. Плоский тариф ("Аерофлот"), що це? Такі тарифи передбачають зв'язок віддалених, але при цьому стратегічно необхідних регіонів із центром країни. Це дозволяє збільшити пасажиропотік у віддалені регіони країни, що сприяє їхньому розвитку. Є й тариф економ-плоский у «Аерофлоту», що це можна уточнити за гарячою лінією або в довідковій.

Економ-промо

Економ-промо

Економ-промо («Аерофлот»), що це? Найдешевша категорія квитків. Повернення квитків неможливе. 25% бонусних миль за використання цього тарифу. Підвищення класу обслуговування не передбачено за жодними критеріями. Безкоштовне перевезеннябагажу передбачено – 1 місце для одного пасажира. Комбінувати дозволено лише з економ-бюджету.

Спеціальні пропозиції, пільги, знижки

Кожен клас N (Аерофлот) в першу чергу націлений на комфорт пасажира. Саме з цією метою і створюються спеціальні програми, наприклад, субсидії «Аерофлоту». Авіакомпанія пропонує знижки студентам (хоч і невеликі), а також надає пільги на літак пенсіонерам. Такий хід дозволяє збільшити пасажиропотік у кілька разів у віддалені куточки країни, в які просто так дістатися можна або за великі гроші, або з великими труднощами. Для отримання права користування пільговими умовами достатньо лише надати відповідний документ.

"Аерофлот" - найавторитетніша і найвідоміша авіакомпанія в Російській Федерації, яка має практично ідеальну репутацію. Багато в чому це пояснюється і різними бонусними програмамидля різноманітних пільгових категорій громадян.

*Ціни актуальні на січень 2018 року