У сучасне століття розвитку технологій, не потрібно стояти у черзі та чекати, коли тобі оформлять квиток на будь-який вид транспорту. Зараз можна купити його за допомогою всесвітнього павутиння.
Виникають нюанси
Дорогі читачі! Стаття розповідає про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок є індивідуальним. Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему- звертайтесь до консультанта:
ЗАЯВКИ І ДЗВІНКИ ПРИЙМАЮТЬСЯ ЦІЛОДОБОВО ТА БЕЗ ВИХІДНИХ ДНІВ.
Це швидко і БЕЗКОШТОВНО!
За допомогою мережі інтернет можна купити електронний квиток на будь-який вид транспорту. річкового трамвайчикадо літака.
Це дуже зручно! Можна не поспішаючи вибрати рейс, який буде зручним, та забронювати місця.
Багато переваг виникає при покупці квитків на поїзд або літак. Купуючи електронні квитки на поїзд, можна не тільки вибрати зручний розклад, але й вагон та посадкові місця.
Приблизно така ж ситуація і з літаками. Раніше купуючи квиток, неможливо було вгадати, яке місце тобі дістанеться.
Вони розподілялися вже під час реєстрації на рейс, що відбувалася безпосередньо в аеропорту.
Зараз же, за добу до відправлення рейсу, на сайті авіакомпанії відкривається онлайн-реєстрація.
Вона дає змогу в режимі реального часу забронювати потрібні місця. Це особливо зручно, якщо в літаку летить сім'я, або мама та діти.
Які переваги дає
Перевага одна і найважливіша — можна вибрати ті сидіння, які зручні для того чи іншого пасажира.
Наприклад, якщо летить мама з дітьми, то їй зручніше, щоби всі були поруч і біля проходу.
Якщо летить літня людина, йому хочеться спокою, і він забронює собі місце біля ілюмінатора.
Крім того, заходячи на сайт авіакомпанії, можна відразу ж побачити розташування місць у літаку, в залежності від того, літак якої моделі здійснює переліт.
Онлайн-реєстрація надає можливість вибору пасажирам. Під час реєстрації в аеропорту такого вибору практично немає.
І можливі недоліки
У процедури є недоліки! Вибір місця не гарантує його отримання. Може статися так, що те саме крісло знадобиться різним пасажирам.
І один із них завершить процедуру швидше! Другому претенденту доведеться вибирати інше крісло. А вибір може бути важливим!
Наприклад, летить відпочивати мама та 2 дітей. Вона вирішила забронювати 3 крісла поруч, щоб доглядати кожну дитину.
Два місця поряд вона вже забронювала, а третє не встигла – хтось її випередив. Виходить, що маму з дітьми розділено! Крім того, літак – це не поїзд, і обмін місцями не вітається.
Є ще один нюанс – це сидіння біля аварійних люків. Як відомо, ці місця зручні тим, що вони не мають крісел, що стоять попереду, а, отже, пасажири менш стиснуті. Тому їх можна забронювати лише біля стійки реєстрації в аеропорту.
Загальні правила проведення операції
Кожна авіакомпанія має свої правила проходження процедури онлайн-реєстрації.
Але є й загальні принципи, якими користуються усі перевізники. Це:
Приклади проходження процедури
Щоб зрозуміти, як проходити онлайн-реєстрацію, потрібно навести конкретні приклади для деяких найбільш популярних авіакомпаній Росії.
Але перш ніж приступати до реєстрації через інтернет, необхідно купити електронний квиток.
Деякі авіакомпанії надають послугу попередньої броні ще на стадії покупки. Але це рідкість.
Щоб купити електронний квиток через інтернет, потрібно:
| Відвідати офіційний сайт авіакомпанії | або інший інтернет-ресурс, який є офіційним продавцем квитків на транспорт до РФ |
| Тепер необхідно вибрати дату, коли відбудеться переліт | якщо мандрівник знає, коли він полетить назад, він може відразу ж вибрати дату зворотного польоту. Деякі авіакомпанії надають пасажирам знижку при одночасному придбанні квитків на літак туди — назад |
| Тепер потрібно вибрати час вильоту до пункту призначення | після цього можна переходити до оплати |
| Коли пасажир визначиться з датою вильоту та часом | він повинен зарезервувати білет. Для цього він вказує свої ПІБ та паспортні дані |
| На сайтах є кілька способів оплати | Проте, найпопулярніший - це з банківської (кредитної або дебетової) картки. Коли клієнт підтвердить оплату карткою, йому потрібно буде внести всі необхідні відомості до відповідних полів |
| Після того, як оплата буде зроблена | електронний варіант квитка можна завантажити на комп'ютер або на інший гаджет |
| Якщо пасажир пройде реєстрацію через інтернет | то друкувати їх немає необхідності |
В АК "Росія"
Авіакомпанія "Росія" є дочірньою компанією "Аерофлот" і входить до складу величезного холдингу. У цьому холдингу діють свої правила перевезення пасажирів та багажу.
Для того, щоб пройти реєстрацію на рейс в режимі онлайн, необхідно:
| Отримати на руки електронний квиток | Його можна роздрукувати на звичайному аркуші паперу або завантажити на мобільний пристрій. Головна умова — щоб було видно спеціальний код, а також відомості про пасажира |
| Тепер потрібно набрати у будь-який пошуковій інтернет-системітак | "АК "Росія". Система видасть офіційний сайт авіакомпанії. На нього потрібно перейти за посиланням. Ознайомтеся із правилами реєстрації |
| Зробити це потрібно не раніше ніж за добу | І не пізніше, ніж за 45 хвилин до вильоту літака |
| Тепер потрібно розпочати безпосередньо реєстрацію | Зробити це зовсім не складно, тому що система дає досить багато підказок і помилитися складно |
| Потрібно ввести номер рейсу та дату вильоту | Система сама покаже, чи відкрито реєстрацію на рейс в режимі онлайн чи ні. Якщо відкрита, то на екрані девайса з'явиться схема розташування місця у літаку |
| Далі потрібно запровадити спеціальний номер | Надається кожному пасажиру, і розташовується на електронному квитку.
|
Тепер, коли пасажир приїде в аеропорт, йому потрібно буде лише підійти до стійки (як правило, для пасажирів, які пройшли електронну реєстрацію, працює окрема стійка) та дати свої документи співробітнику авіакомпанії для перевірки. Він роздрукує посадковий талон і можна проходити посадку.
Аерофлот
Оскільки «Аерофлот» є головною компанією величезного холдингу, саме він диктує правила перевезення пасажирів і багажу. Саме на цю компанію орієнтуються решта дочірніх АК.
Для того, щоб пройти реєстрацію на рейси авіакомпанії Аерофлот, необхідно:
| Вбити в будь-якій пошуковій системі | назву компанії «Аерофлот» та перейти на офіційний сайт |
| У відповідні поля вбити номер рейсу | на сайті відразу ж з'явиться інформація про те, чи відкрита онлайн реєстрація на цей рейс. Якщо так, то перед пасажиром з'явиться схема літака, залежно від моделі та марки, яка здійснює переліт. Уважно! Відкривається за добу до вильоту, а закінчується за 45 хвилин. При перельоті в США або Тель-Авів, реєстрація закінчується за 1 годину до вильоту |
| Далі потрібно вибрати зручне місце | та внести всі необхідні відомості, які вимагатиме система |
| Тепер потрібно лише забронювати його | натиснувши відповідну кнопку на сайті |
| Щойно бронь підтвердиться | це крісло забарвиться в інший колір і стане "неактивним". Ніхто інший не зможе його зайняти |
S7
У цій авіакомпанії бронювання місця на офіційному сайті відбувається за тією ж схемою, що і в інших авіакомпаній. Усі дії слід робити через офіційний сайт.
Але якщо пасажир летить економ-класом, то попередня броня місця для них доступна лише за окрему плату. Для решти ця процедура є безкоштовною.На офіційному сайті цієї авіакомпанії слід перейти за посиланням «реєстрація на рейс». Далі ввести номер рейсу та прізвище пасажира. І потім – за інструкцією.
Ця авіакомпанія має бонусна програмадля клієнтів. Купуючи квиток, кожен пасажир заробляє милі від суми покупки. Згодом ці милі він може обміняти на квитки.
Інші компанії
Практично все російські авіакомпаніїпередбачають для своїх пасажирів таку послугу як онлайн-реєстрація. Отримати більше докладна інформаціяможна на офіційному сайті тієї чи іншої АК.
Процедура реєстрації через інтернет не повинна викликати складнощів, оскільки система сама дає всі необхідні підказки.
Вже зібрані валізи, викреслюються в календарі дні до поїздки… Залишилося забронювати найзручніше місце в літаку, щоб із першої хвилини насолоджуватися подорожжю.
Одні воліють місце біля вікна, щоб дивитися на землю, хмари і сонце, що віддаляється, зоряне небо і місяць. Інші хочуть зручно влаштуватися у кріслі та спокійно поспати весь час перельоту.
Сьогодні вже не потрібно обов'язково приїжджати до аеропорту особисто, щоб придбати квиток. Стомлюючі черги в касах відходять у минуле. Достатньо зайти на сайт та в кілька кліків оформити електронний квиток. Зробити це можна:
- через сайт авіаперевізника;
- через сайт-посередник.
Обидва варіанти абсолютно безпечні, якщо ви купуєте на офіційному сайті авіакомпанії або вибирайте відомі портали. Ваші дані не потраплять у чужі руки.
Знайти авіаквиток
Нерідко буває зручніше і навіть дешевше придбати електронні квитки на сайтах-агрегаторах. Їх плюс у тому, що на потрібну дату вам одразу видадуть перелік можливих прямих та непрямих рейсів. І вам залишиться тільки вибрати відповідний за всіма вашими запитами.
Як забронювати місце в літаку через Інтернет
Що робити, якщо хочеться посісти конкретне місце? Справа в тому, що можливість такого бронювання доступна не в кожній авіакомпанії. Хтось має опцію «місце біля вікна», хтось при покупці онлайн взагалі не дає можливості вибирати. Треті, навпаки, дозволяють вибрати будь-яке крісло, що сподобалося.
Нерідко авіаперевізники залишають найзручніші місця (у першому ряду, біля аварійних виходів) для певних категорій – високих людей, батьків із маленькими дітьми, пенсіонерів. І якщо ви ставитеся хоч до однієї з цих категорій, вам може пощастити і так.
Якщо під час бронювання електронного квиткасайт показує вам план або схему літака, де ви можете вибирати місця, що сподобалися - тоді немає жодних проблем. Те, що ви зазначили, залишається за вами. І бажано купувати квиток наперед – хоча б за місяць до поїздки.
Проте, більшість авіакомпаній роблять інакше – відкривають за кілька діб до вильоту і закривають за кілька годин до початку посадки. У цьому випадку ви також можете забронювати місце в літаку електронним квитком, не виходячи з дому. Перевага цієї дії – вам уже не потрібно стояти у черзі, і ви можете пройти прямо на контроль. Деякі компанії, до речі, за онлайн реєстрацію можуть подарувати своїм пасажирам приємні бонуси.
При покупці та реєстрації онлайн не забувайте надрукувати свій квиток. Це не тільки гарантія того, що ви швидко займете місце. це також Довідкова інформаціяпро час відльоту, номер терміналу і т.д. В ажіотажі зборів такі відомості можуть легко вилетіти з голови.
Хитрості та тонкощі бронювання
Деякі перевізники (зазвичай лоукостери) стягують додаткову плату з пасажира за бронювання конкретних місць. І розмір її може змінюватись в залежності від класу місця та тривалості перельоту. Зверніть увагу на цей момент. Купівля через агрегатор може виявитися вигіднішою, адже такі портали зазвичай працюють за рахунок комісії з самих авіакомпаній.
Є одна маленька хитрість – деякі компанії самі бронюють найкращі місця. Це стосується найпопулярніших рейсів. Тоді вам варто приїхати на реєстрацію раніше, і серед перших попросити у співробітників аеропорту підібрати вам містечко біля вікна або проходу. Найімовірніше, ваше ввічливе прохання задовольнять.
- НЕ пропустіть:
Той самий принцип працює, якщо не було можливості забронювати місце при оформленні електронного квитка. Чим раніше ви приїдете, тим більше можливостей встигнути вихопити «щасливий квиток». І пам'ятайте, що працівники за стійкою реєстрації - звичайні люди. Доброзичливе ставлення та прохання замість вимог можуть створити чудеса.
Якщо щось пішло не так, і вас все ж таки посадили в літаку на незручне для вас місце, не засмучуйтесь. Якщо в салоні залишилися вільні крісла, ви можете попросити стюардесу пересадити вас.
Декілька років тому доводилося докласти чимало зусиль для отримання зручного місця в авіалайнері – люди приїжджали на реєстрацію задовго до відкриття, намагалися домовитися зі службовцями аеропорту чи працівниками авіакомпанії. Розвиток комп'ютерних технологій спростило процедуру бронювання місця, що сподобалося, до пари клацань мишкою. При цьому їхати в аеропорт не потрібно, не доведеться навіть підніматися з дивана.
Уточнивши кілька правил вибору місць у літаку при оформленні електронних авіаквитків, будь-який користувач зможе забезпечити собі максимально комфортні умови перельоту. Таку можливість надають більшість авіаліній на офіційних сайтах. Багато систем пошуку та бронювання авіаквитків не дозволяють вибрати місце одночасно з бронюванням авіаквитків, але тоді потрібно вказати побажання певного крісла приміткою або зателефонувати менеджерам ресурсу.
Зарезервувати відповідний номер крісла сьогодні можна, не чекаючи навіть початку реєстрації онлайн, що відкривається тільки за добу-дві до вильоту. Підтвердивши замовлення, і отримавши авіаквиток електронною поштою або відкривши його прямо на сайті з Особистого кабінету, пасажир отримує доступ до вибору вільних місць, які є в даному лайнері на обраний рейс. Процедуру можна зробити навіть до проведення оплати авіаквитка.
Далі можливі знову ж таки два варіанти – план розташування місць у літаку або відкриється у спливаючому вікні сайту, або прийде електронним листом. На цьому плані різними кольорами будуть позначені вільні та зайняті сидіння. Вибравши сподобалося, потрібно натиснути на відповідний квадратик курсором мишки, потім зберігши вибір за допомогою потрібної кнопки на екрані монітора.
Право бронювання місця в лайнері за наявності авіаквитка, оформленого та придбаного через інтернет, надають майже 200 російських та зарубіжних авіакомпаній. Найбільші та надійні з них користуються великою популярністю:
- "Аерофлот - російські авіалінії";
- S7 («Сибір»);
- Ural Airlines;
- UTair;
- SWISS;
- Lufthansa;
- Emirates;
- Etihad;
- Катар.
Тут слід пам'ятати, деякі авіаперевізники, наприклад, авіакомпанія «Перемога», надають подібну послугу в платному порядку. Вибравши переліт із British Airways, за резервування місця заздалегідь потрібно буде віддати 16 доларів, якщо обрано рівень комфорту економ-класу, а час у дорозі не перевищує 3 години. Вибір місць на маршрутах, що займають більш тривалий термін, коштуватиме пасажиру 32 долари. Аналогічна послуга для салону бізнес-класу коштуватиме близько 100 доларів.
При цьому досвідчені туристи радять відмовитися від раннього бронюваннямісця на користь заощадження коштів. Всі категорії крісел, що відносяться до класів підвищеної комфортності, однаково зручні та знаходяться у носовій частині авіалайнера. Перед резервуванням місця слід ознайомитись з відповідним пунктом правил конкретного повітряного перевізника, який визначає платне або безкоштовне раннє бронювання.
Можна піти і традиційним шляхом, ввічливо попросивши співробітника аеропорту надати бажане місце, якщо воно є вільним. Найчастіше пасажирам йдуть назустріч. Самостійна реєстрація, онлайн або біля стійки, також допоможе визначитися з вибором місця з вільних.
Досить часто пасажири, відкривши схему розташування місць у салоні літака, з подивом виявляють, що більшість найзручніших крісел вже заброньовані, хоча продажі відкрилися зовсім недавно. Подорожі, що часто літають, поінформовані про цей факт - багато місць закривають для бронювання авіакомпанії, утримуючи їх вільними до моменту реєстрації на рейс.
Іноді пасажирами стають дорослі, які супроводжують маленьких дітей, жінки, які чекають на дитину, люди в поважному віці або з обмеженими фізичними можливостями, просто високі громадяни, яким дуже незручно проводити політ з підтиснутими ногами. У цьому випадку співробітники повітряного перевізника, проінструктовані належним чином, садять таких пасажирів на резервні сидіння, оскільки ця категорія клієнтів вимагає підвищеного комфортупри перельоті.
В даному випадку можна зробити такі спроби поліпшити становище:
- Під'їхати в аеровокзал до початку реєстрації, посівши перші місця в черзі, і викласти проблему службовцю, спокійно попросивши при можливості звільнити одне із зручних місць. Зазвичай пасажири, які адекватно спілкуються з персоналом, отримують можливість подорожувати з максимально можливим комфортом у вибраному класі.
- Розташувавшись в авіалайнері і дочекавшись закінчення посадки, потрібно пошукати поглядом вдало розташовані місця, що залишилися вільними. Як правило, на більшості маршрутів вони залишаються. Вибравши крісло, слід покликати стюардесу, уточнивши можливість пересадки. В даному випадку жодних проблем зі зміною місця не виникає.
Бронювати певне місцев класах підвищеної комфортності, як уже говорилося, безглуздо, оскільки послуга передбачає більш високу вартість авіаквитків, а отже, і зручніші сидіння. Простір між ними достатньо, щоб витягнути ноги, відкинути спинку. Винятком може стати бажання пасажира отримати певне крісло, яке він користувався неодноразово.
Бронювання місця в салоні літака в процесі покупки електронного авіаквитка іноді пов'язане з додатковими фінансовими витратами. Створити резерв безкоштовно допоможе процедура онлайн реєстрації, під час якої система автоматично пропонує вибрати і зберегти бажане місце.
Таким чином, за 48-24 години до вильоту, залежно від авіаперевізника, можна реєструватися на рейс, одночасно безкоштовно забронювавши гарне крісло. Єдиний недолік полягає в тому, що до цього моменту все більш менш вдалі місця вже можуть бути зайняті.
На електронному авіаквиткуінформація не відображається, оскільки вони продаються за кількістю сидінь у салоні. Але, отримавши посадковий талон після проходження реєстрації на рейс, пасажир знайде на ньому номер місця. Ви можете дізнатися потрібну інформацію по телефону гарячої лінії або кол-центру авіакомпанії, що продала квиток на літак. Для запиту потрібно буде сказати співробітнику код бронювання, вказаний на бланку авіаквитка або номер квитка.
Вибираючи відповідне місце, необхідно спочатку уважно подивитися план салону та розташування сидінь, оскільки у різних моделях лайнерів воно відрізняється. При цьому потрібно врахувати відстань до переднього крісла, наявність механізму, що дозволяє розкласти спинку, а також де крісло знаходиться у ілюмінатора, в середині або у проходу. Традиційно, зручнішими є місця поруч із проходами, хоча є й любителі спостерігати за польотом через скло.
Як вибрати місце в літаку
Ще недавно кожен, хто хотів відправитися в подорож літаком, попередньо повинен був відвідати аеропорт для купівлі квитка, а вже під час реєстрації на рейс можна було вибрати відповідне місце, і то не завжди. Сьогодні ж забронювати місця в літаку через інтернет по електронному квитку не важко – онлайн-реєстрація є зрозумілою та доступною процедурою для кожного.
Купівля квитків через інтернет
Щоб зрозуміти, як забронювати місце в літаку через інтернет, достатньо мати під рукою комп'ютер та доступ до мережі. Онлайн-реєстрацію пройти можна будь-якої миті приблизно за добу до вильоту.
Навіщо це робити
Заздалегідь бронювати місце в літаку електронним квитком варто з двох причин:
- Ви можете самостійно вибрати відповідне місце. Будьте уважні: вибір можливий лише з-поміж ще вільних крісел;
- ви спокійно, без черг пройдете одну з формальностей рейсу, заощадивши час та нерви. Якщо зазвичай прибувати в аеропорт потрібно за 2-3 години до вильоту, ви можете приїхати за 45-50 хвилин.
Вам не потрібно приїжджати до аеропорту за 3 години до вильоту, оскільки ви вже пройдете реєстрацію. Однак іноді така система призводить до того, що одне місце одночасно бронюють 2 пасажири. У таких випадках крісло дістається людині, яка зуміла першим завершити процедуру. Тому намагайтеся займатися онлайн-бронюванням наперед.
Що потрібно для бронювання місць у літаку через інтернет
Бронювання місць – досить проста процедура, для здійснення якої вам знадобиться лише вихід в інтернет, ваш паспорт та електронний квиток, вірніше код, який на ньому зображений. Електронний квиток для проходження реєстрації роздруковувати не потрібно, однак, у цьому може виникнути потреба при посадці в літак, тому заздалегідь подбати про можливість роздруківки.
Забронювати квиток можна за кілька хвилин
Основні етапи процедури
Коли у вас під рукою є все необхідні документи, залишається лише зайти в інтернет та забронювати крісло Отже, як забронювати місце в літаку електронним квитком:
- При покупці авіаквитка на вашу електронну пошту приходить маршрут-квитанція – відкрийте її та знайдіть номер вашої броні.
- Відкрийте сайт авіакомпанії та увійдіть у свій особистий кабінет. Введіть номер бронювання у відповідну графу.
- В окрему графу введіть своє прізвище. Декілька разів перевірте правильність зазначених даних.
- Якщо ви є власником картки пасажира, в окрему форму введіть її номер.
- Сайт перенаправить вас на схему салону – виберіть у ній, які місця чи місце вас цікавлять.
Більше нічого не потрібно робити. Про всяк випадок роздрукуйте посадковий талон перед рейсом. При виборі місця ви побачите на схемі які крісла ще вільні, а які вже зайняті.
Вибір місця
Вибрати місця в літаку ви можете під час онлайн-реєстрації. Залежно від ваших переваг ви можете вибрати крісло в носовій, центральній або хвостовій частині, а також самостійно визначити, де ви сидітимете: біля вікна або біля проходу. Винятком є місця біля аварійних виходів — заздалегідь їх забронювати не можна.
Оскільки під час придбання квитка оплату вже було здійснено, окремо доплачувати за цю послугу не потрібно. Однак тут є один величезний нюанс. Якщо під час онлайн-реєстрації ви вибрали бажані місця, вони резервуються як ваші уподобання, але авіакомпанія має право відмовити вам у посадці на них в односторонньому порядку. То що робити, щоб напевно сісти на бажане крісло? Все дуже просто – потрібно його купити.
У формі, яку ви заповните, є пункт «купити», який слід вибрати, якщо ви не допускаєте можливості форс-мажору. Вартість платного бронювання місця залежить від авіакомпанії, дати та тривалості перельоту, а також від класу обслуговування. Ви можете заплатити як 10, так і 100 доларів, і тут тільки вам вирішувати, наскільки доцільною є така покупка.
Більшість пасажирів намагається придбати квиток або біля вікна, або відразу після місць бізнес-класу – ці сидіння вважаються одними з найкомфортніших.
Якщо ви робите покупку, квитки необхідно оплатити, ввівши реквізити картки, з якої будуть списані кошти. Після оплати роздрукуйте не лише підтвердження броні, а й квитанцію на випадок, якщо в аеропорту виникнуть непередбачувані обставини.
Переваги онлайн-реєстрації
Онлайн-реєстрація – це процедура, яка не має недоліків. За скільки можна бронювати місце залежить від рішення конкретної авіакомпанії. Зазвичай дозволено це робити за добу, інколи ж – за 36 годин. До переваг попереднього бронювання належать такі умови:
- Вам знадобляться лише паспорт, електронний квиток та вихід у мережу – жодних черг, витраченого часу та нервів.
- Ви можете вибрати будь-яке незайняте місце. Особливо це актуально для мандрівників, які мають тривалий переліт.
- Ви можете вибрати будь-який час для онлайн реєстрації, необов'язково підлаштовуватися під співробітників аеропорту.
Важливо! Деякі авіакомпанії дозволяють обрати зручне місце ще на етапі покупки квитка. Якщо така функція є, зазвичай за неї стягується додаткова плата. Однак не всі компанії надають таку можливість.
Роздруківка посадкового талону
Іноді авіакомпаніям достатньо талону на електронному носії, але в деяких випадках вони вимагають роздрукованого документа, і про це потрібно подбати заздалегідь. Після оформлення броні ви можете роздрукувати документ на своєму принтері, однак в аеропорту є термінали, на яких також можна це зробити.
Якщо ви забули роздрукувати квиток заздалегідь, біля стійки реєстрації є пристрій, що дозволяє зробити перед посадкою на літак. Навіть якщо ви роздрукували квиток, але забули його вдома, ви можете зробити це в аеропорту повторно.Коли не можна вибрати місце у літаку
В окремих випадках вибрати місце в літаку не можна. Процедуру бронювання на сайті компанії здійснити не вийде, якщо:
- ви бажаєте забронювати місце після закінчення реєстрації на рейс;
- ви хочете вибрати місце поряд з аварійним виходом. На ці сидіння саджають пасажирів лише певної категорії та лише при реєстрації в аеропорту – враховуйте це;
- ви летить з великим багажем або домашнім тваринам. Деякі авіакомпанії таким пасажирам не дозволяють вибрати місця в режимі он-лайн;
- ви купили самий дешевий квитокз акції. Зазвичай у таких рейсах не передбачено попереднього бронювання. Але ви можете відправитися в аеропорт раніше, щоб встигнути попросити у співробітника місце, що сподобалося.
Також у деяких випадках забороняється заздалегідь бронювати місце під час подорожі з маленькими дітьми. Але переживати не варто, швидше за все вам автоматично запропонують зручне місце, де ви зможете розташуватися з дитиною.
Роздрукувати квиток можна в терміналі Мобільний додаток
Деякі авіакомпанії мають власні мобільні програми, через які можна як купити квитки, так і забронювати місце. Завантажити програму можна за посиланням, зазначеним на офіційному сайті конкретної авіакомпанії.
Особливості бронювання, встановлені перевізником
Зберемо в одній таблиці інформацію, що стосується бронювання квитків від найвідоміших авіакомпаній.
Однак у деяких випадках перевізник залишає за собою право змінювати правила певного рейсу. Читайте їх на офіційному сайті авіакомпанії.
Чи можуть скасувати бронювання місця
Згідно з правилами практично всіх авіакомпаній вони залишають за собою право посадити вас на інше місце в літаку. Зазвичай така ситуація пов'язана з такими обставинами:
- На борту є члени сім'ї, які бажають летіти разом.
- Ваше крісло необхідне пасажиру-інваліду.
- Авіаперевізник рівномірно розподіляє пасажирів по салону, щоб уникнути нерівномірного завантаження.
Якщо вас попросили пересісти на вільне крісло, не сперечайтеся з персоналом, а зробіть це. Однак збережіть документ, що підтверджує броню, щоб пізніше повернути гроші. З цим документом зверніться до співробітника авіакомпанії одразу після прибуття.
Якщо ви плануєте летіти з дитиною або пасажиром-інвалідом, заздалегідь сповістите про це співробітників компанії. Тоді можливість скасування вашої броні зведеться до нуля.
Бронювання місць у літаку закінчується за 1 годину до вильоту. До цього моменту ви ще можете отримати гарні місцята зробити вибір на користь комфортного польоту. Для цього врахуйте такі нюанси:
- Перед тим як оформити броню місця, вивчіть схему салону літака, в якому ви подорожуватимете. У різних авіакомпаній різне маркування, тому певне позначення може бути як на кріслі біля вікна, так і біля проходу.
- Зазвичай найменше пасажирів на обідніх рейсах – це найвигідніший варіант для вибору відповідного місця.
- Якщо вам не вдалося забронювати місце заздалегідь, ви можете вибрати крісло при реєстрації в аеропорту, повідомивши співробітника про своє побажання. Клієнти авіакомпанії, зазвичай, можуть користуватися правом вибору.
- Якщо під час покупки квитка ви забронювали місце, але в аеропорту його анулювали, ви можете після закінчення посадки попросити бортпровідника зайняти інше вільне сидіння. В додаткові послугиавіаліній іноді входить така можливість. Навіть якщо це не передбачено авіакомпанією, клієнтам рідко відмовляють у такій можливості.
Отже, онлайн-реєстрація на рейси – це дуже зручно, оскільки вам не потрібна стійка реєстрації в аеропорту. Не забудьте про всяк випадок роздрукувати електронний квиток і сміливо вирушайте підкорювати інші міста та країни.
Авіакомпанія Азімут пропонує пасажирам можливість вибору місця на борту літака. Вибрати місце можна або безпосередньо в аеропорту вильоту на стійці реєстрації, або в онлайн-сервісах авіакомпанії.
В аеропорту вильоту:
"Пріоритет" та "Пріоритет+" - нова послуга з додатковими зручностями. Пасажир, який скористався послугою, вибором місця за бажанням, розміщується у передній частині салону.
«Пріоритет+» - вибір місця на 1-3 ряду крісел з спинками, що відкидаються, і збільшеною відстанню між рядами, з розширеним простором для ніг і розміщенням у передній частині салону повітряного судна.
«Пріоритет» - вибір місця на 4-5 рядах крісел з спинками, що відкидаються, з розміщенням в передній частині салону повітряного судна або місця на 6-20(21) рядах.
Послуги надаються за додаткову плату та оформлюються в касах уповноваженого агента в аеропорту на етапі реєстрації не раніше ніж за 3 години до вильоту рейсу.
- "Пріоритет +" - 1400 рублів з урахуванням ПДВ.
- «Пріоритет» (4-5 ряди крісел) – 600 рублів з урахуванням ПДВ.
- «Пріоритет» (6-20/21 ряди крісел блоку AC) – 600 рублів з урахуванням ПДВ.
У онлайн-сервісах:
Вибір місця в літаку - платна послуга, яка надає пасажиру право вибору місця онлайн-сервісах авіакомпанії. Послуга надається лише на регулярних рейсах Авіакомпанії Азімут на маршрутах, доступних для онлайн-реєстрації.
Вибір місця доступний у таких онлайн-сервісах:
1. У процесі оформлення авіаквитка. Послуга доступна незалежно від часу до вильоту протягом усього терміну продажу авіаквитків. Але залишається необхідність проходження процедури реєстрації пасажира на рейс.
2. У процесі онлайн-реєстрації з одночасною реєстрацією на рейс. Онлайн-реєстрація починається за 24 години та закінчується за 3 години до вильоту рейсу.
В онлайн-сервісах за послугу стягується фіксована плата за таких умов:
- Місця на 1-3 рядах ** - 1200 рублів * з урахуванням ПДВ.
- Місця на 4-5 рядах - 500 рублів * з урахуванням ПДВ.
- Місця на 6-20/21 рядах блоку крісел AC - 500 рублів * з урахуванням ПДВ.
- Місця на 6-20/21 рядах блоку крісел DEF - 250 рублів * з урахуванням ПДВ.
* При оплаті онлайн на сайті АТ «Авіакомпанія АЗІМУТ» не рубльовий банківською карткоюконвертація валют проводиться автоматично за тарифами банку емітента, який випустив картку.
** Вибір місць на 1-3 рядах при оформленні авіаквитків в залежності від компонування ВС доступний за умови оформлення авіаквитків у класі на безкоштовній основі, і в процесі онлайн-реєстрації пасажирів з авіаквитками класу також надається на безкоштовній основі.
Підтвердженням оплати вибору місця у будь-якому з сервісів є EMD та електронний чек процесингової системи, що надсилаються на електронну пошту пасажира.
Повернення вартості послуги провадиться у повному обсязі при ненаданні послуги у випадках:
- Вимушеної відмови пасажира від перевезення, передбаченого правилами АТ «Авіакомпанія АЗІМУТ» та ст. 227 Федеральних авіаційних правил « Загальні правилаповітряних перевезень пасажирів, багажу, вантажів та вимоги до обслуговування пасажирів, відправників вантажу, вантажоодержувачів», затверджених Наказом Мінтрансу Росії від 28.06.2007 № 82 (далі - ФАП №82);
- Розірвання АТ «Авіакомпанія АЗІМУТ» в односторонньому порядку договору повітряного перевезенняпасажира відповідно до ст. 230 ФАП №82 (за винятком випадку розірвання перевізником в односторонньому порядку договору повітряного перевезення пасажира на підставі, передбаченій п.6 ст. 230 ФАП №82, за якого сплачена за послугу сума пасажиру не повертається);
- Добровільної відмови пасажира від перевезення відповідно до ст. 229 ФАП №82;
- Оперативну заміну типу повітряного судна;
- Оперативного скасування рейсу;
- Пересадки пасажира в польоті інше місце з метою забезпечення авіаційної безпеки;
- З інших причин, що впливають на безпеку польоту за рішенням представника авіакомпанії або екіпажу.
У разі необхідності пересадки на інше посадкове місце, відповідальний бортпровідник на борту повітряного судна проставляє на паперовій копії EMD або на посадковому талоні або на маршрут-квитанції електронного квитка позначку про те, що послуга не надана.
Повернення коштів здійснюється пасажиру при зверненні до Контакт-центру авіакомпанії за адресою електронної пошти [email protected]сайт з обов'язковим наданням:
- заяви на повернення, заповненого у вільному вигляді,
- сканованої копії документа, що засвідчують особу, у разі потреби нотаріально завіреної довіреності,
- копії посадкового талону,
- копії документа, що підтверджують ненадання послуги під час здійснення перельоту.
