Aeroflot adalah salah satu yang paling populer dan maskapai tertua di Rusia. Sejarahnya dimulai pada tahun 1932. Layanan Aeroflot dibedakan oleh kualitas terbaik Pelanggan yang pernah memilih Aeroflot memilihnya lagi dan lagi, bahkan jika mereka ingin terbang ke Magadan atau New York. Hal ini sebagian besar disebabkan oleh sistem loyalitas yang berkembang dengan baik, yang memberikan kesempatan untuk menabung, serta kesempatan lain untuk mereka pelanggan tetap... Aeroflot juga memiliki berbagai macam tarif. Setiap penumpang akan dapat menemukan yang dia butuhkan.
Ketentuan umum untuk penerapan tarif
Aturan pengangkutan penumpang oleh PJSC Aeroflot diperbarui kira-kira setahun sekali. Sebelum memutuskan untuk membeli tiket, Anda perlu membiasakan diri dengan aturan, rencana tarif, harga dan sebagainya agar siap dengan berbagai perubahan.
Aeroflot dapat mengubah tarif tergantung pada musim, permintaan, harga bensin, dan sebagainya. Tarif tersedia dengan bagasi termasuk dalam harga, tanpa termasuk biaya bagasi, dengan pilihan tempat duduk, tanpa pilihan tempat duduk, dengan penyertaan berbagai fungsi tambahan, dan sebagainya. Harga pemesanan mencakup biaya akhir beberapa item, misalnya biaya seluruh rute atau sebagian rute yang diangkut, serta biaya bahan bakar, pajak, dan sebagainya.
Saat terbang dengan sekelompok orang, sama sekali tidak perlu memesan kelas kenyamanan yang sama, tarif dapat digabungkan, jenis yang berbeda layanan, Anda dapat memilih hit yang Anda suka dalam perjalanan bolak-balik untuk orang yang sama.
Aeroflot
Pembelian tiket pulang-pergi masih ada, tetapi tidak pada semua rencana tarif. Misalnya, memahami ekonomi N (Aeroflot), apa itu, Anda harus memahami bahwa untuk biaya serendah itu hanya dapat dibatalkan.
Penting! Penggabungan tarif hanya dapat dilakukan dalam kelompok tarif yang sama. Pada saat yang sama, harga yang berbeda dapat ditetapkan untuk rute dengan kode tarif yang berbeda.
Beberapa fakta tambahan tentang kondisi umum untuk penerapan tarif:
- Penggantian tiket hanya dapat dilakukan dalam kelompok tarif yang sama, yang berarti bahwa tiket baru hanya bisa dengan biaya yang sama dengan yang sedang dilewati atau untuk kelas (atau beberapa) lebih tinggi.
- Dalam tarif yang memiliki huruf nama berikut dengan decoding: YFM, YFO, JFM, JFO, WFM, WFO, serta kelas pemesanan NVOR dan NVUR, kelas N (Aeroflot), serta BPXRTRF, yaitu kategori bisnis , kemungkinan penggantian dengan peningkatan ke kelas yang lebih rendah.
- Tidak mungkin untuk menerbitkan kembali tiket yang dibeli untuk pesawat dari satu kelompok tarif oleh satu orang tertentu ke orang lain.
- Rencana tarif sama untuk semua kategori penerbangan yang dioperasikan oleh Aeroflot PJSC.
- Saat membeli atau memberikan tiket kepada orang-orang dalam situasi kehidupan yang sulit, mereka secara otomatis diberikan kelas ekonomi di Aeroflot.
- Perbedaan dalam pengoperasian rencana tarif dimungkinkan di anak perusahaan PJSC Aeroflot, Anda dapat memverifikasinya di situs web resmi operator anak perusahaan.
- Penawaran khusus dapat dibuat baik untuk tujuan tertentu maupun untuk semua penerbangan Aeroflot secara umum.
- Terkadang maskapai penerbangan menetapkan tarif khusus untuk penerbangan antar kota tertentu, misalnya, antara Moskow, Simferopol, Kaliningrad, dan Vladivostok.
- Beberapa hak istimewa yang diberikan tergantung pada kelas yang dipilih: boarding prioritas, pemilihan kursi, layanan makanan dan minuman prioritas, konter check-in terpisah, kemampuan untuk menggabungkan dengan tarif lain, akses ke ruang tunggu kenyamanan superior, kemampuan untuk memilih lokasi.
Aeroflot merawat pelanggannya dengan memberi mereka diskon, insentif, dan opsi lain untuk menurunkan harga, mensubsidi tarif. Berbagai keuntungan menggunakan tarif tertentu akan dibahas di bawah ini.
Kelas: kondisi dasar, pengembalian, diskon, prioritas
Kelas utama layanan di PJSC Aeroflot adalah ekonomi, kenyamanan, dan bisnis - ini adalah hit. Pada saat yang sama, kelas ekonomi memiliki divisi lain menjadi ekonomi, premium, optimal dan anggaran. Semua tarif tersebut memiliki kategori harga dan kenyamanan yang berbeda-beda. Apa perbedaannya dibahas lebih lanjut.
Kenyamanan
Dari segi karakteristiknya, Aeroflot menawarkan kelas kenyamanan di antara kelas ekonomi dan bisnis. Itu tidak ditemukan di semua pesawat, tetapi hanya di Boeing, misalnya, di Boeing-777. Ruang kargo di Boeing semacam itu cukup besar, yang memungkinkan untuk menggandakan jatah bagasi untuk penumpang kelas kenyamanan (masing-masing dua potong 23 kg). Bagasi jinjing - 10 kg. Check-in penerbangan penumpang kelas kenyamanan Aeroflot dilakukan di loket yang sama di bandara dengan penumpang kelas ekonomi. Tiket masuk lounge tidak tersedia.
Untuk penerbangan sendiri, di sini kondisinya sudah jauh berbeda dengan penerbangan kelas ekonomi. Pertama, kursi itu sendiri. Mereka memiliki punggung yang kaku, yang sepenuhnya menghilangkan kemungkinan gangguan dari tetangga yang duduk di belakang. Ruang kaki di kelas kenyamanan juga ditingkatkan. Anda dapat dengan mudah meregangkan kaki dan bersantai tanpa bersandar pada kursi di depan. Sebuah pijakan kaki juga disediakan. Sandaran tangan kursi kelas kenyamanan tidak dapat disetel dan tidak dapat dinaikkan.
Bagian belakang kursi juga tidak dapat direbahkan, melainkan hanya bergerak sedikit ke depan, yang memungkinkan Anda untuk sedikit meregangkan tubuh saat duduk di kursi. Kelas kenyamanan memiliki meja besar. Ini dapat dengan mudah menampung laptop, beberapa buku, dan nampan makanan secara bersamaan. Bagian kenyamanan pesawat juga mencakup soket untuk mengisi daya laptop, ponsel, dan tablet. Kursi dan sandaran tangan yang lebar memberikan kenyamanan selama penerbangan dan membantu penumpang di kursi yang berdekatan agar tidak saling mengganggu.
Kelas kenyamanan sangat cocok untuk mereka yang terbang jarak jauh di siang hari dan ingin bekerja di perjalanan.
Pelayanan yang baik disediakan di kamar yang nyaman. Penumpang disajikan minuman selamat datang: air atau jus, yang menarik - dalam wadah kaca, bukan dalam gelas plastik. Untuk penerbangan jarak jauh, penumpang kelas kenyamanan diberikan sandal dan penutup mata untuk tidur.
Menunya bervariasi. Anda dapat secara mandiri memilih hidangan mana yang ingin Anda makan. Makanan disajikan dalam mangkuk kaca, yang menambah perasaan menyenangkan pada penerbangan. Ada banyak hiburan di dalam kelas yang nyaman: layar dipasang di bagian belakang kursi di depan, di mana film-film Rusia dan asing terbaru telah diunduh. Anda juga dapat menghubungkan operator Anda sendiri (flash drive) dengan informasi yang diperlukan.
Bisnis
Kelas penerbangan paling nyaman dari semua yang disajikan di Aeroflot. Ada banyak keistimewaan:
- Zona check-in prioritas. Ini mengasumsikan bahwa penumpang Kelas Bisnis check-in secara terpisah dari penumpang lain.
- Pengantaran bagasi prioritas. Berkaitan dengan poin pertama, check-in bagasi juga lebih cepat.
- Layanan prioritas di kantor tiket.
- Layanan transfer prioritas.
- Lintasan layanan keamanan yang lebih cepat, pemeriksaan paspor dan inspeksi.
- Bantuan yang dipercepat untuk bagasi yang hilang.
- Akses pertama ke pesawat saat mendarat, serta opsi keluar awal.
- Menu yang ditingkatkan di pesawat, daftar anggur, dan minuman beralkohol lainnya.
- Layanan prioritas di pusat panggilan: saat melakukan panggilan, Anda harus menekan salah satu nomor, yang menunjukkan bahwa klien adalah pemilik tiket kelas bisnis.
- Manfaat di kantor pesawat.
- Keistimewaan dalam program bonus Aeroflot: informasi awal tentang semua promosi, penawaran khusus, dan diskon.
- Kemungkinan memperoleh berbagai level elit: perak, emas, platinum, yang memberikan lebih banyak hak istimewa.
Program kelas bisnis di Aeroflot disebut Sky Priority.
Tidak pernah ada antrian untuk check-in untuk penumpang kelas bisnis, karena selalu ada sangat sedikit orang di semua penerbangan, sehingga Anda dapat melewati semuanya dalam hitungan menit dan tidak perlu tiba di bandara terlebih dahulu. Selain itu, berat bagasi yang termasuk dalam harga tiket beberapa kali lebih besar dari bagasi standar dalam hal ekonomi dan kenyamanan.
Lounge bisnis yang menyenangkan dan didekorasi dengan indah menambah warna cerah pada perjalanan pesawat Anda. Sudah sambil menunggu, Anda dapat menikmati camilan lezat dan pemandangan indah pada pesawat yang lepas landas. Ada kursi yang sangat nyaman, prasmanan, wi-fi gratis, kamar mandi. Di pesawat, kursi kelas satu terletak di bagian depan pesawat, sangat nyaman, luas dan empuk.
Di kapal, makanan khusus, barang pecah belah dan peralatan logam, kemampuan multimedia disediakan: menonton film, foto, video dari operator, serta yang disimpan di memori telepon atau di layar di kapal. Penumpang kelas bisnis diberikan perlengkapan perjalanan khusus: sikat gigi, pasta, selimut, sandal, masker mata. Terkadang mereka memberikan headphone untuk mendengarkan musik. Pada saat kedatangan, prioritas untuk melewati pemeriksaan paspor diberikan kepada penumpang kelas satu. Bagasi akan menunggu penumpang di sana, dekat konter. Penumpang yang sering dikreditkan dengan mil untuk sejumlah besar penerbangan.
Premi ekonomi
Premi ekonomi
Premi ekonomi adalah yang paling banyak jalan terbaik perjalanan ekonomis di pesawat Aeroflot. Ekonomi premium (Aeroflot), apa itu? Ini dijamin menjadi penerbangan yang lebih nyaman daripada jenis perjalanan ekonomi lainnya. Satu dari fitur penting tarif inilah yang memungkinkan Anda untuk secara mandiri memilih tanggal keberangkatan. Plus, tiket untuk tarif ini dapat dikembalikan dengan mudah. Sistem bonus juga sangat berkembang: jumlah akumulasi bonus jauh lebih tinggi daripada mereka yang terbang dengan ekonomi biasa. Selain itu, perubahan data pada tiket dapat dilakukan secara gratis sebelum tanggal keberangkatan. Bagasi sama dengan di kelas bisnis, ganda - dua potong 23 kg, ditambah 10 kg tas tangan ukuran terbatas (maksimal 50 × 50 cm). Meja check-in terpisah. Ada diskon 25% untuk bepergian dengan anak di Economy Premium.
Ekonomi optimal
Ekonomi optimal
Ada jauh lebih sedikit keuntungan di sini, tetapi mereka masih ada. Ekonomi Optimal (Aeroflot), apa itu? Salah satu kelebihannya adalah dapat digabungkan dengan tarif lainnya. Di sini Anda dapat memilih kursi terlebih dahulu secara gratis. Pada saat yang sama, jumlah terbesar tiket untuk penerbangan Aeroflot dijual dengan tarif ini. Ini mudah dijelaskan: tarif ini memiliki rasio paling optimal antara kualitas dan harga layanan yang diberikan. Namun, komponen layanan dalam tarif ini sedikit lebih luas: misalnya, tanggal pengembalian tidak dibatasi oleh apa pun dan dapat dipilih setelah lebih dari sebulan. Ketentuan untuk mengembalikan tiket dalam tarif ini sesederhana mungkin, biaya layanan tidak terlalu tinggi: untuk penerbangan domestik hanya 900 rubel *, dan untuk penerbangan internasional - 25 euro. *
Anggaran ekonomi
Anggaran ekonomi
Anggaran ekonomi (Aeroflot), apa itu? Yang paling hemat, seperti namanya, adalah opsi tarif. Bonus mil membuat 75% dari biaya tiket Anggaran Ekonomi. Tidak ada peningkatan sebelumnya yang diizinkan. Menerima level premium dengan kartu bonus Aeroflot tidak disediakan. Makanan di pesawat adalah standar, tidak ada hiburan yang disediakan.
Anggaran ekonomi juga menyediakan tarif tetap. Tarif flat (Aeroflot), apa itu? Tarif semacam itu mengandaikan koneksi daerah terpencil, tetapi pada saat yang sama secara strategis diperlukan dengan pusat negara. Ini memungkinkan untuk meningkatkan lalu lintas penumpang ke daerah-daerah terpencil di negara itu, yang berkontribusi pada perkembangannya. Aeroflot juga memiliki tarif ekonomi-flat, yang dapat ditentukan di hotline atau di meja informasi.
Promo ekonomi
Promo ekonomi
Promo Ekonomi (Aeroflot), apa itu? Kategori tiket termurah. Tiket tidak dapat dikembalikan. 25% bonus miles untuk menggunakan tarif ini. Upgrade tidak disediakan untuk kriteria apa pun. Transportasi gratis bagasi disediakan - 1 tempat untuk satu penumpang. Menggabungkan hanya diperbolehkan dengan anggaran ekonomi.
Penawaran khusus, manfaat, diskon
Setiap kelas N (Aeroflot) terutama ditujukan untuk kenyamanan penumpang. Untuk tujuan inilah program khusus sedang dibuat, misalnya, subsidi Aeroflot. Maskapai ini menawarkan diskon kepada pelajar (walaupun kecil), dan juga memberikan manfaat pesawat kepada para pensiunan. Langkah seperti itu memungkinkan untuk meningkatkan lalu lintas penumpang beberapa kali ke sudut-sudut terpencil di negara itu, yang dapat dengan mudah dicapai baik dengan banyak uang atau dengan kesulitan besar. Untuk mendapatkan hak untuk menggunakan istilah preferensial, cukup dengan memberikan dokumen yang sesuai.
Aeroflot adalah maskapai penerbangan paling bereputasi dan terkenal di Federasi Rusia yang memiliki reputasi hampir sempurna. Hal ini sebagian besar disebabkan oleh berbagai program bonus untuk berbagai kategori warga negara yang memiliki hak istimewa.
*Harga berlaku untuk Januari 2018
Tarif paling populer di kalangan pelancong udara adalah Ekonomi, yang memungkinkan Anda mengurangi biaya sumber daya keuangan untuk penerbangan jarak pendek dan jauh. Dalam artikel ini kami akan memberi tahu Anda tarif apa yang ditawarkan Aeroflot di kelas ekonomi, perbedaannya satu sama lain, mempertimbangkan nuansa transportasi bagasi, dan juga makanan apa yang disajikan di dalam pesawat.
Apa itu Kelas Ekonomi di Aeroflot
Sebuah maskapai penerbangan besar Rusia menawarkan penumpangnya empat paket tarif kelas ekonomi - Premium, Optimum, Anggaran dan Promo. Setiap paket tarif menyediakan kondisi penerbangan tertentu dan berbagai layanan yang disertakan.
Tiket kelas ekonomi adalah tarif maskapai penerbangan termurah dengan biaya penerbangan terendah. Dibandingkan dengan layanan kelas dan, paket semacam itu mencakup rentang layanan minimum yang diberikan dengan pengecualian sejumlah hak istimewa yang tersedia bagi penumpang kelas layanan yang lebih mahal.
Economy Class terletak di bagian tengah atau ekor pesawat. Hal ini didominasi oleh sejumlah besar kursi penumpang dengan jarak yang dekat satu sama lain. Ada jarak kecil antara kursi untuk kaki, yang seringkali tidak memungkinkan penumpang untuk mengambil posisi tubuh yang nyaman selama penerbangan.
Seperti di kelas layanan lainnya, kabin Ekonomi juga memiliki kursi paling nyaman dengan ruang yang lebih luas. Kursi tersebut dapat dipesan terlebih dahulu dengan pembayaran tambahan sesuai tarif yang ditetapkan.
Setiap kursi di kelas ekonomi dilengkapi dengan meja lipat dan saku berisi buku catatan dan kartu evakuasi.
Makanan dan berbagai aksesori tidur disediakan untuk penumpang Kelas Ekonomi jarak jauh. Tidak ada makanan yang disediakan selama perjalanan udara pada penerbangan pendek, kecuali distribusi gratis minuman panas dan dingin.
Apa perbedaan antara tarif Ekonomi dan Kenyamanan?
Tarif Comfort adalah kelas ekonomi yang ditingkatkan dengan opsi penumpang yang ditingkatkan. Penerbangan kategori ini dijual dengan harga lebih tinggi.
Apa perbedaan antara Comfort dan Economy standar:
| Layanan dan hak istimewa | Tarif ekonomi | Tarif kenyamanan |
| Ruang bagasi gratis | 1 | 2 |
| Buka tanggal keberangkatan | Tidak diperbolehkan | Diizinkan |
| Tingkatkan untuk Bonus Miles | Tidak diizinkan | Diizinkan |
| Pengembalian uang tiket pesawat | Tidak diperbolehkan | Diizinkan dengan pemotongan biaya |
| Prioritas check-in di bandara | Tidak disediakan | Asalkan |
| Pemilihan kursi di kabin | Diizinkan untuk pembayaran tambahan | Diizinkan tanpa biaya tambahan |
| Jumlah bonus yang diperoleh | 75-150% | 150-200% |
Promo Tarif Ekonomi
Tiket pesawat paling terjangkau untuk Aeroflot - tarif Promo Ekonomi... Ini hanya berlaku untuk penerbangan langsung dan memiliki jangkauan layanan terbatas.
Fitur tarif Promo Economy:
- tidak ada pemberhentian transit yang diperbolehkan;
- layanan upgrade berbayar awal dari kelas layanan tidak berlaku;
- upgrade untuk bonus miles tidak diizinkan;
- pengembalian uang tiket tidak diperbolehkan;
- membuat perubahan pada tiket - diperbolehkan, tetapi dengan biaya tambahan yang layak;
- diskon tidak diberikan untuk penerbangan;
- untuk barang-barang pribadi penumpang, satu bagasi disediakan di kompartemen kargo kapal;
- untuk penerbangan, akun traveler akan dikreditkan dengan bonus miles sebesar 25%.
Anggaran Ekonomi Tarif
Dalam rencana tarif Anggaran Ekonomi Aeroflot, penumpang diberikan beberapa hak istimewa. Harga tiket pesawat sedikit lebih tinggi dari biaya tarif Promo Ekonomi.
Ketentuan dan keistimewaan kelas Ekonomi Anggaran:
- upgrade kelas layanan diperbolehkan dengan biaya tambahan dari selisihnya;
- pengembalian uang tiket tidak diperbolehkan sebelum pengiriman;
- tiket dapat dikembalikan 24 jam sebelum keberangkatan dengan komisi 25% dan pemotongan biaya layanan;
- membuat perubahan diperbolehkan dengan biaya tambahan;
- disediakan 1 kursi gratis untuk bagasi;
- bonus miles dikreditkan dalam jumlah 75-125%;
- masa berlaku kewajiban pengangkutan diperpanjang dari 165 hingga 365 hari;
- diskon diberikan untuk tiket untuk anak berusia 2 hingga 12 tahun saat bepergian dengan orang dewasa.
Tarif optimal
Paket tarif Ekonomi Optimal - rasio harga dan layanan yang optimal. Paket layanan telah sedikit diperluas. Jumlah penerbangan pulang tetap, tetapi masa tinggal di negara lain tidak terbatas.
Apa yang termasuk dalam tarif Economy Optimum:
- peningkatan awal kelas layanan diperbolehkan dengan pembayaran selisih tambahan;
- penumpang tidak dapat menggunakan bonus miles untuk meningkatkan kelas kenyamanan;
- Anda dapat melakukan perubahan pada tiket yang diterbitkan dengan pembayaran tambahan;
- diskon 25% diberikan untuk tiket pesawat dengan kursi terpisah untuk anak-anak berusia 2 hingga 12 tahun;
- untuk bagasi penumpang ada 1 buah di kompartemen liner;
- pra-seleksi diperbolehkan tempat yang nyaman di kabin;
- pemberhentian diperbolehkan pada penerbangan transit hingga 72 jam;
- 100-150% bonus miles dikreditkan untuk penerbangan.
Tarif kelas premium
Tarif ekonomi Aeroflot juga termasuk paket kelas premium yang memberikan jumlah hak istimewa terbesar bagi seorang penumpang.
Keistimewaan tarif Ekonomi Premium:
- tanggal buka penerbangan kembali diperbolehkan;
- transfer transit diizinkan dengan pemberhentian untuk jangka waktu 165 hingga 365 hari;
- dengan membayar selisihnya, penumpang dapat meningkatkan kelas layanan dan menggunakan bonus miles untuk menggunakan layanan ini;
- pemilihan kursi awal di kabin disediakan tanpa biaya tambahan;
- pengembalian uang tiket diperbolehkan tanpa pengurangan biaya;
- Anda dapat melakukan perubahan pada tiket yang diterbitkan tanpa pembayaran tambahan;
- anak di bawah 12 tahun yang bepergian dengan orang dewasa berhak atas diskon 25% untuk tiket pesawat dengan tempat duduk terpisah di kabin;
- 2 buah disediakan untuk bagasi pribadi;
- untuk penerbangan, miles dikreditkan dalam jumlah 150-200%.
Anda dapat mempelajari cara menggunakan bonus miles.
Makan di pesawat kelas ekonomi Aeroflot
Minuman panas dan dingin disajikan pada penerbangan singkat di Kelas Ekonomi. Saat terbang jarak jauh, Aeroflot menawarkan menu khusus bagi penumpang yang bepergian dengan tarif ekonomi.
Menu untuk penerbangan yang berlangsung dari 6 jam:
- Selama layanan pertama, penumpang disuguhi makanan ringan, hidangan utama, dan hidangan penutup.
- Sajian kedua menyediakan menu utama pilihan dengan salad dan dessert berupa pancake atau cookies.
Penyesuaian sering dilakukan pada menu Kelas Ekonomi Aeroflot. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang daftar makanan dan minuman yang disediakan di kabin saat terbang jarak jauh dari karyawan maskapai saat membeli tiket penerbangan.
Untuk penumpang kelas ekonomi, mulai Agustus 2018, juga tersedia layanan berbayar baru - menu untuk dipesan. Anda dapat menggunakan layanan ini dan membayar hidangan yang dipilih selama proses penerbitan tiket, tetapi paling lambat 36 jam sebelum penerbangan.
Jatah bagasi kelas ekonomi
Untuk bagasi pribadi penumpang yang bepergian dengan tarif ekonomi, terdapat 1 buah bagasi di ruang kargo pesawat. Pengecualian adalah tarif Ekonomi Premium, yang mencakup dua bagasi.
Dimensi tas dan koper tidak boleh melebihi parameter yang ditetapkan - 158 cm dalam tiga dimensi. Berat maksimum bagasi - 23 kg.
Dimensi tas tangan yang diizinkan - 55x40x25cm, berat - tidak lebih dari 10 kg.
Untuk anak-anak berusia 2 hingga 12 tahun, terbang dengan tiket terpisah dengan kursi, jatah bagasi serupa disediakan.
Penumpang harus membayar ekstra untuk kelebihan muatan pada tarif yang ditetapkan. Jika tidak ada kursi gratis di pesawat, Anda harus menolak untuk mengangkut barang-barang, yang berat atau dimensinya melebihi norma yang ditetapkan.
Jika seorang penumpang berencana untuk mengangkut barang-barang besar di pesawat Aeroflot di kelas ekonomi, ia perlu menghubungi perwakilan perusahaan terlebih dahulu dan mendiskusikan persyaratan layanan. Untuk pengangkutan kelebihan bagasi, biaya tambahan juga dikenakan pada tarif yang disetujui.
Cara menguraikan tarif Aeroflot, Anda bisa.
Ketentuan refund dan penukaran tiket kelas ekonomi Aeroflot
Tiket kelas Ekonomi Anggaran dan Promo Ekonomi tidak dapat dikembalikan. Mereka tidak dapat ditukar/dikembalikan atas permintaan pribadi penumpang. Pembatalan penerbangan paksa adalah pengecualian. Pengembalian dana dilakukan dengan pengurangan jumlah biaya.
Alasan paksa pengembalian/penukaran tiket pesawat kelas ekonomi:
- penundaan penerbangan yang lama atau pembatalan keberangkatan berdasarkan keputusan perusahaan angkutan udara;
- perubahan rute;
- keterlambatan penumpang selama pemeriksaan, yang menyebabkan keterlambatan naik ke pesawat;
- lapisan teknis saat menjual tiket, akibatnya tidak ada cukup ruang untuk penumpang di kabin;
- dokumen yang dieksekusi secara tidak benar untuk penerbangan karena kesalahan karyawan maskapai penerbangan;
- penolakan untuk mengeluarkan visa untuk penerbangan ke negara asing, yang dikonfirmasi oleh dokumen resmi dengan pusat visa dengan terjemahan yang diaktakan;
- sakit parah atau kematian penumpang (bisa dilakukan oleh kerabat dekat).
Pengembalian atau kelas ekonomi hanya dapat dilakukan di departemen penjualan stasioner atau pusat layanan Aeroflot. Untuk penumpang tarif ini, layanan pengembalian uang/penukaran tiket secara online di situs web pengangkut tidak disediakan.
Pelajari dengan cermat ketentuan rencana tarif Ekonomi dengan Aeroflot sebelum membeli tiket. Jika Anda perlu menghemat uang, pesan tiket Economy Budget atau Promo Anda. Apakah Anda ingin mendapatkan lebih banyak hak istimewa saat terbang? Kemudian pilih tiket pesawat kelas Ekonomi Optimal atau Premium yang lebih mahal.
- ini adalah 193 pesawat, yang usianya tidak melebihi 4 tahun. Aeroflot terus berupaya meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Biaya tiket dihitung sedemikian rupa sehingga orang-orang dengan anggaran berbeda dapat membelinya.
Perusahaan menawarkan beberapa tarif yang menyediakan serangkaian layanan tertentu. Ini adalah Bisnis, Kenyamanan dan Ekonomi. Mereka, pada gilirannya, dibagi lagi menjadi Premium, Optimum, Anggaran dan Promo. Tarif Aeroflot akan dijelaskan di artikel ini. Pilihan mereka memengaruhi kelas layanan apa yang akan diberikan kepada Anda di dalam pesawat.
Tarif yang paling menguntungkan, yang menurutnya penumpang berhak atas jumlah layanan maksimum, adalah Premium Bisnis. Ubah tanggal keberangkatan, refund biaya tiket, lakukan perubahan pada booking yang sudah ada- semua ini dapat dilakukan jika Anda membeli tiket dengan tarif ini.
Ada juga Bisnis Optimal. Ini mirip dengan yang pertama, tetapi jumlah keuntungannya jauh lebih sedikit. Untuk perubahan tanggal, dll. kamu hanya bisa dengan pengurangan jumlah tertentu atau dengan pembayaran tambahan.
Keduanya dapat dibawa bersama Anda di bagasi Anda dua koper dengan berat masing-masing 32 kg dan satu tas hingga 15 kg di tas jinjing. Sebelum keberangkatan, Anda akan dapat menggunakan ruang tunggu Kelas Bisnis, mengambil bagasi Anda dengan cepat, dan menjadi yang pertama berangkat. Anda juga akan dilayani tanpa antrian saat check-in.
Tidak dapat menemukan informasi tentang tarif di situs web perusahaan? Pilih " informasi referensi". Kemudian klik "Tentang membeli tiket".
Contoh kode untuk tarif ini - JFM, DFM, IFM, CCO, dll.
Ada dua subbagian yang sama - Premium dan Optimal. Dalam hal karakteristik mereka, mereka mirip dengan yang tercantum di atas. Perbedaannya terletak pada berat bagasi. Anda dapat mengambil dengan Anda dua koper, tetapi beratnya 23 kg. Dalam bagasi jinjing Anda, Anda diperbolehkan untuk membawa satu tas hingga 10 kg.
Anda tidak akan bisa naik pesawat terlebih dahulu atau langsung mengambil bagasi Anda. Hanya penumpang Kelas Bisnis yang menikmati hak istimewa tersebut.
Kode untuk tarif ini dapat sebagai berikut - WFM, SFO, ACO, AFM, dll.
Tarifnya bisa sebagai berikut - Premium, Optimum, Budget dan Promo. Premium hadir dengan hak istimewa terluas. Anda dapat mengubah tanggal keberangkatan, Anda berhak untuk dua buah bagasi, masing-masing hingga 23 kg.
Salon Kelas Ekonomi Aeroflot.
Berapa tarif Kelas Ekonomi Optimum Aeroflot? Anda mendapatkan lebih sedikit manfaat darinya, tetapi memang begitu. Anda akan memiliki kesempatan untuk meningkatkan kelas layanan saat memesan, memilih kursi di kabin terlebih dahulu, Anda dapat menggabungkannya dengan tarif yang sama, tetapi di kelas layanan lain. Anda dapat mengambil bagasi Anda satu koper dengan berat 23 kg, dan di tas jinjing - hingga 10 kg.
Peringkat ketiga Aeroflot dalam daftar dalam hal kelas Ekonomi adalah “Anggaran”. Anda tidak dapat mengubah tanggal keberangkatan, mengembalikan uang Anda untuk tiket, atau membuat perubahan pada reservasi... Mengenai jumlah dan berat bagasi dan tas tangan, aturannya tidak berbeda dengan Optimum.
Tiket mungkin berisi Aeroflot Economy Class N. Untuk memahami seperti apa tarifnya, lihat dua huruf berikutnya yang mengikutinya. Jika FM atau FO, maka ini Premium. CL atau CO adalah Optimal, dan VU dan VO adalah Budget. Begitu pula dengan Kelas Ekonomi E.
Yang terakhir adalah yang termurah - Promo. Sangat sulit untuk membeli tiket untuk itu. Perusahaan memberi penumpang kesempatan untuk membeli dalam jumlah terbatas dan jangka pendek tertentu. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat membeli tiket untuk tarif Promo, lihat artikel ini.
Berapa tarif "Promo" kelas Ekonomi Aeroflot ini? Itu ditunjuk oleh kode uniknya - RSX dan RSO. Jika Anda terlibat dalam program bonus perusahaan, Anda akan mendapatkan hanya 25%... Anda hanya dapat menggabungkan dengan tarif yang sama. Tidak ada batasan pada bagasi atau tas tangan. Anda dapat membuat perubahan pada pesanan Anda, tetapi hanya dengan biaya tambahan.
Fitur kelas pemesanan
Saat memilih Kelas Bisnis untuk pemesanan dengan Aeroflot, Anda mendapatkan banyak keistimewaan. Anda akan disediakan kompleks penuh Layanan SkyPriority. Di bandara, nikmati kenyamanan lounge lokal peningkatan kenyamanan... Anda akan diperiksa terlebih dahulu, dan Anda serta barang bawaan Anda akan diantarkan ke pesawat terlebih dahulu.
Anda akan naik pesawat secara terpisah dari penumpang Ekonomi. Kursi ergonomis dengan bantal, soket USB, dll. akan siap melayani Anda. Anda akan diberikan menu tersendiri. Makanan disiapkan oleh koki terbaik dan disajikan di Cina. Mereka akan memberi Anda daftar anggur. Sedang diperbarui setiap 6 bulan.
Untuk menemukan informasi tentang kelas layanan di situs web perusahaan, buka "Informasi Referensi" lagi. Kemudian pilih "On Board".
Kelas Comfort juga memiliki banyak keunggulan. Di dalam pesawat Anda akan duduk di kursi yang nyaman dan dapat disesuaikan. Hidangan lezat yang disajikan dalam suasana yang indah akan disajikan untuk Anda. Agar penumpang tidak bosan selama penerbangan, kursi mereka dilengkapi sistem multimedia khusus. Pramugari akan menjaga kenyamanan Anda.
Di Ekonomi, Anda tidak akan kalah nyaman. Kursi ergonomis dengan meja lipat dan sandaran tangan bergerak memungkinkan Anda menikmati penerbangan. Untuk penumpang kecil, hiburan, kit anak-anak disediakan. Orang dewasa disediakan bantal, selimut, dan perlengkapan perjalanan. Terdiri dari sandal, masker tidur.
Jika Anda seorang vegetarian atau diabetes, maka Anda akan diberikan makanan terpisah.
Kesimpulan
Aeroflot berusaha untuk memenuhi kebutuhan semua penumpangnya. Tiga kelas layanan sesuai dengan kebutuhan yang berbeda - Bisnis, Kenyamanan, dan Ekonomi. Beberapa tarif telah dibentuk untuk mereka. Hal ini memungkinkan orang-orang dengan anggaran tinggi, sedang dan rendah untuk membeli tiket.
Salah satu yang paling menguntungkan adalah Premium dan Optimal. Ketiga kelas layanan memilikinya. Kelas Ekonomi memiliki dua tarif tambahan - Anggaran dan Promo. Mereka dapat digunakan untuk membeli tiket yang sangat murah. Karena itu, mereka adalah yang paling populer.
20.04.2016, 19:56 221008
Kelas tiket pesawat terutama dibedakan oleh kenyamanan kursi dan makanan di pesawat. Hari ini ada tiga kelas tiket pesawat: Ekonomi, Bisnis dan Pertama. Ini adalah tiket pesawat termurah, dan karena itu paling populer, dengan fasilitas dan kenyamanan paling sedikit. Bagasi di kelas ini mungkin tidak termasuk dalam biaya penerbangan sama sekali. Jika penerbangan berlangsung lebih dari 1,5 jam, penumpang dapat ditawari makanan. Penumpang dibawa ke pesawat dengan bus. Tiket Kelas Ekonomi umumnya tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dikembalikan.
Kelas ekonomi memiliki huruf sebagai berikut:
- W - premi;
- S, Y - kelas ekonomi reguler (tingkat kenyamanan berbeda);
- B, H - dengan diskon ( jenis yang berbeda diskon);
- K, L - kelas murah (ekonomis dengan diskon);
- M - turis;
- N, Q, T, X, O - berbagai jenis diskon;
- V - dengan diskon (kelas remaja);
- G - grup (reservasi dalam kondisi tertentu).
- J - premi;
- C - biasa;
- D, Z, I - dengan diskon (sistem diskon yang berbeda, di mana biaya tiket pesawat kelas bisnis mungkin bergantung).
Dalam beberapa kasus, maskapai membagi kelas menjadi subkelas (misalnya, Premium, Lanjutan, dan lainnya).
Dalam setiap kasus, sebelum memesan tiket pesawat di halaman checkout, Anda harus membiasakan diri dengan aturan tarif.
Penunjukan surat berikut sesuai dengan kelas pertama tiket pesawat:
- P - premi;
- F - biasa;
- A - dengan diskon.
Tabel simbol untuk kelas layanan / pemesanan tiket pesawat
|
Surat tiket pesawat kelas satu |
||
| R |
supersonik |
|
| F |
premium dulu |
|
| NS | ||
| A |
diskon pertama |
|
|
Legenda untuk tiket pesawat kelas |
||
| DAN |
premium |
|
| B |
Kelas bisnis |
|
| D |
dengan diskon |
|
| NS |
dengan diskon |
|
| NS |
diskon kelas bisnis |
|
|
Simbol huruf untuk tiket kelas ekonomi |
||
| NS |
premi ekonomi |
|
| DENGAN |
ekonomis |
|
| NS |
ekonomis |
|
| F |
diskon ekonomi |
|
| C |
diskon ekonomi |
|
| KE |
murah (diskon ekonomis) |
|
| L |
diskon murah (diskon ekonomi) |
|
| M |
turis (ekonomis dengan diskon) |
|
| n |
diskon ekonomi |
|
| SAYA |
diskon ekonomi |
|
| T |
diskon ekonomi |
|
| V |
diskon ekonomi (pemuda) |
|
| NS |
diskon ekonomi |
|
| E |
tarif antar-jemput; reservasi tidak diperbolehkan; tempat dikonfirmasi saat pendaftaran |
|
| Memiliki |
tarif antar-jemput; tidak diperlukan reservasi; tempat dijamin |
|
| G |
grup, reservasi dalam kondisi tertentu |
|
| HAI |
diskon ekonomi |
|
Untuk setiap pelancong yang berpengalaman, sekali melihat tiketnya akan cukup untuk mendapatkan informasi lengkap tentang penerbangan, pemesanan, harga, dan aturan yang tunduk pada kelas tertentu. Namun, jika Anda tidak melakukan perjalanan terlalu sering, banyaknya tarif dapat mengintimidasi dan membuat panik. Dan ini jelas tidak layak dilakukan. Lebih baik untuk mengetahuinya sekali dan untuk semua dengan kemungkinan kelas dan aturan mereka, harga. Menguraikan tarif Aeroflot bukanlah tugas yang sulit jika Anda mengetahui algoritmenya.
Harap dicatat bahwa tidak masalah di mana Anda membeli tiket (di box office, di situs web atau di sumber daya agen), hal utama di sini adalah membiasakan diri Anda dengan aturan untuk menyediakan tarif. Mereka memvalidasi hak Anda dan hak operator. Biasanya mereka tidak hanya menutupi kenyamanan tempat duduk, tetapi juga pesanan pulang, naik pesawat, dan sebagainya. Semua ini sangat penting jika Anda perlu menukar atau mengembalikan tiket. Layanan murah bukanlah kriteria pemilihan yang paling tepat. Harus dipahami bahwa Harga rendah karena hanya satu hal - sejumlah besar pembatasan. Semakin murah tiketnya, semakin banyak dan semakin tidak nyaman dalam situasi kritis. Sekarang ada kelas tarif seperti itu:
- Ekonomi promo.
- Anggaran-ekonomi.
- ekonomi yang optimal.
- Status ekonomi.
- bisnis yang optimal.
- Status bisnis.
Untuk masing-masing dari mereka, pengkodean huruf juga diterapkan. Ada baiknya melihat lebih dekat kelas-kelas paling populer.
Promo-ekonomi dianggap sebagai tarif paling sederhana dan termurah dari Aeroflot. Tetapi ada banyak larangan dan larangan di sini. Sulit untuk menyebutnya nyaman. Aeroflot menyebut kelas pemesanan ini cocok untuk pelajar dan pelancong dengan anggaran terbatas. Tanggal terbuka untuk penerbangan kembali, tentu saja, dilarang di sini. Perlu juga diketahui bahwa tanggal penerbangan kembali di sini, pada prinsipnya, tidak boleh sembarang. Anda harus berada di tujuan Anda sampai hari Minggu berikutnya, jika tidak, Anda tidak akan terbang dengan kecepatan ini.
Namun, jika penerbangan dilakukan antar kota di Rusia, maka aturan ini tidak berlaku. Anda dapat tinggal di tujuan Anda tidak lebih dari sebulan untuk negara dan kota mana pun.
Aeroflot memiliki sistem sendiri untuk menghitung bonus. Ketika jumlahnya cukup, Anda bisa mendapatkan diskon atau bahkan diskon yang signifikan tiket gratis... Jumlah yang berbeda diberikan untuk setiap penerbangan dan kelas. Dalam kasus promo ekonomi, ini adalah 25% miles.
Ketentuan transit dan transfer dilarang dalam tarif ini, jadi Anda tidak akan dapat melihat negara mana pun di sepanjang jalan. Upgrade saat naik pesawat juga tidak diizinkan di sini.
Ada juga kondisi pengembaliannya sendiri:
- pengembalian uang tiket, jika ada lebih dari satu hari tersisa sebelum keberangkatan - dengan pengurangan komisi 25 euro;
- kurang dari sehari - denda 25% dari harga tiket dan total biaya 25 euro;
- Anda tidak dapat mengembalikan tiket tepat sebelum keberangkatan.
Jika Anda terbang di Rusia, Anda dapat mengubah beberapa kondisi penerbangan dengan denda 2.000-4.000 rubel, tetapi untuk penerbangan ke luar negeri adalah 100 euro. Untuk anak di bawah 2 tahun, memberikan diskon 90% (di Rusia, penerbangan umumnya gratis), tetapi jika anak berusia di atas dua tahun, maka tidak ada diskon sama sekali. Pengecualiannya adalah penerbangan Rusia nasional untuk anak usia 2 sampai 12, maka berlaku diskon 25%.
Aeroflot optimal kelas ekonomi: apa itu?
Tarif ini cukup diminati, karena, di satu sisi, murah, dan di sisi lain, ada batasan yang lebih kecil. Aeroflot paling sering menjual tarif ekonomi seperti itu. Di sini, seperti dalam kasus sebelumnya, tanggal keberangkatan terbuka di arah sebaliknya... Namun, tidak ada batasan minimal menginap di tempat tujuan. Maksimal Anda bisa berada di negara itu selama enam bulan.
Bonus miles di sini adalah 150% yang solid. Koneksi transit juga diperbolehkan di sini. Anda dapat meningkatkan kelas layanan, tetapi di sini ada sistem biaya tambahan terpisah untuk setiap penerbangan. Dalam hal pengembalian, aturan berikut berlaku:
- lebih dari sehari - biaya 25 euro, untuk tujuan Rusia - 900 rubel;
- kurang dari sehari - 25% dari jumlah total;
- saat naik - dilarang.
Kondisi penerbangan dapat diubah dengan membayar denda sebesar 50 euro. Tetapi jika Anda terbang ke Amerika, jumlahnya akan menjadi 100 euro. Untuk anak-anak di bawah 2 tahun, diskon yang sama berlaku seperti dalam kasus tarif sebelumnya, tetapi jika seorang anak dari 2 tahun bepergian sendiri, tanpa pendamping, maka ia diberikan 0%, dan dengan orang dewasa - 25%.
Status bisnis: apa ketentuan tarif ini?
Ada kelas tiket Aeroflot yang cocok untuk pelanggan yang lebih rapi yang setuju untuk membayar berkali-kali lipat untuk penerbangan. Tetapi tarif seperti itu juga memiliki banyak keuntungan. Tanggal buka penerbangan kembali diperbolehkan di sini. Bonus miles adalah 200%.
Dimungkinkan untuk tinggal di titik tujuan hingga satu tahun, tidak ada periode minimum. Koneksi transit juga diizinkan. Kebijakan refund tiket adalah sebagai berikut:
- lebih dari sehari - pengembalian dana penuh, tanpa denda dan biaya tambahan;
- kurang dari sehari - juga pengembalian dana penuh;
- setelah pendaftaran - pengembalian dana penuh.
Anda dapat mengubah kondisi penerbangan tanpa biaya tambahan. Anak-anak di bawah 2 tahun bepergian dengan diskon 90% (di Rusia - gratis). Dari usia dua tahun, ada diskon 50% untuk orang dewasa yang menemani.
Patut dicatat bahwa kondisi serupa diberikan di bawah tarif status-ekonomi. Di sini, hampir semua ketentuan diduplikasi, termasuk tanggal buka pengembalian, tahun menginap di tempat tujuan dan 200% bonus miles.
Kondisi pengembalian juga diduplikasi di sini. Anda tidak perlu membayar ekstra untuk semua jenis tiket yang dikembalikan, bahkan jika Anda memutuskan untuk membatalkan penerbangan tepat sebelum keberangkatan. Apa yang berubah di sini? Padahal, hanya kualitas pelayanan dalam penerbangan, kenyamanan tempat duduk, penyajian minuman dan makanan.
Dalam kontak dengan
