Ми живемо в комп'ютерне століття, навколо одні гаджети, але документів на папері не меншає, та й час такий, що потрібно зробити все терміново. Фахівці авіакомпанії S7 розробили авіаційну послугу «Літаючі конверти». Тепер можна щодня відправляти з одного аеропорту до іншого термінові листи та бандеролі. Для цього потрібно укласти договір, взяти з собою паспорт та посилку – ось і все.
Авіадоставка термінових листів, бандеролей, посилок
Зараз, щоб відправити термінову документацію компанією S7 не потрібно їхати в аеропорт, достатньо залишити заявку на сайті літаючі-конверти. служба доставить вантаж на будь-яку адресу.
Протягом години кур'єр забере конверт та відправить найближчим рейсом S7 Airlines. Послуга літаючих конвертів S7 платна, 1490 рублів, вагою не більше 5 кілограм.
Заплатити можна готівкою, карткою чи через інтернет. В даний час ця послуга працює тільки в Москві та Санкт-Петербурзі, але найближчим часом підключаться інші аеропорти. Дуже маленькі бандерольки чи листи рідко приймаються для відправки, лише термінові. Радять звернутися до поштового відділення або до провідників поїздів, бо зовсім невигідно. Чим менша вага вантажу, тим він дорожчий і навпаки, чим більша вага, тим дешевша.
За додатковим договором можна відправити вантаж вагою 1-5 кілограм, а решту можна оформити як термінова доставка.
Які бандеролі не можна надсилати
За правилами перевезень та Законом РФ заборонені для перевезень речовини та предмети, які можуть зашкодити здоров'ю туристів та екіпажу. З вантажем обов'язково мають бути супровідні документи чи опис. Упаковка повинна бути надійна та оплачена відправником. Обов'язково необхідно домовитися заздалегідь, погодити перед відправкою в аеропорт.
Супровід дитини у S7 Airlines- затребувана послуга, яка «розв'язує руки» батькам та дозволяє відправити дитину до родичів самостійно, а точніше під наглядом співробітників перевізника. Для отримання такої послуги достатньо купити квиток на необхідний рейс та виконати основні вимоги авіакомпанії. Але про все докладніше.
Хто такі несупроводжувані діти?
За правилами авіакомпанії S7 дитина без супроводу має вік від 5 до 11 років. У деяких випадках до цієї категорії відносять дітей до 16 років (на окреме прохання піклувальників або батьків). Суть послуги полягає в тому, що батьки передають чадо перевізнику в пункті відправлення за умови, що на кінцевому пункті на нього чекатиме інший батько (піклувальник, опікун).
Послуга супроводу дитини на літаку S7 надається лише на регулярних (транзитних та прямих) рейсах. Щодо трансферних перельотів, для них така опція недоступна. Подібна можливість також «закрита» для інвалідів віком до 12 років, які потребують окремого догляду.
Особливості покупки квитка
Перевезення дітей без супроводу в повітряних суднах S7 вимагає попередньої покупки проїзного документа. Так, при віці від 5 до 11 років оформлення здійснюється за тарифами з урахуванням дитячої знижки та правил перевізника. Вік береться до уваги на день вильоту з пункту відправлення. Якщо він становить від 12 до 16 років, то знижка на дітей не поширюється.
Особливості оплати та ціна послуги
Вартість супроводу дитиниу літаку S7 залежить від ставки, яку можна знайти у системі бронювання. Оформлення можливе через офіси авіакомпанії або оператором контактного центру. Ціна послуги супроводу S7 (на 2017 рік) складає:
- Для перельотів усередині РФ- 3000 грн.
- Для міжнародних рейсів– 50 євро.
В обох випадках вартість прописана з розрахунку перельоту в один бік.
Опція доступна лише після внесення повної оплати за перевезення та підтвердження бронювання.
Які документи будуть потрібні?
Переліт дітей без супроводу батьків в авіакомпанії S7 вимагає попереднього документального оформлення. Тут знадобиться:
- Авіаквиток.
- Папір (квитанція), що підтверджує оплату.
- Документ, що підтверджує особу малюка.
- Заява на користування послугою супроводу дитини на літаку. Цей документ оформляється у представництві перевізника, на реєстраційній стійці чи будь-якому з офісів продажів. У ньому мають бути підписи батьків. Також у заяві необхідно вказати вік, стать, ім'я дитини, номер рейсу, дату та час відправлення, інформацію про особу, яка супроводжує та зустрічає. Приклад заяви наведено нижче.
- Згода батьків, оформлена у нотаріуса. Воно обов'язково має бути на руках, якщо дитина є громадянином РФ. У документі має прописуватись термін виїзду, а також країна прибуття.
Як організований процес супроводу в аеропорту та літаку?
Алгоритм дій в аеропорту відльоту наступний:
- Прийом пасажира в аеропорту та перевірка документів.
- Підпис відповідального співробітника за ухвалення дитини.
- Супровід від батьків до літака, зокрема проходження різних видів контролю (прикордонного, митного, авіаційного та інших). При цьому діти мають самостійно відповідати на запитання уповноважених робітників.
- Передача відповідальному співробітнику екіпажу ЗС.
Діти на літаку S7 без супроводу отримують такі послуги:
- Спостереження з боку призначеного члена екіпажу протягом усього рейсу.
- Допомога у розміщенні на своєму місці.
- Зберігання документів.
- Надання харчування та напоїв з урахуванням стандартного раціону.
- Допомога у пошуку туалетної кімнати.
- Видача серветок, пледа та гігієнічного пакета.
Після прильоту повітряного судна провадиться:
- Передача дитини працівникові, призначеному перевізником.
- Супровід до зали прибуття, а також допомога у проходженні всіх зон контролю.
- Передача зустрічальній особі, яка зазначена у заяві.
Супровід дитини в S7 – обов'язки представників
Представники також мають певні зобов'язання. Вони повинні привезти дитину за 1,5 години до відльоту (не пізніше), зареєструватися на рейс та оформити багаж. Далі оформляється заява про супроводження. На руках має бути квиток та всі необхідні папери, у тому числі паспорт, страхові поліси, свідоцтво про народження, а також інші документи, що підтверджують можливість в'їзду та виїзду.
На борт літака дозволяється брати з собою невелику сумку, в якій може бути теплий одяг, телефон, документи, іграшки та ліки (якщо це необхідно).
Авіакомпанія S7, Росія: авіапарк, маршрути, відгуки пасажирів.
Авіакомпанія S7 виконує внутрішні та міжнародні пасажирські авіаперевезення. У авіакомпанії два транспортні вузли. Перший – це Аеропорт Домодєдовоу Москві. А другий – у Новосибірську, аеропорт Толмачово. Хаб у Новосибірську має давню історію, адже S7 Airlines – це бренд авіакомпанії «Сибір».
Авіакомпанія активно впроваджує інноваційні рішення клієнтам. Її онлайн-обслуговування - одне з найзручніших серед російських компаній. Клієнт через сайт може не тільки вибрати зручний рейс і зареєструватися на нього або подивитися поточну кількість миль на своїй карті, але й багато іншого. Однією з перших у Росії S7 Airlines запустила послугу мобільного посадкового талону.
Географія польотів
Яскраво-зелені літаки авіакомпанії S7 Airlines відразу помітні у будь-якому аеропорту світу. Їхні весело розфарбовані борти видніються на злітних смугах країн Європи, Близького сходу, Південно-Східної Азіїта Азіатсько-Тихоокеанського регіону.
Середній вік літаків S7 Airlines – вісім років.
Багато літає S7 Airlines та в країни СНД. Ця авіакомпанія часто є паличкою-виручалочкою на не дуже популярних маршрутах. Наприклад, S7 Airlines – одна з небагатьох авіакомпаній, які регулярно літають до столиці Молдови. Тому, якщо захочете відправитися в Кишинів на екскурсію у винні льохи або побродити Старим містом, кращого авіаперевізника, ніж S7, ще доведеться пошукати. Дуже багато літає S7 Airlines і Росією. Внутрішньоросійські маршрути компанії дуже різноманітні і грамотно збудовані, тому можна підібрати оптимальний час стикування.
Літак парк
S7 Airlines може похвалитися одним з наймолодших та найсучасніших повітряних флотів цивільної авіаціїРосії. Середній вік літаків – вісім років. Флот S7 Airlines складається з 20 Airbus A319, 15 Airbus A320, Airbus A310, Boeing 737-800, Boeing 737 MAX та Boeing 767-300.
Послуги на борту
Пасажири авіакомпанії можуть скористатися послугою Extra Space та забронювати місця у салоні економ-класу зі збільшеною до 25 см відстанню між рядами крісел.
Вага для безкоштовного провезеннябагажу складає 23 кг, а на борт літака пасажири можуть узяти ручну поклажудо 10 кг та габаритами 55х40х20 см.
Бізнес клас
Салон бізнес-класу знаходиться в передній частині літака та обладнаний широкими кріслами з регульованою спинкою (у деяких літаках є підставка для ніг та регульований підголовник), пропонується окрема туалетна кімната, надаються пледи та подушки в індивідуальному впакуванні, а спеціально складене меню порадує будь-якого гурмана.
Пасажирам цього класу збільшено норми безкоштовного провезення багажу до 32 кг, а салон літака можна взяти дві сумки загальною вагою 15 кг.
Програма лояльності
Клієнти авіакомпанії можуть зареєструватися та брати участь у програмі лояльності S7 Priority. Ця програма допомагає накопичувати милі та витрачати їх на авіаквитки та послуги.
Контактна інформація
Адреса авіакомпанії: Москва, Кольоровий бульвар, 30, будова 16; тел.: 8800 200-0007, 8800 700-0707.
