Це може бути корисним. Скільки часу займає шлях до аеропорту на швидкісному електропоїзді? Де можна дізнатися про розклад? Скільки коштує квиток? Які класи вагонів є в "Аероекспресі"? Який термін дії електронного квиткана "Аероекспрес"? Правила реєстрації в терміналах "Аероекспрес" та схеми їх розташування. Про все це ми розповідаємо.
(Інформацію взято з сайту pososhok.ru, де теж можна придбати квитки на "Аероекспрес". Окремі відомості або умови, - наприклад, що стосуються способів оплати, - в інших компаніях можуть відрізнятися, найчастіше незначно).
1. До яких аеропортів курсують потяги «Аероекспрес»?
В аеропорт Внуково - з Київського вокзалу
,
в аеропорт Домодєдово - з Павелецького вокзалу
,
в аеропорт Шереметьєво - з Білоруського вокзалу
.
2. Скільки часу займає шлях до аеропорту на «Аероекспресі»?
Час у дорозі складає 35 хвилин, до аеропорту Домодєдово – 40-45 хвилин.
3. Де можна дізнатися про розклад?
На сайті www.pososhok.ru у розділі «Аероекспрес»
на сайті компанії «Аероекспрес» www.aeroexpress.ru
за телефоном гарячої лінії компанії Pososhok: 8-800-700-33-77 (дзвінок по Росії безкоштовний)
надіславши на номер 3115 спеціальне коротке SMS повідомлення російськими або латинськими літерами:
.«Москва (Київський вокзал) - Внуково»: "ае в" або "ae v";
.«Москва (Павелецький вокзал) - Домодєдово»: "ае д" або "ae d";
.«Москва (Білоруський вокзал) - Шереметьєво»: "Ае ш" або "ae s".
Для отримання SMS з розкладом руху експресів у конкретний час (наприклад, у Внуково о 7:00 ранку) необхідно надіслати запит виду: "ае о 07:00" або "ae v 07:00".
Вартість SMS-послуги визначається згідно з тарифним планом оператора Вашої мобільного зв'язку.
4. Скільки коштує квиток?
Вартість проїзду одного дорослого пасажира у вагоні загального класу – 320 рублів; у вагоні бізнес-класу – 550 рублів. Для дітей до 5 років проїзд безкоштовний.
5. Чим відрізняються вагон загального класу та від вагона бізнес-класу?
Вагон загального класу – вагон, де місце за пасажирами не закріплюється. Квиток у цей вагон дійсний до 23:59 діб, що йдуть за датою, вказаною на квитку.
Вагон бізнес-класу – у вагоні 24-26 місць, безкоштовно надаються прохолодні напої, преса, багажні полиці та вішалки для одягу. Квиток у вагони бізнес-класу гарантує посадкове місцез номером, який оформляється на конкретну дату та час відправлення.
6. Що таке електронний квиток на "Аероекспрес":
- Можливість купівлі квитка заздалегідь та без комісії
- Бронювання та оплата квитка на сайті Pososhok.ru
Ви отримаєте електронний квиток на вказаний при замовленні e-mail або SMS на телефон.
Приклад електронного квитка, що відправляється на e-mail:
При виборі версії для мобільних пристроїв заздалегідь переконайтеся в коректності її відтворення телефоном. Для цього:
- Переконайтеся, що послугу передачі даних через GPRS підключено та настроєно
- Перейдіть за посиланням у SMS-повідомленні з результатами платежу
Відкрита сторінка повинна відображати електронний квиток із зображенням штрих-коду. Якщо штрих-код не відтворюється, надрукуйте електронний квиток на папері. Квитки без зображення штрих-коду не підлягають перевірці.
Обов'язково роздрукуйте електронний квиток перед поїздкою та зберігайте його до кінця подорожі або зберігайте SMS-повідомлення у мобільному телефоні.
7. Який термін дії електронного квитка на "Аероекспрес"?
- Економ клас - квиток дійсний до 23:59 діб, наступних за датою поїздки, вказаною на квитку.
- Бізнес-клас - квиток дійсний тільки на рейс (за датою та часом відправлення), вказаний у квитку. При запізненні пасажира з електронним квитком до бізнес-класу "Аероекспреса" або у разі більш раннього візиту пасажир може проїхати в будь-якому вагоні загального класу до 23:59 дати поїздки, зазначеної на квитку.
8. Як сплатити квитки?
- банківською картою online
- Яндекс.Грошами
- Гаманцем "WebMoney"
- банківською картою в офісі
- банківським переказом
- готівкою через "Євросєть"
- готівкою через "Cyberplat"
- готівкою через касу в салонах "Зв'язковий"
- готівкою через касу в салонах МТС
- готівкою через термінал "Елекснет"
- готівкою через "Qiwi"-гаманець або термінал
- готівкою в одному з наших офісів
9. Чи можна повернути квиток?
Попередньо оформлені квитки поверненню та переоформленню не підлягають.
10. Чи вказується у квитку номер посадкового місця?
Квитки продаються без нумерації місць (за винятком квитків у вагони бізнес-класу), тому ми рекомендуємо пасажирам прибувати до пункту відправлення за 10 – 15 хвилин до від'їзду поїзда та розраховувати час на поїздку з невеликим запасом.
З лютого 2010 року між Москвою та аеропортом Шереметьєво у складах аероекспресів почали курсувати вагони бізнес-класу, які відрізняються від звичайних. високим рівнемкомфорту та наявністю додаткових послуг. У такому вагоні на відміну від звичайного пасажирам надається гарантоване посадкове місце.
11. Як пройти через турнікети в аеропорту?
Вирушаючи з Москви в аеропорт, пасажир пред'являє роз'їзним квитковим касирам в дорозі електронний квиток (у роздрукованому вигляді або з мобільного телефону) для переоформлення на проїзний квитокзі штрих-кодом, який дозволить надалі пройти через турнікети в аеропорту. Якщо пасажир випливає з аеропорту до Москви, пропуск здійснюється через ворота на пункті турнікетної системи при пред'явленні електронного квитка співробітникам служби охорони.
В аеропорт Шереметьєво:
Квитки на аероекспрес до Шереметьєво можна придбати у приміщенні залізничного терміналу «Аероекспрес» на Білоруському вокзалі (станція метро «Білоруська»). Вхід до терміналу здійснюється через під'їзд №3 та №4 вокзалу. У терміналі необхідно придбати квиток за вибраним тарифом. За потреби можна зареєструватися на внутрішній рейста здати багаж. Час у дорозі в аеропорт складе 35 хвилин. Електропоїзд прибуває на платформу залізничного терміналу "Аероекспрес", розташовану поблизу Шереметьєво-F. Щоб доїхати до Шереметьєво-B та С, слід скористатися безкоштовним автобусом. Зупинка розташована на першому поверсі біля входу до терміналу. Час у дорозі становитиме 20 хвилин.
До Москви (на Білоруський вокзал):
Від терміналів Шереметьєво-B та С курсує безкоштовний автобус до залізничного терміналу «Аероекспрес». Зупинка автобуса розташована біля виходу із зали прильоту Шереметьєво-B, ліворуч, на привокзальній площі. Час у дорозі становитиме 20 хвилин. Від терміналу Шереметьєво-F Ви можете пройти по надземній пішохідній галереї (7 хвилин) до будівлі залізничного терміналу Аероекспрес, розташованого на привокзальній площі аеропорту. Пішохідна галерея розташована на рівні залу вильоту Шереметьєво-F. Експрес прибуває до Москви на Білоруський вокзал. Час у дорозі становитиме 35 хвилин.
Вартість проїзду:
Повна ціна - 400 руб. 00 коп. Діти до 5 років - Безкоштовно Діти від 5 до 7 років - 130 руб. 00 коп. Тариф "Сімейний": Двоє дорослих + діти (до 3-х дітей) віком до 14 років - 810 руб. 00 коп. Тариф "Туди-назад" - 800 руб. 00 коп.
Компанія «Аероекспрес» здійснює залізничні сполученняміж Москвою та аеропортами Московського авіаційного вузла (Внуково, Домодєдово та Шереметьєво). Оскільки основні автомагістралі столиці надто перевантажені, залізничний транспорт є чудовим способом дістатися аеропорту з центру міста швидко та вчасно.Потяги «Аероекспресу» вирушають із залізничних терміналів поблизу станцій Кільцевої лінії Московського метрополітену. Час у дорозі до аеропортів Внуково і Шереметьєво становить приблизно 35 хвилин, до Домодєдово - приблизно 45 хвилин.
Поїзди до аеропорту:
- від Павелецького вокзалу – до Аеропорту Домодєдово;
- від Білоруського вокзалу – до Аеропорту Шереметьєво;
- від Київського вокзалу – до Аеропорту Внуково
Поїзди з аеропорту:
- з Аеропорту Домодєдово – на Павелецький вокзал;
- з Аеропорту Шереметьєво – на Білоруський вокзал;
- з Аеропорту Внуково – на Київський вокзал.
Як замовити квиток?
Якщо Москва - початковий або кінцевий пункт вашої подорожі, під час бронювання авіаквитка система автоматично підбере необхідний квиток на поїзд «Аероекспрес». Виберіть потрібний маршрут та сплатіть послугу разом з авіаквитком.Під час створення замовлення система автоматично підбере необхідний квиток на поїзд Аероекспрес, якщо Москва є початковим або кінцевим пунктом вашого маршруту.
Квитки за тарифом «Стандарт» можна придбати безпосередньо перед відправкою поїзда або заздалегідь, але не раніше ніж за 90 днів до дати подорожі. Купуючи квитки за три і більше днів до поїздки, їх вартість буде нижчою.
За тарифом "Стандарт" пасажиру не надається конкретне посадкове місце. За відсутності вільних місць для сидіння допускається проїзд стоячи.
Термін дії квитка – 30 днів від дати, вказаної при покупці.
Як скористатися білетом?
Після успішної оплати комплексної послуги на пошту, вказану вами при реєстрації, буде відправлено електронний квиток з QR-кодом. Роздрукуйте його і під час проходу через турнікети «Аероекспрес» прикладіть QR-код до пристрою, що зчитує.ВАЖЛИВО!Роздрукувати квиток потрібно прямо із вашого браузера. При надсиланні електронного квитка на друк необхідно дотримуватися таких вимог: не змінювати налаштування друку (якість друку, масштаб сторінки та розмір зображення), встановлені за замовчуванням; QR-код, розташований на маршрутній квитанції, повинен бути добре продрукований і читаний, присутність на ньому будь-яких дефектів неприпустима. У разі недотримання цих вимог квиток вважається недійсним.
Як повернути квиток?
Процедура анулювання комплексної послуги «Авіа+«Аероекспрес» складається з двох етапів - скасування авіаквитка та скасування квитка на «Аероекспрес». Ви можете анулювати тільки квиток на поїзд «Аероекспрес», при цьому авіаквиток залишиться дійсним.Щоб повернути квиток на «Аероекспрес», потрібно:
- Авторизуватися на сайті сайт.
- Увійти до розділу «Мій квиток», вибрати вкладку «Аероекспрес» та відкрити потрібне бронювання.
- Натиснути кнопку «Запит на скасування».
- Погодитись із сумою до повернення.
Зверніть увагу!
Повернути квиток можна до 23:59 дня, що передує дню подорожі.
При скасуванні квитка на потяги «Аероекспресу» поверненню його підлягає повна вартість (сервісного збору агенції у розмірі 1 AZN , а також націнки платіжної системи, утриманої банком під час оплати квитка).
Якщо разом з авіаквитком був оформлений квиток на поїзд «Аероекспрес», за внесення змін до залізничний квитокстягується сервісний збір агентства у розмірі 1 AZN.
