"Електронний журнал "Абетка права", 07.12.2017

Як закрити банківську карту (розірвати договір)?

Деякі клієнти банку - фізичні особи (споживачі), які використовують банківські картки, вважають, що після закінчення терміну дії картки договірні відносиниз банком автоматично розриваються або якщо не користуватися банківською картою, то і платити за неї не доведеться. Це помилкова думка, яка може спричинити неприємні наслідки:

Банк може вимагати сплатити комісію за річне обслуговування картки, а за наявності на рахунку картки коштів списати суму комісії з рахунку;

Після списання суми комісії може виникнути кредитна заборгованість перед банком, на яку нараховуватимуться відсотки, якщо картка кредитна або з встановленим лімітом овердрафту. Як наслідок – прострочена заборгованість, зіпсована кредитна історія та грошові втрати.

Договір на випуск та обслуговування банківської картки має дві складові: відкриття та обслуговування банківського рахунку та випуск пластикової картки, яка є лише інструментом доступу до банківського рахунку. У карток може закінчуватися термін дії, вони можуть перевипускатися з новими реквізитами, карток в рамках одного договору взагалі може бути кілька, при цьому рахунок завжди один і його реквізити не змінюються. Рахунок не закривається автоматично, якщо щось станеться з карткою.

Зверніть увагу!

Банки можуть видавати клієнтам банківські картки до споживчих кредитів, мотивуючи це тим, що через картку зручніше погашати кредит. Через це клієнти можуть вважати, що достатньо погасити кредит та картка автоматично припинить свою дію. Це не так. В даному випадку на випуск та обслуговування картки укладається окремий договір, який необхідно окремо розірвати.

Уникнути можливих негативних наслідків просто. Необхідно лише належним чином розірвати укладений раніше з банком договір на випуск та обслуговування картки.

Ш аг 1. Погасіть суму заборгованості за карткою або зніміть з рахунку власні кошти

Якщо на рахунку картки є ваші власні кошти, можна зняти їх або перевести на інший рахунок, щоб залишок на рахунку дорівнював нулю. Цього можна не робити заздалегідь, але тоді гроші можуть повернути вам тільки після фактичного закриття рахунку.

Зверніть увагу!

за загальним правиламзалишок коштів повинен бути виданий з банківського рахунку клієнту до закінчення семи днів після отримання банком заяви про розірвання договору банківського рахунку, якщо в заяві не передбачено пізнішого строку розірвання договору (п. 1 ст. 859 ЦК України; п. 8.3 Інструкції Банку Росії від 30.05.2014 (N 153-І). Однак на практиці, як правило, термін повернення залишку коштів збільшено до 45 днів. Це пов'язано з особливостями, зазначеними в .

Ш аг 2. Зверніться до відділення банку та повідомте про намір розірвати договір

При зверненні до банку потрібно підписати відповідну заяву та здати банківську карткудля подальшого знищення. Заява оформляється формою банку, у ньому має бути зазначено, що ви просите закрити рахунок. Як правило, повернення картки до банку не є жорсткою вимогою, але в будь-якому випадку її буде заблоковано банком цього ж дня.

Примітка. При здачі картки працівникові банку попросіть розрізати картку у вашій присутності.

Ш аг 3. Дочекайтеся фактичного закриття рахунку банківської картки та розірвання договору

Період між поданням заяви та закриттям рахунку може досягати 45 днів. Конкретний термін закріплено у договорі. Такий тривалий період пов'язаний з вимогами міжнародних платіжних систем та технічними особливостямирозрахунків за банківськими картками.

Примітка. На нашу думку, при розірванні договору на випуск та обслуговування банківської картки клієнт має право претендувати на повернення частини комісії за річне обслуговування картки - за невикористаний термін (ст. 32 Закону від 07.02.1992 N 2300-1). Для повернення частини комісії при поданні до банку заяви про розірвання договору на випуск та обслуговування картки слід подати також заяву про повернення частини комісії, складену у вільній формі.

Після того, як відпадає потреба у використанні банківської картки Ощадбанку, виникає питання про те, як її закрити. Багатьох цікавить інформація про те, як можна клієнту позбавитися діючої кредитки. У цій статті ми розповімо вам про те, які кроки потрібно зробити для того, щоб закрити непотрібний продукт.

На сьогоднішній день більшість росіян користуються всілякими банківськими послугами: оформляють кредити, відкривають депозити, користуються пластиковими картками, безготівковими грошовими переказами всередині країни та за її кордоном тощо. За статистичною інформацією, послугами Ощадбанку даний моментщодня користується понад 70% населення нашої країни.

Найчастіше, карти нам видають на додаток до будь-якого продукту, наприклад кредиту або вкладу, щоб було зручніше керувати своїми коштами на рахунку. Маючи такий «пластик», ви в будь-який момент зможете здійснити платіж або переказ, дізнатися про актуальний стан рахунку, оплатити ЖКГ, мобільний зв'язок тощо.

Незважаючи на всі свої зручності, для деяких клієнтів така карта стає непотрібною. Причини можуть бути різними, наприклад, не влаштовують умови, знайшли вигідніший додаток або зовсім відпала необхідність у кредитці, і тоді постає питання, як її закрити?

Насправді все дуже просто.

Ми склали міні-інструкцію, за якою потрібно діяти:

• Для початку, вам потрібно звернутися особисто до відділення Ощадбанку, де ви отримували картку. З собою потрібно взяти паспорт і наскільки можна договір;
• Далі, вам необхідно дізнатися розмір наявної заборгованості та погасити її через касу, банкомат, мобільний додаток, тобто. будь-яким зручним для вас способом. Обов'язково візьміть довідку про відсутність заборгованості;
• Після цього ви у відділенні пишіть заяву на закриття карткового рахунку. Підписуєте його та віддаєте працівникові банку. Пластик можна віддати працівникові, щоб він при вас його розрізав, або можете зберегти у себе на згадку. Все, на цьому ваші події закінчуються.
• Якщо на вашому рахунку залишалися кошти, які ви не зняли до того, як написали заяву на закриття рахунку, то залишок вам повернуть протягом 45 днів, тому потрібно запастись терпінням.

Якщо ви переїхали в інше місто/регіон, і не можете звернутися до того ж відділення, що й раніше, тоді просто завітайте до найближчого офісу Ощадбанку. Ви маєте право залишити заявку за місцем проживання, якщо відмовляться приймати – пишіть скаргу на ім'я директора відділення.

Якщо ви переїхали в іншу країну, то, на жаль, віддалено закрити або продовжити карту не можна. Вам потрібно написати довіреність і надіслати її родичам/друзям у Росію, щоб вони від вашого імені писали заявки до банку. Ось зразок:

Багато наших читачів запитують:а чи можна просто викинути картку та забути про неї, чи обов'язково приходити до офісу? Відповідаємо: приходити у відділення та закривати рахунок обов'язково, тому що на більшість карток щороку нараховується плата за обслуговування, і якщо його не оплачувати, тоді у вас виникне заборгованість та прострочення, які зіпсують вашу кредитну історію. Чим це загрожує, ми докладно описуємо у цій статті.

Якщо ви отримали карту, але ще активували її, тобто. не робили з нею жодних дій за допомогою банкомату, Особистого кабінетуабо співробітника офісу, то ви можете просто розрізати її навпіл і викинути.

Якщо у вас ще залишилися питання щодо того, як закрити банківську картку Ощадбанку, скористайтесь

Заповняй онлайн анкети та отримуй гроші. За 10 – 15 хвилин, приблизно 25 – 45 рублів.

Став лайки, вступай у групи, додайся в друзі та отримуй за це гроші. Швидко та просто!

Чи потрібно закривати банківську картку, якщо їй не користуєшся

Люди часом перестають користуватися банківськими картками, але забувають розірвати договір із банком чи не знають про таку необхідність.

Неприємні наслідки незакриття карти

• велика заборгованість,
• судовий позов.

За допомогою пластикової картки власник розпоряджається своїми грошима, що є на банківському рахунку. При отриманні картки з його ім'я обов'язково відкривається рахунок у банку з індивідуальним номером. Він прив'язується до номера картки. Між банківською установою та власником електронної картки укладається договір.

Якщо на прохання власника випущено кілька банківських карток, рахунок у банку буде один, з постійними реквізитами. Фіксуються всі фінансові операції: поповнення карт, оплати, перекази, зняття коштів.

Закриття банківського рахунку провадиться тільки після розірвання договору. Це робиться з ініціативи власника рахунку/картки чи банку.

Як закрити банківську картку, як розірвати договір із банком

Багато власників банківських карток не знають, як розірвати договір із банком (і чи треба це робити), як правильно закрити банківську картку, як отримати залишок коштів. Люди вважають, якщо термін дії картки закінчився, платити комісійні за обслуговування не потрібно, рахунок закриється автоматично. Це небезпечна помилка.

Якщо на рахунку залишаються гроші, вони будуть списані на обслуговування картки, якщо їх немає (або закінчилися), зростає заборгованість. Банківські карти, що відслужили свій термін, перевипускають, їм надають нові реквізити. До одного договору іноді прив'язують кілька карток, а банківський рахунок один, його реквізити не змінюються, тому автоматично він не закривається. Жодні дії з банківською картою — закінчення терміну дії, блокування, повне погашення кредиту — не призводять до автоматичної ліквідації рахунку.

Чи можна розірвати договір із банком

Так, для цього необхідно:

1. Для кредитної картки погасити всю суму заборгованості або зняти всі гроші з рахунку. Написати заяву про розірвання банківського договору. Банк, своєю чергою, зобов'язаний протягом тижня видати клієнту залишок грошей із рахунку (час може бути обумовлено у заяві). Кошти отримують готівкою або переказом (платіжним дорученням).

1. Співробітники банківської установи запропонують підписати відповідну заяву про розірвання та попросять дати картку, яка на очах клієнта знищується. Якщо картку не повернуто до банку, вона відразу блокується, стає непридатною для дій.

1. Після завершення закриття банківської картки та рахунку слід вимагати довідку, в якій підтверджено факт закриття. Або окрему довідку, що клієнт не має заборгованості перед банківською установою, якщо у попередній довідці про це не згадано. Подібна довідка, завірена печаткою, буде гарантією від вимог банку, якщо його співробітники (або автоматична система) припустилися помилки і виявлять її пізніше.

Після подання заяви на розірвання договору та ліквідації рахунку до фактичного закриття може пройти тривалий термін – до півтора місяця (час зазвичай вказаний у договорі). Це залежить від вимог платіжних систем, з якими банк пов'язаний, та технічними особливостями розрахунків за електронними картками. Іноді платежі за рахунками або оплата покупок в інтернет магазинах списуються з рахунків клієнтів через деякий проміжок часу.

З цієї причини довідки про відсутність заборгованості видаються протягом одного - двох місяців (термін зазначений у банківському договорі), протягом яких банк переконується, що заборгованості насправді немає. Після цього він ладен видати довідку.

Якщо банк розірвав договір в односторонньому порядку

Можливе переривання договору банківського рахунку з ініціативи установи, відповідно до статті 859 ЦК України. Привід для розірвання - якщо протягом двох років власник не здійснює операцій на своєму банківському рахунку, на ньому немає коштів. Установа має у письмовій формі заздалегідь попередити клієнта. Якщо після надсилання повідомлення протягом двох місяців гроші на рахунку не з'являться, дія набирає чинності, договір розривається.

банківські рахунки

Запитання: Я маю дебетову карту Альфа-Банку, яку я використовувала для зберігання коштів, при частих поїздках. Одночасно з картою було відкрито рахунок «Мій сейф», який, на початку було покладено 1000 рублів. Сума на рахунку "Мій сейф" висить досі без руху. У 2011 році я переїхала на постійне місце проживання в інший регіон і з цього часу карткою не користувалася, тому що в цьому відпала потреба. Рахунок карти я більше не , але там залишалася якась невелика сума. У зв'язку із метушні переїзду, на деякий час я про карту забула, а коли хапалася, то виявилося, що дія карти давно закінчилася. Чи потрібно мені закривати картковий рахунок, і повертати картку банку, якщо термін дії картки минув, чи все відбувається автоматично? Чи можна це зробити в будь-якій філії, чи треба їхати в ту, де я її оформляла? І взагалі, як закрити картку (банківську картку)?

Відповідь: Навіть якщо картка має прострочений термін дії та нульовий баланс по рахунку, картковий рахунок у банку залишається активним, і це може стати причиною появи боргу перед банком за обслуговування рахунку.

Якщо Ви не плануєте користуватися карткою, то її треба здати в банк і обов'язково закрити картковий рахунок та рахунок «Мій сейф» теж. Такі операції автоматично не здійснюються, треба відвідати банк. Позитивна особливість роботи Альфа-Банку полягає в тому, що закрити картковий рахунок ви зможете у будь-якому відділенні банку, незалежно від регіону оформлення картки.

Крім того, якщо на картці коштів не залишалося, то в банку на вас може чекати сюрприз у вигляді заборгованості за послуги з обслуговування рахунку. Поки рахунок не закритий, ви щорічно оплачуєте послуги з його обслуговування відповідно до тарифів банку за вашим видом картки. Чим довше рахунок не закривати, тим більше може бути борг. Отже, закриття рахунку та повернення картки банку можна здійснити у будь-якому підрозділі Альфа-Банку, оскільки у банку єдина база даних.

Якщо ж ви вирішите користуватися карткою і далі, то необхідно звернутися до відділення банку за місцем проживання і просто переоформити (перевипустити) картку до карткового рахунку.

Стандартний порядок дій при поверненні картки та закриття карткового рахунку будь-якого банкувиглядає так:

1. Приходьте у відділення банку з паспортом та карткою.


2. Подаєте документи операційному працівникові та просіть закрити картковий рахунок.


3. Пишіть заяву на закриття рахунку або підписуєте підготовлений працівником банку стандартний бланк заяви.


4. Потім працівник перевіряє стан вашого рахунку:
   
   
   • Якщо на рахунку є решта коштів, закриття продовжиться.
   
   
   • Якщо рахунок пішов у мінус, то вам доведеться внести № суму на погашення боргу, і можливо навіть відвідати банк ще раз, оскільки з технічних причин обнулення рахунку буде видно лише наступного операційного дня.
   
   
   • Якщо за рахунком не сплачено послуги банку, то вам доведеться внести № суму на погашення послуг, і закриття продовжиться.


5. У момент закриття карткового рахунку із залишком коштів буде роздруковано меморіальний видатковий ордер, який ви підпишите, і на його підставі з каси банку вам видадуть цей залишок.


6. Рахунок обнулили і тепер його закривають, а вам мають видати документ, що підтверджує факт закриття рахунку. це важливо!


7. Працівник банку, на очах, у вас повинен знищити саму карту шляхом її розрізання на дрібні частини так, щоб не залишилася цілою магнітна смуга. Це важливо для вашої фінансової безпеки!

І ще три моменти, пов'язані із закриттям рахунку та картки:

1. Якщо до рахунку карток були прикріплені додаткові карти– їх теж здають у банк та знищують.


2. Якщо до карткового рахунку оформлялися додаткові рахунки, на кшталт «Мій сейф» Альфа-Банку – вони підлягають обнуленню та закриттю одночасно з основним рахунком.


3. У кожному банку вимоги за місцем закриття карти різні (тільки у філії видачі, у будь-якій філії…) – цей момент треба завжди уточнювати.

Треба враховувати і те, що кожен банк затверджує свій порядок та строки закриття карткового рахунку. Рахунок можуть закрити відразу, а в деяких випадках вам доведеться відвідати банк кілька разів, перш ніж видадуть вам довідку про його закриття. У будь-якому випадку процедуру закриття рахунку треба довести до кінця.

Так наприклад, порядок закриття карткового рахунку в Ощадбанку, обумовлений у п. 3.11 "Умов використання міжнародних картпередбачає наступне:
- "Закриття Рахунку та повернення залишку коштів з Рахунку здійснюється за заявою Клієнта
за умови погашення овердрафту, відсутності іншої заборгованості та завершення заходів щодо
врегулювання спірних транзакцій після закінчення 45 календарних днів:

• з дати здачі всіх Карт, відкритих до цього рахунку, або закінчення терміну дії Карт;
• або з дати подання заяви про закриття Карт(и) Visa Electron або Maestro, випущеної до
  Рахунку;
• або з дати подання заяв про втрату кожної з втрачених Карт при неможливості здачі в
  Банк діючих карт.

Подати заяву про закриття рахунку картки можна у будь-якому підрозділі Ощадбанку. І якщо власник має намір отримати залишок за рахунком картки не за місцем ведення рахунку, необхідно додатково оформити заяву про переказ.

Карти Ощадбанк-VisaElectron, Ощадбанк-Maestro можуть у Банк не здаватися, і тоді повний розрахунок із власником здійснюється через 45 днів після подання власником заяви про закриття картки.