Довідка про купівлю авіаквитка. Як отримати довідку про вартість квитка для звіту по пільговій дорозі

Авіакомпанія Азімут на особистий запит пасажира надає письмово наступні довідки:

Увага!
Термін розгляду запиту та надання довідки – 7 днів з моменту отримання запиту.
Вартість термінового надання довідки – 3000 рублів. Термін підготовки термінової довідки – 24 години з моменту отримання запиту.

Довідка видається лише після підтвердження факту оплати.

Документи, що підтверджують інформацію щодо польоту, здійсненого пасажиром (факт перельоту, вартість перельоту, вартість перевезення наднормативного багажу тощо) можуть бути видані лише:

особі, яка здійснила переліт;
особі, неповнолітня дитина якої здійснила переліт (у цьому випадку, до заяви має бути додане свідоцтво про народження/паспорт дитини);
особі, за наявності в неї повноважень, підтверджених довіреністю, оформленою в установленому Цивільним кодексом порядку.

Довідки, що підтверджують інформацію щодо перельоту, не надаються стороннім особам, у тому числі чоловікові, дружині, іншому родичу чи сторонній організації. За винятком офіційних запитів Федеральних органів законодавчої та виконавчої влади, а також органів законодавчої та виконавчої влади суб'єктів Російської Федераціїта органів місцевого самоврядування за умови направлення мотивованого (з обов'язковою вказівкою підстави (номер матеріалу/інше аналогічне) та мети) запиту у межах їх повноважень з метою виконання покладених на них завдань та функцій.

1. Чартерні рейси, що виконуються з 27.04.2016 р. (FV 5501-5949):

УВАГА!!! За підтвердженням вартості авіаперевезення на чартерному рейсі АТ «Авіакомпанія «Росія», а також про клас обслуговування, просимо звертатися до Агентства за місцем придбання авіаквитка.

Тип довідки	Ціна, руб. (В т.ч. ПДВ)
	500
	500
Довідка про підтвердження факту та вартості перельоту з виділенням відстані до кордону РФ для міжнародного рейсу, Вказаного в авіаквитку. До запиту необхідно прикладати довідку загальної вартості міжнародного перельоту, засвідчену агентством, яке здійснювало оформлення перевезення.	500
	500

2. Регулярні та чартерні рейси (FV 5401-6999):

3. Регулярні рейси, що виконуються після 01.01.2014р.

АТ "Авіакомпанія "Росія" виконує РЕГУЛЯРНІ рейси під комерційним управлінням ПАТ "Аерофлот".

Для отримання підтвердження факту та вартості перевезення на регулярному рейсі просимо звертатися до ПАТ «Аерофлот».

4. Регулярні рейси, виконані до 30.03.2014р.:

Тип довідки	Ціна, руб. (В т.ч. ПДВ)
Довідка про підтвердження факту перевезення на рейсі АТ «Авіакомпанія «Росія» за квитком.	500
Довідка про підтвердження факту та вартості перевезення на рейсі АТ «Авіакомпанія «Росія» за маршрутом.	500
Довідка про підтвердження факту придбання авіаквитка на рейс АТ «Авіакомпанія «Росія» та його вартість, включаючи авіаквитки, придбані через Інтернет-сайт АТ «Авіакомпанія «Росія».	500
Довідка про підтвердження факту виконання / невиконання рейсу АТ «Авіакомпанія «Росія» на дати, що запитуються.	500
Довідка про підтвердження факту перельоту з виділенням відстані до кордону РФ для міжнародного рейсу, вказаного в авіаквитку (за винятком авіаквитків, оформлених у блоці місць).	500
Довідка про протяжність маршруту з виділенням відстані до перетину кордону та вказівкою найближчого аеропорту до точки перетину кордону.	500

Порядок отримання довідки:

1. Здійснити оплату
Оплату можна зробити безготівковим платежем через відділення Ощадбанку.

електронним відправленням на електронну адресу: ;
поштовим відправленням за адресою: 196210, м. Санкт-Петербург, вул. Пілотів буд. 18, к. 4, для Департаменту розрахунків;
передати особисто до Департаменту розрахунків АТ «Авіакомпанія «Росія» за адресою: м. Санкт-Петербург, вул. Пілотів буд. 31

4. Отримання довідки:

Заповнена заява буде розглянута протягом 10 робочих днів із моменту отримання. Довідка буде подана способом зазначеним Вами в заяві.

Перелік фізичних та юридичних осіб, з яких не стягується плата за видачу довідок:

Федеральні органи законодавчої та виконавчої влади, а також органи законодавчої та виконавчої влади суб'єктів Російської Федерації та органи місцевого самоврядування за умови направлення мотивованого (з обов'язковим зазначенням підстави (номер матеріалу/інше аналогічне) та мети) запиту в рамках їх повноважень для цілей виконання покладених на них завдань та функцій.
При цьому, до подібних запитів не належать випадки, коли між органом влади та пасажиром є зв'язок на кшталт «працівник-роботодавець», а характер відомостей, що запитуються, спрямований на надання пасажиру різних гарантій\компенсацій, інших благ, у тому числі запити:
- - Довідки про підтвердження факту та вартості перельоту з виділенням відстані до кордону РФ для міжнародного рейсу, зазначеного в авіаквитку;
- - довідки про протяжність маршруту з виділенням відстані до перетину кордону та вказівкою найближчого аеропорту до точки перетину кордону.
Органи судової влади у рамках розгляду судових справ.
Адвокати при наданні ними юридичної допомоги при наданні документів, що підтверджують повноваження адвоката та його право діяти від імені та на користь довірителя: ордер (або довіреність), посвідчення адвоката.
Працівники АТ "Авіакомпанія "Росія".
Ветерани АТ «Авіакомпанія «Росія» та підприємств, правонаступником яких є.

Підтверджуючі документи:
- Довідка, що підтверджує факт перельоту;
- Довідка про наявність місць на рейсі (в т.ч. за класами обслуговування, за видами тарифів);
- Довідка про підтвердження вартості використаного перельоту (в т.ч. за частково використаним квитком; по квитку, оплаченому у валюті, відмінної від рублів);
- довідка про вартість перельоту з розбивкою по дільницях, якщо квиток був оформлений за трансферним тарифом;
- довідка про вартість запланованого перельоту;
- Довідка про вартість перельоту із зазначенням вартості до точки перетину кордону РФ за використаним білетом;
- Довідка про підтвердження пункту, що є найближчим до точки перетину кордону РФ;
- Довідка про відстані від/до кордону РФ;
- довідка про підтвердження вартості перевезення наднормативного багажу (в т.ч. з розбивкою по дільницях у разі трансферного перевезення);
- Довідка про підтвердження вартості перевезення вантажу;
- довідка про вартість запланованого перевезення вантажу;
- Інша довідка.

Підтверджуючі документи надаються на підставі заяви пасажира.

Документи, що підтверджують інформацію щодо польоту, вчиненого пасажиром (факт перельоту, вартість перельоту, вартість перевезення наднормативного багажу тощо) можуть бути видані тільки особі, яка здійснила переліт, або особі, неповнолітня дитина якої здійснила переліт ( у цьому випадку до заяви має бути додане свідоцтво про народження), або особі, за наявності у неї повноважень, підтверджених довіреністю, оформленою в установленому Цивільним кодексом порядку, та не можуть бути надані сторонній особі, у тому числі чоловікові, дружині, іншому родичу чи сторонній організації.

Документи інформаційного характеру (підтвердження наявності місць, інформація про затримку рейсу тощо) можуть бути надані будь-якій особі.

Для отримання документа, що підтверджує, пасажиру необхідно заповнити заяву встановленого зразка:

За надання довідки стягується оплата у розмірі 1000 ₽ (або 15 євро за оплату на території іноземних держав).

Оплата за надання довідки має здійснюватися заявником. Довідки, оплачені третіми особами, до виконання не приймаються.

Здійснити оплату за видачу довідки можна в будь-якому банку за такими реквізитами:

Західно - Сибірське відділення № 8647 ПАТ Ощадбанк м. Тюмень
Розрахунковий рахунок: 40702 810 3 67170003856
Кор. рахунок: 30101 810 8 00000000651
БІК 047102651
ІПН 7204002873
КПП 997650001
Призначення платежу:збір Авіакомпанії за видачу підтверджуючого документа
Одержувач платежу:ПАТ «Авіакомпанія «ЮТейр»

Після оплати збору на розрахунковий рахунок, заява та копія квитанції про оплату має бути передана пасажиром до Авіакомпанії «ЮТейр». Передача заяви може бути здійснена пасажиром через представництва.

Представництва:

Ульяновськ-Східний
1. Адреса: Міжнародний аеропорт"Ульяновськ-Східний", будівля аеровокзалу, другий поверх, "Довідкове бюро".
2. Години роботи: 08:00-23:00

Єкатеринбург
1. Адреса: м. Єкатеринбург, вул. Бахчіванджі 55 А готель «Angelo»
2. Години роботи: Пн-Пт: 10:00 до 12:00 та 19:00 до 20:00. Сб-Нд 11:30 до 12:00 та 19:30 до 20:00
3. Діяльність: Можливість приймати та надсилати заяви.

Казань
1. Адреса: Аеропорт, Термінал 1, 3 поверх.
2. Години роботи: Пн-Пт: 08:00 до 17:00, Сб-Нд виходячи з розкладу рейсів.
3. Діяльність: Можливість приймати довідки.

Уфа
1. Адреса: Аеропорт, 2 поверх терміналу ВВЛ, офіс 206
3. Діяльність: Можливість приймати довідки.

Самара
1. Адреса: 2-й поверх аеровокзалу аеропорту "Курумоч".
2. Години роботи: Цілодобово
3. Діяльність: Заяви приймаються квитковими касирами з 08:00 до 20:00.

Нижній Новгород
1. Адреса: Будівля аеропорту м.Н.Новгорода, 2 поверх, офіс №2003.
2. Години роботи: Відповідно до розкладу рейсів.

Узбекистан
1. Адреса: 14100, м. Самарканд, вул. Бустонсарой, 40

Таджикистан
1. Адреса: м. Душанбе вул. Айні 59
2. Години роботи: з 09.00 до 18.00
3. Діяльність: Можливість приймати заяви та видавати довідки про переліт.

1. Адреса: м. Худжанд вул. Леніна 56
2. Години роботи: з 8-00 до 18-00

Примітка: якщо у населеному пунктівідсутні представництва, в яких можна здійснити передачу заяв, заяву та квитанцію про оплату необхідно надіслати поштовим відправленням на адресу:
625025, м.Тюмень, вул.Інтернаціональна, 181 ПАТ "Авіакомпанія "ЮТейр" (для "ЮТейр"- Пасажирські авіалінії")

При цьому, якщо запитуваний підтверджуючий документ містить інформацію про персональні дані (ПІБ пасажира, номер документа, що посвідчує особу, номер квитка, вартість перевезення), заява може бути складена тільки самим пасажиром. При надсиланні такої заяви поштою, підпис пасажира на заяві має бути нотаріально засвідчений.

Термін підготовки довідки 15 робочих днів (з моменту надходження заяви до Авіакомпанії «ЮТейр»).

Примітка: у виняткових випадках, коли підготувати довідку у встановлені терміни неможливо, співробітник Авіакомпанії додатково погоджує з пасажиром по телефону терміни надання довідки.

Подати заяву про надання підтверджуючих документів та здійснити оплату можна в касах Агентств.

Utair видає довідку, що підтверджує факт перельоту протягом останніх 5 років. Якщо політ відбувався понад 5 років тому, уточнюйте оформлення такої довідки на сайті через розділ «Зворотній зв'язок».

Перш ніж увійти на борт літака, кожен пасажир має отримати посадковий талон. Це правило стосується клієнтів усіх авіакомпаній, у тому числі і "Аерофлоту". Наявність документа підтверджує, що мандрівник має право скористатися послугами обраної авіакомпанії та здійснити авіапереліт на конкретному літаку. Отримати його пасажири можуть після реєстраційної процедури. Якщо у вас немає посадкового талону, на борт літака вас не пропустять.

Іноді трапляються ситуації, що пропажу талону на посадку пасажир помічає перед заходом на борт авіалайнера. Це приносить багато проблем мандрівникові, а можливість скористатися послугами авіакомпанії є під питанням.

Туристи цікавляться, чи можна відновити посадкову квитанцію? У кожній авіакомпанії існують певні правила щодо повторної видачі посадкового талону. Але будь-який пасажир може його відновити. У певних випадках процедура відновлення посадкової квитанції є платною.

Якщо вам потрібно заходити на борт авіалайнера, а квитанцію на посадку знайти не можете, не хвилюйтеся. Зберігайте спокій та дотримуйтесь певних правил. Вам необхідно якнайшвидше повернутися до стійки реєстрації. Можете звернутися до працівника авіакомпанії "Аерофлоту". Поясніть співробітнику про складності.

Зазвичай відбувається оформлення дубліката посадкового талону на іншому бланку. Щоб отримати потрібний документ, пред'явіть співробітнику "Аерофлоту" паспорт Але вищевикладені дії підходять для пасажирів рейсів, до посадки на які лишається понад 10-15 хвилин. Якщо ви виявили втрату посадкового документа за кілька хвилин до відправлення на борт літака, найімовірніше ви не зможете скористатися послугами «Аерофлоту» в даний момент.

У цьому випадку співробітники авіаперевізника пропонують придбати авіаквиток на наступний виліт іншого авіалайнера. За невикористаний авіаквиток ви отримаєте кошти, але не в повному обсязі.

Якщо у вас немає можливості очікувати на наступний рейс, зверніться до бортпровідника літака. Якщо стюардеса має незаповнені бланки, а в салоні літака є вільні місця, вам можуть відновити втрачену посадкову квитанцію.

Іноді співробітники "Аерофлоту" можуть затримати виліт літака, щоб пасажир встиг дійти до стійки реєстрації та здійснити процедуру відновлення талону на посадку. Але затримка вильоту авіалайнера відбувається лише у тому випадку, якщо авіапереліт є прямим. Рейси зі стиковками не можуть затримувати, щоб не запізнитись на посадку в стикувальний літак в іншому місті. Тоді пасажиру не вдається здійснити авіапереліт на даному рейсі без посадкового талону.

Чому краще не фотографувати та не викидати свій посадковий талон!

Іноді посадкова квитанція може знадобитися після рейсу. Якщо ви прилетіли до необхідного міста та виявили, що втратили документ, то вам необхідно звернутися до «Аерофлоту». Співробітники авіакомпанії зможуть видати вам дублікат талону.

Вам слід написати заяву авіаперевізнику. Але пам'ятайте, що за процедуру вам необхідно заплатити. На руки ви отримаєте не дублікат талону на посадку, а спеціальну довідку. У довідці буде зазначено, що ви справді скористалися послугами авіакомпанії «Аерофлот». У довідці буде вказано номер рейсу, місце вильоту та прильоту, а також дати.

Ви отримаєте довідку про здійснення авіаперельоту лише після того, як співробітники «Аерофлоту» перевірять необхідні дані. Працівникам авіакомпанії необхідно переконатися, що ви були пасажиром скоєного рейсу. Після обробки даних клієнт авіаперевізника отримає потрібну довідку.

Якщо ви використовували онлайн-реєстрацію, посадковий талон в електронному вигляді знаходиться в одній з папок електронної пошти. Роздрукуйте його у паперовому вигляді та поставте за місцем вимоги.

Навіщо потрібен посадковий талон після авіаперельоту? Найчастіше документ необхідний для пасажирів, які скористалися послугами «Аерофлоту» через відрядження. Для звітності своєму робочому місці пасажиру необхідно подати певні документи. До списку офіційних «папірців» також входить талон на посадку.

Якщо ви його не змогли знайти після авіаперельоту, вам потрібно отримати довідку або дублікат документа, щоб прозвітувати на роботі про скоєний авіапереліт. Вартість отримання відновленого посадкового талону в компанії Аерофлот становить близько 700 рублів. Якщо на роботі готові прийняти інший звітний документ, то можете надати аналогічні папери.

До списку документів, що підтверджують факт авіаперельоту, входять:

авіаквиток, купівлю якого підтверджує касовий чек;
довідка з рахунком;
накладна.

У певних компаніях приймають будь-які документи, у яких зазначено певну інформацію. У документі, що підтверджує факт авіаперельоту за допомогою авіаперевізника «Аерофлот», має бути зазначений номер авіаквитка, а також його вартість, точна дата та час вильоту та прильоту у призначене місце та маршрут. При купівлі проїзного документа на рейс «Аерофлоту» через інтернет, а оплата була банківською карткою, можете роздрукувати квитанцію про оплату авіаквитка. Необхідну квитанцію ви знайдете електронною поштою.

Бухгалтерії багатьох компаній готові прийняти вищезгадані документи у разі втрати посадкового талону. Тоді вам не потрібно отримати дублікат квитанції, а за відновлення не потрібно додатково платити.

Посадковий талон на літак. Детальний розбір

Як відновити бонуси

Клієнтам компанії «Аерофлот» відновлення посадкового талону потрібне ще з однієї причини. Авіаперевізник пропонує пасажирам брати участь у програмі "Аерофлот бонус". Учасники програми отримують бонуси за подолання певної відстані, що вимірюється за милі. Отримані бонуси клієнти авіаперевізника можуть обмінювати на знижки для придбання майбутніх авіаквитків.

В даний час відбувається автоматичне відновлення маршруту, тому пасажири, що втратили талон, можуть не відновлювати проїзний документ. Не потрібна і довідка. Щоб відновити витрачені милі та отримати довгоочікувані бонуси, клієнт «Аерофлоту» має звернутися до офісу або надіслати електронну заявку.

Ви повинні вказати дату та час рейсу, його номер, а також номер авіаквитка. Необхідна кількість миль нараховується на особистий рахунок протягом 2-5 днів. Але автоматичне відновлення милі відбувається лише для пасажирів регулярних рейсів. Звернутися до «Аерофлоту» необхідно не раніше ніж за 14 днів після рейсу, але не пізніше ніж за 3 місяці. Для тих, хто робив чартерний рейсі втратив посадковий талон, необхідна складніша процедура відновлення миль.

Незважаючи на те, що можна відновити посадковий талон, необхідно бути уважнішими до документів перед вильотом та після приземлення літака. Відновлення будь-якого документа потребує витрат особистого часу, інколи ж і коштів. Будьте уважні під час авіаперельотів.

Аерофлот - Ваш комфорт!

Способи отримання	Варіанти надання	Де можна замовити?	Вартість		Зразок довідки
			Термінова (5 робочих днів)	Нестрокова (20-30 робочих днів)
Довідка з розрахунком вартості на території РФ
На електронну пошту	Скан	На сайті через розділ	не надається	1 500 ₽
	Оригінал

Умови застосування тарифу
На електронну пошту	Скан	На сайті через розділ	1 500 ₽	1 000 ₽
Замовним поштовим відправленням	Оригінал

Довідка про підтвердження перельоту / Довідка про вартість перельоту
На електронну пошту	Скан	На сайті через розділ	1 500 ₽	1 000 ₽
Замовним поштовим відправленням	Оригінал
У Представництві Авіакомпанії у містах: Єкатеринбург, Санкт-Петербург, Іркутськ, Сімферополь. *Адреси представництв представлені під таблицею		При особистому зверненні	1 500 ₽ Надається у день звернення. З моменту перельоту пройшло менше 90 днів	не надається
		На сайті через розділ	1 500 ₽	1 000 ₽
Ортодромія (Довідка про довжину маршруту)*
На електронну пошту	Скан	На сайті через розділ	1 500 ₽	1 000 ₽
Замовним поштовим відправленням	Оригінал

Відсутність прямого регулярного рейсу
На електронну пошту	Скан	На сайті через розділ	1 500 ₽	1 000 ₽
Замовним поштовим відправленням	Оригінал

Довідка про скасування або затримку рейсу
На електронну пошту	Скан	На сайті через розділ	1 500 ₽	безкоштовно