Григорій Усискін. Нариси історії російського туризму

Всім привіт! Статті про туризм зараз дуже затребувані, і тому починаючому автору просто необхідно знати: де шукати матюкав для майбутнього шедевра, як писати статті на цю тему і продавати їх, а найголовніше, як перетворити замовника в постійного покупця. Я розповім про все поетапно, а ви «беріть на вус» і застосовуйте на практиці. Отже, поїхали!

Кому взагалі потрібні статті про туризм?

Для початку давайте трохи поговоримо про те, хто буде купувати ваші статті.

  • Туристичні фірми, агентства нерухомості, сайти готелів;
  • Сайти, які отримують прибуток від партнерських програм або реклами.

Навіщо вам потрібно про це знати? По-перше, такі портали щедро платять за унікальний і цікавий контент. По-друге, талановиті автори можуть розраховувати на довгострокове співробітництво. Тому якісно написані статті - гарантія постійного отримання коштів на хліб з маслом і стаканчик вінаJ.

У пошуках ідей і натхнення

Писати статті про туризм для вільного продажу (та й для замовників) - одне задоволення. Але, якщо замовник може сказати: «мені потрібна стаття про найпопулярніші пансіонатах в Криму з такими-то ключовими словами» - відразу починаєш розуміти, про що писати і що вставляти.

Що стосується вільних продажів, то тут ваш політ фантазії не обмежений, і статтю можна написати про що завгодно, підібравши відповідні ключові запити. Однак через широко вибору тим деякі автори допускають непрощенну помилку - пишуть про країну або місті в загальних рисах. У підсумку виходить не стаття, а конспект з географії.

Тому пропоную вам звужувати теми і робити невеликі блок-схеми (просто створити в Worde, але краще на папері, щоб вона була перед очима).

Потім можна продумати тіло статті та скласти заголовки, наприклад:

  • Топ-5 музеїв Руана (витончених мистецтв / кераміки / П'єра Корнели / Гюстава Флобера і т.д.) або написати про кожен окремо;
  • Як всією сім'єю розважитися в Парижі? (Парк Астерікс / Діснейленд / аквапарк «Аквабуль»). Можна написати цілу серію статей по кожній темі, наприклад - Екскурсії по Парижу з дітьми: поїздка в Діснейленд.
  • Як вибрати недорогий готель в Бордо?
  • Що привезти зі Страсбурга?

Думаю, що після вивчення блок-схеми і прочитання невеликого списку в ваших головах ідеї і думки проносяться із запаморочливою швидкістю. Записуйте їх, дивіться на вище написаний шаблон і створюйте контент про будь-якій країні або місті.

Де джерело інформації?

Хочеш навчитися писати статті і заробляти в інтернеті? Якраз зараз у мене йде набір на безкоштовне навчання за авторською методикою. ЗАПИСАТИСЯ До ПАВЛУ ямбу

Якщо ви завзятий мандрівник, то зі збором матеріалів для майбутніх статей проблем виникнути не повинно. Так само як і з унікальними фотографіями, що додають контенту закінченого вигляду. Особливо коли ви ведете записи в блокноті / щоденнику / зошити або на диктофоні (а не тримайте купу відомостей в голові) і фотографуєте цікаві місцяі мальовничі пейзажі.

Однак не всі можуть дозволити собі далекі поїздки по ряду причин, тому пропоную ознайомитися з іншими шляхами отримання інформації.

  1. Іноземні сайти. Якщо ви знаєте «зарубіжний» мову, то сміливо переводите і робіть рерайтинг статей.
  2. Журнали про подорожі / брошури / путівники. Використовуйте «Вокруг света», «Traveller» «Туризм», «Вояж», «Travel Jay», «National Geographic», «Турмір», «Geo». Просіть друзів привозити в подарунок не сувеніри, а буклети з готелів / ресторанів / аеропортів і т.д.
  3. Тематичні форуми. Там інформації греблю гати, і любителі пригод охоче з нею діляться. Можна читати цілі конспекти про подорожі з порадами, цікавими фактами або непередбаченими подіями. Однак все прочитане бажано перевіряти на наявність помилкових фактів.
  4. Телебачення. Так-так, зомбоящик може запропонувати масу цікавих матеріалів для статей про туризм. Наприклад, передачі «Подорож натураліста», «Недолугі замітки», «Орел і решка», «Світ навиворіт». А також цілі канали, присвячені подорожам: «Discovery», «National Geographic Channel», «Моя планета», «Travel + Adventure», «Travel Channel».

Дивіться передачі, робіть позначки в блокноті / зошити, пишіть конспекти і робіть рерайтинг. Не потрібно бездумно переписувати отриману інформацію і викладати в продаж - хтось міг це зробити до вас. У підсумку доведеться переписувати статтю, підвищуючи її унікальність, а це довго і нудно.

Тепер про побудову статті

Для кожної статті потрібно складати план і тексти про туризм не є винятком. Давайте розглянемо, як скласти план для пізнавальної статті. Наприклад, ви хочете написати про поїздку на острів Санторіні.

  1. Де він знаходиться / що за місце?
  2. Цікаві факти / чому користується популярністю / ніж відомо?
  3. Кому подорож буде цікаво / який вид відпочинку?
  4. Що слід побачити?

Можете використовувати план, як підказку або шаблон для опису інших цікавих місць.

А тепер подивіться на план для вузьконаправленої статті. Наприклад, ви вирішили присвятити статтю замку Кло-Люсі.

  1. Коротка історія (пишіть так, щоб читач не заснув - жваво, але без фанатизму);
  2. Що цікавого / примітного?
  3. На чому акцентувати увагу?
  4. Цікаві відомості;
  5. Як дістатися?
  6. Яка ціна квитка?

В кінці статей можете давати читачам слушні поради або написати про ще один цікавий факт.

трохи корисного

Для вільних продажів краще робіть серії статей. По-перше, так писати набагато легше, адже ви в пошуках потрібного матеріалу для однієї статті перелопатити купу іншої інформації по темі. Наприклад, вам захотілося написати про готелі Німеччини, але крім цього ви знайдете купу всього цікавого про визначні пам'ятки, кухні, сувенірах і т.д. Так використовуйте відомості по повній програмі!

По-друге, замовники вважають за краще купувати відразу «пакет» статей. Якщо після прочитання однієї статті замовнику сподобається манера написання, зміст і оформлення, то ймовірність викупу решти контенту зросте в рази.

Щоб замовник звернув увагу на ваші тексти в магазині статей, напишіть в анотації, для кого призначений контент (для туристичного сайту, наприклад), які ви використовували ключові слова (високо-, середньо-, низькочастотні) і коротко опишіть, про що стаття, дані чи в ній поради, чи є списки, підзаголовки і картинки.

Пишіть статті, ніби для себе. Уявіть, що ви б хотіли отримати від контенту, який пишіть. Не забувайте про поради і рекомендації:

  • що зі страв спробувати?
  • куди поїхати і як?
  • де переночувати?
  • які сувеніри привезти?

Прислухайтеся до замовника (про нього у мене є) і враховуйте його думку. Для нього головне - вирватися в топ, збільшити відвідуваність і перетворити читачів в клієнтів турагенції. Тому, якщо ви напишіть статтю про те, як в Єгипті акула відкусила чоловікові ногу або про жахливий сервісі готелю і про краде в ньому покоївки - вас по голові не погладять і більш того, замовлення не оплатять. Хоча для власного блогу дуже корисно писати провокаційні статті - вони чатують інтерес читачів.

Ну, здається все. Тепер ви підковані і готові написати першу (а може і десяту) статтю про туризм. Пишіть в коментарях про свої успіхи.

Подорожі це життя. 100 інтерв'ю про туризм і подорожі
Люди в інтерв'ю розповідають про свої подорожі, про країни та міста де вони побували і що бачили. Учасники проекту діляться своїми історіями і емоціями від подорожей.
Це відкритий соціальний проект, взяти участь може будь-хто.

Як брати участь:

Реєструйтеся на сайті. У співтоваристві створюєте запис по зеленій кнопці «Додати статтю».
Створена заголовок Вашого інтерв'ю, в формі для тексту відповідаєте докладно на питання інтерв'ю.

ПОРАДА- Для зручності створення інтерв'ю - скопіюйте питання в текстовий файл або Word і не поспішаючи дайте відповідь на всі питання інтерв'ю. Потім готовий текст додайте на сайт.
Якщо у вас є фотографії з подорожей, додайте їх до інтерв'ю.

ПИТАННЯ ДЛЯ ІНТЕРВ'Ю
(Копіювати питання в Ваше створюване інтерв'ю не потрібно, ставте тільки цифри і відповідайте).

1) Назвіться, будь розкажіть трохи про себе. Де живете, чим займаєтеся? Коли ви для себе відкрили і почали подорожувати? Як ви подорожуєте - з друзями, з сім'єю, в поодинці?

2) Ким ви себе вважаєте, туристом або мандрівником? Як ви плануєте свою чергову поїздку, від куди берете ідею, інформацію куди поїхати, що відвідати?

3) Згадайте, коли була ваша перша поїздка за кордон? Яка це була країна? Розкажіть про свою першу подорож за кордон. Які були ваші перші враження від поїздки і побаченого?

4) У яких країнах світу ви побували? Перерахуйте країни і міста. Як ви їздили, як турист по путівці через турагентство, або як самостійний мандрівник?

5) Яка країна світу і місто, з тих де побували, вам найбільше сподобалася? Розкажіть чому і чим конкретно сподобалося?

6) Що для вас означають подорожі, що вони вам дають. Чому ви подорожуєте? Чи є у вас мрія відвідати якусь певну країну і побачити особливу пам'ятка?

7) Які у вас є найближчі плани на тур-поїздку або подорож? Що це буде за країна, і чому такий вибір?

8) Що вам запам'яталося найбільше з усіх ваших подорожей? Яка була найяскравіша і запам'ятовується поїздка в країну, або історія подорожі? Розкажіть про це детальніше.

9) Про пригоду, або подію яке відбулося з вами в поїздці за кордон. Розкажіть про якийсь історії або пригоді з вами в подорож. Де і як це сталося, як в результаті все закінчилося?

10) Чи подобається вам внутрішній туризм по своїй країні, або ви віддаєте перевагу їздити в інші країни? В яких місцях і містах своєї країни ви побували, розкажіть що вам сподобалося найбільше?

11) Яка була ваша остання поїздка? Розкажіть про своє останню подорожабо тур-поїздку. Коли і з ким їздили, що це була за країна, міста, який маршрут, де були, що бачили?

З недавнього часу приймаються до публікації від зареєстрованих на тому сайті відвідувачів різні за своїм змістом пости, а саме розповіді туристів про подорожі, відгуки про заклади і приключившиеся зі співвітчизниками (і необов'язково співвітчизниками) різні історії (смішні і не дуже) під час їх перебування на чужині (за кордоном або ж в інших куточках Росії) з нагоди відрядження або відпустки.

Розповіді туристів про подорожі

Тут зібрані розповіді про ті місця, куди відправлялися на час відпустки наші росіяни (і не тільки росіяни), а також щоденники подорожей туристів. Зібрані в цьому розділі, які претендують на роль художнього твору звіти мандрівників про свої поїздки за кордон або по Росії акуратно розкладені по відповідним підрозділам.

Кожне оповідання або щоденник подорожі крім корисної текстової інформації забезпечений десятком інших фотоматеріалів, відзнятих в місцях перебування автора оповідання за допомогою цифрової камери, планшета або простого мобільного телефону. Читач навіть при поверхневому огляді такого поста вже матиме достатнє уявлення про те, що його буде чекати в тому чи іншому куточку планети.

Відгуки про заклади

Цей розділ призначений для збору відгуків про різного роду комерційних закладах (магазинах, кафе, ресторанах, аптеках, перукарень, автосервісах, ремонтах взуття та інших), які перебувають як за кордоном, так і в Росії. Кожен з цих відгуків написаний або адміністрацією того веб-проекту, або зареєстрованими на ньому відвідувачами, які одного разу побували в тих закладах.

Основна перевага Norge-info - все відгуки за великим рахунком є ​​хіба що невелику розповідь, в якому перераховані такі основні моменти, як сам процес відвідування кафе, ресторану або іншого закладу, його юридична адреса. Ну і, звичайно ж, переваги і недоліки.

Крім цього, не зайвим буде згадати ще про те, що адміністрація Norge-info веде боротьбу за якість веб-ресурсу, по можливості зводячи до мінімуму число так званих проплачених «липових» відгуків. Справа в тому, що залишити свою думку про готелі, ресторані, магазині і інших установах можуть лише ті зареєстровані на Norge-info відвідувачі, яким присвоєно статус Журналісти. Щоб досягти цього статусу, потрібно опублікувати певний мінімально кількість постів.

Історії з мандрівниками

В даному випадку мова йде про розказаних мандрівниками тих випадків, де вони описують ситуацію, в яких виявлявся той чи інший турист (або відрядження) під час відпочинку, відрядження або проживання за кордоном. Такого роду випадки могли статися з різних причин: небездоганне знання іноземної мови, місцевих традицій і звичаїв, а також власна неуважність і помилка мандрівника.

Поза всяким сумнівом, всі представлені в цьому розділі історії здадуться досить цікавими і захоплюючими певному колу осіб. Та й ті, хто ніколи не опинявся в подібних ситуаціях, можуть зацікавитися цими постами хоча б уже тому, що банальна цікавість візьме верх.

Зібрані в цьому розділі розказані туристами короткі історіїпро те, який сумний досвід у них був під час подорожі, в якій незручній ситуації вони опинилися через те, що переплутали іноземні слова, як їх обікрали під час відпочинку та інші пережиті ними неприємності за кордоном. І не тільки за кордоном.

Збираючись вирушити в подорож по Росії (до курортів біля Чорного моря, до дельті Волги або на далекий Схід), Буває неможливим все передбачити. Так, відправившись в поїздку на своєму улюбленому залізному коні, ви вже плекаєте мрією швидше опинитися в довгоочікуваному місці. І тут відбувається незапланована зупинка через поломки автомобіля. Доводиться викликати евакуатор для транспортування автомашини в найближчий автосервіс.

Подібних прикладів можна навести чимало.

Ласкаво просимо на проект Norge-info!

02.05.2012

Писати на тему подорожей і туризму для мене завжди особливе задоволення. Впевнена, що і для багатьох інших авторів теж. Робота над статтями про міста і країни - це ще і спосіб розширити свій кругозір, а іноді і вибрати місце для майбутнього відпустки. Так, наприклад, після довгої співпраці з однією петербурзької турфірмою, для яких я робила серію описів готелей, ми з моєю половиною зірвалися в місто на Неві - оглядати визначні пам'ятки. І оселилися в чудовому місціна площі Олександра Невського, ні разу не пошкодувавши про свій вибір.

Статті на тему подорожей і туризму зазвичай замовляють різні турагенства, агентства нерухомості, сайти готелів, їх купують власники великих порталів про міста і країни. Як правило, всім цим сайтам контент потрібен на постійній основі, а це значить, що добре виконаний разове замовлення - основа для довгострокових відносин. У моїй практиці було тривале співробітництво з великим турагентством, яке щомісячно витрачало тільки на оплату моїх послуг порядку 30.000 рублів. Коли ми перестали вкладатися в даний бюджет, і прийшов час розлучатися, було дуже шкода - адже на тему туризму писати легко і приємно.

Статті на тему туризму затребувані в будь-який час року. Ближче до літа зростає попит на статті про російських курортах, Восени і взимку - на матеріали про Єгипті, Таїланді та інших країнах, де літо круглий рік. Саме тому сьогодні я хотіла обговорити з вами деякі особливості створення статей на туристичну тематику.

Ідеї ​​для туристичних статей

Як правило, чітких рамок замовники в даній тематиці не ставлять. Максимум - кілька ключових фраз і загальний напрямок тексту. Статті про туризм добре викуповуються і з вільного продажу. Тому ідеї для текстів зазвичай доводиться придумувати самим. Припустимо, ми з вами хочемо написати статтю про Єгипті. Але про що саме ми будемо писати?

Найперший варіант, який приходить на розум - написати про країну «взагалі». Але чи буде така стаття цікава? Чи не почне вона нагадувати главу з підручника з географії? Чим ширше тема, тим складніше написати якісну статтю. Ви незмінно почнете збиватися на « середньорічну температуру»І перерахування інших очевидних відомостей. Як би ви не старалися, швидше за все вийде рерайт енциклопедичної статті. Пропоную звузити тему.

наприклад:

· 10 цікавих фактівпро Єгипет (ще вже - «... про Хургаді», «... про Шарм-ель-Шейху», «... про пірамідах», «... про готельний сервіс Єгипту»)
· Як відпочити в Єгипті на 10.000 рублів?
· Як вибрати готель в Єгипті для сімейного відпочинку?
· Екскурсії Єгипту - куди поїхати? (Варіант - зробити окремі статті щодо кожної екскурсії і об'єднати їх в серію, наприклад «Екскурсії Єгипту: їдемо в Луксор», «Екскурсії Єгипту: сафарі в пустелі»)
· Що привезти з Єгипту? ( «Сувеніри Єгипту. Торг доречний!»)

Впевнена, поки ви читали цей список, у вас виникла ще низка ідей! Причому по одним і тим же або схожими схемами можна писати статті про різних містах і країнах.

Корисні поради

· Коли пишете статтю, уявляйте свого читача. Швидше за все, це людина, яка збирається у відпустку і шукає інформацію про країну або місті. Тому довгі екскурси в історію робити не потрібно - лекцію йому прочитає екскурсовод по прибуттю на місце. Варто зробити акцент на практичних порадах - де що купити, куди поїхати, що поїсти в місцевих ресторанах і т.д.

· Враховуйте інтереси вашого замовника. Якщо ваш замовник - туристичне агентство, вам навряд чи будуть вдячні за критику готельного сервісу, нагнітання політичної обстановки і розповіді-страшилки про потонулих або з'їдених туристах. А ось якщо ви пишете для свого блогу, наприклад, то розслідування, сенсації, викриття і критика тільки підстебнуть читацький інтерес.

· Якщо ви пишете у вільний продаж, намагайтеся робити серію статей. По-перше, писати серію завжди легше, ніж розрізнені тексти. Поки ви будете збирати матеріал про готелях Єгипту, ви знайдете купу інформації про національної кухні, Екскурсіях, сувенірах і т.п., яку можна відразу використовувати для наступної роботи. По-друге, серії охочіше купують власниками сайтів. Велика ймовірність, що придбавши одну вашу роботу, замовник захоче отримати всю серію.

Де брати інформацію?

Найідеальніший варіант - з особистого досвіду. Якщо ви недавно десь побували, впевнена, вам є про що розповісти. Коли ми кілька років тому з моєю половиною поїхали в Єгипет, я була постійним об'єктом жартів, так як всюди ходила з блокнотом і тільки встигала записувати ідеї для майбутніх статей. Матеріалу набралося на хорошу книгу-путівник. Потім та ж ситуація повторювалася в Абхазії, в Санкт-Петербурзі, в Ізраїлі і так далі. Навіть якщо у мене вже не було необхідності писати статті на продаж, я все одно не могла позбутися від звички ділитися своїми відчуттями і враженнями, передавати отриманий досвід на папері.

Але є й інші варіанти, наприклад:

· Передачі і фільми про подорожі. Практично на кожному телеканалі є подібні передачі. «Їх звичаї», «Вокруг Света», «Недолугі замітки», серія фільмів «Золотий Глобус», телеканал Discovery вам на допомогу. Переглядаючи передачу, робіть конспект, на основі якого потім буде написана стаття.

· Журнали та путівники. GEO і GEO Traveler, «Золотий Глобус», «National Geographic» і багато інших. Просіть друзів привезти вам з поїздок не черговий магнітик на холодильник, а проспекти та журнали з готелів і аеропортів. Якось батьки привезли мені з Італії кілька проспектів, які потім лягли в основу цілої серії статей про італійську кухню з ексклюзивними рецептами. Правда, мені довелося переводити їх, але всього лише з англійської, на щастя, не італійського.

· Відгуки і розповіді мандрівників. В Інтернеті є форуми, на яких збираються бувалі туристи, наприклад, форум Вінського. Іноді там викладаються цілі щоденники з докладними звітами, іноді просто опису фактів і подій, відповіді на питання інших форумчан про країну або місті. На форумах можна знайти масу фактичного матеріалу, який після вашої літературної обробки може перетворитися в статтю. Наприклад, якось я робила великий огляд пивоварень Чехії на основі многостраничной дискусії бувалих туристів і любителів пива на форумі. Звичайно, весь матеріал з форумів слід перевіряти і оцінювати на об'єктивність!

Зрозуміло, я не закликаю вас списувати чужі статті або відгуки, дослівно переписувати передачі. Але перераховані джерела інформації дадуть вам матеріал для роботи.

Тема туризму - справжня золота жила, не тільки для гаманця, але і для розширення кругозору. Статті про подорожі повільно застарівають, завжди користуються попитом і пишуться з великим задоволенням! Напишіть статтю вже сьогодні!

Шановні читачі блогу! Якщо вам сподобалася стаття, натисніть на будь-яку з кнопок нижче, щоб поділитися нею в соціальних мережах. Це буде ваше краще "спасибі" за матеріал. Сподобалася стаття? Поділися з іншими!

Я працювала менеджером з туризму в одній компанії. В мої обов'язки входило консультування клієнтів, підбір і оформлення турів. Ну, а по суті справи я цілими днями сиділа в соцмережах і читала всілякі дурниці, час від часу відповідаючи на дзвінки, і розповідала потенційним туристам про прекрасні дали.

Чому я пішла працювати в туризм? Напевно, тому що робота цікава, що змушує постійно розвиватися, дізнаватися більше, що не обтяжує безцільної паперовою тяганиною в офісі. В основному працюєш з людьми, а потім вже з папірцями.

Головний девіз гарного менеджера: ми працюємо в першу чергу для туриста, ми даруємо відпустку, свято. Практично допомагаємо людям розслабитися.

Загалом, це непроста робота. У простому магазині головне завдання - продати, тут перша задача - подарувати людині свято. Це мене і привабило.

Фото: Leo Hidalgo.

Плюси такої роботи- це атмосфера і досить творча робота. Тут нечасто побачиш туриста, який прийде, щоб згорнути кров менеджеру. Хто ризикне дістати людину, яка планує твоя відпустка? Розповідати людям про райських куточкахнеймовірно приємно: яскраві картинки туроператорів заворожують, і ти по сто разів на дню хочеш у відпустку, відкриваючи для себе все нові місця. Ще одна приємна риса - це вдячні туристи, які після повернення з відпустки привозять тобі якісь приємні дрібнички, в подарунок коханій менеджеру, розповідають, як відпочили. І в цей момент тебе переповнює гордість, що ти це все організувала.

З мінусів відзначуто, що в сезон роботи багато. Її настільки багато, що за цілий робочий день не встигаєш пообідати, затримується на роботі, їздиш в 4 ранку в аеропорт, щоб видати документи туристам, які заздалегідь їх не потрудилися забрати.

Головний мінус, який викликає нервовий тик у всіх менеджерів - це прохання гарячих турів. Вже як два роки цього терміна взагалі немає в туризмі, і Таїланду за 10 тисяч вже ніколи не буде, але все активно їх просять.

Оператори не дурні, і ніхто не буде продавати тур нижче його собівартості. Хочете тур за 10 тисяч - їдьте в Примор'ї, там класно, і розмовник купувати не треба, і менше шанс нарватися на шахраїв-одноденок. Є ще одна велика біда менеджерів - це туристи, з якими працюєш підбираєш їм тур, чекаєш їх на оформлення, але вони йдуть в іншу компанію.


Фото: Esmar Abdul Hamid.

Тур-менеджерам не платять гроші, поки не проданий тур. Тобто вони з вами працюють безкоштовно до моменту оформлення туру.

Мені здається, ми робимо для людей свято. В процесі роботи стикаєшся з різними людьми і різними переваги. Менеджер повинен знати все, реально все, аж до того, кислі чи в тому чи іншому готелі фрукти, яка температури води або скільки коштує морозиво на пляжі в Камбоджі. Тому ми постійно розвиваємося, читаємо мільйони туристичних порталів для тур-менеджерів. Більш того, географія тут - святая святих: нікому з клієнтів не сподобається, якщо йому не скажеш, де на карті знаходиться те місце, куди ти його посилаєш. Так що карта - вона як мати рідна, годувальниця будь-якого агента.

Щоб відкрити свій турбізнес, потрібно як мінімум п'ять років роботи в агентстві, щоб була своя туристична база, без цього нікуди. А взагалі відкрити свій турбізнес досить легко: достатньо 300 тисяч на документи і маленького офісу з комп'ютером та інтернетом.

Пам'ятаю, була у нас сім'я суперечлива. Спочатку до нас звернулася дружина з проханням підібрати їм що-небудь на Кубі на пару неделек. Гроші, мовляв, не мають значення. Ми пару днів з нею обговорювали всі питання, навіть готель вибрали, але тут пише чоловік: «Знаєте, нам це не підходить, ми хочемо автобусний турпо Європі". Далі йде обговорення з чоловіком. Через два дні така ж історія, пише дружина: «Ні, автобусний ми не хочемо, ми хочемо на Філіппіни». У нас складалося відчуття, що вони просто тикають будинку пальцем в карту і так вибирають відпустку. У підсумку вони поїхали до Португалії.

Був ще кумедний випадок з моїми знайомими. Не знаю, чому, але з моменту початку моєї роботи все вирішили, що я ходячий комп'ютер і знаю взагалі всі ціни на всі тури з урахуванням зміни курсу валюти. Загалом, відпочиваю з друзями в вихідний, хтось із компанії дізнається, що я працюю в турфірмі, і питає, скільки буде коштувати відпочинок в лютому в Ісландії. Причому питання ставилося з таким серйозним виглядом, що якби я була в офісі, я б негайно почала шукати відповідь на поставлене запитання, почала б готувати документи на тур.

Бувають дивні ситуації. Якось випадково зустріла свою туристку в автобусі. Вона мене впізнала, а я її - немає. Підсіла вона до мене і почала розповідати, як відпустка пройшла, як діти поживають. І, звичайно, не забула запитати, скільки тури в Таїланд нині стоять. Я згадала ім'я туристки тільки коли прийшла в офіс і дістала картотеку з паспортами. Незручно вийшло.


Фото: Ian Sane.

Якщо ти товариський, позитивний і готовий справлятися зі складними завданнями, наприклад, знайти туристу, який в даний моментзнаходиться за тридев'ять земель, дешевий магазинчик з сувенірами, то ця робота - для тебе. Туризм - дуже душевна робота, і навіть самий противний клієнт може стати в майбутньому хорошим товаришем. Ця робота не дає мозку засохнути, а серцю зачерствіти. Кожна людина хоче гарного відпочинку, А ми - добрі феї, які здійснюють їх мрії.