Авіакомпанія S7, Росія: авіапарк, маршрути, відгуки пасажирів.
Авіакомпанія S7 виконує внутрішні та міжнародні пасажирські авіаперевезення. У авіакомпанії два транспортні вузли. Перший – це аеропорт Домодєдово у Москві. А другий – у Новосибірську, аеропорт Толмачево. Хаб у Новосибірську має давню історію, адже S7 Airlines – це бренд авіакомпанії «Сибір».
Авіакомпанія активно впроваджує інноваційні рішення клієнтам. Її онлайн-обслуговування – одне з найзручніших серед російських компаній. Клієнт через сайт може не тільки вибрати зручний рейс і зареєструватися на нього або подивитися поточну кількість миль на своїй карті, але й багато іншого. Однією з перших у Росії S7 Airlines запустила послугу мобільного посадкового талону.
Географія польотів
Яскраво-зелені літаки авіакомпанії S7 Airlines відразу помітні у будь-якому аеропорту світу. Їхні весело розфарбовані борти видніються на злітних смугах країн Європи, Близького сходу, Південно-Східної Азії та Азіатсько-Тихоокеанського регіону.
Середній вік літаків S7 Airlines – вісім років.
Багато літає S7 Airlines та в країни СНД. Ця авіакомпанія часто є паличкою-виручалочкою на не дуже популярних маршрутах. Наприклад, S7 Airlines – одна з небагатьох авіакомпаній, які регулярно літають до столиці Молдови. Тому, якщо захочете відправитися в Кишинів на екскурсію у винні льохи або побродити Старим містом, кращого авіаперевізника, ніж S7, ще доведеться пошукати. Дуже багато літає S7 Airlines і Росією. Внутрішньоросійські маршрути компанії дуже різноманітні і грамотно збудовані, тому можна підібрати оптимальний час стикування.
Літак парк
S7 Airlines може похвалитися одним із наймолодших і найсучасніших повітряних флотів цивільної авіації Росії. Середній вік літаків – вісім років. Флот S7 Airlines складається з 20 Airbus A319, 15 Airbus A320, Airbus A310, Boeing 737-800, Boeing 737 MAX та Boeing 767-300.
Послуги на борту
Пасажири авіакомпанії можуть скористатися послугою Extra Space та забронювати місця в салоні економ-класу зі збільшеною до 25 см відстанню між рядами крісел.
Вага для безкоштовного перевезення багажу становить 23 кг, а на борт літака пасажири можуть взяти ручну поклажу до 10 кг і габаритами 55х40х20 см.
Бізнес клас
Салон бізнес-класу знаходиться в передній частині літака та обладнаний широкими кріслами з регульованою спинкою (у деяких літаках є підставка для ніг та регульований підголовник), пропонується окрема туалетна кімната, надаються пледи та подушки в індивідуальному впакуванні, а спеціально складене меню порадує будь-якого гурмана.
Пасажирам цього класу збільшено норми безкоштовного провезення багажу до 32 кг, а салон літака можна взяти дві сумки загальною вагою 15 кг.
Програма лояльності
Клієнти авіакомпанії можуть зареєструватися та брати участь у програмі лояльності S7 Priority. Ця програма допомагає накопичувати милі та витрачати їх на авіаквитки та послуги.
Контактна інформація
Адреса авіакомпанії: Москва, Кольоровий бульвар, 30, будова 16; тел.: 8800 200-0007, 8800 700-0707.
S7 (s7.ru) - офіційний сайт бренду S7 Airlines, який належить авіакомпанії «Сибір», що існує з 1992 року і на сьогоднішній день має повітряний флот із більш ніж 70 літаків Boeing, Airbus та Embraer. Веб-ресурс дозволяє всім бажаючим придбати електронні авіаквитки на внутрішні та міжнародні рейси S7, а також скористатися низкою додаткових послуг, до яких входять замовлення трансферу, бронювання номера в готелі, оренда авто тощо.
Онлайн-послуги S7 можна замовляти не тільки через сайт, але й за допомогою офіційного мобільного додатка авіаперевізника під назвою S7 Mobile, яке можна безкоштовно завантажити в App Store та Google Play та встановити на свій планшет або смартфон.
Авіакомпанія дарує своїм віртуальним «друзям» безліч ексклюзивних пропозицій, сповіщає їх про нові акції, проводить розіграші та конкурси з цінними призами.
Щоб бронювати квитки на сайті s7.ru і економити, користуйся нашими безкоштовними промокодами. Так називають спеціальні коди на знижку, які є. Це унікальні цифрові та/або літерні сполучення, що дають право на участь в акції авіаперевізника.
Всі акції S7 з промокодами, що діють, представлені на цій сторінці сайту. Вибирай відповідну за умовами та термінами та натискай на кнопку «Показати код». Комбінацію з літер і цифр, що відкрилася, треба скопіювати і ввести в поле, яке відкривається на кліку на посилання «Додати промокод» у формі замовлення квитків на s7.ru.
Знижка буде автоматично застосована до суми оплати одразу після натискання на кнопку «Додати». Після введення промокоду ціна квитків не змінилася? Швидше за все, припущена помилка при введенні коду знижок або якась умова акції не виконана. Рекомендуємо ще раз перечитати опис промокоду на нашому сайті та випробувати його знову.
Послуги S7
На сайті авіакомпанії С7 можна забронювати:
- Електронні авіаквитки на внутрішні рейси, які відправляються відправкою з аеропорту Домодєдово в Москві та аеропорту Толмачево в Новосибірську.
- Електронні авіаквитки на регулярні міжнародні рейси до держав Близького Сходу, СНД, Південно-Східної Азії, Європи, Азіатсько-Тихоокеанського регіону.
Покупця є покупка квитків як в один кінець, так і туди і назад. Можна вибрати відповідний клас перельоту: економ, бізнес, перший клас.
При бронюванні квитків на літак можна замовити цілий ряд додаткових послуг, до яких входять оренда автомобіля в іншому місті/країні, замовлення номера в готелі, страховка тощо. Ці послуги надаються партнерами S7.
Також сайт авіаперевізника дозволяє мандрівникам проходити онлайн-реєстрацію на рейси, стежити за розкладом прильотів та вильотів у режимі реального часу, знайомитись з тарифами авіакомпанії. В особистому кабінеті постійні клієнти S7 відстежують кількість бонусних миль за програмою лояльності S7 Priority.
Ми живемо в комп'ютерне століття, навколо одні гаджети, але документів на папері не меншає, та й час такий, що потрібно зробити все терміново. Фахівці авіакомпанії S7 розробили авіаційну послугу «Літаючі конверти». Тепер можна щодня відправляти з одного аеропорту до іншого термінові листи та бандеролі. Для цього потрібно укласти договір, взяти з собою паспорт та посилку – ось і все.
Авіадоставка термінових листів, бандеролей, посилок
Зараз, щоб надіслати термінову документацію компанією S7 не потрібно їхати в аеропорт, достатньо залишити заявку на сайті літаючі-конверти. служба доставить вантаж на будь-яку адресу.
Протягом години кур'єр забере конверт та відправить найближчим рейсом S7 Airlines. Послуга літаючих конвертів S7 платна, 1490 рублів, вагою не більше 5 кілограм.
Заплатити можна готівкою, карткою чи через інтернет. В даний час ця послуга працює тільки в Москві та Санкт-Петербурзі, але найближчим часом підключаться інші аеропорти. Дуже маленькі бандерольки чи листи рідко приймаються для відправки, лише термінові. Радять звернутися до поштового відділення або до провідників поїздів, бо зовсім невигідно. Чим менша вага вантажу, тим він дорожчий і навпаки, чим більша вага, тим дешевша.
За додатковим договором можна відправити вантаж вагою 1-5 кілограм, а решту можна оформити як термінова доставка.
Які бандеролі не можна надсилати
За правилами перевезень та Законом РФ заборонені для перевезень речовини та предмети, які можуть зашкодити здоров'ю туристів та екіпажу. З вантажем обов'язково мають бути супровідні документи чи опис. Упаковка повинна бути надійна та оплачена відправником. Обов'язково необхідно домовитися заздалегідь, погодити перед відправкою в аеропорт.
Послуги, що надаються авіакомпанією S7 Airlines на борту літака, залежать від тривалості польоту, класу обслуговування і якщо рейс рекомендований, то від чартерної програми, яку замовив та сплатив туроператор або фірма-замовник.
В авіакомпанії на регулярних авіарейсах пропонуються два класи обслуговування авіапасажирів - "Бізнес" та "Економ". Програми обслуговування пасажирів на борту літаків можуть мати відмінності в сервісі та послугах, що надаються, в залежності від типу повітряного судна, на якому здійснюється переліт і маршруту польоту.
Бізнес клас
Бізнес-клас S7 - це пропозиція для тих, хто вибагливий до свого оточення і очікує високого рівня сервісу на всіх етапах своєї подорожі.
Комфорт на борту - це продуманий до дрібниць довкола пасажирів простір. Кожна деталь має значення: відстань між кріслами, кут спинки крісла, що відкидається, наявність USB-порту і розетки для зарядки мобільних пристроїв, освітлення та багато іншого.
Салон бізнес-класу, розташований у передній частині літака відразу за кабіною екіпажу, обладнаний широкими та зручними кріслами, відстань між якими становить зазвичай не менше 89 см і забезпечує максимум можливостей для спокійного та комфортного перельоту. Регулятор положення спинки крісла дозволяє пасажиру бізнес-класу затишно влаштуватися для відпочинку або зосередитись на вирішенні важливих питань. У деяких типах літаків крісла оснащені підставкою для ніг та регульованим підголовником.
Для пасажирів бізнес-класу передбачено окрему туалетну кімнату.
Під час розсадки пасажирів у літаку уважні стюардеси допоможуть розмістити верхній одяг та портпледи у вбиральні для бізнес-класу. Для сну та відпочинку ми пропонуємо пледи та подушки в індивідуальній упаковці.
Перед роботою в салонах бізнес-класу наші бортпровідники проходять спеціальні курси підготовки і мають до цього часу чималий досвід польотів. Будь-який пасажир з першого салону завжди відчуває їхню особливу турботу і увагу.
Особлива частина сервісу на борту – меню для пасажирів бізнес-класу. Над розробкою раціонів для пасажирів бізнес-класу працює великий колектив професійних кухарів. Створюючи раціони, шеф-кухар S7 прагне, щоб кожна страва була не тільки корисною та смачною, але й відповідала найвимогливішим вимогам щодо його оформлення та подачі до столу. Меню бортового харчування для пасажирів бізнес-класу оновлюється двічі на рік (зима та літо). Для забезпечення вибору в кожному раціоні є кілька варіантів поєднання страв, які змінюються щотижня.
Пасажирам бізнес-класу пропонуються прохолодні та алкогольні напої, різноманітні холодні закуски, великий вибір гарячих страв.
Щоб скоротити час у польоті та бути в курсі останніх подій, на борту S7 ми пропонуємо кілька видань ділової та розважальної преси.
До стандартних послуг, що надаються авіакомпанією S7 Airlines у польоті, належать:
преса
напої
гарячі напої
алкоголь
харчування
музика
тв/відео
ігри
торгівля на борту
місця для сну
Грошова компенсація за затримку рейсу – не пропустіть!
А ви знаєте, що завдяки сервісу Compensair авіапасажири можуть отримати компенсацію до 600 євро за затримку або скасування рейсу?
Compensair - це сервіс, який допомагає отримати компенсацію у разі:
- затримки рейсу;
- Скасування рейсу;
- Відмови у посадці (овербукінг);
- Пропущеної пересадки з вини авіакомпанії.
Пасажир може отримати від 250 євро до 600 євро через проблеми з рейсом, країною вильоту або прильоту якого є Туреччина, Ісландія, Норвегія, Швейцарія або будь-яка інша країна Європейського Союзу. Можливість отримати компенсацію поширюється на всі рейси авіакомпаній, зареєстрованих в ЄС. При цьому важливо, щоб проблеми з рейсом не були викликані надзвичайними обставинами:
- Загроза теракту;
- Погані погодні умови;
- Страйк.
Скористатися послугами можуть усі пасажири незалежно від громадянства. Це означає, що отримати компенсацію можна навіть у тому випадку, якщо пасажир не є громадянином ЄС чи Туреччини.
Compensair бере на себе весь клопіт. Клієнту необхідно підписати форму згоди на представлення інтересів, а також надати інформацію про рейс та номер квитка. Далі фахівці проведуть докладний аналіз ситуації, складуть первинну претензію та вестимуть "юридичний діалог" з авіакомпанією, домагаючись виплати. Про всі важливі етапи клієнт інформується електронною поштою або SMS.
У разі успіху пасажиру виплачується компенсація. У разі неуспіху пасажир не несе жодних витрат та інших витрат.
