Сучасні технології дозволяють купувати з дому продукти, одяг та техніку. Купити або забронювати авіаквиток також стало можливим завдяки розвитку спеціальних сервісів. Будь-яка велика авіакомпанія (Аерофлот, S7, Ред Вінгс, Белавіа) дає можливість придбати квитки на рейси повітряних маршрутів по різних напрямках через онлайн-каси.
Квиток на літак у цьому випадку не матиме звичного вигляду – він є підтвердженням, виданим компанією в електронному вигляді, що засвідчує факт укладання договору на надання послуг між сторонами (пасажиром та обраною ним авіакомпанією).
Бронювання дозволяє заощаджувати час, тому що не потрібно їхати в аеропорт, щоб купити квиток або оформити багаж. Щоб пройти на рейс, документ необов'язково роздруковувати. У момент огляду та передпольотного контролю пасажиру достатньо пред'явити паспорт.
Так як паперового варіанта на руках у людини немає, а гроші за квиток списані, часом починається занепокоєння. Для виключення всіх можливих варіантів помилок необхідно знати, як з гарантією перевірити авіаквиток за номером квитка та переконатися, що броня безпомилково діє.
Що таке електронний авіаквиток
Квиток в електронному вигляді або eticket є записом, який зберігається на сервері (не сайті) авіакомпанії.На моніторі він виглядатиме як звичайний посадковий документ. У записі міститься особиста інформація:
- данні паспорту;
- ініціали клієнта;
- номер квитка та рейсу;
- посадкове місце (номер, розташування в салоні);
- кількість багажу (вказуватися може за кількістю сумок/валізи або кг);
- повна вартість (у рублях);
- код броні авіаперевізника (pnr);
- аеропорти за місцем відбуття та прибуття;
- часовий інтервал польоту.
Також вказується дата вильоту та авіакомпанія, яка взяла на себе виконання послуги. Збереження заброньованого квитка гарантується на 99,9% відсотка, тому що можливість збою існує, але її ймовірність прагне нуля. Для безпеки даних у разі перебоїв на сервері вся інформація дублюється і зберігається в архіві, тому відновлення займає небагато часу.
Цікаво! Такий документ, як свідоцтво про народження, не буде потрібний для оформлення квитка – винятком є переліт неповнолітнього пасажира.
Придбати квиток і здійснити оплату в режимі онлайн можна за кілька секунд. Після завершення основної процедури пасажир отримає на вказану адресу електронної пошти листа, в якому міститься підтвердження – маршрутна квитанція. Її можна надрукувати. Зробити це рекомендується, щоб не забути основні відомості про майбутній політ.
Порядок перевірки авіаквитка на справжність
Справжність документа підтверджується під час бронювання. Видається спеціальний код, що є шифром, складеним з 6 символів (поєднань букв і цифр). Бронювати через сайт можна у будь-який час (24/7).
У поодиноких випадках буває, що лист з маршрутною квитанцією не надходить. Пасажир може подивитися її, відкривши особистий кабінет на сайті, де було здійснено бронювання. Рекомендується роздрукувати цей документ, оскільки він може бути потрібний для перевірки під час паспортного або іншого контролю.
Захист від шахрайства
Системи бронювання мають спеціальні ступені захисту, тому отримати інформацію, вказавши лише прізвище пасажира, неможливо. Також в отриманні відомостей у цьому випадку буде відмовлено і під час дзвінка на гарячу лінію, і відвідування сайту. Необхідно уважно перевірити електронний квиток на літак, щоб унеможливити будь-яку ймовірність помилки.
Варіанти перевірки електронного авіаквитка
- ініціали в розшифровці: прізвище та ім'я пасажира, що вилітає(їх уводять у повному написанні);
- код, що підтверджує факт бронювання(шифр, який має генеруватися в автоматичному режимі);
- номер повітряного рейсу(Зазвичай складається з 4 цифр).
В електронному квитку також зазначається інформація про підтвердження оплати або факт бронювання. Існує кілька способів перевірити стан броні.
На сайті авіакомпанії онлайн
Для проведення процедури необхідно заповнити спеціальну форму, в якій вказується така інформація:
- номер придбаного/заброньованого квитка;
- код броні, яку надіслала компанія, яка здійснює переліт (6-значний шифр);
- прізвище та ім'я пасажира, що вилітає по рейсу (вказується точно так, як було написано в квитку).
Після цього потрібно натиснути кнопку «Перевірка».
Дзвінок у турагентство чи авіакомпанію
Якщо немає доступу на сайт, необхідно зателефонувати оператору обраного авіаперевізника. Потрібно повідомити числовий номер квитка на літак (визначається ним також і компанія, що виконує рейс) і код бронювання (ПНР).
За допомогою сервісів бронювання
Всі системи ("Сірена", "Amadeus" (Амадеус), "Sabre", "Galileo", "MyAirlines", "www.sindbad.ru" та інші) дозволяють пасажиру, який знає кодовий набір цифр, знайти цікаву для нього інформацію на порталі . Важливо враховувати, що у разі відсутності відомостей в одній із систем, перш ніж телефонувати операторам, потрібно перейти на сайти інших компаній. Для зручності користування та економії часу великі сервіси створили не лише сайти, а й мобільні програми.
Порядок перевірки за номером квитка та прізвища
Перевірити бронь можна, заповнивши форму та внісши особисті дані (точно, як на квитку). Натиснувши кнопку «подивитися» і підтвердивши точність відомостей, людина зможе відстежити долю свого квитка. Інформація про проведену оплату та стан броні відображатиметься у відповідній графі програми або сайту. Врахуйте, що не вдасться перевірити броню авіаквитка за номером броні без вказівки прізвища.
Перевірка актуальності рейсу
Перед польотом необхідно періодично дивитися актуальну інформацію на сайті компанії-перевізника. Якщо авіарейс підтверджений (це висвічується в графі статусу), хвилюватися нема про що. У випадку, коли до перельоту залишилося кілька годин, а графа пустує, потрібно зателефонувати до авіакомпанії та уточнити інформацію.
Поширені проблеми
Незважаючи на те, що замовлення квитка в онлайн-режимі дуже зручне, воно, на жаль, не виключає можливості виникнення проблем.
Бронь відсутня
У цьому випадку покрокова інструкція буде такою:
- Зателефонувати до компанії (відвідати туристичну агенцію).
- Якщо бронь оформлялася через сервіс, то звернутися до відділу допомоги клієнтам (імовірний результат – оплата не надійшла, стався збій на сервері, фахівці дивитимуться по базах та в архіві).
- Уточнити дані про квитки у оператора авіакомпанії.
Необхідно пам'ятати, що у 99% випадків рішення буде позитивним для мандрівника. Якщо проблема в тому, що виникли проблеми на сайті, відновлення дорожнього документа відбудеться за допомогою архівних відомостей. Представник перевізника шукатиме броню по базах, але якщо знайти її не вдасться, запропонує оптимальні терміни для перенесення польоту на інший час.
У разі, коли виліт неможливий з вини перевізника, компанія запропонує повернути частину коштів, витрачених на квиток (до 100% вартості), навіть якщо рейс був чартерний чи регулярний. За відсутності броні за списком буде проведено перевірку, потім буде запропоновано інший посадковий талон або можливість проведення повторної покупки. Віза або інші документи для цього не потрібні. Якщо звертатися із цим питанням до касира, він запропонує варіанти заміни на зручні дати.
Помилка даних пасажира
Відразу після того, як було отримано документ електронного квитка (квитанція), потрібно перевірити, чи правильно написані:
- прізвище;
- дата народження;
- номер квитка;
- відомості закордонного паспорта.
Якщо вже на цій стадії користувач виявив помилку, слід діяти так:
- Зателефонувати до компанії, з якою планувався політ (телефонний номер завжди вказаний на офіційному сайті, може бути єдиний – гаряча лінія).
- Повідомити про помилку на ресурсі, де бронювання.
Якщо помилкова інформація виявилася безпосередньо користувачем, а не співробітниками компанії, потрібно повідомити фахівців про неї якнайшвидше. Тоді в першу добу не буде штрафу від авіакомпанії, а інформацію змінять на актуальну.
Інші варіанти вирішення проблеми:
- пасажиру буде дозволено скористатися оформленим квитком без усунення помилок – основним показником стане штрих-код документа;
- оформлений польотний документ, у якому виявлено помилки, анулюється. У цьому випадку пасажиру доведеться переоформити білет.
Також витрачені кошти можна буде повернути, але представник перевізника відніме з них суму, що дорівнює штрафним санкціям. Термін та сума залежать від низки факторів – спосіб оплати, компанія. Штрафи передбачені через те, що такі помилки спричиняють порушення авіатрафіку.
Назви аерокомпаній, сайтів та туристичних фірм, на яких можна замовити, а потім перевірити бронювання авіаквитка:
- "Azur air";
- "Biletix";
- "Ellinair";
- "Анекс тур";
- "Етіхад";
- "Ryanair";
- "Іраеро";
- "Глобус авіа";
- "Aeroflot";
- "Сіндбад";
- "Хаво юлларі";
- "Руслайн";
- "Emirates";
- "Red Wings";
- "Інтурист";
- "Etihad";
- "Nordwind" (Нордвінд);
- "Аврора";
- "Люфтганза";
- "Уральські авіалінії";
- "Ютейр Ейрлайнс" (Utair Airlines);
- "Maksim";
- "Onetwotrip";
- "Pegasus" (Пегасус);
- "Travel";
- "Wizzair";
- "Перемога";
- "Turkish";
- «Нордавіа»;
- "Нордстар";
- "Tutu (Туту)".
Авіакаса є також на сервісі "Озон". Бронювати та знаходити житло можна на сервісі «Booking» (Букінг). База наявності вільних апартаментів та номерів, які готові здавати орендарі, регулярно оновлюється. Пошук можна здійснювати після реєстрації. Сервіс працює російською, англійською та іншими мовами.
Пам'ятайте, що роздруківка квитка може бути потрібна під час перевірки на кордоні під час міжнародних перельотів, тому документ краще роздрукувати та взяти із собою.
Своєчасна перевірка броні авіаквитка допоможе переконатися у відсутності помилок, помилок та невірно введених даних, які можуть стати причиною скасування польоту.
Основний обов'язок кожного туриста полягає в тому, щоб перед тим, як вирушати в дорогу, перевірити наявність документів при собі. При подорожі до зарубіжних країн це: закордонний паспорт, віза (за потреби), іноді довідка від роботодавця як підтвердження платоспроможності.
Придбання квитка на літак в електронному вигляді – це зручно, швидко та економічно. Компанії надають різноманітні знижки для покупців. Проводити оформлення потрібно у великих та перевірених сервісах, у туроператорів чи на офіційних сайтах. Статус броні краще відстежувати постійно, а отриманий талон роздрукувати для надання у разі контролю.
Виявлення помилок або друкарських помилок може призвести до необхідності заміни квитка, тому важливо своєчасно повідомити про цю ситуацію представників перевізника, щоб не втратити можливість подорожувати обраним рейсом.
У поодиноких випадках потрібно сплатити штраф як відшкодування понесених компанією збитків, але найчастіше вдається отримати можливість переоформлення документа. Увага в момент реєстрації та своєчасна перевірка відомостей в авіаквитку стане гарантією здійснення польоту.
Дедалі більше людей купують авіаквитки онлайн через інтернет. Це зручно, найчастіше дешевше, ніж в офлайн авіакасах або офісі авіакомпанії, т.к. стягуються менші збори за продаж. На ринку авіапослуг з'являються все більше зарубіжних та російських сайтів агрегаторів, що пропонують пошук найдешевших квитків за величезною кількістю авіаагентств та авіакомпаній. У зв'язку з цим виникає питання у покупця авіаквитка як перевірити електронний авіа квиток, заброньований та куплений через сайт чи в офісі турфірми? Пропонуємо нашим читачам невеликий огляд таких сервісів.
Перевірити дані вашого бронювання онлайн можна на сайті даних сервісів, внісши Прізвище та номер бронювання, отриманий у агента або авіакомпанії. Не забудьте уточнити, яку систему бронювання використовували для створення Вашої броні, якщо це можливо.
Використовуючи online сервіси перевірки бронювання електронного авіаквитка, можна переглянути, роздрукувати або переслати детальну інформацію про обраний Вами рейс, не звертаючись зайвий раз за консультацією до агентства або авіакомпанії, причому сервіс доступний 24 години на добу.
Перевірити деталі бронювання свого авіаквитка можна насамперед на сайті авіакомпанії, т.к. всі авіакомпанії, що поважають себе, дозволяють перевірити деталі броні на власні рейси через офіційний сайт авіакомпанії. Для того, щоб перевірити авіаквиток потрібно в спеціальній формі ввести номер квитка, ім'я та прізвище, або номер картки пасажира, що часто літає, або номер бронювання. Докладно про це написано на сайті авіаперевізника. Візьмемо, наприклад, сайт авіакомпанії Lufthansa і подивимося на малюнку нижче, де можна дізнатися дані щодо вашого бронювання.
Форма управління бронюванням на сайті авіакомпанії Люфтганза
Крім сайту авіакомпанії сервіси з перевірки бронювання авіаквитка надають деякі глобальні системи бронювання. У глобальних системах бронювання продаються в основному класичні регулярні авіаперевізники, тому низькобюджетних лоукост авіакомпаній ви там швидше за все не знайдете. Основний спосіб перевірки броні бюджетного авіаперевізника – це власний сайт лоукост авіакомпанії.
У Росії та Європі на сьогоднішній момент використовуються 4 основні системи бронювання, які пропонують онлайн сервіси перевірки бронювання авіаквитків. Розповімо про них детальніше.
Amadeus- Глобальна дистрибутивна система (GDS) бронювання авіаперельотів, готелів, автомобілів, залізничних перевезень, поромів, круїзів. Одна з найпопулярніших систем для бронювання та оформлення міжнародних авіаперельотів. Як базову її використовують такі закордонні авіакомпанії як , KLM Royal Dutch Airlines, Lufthansaта інші. У нашій Росії цю систему, як основну, використовує .
Сайти онлайн сервісів перевірки бронювання авіаквитків AMADEUS:
На сьогоднішній момент існують 4 основні системи бронювання, що застосовуються на ринку авіаперевезень Росії, що надають онлайн-сервіси перевірки бронювання.
Перевірити деталі броні Ви можете онлайн на сайті даних сервісів, внісши прізвище та номер бронювання, отриманий у агента або авіакомпанії (залежить від того, де Ви купували квиток). Не забудьте уточнити, яку систему бронювання використовували для створення Вашої броні.
Використовуючи онлайн-сервіси, можна переглянути, роздрукувати або переслати детальну інформацію про обраний Вами рейс, не звертаючись зайвий раз за консультацією до агентства. Однак ці системи дозволять вам лише переглянути інформацію та переконатися, що квиток дійсно заброньований або оплачений.
Ви зможете переглянути всі деталі подорожі, включаючи:
-час вильоту/прильоту
-відомості про пересадки
-тип повітряного судна
-Вигляд тарифу
-Особливості харчування тощо.
Sabre
Глобальна дистрибутивна система, що забезпечує своїх користувачів найнадійнішою в галузі туристичною інформацією, а також даними про розклад, наявність місць, ціноутворення та правила авіакомпаній.
Аерофлот використовує цю систему бронювання.
Щоб почати користуватися системою, потрібно пройти реєстрацію на сайті або мобільному додатку Tripcase.
Для отримання інформації на замовлення вкажіть: код бронювання та прізвище пасажира.
Код бронювання - 6-ти літерний код, вказаний на квитку або маршрут-квитанції. Наприклад, ASDFGH.
Amadeus
Глобальна дистрибутивна система бронювання авіаперельотів, готелів, автомобілів, залізничних перевезень, поромів, круїзів.
Щоб почати користуватися системою, потрібно пройти реєстрацію на сайті або мобільному додатку. Після цього Ви зможете додати бронювання, а потім отримувати повідомлення про його оновлення (у разі змін). Для отримання інформації на замовлення вкажіть номер бронювання та прізвище пасажира.
Номер бронювання - 6-ти буквенно-цифровий код, вказаний на квитку або маршрут-квитанції. Наприклад, 123ABD.
Galileo
Глобальна дистрибутивна система бронювання надає можливість турагентствам отримувати доступ до інформації щодо розкладу та тарифів, наявності вільних місць, а також бронювати авіаперевезення, номери в готелях, автомобілі, круїзи та виписувати квитки.
Сірена-Тревел
Єдина акредитована вітчизняна розподільна система бронювання авіаперевезень (АРС). АРС Сирена-Тревел за своїми функціональними характеристиками відповідає рекомендаціям ІАТА для дистрибутивних (розподільних) систем, принципам побудови провідних зарубіжних глобальних розподільних систем (ГРС) з урахуванням потреб та особливостей ринку перевезень Росії та країн СНД. Технологія її роботи будується на базі міжнародних стандартів для інтеграції зі світовою інфраструктурою туризму та подорожей.
Саме у Сірена-Тревел ви зможете переглянути заброньовані авіаквитки, куплені у таких авіакомпаній як Якутія, Red Wings, Ямал, а також частина квитків авіакомпанії Росія.
Для отримання інформації на замовлення вкажіть: номер замовлення та прізвище пасажира. Номер замовлення - 6-ти символьний буквено-цифровий код, вказаний на квитку або маршрут-квитанції.
Наприклад, 123АБВ. Прізвище пасажира слід вказувати у вигляді, як воно вводилося під час замовлення квитка. Вона може бути або латинськими, або російськими буквами.
Перевірка заброньованого квитка на сайті авіакомпанії
Крім того, ви можете перевірити бронювання авіаквитків на сайтах самих авіакомпаній. А бронювання авіакомпаній Перемога та S7 можна подивитися ТІЛЬКИ на їхніх власних сайтах.
Квитки за вигідними цінами ви завжди можете знайти на .
Потрібна туристична страховка?
Порівнюйте ціни та вибирайте страховку за вигідною ціною на
Де шукати дешеві авіаквитки?
Скористайтеся зручною формою пошуку авіаквитків: введіть пункт відправлення та призначення та передбачувані дати поїздки, а потім натисніть «Знайти авіаквитки». Пошуковик підбере для Вас оптимальний маршрут і покаже мінімальну ціну серед авіакомпаній та агенцій з продажу авіаквитків.
Щоб оперативно отримувати інформацію про акції та розпродажі, підписуйтесь на групу
Перевірити електронний квиток на літак за номером, заплатити за нього у будь-який зручний спосіб дозволяють людині сучасні системи бронювання.
За допомогою них можна задовго до призначеного перельоту придбати авіаквиток, не виходячи з дому.
Що таке електронний квиток
Електронний авіаквиток, куплений через інтернет, це:
- Електронна форма квитка на авіарейс, повноцінна заміна на традиційний паперовий. Документ виглядає як маршрутна квитанція, надходить на електронну пошту у форматі PDF.
- Забезпечення безпеки всіх даних про майбутній авіаперельоті: це маршрут, яким слідує пасажир, дата вильоту, особисті дані, відомості про оплату. І це дуже важливо! Все це надійно зберігає електронна база даних.
При цьому людині гарантуються ті самі права і можливості, які були б у нього зі звичним документом на фірмовому бланку.
Так само його можна бронювати заздалегідь, а платити будь-яким способом, який вибере сам пасажир: готівкою або карткою будь-якого банку. Як тільки виконано оплату, на електронну пошту пасажира надходить маршрутна квитанція з детальною інформацією про переліт.
Більше того, такий документ має незаперечні переваги перед паперовим його аналогом:
- Ви не зможете його втратити, тому що база даних компанії-перевізника надійно зберігає всю інформацію. Завжди можна надрукувати ще одну копію.
- Його ніхто не зможе підробити та полетіти замість вас. Для будь-якого пасажира – це запорука безпеки.
- Купити його можна будь-де: на офіційному сайті авіакомпанії, будь-яких інших, що пропонують подібну послугу, у звичайному офісі продажів, авіакасах.
- Ви витратите мінімум часу, зате квиток придбаєте за ціною дешевшою, ніж звичайний. Якщо квиток куплений через Інтернет, вам навіть не потрібно йти нікуди — документ, необхідний для посадки, прийде по e-mail.
Зверніть увагу:в аеропорту потрібно лише пред'явити паспорт співробітнику авіакомпанії на стійці реєстрації, отримати від нього посадковий талон, здати багаж і відправитися на спецконтроль, що передує посадці. Роздруковувати квиток потрібно лише для спокою.
Способи перевірки авіаквитка онлайн
Сьогодні попереднє бронювання стало нормою життя. А багато мандрівників буквально «ловлять» дешеві e-ticket і часто роблять це задовго до запланованої подорожі.
Це стало можливим завдяки існуючим глобальним системам бронювання (GDS). Сучасному туристичному бізнесу їх відомо чотири.
З появи найпершої у минулому столітті у 60-х авіаіндустрія користується їхніми послугами. Позитивні якості GDS-систем були оцінені швидко. З того часу в турагенствах встановлюються внутрішні системи бронювання авіаперельотів, заощаджуючи, тим самим, час і збільшуючи продуктивність.
Цікаво, що Інтернет Системи Бронювання (IDS або ADS) 90-х стали альтернативою існуючій GDS.
До того ж вони мають дуже важливу перевагу перед попередніми: користуватися ADS отримали можливість приватні особи і самостійно без участі сторонніх робити власний вибір: забронювати запит і відразу отримати підтвердження на свою адресу електронної пошти.
Як можна перевірити
Існують різні способи, як пасажиру можна перевірити броню квитка на літак:
- Один телефонний дзвінок до авіакомпанії, де він бронювався. Оператор компанії попросить вас назвати №броню, прізвище. Він же, у свою чергу, здійснить пошук і повідомить про статус бронювання і всю інформацію про переліт, який ви чекаєте.
- В авіакомпанії на її офіційному сайті. Кожна з них сьогодні має для цього особливу форму. Користуватися нею досить просто: вводьте № броні та прізвище (на латиниці), а потім натисніть на кнопку «Перевірити». Далі можна буде переглянути всі дані про переліт.
Нижче представлені популярні авіакомпанії та офіційні сайти, де можна здійснити перевірку тикету:
- авіакомпанія «Аерофлот», перевірити бронювання можна тут - http://www.aeroflot.ru/ru-ru;
- «Уральські авіалінії» - http://www.uralairlines.ru;
- "Трансаеро" - https://www.transaero.ru;
- "Вім-авіа" - http://www.vim-avia.com;
- "Перемога" - http://www.pobeda24.su.
- Скориставшись будь-якою із систем бронювання:
- Galileo - Галілео - com;
- Amadeus-Амадеус - com;
- Sabre - Сабре -;
- Sirena-travel - Сирена-тревел - .
В якій системі ваш e-ticket заброньований, ви дізнаєтесь із маршрут-квитанції. Потрібно лише ввести дані на сайті у запропоновану форму.
Візьміть до уваги:у випадку, коли в одній системі не вдалося знайти, перевіряйте у всіх.
За номером броні
Ви новачок у цій справі і не уявляєте собі, звідки береться № броні і взагалі що це таке?
Із цим розібратися просто. Взявши маршрутну квитанцію, знайдіть код із шести символів типу 789СВЕ. Щоправда, порядок їхнього розташування може бути будь-яким.
Як правило, при покупці онлайн, на вашу електронну пошту надходитимуть листи з інформацією бронювання, і в ньому на видному місці – код бронювання, він же номер броні, та поряд гіперпосилання – «Перевірити бронювання на сайті», пройшовши по якій ви перевірку та виконайте.
Або зробіть це на веб-сайті систем бронювання, представлених вище.
На прізвище
Якщо ви купили квиток за допомогою сервісу OneTwoTrip, то можна перевірити справжність квитка на прізвище та номер квитка.
Тут ви побачите всю інформацію: дату вильоту, кількість пасажирів, час та місце вильоту.
Слід врахувати:знаючи лише прізвище авіапасажира, перевірити справжність квитка не можна. На будь-якому сайті або по телефону оператору доведеться повідомити додатково номер замовлення або номер бронювання.
Що робити, якщо в квитку чи номері паспорта помилка
Встановлено офіційно, що інформація, вказана в квитку, має точно співпадати з тією, що у вашому паспорті.
Але від вартих жалю помилок не може бути застрахована жодна людина, а практика показує, що робиться їх чимало. Тому і виникає часто питання, скільки їх може бути допущено. Чутки ходять різні. Кажуть, деякі авіакомпанії допускають негласно до трьох помилок.
Такого єдиного правила немає, і кожна авіакомпанія має своє. Це можна дізнатися, зателефонувавши до своєї авіакомпанії.
Варіанти помилок в авіаквитки
Зустрічається кілька варіантів друкарських помилок:
- Прізвище на першу літеру відмінне від того, що в паспорті.Помилка з найнеприємніших і найчастіше допустимих. Саме за цією літерою Вас і шукатимуть у списку пасажирів. Відразу дзвоніть до авіакомпанії. Можливо:
- Ви отримаєте дозвіл внести поправки безплатно;
- зміни в авіаквиток на сайті будуть внесені, а ви сплатите послугу;
- вартість квитка за деякими відрахуваннями вам повернуть і ви отримаєте можливість купити новий.
- Неправильно написано ім'я (або будь-яка літера у прізвищі, крім першої).Можливо, вам нічого міняти не доведеться, але все ж таки варто зателефонувати. Часто авіакомпанія суворо відноситься до подібних речей, але сам випадок простіше попереднього. Може виявитися, що місцями поміняли прізвище та ім'я пасажира. Вам можуть порадити або не робити нічого, або купити новий квиток. Все залежить від політики авіакомпанії.
- Помилка у номері паспорта.Часто це не дуже важливо. Щоб ви почувалися спокійнішими, зверніться до авіакомпанії, змінити номер можна навіть прямо в авіакасі, але робити це необов'язково.
- Помилково вказано час або дату рейсу.Доведеться міняти білет.
- Помилкова дата народження чи адресу.Інформація неважлива. Можете повідомити про це оператора авіакомпанії. Швидше за все, ваші уточнення залишаться в базах компанії, але не будуть виправлені в квитку.
Наслідки виявлених помилок
Виявивши в квитанції неправильно написане ім'я, прізвище або якусь іншу помилку, панікувати не варто, просто зверніться туди, де квиток купувався, і поцікавтеся своїми діями, а також дізнайтеся про вартість послуги.
Можливо три рішення:
- Ви отримаєте дозвіл внести виправлення безкоштовно.
- Авіаквиток буде переписаний, а ви сплатите штраф. Вартість квитка за вирахуванням штрафу вам повернуть і ви отримаєте можливість купити новий.
- На друкарські помилки ніхто не зверне уваги.
Важливо знати:у разі перельотів Росією, особливих проблем не очікується. Вас все одно посадять у літак. А ось на міжнародних рейсах найкраще подбати, щоб зміни були внесені завчасно.
Відсутність бронювання
Коли ви не знайшли жодного підтвердження того, що ваш квиток реально заброньований, необхідно обов'язково зателефонувати до туристичного агентства, через яке купували квиток, або прямо в авіакомпанію, щоб переконатися та отримати рекомендації щодо подальших дій.
Слід знати основні моменти при покупці квитків:
- Авіаквиток – документ міжнародний. Тому опис рейсу, персональні дані пасажира, коди та інша інформація надається англійською мовою.
- Заповнюйте усі дані дуже уважно. Інформація повинна співпадати із записаною в паспорті.
- Купуючи квиток з пересадкою, звертайте увагу на мінімальний стикувальний час між рейсами, реєструйте багаж до кінцевого пункту перельоту.
- Пам'ятайте, що поки що оплата не зроблена, квиток не вважається проданим.
Ви переконалися, що особливих труднощів щодо перевірки електронного документа немає? Головне, знайти для себе найзручніший спосіб, а при бронюванні ретельно вносити всю необхідну інформацію та звіряти її зі своїми документами (паспортом). З кожною новою поїздкою, питань буде все менше.
Дивіться відео, в якому постійний користувач розповідає, як купити квиток на літак через інтернет:
Дорогі читачі! Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок має унікальний характер.
Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему - звертайтеся у форму онлайн-консультанта праворуч або телефонуйте:
Поява можливості покупки квитків онлайн через інтернет спростило життя багатьох пасажирів та роботу авіакомпаній. Електронний авіаквиток - це стовідсотковий аналог звичайного квитка, але зберігається в електронній базі даних авіаперевізника.
Купуючи такий квиток, ви можете бути впевнені у своїй безпеці, адже всі відомості зберігаються на комп'ютері і легко будуть передані на інший носій інформації, а значить, виключена можливість його втратити або зіпсувати.
Сайт компанії "Аерофлот".
До того ж сплатити покупку ви можете онлайн, за допомогою різних терміналів та банківської картки, що також допомагає прискорити процес бронювання для пасажира та спрощує організацію продажу для перевізника.
В даний час електронні квитки на літак продають абсолютно всі авіакомпанії, включаючи найбільший національний російський перевізник - Аерофлот.
Якщо ви купили квиток на рейс цієї компанії, особливо якщо зробили це вперше, то вас, звичайно, зацікавить, як перевірити електронний квиток Аерофлоту.
Якщо ви хвилюєтеся про те, що документ, куплений через інтернет, не є точною копією паперового носія, то відкиньте всі сумніви. Купуючи квиток на перевірених сайтах з бронювання або на сайті авіакомпанії, ви можете бути впевнені в тому, що не будете піддані обману та шахрайству.
Електронний документ містить такі основні відомості:
- прізвище, ім'я та по батькові пасажира;
- данні паспорту;
- номер, час та дату рейсу;
- відомості про оплату;
- номер маршрутної квитанції та код бронювання.
Коли ви сплатите за електронний квиток, то на вашу пошту прийде маршрутна квитанція, яка є документальним підтвердженням купівлі та носієм інформації про квиток. Маршрут-квитанція підтверджує те, що покупка була здійснена успішно та засвідчує факт вашого права на здійснення польоту.
При реєстрації на рейс достатньо буде пред'явити паспорт та квитанцію, на їх підставі ви отримаєте посадковий талон і зможете сісти в літак, що спрощує процес процедури посадки на рейс.
За такою системою останні кілька років працюють абсолютно всі авіаперевізники у світі, зокрема й російський Аерофлот. Якщо ви не впевнені в правильності здійснення покупки або заповнення даних, то завжди можете перевірити бронювання авіаквитка Аерофлот онлайн.
Перевірка бронювання на сайті «Аерофлот»
Перевірка броні онлайн
Отже, як перевірити бронь Аерофлоту? У будь-якій країні перевізники користуються лише чотирма єдиними системами бронювання, продажу та обліку квитків – Amadeus, Galileo, Сірена-Тревел та Sabre. Кожна із систем має свій офіційний сайт. Як дізнатися, якою системою працює авіакомпанія, у якої ви придбали квиток? Ви можете зателефонувати до контакт-центру перевізника, найчастіше оператори таких ліній працюють цілодобово і підкажуть вам алгоритм дій.
Якщо ви купували квиток на сторонньому сайті, вони, як правило, також надають всебічну підтримку користувачам, допомагаючи дізнатися, до якої системи необхідно буде звернутися. Обов'язково вибирайте лише перевірені сайти з бронювання авіаквитків, інакше ви ризикуєте втратою грошей та часу.
Авіакомпанія Аерофлот працює у системі бронювання Sabre. Нагадуємо, що забронювати або купити квиток на літаки авіакомпанії можна не пізніше ніж за шість годин до відправлення рейсу.
Як перевірити електронний квиток на літак авіакомпанії Аерофлот, маючи на руках маршрут-квитанцію? Вам потрібно зайти на сайт virtuallythere.com, саме на ньому перевіряються документи, оформлені через Sabre. Для того, щоб перевірити статус вашої маршрут-квитанції, у відповідне вікно необхідно ввести код бронювання, вказаний у вашому електронному квитку. Код завжди складається із шести латинських літер. Також ви вводите прізвище пасажира латинськими літерами, точно так, як ви вказали його при покупці.
Часто портал запитує адресу електронної пошти - просто введіть дані своєї поштової скриньки, на яку вам було надіслано маршрутну квитанцію. Після заповнення всіх необхідних даних натисніть кнопку «View itinerary». Система обробить запит і надасть вам необхідну інформацію. На сайті можна також роздрукувати документ, повторно надіслати його на вашу електронну пошту. Усі системи доступні цілодобово.
Часто можливість перевірки бронювання є у авіакомпанії. Для цього необхідно зайти на сайт вашого перевізника, вказати прізвище пасажира, вказане в маршрут-квитанції та горезвісний код броні.
На сайті компанії Аерофлот знайти перевірку броні можна у розділі «Онлайн-сервіси».
Там же ви можете внести зміни до свого квитка, виправити невірно введені дані прізвища або імені, перевірити, дату та час рейсу, а також роздрукувати маршрутну квитанцію та переглянути маршрут польоту.
Часом трапляються й такі авіаквитки, які не містять інформації щодо коду бронювання. Якщо ви придбали квиток і виявили, що є тільки номер, але немає коду броні, спробуйте скористатися послугою пошуку, яку надає сайт OneTwoTrip. Спеціальна пошукова система попросить вказати прізвище та номер маршрут-квитанції, після чого видасть результати, якщо такі будуть.
Перевірка броні за телефоном
Ще один простий спосіб перевірити електронний квиток на літак за номером квитка Аерофлоту - це дзвінок на гарячу лінію перевізника.
Оператор попросить вас назвати ваші ім'я, прізвище та по батькові, підтвердити паспортні дані та назвати номер купленого вами квитка разом із кодом броні.
Співробітник компанії сам перевірить наявність даних в електронній базі та повідомить вас про результати.
Пам'ятайте, що якщо квитки були куплені через турфірму, то саме організатор поїздки повинен надати вам інформацію щодо статусу вашого квитка і дати вам посилання на друк маршрут-квитанції, або роздрукувати її самостійно і вручити вам перед вильотом.
Не забувайте про те, що підтвердження вашого квитка не є підтвердженням рейсу, та уважно слідкуйте за його статусом. Перевірити, чи підтверджений рейс можна на сайті авіакомпанії або у зазначених вище системах бронювання. Якщо ви побачите рядок «рейс не підтверджений», обов'язково зверніться за консультацією до авіакомпанії, що здійснює рейс.
Вконтакте
