Tunisia Airlines (Nouvelair). Nouvelair - “Maskapai penerbangan yang bagus” Check-in maskapai Nouvelair

Tahun berdirinya perusahaan yang saat ini tercatat dalam register internasional dengan kode BJ (di IATA) dan LBT (di ICAO) adalah tahun 1989. Saat itulah anak perusahaan dari maskapai penerbangan Perancis Air Liberte menetap di Tunisia. Tujuan utamanya adalah penerbangan charter antara negara-negara Afrika dan negara-negara Eropa, meskipun perusahaan juga mengoperasikan penerbangan reguler.

Sejarah perkembangan

Perkembangan aktif maskapai ini dimulai pada tahun 1995, ketika Travel Group mulai melakukan investasi di maskapai Tunisia. Namun kebangkitan sebenarnya terjadi pada tahun 1999 - pada saat itu Airbus A320 muncul di hanggar (sebelumnya, kru terbang secara eksklusif dengan 2 MD 83 kecil). Hal ini memungkinkan pergantian penumpang melebihi 1 juta orang pada awal tahun 2000an.

Nama saat ini "Nouvelair Tunisie" diberikan kepada maskapai penerbangan tersebut pada tahun 2005. Tahun berikutnya, perusahaan tersebut mengeluarkan sertifikasi ISO, kemudian IATA melakukan sertifikasi keselamatan operasional.

Pada tahun 2009, maskapai penerbangan bj Tunisia menerima sertifikat dari Afnor untuk layanan berkualitas tinggi, keselamatan penerbangan, dan transparansi informasi. Maskapai ini belum masuk dalam peringkat SkyTrax, meskipun faktanya perusahaan tersebut telah menerima sertifikat bergengsi dari organisasi seperti ISO, IOSA, EASA, dan IATA sepanjang sejarahnya.

Meskipun maskapai penerbangan Nouvelair Tunisie lebih mengkhususkan diri pada penerbangan charter, hal ini tidak mencegahnya menjadi maskapai penerbangan terpenting kedua di negara tersebut, kehilangan keunggulan dari Tunisair. Maskapai penerbangan secara aktif bekerja sama dengan operator pariwisata global berikut:

• "PROMOVACANCE KARAVEL",
• "Liburan Sinar Matahari"
• "TUI".

Kontak

Kantor pusat Nouvelair Tunisie berbasis di kawasan wisata Monastir (alamat surat: ZoneTouristiqueDkhila, BP66, 5065Monastir, Tunisia).

Di Rusia, perusahaan memiliki kantor perwakilan di Moskow, di Mira Avenue. Anda juga dapat menghubungi di sini di +74959375921 untuk mendapatkan informasi yang diperlukan. Email harus dikirim ke kotak surat kantor perwakilan Rusia - [dilindungi email]. Perusahaan ini memiliki situs web resmi terdaftar di mana Anda bisa mendapatkan semua informasi tentang penerbangan - https://www.nouvelair.com/.

Informasi tambahan. Saat ini, maskapai penerbangan tersebut adalah milik swasta. Pemegang saham utama (55%) adalah Tunisia Tourist Service. Seperlima sahamnya dimiliki oleh perusahaan Sofiat. Sisanya berasal dari Kart dan Marhaba. Maskapai ini dijalankan oleh CEO Chokri Zarrad.

Anda dapat check-in untuk penerbangan Nouvelair Tunisie di bandara, di konter terminal. Dimulai 2 jam sebelum pesawat berangkat dan berakhir 45 menit. Di bandara Tunisia, check-in dimulai sedikit lebih awal - 3 jam sebelum keberangkatan dan berakhir 60 menit.

Disarankan untuk tiba di bandara jauh sebelum check-in untuk menghindari antrian yang melelahkan di kemudian hari. Sekalipun penerbangannya tertunda, lebih baik datang ke konter dengan mempertimbangkan waktu penerbangan awal.

Catatan! Jika terjadi sedikit penundaan setelah check-in ditutup, namun sebelum penumpang naik ke pesawat, masalah tersebut dapat diselesaikan secara pribadi dengan menghubungi perwakilan maskapai di bandara.

Check-in online untuk penerbangan oleh perusahaan ini memerlukan kepatuhan terhadap aturan formal. Operator menyarankan: Daftarkan dan lakukan pemesanan Anda melalui situs web Nouvelair.com/en, tetapi masuk terlebih dahulu dengan alamat email Anda. Anda kemudian akan menerima konfirmasi pemesanan Anda, serta boarding pass yang dapat Anda cetak.

Di situs web 48 jam sebelum keberangkatan Anda dapat menggunakan hak pemilihan kursi prioritas, tetapi layanan ini berbayar dan dikenakan biaya 10 €. Jika Anda ingin duduk di area dengan ruang kaki gratis, Anda harus membayar tambahan 15 €.

Pelancong Rusia juga dapat menggunakan layanan dari sejumlah situs web yang menawarkan bantuan dalam check-in penerbangan Nouvelair Tunisie. Mereka akan membantu Anda membeli tiket untuk penerbangan yang Anda butuhkan, memesan kursi paling nyaman, dan check-in dengan cepat. Namun disarankan untuk melakukan ini 48 jam sebelum keberangkatan.

Untuk memantau situasi mengenai penerbangan yang dipesan mendatang, informasi tentang statusnya dapat diperoleh dalam mode saat ini di halaman https://www.nouvelair.com/fr/preparer-le-voyage/suivre-nos-vols.html.

Docking

Sebagian besar penerbangan perusahaan adalah penerbangan transfer. Namun Nouvelair Tunisie tidak memiliki koneksi pada rute dari Rusia: sewanya langsung ke Monastir dari Moskow dan ke Enfidha dari St. Petersburg.

Ketika penerbangan tertunda, perusahaan tidak selalu memberikan preferensi kepada penumpang (terbukti dari beberapa review dari penumpang yang pernah mengalami situasi serupa). Tergantung kondisi bandara, kursi di ruang tunggu akan disediakan (tanpa selimut). Jika terjadi penundaan yang signifikan pada penerbangan lanjutan, penumpang hanya dapat mengandalkan air dan jatah kering.

Aturan bagasi

Untuk 1 penumpang, bagasi gratis dibatasi dengan berat tidak lebih dari 20 kg (untuk penerbangan ke dan dari Prancis - hingga 25 kg) dengan ukuran total tidak lebih dari 158 cm Norma yang sama berlaku untuk anak di atas 2 tahun tua. Bagasi yang belum dibayar diperbolehkan untuk anak di bawah usia 2 tahun, tetapi beratnya tidak kurang dari 7 kg.

Untuk kelebihan berat standar (tetapi tidak lebih dari 32 kg), dikenakan biaya tambahan pada bagasi tergantung tujuannya, dan berkisar antara 8-10 € untuk setiap kilogram ekstra. Sebagai pengecualian, diperbolehkan membawa peralatan olahraga dengan berat lebih dari 32 kg di bagasi, tetapi Anda harus membayar sekitar 25-30 € untuk ini.

Untuk tas jinjing di kabin, hanya disediakan 1 buah dengan berat tidak lebih dari 5 kg (pada rute reguler Prancis dan Rusia - hingga 10 kg) dengan dimensi total tidak lebih dari 115 cm.Jika penerbangan dilakukan dengan kecil anak, diperbolehkan membawa kereta dorong lipat atau mobil anak ke dalam kursi kabin atau buaian.

Barang-barang pribadi juga diperbolehkan tanpa biaya tambahan: tas kerja, tas, pakaian luar, makanan bayi. Anda diperbolehkan membawa gadget ke dalam kabin, namun dilarang menggunakan ponsel di dalam pesawat.

Catatan! Jika penumpang penyandang disabilitas melakukan perjalanan, ia dapat membawa kursi roda, tandu, atau kruk ke dalam kabin.

Penumpang dengan hewan peliharaan diperbolehkan masuk ke kabin pesawat, tetapi Anda harus membayar €25 untuk mengangkut hewan tersebut.

Nutrisi

Makanan disediakan tidak hanya untuk penumpang penerbangan reguler - layanan ini juga disediakan pada rute charter. Makan siang mencakup masakan Mediterania, dan sarapan mencakup ransum kering (sandwich). Penumpang diberikan air dan minuman panas. Ada toko barang Tunisia di kapal tempat Anda dapat membeli alkohol, minuman ringan, dan makanan ringan.

Pada penerbangan yang berlangsung lebih dari 4 jam, Anda dapat mengkhawatirkan menu terlebih dahulu jika memesan 3 hari sebelum keberangkatan. Layanan ini berbayar dan harganya tergantung pada preferensi penumpang. Di antara penawaran yang dapat dipilih adalah hidangan dari perusahaan NewRest Group, yang mengembangkan katering dalam penerbangan.

Anda juga dapat membawa sedikit makanan di pesawat untuk dimakan selama penerbangan. Anda tidak diperbolehkan membawa minuman ke dalam salon.

Bepergian dengan anak-anak

Saat terbang dengan anak-anak, harap diperhatikan bahwa anak kecil di bawah usia 15 tahun harus didampingi oleh orang dewasa.

Anak-anak mulai usia 2 tahun disediakan tempat duduk terpisah. Penumpang berbadan kecil harus digendong oleh orang dewasa atau dalam buaian, yang diperbolehkan untuk digendong ke dalam kabin.

Penting! Perusahaan mengizinkan perjalanan dengan bayi berusia 0 hingga 7 hari jika ibu memberikan surat keterangan medis yang mengizinkan penerbangan tersebut.

Orang dewasa harus mengurus sendiri gizi anak kecil, karena maskapai penerbangan tidak memasukkan pola makan seperti itu ke dalam menunya. Anak-anak yang lebih besar dapat membeli permen dan minuman di toko dalam pesawat.

Armada pesawat

Armada perseroan masih tergolong muda: rata-rata usia pesawat beroperasi adalah 12 tahun. Penerbangan dioperasikan dengan model Airbus: 9 pcs. – A320 dengan 177-180 kursi dan 2 pcs. – A321 dengan 215 kursi.

Salah satu pesawat beroperasi hanya untuk Layanan Perjalanan negara, yang kedua disewakan kepada Libyan Airlines dan disimpan di hanggar Nouvelair Tunisie. Salah satu pesawat dalam armada perusahaan disewa dari Royal Air Maroc.

Kecepatan terbang yang mampu dilakukan Airbus adalah 948 km/jam, dan jangkauan nonstop 6,1 ribu km. Berbagai review dari penumpang menunjukkan fasilitas di dalam pesawat yang membuat penerbangan cukup nyaman.

Maskapai penerbangan menjaga kondisi teknis angkutan udaranya dengan hanya melibatkan perusahaan khusus yang memiliki sertifikat sah untuk pemeliharaan dan pembersihan pesawat (salah satunya adalah perusahaan perawatan pesawat Sabena Technics).

Semua pilot dan teknisi maskapai penerbangan menjalani pelatihan dan pelatihan ulang berkala di pusat khusus di Tunisia - ATCT. Hal ini menjadi bukti tingginya profesionalisme para awak yang melayani pesawat maskapai penerbangan Tunisia tersebut.

Bandara pangkalan

Perusahaan Nouvelair Tunisie menyediakan layanan kepada wisatawan yang terbang untuk bersantai di resor utama negara Afrika. Oleh karena itu, maskapai penerbangan memiliki beberapa bandara pangkalan:

• yang utama adalah Monastir Habib Burgida, terletak di pinggiran barat Monastir (di sinilah markas pengangkut berada);
• di timur laut ibu kota negara, bandara utamanya beroperasi - Tunis Carthage, tempat beberapa pesawat perusahaan juga berpangkalan;
• Djerba Zarzis adalah pangkalan udara ke-3 maskapai penerbangan tersebut, dan terletak di pulau dengan nama yang sama.

Akan mudah bagi penumpang untuk menavigasi pilihan titik pendaratan akhir mereka - cukup pilih bandara yang terletak paling dekat dengan resor yang diinginkan.

Jenis tarif

Maskapai ini secara resmi bukanlah maskapai penerbangan bertarif rendah, namun semua penerbangannya berbiaya rendah. Lebih menguntungkan membeli tiket pulang pergi sekaligus - biayanya 20 persen lebih murah. Anda juga bisa menghemat biaya jika memesan tiket melalui website daripada membelinya di bandara (hal ini dibuktikan dengan review dari mereka yang sudah menggunakan opsi ini).

Jika Anda memantau penawaran operator secara rutin, Anda dapat menemukan tiket dengan harga lebih rendah daripada yang terdaftar secara resmi di situs web perusahaan. Namun perlu diingat bahwa semakin rendah harga pembelian tiket, semakin kecil peluang untuk memanfaatkan kesempatan mengembalikan atau mengubah tanggal keberangkatan.

Harga tiket sudah termasuk bagasi gratis dan tas tangan (seperti disebutkan di atas), serta pajak layanan dan bandara. Oleh karena itu, biayanya akan bergantung pada arah penerbangan dan jangkauan layanan yang diberikan (tercantum pada tabel di bawah).

Tarif untuk layanan tambahan

Jika Anda dapat melakukan semua pembayaran yang diperlukan melalui Internet, penumpang akan dapat menghemat sejumlah uang untuk liburan mendatang.

Kemana mereka terbang

Perusahaan memulai aktivitasnya dengan sejumlah kecil rute. Kini maskapai penerbangan tersebut, meskipun mengkhususkan diri pada penerbangan charter berbiaya rendah, telah mengoperasikan koneksi udara antara 130 bandara di Eropa (yaitu 25 negara) dengan resor di Tunisia. Sejak musim dingin 2011, Nouvelair telah mengoperasikan penerbangan reguler ke Jerman, Prancis, dan Rusia. Rata-rata pergantian penumpang sekitar 1,5 juta orang. di tahun.

Rute sewaan perusahaan Tunisia adalah penghubung antara resor di negara Afrika dan pantai-pantai nyaman di Eropa. Hal ini memungkinkan banyak wisatawan untuk menikmati kelezatan resor Mediterania setelah terik matahari Tunisia.

Arahan rute charter dapat disajikan sebagai berikut:

• dari Tunisia ada penerbangan ke Roma, Palermo, Milan, Nice, Paris, Marseille, Lyon, Nantes, London, Amsterdam, Oran, Istanbul, dll;
• dari Monastir Anda dapat mencapai Paris, Moskow, dan St. Petersburg;
• Dari Djerba, pesawat terbang ke tujuan Prancis: Paris, Lyon, Toulouse, Lille.

Ada juga koneksi antara bandara-bandara dasar Tunisia, sehingga nyaman untuk melakukan perjalanan keliling negara. Maskapai ini mengoperasikan penerbangan reguler ke puluhan tujuan berbeda. Diantaranya adalah penerbangan ke Perancis dan negara-negara Skandinavia.

program bonus

Maskapai ini tidak memiliki program bonus untuk penumpangnya. Harga tiket yang rendah sudah merupakan peluang bagus untuk mendapatkan akses murah ke resor Mediterania di Afrika Utara.

Promosi dan diskon

Meskipun tarifnya hemat, Nouvelair Tunisie menawarkan penumpang untuk memanfaatkan harga yang lebih rendah dengan membeli tiket “akhir pekan” (saat itulah Anda harus tiba di tujuan pada hari Sabtu atau Minggu). Usia penumpang juga diperhitungkan - pada beberapa penerbangan mungkin ada diskon untuk orang tua, anak-anak, dan beberapa kategori remaja. Hal ini dibuktikan dengan review dari mereka yang berhasil mendapatkan diskon serupa.

Mengkhususkan diri dalam transportasi wisata, Nouvelair Tunisie mencoba melakukan segala yang diperlukan untuk membuat penumpang lainnya senyaman mungkin (dan harga hemat bukanlah halangan di sini). Perusahaan berusaha untuk tidak berhenti sampai di situ - kedepannya akan memperluas layanan yang diberikan kepada penumpang dan memperkenalkan manfaat khusus.

Direncanakan juga untuk menambah armada pesawat, yang akan memungkinkan perluasan jaringan rute, sehingga meningkatkan arus penumpang mereka yang ingin bersantai di resor populer Tunisia.

Video

Perusahaan Nouvelleir Tunis didirikan pada tahun 1989 di bawah kepemimpinan maskapai penerbangan Prancis Air Liberte dan melayani penerbangan bagi turis Eropa ke Afrika Utara. Perluasan geografi penerbangan maskapai ini terjadi pada tahun 1995, setelah bergabung dengan perusahaan perjalanan besar TTS. Maskapai penerbangan ini berganti nama menjadi Nouvelair Tunisie pada tahun 1996. Pada tanggal 1 Mei 2016, organisasi Nouvelair Tunisie mulai mengoperasikan penerbangan dari Moskow ke Monastir dan Enfidha.

Keterangan

Kode IATA: BJ

Kode ICAO: LBT

Alamat: Zone Touristique Dkhila, BP66, 5065 Monastir, Tunisia

Kontak informasi:

Telepon: +216 70-02-09-00

Ada kantor di Rusia di alamat: 129110, Moskow, Mira Avenue 39, gedung 2.

Telepon Rusia: +7 495 937-59-21

Pesawat dari maskapai Tunisia Nouvelair Tunis

Perusahaan ini terutama melakukan transportasi charter dan selama bertahun-tahun keberadaannya telah menerima sertifikat dari perusahaan terkenal ISO, IOSA, EASA, IATA. Namun, SkyTrax belum mendapat perhatian dalam pemeringkatan tersebut.

mendaftar

Tunisian Airlines memulai check-in untuk penerbangan di bandara Monastir, Djerba, Carthage tiga jam sebelum keberangkatan dan berakhir enam puluh menit sebelum pesawat lepas landas.

Penting! Disarankan untuk tiba di bandara sebelum check-in, meskipun penerbangan tertunda. Maskapai BJ menyediakan layanan “check-in online”. Layanan ini sangat nyaman dan memakan waktu tidak lebih dari 5 menit. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengunjungi situs web resmi maskapai Tunisia Nouvelair dan melakukan otorisasi dengan menulis email Anda.

Email konfirmasi pemesanan dan boarding pass akan dikirimkan ke alamat email yang ditentukan, yang harus dicetak. Anda juga dapat memilih kursi yang nyaman untuk penerbangan Anda di situs web, tetapi Anda harus melakukannya 48 jam sebelum pesawat lepas landas dan membayar 10 euro*.

Docking

Semua penerbangan Rusia dari maskapai Tunisia bersifat langsung tanpa transfer, sedangkan penerbangan lainnya biasanya memiliki transfer. Maskapai Nouvelair tidak memanjakan penumpangnya jika terjadi penundaan penerbangan atau penerbangan transit dan hanya dapat menyediakan kursi di ruang tunggu bandara, air, dan sandwich.

Ruang tunggu bandara Enfidha

Aturan bagasi

Saat terbang dengan Nouvel, Anda diperbolehkan membawa bagasi gratis seberat 20 kg dan berukuran 158 cm (total tiga parameter) per kursi. Pengecualian adalah penerbangan dari dan ke Prancis, yang jatah bagasinya tidak boleh melebihi 25 kg. Anak-anak di bawah usia dua tahun diperbolehkan jatah bagasi gratis jika beratnya minimal tujuh kilogram.

Catatan! Jika Anda melebihi batas berat yang ditetapkan, Anda harus membayar sekitar 10 euro* per kilogram. Jatah bagasi jinjing tidak boleh melebihi lima kilogram, dan parameternya tidak boleh 115 cm dalam jumlah ketiga parameter. Namun, untuk penerbangan Prancis dan Rusia, jatah bagasi jinjing tidak boleh melebihi sepuluh kilogram.

Nutrisi

Selama penerbangan, maskapai ini menyediakan sandwich, kopi, teh untuk sarapan kepada penumpangnya, dan hidangan panas masakan Mediterania untuk makan siang atau makan malam. Minuman termasuk air dan jus. Anda juga dapat memesan minuman beralkohol dan makanan dari menu dengan biaya tambahan.

Makan siang selama penerbangan

Bepergian dengan anak-anak

Anak-anak di bawah usia lima belas tahun tidak diperbolehkan naik pesawat kecuali didampingi oleh orang dewasa. Maskapai ini menyediakan kursi terpisah untuk anak-anak di atas usia dua tahun, penumpang kecil di bawah usia dua tahun tidak diberikan tempat duduk.

Tunisian Airlines (Nouvelair) adalah perusahaan yang beroperasi di industri penerbangan charter selama lebih dari 20 tahun. Ini adalah maskapai sewaan terbesar di Tunisia dan Afrika Barat Laut.

Informasi maskapai penerbangan

Tunisian Airlines adalah maskapai penerbangan Afrika yang kegiatannya meliputi pengorganisasian penerbangan charter dari kota-kota besar Eropa ke tujuan resor populer di Tunisia. Meskipun spesialisasinya sempit, namun mampu menjadi lalu lintas penumpang terbesar kedua di negara ini. Maskapai ini terkenal dengan tingkat pelayanan dan keamanannya yang tinggi.

Perusahaan ini didirikan pada tahun 1989 sebagai anak perusahaan dari perusahaan Perancis AirLiberte. Awalnya armada pesawat hanya memiliki dua pesawat MD-83, dan geografi penerbangan terbatas pada beberapa penerbangan internasional. Fase aktif pengembangan dimulai pada tahun 1995 setelah pembelian sebagian saham Travel Group. Hanya 4 tahun kemudian, Tunisian Airlines dapat membeli pesawat Airbus A-320 miliknya sendiri. Pada tahun 2000, perusahaan mengangkut lebih dari 1.000.000 orang. Secara bertahap, MD-83 sebelumnya digantikan oleh Airbus, dan perusahaan tersebut mulai berfungsi sebagai organisasi independen.

Kini Nouvelair mengandalkan keselamatan perjalanan udara tingkat tinggi dan kondisi teknis pesawat. Perhatian khusus juga diberikan pada pembersihan pesawat. Atas usahanya, perusahaan telah berulang kali mendapatkan sertifikat dari banyak organisasi ternama di bidang penerbangan sipil.

Armadanya mencakup lebih dari 10 pesawat Airbus A-320 dan A-321, yang dirancang untuk mengangkut masing-masing 180 dan 215 orang. Apalagi usia mereka sekitar 12 tahun.

Volume lalu lintas penumpang sepanjang tahun ini sekitar satu setengah juta orang. Bandara dasarnya adalah negara-negara besar - Tunisia, Djerba, Monastir.

Petunjuk arah

Geografi penerbangan Tunisian Airlines mencakup lebih dari 130 tujuan. Pada saat yang sama, lalu lintas udara terfokus tidak hanya pada kota-kota Tunisia (Monastir, Tunis, Enfidha, Djerba), tetapi juga pada resor di Dunia Lama.

Penerbangan dioperasikan ke hampir semua negara Eropa (Jerman, Belgia, Bulgaria, Inggris Raya, Hongaria, Denmark, Italia, Belanda, Norwegia, Polandia, Serbia, Slovakia, Slovenia, Prancis, Swiss, Swedia), serta ke Turki. Penerbangan juga dioperasikan ke Ukraina (Kyiv) dan Rusia (Moskow, St. Petersburg). Penerbangan Rusia beroperasi dari bandara Pulkovo dan Domodedovo.

Tunisia Airlines: check-in

Anda hanya dapat check-in untuk penerbangan di bandara. Maskapai ini merekomendasikan untuk tiba di bandara terlebih dahulu - setidaknya 2 jam sebelum waktu keberangkatan yang dijadwalkan. Check-in berakhir 45 menit sebelum keberangkatan.

Anda diperbolehkan membawa beban maksimal 7 kg per penumpang di dalam kabin pesawat. Anda dapat membawa bagasi dengan berat tidak lebih dari 20 kg secara gratis.

Tunisia Airlines: ulasan

Keuntungan utama perusahaan bagi penumpang antara lain:

• biaya penerbangan rendah;
• suasana nyaman dan bersahabat;
• profesionalisme awak pesawat;
• kesopanan dan daya tanggap pramugari;
• kebersihan pesawat;
• kondisi pesawat yang baik.

Di antara kekurangannya, penumpang udara menyoroti hal-hal berikut:

• pendaftaran dan pendaratan di Tunisia jauh lebih baik daripada dari bandara Rusia;
• Penundaan sering kali terjadi pada periode puncak;
• kurangnya komunikasi tentang penundaan yang tidak terjadwal;
• staf hanya berbicara bahasa Inggris;
• ruang kecil antara kursi di kabin;
• makanan dalam penerbangan memiliki kualitas rata-rata;
• tidak ada hidangan panas;
• Penumpang tidak diberikan informasi tentang penggunaan peralatan darurat selama penerbangan di atas laut;
• pramugari tidak memeriksa posisi sandaran kursi sebelum lepas landas;
• Pada dasarnya semua penerbangan dari Rusia beroperasi pada malam hari.

Tunisian Airlines adalah perusahaan yang telah beroperasi di industri penerbangan charter selama lebih dari 20 tahun. Maskapai ini merupakan salah satu maskapai penerbangan terkemuka di Afrika Utara. Selama keberadaannya, perusahaan telah mencapai kesuksesan besar. Dia baru-baru ini mulai bekerja dengan pasar Rusia. Secara umum penumpang puas dengan pelayanan yang diberikan, namun masih ada kendala yang perlu diperbaiki.

: situs resmi

Anda dapat check-in untuk penerbangan Nouvelair Tunisie di bandara, di konter terminal. Dimulai 2 jam sebelum pesawat berangkat dan berakhir 45 menit. Di bandara Tunisia, check-in dimulai sedikit lebih awal - 3 jam sebelum keberangkatan dan berakhir 60 menit.

mendaftar

Disarankan untuk tiba di bandara jauh sebelum check-in untuk menghindari antrian yang melelahkan di kemudian hari. Sekalipun penerbangannya tertunda, lebih baik datang ke konter dengan mempertimbangkan waktu penerbangan awal.

Catatan! Jika terjadi sedikit penundaan setelah check-in ditutup, namun sebelum penumpang naik ke pesawat, masalah tersebut dapat diselesaikan secara pribadi dengan menghubungi perwakilan maskapai di bandara. . Check-in online untuk penerbangan oleh perusahaan ini memerlukan kepatuhan terhadap aturan formal

Operator menyarankan: Daftarkan dan lakukan pemesanan Anda melalui situs web Nouvelair.com/en, tetapi masuk terlebih dahulu dengan alamat email Anda. Anda kemudian akan menerima konfirmasi pemesanan Anda, serta boarding pass yang dapat Anda cetak.

Check-in online untuk penerbangan oleh perusahaan ini memerlukan kepatuhan terhadap aturan formal. Operator menyarankan: Daftarkan dan lakukan pemesanan Anda melalui situs web Nouvelair.com/en, tetapi masuk terlebih dahulu dengan alamat email Anda. Anda kemudian akan menerima konfirmasi pemesanan Anda, serta boarding pass yang dapat Anda cetak.

Di situs web 48 jam sebelum keberangkatan Anda dapat menggunakan hak pemilihan kursi prioritas, tetapi layanan ini berbayar dan dikenakan biaya 10 €. Jika Anda ingin duduk di area dengan ruang kaki gratis, Anda harus membayar tambahan 15 €.

Pelancong Rusia juga dapat menggunakan layanan dari sejumlah situs web yang menawarkan bantuan dalam check-in penerbangan Nouvelair Tunisie. Mereka akan membantu Anda membeli tiket untuk penerbangan yang Anda butuhkan, memesan kursi paling nyaman, dan check-in dengan cepat. Namun disarankan untuk melakukan ini 48 jam sebelum keberangkatan.

Untuk mengontrol situasi mengenai penerbangan yang dipesan mendatang, informasi tentang statusnya dapat diperoleh dalam mode saat ini di halaman.

Aturan bagasi

Untuk 1 penumpang, bagasi gratis dibatasi dengan berat tidak lebih dari 20 kg (untuk penerbangan ke dan dari Prancis - hingga 25 kg) dengan ukuran total tidak lebih dari 158 cm Norma yang sama berlaku untuk anak di atas 2 tahun tua. Bagasi yang belum dibayar diperbolehkan untuk anak di bawah usia 2 tahun, tetapi beratnya tidak kurang dari 7 kg.

Untuk kelebihan berat standar (tetapi tidak lebih dari 32 kg), dikenakan biaya tambahan pada bagasi tergantung tujuannya, dan berkisar antara 8-10 € untuk setiap kilogram ekstra. Sebagai pengecualian, diperbolehkan membawa peralatan olahraga dengan berat lebih dari 32 kg di bagasi, tetapi Anda harus membayar sekitar 25-30 € untuk ini.

Untuk tas jinjing di kabin, hanya disediakan 1 buah dengan berat tidak lebih dari 5 kg (pada rute reguler Prancis dan Rusia - hingga 10 kg) dengan dimensi total tidak lebih dari 115 cm.Jika penerbangan dilakukan dengan kecil anak, diperbolehkan membawa kereta dorong lipat atau mobil anak ke dalam kursi kabin atau buaian.

Barang-barang pribadi juga diperbolehkan tanpa biaya tambahan: tas kerja, tas, pakaian luar, makanan bayi. Anda diperbolehkan membawa gadget ke dalam kabin, namun dilarang menggunakan ponsel di dalam pesawat.

Catatan! Jika penumpang penyandang disabilitas melakukan perjalanan, ia dapat membawa kursi roda, tandu, atau kruk ke dalam kabin. . Penumpang dengan hewan peliharaan diperbolehkan masuk ke kabin pesawat, tetapi Anda harus membayar €25 untuk mengangkut hewan tersebut.

Penumpang dengan hewan peliharaan diperbolehkan masuk ke kabin pesawat, tetapi Anda harus membayar €25 untuk mengangkut hewan tersebut.

KELEBIHAN BAGASI

Jika berat dan/atau dimensi bagasi Anda melebihi batasan jatah bagasi, tidak perlu khawatir. Anda dapat memanfaatkan tarif kelebihan bagasi kami dan menikmati keuntungan bepergian bersama.

Tarif A-Online

B- Tarif bandara

Pada saat check-in, biaya kelebihan bagasi adalah sebagai berikut:

Berat total bagasi terdaftar tidak boleh melebihi 50kg per penumpang.

Sejarah perkembangan

Perkembangan aktif maskapai ini dimulai pada tahun 1995, ketika Travel Group mulai melakukan investasi di maskapai Tunisia. Namun kebangkitan sebenarnya terjadi pada tahun 1999 - pada saat itu Airbus A320 muncul di hanggar (sebelumnya, kru terbang secara eksklusif dengan 2 MD 83 kecil). Hal ini memungkinkan pergantian penumpang melebihi 1 juta orang pada awal tahun 2000an.

Nama saat ini "Nouvelair Tunisie" diberikan kepada maskapai penerbangan tersebut pada tahun 2005. Tahun berikutnya, perusahaan tersebut mengeluarkan sertifikasi ISO, kemudian IATA melakukan sertifikasi keselamatan operasional.

Pada tahun 2009, maskapai penerbangan bj Tunisia menerima sertifikat dari Afnor untuk layanan berkualitas tinggi, keselamatan penerbangan, dan transparansi informasi. Maskapai ini belum masuk dalam peringkat SkyTrax, meskipun faktanya perusahaan tersebut telah menerima sertifikat bergengsi dari organisasi seperti ISO, IOSA, EASA, dan IATA sepanjang sejarahnya.

Meskipun maskapai penerbangan Nouvelair Tunisie lebih mengkhususkan diri pada penerbangan charter, hal ini tidak mencegahnya menjadi maskapai penerbangan terpenting kedua di negara tersebut, kehilangan keunggulan dari Tunisair. Maskapai penerbangan secara aktif bekerja sama dengan operator pariwisata global berikut:

• "PROMOVACANCE KARAVEL",
• "Liburan Sinar Matahari"
• "TUI".

Jenis tarif

Maskapai ini secara resmi bukanlah maskapai penerbangan bertarif rendah, namun semua penerbangannya berbiaya rendah. Lebih menguntungkan membeli tiket pulang pergi sekaligus - biayanya 20 persen lebih murah. Anda juga bisa menghemat biaya jika memesan tiket melalui website daripada membelinya di bandara (hal ini dibuktikan dengan review dari mereka yang sudah menggunakan opsi ini).

Jika Anda secara teratur memantau penawaran operator, Anda dapat menemukan tiket dengan harga lebih rendah daripada yang terdaftar secara resmi di situs web perusahaan

Namun perlu diingat bahwa semakin rendah harga pembelian tiket, semakin kecil peluang untuk memanfaatkan kesempatan mengembalikan atau mengubah tanggal keberangkatan.

Harga tiket sudah termasuk bagasi gratis dan tas tangan (seperti disebutkan di atas), serta pajak layanan dan bandara. Oleh karena itu, biayanya akan bergantung pada arah penerbangan dan jangkauan layanan yang diberikan (tercantum pada tabel di bawah).

Tarif untuk layanan tambahan

Jika Anda dapat melakukan semua pembayaran yang diperlukan melalui Internet, penumpang akan dapat menghemat sejumlah uang untuk liburan mendatang.

Promosi dan diskon

Meskipun tarifnya hemat, Nouvelair Tunisie menawarkan penumpang untuk memanfaatkan harga yang lebih rendah dengan membeli tiket “akhir pekan” (ini adalah saat Anda harus tiba di tujuan pada hari Sabtu atau Minggu)

Usia penumpang juga diperhitungkan - pada beberapa penerbangan mungkin ada diskon untuk orang tua, anak-anak, dan beberapa kategori remaja. Hal ini dibuktikan dengan review dari mereka yang berhasil mendapatkan diskon serupa.

Mengkhususkan diri dalam transportasi wisata, Nouvelair Tunisie mencoba melakukan segala yang diperlukan untuk membuat penumpang lainnya senyaman mungkin (dan harga hemat bukanlah halangan di sini). Perusahaan berusaha untuk tidak berhenti sampai di situ - kedepannya akan memperluas layanan yang diberikan kepada penumpang dan memperkenalkan manfaat khusus.

Direncanakan juga untuk menambah armada pesawat, yang akan memungkinkan perluasan jaringan rute, sehingga meningkatkan arus penumpang mereka yang ingin bersantai di resor populer Tunisia.

Petunjuk arah

Geografi penerbangan Tunisian Airlines mencakup lebih dari 130 tujuan. Pada saat yang sama, lalu lintas udara terfokus tidak hanya pada kota-kota Tunisia (Monastir, Tunis, Enfidha, Djerba), tetapi juga pada resor di Dunia Lama.

Penerbangan dioperasikan ke hampir semua negara Eropa (Jerman, Belgia, Bulgaria, Inggris Raya, Hongaria, Denmark, Italia, Belanda, Norwegia, Polandia, Serbia, Slovakia, Slovenia, Prancis, Swiss, Swedia), serta ke Turki. Penerbangan juga dioperasikan ke Ukraina (Kyiv) dan Rusia (Moskow, St. Petersburg). Penerbangan Rusia beroperasi dari bandara Pulkovo dan Domodedovo.

BAGASI YANG DIPERIKSA

Untuk menghindari masalah apa pun selama perjalanan Anda, harap perhatikan semua instruksi kami mengenai bagasi. Karena persyaratan bagasi berbeda untuk setiap penerbangan, Anda akan menemukan di tiket Anda semua informasi terkait jatah bagasi Anda.

Jatah bagasi terdaftar

Bayi (sampai usia 2 tahun) berhak mendapatkan 10 kg bagasi terdaftar pada setiap penerbangan. Selain tunjangan ini, kami juga mengizinkan pengangkutan kereta dorong bayi di semua penerbangan kami.

Jatah bagasi untuk penumpang anak-anak (2 hingga 12 tahun) sama dengan penumpang dewasa.

Berat maksimum per bagasi pada semua penerbangan kami adalah 32 kg. Bagasi dengan berat lebih dari 32 kg atau melebihi dimensi maksimum (158 cm), akan diterima dengan biaya tambahan.

Bagasi yang hilang:

Jika bagasi Anda rusak, tertunda, atau hilang, segera laporkan ke Departemen Litigasi Bagasi di bandara kedatangan sebelum melintasi kawasan pabean. Laporan ketidakteraturan bagasi (disebut Laporan Ketidakteraturan Properti – PIR), akan diberikan kepada Anda di stasiun kedatangan.

Semua tentang maskapai Nouvelair

Perusahaan penerbangan Nouvelair adalah maskapai penerbangan charter terbesar di Tunisia.

Maskapai penerbangan Nouvelair didirikan pada tahun 1989. Perusahaan ini memulai keberadaannya dengan nama Air Liberté Tunisie (Air of Freedom). Maskapai ini awalnya didirikan sebagai anak perusahaan dari maskapai sewaan Prancis Air Liberté. Saham pengendali di perusahaan tersebut dipegang oleh CEO maskapai tersebut, Aziz Milad. Maskapai penerbangan ini memulai kegiatan operasionalnya pada 21 Maret 1990.

• Kegiatan utama maskapai ini adalah transportasi charter penumpang dan kargo.
• Maskapai Nouvelair mengoperasikan penerbangan domestik: Djerba, Monastir, Tunisia; ke negara-negara Asia: Iran (Teheran), Turki (Istanbul); Eropa: Belgia (Brussels), Bulgaria (Sofia), Denmark (Kopenhagen), Prancis (Metz, Paris, Stratsburg), Jerman (Berlin, Dusseldorf, Hamburg, Munich, Rostock, Saarbrücken, Stuttgart, Wies), Hongaria (Budapest, Debrecen ), Italia (Milan), Belanda (Maastricht), Norwegia (Oslo), Polandia (Bydgoszcz, Katowice, Warsawa, Wroclaw), Rusia (Moskow, St. Petersburg), Serbia (Belgrade), Slovakia (Bratislava), Slovenia ( Ljubljana ), Swedia (Stockholm), Ukraina (Kiev), Inggris Raya (London, Manchester).

Bandara basis perusahaan adalah Bandara Habib Bourguiba, Monastir, Tunisia. Hub maskapai ini juga Bandara Internasional Tunis-Carthage dan Djerba-Zarsis.

Armada Nouvelair

Armada maskapai ini terdiri dari 14 pesawat merek Airbus A320-200 - 11 unit dan Airbus A321-200 - 2 unit, rata-rata berusia 12 tahun.

Pesawat Nouvelair

Airbus A-320Airbus A-321

Jadwal Nouvelair

Penerbangan Nouvelair

Program loyalitas Nouvelair

Jatah bagasi Nouvelair

Kelas layanan di Nouvelair

Berita maskapai Nouvelair di Internet:

• Nouvelair meluncurkan penerbangan dari Sheremetyevo ke Monastir dan Enfidha
• Setengah dari turis Neva kembali dari luar negeri ke Rusia
• Operator tur menganggap volume transportasi ke Tunisia terlalu tinggi dan bersiap untuk melakukan dumping
• Musim panas di Tunisia ternyata lebih baik dari perkiraan awal

TAS TANGAN

Selain jatah bagasi terdaftar Anda, Anda diperbolehkan membawa tas tangan ke dalam pesawat. Anda dapat membawa bagasi bersama Anda di dalam kabin, selama tidak membahayakan keamanan dan memenuhi ukuran berat dan ukuran kami. .

Jatah bagasi kabin

* Harap pastikan bahwa barang apa pun yang ingin Anda bawa sebagai bagasi kabin memiliki ukuran yang tepat untuk disimpan di loker di atas atau di bawah kursi di depan Anda.

Ambil lebih banyak hal

Selain bagasi kabin Anda, Anda diperbolehkan membawa satu barang pribadi lainnya ke dalam kabin secara gratis, seperti tas tangan wanita, kamera, kursi bayi, laptop, atau payung, serta barang-barang yang dibeli dari toko bebas bea pada hari itu. penerbanganmu.

Barang terlarang di pesawat.

Berdasarkan peraturan penerbangan internasional, terdapat batasan tertentu terkait bagasi kabin. Untuk memastikan Anda menikmati penerbangan bebas masalah, silakan periksa daftar di bawah untuk mengetahui barang atau material terlarang apa pun yang mungkin Anda bawa di bagasi kabin Anda.

Cairan

Cairan yang dibawa ke dalam kabin harus dalam wadah dengan kapasitas tidak lebih dari 100 ml. Kami harus menambahkan bahwa cairan ini harus dibawa dalam kantong plastik transparan yang dapat ditutup rapat dengan kapasitas tidak lebih dari 1L, dan Anda hanya boleh membawa salah satu dari tas tersebut selama penerbangan.

Aturan bagasi

Saat terbang dengan Nouvel, Anda diperbolehkan membawa bagasi gratis seberat 20 kg dan berukuran 158 cm (total tiga parameter) per kursi. Pengecualian adalah penerbangan dari dan ke Prancis, yang jatah bagasinya tidak boleh melebihi 25 kg. Anak-anak di bawah usia dua tahun diperbolehkan jatah bagasi gratis jika beratnya minimal tujuh kilogram.

Catatan! Jika Anda melebihi batas berat yang ditetapkan, Anda harus membayar sekitar 10 euro* per kilogram. Jatah bagasi jinjing tidak boleh melebihi lima kilogram, dan parameternya tidak boleh 115 cm dalam jumlah tiga parameter

Namun, untuk penerbangan Prancis dan Rusia, jatah bagasi jinjing tidak boleh melebihi sepuluh kilogram.

Kontak

Maskapai Orenair: situs web resmi

Kantor pusat Nouvelair Tunisie berbasis di kawasan wisata Monastir (alamat surat: ZoneTouristiqueDkhila, BP66, 5065Monastir, Tunisia).

Di Rusia, perusahaan memiliki kantor perwakilan di Moskow, di Mira Avenue. Anda juga dapat menghubungi di sini di +74959375921 untuk mendapatkan informasi yang diperlukan. Email harus dikirim ke kotak surat kantor perwakilan Rusia - Perusahaan memiliki situs web resmi yang terdaftar di mana Anda bisa mendapatkan semua informasi tentang penerbangan -.

Informasi tambahan. Saat ini, maskapai penerbangan tersebut adalah milik swasta. Pemegang saham utama (55%) adalah Tunisia Tourist Service. Seperlima sahamnya dimiliki oleh perusahaan Sofiat. Sisanya berasal dari Kart dan Marhaba. Maskapai ini dijalankan oleh CEO Chokri Zarrad.

Nutrisi

Makanan disediakan tidak hanya untuk penumpang penerbangan reguler - layanan ini juga disediakan pada rute charter. Makan siang mencakup masakan Mediterania, dan sarapan mencakup ransum kering (sandwich). Penumpang diberikan air dan minuman panas. Ada toko barang Tunisia di kapal tempat Anda dapat membeli alkohol, minuman ringan, dan makanan ringan.

Makanan di kapal

Pada penerbangan yang berlangsung lebih dari 4 jam, Anda dapat mengkhawatirkan menu terlebih dahulu jika memesan 3 hari sebelum keberangkatan. Layanan ini berbayar dan harganya tergantung pada preferensi penumpang. Di antara penawaran yang dapat dipilih adalah hidangan dari perusahaan NewRest Group, yang mengembangkan katering dalam penerbangan.

Anda juga dapat membawa sedikit makanan di pesawat untuk dimakan selama penerbangan. Anda tidak diperbolehkan membawa minuman ke dalam salon.

Informasi maskapai penerbangan

Tunisian Airlines adalah maskapai penerbangan Afrika yang kegiatannya meliputi pengorganisasian penerbangan charter dari kota-kota besar Eropa ke tujuan resor populer di Tunisia. Meskipun spesialisasi perusahaannya sempit, maskapai penerbangan ini mampu menjadi lalu lintas penumpang terbesar kedua di negara ini. Maskapai ini terkenal dengan tingkat pelayanan dan keamanannya yang tinggi.

Perusahaan ini didirikan pada tahun 1989 sebagai anak perusahaan dari perusahaan Perancis AirLiberte. Awalnya armada pesawat hanya memiliki dua pesawat MD-83, dan geografi penerbangan terbatas pada beberapa penerbangan internasional. Fase aktif pengembangan dimulai pada tahun 1995 setelah pembelian sebagian saham Travel Group. Hanya 4 tahun kemudian, Tunisian Airlines dapat membeli pesawat Airbus A-320 miliknya sendiri. Pada tahun 2000, perusahaan mengangkut lebih dari 1.000.000 orang. Secara bertahap, MD-83 sebelumnya digantikan oleh Airbus, dan perusahaan tersebut mulai berfungsi sebagai organisasi independen.

Kini Nouvelair mengandalkan keselamatan perjalanan udara tingkat tinggi dan kondisi teknis pesawat

Perhatian khusus juga diberikan pada pembersihan pesawat. Atas usahanya, perusahaan telah berulang kali mendapatkan sertifikat dari banyak organisasi ternama di bidang penerbangan sipil.

Armadanya mencakup lebih dari 10 pesawat Airbus A-320 dan A-321, yang dirancang untuk mengangkut masing-masing 180 dan 215 orang. Apalagi usia rata-rata mereka sekitar 12 tahun.

Volume lalu lintas penumpang sepanjang tahun ini sekitar satu setengah juta orang. Bandara dasarnya adalah negara-negara besar - Tunisia, Djerba, Monastir.

Aturan bagasi Nouvelair

Dimensi maksimum:

• tas tangan – 55x40x20 cm;
• bagasi - hingga 158 cm dalam jumlah tiga dimensi.

Jatah bagasi bervariasi tergantung pada tujuan penerbangan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang apa yang boleh Anda bawa ke dalam kabin dan membawanya melebihi norma, dimensi dan batasan yang diizinkan, baca artikel kami “Cara membawa tas tangan dengan benar di pesawat.”

Biaya bagasi tambahan

Penumpang dapat membayar bagasi tambahan secara online di situs web maskapai atau di konter check-in bandara. Harganya akan berbeda. Pembayaran bagasi di muka dapat dilakukan selambat-lambatnya 48 jam sebelum keberangkatan.

Berat maksimal satu buah bagasi adalah 32 kg. Tarif dan batasan pengangkutan bagasi berukuran besar tergantung pada tujuan penerbangan. Anda dapat mengetahuinya saat membeli tiket atau dengan menghubungi hotline. Hal-hal yang perlu diperhatikan sebelum terbang dengan membawa perlengkapan olah raga, alat musik dan kereta dorong bayi dijelaskan secara detail pada artikel “”.

Armada pesawat

Armada perseroan masih tergolong muda: rata-rata usia pesawat beroperasi adalah 12 tahun. Penerbangan dioperasikan dengan model Airbus: 9 pcs. – A320 dengan 177-180 kursi dan 2 pcs. – A321 dengan 215 kursi.

Pesawat Nouvelair Tunisie

Salah satu pesawat beroperasi hanya untuk Layanan Perjalanan negara, yang kedua disewakan kepada Libyan Airlines dan disimpan di hanggar Nouvelair Tunisie. Salah satu pesawat dalam armada perusahaan disewa dari Royal Air Maroc.

Kecepatan terbang yang mampu dilakukan Airbus adalah 948 km/jam, dan jangkauan nonstop 6,1 ribu km. Berbagai review dari penumpang menunjukkan fasilitas di dalam pesawat yang membuat penerbangan cukup nyaman.

Maskapai penerbangan menjaga kondisi teknis angkutan udaranya dengan hanya melibatkan perusahaan khusus yang memiliki sertifikat sah untuk pemeliharaan dan pembersihan pesawat (salah satunya adalah perusahaan perawatan pesawat Sabena Technics).

Semua pilot dan teknisi maskapai penerbangan menjalani pelatihan dan pelatihan ulang berkala di pusat khusus di Tunisia - ATCT. Hal ini menjadi bukti tingginya profesionalisme para awak yang melayani pesawat maskapai penerbangan Tunisia tersebut.