Teknologi modern memungkinkan untuk membeli makanan, pakaian, dan peralatan dari rumah. Membeli atau memesan tiket pesawat juga menjadi mungkin berkat perkembangan layanan khusus. Maskapai besar mana pun (Aeroflot, S7, Red Wings, Belavia) memungkinkan pembelian tiket untuk rute penerbangan ke berbagai tujuan melalui kantor tiket online.
Tiket pesawat dalam hal ini tidak akan memiliki bentuk yang biasa - ini adalah konfirmasi yang dikeluarkan oleh perusahaan dalam bentuk elektronik, yang menyatakan fakta kesimpulan dari perjanjian untuk penyediaan layanan antara para pihak (penumpang dan maskapai yang dipilih oleh dia).
Pemesanan memungkinkan Anda menghemat waktu, karena Anda tidak perlu pergi ke bandara untuk membeli tiket atau memeriksa bagasi. Untuk mendapatkan penerbangan, dokumen tidak harus dicetak. Pada saat pemeriksaan dan kontrol pra-penerbangan, penumpang cukup menunjukkan paspor.
Karena seseorang tidak memiliki versi kertas di tangannya, dan uang untuk tiket telah dihapuskan, dalam beberapa kasus kecemasan dimulai. Untuk menghilangkan semua kemungkinan kesalahan, Anda perlu tahu cara memeriksa tiket dengan jaminan nomor tiket dan memastikan bahwa reservasi bebas kesalahan.
Apa itu e-tiket?
Tiket elektronik atau eticket adalah catatan yang disimpan di server (bukan situs web) maskapai penerbangan. Di monitor, itu akan terlihat seperti dokumen boarding biasa. Catatan berisi informasi pribadi:
- data paspor;
- inisial klien;
- tiket dan nomor penerbangan;
- kursi (nomor, lokasi di kabin);
- jumlah barang bawaan (dapat ditunjukkan dengan jumlah tas / koper atau dalam kg);
- biaya penuh (dalam rubel);
- kode pemesanan maskapai penerbangan (pnr);
- bandar udara tempat keberangkatan dan kedatangan;
- interval waktu penerbangan.
Tanggal keberangkatan dan maskapai yang melakukan layanan juga ditunjukkan. Keamanan tiket yang dipesan dijamin 99,9% persen, karena kemungkinan gagal ada, tetapi probabilitasnya cenderung nol. Untuk memastikan keamanan data jika server padam, semua informasi diduplikasi dan disimpan dalam arsip, sehingga pemulihan membutuhkan sedikit waktu.
Menarik! Dokumen seperti akta kelahiran tidak akan diperlukan untuk mengeluarkan tiket - pengecualian adalah penerbangan penumpang di bawah umur.
Anda dapat membeli tiket dan membayar secara online dalam beberapa detik. Setelah menyelesaikan prosedur utama, penumpang akan menerima surat ke alamat email yang ditentukan, yang akan berisi konfirmasi - tanda terima rencana perjalanan. Itu bisa dicetak. Disarankan untuk melakukan ini agar tidak melupakan informasi dasar tentang penerbangan yang akan datang.
Tata cara pengecekan keaslian tiket
Keaslian dokumen dikonfirmasi pada saat pemesanan. Kode khusus dikeluarkan, yaitu sandi yang terdiri dari 6 karakter (kombinasi huruf dan angka). Anda dapat memesan melalui situs kapan saja (24/7).
Dalam kasus yang jarang terjadi, surat dengan tanda terima rencana perjalanan tidak datang. Penumpang dapat melihatnya dengan membuka akun pribadi di situs web tempat pemesanan dilakukan. Disarankan untuk mencetak dokumen ini, karena mungkin akan diminta untuk verifikasi selama paspor atau kontrol verifikasi lainnya.
Perlindungan Penipuan
Sistem pemesanan memiliki tingkat perlindungan khusus, sehingga tidak mungkin memperoleh informasi dengan hanya menunjukkan nama belakang penumpang. Juga, dalam hal ini, memperoleh informasi akan ditolak baik selama panggilan ke hotline dan saat mengunjungi situs. Penting untuk memeriksa e-tiket pesawat dengan hati-hati untuk mengecualikan kemungkinan kesalahan.
Opsi verifikasi e-tiket
- inisial dalam transkrip: nama keluarga dan nama penumpang yang berangkat dalam penerbangan(mereka dimasukkan dalam ejaan lengkap);
- kode yang mengonfirmasi fakta reservasi(sandi akan dibuat secara otomatis);
- nomor penerbangan udara(biasanya terdiri dari 4 digit).
E-tiket juga berisi informasi tentang konfirmasi pembayaran atau fakta pemesanan. Ada beberapa cara untuk memeriksa status reservasi.
Di situs web maskapai online
Untuk prosedurnya, Anda perlu mengisi formulir khusus, yang menunjukkan informasi berikut:
- nomor tiket yang dibeli/dipesan;
- kode pemesanan yang dikirim oleh perusahaan yang mengoperasikan penerbangan (sandi 6 digit);
- nama keluarga dan nama penumpang yang berangkat dalam penerbangan (ditunjukkan persis seperti yang tertulis di tiket).
Setelah itu, Anda perlu mengklik tombol "Periksa".
Menelepon agen perjalanan atau maskapai penerbangan
Jika tidak ada akses ke situs, maka Anda perlu menghubungi operator maskapai penerbangan yang dipilih. Anda harus memberikan nomor numerik tiket pesawat (perusahaan yang mengoperasikan penerbangan juga ditentukan olehnya) dan kode pemesanan (PNR).
Dengan bantuan layanan pemesanan
Semua sistem ("Siren", "Amadeus" (Amadeus), "Sabre", "Galileo", "MyAirlines", "www.sindbad.ru" dan lainnya) memungkinkan penumpang yang mengetahui kumpulan kode angka untuk menemukan informasi menarik baginya di portal. Penting untuk diingat bahwa jika tidak ada informasi di salah satu sistem, sebelum menghubungi operator, Anda harus mengunjungi situs web perusahaan lain. Untuk kemudahan penggunaan dan menghemat waktu, layanan besar tidak hanya membuat situs web, tetapi juga aplikasi seluler.
Tata cara pengecekan berdasarkan nomor tiket dan nama belakang
Anda dapat memeriksa reservasi dengan mengisi formulir dan memasukkan data pribadi (persis seperti pada tiket). Dengan mengklik tombol "lihat" dan mengonfirmasi keakuratan informasi, seseorang akan dapat melacak nasib tiketnya. Informasi tentang pembayaran yang dilakukan dan status reservasi akan ditampilkan di kolom yang sesuai pada aplikasi atau situs web. Harap dicatat bahwa tidak mungkin untuk memeriksa reservasi tiket dengan nomor reservasi tanpa menyebutkan nama belakang.
Pemeriksaan validitas penerbangan
Sebelum penerbangan, Anda perlu memeriksa informasi terbaru secara berkala di situs web perusahaan operator. Jika penerbangan dikonfirmasi (ini ditampilkan di kolom status), tidak ada yang perlu dikhawatirkan. Jika ada beberapa jam tersisa sebelum penerbangan, dan kolomnya kosong, Anda perlu menghubungi maskapai dan mengklarifikasi informasinya.
Masalah umum
Terlepas dari kenyataan bahwa memesan tiket secara online sangat nyaman, sayangnya, tidak mengecualikan kemungkinan masalah.
Tidak ada pemesanan
Dalam hal ini, instruksi langkah demi langkah adalah sebagai berikut:
- Hubungi perusahaan (mengunjungi agen perjalanan).
- Jika reservasi dilakukan melalui layanan, maka hubungi departemen dukungan pelanggan (kemungkinan hasilnya adalah pembayaran tidak diterima, ada kegagalan di server, spesialis akan melihat database dan di arsip).
- Periksa detail tiket dengan operator maskapai.
Harus diingat bahwa dalam 99% kasus, keputusannya akan positif bagi pelancong. Jika masalahnya adalah ada masalah di situs, maka dokumen jalan akan dipulihkan menggunakan informasi yang diarsipkan. Perwakilan maskapai akan mencari reservasi berdasarkan pangkalan, tetapi jika gagal menemukannya, ia akan menawarkan waktu terbaik untuk menjadwal ulang penerbangan ke waktu lain.
Jika penerbangan tidak dapat dilakukan karena kesalahan pengangkut, perusahaan akan menawarkan untuk mengembalikan sebagian dana yang dihabiskan untuk tiket (hingga 100% dari biaya), meskipun penerbangan tersebut adalah sewaan atau reguler satu. Jika tidak ada reservasi dalam daftar, cek akan dilakukan, kemudian boarding pass lain atau kemungkinan pembelian kembali akan ditawarkan. Visa atau dokumen lain tidak diperlukan untuk ini. Jika Anda menghubungi kasir dengan pertanyaan ini, ia akan menawarkan opsi untuk mengganti dengan tanggal yang nyaman.
Kesalahan data penumpang
Segera setelah dokumen tiket elektronik (tanda terima) diterima, Anda perlu memeriksa apakah yang berikut ini ditulis dengan benar:
- nama keluarga;
- Tanggal lahir;
- nomor tiket;
- informasi paspor.
Jika sudah pada tahap ini pengguna telah menemukan kesalahan, Anda perlu bertindak seperti ini:
- Hubungi perusahaan tempat penerbangan itu direncanakan (nomor telepon selalu ditunjukkan di situs web resmi, itu juga bisa berupa hotline tunggal).
- Laporkan kesalahan pada sumber daya tempat pemesanan dibuat.
Jika informasi yang salah diungkapkan langsung oleh pengguna, dan bukan oleh karyawan perusahaan, Anda perlu memberi tahu spesialis tentang hal itu sesegera mungkin. Kemudian pada hari pertama tidak akan ada denda dari pihak maskapai, dan informasi akan diubah menjadi yang sekarang.
Solusi lain untuk masalah ini:
- penumpang akan diizinkan untuk menggunakan tiket yang dikeluarkan tanpa memperbaiki kesalahan - indikator utama adalah kode batang dokumen;
- dokumen penerbangan yang diterbitkan, di mana kesalahan akan terungkap, dibatalkan. Dalam hal ini, penumpang harus menerbitkan ulang tiket.
Juga, uang yang dihabiskan dapat dikembalikan, tetapi perwakilan dari pengangkut akan memotong dari mereka jumlah yang sama dengan hukuman. Jangka waktu dan jumlah tergantung pada sejumlah faktor - metode pembayaran, perusahaan. Hukuman diberikan karena fakta bahwa kesalahan tersebut mengakibatkan pelanggaran lalu lintas udara.
Nama maskapai penerbangan, situs web, dan perusahaan perjalanan tempat Anda dapat memesan dan kemudian memeriksa pemesanan tiket Anda:
- Azurair;
- "Biletix";
- "Elinair";
- "Tur tambahan";
- "Etihad";
- Ryanair;
- "Iraero";
- "Globus avia";
- Aeroflot;
- "Sinbad";
- "Havo yullari";
- "Rusline";
- Emirates;
- "Sayap merah";
- "Inturis";
- Etihad;
- "Angin Nord" (Angin Nord);
- "Aurora";
- "Lufthansa";
- "Maskapai Ural";
- Utair Airlines (Utair Airlines);
- Pepatah;
- "satu dua perjalanan";
- "Pegasus" (Pegasus);
- Bepergian;
- Wizzair;
- "Kemenangan";
- Turki;
- "Nordavia";
- "Bintang Nord";
- "Tutu (Tutu)".
Ada juga kantor tiket pesawat di layanan Ozon. Anda dapat memesan dan menemukan akomodasi di layanan Pemesanan. Basis ketersediaan apartemen dan kamar gratis yang siap disewa penyewa diperbarui secara berkala. Anda dapat mencari setelah mendaftar. Layanan ini bekerja dalam bahasa Rusia, Inggris, dan bahasa lainnya.
Ingatlah bahwa cetakan tiket dapat diminta di pemeriksaan perbatasan selama penerbangan internasional, jadi lebih baik untuk mencetak dokumen dan membawanya bersama Anda.
Pemeriksaan reservasi tiket yang tepat waktu akan membantu memastikan bahwa tidak ada kesalahan ketik, kesalahan, atau data yang salah dimasukkan, yang dapat menyebabkan pembatalan penerbangan.
Tugas utama setiap turis adalah memeriksa keberadaan semua dokumen bersamanya sebelum berangkat di jalan. Saat bepergian ke luar negeri, ini adalah: paspor, visa (jika perlu), terkadang sertifikat dari majikan sebagai bukti solvabilitas.
Membeli tiket pesawat secara elektronik itu mudah, cepat, dan hemat. Perusahaan memberikan berbagai diskon untuk pembeli. Penting untuk melakukan pendaftaran di layanan besar dan terbukti, dengan operator tur atau di situs web resmi. Yang terbaik adalah melacak status reservasi secara konstan, dan mencetak kupon yang diterima untuk presentasi jika ada kontrol.
Identifikasi kesalahan atau kesalahan ketik dapat menyebabkan kebutuhan untuk mengganti tiket, jadi penting untuk memberi tahu perwakilan maskapai tentang situasi ini secara tepat waktu agar tidak kehilangan kesempatan untuk bepergian dengan penerbangan yang dipilih.
Dalam kasus yang jarang terjadi, perlu membayar denda sebagai kompensasi atas kerugian yang ditimbulkan oleh perusahaan, tetapi paling sering dimungkinkan untuk mendapatkan kesempatan untuk menerbitkan kembali dokumen. Perhatian pada saat check-in dan verifikasi informasi yang tepat waktu di tiket akan menjamin penerbangan.
Semakin banyak orang yang membeli tiket pesawat secara online melalui Internet. Lebih mudah, seringkali lebih murah daripada di kantor tiket offline atau kantor maskapai, karena. biaya penjualan yang lebih rendah berlaku. Semakin banyak situs agregator asing dan Rusia muncul di pasar layanan udara, menawarkan pencarian tiket termurah melalui sejumlah besar agen udara dan maskapai penerbangan. Berkenaan dengan hal tersebut, timbul pertanyaan bagi pembeli tiket pesawat, bagaimana cara mengecek tiket pesawat elektronik yang dipesan dan dibeli melalui website atau di kantor biro perjalanan? Kami menyajikan kepada pembaca kami gambaran singkat tentang layanan tersebut.
Anda dapat memeriksa rincian pemesanan Anda secara online di situs web layanan ini dengan memasukkan Nama Keluarga dan nomor pemesanan yang diterima dari agen atau maskapai penerbangan. Jangan lupa untuk menentukan pada saat yang sama sistem pemesanan mana yang digunakan untuk membuat reservasi Anda, jika memungkinkan.
Dengan menggunakan layanan verifikasi pemesanan e-tiket online, Anda dapat melihat, mencetak, atau mengirim informasi terperinci tentang penerbangan pilihan Anda tanpa perlu berkonsultasi lagi dengan agen atau maskapai penerbangan, dan layanan tersedia 24 jam sehari.
Anda dapat memeriksa detail pemesanan tiket Anda terlebih dahulu di situs web maskapai, karena. semua maskapai penerbangan yang menghargai diri sendiri memungkinkan Anda untuk memeriksa rincian reservasi untuk penerbangan mereka sendiri melalui situs web resmi maskapai tersebut. Untuk memeriksa tiket, Anda harus memasukkan nomor tiket, nama depan dan belakang, atau nomor kartu frequent flyer, atau nomor pemesanan dalam formulir khusus. Rincian lebih lanjut tersedia di situs web maskapai. Ambil contoh, situs web maskapai Lufthansa dan lihat gambar di bawah, di mana Anda dapat menemukan detail pemesanan Anda.
Formulir manajemen pemesanan di situs web Lufthansa
Selain situs web maskapai, beberapa sistem pemesanan global menyediakan layanan untuk memeriksa pemesanan tiket pesawat. Dalam sistem pemesanan global, sebagian besar maskapai penerbangan terjadwal klasik dijual, jadi kemungkinan besar Anda tidak akan menemukan maskapai penerbangan berbiaya rendah di sana. Cara utama untuk memeriksa reservasi maskapai berbiaya rendah adalah situs web berbiaya rendah milik maskapai itu sendiri.
Di Rusia dan Eropa, 4 sistem pemesanan utama saat ini digunakan, yang menawarkan layanan online untuk memeriksa pemesanan tiket pesawat. Mari kita bicara tentang mereka secara lebih rinci.
amadeus– Sistem Distribusi Global (GDS) untuk pemesanan penerbangan, hotel, mobil, kereta api, feri, kapal pesiar. Salah satu sistem paling populer untuk memesan dan menerbitkan penerbangan internasional. Sebagai basis digunakan oleh maskapai asing seperti, KLM Royal Dutch Airlines, Lufthansa lainnya. Di Rusia, sistem ini digunakan sebagai yang utama.
Situs web layanan online untuk memeriksa pemesanan penerbangan AMADEUS:
Sampai saat ini, ada 4 sistem pemesanan utama yang digunakan di pasar transportasi udara Rusia, yang menyediakan layanan online untuk memeriksa pemesanan.
Anda dapat memeriksa detail pemesanan secara online di situs web layanan ini dengan memasukkan nama belakang dan nomor pemesanan yang diterima dari agen atau maskapai penerbangan (tergantung di mana Anda membeli tiket). Jangan lupa untuk menentukan pada saat yang sama sistem pemesanan mana yang digunakan untuk membuat reservasi Anda.
Dengan menggunakan layanan online, Anda dapat melihat, mencetak, atau mengirim informasi terperinci tentang penerbangan yang telah Anda pilih, tanpa sekali lagi menghubungi agensi untuk meminta nasihat. Namun, sistem ini hanya akan memungkinkan Anda untuk meninjau informasi dan memastikan bahwa tiket benar-benar dipesan atau dibayar.
Anda akan dapat melihat semua detail perjalanan, termasuk:
- Waktu keberangkatan/kedatangan
- mentransfer informasi
- Jenis pesawat
-jenis tarif
-fitur nutrisi, dll.
Pedang
Sistem distribusi global yang memberikan informasi perjalanan paling andal di industri ini kepada penggunanya, serta data tentang jadwal, ketersediaan, harga, dan peraturan maskapai.
Aeroflot menggunakan sistem pemesanan khusus ini.
Untuk mulai menggunakan sistem, Anda harus mendaftar di situs web atau di aplikasi seluler Tripcase.
Untuk menerima informasi tentang pesanan, harap tunjukkan: kode pemesanan dan nama belakang penumpang.
Kode pemesanan - kode 6 huruf yang tertera pada tiket atau tanda terima rencana perjalanan. Misalnya ASDFGH.
amadeus
Sistem distribusi global untuk pemesanan penerbangan, hotel, mobil, kereta api, feri, kapal pesiar.
Untuk mulai menggunakan sistem, Anda harus mendaftar di situs web atau di aplikasi seluler. Setelah itu Anda akan dapat menambahkan pemesanan Anda dan kemudian menerima pemberitahuan tentang pembaruannya (jika ada perubahan). Untuk menerima informasi tentang pesanan, harap tunjukkan: nomor pemesanan dan nama belakang penumpang.
Nomor pemesanan - 6 kode alfanumerik yang tertera pada tiket atau tanda terima rencana perjalanan. Misalnya, 123ABD.
Galileo
Sistem distribusi reservasi global memungkinkan agen perjalanan mengakses jadwal, tarif, ketersediaan, dan memesan penerbangan, hotel, mobil, kapal pesiar, dan tiket.
Sirena-Perjalanan
Satu-satunya sistem pemesanan perjalanan udara distribusi domestik (ARS) yang terakreditasi. ARS Sirena-Travel dalam hal karakteristik fungsionalnya mematuhi rekomendasi IATA untuk sistem distribusi (distribusi), prinsip-prinsip membangun sistem distribusi global asing (GDS) terkemuka, dengan mempertimbangkan kebutuhan dan karakteristik pasar transportasi di Rusia dan negara-negara CIS. Teknologi kerjanya didasarkan pada standar internasional untuk integrasi dengan infrastruktur pariwisata dan perjalanan global.
Di Sirena-Travel Anda dapat melihat tiket pesawat yang dipesan yang dibeli dari maskapai seperti Yakutia, Red Wings, Yamal, juga bagian dari tiket pesawat Rossiya.
Untuk menerima informasi tentang pesanan, tunjukkan: nomor pesanan dan nama belakang penumpang. Nomor pesanan - kode alfanumerik 6 karakter yang ditunjukkan pada tiket atau tanda terima rencana perjalanan.
Misalnya, 123ABV. Nama keluarga penumpang harus dicantumkan dalam formulir yang dimasukkan saat memesan tiket. Itu bisa berupa huruf Latin atau Rusia.
Memeriksa tiket yang dipesan di situs web maskapai
Selain itu, Anda dapat memeriksa pemesanan tiket pesawat di situs web maskapai itu sendiri. Dan pemesanan maskapai Kemenangan dan S7 dapat dilihat HANYA di situs web mereka sendiri.
Tiket dengan harga bersaing selalu dapat Anda temukan di .
Butuh asuransi perjalanan?
Bandingkan harga dan pilih asuransi dengan harga murah di
Di mana mencari penerbangan murah?
Gunakan formulir pencarian penerbangan yang praktis: masukkan titik keberangkatan dan tujuan serta perkiraan tanggal perjalanan, lalu klik "Temukan Penerbangan". Mesin pencari akan memilih rute terbaik untuk Anda dan menampilkan harga terendah di antara maskapai penerbangan dan agen tiket pesawat.
Ke menerima informasi yang cepat tentang promosi dan penjualan berlangganan grup
Sistem pemesanan modern memungkinkan seseorang untuk memeriksa tiket pesawat elektronik berdasarkan nomor, membayarnya dengan cara apa pun yang nyaman.
Dengan bantuan mereka, Anda dapat membeli tiket pesawat jauh sebelum jadwal penerbangan tanpa harus meninggalkan rumah.
Apa itu e-tiket?
Tiket elektronik yang dibeli melalui Internet adalah:
- Bentuk elektronik tiket penerbangan, pengganti penuh untuk tiket kertas tradisional. Dokumen tampak seperti tanda terima rencana perjalanan dan dikirim ke email Anda dalam format PDF.
- Memastikan keamanan semua data tentang penerbangan udara yang akan datang: ini adalah rute yang diikuti oleh penumpang, tanggal keberangkatan, data pribadi, informasi pembayaran. Dan ini sangat penting! Semua ini disimpan dengan aman dalam database elektronik.
Pada saat yang sama, seseorang dijamin hak dan kesempatan yang sama seperti yang dia miliki dengan dokumen yang sudah dikenal di atas kop surat.
Dengan cara yang sama, itu dapat dipesan di muka, dan dibayar dengan cara apa pun yang dipilih penumpang: tunai atau dengan kartu bank mana pun. Segera setelah pembayaran dilakukan, penumpang menerima tanda terima rencana perjalanan dengan informasi rinci tentang penerbangan melalui email.
Selain itu, dokumen semacam itu memiliki keunggulan yang tidak dapat disangkal dibandingkan rekan kertasnya:
- Anda tidak akan dapat kehilangannya, karena basis data perusahaan operator menyimpan semua informasi dengan aman. Anda selalu dapat mencetak salinan lain.
- Tidak ada yang bisa memalsukannya dan terbang menjauh selain Anda. Untuk setiap penumpang, ini adalah jaminan keselamatan.
- Anda dapat membelinya di mana saja: di situs web resmi maskapai, layanan lain yang menawarkan layanan serupa, di kantor penjualan reguler, atau di kantor tiket.
- Anda akan menghabiskan waktu minimal, tetapi Anda akan mendapatkan tiket dengan harga lebih murah dari biasanya. Jika Anda membeli tiket secara online, Anda bahkan tidak perlu pergi ke mana pun - dokumen yang diperlukan untuk boarding akan dikirimkan melalui email.
Catatan: di bandara, Anda hanya perlu menunjukkan paspor Anda ke petugas maskapai di meja check-in, mendapatkan boarding pass darinya, check-in bagasi Anda, dan pergi ke kontrol khusus sebelum naik. Anda perlu mencetak tiket hanya untuk ketenangan pikiran Anda sendiri.
Cara untuk memeriksa tiket secara online
Hari ini, pra-pemesanan telah menjadi norma. Dan banyak pelancong benar-benar "menangkap" e-tiket murah dan sering melakukannya jauh sebelum perjalanan yang direncanakan.
Ini dimungkinkan berkat sistem pemesanan global (GDS) yang ada. Bisnis pariwisata modern mengenal empat di antaranya.
Sejak kemunculan yang pertama pada abad terakhir di tahun 60-an, industri penerbangan telah menggunakan layanan mereka. Manfaat sistem GDS dengan cepat dihargai. Sejak itu, agen perjalanan telah memasang sistem pemesanan penerbangan internal, menghemat waktu dan meningkatkan produktivitas.
Menariknya, Sistem Reservasi Internet (IDS atau ADS) tahun 90-an menjadi alternatif dari GDS yang ada.
Selain itu, mereka memiliki keunggulan yang sangat penting dibandingkan yang sebelumnya: individu memiliki kesempatan untuk menggunakan ADS dan secara mandiri, tanpa partisipasi orang luar, membuat pilihan sendiri: memesan permintaan dan segera menerima konfirmasi ke alamat email mereka.
Bagaimana Anda bisa memeriksa?
Ada berbagai cara bagi penumpang untuk memeriksa reservasi tiket pesawat:
- Satu panggilan telepon ke maskapai tempat dia memesan. Operator perusahaan akan meminta Anda untuk memberikan nomor reservasi, nama belakang. Dia, pada gilirannya, akan mencari dan melaporkan status reservasi dan semua informasi tentang penerbangan yang akan Anda miliki.
- Maskapai ini di situs resminya. Masing-masing dari mereka hari ini memiliki bentuk khusus untuk tujuan ini. Cara menggunakannya cukup sederhana: masukkan nomor reservasi dan nama belakang (dalam bahasa Latin), lalu klik tombol "Periksa". Kemudian Anda dapat melihat semua data tentang penerbangan.
Di bawah ini adalah maskapai populer dan situs web resmi tempat Anda dapat memeriksa tiket Anda:
- Maskapai Aeroflot, Anda dapat memeriksa pemesanan Anda di sini - http://www.aeroflot.ru/ru-ru;
- "Ural Airlines" - http://www.uralairlines.ru;
- Transaero — https://www.transaero.ru;
- "Vim-avia" - http://www.vim-avia.com;
- "Kemenangan" - http://www.pobeda24.su.
- Menggunakan salah satu sistem pemesanan:
- Galileo - Galileo - com;
- Amadeus- Amadeus - com;
- Pedang - Pedang -;
- Sirena-perjalanan - Sirena-perjalanan -.
Di sistem mana e-tiket Anda dipesan, Anda akan mengetahuinya dari tanda terima rencana perjalanan. Anda hanya perlu memasukkan data di situs dalam formulir yang diusulkan.
Catatan: jika tidak mungkin menemukannya dalam satu sistem, periksa semua.
Dengan nomor pemesanan
Apakah Anda baru mengenal bisnis ini dan tidak tahu dari mana nomor baju besi itu berasal dan, secara umum, apa itu?
Sangat mudah untuk menangani ini. Mengambil tanda terima rencana perjalanan, temukan kode enam karakter, seperti 789CBE. Benar, urutan lokasinya bisa apa saja.
Sebagai aturan, saat membeli secara online, email Anda akan menerima surat dengan informasi pemesanan, dan di dalamnya di tempat yang mencolok - kode pemesanan, yang juga merupakan nomor pemesanan, dan di sebelah hyperlink - "Periksa pemesanan di situs ", dengan mengklik yang Anda periksa dan lakukan.
Atau lakukan di situs sistem pemesanan yang disajikan di atas.
Dengan nama belakang
Jika Anda membeli tiket menggunakan layanan OneTwoTrip, Anda bisa mengecek keaslian tiket berdasarkan nama belakang dan nomor tiket.
Di sini Anda akan melihat semua informasi: tanggal keberangkatan, jumlah penumpang, waktu dan tempat keberangkatan.
Mempertimbangkan: hanya mengetahui nama penumpang pesawat, tidak mungkin untuk memverifikasi keaslian tiket. Di situs web atau melalui telepon apa pun, operator harus memberikan nomor pesanan atau nomor pemesanan tambahan.
Apa yang harus dilakukan jika ada kesalahan pada tiket atau nomor paspor?
Secara resmi ditetapkan bahwa informasi yang tertera pada tiket harus sama persis dengan yang ada di paspor Anda.
Tetapi tidak seorang pun dapat diasuransikan terhadap kesalahan yang disesalkan, dan praktik menunjukkan bahwa banyak dari kesalahan itu dibuat. Oleh karena itu, sering muncul pertanyaan, berapa banyak dari mereka yang bisa diizinkan. Rumor berbeda. Beberapa maskapai dikatakan melakukan tiga kesalahan di belakang layar.
Tidak ada aturan tunggal seperti itu, dan setiap maskapai memiliki aturannya sendiri. Ini dapat ditemukan dengan menghubungi maskapai penerbangan Anda.
Varian kesalahan dalam tiket pesawat
Ada beberapa kemungkinan salah cetak:
- Nama keluarga dengan huruf pertama berbeda dengan yang ada di paspor. Kesalahan adalah salah satu yang paling tidak menyenangkan dan sering dilakukan. Melalui surat inilah mereka akan mencari Anda dalam daftar penumpang. Hubungi maskapai segera. Mungkin:
- Anda akan menerima izin untuk membuat amandemen secara gratis;
- perubahan pada tiket di situs akan dilakukan, dan Anda akan membayar untuk layanan tersebut;
- biaya tiket, dengan beberapa potongan, akan dikembalikan kepada Anda, dan Anda akan dapat membeli yang baru.
- Nama depan (atau huruf apa pun dalam nama belakang, kecuali yang pertama) salah dieja. Anda mungkin tidak perlu mengubah apa pun, tetapi tetap layak untuk dihubungi. Seringkali maskapai ketat tentang hal-hal seperti itu, tetapi kasusnya sendiri lebih sederhana dari yang sebelumnya. Ternyata nama belakang dan nama depan penumpang dibalik. Anda mungkin disarankan untuk tidak melakukan apa pun atau membeli tiket baru. Semua tergantung kebijakan maskapai.
- Kesalahan dalam nomor paspor. Seringkali ini tidak terlalu penting. Untuk membuat Anda merasa lebih tenang, hubungi maskapai, Anda bahkan dapat mengubah nomor langsung di loket tiket, tetapi ini tidak perlu.
- Waktu atau tanggal penerbangan yang salah. Anda harus mengubah tiket Anda.
- Tanggal lahir atau alamat salah. Informasinya tidak relevan. Anda dapat melaporkan ini ke operator maskapai. Kemungkinan besar, klarifikasi Anda akan tetap ada di basis data perusahaan, tetapi tidak akan diperbaiki di tiket.
Konsekuensi dari kesalahan yang terdeteksi
Jika Anda menemukan nama yang salah eja, nama keluarga atau kesalahan lain pada tanda terima, Anda tidak perlu panik, cukup hubungi tempat pembelian tiket dan tanyakan tentang langkah Anda selanjutnya, dan juga cari tahu tentang biaya layanan.
Mungkin ada tiga solusi:
- Anda akan menerima izin untuk mengubah secara gratis.
- Tiket pesawat akan ditulis ulang, dan Anda akan membayar denda. Biaya tiket, dikurangi denda, akan dikembalikan kepada Anda, dan Anda akan dapat membeli yang baru.
- Tidak ada yang akan memperhatikan kesalahan ketik.
Penting untuk diketahui: dalam kasus penerbangan di Rusia, tidak ada masalah khusus yang diharapkan. Anda masih akan ditempatkan di pesawat. Tetapi pada penerbangan internasional, yang terbaik adalah memastikan bahwa perubahan dilakukan terlebih dahulu.
Tidak ada pemesanan
Bila Anda belum menemukan konfirmasi bahwa tiket Anda benar-benar dipesan, Anda perlu menghubungi agen perjalanan tempat Anda membeli tiket atau maskapai secara langsung untuk memastikan dan mendapatkan rekomendasi untuk langkah selanjutnya.
Anda harus mengetahui poin utama saat membeli tiket:
- Tiket pesawat adalah dokumen internasional. Oleh karena itu, deskripsi penerbangan, data pribadi penumpang, kode, dan informasi lainnya disediakan dalam bahasa Inggris.
- Isi semua data dengan sangat hati-hati. Informasi harus sesuai dengan informasi di paspor.
- Saat membeli tiket dengan transfer, perhatikan waktu minimum penghubung antar penerbangan, check-in bagasi ke tujuan akhir penerbangan.
- Ingatlah bahwa sampai pembayaran dilakukan, tiket tidak dianggap terjual.
Sudahkah Anda memastikan bahwa tidak ada kesulitan khusus dalam memeriksa dokumen elektronik? Hal utama adalah menemukan cara yang paling nyaman untuk diri Anda sendiri, dan saat memesan, masukkan semua informasi yang diperlukan dengan hati-hati dan periksa dengan dokumen Anda (paspor). Dengan setiap perjalanan baru, pertanyaan akan semakin sedikit muncul.
Tonton video di mana pengguna biasa menjelaskan cara membeli tiket pesawat melalui Internet:
Pembaca yang budiman! Artikel kami berbicara tentang cara umum untuk menyelesaikan masalah hukum, tetapi setiap kasus adalah unik.
Jika kamu ingin tahu bagaimana memecahkan masalah Anda dengan tepat - hubungi formulir konsultan online di sebelah kanan atau hubungi:
Munculnya kemungkinan membeli tiket secara online melalui Internet telah menyederhanakan kehidupan banyak penumpang dan pekerjaan maskapai penerbangan. Tiket elektronik adalah 100% analog dari tiket biasa, tetapi disimpan dalam database elektronik maskapai penerbangan.
Saat membeli tiket semacam itu, Anda dapat yakin akan keselamatan Anda, karena semua informasi disimpan di komputer dan akan dengan mudah dipindahkan ke media penyimpanan lain, yang berarti tidak dapat hilang atau rusak.
Situs web Aeroflot.
Selain itu, Anda dapat membayar pembelian secara online, menggunakan berbagai terminal dan kartu bank, yang juga membantu mempercepat proses pemesanan untuk penumpang dan menyederhanakan organisasi penjualan untuk operator.
Saat ini, benar-benar semua maskapai menjual tiket pesawat elektronik, termasuk maskapai nasional Rusia terbesar - Aeroflot.
Jika Anda membeli tiket untuk penerbangan perusahaan ini, dan terutama jika Anda melakukannya untuk pertama kali, maka Anda, tentu saja, akan tertarik dengan cara memeriksa tiket elektronik Aeroflot.
Jika Anda khawatir bahwa dokumen yang dibeli melalui Internet bukanlah salinan persis dari media kertas, singkirkan semua keraguan. Saat membeli tiket di situs booking terpercaya atau di website maskapai, bisa dipastikan tidak akan terkena penipuan dan penipuan.
Dokumen elektronik berisi informasi dasar berikut:
- nama keluarga, nama dan patronimik penumpang;
- data paspor;
- nomor penerbangan, waktu dan tanggal;
- Informasi Pembayaran;
- nomor resi itinerary dan kode booking.
Saat Anda membayar tiket elektronik, Anda akan menerima tanda terima rencana perjalanan ke email Anda, yang merupakan konfirmasi dokumenter pembelian dan pembawa informasi tentang tiket tersebut. Tanda terima rencana perjalanan mengonfirmasi bahwa pembelian berhasil dilakukan dan menyatakan fakta hak Anda untuk terbang.
Saat mendaftar untuk penerbangan, cukup dengan menunjukkan paspor dan tanda terima, atas dasar mereka Anda akan menerima boarding pass dan akan dapat naik ke pesawat, yang sangat menyederhanakan proses boarding penerbangan.
Selama beberapa tahun terakhir, benar-benar semua maskapai penerbangan di dunia, termasuk Aeroflot Rusia, telah beroperasi di bawah sistem seperti itu. Jika Anda tidak yakin tentang kebenaran melakukan pembelian atau pengisian data, Anda selalu dapat memeriksa pemesanan tiket Aeroflot Anda secara online.
Memeriksa pemesanan di situs web Aeroflot
Cek pemesanan online
Lantas, bagaimana cara mengecek reservasi Aeroflot? Di negara mana pun, operator hanya menggunakan empat sistem tunggal untuk memesan, menjual, dan menghitung tiket - Amadeus, Galileo, Sirena-Travel, dan Sabre. Masing-masing sistem memiliki situs resminya sendiri. Bagaimana saya bisa mengetahui sistem maskapai tempat Anda membeli tiket bekerja? Anda dapat menghubungi pusat kontak operator, paling sering operator saluran tersebut bekerja sepanjang waktu dan memberi tahu Anda algoritme tindakan.
Jika Anda membeli tiket dari situs pihak ketiga, mereka biasanya juga akan memberikan dukungan pengguna yang komprehensif untuk membantu Anda mengetahui sistem mana yang akan digunakan. Pastikan untuk memilih hanya situs tepercaya untuk memesan tiket pesawat, jika tidak, Anda berisiko kehilangan uang dan waktu.
Aeroflot Airlines beroperasi dalam sistem pemesanan Sabre. Kami mengingatkan Anda bahwa Anda dapat memesan atau membeli tiket pesawat maskapai selambat-lambatnya enam jam sebelum keberangkatan penerbangan.
Bagaimana cara memeriksa tiket elektronik untuk pesawat Aeroflot dengan tanda terima rencana perjalanan? Anda harus pergi ke situs virtualthere.com, di sanalah dokumen yang dikeluarkan melalui Sabre diperiksa. Untuk memeriksa status tanda terima rencana perjalanan Anda, Anda harus memasukkan kode pemesanan, yang ditunjukkan dalam e-tiket Anda, di jendela yang sesuai. Kode selalu terdiri dari enam huruf latin. Anda juga memasukkan nama belakang penumpang dalam huruf Latin, persis seperti yang Anda tunjukkan saat membeli.
Seringkali portal meminta alamat email - cukup masukkan detail kotak surat Anda, tempat tanda terima rencana perjalanan dikirimkan kepada Anda. Setelah mengisi semua data yang diperlukan, klik tombol "Lihat rencana perjalanan". Sistem akan memproses permintaan dan memberi Anda informasi yang diperlukan. Di situs Anda juga dapat mencetak dokumen, mengirim ulang ke email Anda. Semua sistem tersedia sepanjang waktu.
Seringkali maskapai memiliki kemampuan untuk memeriksa pemesanan. Untuk melakukan ini, Anda harus pergi ke situs web operator Anda, menunjukkan nama belakang penumpang yang ditunjukkan dalam tanda terima rencana perjalanan dan kode reservasi yang terkenal.
Di situs web Aeroflot, Anda dapat menemukan cek reservasi di bagian "Layanan Online".
Di sana Anda juga dapat melakukan perubahan pada tiket Anda, memperbaiki data yang salah dimasukkan untuk nama belakang atau nama depan, memeriksa tanggal dan waktu penerbangan, serta mencetak tanda terima rencana perjalanan dan melihat rute penerbangan.
Terkadang ada juga tiket yang tidak mencantumkan informasi kode booking. Jika Anda membeli tiket dan ternyata hanya ada nomor, tetapi tidak ada kode reservasi, maka coba gunakan layanan pencarian yang disediakan oleh situs web OneTwoTrip. Mesin pencari khusus akan meminta Anda untuk menunjukkan nama belakang dan nomor tanda terima rencana perjalanan, setelah itu akan mengembalikan hasilnya, jika ada.
Cek pemesanan melalui telepon
Cara lain yang cukup sederhana untuk memeriksa tiket pesawat elektronik menggunakan nomor tiket Aeroflot adalah dengan menghubungi hotline operator.
Operator akan meminta Anda untuk memberikan nama, nama keluarga dan patronimik Anda, mengkonfirmasi rincian paspor Anda dan memberikan nomor tiket yang Anda beli bersama dengan kode pemesanan.
Seorang karyawan perusahaan akan memeriksa ketersediaan data dalam database elektronik dan memberi tahu Anda tentang hasilnya.
Ingatlah bahwa jika tiket dibeli melalui agen perjalanan, maka penyelenggara perjalananlah yang harus memberi Anda informasi tentang status tiket Anda dan memberi Anda tautan untuk mencetak tanda terima rencana perjalanan atau mencetaknya sendiri dan menyerahkannya kepada Anda sebelum keberangkatan.
Perlu diingat bahwa konfirmasi tiket Anda bukanlah konfirmasi penerbangan dan perhatikan baik-baik statusnya. Anda juga dapat memeriksa apakah penerbangan dikonfirmasi di situs web maskapai atau di sistem pemesanan di atas. Jika Anda melihat baris “penerbangan tidak dikonfirmasi”, pastikan untuk menghubungi maskapai yang mengoperasikan penerbangan untuk meminta nasihat.
dalam kontak dengan
