|
Объяснение строк экрана маршрута: (1) Информация об агентстве (2) Дата распечатки маршрута электронного билета (3) Референция авиакассира, распечатавшего маршрут (4) Фамилия и имя пассажира (5) Номер карточки частого пассажира (6) Название подтверждающего перевозчика (7) Номер электронного билета (8) Номер подтверждения электронного билета (9) Номер PNR в системе Амадеус и авиакомпании (10) Города вылета/прилета, аэропорта и терминалы (11) Номер рейса (12) Класс обслуживания (13) День и месяц вылета (14) Время вылета (15) Код тарифа (16) Not-valid-before (17) Not-valid-after (18) Допустимый вес багажа (19) Код статуса бронирования (20) Перевозчик, выполняющий рейс (21) Номер места (если указан) (22) Время регистрации (если указано) (23) Дополнительные авиасегменты (24) Сообщение для пассажира (о документах) (25) Ограничения тарифа, курс обмена, форма оплаты (26) Калькуляционная решетка (27) Базовый код валюты и сумма (28) Сумма такс и коды (29) Таксы и тариф (30) Ремарки из PNR (31) Утвержденные заметки |
ELECTRONIC TICKET PASSENGER ITINERARY RECEIPT 205 MAIN STREET (3) AGENT: 0888 BRUSSELS, 32002 (4) NAME: SMITH/JOHN BELGIUM (5) FQTV: FFSN1234567890 IATA: 912 34611 TELEPHONE: 09-818 8832 ISSUING AIRLINE (6) : BRUSSEL AIRLINES TICKET NUMBER (7) : ETKT 082 1234567890 ETKT CONFIRMATION NUMBER (8) : SN/0123456789 BOOKING REF.: 1A/123456, LX/123456 (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (18) (19) FROM/TO FLIGHT CL DATE DEP FARE BASIS NVB NVA BAG ST (20) FLIGHT OPERATED BY: SWISS ZURICH (21) SEAT: 13D TERMINAL:A (22) LAST CHECK IN TIME: 1830 TERMINAL:A FLIGHT OPERATED BY: SWISS BRUSSELS SEAT: 25E LAST CHECK IN TIME: 1930 AT CHECK-IN, PLEASE SHOW A PICTURE IDENTIFICATION AND THE (24) DOCUMENT YOU GAVE FOR REFERENCE AT RESERVATION TIME. (25) ENDORSEMENTS: NON ENDORSABLE, NON REFUNDABLE, NON REROUTABLE TOUR CODE: ABC 123 456 789 PAYMENT: CASH (26) FARE CALC.: OUL SN ZRH387.42P ZRHBRU28.97NUC416.39 END ROE44.42000 AIR FARE: EUR 458.55 (27) TAX: EUR 13.38BE 1095.00CH (28) TOTAL: EUR 485.69 (29) PASSPORTS ARE RECOMMENDED TO MAKE THIS JOURNEY (30) INTERNATIONAL TOURS CHANGE FEE $25.00 CARRY ON BAGGAGE LIMITED TO 2 PIECES PER PERSON (31) CARRIAGE AND OTHER SERVICES PROVIDED BY THE CARRIER ARE SUBJECT TO CONDITIONS OF CONTRACT, WHICH ARE HEREBY INCORPORATED BY REFERENCE. THESE CONDITIONS MAY BE OBTAINED FROM THE ISSUING CARRIER. THE ITINERARY/RECEIPT CONSTITUTES THE "PASSENGER TICKET" FOR THE PURPOSES OF ARTICLE 3 OF THE WARSAW CONVENTION, EXCEPT WHERE THE CARRIER DELIVERS TO THE PASSENGER ANOTHER DOCUMENT COMPLYING WITH THE REQUIREMENTS OF ARTICLE 3. NOTICE IF THE PASSENGER"S JOURNEY INVOLVES AN ULTIMATE DESTINATION OR STOP IN A COUNTRY OTHER THAN THE COUNTRY OF DEPARTURE THE WARSAW CONVENTION MAY BE APPLICABLE AND THE CONVENTION GOVERNS AND IN MOST CASES LIMITS THE LIABILITY OF CARRIERS FOR DEATH OR PERSONAL INJURY AND IN RESPECT OF LOSS OF OR DAMAGE TO BAGGAGE. |
1. FARE CALCULATION — Расчет тарифа
2. FARE — Тариф
Тариф в валюте начала перевозки. В странах с неконвертируемой валютой (Россия) публикуют тарифы в долларах США. Иногда тариф бывает скрытым под аббревиатурой "IT" или "FORFAIT")
3. TOTAL — Всего
Полная стоимость билета (тариф плюс аэропортовые сборы) в валюте пункта выписки билета. В России для разных авиакомпаний это могут быть как рубли РФ, так и доллары США. Также здесь может стоять IT.
4. ORIGIN/DESTINATION — Пункт отправления/назначения
Трехбуквенное обозначение пункта вылета и через слеш, пункт прилета по всему маршруту. Бывают также обозначения SITI, SOTO и так далее.
5. AIRLINE DATA — Номер бронирования
Буквенно-цифровой номер бронирования (PNR CODE).
6. ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS — Передаточная надпись/ограничения
В этой графе указываются различные ограничения на перевозку по данному билету, а также возможность «передачи» (endorsement) пассажира другому перевозчику. Например, если в графе указано "LH ONLY", то это означает, что данный билет действителен на рейсах "Lufthansa". Также здесь указываются разрешенные действия по даному тарифу. Например "REB FEE USD50" или "NON REF" означает: «штраф за изменение бронирования — 50 долларов США» или «возврат билета невозможен».
7. NAME OF PASSENGER — Фамилия и Имя пассажира
Указывается только в латинской транскрипции (написании). После фамилии через слеш пишется первая буква имени или имя полностью и через пробел обозначение (MR - мистер, MRS/MSS - мисс или миссис). По нормам IATA данное поле допускает до 3-х ошибок.
8. CONJUNCTION TICKETS — Соединенный билет
Если маршрут включает в себя больше перелетов, чем есть полетных купонов в бланке, такой билет выписывается на нескольких бланках и здесь ставятся перекрестные ссылки на другие номера билетов.
9. STOPOVER — Индикатор «стоповер». X/O (нет/да)
Если в данном городе происходит остановка более чем на 24 часа («стоповер»), то это поле пусто или там стоит "О". В случае, если пассажир не задерживается здесь более чем на сутки, то в этой графе стоит "Х". Применение стоповера отражается на общей стоимости билета за счет аэропортовых такс, так как при отсутствии «стоповер», некоторые таксы не платятся, что позволяет удешевить билет.
10. ISSUED IN EXCHANGE FOR — Выдан в обмен на
Если билет обменен то в эту графу заносится номер первоначального билета.
11. VALIDATOR PLACE — Поле валидатора
Штамп агентства, продавшего билет. Должен содержать название агентства, его краткий адрес, уникальный номер офиса, то есть номер ИАТА или код Аэрофлота. Буквенно-цифровая референция агента выписавшего билет. Дата выписки билета.
12. FROM/TO — Маршрут перелета
Везде применяется английское написание названий городов и аэропортов. Каждый купон билета позволяет совершить перелет между двумя городами, которые на данном купоне выделены другим цветом (обычно темным). Города располагаются сверху вниз, то есть первый перелет будет между самым верхним пунктом и тем, который под ним. Если в городе несколько разных аэропортов, их трехбуквенные коды пишутся после города.
13. CARRIER — Перевозчик
Двухбуквенный код авиакомпании перевозчика. Коды определяются ИАТА (Международная Ассоциация Авиационного Транспорта) например:
SU — Аэрофлот,
LH — Lufthansa,
AF — Air France.
14. FLIGHT — Номер рейса
CLASS — Класс бронирования.
Латинская буква, обозначающая принадлежность поределенному классу. Обычно:
F, P, A — первый класс.
J, C, D, I, Z — бизнес класс.
W, S, Y, B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X — экономический класс.
15. DATE — Дата вылета
16. TIME — Время вылета
Всегда местное время пункта вылета.
17. STATUS — Статус бронирования
Обычно статус — "OK". Иногда возможна выписка билетов со статусом "RQ" (запрос места на регистрации). В билете для детей до 2-х лет, летящих без места — статус "NS".
18. FARE BASIS — Вид тарифа
Буквенно-цифровое обозначение кода тарифа.
19. NVB/NVA — Не действителен до/ не действителен после
Дата раннее которой и позднее которой соответственно нельзя лететь по данному полетному купону (если правила тарифа допускают изменения дат). Для большинства «жестких» льготных тарифов обе даты совпадают с датой вылета по данному купону. Если графы пустые, то это означает, что данный билет действителен как минимум год.
20. Норма бесплатного провоза багажа
Здесь приводится расчет тарифа по данному авиабилету.
21. TOUR CODE — Тур код
Код применяемый при выписке конфиденциальных и специальных тарифов.
22. ADDITIONAL ENDORSEMENT/RESTRICTIONS — Дополнительные ограничения
Содержит информацию не поместившуюся в графу ENDORSEMENT/RESTRICTIONS.
23. EQUIV/FARE — Эквивалент тарифа
Эквивалент тарифа в валюте пункта выписки (если валюта пункта выписки отличается от валюты пункта начала перевозки).
24. TAX — Такса
Двухбуквенное обозначение и сумма аэропортового сбора. Если все таксы не помещаются в этой графе, то в последней графе указывается «общая» такса (сумма всех оставшихся).
25. FORM OF PAYMENT — Форма оплаты
Форма оплаты билета.
Бывают следующие варианты:
CASH (наличные),
INVOICE или INV (безналичная оплата),
CC---номер кредитной карты--- (кредитная карта).
26. Номер билета
Первые три цифры — код авиакомпании. Например, 555 — Аэрофлот.
29.03.2019, 10:33 542701
Вы выбрали авиакомпанию, с которой совершите перелет, забронировали билеты на самолет, а сомнения остались... Как можно узнать, удалось ли забронировать билеты через интернет? Все ли в порядке? Авиабилет, купленный через интернет, всегда можно проверить.
Что понадобится для проверки авиабилета
- Номер бронирования (код бронирования)
- Ваша фамилия на английском языке
Маршрут-квитанцию также можно найти и в личном кабинете, на странице забронированного заказа. Для получения доступа к заказу войдите в личный кабинет, либо перейдите по ссылке в письме о бронировании перелета и введите код доступа из этого же письма.
Основные способы проверки авиабилета
Существует 4 способа, которыми можно проверить электронный билет, купленный через интернет.Для возможности улететь на самолете, недостаточно иметь в наличии соответствующий билет — обязательно нужно дополнительно зарегистрироваться. Такие правила установлены на сегодняшний день.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Онлайн-регистрация допускается только в том случае, если граждане заранее приобрели билет на портале Аэрофлота.
Многие пассажиры отдают предпочтение зарегистрироваться непосредственно в аэропорту перед вылетом, из-за чего приезжают заранее.
Для этих целей им нужно иметь в наличии паспорт, идентифицирующий личность. Но это несет за собой определенные неудобства.
По этой причине возникает необходимость рассмотреть подробней порядок онлайн регистрации.
Пошаговая инструкция
Онлайн регистрация Аэрофлот по электронному билету заключается в соблюдении определенного механизма действий, в частности:
| На официальном сайте Аэрофлота необходимо открыть раздел | “Онлайн-сервисы” |
| Далее нужно осуществить переход на вторую страницу | Выбрав предварительно функцию “Онлайн регистрация” |
| После этого нужно ознакомиться с условиями процедуры регистрации | Правил провоза багажа и поставить соответствующую отметку в нижней части страницы |
| Далее нужно выбрать рейс | Для этого возникает необходимость указать код бронирования, номер билета, нумерацию бонусной программы и фамилию потенциального пассажира латинскими символами |
| После этого указываются персональные сведения об иных пассажирах | Если регистрация инициируется одновременно несколькими гражданами |
| Далее указывается место на предоставленной схеме салона самолета | Необходимо обращать внимание на возможность повторной смены места. Одновременно с этим, компания Аэрофлот не может дать гарантии предоставления забронированного места, но при этом прикладывает всевозможные усилия |
| Далее необходимо будет получить посадочный талон | В дальнейшем распечатать его |
Допускается возможность распечатать посадочный талон непосредственно в аэропорту по прибытии, обратившись предварительно к уполномоченному лицу на регистрационной стойке либо же в пункте самостоятельной регистрации.
Непосредственно по приезду в аэропорт багаж подлежит сдаче на стойке, именуемой как “Drop Off”.
В случае отсутствия такой стойки, нужно обратиться к уполномоченному сотруднику, несущего ответственность за регистрацию пассажиров и багажа.
В случае превышения багажа установленной нормы, возникает необходимость оплатить вес выше лимита. К сведению — регистрация начинается за сутки до посадки.
В Шереметьево
Процесс регистрации для аэропорта Шереметьева стандартный и ничем не отличается от рассмотренного выше.
Одновременно с этим, необходимо обращать внимание на то, что в аэропорту установлены специальные терминалы Mobile Chek-in, используемые с целью распечатки талонов.
В период считывания 2D бар код с изображения на телефоне, будет произведено автоматическую распечатку. Регистрация возможна за 24 часа до вылета.
Домодедово
С процедурой регистрации в аэропорту Домодедово ситуация складывается аналогичным образом:
- Нужно зайти на сайт Аэрофлота.
- Следуя подсказкам произвести регистрацию.
По завершению этого процесса можно будет прибыть в аэропорт непосредственно за 40 минут до вылета. Регистрация возможна за сутки до вылета.
Пулково
В аэропорту установленные специализированные терминалы, которые предоставляют право распечатать соответствующий талон.
Говоря о процедуре регистрации, то каких-либо отличительных особенностей не предусматривается.
Внуково
Для регистрации в режиме онлайн достаточно будет перейти на официальный сайт и произвести вышеуказанные действия. По завершению процедуры пользователю будет предложено получить посадочный талон.
Можно использовать:
- актуальный адрес электронной почты;
- актуальный контактный номер мобильного телефона.
В случае с регистрацией онлайн допускается возможность выбрать самостоятельно посадочное место.
Если пассажиры получили посадочный талон по электронной почте, его следует распечатать.
Если возможности распечатать нет - ничего страшного. Достаточно в аэропорту обратиться к стойке регистрации и оповестить уполномоченное лицо о том, что был факт регистрации.
Персональные сведения о пассажире уже будут в базе авиакомпании, и распечатка талона займет лишь несколько секунд.
Если пассажиры получили уведомление о регистрации на персональный мобильный телефон или планшет в виде штрих-кода, то в аэропорту можно подойти к обычной стойке регистрации и быстро получить посадочный талон либо пройти к любому терминалу самостоятельной регистрации, оснащенному сканером, и распечатать бумажный посадочный талон, предъявив штрих-код для сканирования.
Как получить код бронирования
Код бронирования подлежит выдаче на официальном портале Аэрофлота в период бронирования авиабилета.
При желании его можно сразу записать к себе в блокнот по завершению процесса покупки билета.К сведению — код Аэрофлота включает в себя исключительно латинские символы, к примеру, DDTRWQ.
Допускается возможность его распечатки, только в таком случае он будет расположен в верхнем правом углу.
Помимо этого не стоит забывать о том, что в период оформления заказа авиабилета, код бронирования приходит потенциальным пассажирам:
Необходимо обращать внимание на то, что в случае приобретения билета на рейс Аэрофлота через посредников, к примеру, с помощью сервиса Ту-Ту, то на руках потенциального пассажира, в большинстве случаев нумерация на данном сервисе, в которую включены не только символы, но и цифровые значения.
В данной ситуации код с целью бронирования в режиме онлайн на официальном портале Аэрофлота допускается возможность узнать только у самого посредника. С ним можно связаться только по предоставленным им реквизитам.
После получения кода бронирования процедура регистрации через интернет не составляет каких-либо сложностей, в частности необходимо указать на главной странице портала “Онлайн регистрация”:
- код бронирования;
- полные инициалы будущего пассажира, который приобретал билет на конкретный рейс.
Таким же образом, как и код бронирования, инициалы потенциального пассажира рекомендуется записать в блокнот.
Многие уверяют, что свою фамилию могут и так указать латинскими символами, но это не так, как показывает практика.
К примеру, у пассажира фамилия Алексеева Перекатиполе. Какой она будет иметь вид латинскими символами?
Наверняка ее носитель не сможет несколько раз назвать в разное время, причем таким же образом, чтобы она не отличалась между собой.
Преимущества и недостатки
К ключевому преимуществу регистрации в режиме онлайн принято считать:
- комфорт;
- и существенную экономию персонального времени.
Допускается возможность инициировать регистрацию, находясь при этом в любом уголке, где есть беспрепятственный доступ к интернету.
Пассажиры обладают правом самостоятельно выбирать для себя места в самолете из имеющихся свободных, а также исключить необходимость стоять в живой очереди для оформления.
В зависимости от вашего рейса и авиакомпании могут быть доступны варианты дополнительных услуг, таких как багаж или особое питание. Также вы можете проверить возможность повысить класс обслуживания. Все это легко сделать в нашем приложении: просто изучите список доступных услуг для конкретного перелета и повысьте комфорт вашего путешествия!
Эта функция доступна только 1Checkin VIP подписчикам. Вы будете общаться с AI 1Checkin ассистентом в приложении и сможете делать запросы цены и деталей трансфера из аэропорта/в аэропорт, который необходимо забронировать.
Эта функция доступна только 1Checkin VIP подписчикам. Вы будете общаться с AI 1Checkin ассистентом в приложении и сможете делать запросы цены и деталей смены/перебронирования вашего рейса или других альтернатив в случае необходимости забронировать другой рейс.
В случае если вы пропустили рейс по своей вине, вам может полагаться возмещение налогов и авиасборов. Эта функция доступна только 1Checkin VIP подписчикам. Обратите внимание, что иногда авиакомпании устанавливают плату за обслуживание выше первоначальной суммы налога, подлежащей возврату. В этом случае имеет смысл отказаться от претензии.
Найти, забронировать и купить авиабилеты на рейсы через интернет сегодня стало достаточно просто. Благодаря развитию онлайн технологий пассажиры получили возможность приобретать билеты на самолеты Аэрофлота не только обращаясь в традиционные кассы, но и через официальный сайт авиакомпании. Кроме того в последнее время для поиска и бронирования авиабилетов путешественники все больше используют интернет ресурсы онлайн тревел агентств (ОТА) и метапоисковиков, а также приложения для мобильных устройств. При этом после бронирования у многих возникает вопрос: “Как я могу проверить свое бронирование электронного билета на рейс Аэрофлота?”. Давайте разберем все основные способы проверки брони авиабилетов национального перевозчика России.
При создании брони билета на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот, через ресурс онлайн тревел агентства, мобильное приложение или в офисе авиакассы каждому бронированию из глобальной дистрибутивной системы (GDS) присваивается уникальный номер заказа – PNR (Passenger Name Record).
Обычно номер PNR отображается в подтверждении бронирования или маршрутной квитанции авиабилета и может называться:
Номер брони: XWY784/1G
Код бронирования: XWY784/1H
BOOKING REF:XWY784/1A
BOOKING REF:XWY784/1S
BOOKING REF:XWY784/SU
Код брони, как правило, состоит из 6 символов (например: XWY784). За номером через символ “/” может указываться глобальная дистрибутивная система (GDS), через которую создается бронь.
1A – GDS AMADEUS
1G – GDS GALILEO
1H – GDS СИРЕНА-ТРЕВЕЛ
1S – GDS SABRE
SU – код бронирования в системе Аэрофлота
Более подробно про проверку заказов через основные системы бронирования, используемые в России, читайте в статье . Авиакомпания Аэрофлот хранит ресурс мест своих рейсов в GDS SABRE. Но позволяет бронировать и продавать авиабилеты и через другие популярные глобальный дистрибутивные системы. Поэтому приобретая авиабилет на самолеты Аэрофлота, например, через сайт онлайн тревел агентства можно получить подтверждение бронирования с двумя номерами BOOKING REF.
Выглядеть это может вот так:
BOOKING REF: AMADEUS: XWY784, AIRLINE: SU/YWX876
Это значит, что агентство использует систему бронирования AMADEUS, в ней создано бронирование на рейс Аэрофлота с номером XWY784 , а “родной” системе бронирования Аэрофлота брони присвоен номер YWX876 . Давайте теперь рассмотрим пошагово способ проверки билетов на самолет Аэрофлота через официальный сайт авиаперевозчика.
Как проверить бронь билета по номеру и фамилии на официальном сайте Аэрофлота
Заходим на сайт www.aeroflot.ru , выбираем раздел онлайн – сервисы/проверить бронирование (см. картинку ниже).
Далее, в поля “Код бронирования (PNR)” вводим номер из примера (YWX876), а в поле “Фамилия” – фамилию пассажира и нажимаем “Поиск” (см. картинку ниже).
Если авиабилеты Аэрофлота оформлены
После ввода номера бронирования и фамилии пассажира вам откроется информация по сделанной брони и авиабилетам. Таким образом вы сможете проверить реальность оплаченных авиабилетов и посмотреть детали заказа. Кроме того из отрытого заказа вы можете отправить данные по бронированию себе на e-mail, распечатать авиабилеты на принтере или сохранить на компьютере. Для получения оперативной информации от авиакомпании Аэрофлот по изменениям в заказе можно ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
На странице “Информация о бронировании” отображаются данные о всех пассажирах в брони, номера авиабилетов (у Аэрофлота начинаются с 555), статусе заказа (оплачен/не оплачен), статусах авиабилетов (выпущен/не выпущен).
Ниже по экрану располагается детальная информация по рейсам, аэропортам и времени вылета/прилета, классам бронирования, типу обслуживания на борту, типу воздушного судна, типу питания, времени в полете.
Если авиабилеты Аэрофлота не оформлены
После ввода кода бронирования Аэрофлота и фамилии пассажира вам откроется информация по сделанному заказу. Но в отличии от примера выше с оформленными авиабилетами, на странице “Информация о бронировании” поле “Билеты” будет пустое. Далее, в зависимости от того, где был создан заказ информация будет различаться:
При бронировании билета на сайте Аэрофлота
В разделе “Информации об оплате” статус заказа будет “не оплачен”, статус билетов будет “не выпущены”, появиться поле “Стоимость” и кнопка “Оплатить”. Ниже под “*” будет указан тайм-лимит вашего бронирования – до какого времени нужно произвести оплату брони. Если оплату не произвести в указанный срок – бронирование аннулируется.
При бронировании на рейс Аэрофлота в агентстве или на сайте ОТА
В разделе “Информации об оплате” статус заказа будет “Заказ не может быть оплачен”, статус билетов будет “не выпущены”, оплатить такой заказ и оформить авиабилеты можно только в агентстве, где создавалось бронирование.
Таким образом вы можете проверить все ваши заказы и электронные билеты через официальный сайт Аэрофлота и контролировать свое бронирование.
Поиск и бронирование билетов авиакомпании Аэрофлот
Посмотреть расписание рейсов, забронировать авиабилеты авиакомпании Аэрофлот онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе .
