„Електронно списание „Азбука права”, 07.12.2017г

КАК ДА ЗАКРИМ БАНКОВОТО ИЗПРАВАНЕ (ПРЕКРАТЯВАМ ДОГОВОРА)?

Някои банкови клиенти - физически лица (потребители), използващи банкови карти, смятат, че след изтичане на картата договорни отношенияс банката се прекратяват автоматично, или че ако не използвате банкова карта, тогава няма да се налага да плащате за нея. Това е погрешно схващане, което може да има обратен ефект:

Банката може да поиска да заплати комисионна за годишното обслужване на картата и ако има пари по картовата сметка, да дебитира сумата на комисионната от сметката;

След отписване на размера на комисионната може да има задължение по кредита към банката, върху което да се начислява лихва, ако картата е кредитна или с установен лимит на овърдрафт. В резултат - просрочени задължения, лоша кредитна история и парични загуби.

Договорът за издаване и поддръжка на банкова карта има два компонента: откриване и поддържане на банкова сметка и издаване на пластмасова карта, която е само инструмент за достъп до банкова сметка. Картите могат да изтекат, могат да бъдат преиздадени с нови данни, може да има няколко карти в рамките на едно споразумение, докато сметката е винаги една и нейните данни не се променят. Сметката не се закрива автоматично, ако нещо се случи с картата.

Забележка!

Банките могат да издават банкови карти на клиенти за потребителски заеми, като се аргументират, че е по-удобно да се изплаща заем чрез карта. Поради това клиентите може да смятат, че е достатъчно да изплатят заема и картата автоматично ще изтече. Това не е истина. В този случай се сключва отделен договор за издаване и поддръжка на картата, който трябва да бъде прекратен отделно.

Лесно е да се избегнат възможни негативни последици. Необходимо е само правилното прекратяване на споразумението за издаване и поддръжка на картата, сключено по-рано с банката.

Ш ag 1. Изплатете сумата на дълга по картата или изтеглете собствени средства от сметката

Ако картовата сметка има ваши собствени средства, можете да я изтеглите или да я прехвърлите в друга сметка, така че салдото по сметката да е нула. Не е нужно да правите това предварително, но тогава парите могат да ви бъдат върнати само след реалното закриване на сметката.

Забележка!

от Общи правилаостатъкът от средства трябва да бъде издаден от банковата сметка на клиента преди изтичане на седем дни след получаване на заявление от банката за прекратяване на договора за банкова сметка, освен ако в заявлението не е предвиден по-късен срок за прекратяване на договора (клауза 1 на чл. 859 от Гражданския кодекс на Руската федерация; стр. 8.3 Инструкции на Банката на Русия от 30.05.2014 N 153-I). На практика обаче, като правило, срокът за връщане на остатъка от средства се увеличава до 45 дни. Това се дължи на характеристиките, посочени в .

Ш ag 2. Свържете се с банковия клон и информирайте за намерението си да прекратите споразумението

Когато се свържете с банката, ще трябва да подпишете съответното заявление и да го подадете банкова картаза последващо унищожаване. Заявлението се съставя под формата на банката, в него трябва да се посочи, че искате да закриете сметката. По правило връщането на картата в банката не е строго изискване, но при всички случаи тя ще бъде блокирана от банката в същия ден.

Забележка. Когато предавате картата на банковия служител, помолете да изрежете картата във ваше присъствие.

Ш ag 3. Изчакайте реалното закриване на сметката на банковата карта и прекратяване на договора

Периодът между подаване на заявление и закриване на сметка може да бъде до 45 дни. Конкретният срок е фиксиран в договора. Такъв дълъг период е свързан с изискванията на международните платежни системи и технически характеристикиплащания с банкови карти.

Забележка. Според нас, при прекратяване на договора за издаване и поддръжка на банкова карта, клиентът има право да иска възстановяване на част от комисионната за годишното обслужване на картата - за неизползвания период (Изкуство. 32 Закон от 07.02.1992 N 2300-1). За да върнете част от комисионната при подаване на заявление до банката за прекратяване на договора за издаване и поддръжка на карта, трябва да подадете и заявление за връщане на част от комисионната, съставено в свободна форма.

След като необходимостта от използване на банкова карта на Sberbank изчезне, възниква въпросът как да я затворите. Мнозина се интересуват от информация как клиентът може да се отърве от валидна кредитна карта. В тази статия ще ви кажем какви стъпки трябва да предприемете, за да затворите продукта, от който не се нуждаете.

Днес повечето руснаци използват всички видове банкови услуги: кандидатстват за заеми, отварят депозити, използват пластмасови карти, банкови преводи в страната и чужбина и т.н. Според статистическа информация услугите на Сбербанк на този моментповече от 70% от населението на страната ни го използва всеки ден.

Често ни се издават карти в допълнение към всеки продукт, като заем или депозит, за да е по-удобно да управлявате средствата си по сметката. С такава "пластмаса" можете да направите плащане или превод по всяко време, да разберете текущото състояние на сметката, да плащате за комунални услуги, мобилни комуникации и т.н.

Въпреки всичките си удобства, за някои клиенти такава карта става ненужна. Причините може да са различни, например, те не са доволни от условията, намерили са по-изгодно приложение или необходимостта от кредитна карта е изчезнала напълно и тогава възниква въпросът как да я затворите?

Всъщност всичко е много просто.

Съставихме мини-инструкция, за която трябва да действате:

• За начало трябва да кандидатствате лично в клона на Сбербанк, където сте получили картата. Трябва да вземете паспорта си и, ако е възможно, споразумение с вас;
• След това трябва да разберете размера на дълга си и да го погасите чрез касата, банкомата, мобилното приложение, т.е. по всеки удобен за вас начин. Не забравяйте да вземете удостоверение за липса на дълг;
• След това вие в отдела пишете заявление за закриване на картова сметка. Подпишете го и го предайте на банковия служител. Можете също да дадете пластмасата на работника, за да я изреже с вас, или можете да я запазите като сувенир. Това е всичко, тук приключват вашите действия.
• Ако във вашата сметка има средства, които не сте изтеглили, преди да напишете заявление за закриване на сметката, тогава балансът ще ви бъде върнат в рамките на 45 дни, така че трябва да бъдете търпеливи.

Ако сте се преместили в друг град/регион и не можете да се свържете със същия клон, както преди, просто посетете най-близкия офис на Сбербанк. Имате право да оставите заявление по местоживеене, ако откажат да приемат - напишете жалба до директора на отдела.

Ако сте се преместили в друга държава, тогава, за съжаление, картата не може да бъде затворена или удължена дистанционно. Трябва да напишете пълномощно и да го изпратите на роднини / приятели в Русия, така че те да пишат заявления до банката от ваше име. Ето една извадка:

Много от нашите читатели питат:Възможно ли е просто да изхвърлите картата и да забравите за нея, необходимо ли е да идвате в офиса? Отговаряме: наложително е да дойдете в клона и да затворите сметката, защото повечето карти се таксуват ежегодно за обслужване и ако не платите за това, тогава ще имате дългове и забавяния, които ще развалят кредитната ви история. С какво е изпълнено това, описваме подробно в тази статия.

Ако сте получили карта, но все още не сте я активирали, т.е. не е извършвал никакви действия с нея чрез банкомат, Лична сметкаили офис работник, можете просто да го разрежете наполовина и да го изхвърлите.

Ако все още имате въпроси за това как да затворите банкова карта на Sberbank, използвайте

Попълнете онлайн формуляри и вземете пари. За 10 - 15 минути, около 25 - 45 рубли.

Харесайте, присъединете се към групи, добавяйте приятели и получавайте заплащане за това. Бързо и лесно!

Трябва ли да закривам банкова карта, ако не я използвате?

Хората понякога спират да използват банкови карти, но забравят да прекратят споразумението с банката или не знаят за такава нужда.

Неприятни последици от непокриване на картата

• голям дълг,
• правни действия.

С помощта на пластмасова карта собственикът управлява парите си в банковата сметка. При получаване на карта на негово име трябва да се открие банкова сметка с индивидуален номер. Свързва се с номера на картата. Сключва се споразумение между банковата институция и собственика на електронната карта.

Ако по желание на собственика се издават няколко банкови карти, ще има една банкова сметка, със същите данни. Всички парични транзакции се записват: попълване на карти, плащания, преводи, тегления.

Банковата сметка може да бъде закрита само след прекратяване на договора. Това се прави по инициатива на сметката/картодържателя или банката.

Как да затворите банкова карта, как да прекратите споразумение с банка

Много притежатели на банкови карти не знаят как да прекратят споразумението с банката (и дали е необходимо да се направи това), как правилно да затворят банкова карта, как да получат остатъка от средства. Хората вярват, че ако картата е изтекла, няма нужда да плащате такси за обслужване, сметката ще бъде закрита автоматично. Това е опасна заблуда.

Ако има останали пари по сметката, те ще бъдат дебитирани за обслужване на картата, ако ги няма (или са се изчерпали), дългът се увеличава. Банковите карти, които са изтърпяли времето си, се преиздават, приписват им се нови данни. Няколко карти понякога са обвързани с едно споразумение и има само една банкова сметка, поради което данните й не се променят не се затваря автоматично... Всякакви действия с банкова карта – изтичане, блокиране, пълно погасяване на кредита – не водят до автоматично ликвидиране на сметката.

Възможно ли е прекратяване на договора с банката

Да, това изисква:

1. За кредитна карта изплатете цялата дължима сума или изтеглете всички пари от сметката. Напишете изявление за прекратяване на банковия договор. Банката от своя страна е длъжна да даде на клиента остатъка от парите от сметката му в рамките на една седмица (времето може да бъде посочено в заявлението). Средствата се получават в брой или чрез превод (платежно нареждане).

1. Служителите на банковата институция ще предложат да подпишат съответното изявление за прекратяване и да поискат карта, която се унищожава пред клиента. Ако картата не бъде върната в банката, тя незабавно се блокира и става неизползваема.

1. След приключване на закриването на банковата карта и сметката трябва да се изисква сертификат, който потвърждава факта на закриване. Или отделно удостоверение, че клиентът няма задължения към банковата институция, ако това не е посочено в предишното удостоверение. Такъв сертификат, заверен с печат, ще служи като гаранция срещу претенциите на банката, ако нейните служители (или автоматична система) допуснат грешка и ще я разкрият по-късно.

След подаване на заявление за прекратяване на договора и ликвидация на сметката може да мине дълъг период от време преди действителното закриване - до месец и половина (времето обикновено е посочено в договора). Зависи от изискванията на платежните системи, с които е свързана банката, и от техническите характеристики на плащанията с електронни карти. Понякога плащанията на сметки или плащанията за покупки в онлайн магазини се дебитират от клиентски сметки след определен период от време.

По същата причина удостоверенията за липса на дълг се издават в рамките на един до два месеца (срокът е посочен в банковия договор), през които банката се убеждава, че действително няма дълг. След това той е готов да издаде сертификат.

Ако банката е прекратила едностранно споразумението

Възможно е прекратяване на договора за банкова сметка по инициатива на институцията в съответствие с член 859 от Гражданския кодекс на Руската федерация. Причина за прекратяване – ако две години собственикът не извършва операции по банковата си сметка, по нея няма пари. Институцията е длъжна да уведоми предварително клиента писмено. Ако след изпращане на уведомлението в рамките на два месеца по сметката не се появят пари, действието влиза в сила, договорът се прекратява.

банкови акаунти

въпрос: Имам дебитна карта на Alfa-Bank, която използвах за съхранение на средства, когато пътувам често. Едновременно с картата беше открита сметка „Моят сейф“, в която в самото начало бяха депозирани 1000 рубли. Сумата по сметката "Моят сейф" все още виси без движение. През 2011 г. се преместих на постоянно местоживеене в друг регион и оттогава не използвам картата, тъй като това вече не беше необходимо. Вече не отчитам картата, но остана малко сума. От суматохата на преместването забравих за картата за малко, а когато я пропуснах, се оказа, че картата отдавна е свършила. Трябва ли да закрия картовата си сметка и да върна картата на банката, ако картата е изтекла или всичко се случва автоматично? Мога ли да направя това в който и да е клон, или трябва да отида в този, където съм го регистрирал? И като цяло, как да затворя карта (банкова карта)?

Отговор: Дори ако картата е изтекла и салдото по сметката е нула, картовата сметка в банката остава активна и това може да доведе до задължение към банката за обслужване на сметката.

Ако не планирате да използвате картата, тя трябва да бъде върната в банката, а картовата сметка и сметката „Моят сейф” също трябва да бъдат закрити. Такива операции не се извършват автоматично, трябва да посетите банката. Положителна характеристика на работата на Alfa-Bank е, че можете да закриете картова сметка във всеки клон на банката, независимо от региона, в който е издадена картата.

Освен това, ако няма останали средства по картата, тогава в банката може да ви очаква изненада под формата на дълг за услуги по поддръжка на сметка. До закриване на сметката вие заплащате ежегодно услугите по поддръжката й в съответствие с тарифите на банката за вашия тип карта. Колкото по-дълго сметката не е затворена, толкова повече дълг може да бъде. Така че закриването на сметка и връщането на картата в банката може да се извърши във всяко подразделение на Alfa-Bank, тъй като банката има единна база данни.

Ако решите да използвате картата по-нататък, тогава трябва да се свържете с банковия клон по местоживеене и просто да преиздадете (преиздадете) картата към текущата картова сметка.

Стандартна процедура за връщане на карта и закриване на картова сметка всяка банкаизглежда така:

1. Елате в банковия клон с паспорт и карта.


2. Предайте документите на оперативния работник и поискайте закриване на картовата сметка.


3. Напишете заявление за закриване на сметка или подпишете стандартен формуляр за заявление, изготвен от банков служител.


4. След това служителят проверява състоянието на вашия акаунт:
   
   
   • Ако сметката има баланс, затварянето ще продължи.
   
   
   • Ако сметката премине в отрицателна територия, тогава ще трябва да депозирате сумата №, за да погасите дълга, и може би дори да посетите банката отново, тъй като по технически причини сметката ще бъде нулирана само на следващия работен ден .
   
   
   • Ако сметката не е платена за услугите на банката, тогава ще трябва да платите сумата № за изплащане на услугите и затварянето ще продължи.


5. В момента на закриване на картовата сметка с остатъка на средствата ще се отпечата мемориален разходен ордер, който ще подпишете и въз основа на него ще Ви бъде предоставен този баланс от касата на банката.


6. Сметката беше нулирана и сега се закрива и трябва да ви бъде даден документ, потвърждаващ факта на закриване на акаунта - важно е!


7. Банков служител, пред очите ви, трябва да унищожи самата карта, като я разреже на малки части, за да не остане цяла магнитна лента. Това е важно за вашата финансова сигурност!

И още три точки, свързани със закриване на сметка и карта:

1. Ако вашите карти са били прикрепени към акаунта ви допълнителни карти- те също се предават на банката и се унищожават.


2. Ако към картовата сметка са издадени допълнителни сметки, като например „Моят сейф” на Алфа-Банк, те трябва да бъдат нулирани и закрити едновременно с основната сметка.


3. Във всяка банка изискванията за мястото на затваряне на картата са различни (само в издаващия клон, във всеки клон ...) - този момент винаги трябва да се изяснява.

Трябва да се има предвид, че всяка банка утвърждава своя собствена процедура и условия за закриване на картова сметка. Сметката може да бъде закрита незабавно, а в някои случаи ще трябва да посетите банката няколко пъти, преди да ви бъде издадено удостоверение за нейното закриване. Във всеки случай процедурата по закриване на сметката трябва да бъде завършена.

Например, процедурата за закриване на картова сметка в Сбербанкпосочени в точка 3.11 от Условията за ползване международни карти"предоставя следното:
- „Закриване на Сметката и възстановяване на остатъка от средства от Сметката се извършва по искане на Клиента
при погасяване на овърдрафта, липса на друг дълг и приключване на мерките за
уреждане на спорни сделки след 45 календарни дни:

• от датата на доставка на всички Карти, открити по тази сметка, или от изтичането на срока на Картите;
• или от датата на подаване на заявление за закриване на издадената(ите) карта(и) Visa Electron или Maestro на
  Сметка;
• или от датата на подаване на заявление за загуба на всяка от изгубените Карти, ако е невъзможно да се върне
  Банка с валидни карти.

Можете да подадете заявление за закриване на картова сметка във всеки клон на Сбербанк. И ако притежателят възнамерява да получи салдото по картовата сметка не на мястото, където се поддържа сметката, тогава е необходимо допълнително да попълни заявление за превод.

Картите на Sberbank-VisaElectron, Sberbank-Maestro не могат да бъдат върнати на Банката, а след това се извършва пълно плащане с картодържателя 45 дни след като картодържателят подаде заявление за закриване на картата.