Xizmatni qanday olish mumkin

Qo'llash usullari:

Qonuniy vakil orqali

• MFC orqali

Natijalarni olish usullari:

Qonuniy vakil orqali

MFC orqali

Elektron topshirish manzili:

Narx va to'lov tartibi

Xizmat bepul taqdim etiladi

Xizmat ko'rsatish shartlari

Xizmatni tugatish vaqti:

Xizmatlarni ko'rsatish uchun ariza ro'yxatdan o'tkazilishi kerak bo'lgan muddat:

Xizmatlarga shaxsan murojaat qilishda navbatda turishning maksimal vaqti:

Yuridik shaxs

Xizmatlarni ko'rsatish uchun asoslar, rad etish uchun asoslar

Xizmatni taqdim etish sababi:

Kommunal xizmat ko'rsatishni boshlash uchun asos arizachining (uning vakili, vakolatli vakili) "MFC MO Kavkaz okrugi" MKUga yoki Kavkaz okrugining Losevskiy qishloq aholi punkti ma'muriyatiga ariza va ariza bilan shaxsiy murojaatidir. xizmat ko'rsatish uchun zarur bo'lgan qo'shimcha hujjatlar.

Rad etish uchun asoslar:

Maxsus holat yashil joylar, kesish (yo'q qilish) uchun taklif qilingan

Taqdim etilgan hujjatlarda noto'g'ri ma'lumotlarning mavjudligi

Arizada va taqdim etilgan hujjatlarda to'liq bo'lmagan ma'lumotlar

Xizmat ko'rsatish natijasi

Ekstraditsiya to'g'risida qaror qabul qilish kesish chiptasi munitsipalitet hududida;

Kommunal xizmatlar ko'rsatishni rad etish.

Maslahat ma'lumotlari

Elektron pochta

Qo'ng'iroqlar markazi

Maslahatlashuv joyi manzili

qo'shimcha ma'lumot

Dushanba-Juma kunlari soat 8-00 dan 16-20 gacha,

Tanaffus 12-00 dan 13-00 gacha,

Dam olish kunlari - shanba, yakshanba.

Hujjatlar

Muayyan er uchastkasida yashil maydonlarni kesish (yo'q qilish) talab qilinadigan ishlarni bajarish zarurligini tasdiqlovchi hujjatlar

Turi:

nusxa ko'chirish

Hujjatni olish tartibi:

Qog'oz

Nusxalar soni:

Tavsif:

Muayyan yer uchastkasida yashil maydonlarni kesish (yo'q qilish) talab qilinadigan ishlarni bajarish zarurligini tasdiqlovchi hujjatlar ariza beruvchi tomonidan mustaqil ravishda taqdim etiladi.

Ishni tugatish muddatlari haqida ma'lumot.

Turi:

original

original

Hujjatni olish tartibi:

Qog'oz

Nusxalar soni:

Tavsif:

Yashil maydonlarni kesish yoki kesish bo'yicha ishlarning vaqti haqida ma'lumot.

Jismoniy shaxs vakilining huquqlarini (vakolatlarini) tasdiqlovchi hujjat (ishonchnoma). yuridik shaxs, agar ariza arizachi(lar)ning vakili tomonidan taqdim etilgan bo'lsa

Turi:

tasdiqlangan nusxasi

tasdiqlangan nusxasi

Hujjatni olish tartibi:

Qog'oz

Nusxalar soni:

Tavsif:

Ariza beruvchining shaxsini tasdiqlovchi hujjat

Turi:

original

original

Hujjatni olish tartibi:

Qog'oz

Nusxalar soni:

Tavsif:

Tasdiqlash va nusxa olish uchun

Shahar rejasi

Turi:

nusxa ko'chirish

Hujjatni olish tartibi:

Qog'oz

Nusxalar soni:

Tavsif:

shahar rejasi yer uchastkasi yoki hududning chiziqli ob'ektini qurish uchun ruxsatnoma va yer tuzish loyihasi berilgan taqdirda.

Er va ko'chmas mulk uchun huquqni tasdiqlovchi hujjatlar

Turi:

original

original

Hujjatni olish tartibi:

Qog'oz

Nusxalar soni:

Tavsif:

Qaror, buyruq, huquqlarni davlat ro'yxatidan o'tkazish to'g'risidagi guvohnoma, oldi-sotdi shartnomasi, ijara shartnomasi va boshqalar.

Ariza beruvchining bank rekvizitlari

Turi:

nusxa ko'chirish

Hujjatni olish tartibi:

Qog'oz

Nusxalar soni:

Tavsif:

arizachining bank rekvizitlari

Yuklab oling

To'ldirish uchun shablon

Ilova namunasi

Turi:

original

original

Hujjatni olish tartibi:

Elektron

Qog'oz

Nusxalar soni:

Hujjatga nisbatan yurisdiktsiyaga ega bo'lgan organ:

Kavkaz viloyatining Losevskiy qishloq aholi punkti ma'muriyati

Tavsif:

Kesish chiptasini olish uchun ariza

Yuklab oling

To'ldirish uchun shablon

Ilova namunasi

Kommunal xizmatlar ko'rsatishni rad etish

Turi:

Xizmat/funktsiyani taqdim etishdan bosh tortish

Qabul qilingan hujjatlar:

Turi:

original

Nusxalar soni:

Tavsif:

Kommunal xizmatlar ko'rsatishni rad etish to'g'risida xabarnoma

Munitsipalitet hududida daraxt kesish chiptasini berish to'g'risida qaror qabul qilish

Turi:

Xizmat/funktsiyani taqdim etishning ijobiy natijasi

Qabul qilingan hujjatlar:

Turi:

original

Nusxalar soni:

Tavsif:

Yashil maydonlarni kesish (qayta ekish) uchun RUXSAT

qo'shimcha ma'lumot

Davlat xizmati haqida ma'lumot

Munitsipalitet hududida daraxt kesish chiptasini berish

Xizmatni ro'yxatdan o'tkazish raqami:

2300000000184509671

Hududiy davlat xizmatlari reestriga ma’lumotlarni joylashtirish sanasi:

Hududiy davlat xizmatlari reyestridagi ma’lumotlar oxirgi marta yangilangan sana:

Apellyatsiya tartibi

Kommunal xizmatlar ko'rsatish jarayonida qabul qilingan harakatlar (harakatsizlik) va qarorlar ustidan shikoyat qilish tartibi qonun hujjatlariga muvofiq belgilanadi. Rossiya Federatsiyasi.

Ariza beruvchi vakolatli organning, vakolatli organning mansabdor shaxsining yoki kommunal xizmat ko'rsatish sohasidagi kommunal xizmatchining qarori va (yoki) harakati (harakatsizligi) ustidan shikoyat berishga haqli (bundan buyon matnda shikoyat deb yuritiladi). .

Shikoyat predmeti, jumladan, quyidagi qarorlar va harakatlar (harakatsizlik) ni o'z ichiga oladi:

ariza beruvchining kommunal xizmat ko'rsatish to'g'risidagi so'rovini ro'yxatdan o'tkazish muddatini buzish;

kommunal xizmatlar ko'rsatish muddatini buzish;

ariza beruvchidan kommunal xizmatlar ko'rsatish uchun Rossiya Federatsiyasining normativ-huquqiy hujjatlarida nazarda tutilmagan hujjatlarni so'rash;

ariza beruvchidan kommunal xizmatlar ko'rsatish uchun taqdim etilishi Rossiya Federatsiyasining normativ-huquqiy hujjatlarida nazarda tutilgan hujjatlarni qabul qilishni rad etish;

agar rad etish uchun asoslar federal qonunlar va ularga muvofiq qabul qilingan Rossiya Federatsiyasining boshqa normativ-huquqiy hujjatlarida nazarda tutilmagan bo'lsa, kommunal xizmat ko'rsatishni rad etish;

ariza beruvchidan kommunal xizmatlarni ko'rsatish uchun Rossiya Federatsiyasining normativ-huquqiy hujjatlarida nazarda tutilmagan to'lovni talab qilish;

vakolatli organning, vakolatli organning mansabdor shaxsining, shahar xizmatchisining kommunal xizmatlar ko'rsatish natijasida berilgan hujjatlardagi matn terish xatolarini va (yoki) xatolarni tuzatishni rad etishi yoki bunday tuzatishlar uchun belgilangan muddatning buzilishi.

Kommunal xizmat ko'rsatuvchi organga kelib tushgan shikoyat shikoyatlarni ko'rib chiqish vakolatiga ega bo'lgan mansabdor shaxs tomonidan ro'yxatga olingan kundan boshlab o'n besh ish kuni ichida ko'rib chiqilishi kerak va kommunal xizmat ko'rsatuvchi organning rad etishi ustidan shikoyat qilingan taqdirda. kommunal xizmat ko'rsatuvchi organning mansabdor shaxsi ariza beruvchidan hujjatlarni qabul qilishda yoki matn terish xatolari va xatolarini tuzatishda yoki bunday tuzatishlar uchun belgilangan muddat buzilganligi to'g'risida shikoyat qilingan taqdirda - u ro'yxatga olingan kundan boshlab besh ish kuni ichida.

Shikoyat yozma ravishda qog'ozda yoki elektron shaklda topshirilishi kerak. Shikoyat pochta orqali, ko'p funksiyali markaz orqali Internet-axborot-telekommunikatsiya tarmog'i va Kavkaz viloyatining Losevskiy qishloq posyolkasi ma'muriyatining rasmiy veb-sayti (www.adm-losevskoe.ru.), Yagona portal orqali yuborilishi mumkin. davlat va kommunal xizmatlar(www.gosuslugi.ru) yoki mintaqaviy davlat va kommunal xizmatlar portali, shuningdek, arizachining shaxsiy qabulida qabul qilinishi mumkin.

Shikoyat quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:

kommunal xizmat ko'rsatuvchi organning nomi, kommunal xizmat ko'rsatuvchi organning mansabdor shaxsi yoki qarorlari va harakatlari (harakatsizligi) ustidan shikoyat qilinayotgan munitsipal xizmatchining nomi;

familiyasi, ismi, otasining ismi (agar mavjud bo'lsa, familiyasi), ariza beruvchining - jismoniy shaxsning yoki uning ismi-sharifining yashash joyi to'g'risidagi ma'lumotlar, ariza beruvchi - yuridik shaxsning joylashgan joyi to'g'risidagi ma'lumotlar, shuningdek aloqa telefonlari (raqamlari), elektron pochta manzili (manzillar) (agar mavjud bo'lsa) va arizachiga javob yuborilishi kerak bo'lgan pochta manzili;

kommunal xizmatlar ko'rsatuvchi organning, kommunal xizmatlar ko'rsatuvchi organning mansabdor shaxsining yoki kommunal xizmatchining shikoyat qilingan qarorlari va harakatlari (harakatsizligi) to'g'risidagi ma'lumotlar;

arizachi kommunal xizmat ko'rsatuvchi organning, kommunal xizmat ko'rsatuvchi organning mansabdor shaxsining yoki munitsipal xizmatchining qarori va harakati (harakatsizligi) bilan rozi bo'lmagan dalillar. Ariza beruvchi ariza beruvchining dalillarini tasdiqlovchi hujjatlarni (mavjud bo'lsa) yoki ularning nusxalarini taqdim etishi mumkin.

Shikoyatni ko'rib chiqish uchun muhim bo'lgan hujjatlar yo'q bo'lsa yoki shikoyatga ilova qilinmagan bo'lsa, qaror hujjatlar taqdim etilmagan dalillarni hisobga olmagan holda qabul qilinadi.

Shikoyat arizachi tomonidan imzolanadi.

Mansabdor shaxs odobsiz yoki haqoratomuz so'zlardan, mansabdor shaxsning, shuningdek uning oila a'zolarining hayoti, sog'lig'i va mol-mulkiga tahdid soladigan shikoyatni olgan taqdirda, sud majlisida qo'yilgan savollarni mohiyati bo'yicha javobsiz qoldirishga haqli. uni va shikoyat yuborgan arizachiga huquqni suiiste'mol qilishga yo'l qo'yilmasligi to'g'risida xabardor qiladi.

Shikoyat matni o‘qilishi mumkin bo‘lmagan taqdirda, shikoyatga javob berilmaydi, bu haqda shikoyatni yuborgan ariza beruvchiga, agar uning nomi va pochta manzili o‘qiladigan bo‘lsa, shikoyat ro‘yxatga olingan kundan boshlab yetti kun ichida xabar qilinadi.

Shikoyat bo'yicha qaror qabul qilish vakolatli organning vakolatiga kirmasa, u ro'yxatga olingan kundan e'tiboran 3 ish kuni ichida vakolatli organ shikoyatni ko'rib chiqishga vakolatli organga yuboradi va ariza beruvchiga qayta yo'naltirilganligi to'g'risida yozma ravishda xabar beradi. shikoyat bo'yicha. Bunda shikoyatni ko‘rib chiqish muddati shikoyat uni ko‘rib chiqishga vakolatli organda ro‘yxatga olingan kundan boshlab hisoblanadi.

Shikoyatni ko'rib chiqish natijalari bo'yicha kommunal xizmat ko'rsatuvchi organ quyidagi qarorlardan birini qabul qiladi:

shikoyatni, shu jumladan qarorni bekor qilish, kommunal xizmatlar ko'rsatish natijasida berilgan hujjatlarda kommunal xizmatlar ko'rsatuvchi organ tomonidan yo'l qo'yilgan xatolar va xatolarni tuzatish, undirilishi qonun hujjatlarida nazarda tutilmagan mablag'larni arizachiga qaytarish shaklida qanoatlantiriladi. aktlar, shuningdek, boshqa shakllarda;

shikoyatni qanoatlantirishni rad etadi.

Shikoyatni ko'rib chiqish natijalarini o'z ichiga olgan yozma javob (shikoyatni qondirish rad etilgan taqdirda, bunday rad etish sabablari yozma javobda ko'rsatilishi kerak) qaror qabul qilingan kundan keyingi kundan kechiktirmay yuboriladi. ushbu Ma'muriy reglamentning 5-bo'limi 5.3-bandida ariza beruvchiga yozma shaklda va arizachining iltimosiga binoan shikoyatni ko'rib chiqish natijalari to'g'risidagi asoslantirilgan javob elektron shaklda yuboriladi.

Agar ko'rib chiqish natijasida shikoyat asosli deb topilsa, tegishli mansabdor shaxs Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq mansabdor shaxsni harakatlari (harakatsizligi) va amalga oshirilgan (qabul qilingan) qarorlar uchun javobgarlikka tortish to'g'risida qaror qabul qiladi. ushbu Ma'muriy reglament asosida kommunal xizmatlar ko'rsatish vaqtida va arizachining shikoyatiga asos bo'lgan. Agar shikoyatni ko'rib chiqish jarayonida yoki natijasida ma'muriy huquqbuzarlik yoki jinoyat belgilari aniqlansa, shikoyatlarni ko'rib chiqish vakolatiga ega mansabdor shaxs mavjud materiallarni darhol prokuraturaga yuboradi.

Ushbu Ma'muriy reglament asosida kommunal xizmatlar ko'rsatish jarayonida amalga oshirilgan (qabul qilingan) harakatlar (harakatsizlik) va qarorlar to'g'risidagi barcha shikoyatlar shikoyatlar daftarida qayd etiladi:

qabul qilingan qarorlar;

Murojaatlar, agar ularda qo‘yilgan barcha savollar ko‘rib chiqilib, zarur choralar ko‘rilsa va yozma javoblar berilsa, hal etilgan hisoblanadi.

Ariza beruvchilar kommunal xizmatlar ko'rsatish jarayonida qabul qilingan qarorlar, mansabdor shaxslarning, mas'ul yoki vakolatli xodimlarning, kommunal xizmatlar ko'rsatish bilan shug'ullanadigan xodimlarning harakatlari yoki harakatsizligi ustidan sudga shikoyat qilish huquqiga ega.

Ishtirokchi tashkilotlar

Qoidalar

"Davlat va kommunal xizmatlar ko'rsatishni tashkil etish to'g'risida" gi Rossiya Federatsiyasi qonuni

Ro'yxatga olish raqami:

String(19) "2300000000183651107"

Kavkaz viloyati Losevskiy qishloq aholi punkti ma'muriyatining 2012 yil 28 iyundagi 64-sonli "Kavkaz viloyati Losevskiy qishloq aholi punkti ma'muriyati tomonidan shahar hokimiyati tomonidan ta'minlash uchun ma'muriy reglamentni tasdiqlash to'g'risida" gi qaroriga o'zgartirishlar kiritish to'g'risida. "Hokimiyat hududida yashil maydonlarni kesish (ekish) uchun ruxsatnomalar berish" xizmati

Ro'yxatga olish raqami:

Rasmiy nashr manbasi:

Kuban chiroqlari

String(19) "2300000000184518018"

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining Konstitutsiyasi

Ro'yxatga olish raqami:

Rasmiy nashr manbasi:

Rus gazetasi

String(19) "2300000000164515417"

Atrof muhitni muhofaza qilish haqida

Ro'yxatga olish raqami:

Rasmiy nashr manbasi:

string(19) "2340200010003208745"

Ro'yxatga olish raqami:

Rasmiy nashr manbasi:

Bizning yangiliklar

String(19) "2300000000184519145"

Rossiya Federatsiyasining "Rossiya Federatsiyasida mahalliy o'zini o'zi boshqarishni tashkil etishning umumiy tamoyillari to'g'risida" gi qonuni.

Ro'yxatga olish raqami:

Rasmiy nashr manbasi:

"Rossiya Federatsiyasi qonun hujjatlari to'plami", 06.10.2003 y., 40-son, san'at. 3822

String(19) "2300000000179037875"

Ma'muriy qoidalar

Qonun hujjatlari bilan tasdiqlangan:

Kavkaz tumani Losevskiy qishloq aholi punkti ma'muriyati tomonidan "Munitsipalitet hududida yashil maydonlarni kesish (ekish) uchun ruxsatnomalar berish" kommunal xizmati taqdim etishning Ma'muriy reglamentini tasdiqlash to'g'risida.

Ro'yxatga olish raqami:

2. Munitsipal xizmatlar ko'rsatish tartibi ariza beruvchiga:

Otish chiptasi;

Kommunal xizmatlar ko'rsatishni rad etish to'g'risidagi bildirishnomalar.

2.4. Davlat xizmatlarini ko'rsatish muddati, shu jumladan kommunal xizmatlar ko'rsatish bilan shug'ullanadigan tashkilotlar bilan bog'lanish zarurligini hisobga olgan holda, agar Rossiya Federatsiyasi qonunlarida to'xtatib turish imkoniyati nazarda tutilgan bo'lsa, kommunal xizmatlar ko'rsatishni to'xtatib turish muddati; kommunal xizmatlar ko'rsatish natijasida kelib chiqadigan hujjatlarni berish (yuborish) muddati

Kommunal xizmatlar ko'rsatish muddati ariza va unga ilova qilingan hujjatlar olingan kundan boshlab 10 ish kuni.

2.5 Kommunal xizmatlar ko'rsatish bilan bog'liq holda yuzaga keladigan munosabatlarni tartibga soluvchi normativ-huquqiy hujjatlar ro'yxati, ularning tafsilotlari va rasmiy e'lon qilish manbalari ko'rsatilgan;

Kommunal xizmatlar ko'rsatish normativ hujjatlarga muvofiq amalga oshiriladi:

Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi,

2003 yil 6 oktyabrdagi 131-FZ-sonli "To'g'risida" Federal qonuni umumiy tamoyillar Rossiya Federatsiyasida mahalliy o'zini o'zi boshqarishni tashkil etish".

1) arizada va taqdim etilgan hujjatlarda to'liq bo'lmagan ma'lumotlar;

2) taqdim etilgan hujjatlarda noto'g'ri ma'lumotlar mavjudligi;

3) kesish (yo'q qilish) uchun tavsiya etilgan yashil maydonlarning alohida holati:

a) ob'ektlar flora, Rossiya Federatsiyasining Qizil kitobiga va (yoki) Qizil kitobga kiritilgan Krasnodar viloyati, tabiiy sharoitda o'sadigan;

b) tarixiy-madaniy meros obidalari;

v) landshaftning ajralmas elementlari sifatida tarixiy va estetik ahamiyatga ega bo'lgan daraxtlar, butalar, uzumlar.

2. Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida kommunal xizmatlar ko'rsatishni to'xtatib turish uchun asoslar yo'q.

3. Ariza va unga ilova qilingan hujjatlar qabul qilingan kundan boshlab 10 ish kuni ichida kommunal xizmat ko‘rsatishni rad etish to‘g‘risida ariza beruvchiga yozma ravishda xabar qilinadi.

2.9. Kommunal xizmatlar ko'rsatish uchun yig'imlarni undirish tartibi, miqdori va asoslari

Kommunal xizmatlar bepul taqdim etiladi.

2.10. Kommunal xizmat ko'rsatish uchun so'rov yuborishda va kommunal xizmat ko'rsatish natijasini olishda navbatda turishning maksimal vaqti

1. Kommunal xizmatlar ko'rsatish uchun hujjatlarni topshirishda navbatda turishning maksimal vaqti 15 daqiqadan oshmasligi kerak.

2. Kommunal xizmat natijasini olishda navbatda turishning maksimal vaqti 15 daqiqadan oshmaydi.

2.11. Ariza beruvchining kommunal xizmatlar ko'rsatish to'g'risidagi so'rovini ro'yxatdan o'tkazish tartibi va muddati

Belgilangan talablarga javob beradigan ariza va unga ilova qilingan hujjatlar qabul qilish uchun mas'ul mansabdor shaxs tomonidan Kavkaz viloyati Losevskiy QFY ma'muriyatiga taqdim etilgan (elektron aloqa kanallari orqali kelgan) kuni qabul qilinadi va ro'yxatga olinadi. hujjatlarni ro'yxatdan o'tkazish va 24 soat ichida kommunal xizmatlar ko'rsatish uchun mas'ul shaxsga ijro uchun topshiriladi.

2.12. Kommunal xizmatlar ko'rsatiladigan binolarga, arizachilarni kutish va qabul qilish joyiga qo'yiladigan talablar

1. Kommunal xizmatlar ko'rsatiladigan binolar stullar, stollar, yozuv materiallari, A4 qog'oz va hujjatlar blankalari bilan jihozlangan bo'lishi kerak.

2. Kommunal xizmatlar ko'rsatish uchun ajratilgan binolar sanitariya-epidemiologiya qoidalariga muvofiq bo'lishi kerak.

3. Fuqarolarning murojaatlarini ko‘rib chiquvchi xodimlarning ish joylari kompyuter texnikasi (odatda bitta kompyuter) va orgtexnika bilan jihozlangan bo‘lib, bu ularga vazifaning bajarilishini to‘liq hajmda tashkil etish imkonini beradi (qog‘oz, sarf materiallari, ish yuritish buyumlari bajarish uchun yetarli miqdorda taqdim etiladi. fuqarolarning murojaatlarini ko'rib chiqish funktsiyasi).

4. Fuqarolarni shaxsiy qabul qilish joylari stullar, stollar, yozma murojaatlar yozish uchun kanselyariya buyumlari, axborot stendlari bilan jihozlangan.

5. Kutish uchun fuqarolarga stullar bilan jihozlangan maxsus joy ajratiladi.

6. Kommunal xizmatlar ko'rsatiladigan joylarda foydalanish mumkin bo'lgan jamoat joylarini (hojatxonalarni) o'rnatish ko'zda tutilgan.

7. Kommunal xizmatlarni bajarish uchun mas'ul mansabdor shaxslar familiyasi, ismi, otasining ismi va lavozimi ko'rsatilgan ko'krak nishonlarini (ish joylarida plakatlar) olib yurishlari shart.

2.13. Kommunal xizmatlarning mavjudligi va sifati ko'rsatkichlari

1. Ariza beruvchi quyidagi huquqlarga ega:

qo'shimcha hujjatlar va materiallarni taqdim etish yoki ularning so'rovi uchun ariza berish;

kommunal xizmatlarni o'z vaqtida va kommunal xizmatlar ko'rsatish standartlariga muvofiq olish;

ariza bo'yicha qabul qilingan qaror yoki ma'muriyat mansabdor shaxslarining harakati (harakatsizligi) ustidan shikoyat qilish;

kommunal xizmatlar ko'rsatishni to'xtatib turish yoki tugatish to'g'risida ariza berish.

2. Kommunal xizmatlar ko'rsatish sifatiga qo'yiladigan asosiy talablar:

Kommunal xizmat ko'rsatish yoki uni ko'rsatishni rad etish to'g'risida o'z vaqtida qaror qabul qilish;

Fuqarolarga kommunal xizmatlar ko'rsatish tartibi va borishi to'g'risida ma'lumot olish uchun qulaylik va qulaylik.

2.15. Ko'p funktsiyali markazda kommunal xizmatlar ko'rsatish xususiyatlari

"MFC" MFCda kommunal xizmatlar ko'rsatishda kommunal xizmatlar ko'rsatishni boshlash uchun asos bo'lib, ariza beruvchining (uning vakili, vakolatli vakili) "MFC" MFIga ariza va zarur hujjatlar to'plami bilan murojaat qilishdir. 2.6-bandga muvofiq xizmat ko'rsatish. Ma'muriy qoidalar. Ariza beruvchining kommunal xizmat ko'rsatish to'g'risidagi so'rovi elektron shaklda ifodalanishi mumkin (agar kommunal xizmat ko'rsatuvchi organ va MFCning axborot va telekommunikatsiya texnologiyalaridan foydalanishning texnik imkoniyati mavjud bo'lsa). Ariza zarur hujjatlar bilan birga olingandan so'ng, agar Losevskiy QFY ma'muriyati o'rtasidagi o'zaro munosabatlar to'g'risidagi shartnomada boshqa muddatlar belgilanmagan bo'lsa, u 1 kun ichida Kavkaz viloyatining Losevskiy QFY ma'muriyatiga ro'yxatdan o'tkazish uchun yuboriladi. Kavkaz mintaqasi va ko'p funktsiyali markaz.

III. Ma'muriy tartib-qoidalarning (harakatlarning) tarkibi, ketma-ketligi va muddatlari, ularni amalga oshirish tartibiga qo'yiladigan talablar, shu jumladan ma'muriy tartib-qoidalarni (harakatlarni) elektron shaklda amalga oshirish xususiyatlari.

3.1. Ma'muriy protseduralarning tarkibi va ketma-ketligi kommunal xizmatlar ko'rsatishda

1. Kommunal xizmatlar ko'rsatish quyidagi ma'muriy tartiblarni o'z ichiga oladi:

1) arizani va unga ilova qilingan tasdiqlovchi hujjatlarni qabul qilish va ro'yxatdan o'tkazish;

2) arizani ko'rib chiqish va kommunal xizmat ko'rsatish, arizani qaytarish yoki kommunal xizmat ko'rsatishni rad etish imkoniyati to'g'risida qaror qabul qilish;

3) Ariza beruvchiga kommunal xizmatlar ko'rsatish natijasini berish.

2. Kommunal xizmatlar ko'rsatishning blok-sxemasi ushbu Ma'muriy reglamentning 3-ilovasida keltirilgan.

3.2. Arizani va unga ilova qilingan tasdiqlovchi hujjatlarni qabul qilish va ro'yxatdan o'tkazish.

1. Kommunal xizmat ko'rsatishni boshlash uchun asos bo'lib, ariza beruvchining (uning vakili, vakolatli vakili) Ma'muriyatga yoki "MFC" MKUga ariza (Ma'muriy reglamentga 2-ilova) va to'plami bilan arizasi. Ma'muriy reglamentning 2.6-kichik bo'limiga muvofiq xizmat ko'rsatish uchun zarur bo'lgan hujjatlar.

2. Murojaatlarni qabul qilish huquqiga ega bo‘lgan “MFC” MKU ma’muriyati xodimi yoki mutaxassisi arizaning predmetini, arizachining shaxsini belgilaydi, shaxsini tasdiqlovchi hujjatni tekshiradi, ariza beruvchining vakolatlarini, shu jumladan, “MFC”ning vakolatini tekshiradi. vakilning vakil nomidan ish yuritishi.

3. Arizalarni qabul qilish huquqiga ega bo'lgan xodim Ma'muriy reglamentning 2.6-kichik bo'limida ko'rsatilgan hujjatlarning tegishli ro'yxatiga asoslanib, barcha zarur hujjatlar mavjudligini tekshiradi. Agar zarur hujjatlar mavjud emasligi yoki taqdim etilgan hujjatlar amaldagi qonun hujjatlarida belgilangan talablarga javob bermasligi aniqlansa, arizalarni qabul qilish huquqiga ega bo'lgan xodim ariza beruvchini kommunal xizmatlar ko'rsatishda to'siqlar mavjudligi to'g'risida xabardor qiladi, unga tushuntirish beradi. Ariza beruvchiga taqdim etilgan hujjatlardagi aniqlangan kamchiliklarning mazmuni va ularni bartaraf etish choralarini ko‘rishni taklif qiladi:

1) agar ariza beruvchi to'siqlarni olib tashlashga rozi bo'lsa, arizalarni qabul qilishga vakolatli xodim taqdim etilgan hujjatlarni qaytaradi;

2) agar ariza beruvchi to'siqlarni bartaraf etishga rozi bo'lmasa, arizalarni qabul qilish huquqiga ega bo'lgan xodim ushbu holat kommunal xizmatlar ko'rsatishga xalaqit berishi mumkinligiga e'tiborini qaratadi.

4. Agar ariza beruvchida to'ldirilgan ariza bo'lmasa yoki uni noto'g'ri to'ldirgan bo'lsa, arizalarni qabul qilish huquqiga ega bo'lgan xodim ariza beruvchiga arizani to'ldirishda yordam beradi.

5. Ariza beruvchi tomonidan kommunal xizmat ko‘rsatish to‘g‘risida elektron shaklda so‘rov yuborilganda (agar kommunal xizmat ko‘rsatuvchi organning axborot va telekommunikatsiya texnologiyalari vositalaridan foydalanishning texnik imkoniyati mavjud bo‘lsa), Boshqarma yoki MKU xodimi. "MFC MO Kavkazskiy tumani", arizalarni qabul qilish, chop etish uchun ruxsat berilgan texnik vositalar ilova qilingan hujjatlar bilan ariza (agar mavjud bo'lsa).

6. Murojaatlarni qabul qilish huquqiga ega bo'lgan "MFC" MKU ma'muriyati xodimi hujjatlarni qabul qilish bo'yicha ma'muriy tartib-qoida natijalarini ishlab chiqadi va arizani ish yuritish tartibida 24 soat ichida uni umumiy bo'limga ro'yxatdan o'tkazish uchun topshiradi. Kavkaz viloyatining Losevskiy qishloq aholi punkti ma'muriyati.

7. Hujjatlarni qabul qilishning umumiy maksimal muddati 15 daqiqadan oshmasligi kerak.

8. Ma'muriy protseduraning natijasi arizani va unga ilova qilingan hujjatlarni Kavkaz viloyati Losevskiy qishloq posyolkasi ma'muriyatining umumiy bo'limida ro'yxatdan o'tkazishdir.

9. Ushbu ma'muriy protsedurani bajarishning maksimal muddati - 2 kalendar kun.

3.3. R arizani ko'rib chiqish va kommunal xizmat ko'rsatish imkoniyati to'g'risida qaror qabul qilish, arizani qaytarish yoki kommunal xizmat ko'rsatishni rad etish.

1. Kavkaz viloyatining Losevskiy qishloq aholi punkti boshlig'i arizani hisobdan chiqaradi va arizani ish yuritish tartibida kotibga o'tkazadi.

Kotib “Kiruvchi yozishmalar” jurnaliga ijrochi haqidagi ma’lumotlarni kiritadi va arizani ko‘rib chiqish vakolatiga ega bo‘lgan xodimga topshiradi.

2. Murojaatni ko‘rib chiqishga vakolatli Ma’muriyat xodimi hujjatlarni qabul qilib olgandan so‘ng hujjatlarning to‘liqligi va to‘g‘riligini tekshiradi, kommunal xizmatlar ko‘rsatish, arizani to‘xtatib turish, qaytarish yoki kommunal xizmatlar ko‘rsatishni rad etish uchun asoslar mavjudligini aniqlaydi.

3. Agar ariza beruvchi o‘z tashabbusi bilan Ma’muriy reglamentning 2.6-bandida ko‘rsatilgan hujjatlarni taqdim qilmasa, Ma’muriyat xodimi ariza qabul qilingan kundan boshlab 1 ish kuni ichida tegishli organlarga idoralararo so‘rovlar tayyorlaydi ( tashkilotlar), aholi punkti boshlig'i tomonidan imzolanadi.

Idoralararo so'rov "Davlat va kommunal xizmatlar ko'rsatishni tashkil etish to'g'risida" 2010 yil 27 iyuldagi 210-FZ-sonli Federal qonunida belgilangan talablarga muvofiq tuziladi.

Idoralararo so‘rov elektron shaklda idoralararo elektron o‘zaro hamkorlik tarmog‘i (SMEV) kanallari yoki boshqa elektron kanallar orqali yuboriladi.

So'rovlarni qog'ozda pochta, faks yoki kurer orqali yuborish ham mumkin.

4. Kommunal xizmat ko'rsatish imkoniyati to'g'risida qaror qabul qilishda arizani ko'rib chiqishga vakolatli xodim kesish chiptasini tayyorlaydi va uni aholi punkti rahbariga imzolash uchun taqdim etadi.

5. Agar ushbu Ma'muriy reglamentning 2.8-bandida ko'rsatilgan kommunal xizmat ko'rsatishni davom ettirishga to'sqinlik qiladigan holatlar mavjud bo'lsa, arizani ko'rib chiqishga vakolatli xodim ariza va unga ilova qilingan hujjatlarni qaytarish to'g'risida bildirishnoma tayyorlaydi yoki qaytarish yoki rad etish uchun asoslarni ko'rsatgan holda kommunal xizmat ko'rsatishni rad etish to'g'risida.

6. Boshqarma boshlig'i kesish chiptasini imzolaydi va uni arizachiga topshirish to'g'risidagi arizani ko'rib chiqishga vakolatli xodimga topshiradi yoki ariza va unga ilova qilingan hujjatlarni qaytarish to'g'risidagi bildirishnomaga rozilik beradi va imzolaydi. kommunal xizmat ko'rsatishni rad etish va uni ro'yxatdan o'tkazish uchun topshirish.

7. Ma'muriy tartib-taomilni yakunlashning umumiy muddati 5 ish kunini tashkil etadi.

8. Taqdim etilgan arizani qaytarishda ma’muriy tartib-taomilni to‘ldirish muddati 5 ish kunini tashkil etadi.

9. Ma'muriy ish yuritish natijasi taqdim etilgan arizani unga ilova qilingan barcha hujjatlar bilan qaytarish yoki kommunal xizmat ko'rsatishni rad etish yoki kesish chiptasini tayyorlash va imzolash hisoblanadi.

3.4. N ariza beruvchiga er uchastkasining rejasini tasdiqlash to'g'risidagi qarorni yuborish (arizani qaytarish yoki kommunal xizmatlar ko'rsatishni rad etish to'g'risida xabarnoma).

1. Jarayonni boshlash uchun asos bo'lib, imzolangan kesish chiptasining arizasini ko'rib chiqishga vakolatli xodim tomonidan olingan kvitansiya hisoblanadi.

2. Arizani ko'rib chiqishga vakolatli xodim kesish chiptasini yuborish to'g'risida qo'shimcha xat tayyorlaydi.

3 Arizani ko'rib chiqishga vakolatli xodim Kavkaz viloyatining Losevskiy qishloq posyolkasi boshlig'iga kesish chiptasini yuborish to'g'risida qo'shimcha xatni imzolash uchun yuboradi.

4. Kavkaz viloyatining Losevskiy qishloq posyolkasi boshlig'i ilova xatini imzolaydi.

5. Arizani ko'rib chiqishga vakolatli xodim tayyorlangan hujjatlarni yetkazib berish yo'li bilan shaxsan o'tkazadi yoki hujjatlarni pochta orqali yuboradi yoki agar ariza ko'p funktsiyali markaz orqali topshirilgan bo'lsa, ularni MFCga yuboradi.

6. Agar kommunal xizmat ko'rsatish natijasi Ma'muriyat tomonidan berilgan bo'lsa, Ma'muriyat xodimi ariza beruvchining shaxsini belgilaydi va uning vakolatlarini tasdiqlaydi. Ariza beruvchi kommunal xizmat natijasini olganligini berilgan hujjatlarning tegishli reestriga shaxsiy imzosi bilan tasdiqlaydi.

7. Kommunal xizmatlar ko'rsatish natijasini olgan "MFC" MKU mutaxassisi topshirilayotgan hujjatlarning mavjudligini tekshiradi, reestrga qabul qilinganligi to'g'risida belgi qo'yadi va qabul qilingan hujjatlarni reestrga ko'ra o'tkazadi. "MFC MO Kavkaz tumani" MKU hujjatlarini qabul qilish va berish sektori.

8. Kommunal xizmat ko'rsatishni rad etish to'g'risida bildirishnoma yoki er uchastkasi sxemasini tasdiqlash to'g'risida qaror chiqarilgan taqdirda, "MFC" MKUda:

1) "MFC" MKU mas'ul mutaxassisi ariza beruvchining shaxsini belgilaydi. Kvitansiyalarning mavjudligini tekshiradi, hujjatlar mazmuni bilan tanishtiradi va ularni beradi;

2) arizachi "MFC" MKUda saqlanadigan kvitansiyaning tegishli ustunidagi transkript bilan shaxsiy imzosi bilan hujjatlarni olganligini tasdiqlaydi.

99. Ariza beruvchiga kommunal xizmat ko‘rsatishni rad etish to‘g‘risidagi bildirishnoma yoki daraxt kesish chiptasini yuborishning umumiy maksimal muddati 3 ish kunidan oshmasligi kerak.

10. Ma'muriy ish yuritish natijasi arizachiga kesish chiptasini yoki kommunal xizmat ko'rsatishni rad etish to'g'risidagi bildirishnomani yuborish hisoblanadi.

4. Ma'muriy normativ hujjatlarning bajarilishini nazorat qilish shakllari

4.1. Ushbu Ma'muriy reglamentda belgilangan ma'muriy tartib-qoidalarning bajarilishi ustidan nazoratni kommunal xizmatlar ko'rsatish ishlarini tashkil etish uchun mas'ul bo'lgan vakolatli organning mansabdor shaxslari amalga oshiradilar.

4.5. Joriy nazorat ham muntazam, ham rejadan tashqari nazorat tadbirlari orqali amalga oshiriladi.

Rejali nazorat vaqtida kompleks va tematik tekshiruvlar o‘tkaziladi. Kompleks auditni o'tkazishda kommunal xizmatlarni ko'rsatish umuman ko'rib chiqiladi; tematik audit o'tkazishda ma'lum bir ma'muriy tartibni amalga oshirish bilan bog'liq masalalar ko'rib chiqiladi.

Joriy nazorat Kavkaz viloyatining Losevskiy qishloq posyolkasi boshlig'i tomonidan kommunal xizmatlar ko'rsatishning to'liqligi va sifati, ushbu Ma'muriy reglament qoidalariga, Rossiya Federatsiyasining boshqa normativ-huquqiy hujjatlariga muvofiqligi va bajarilishini tekshiradi. aniqlangan qoidabuzarliklarni aniqlash va bartaraf etilishini ta'minlash, kommunal xizmatlar ko'rsatish sohasida vakolatli organ mutaxassislarining harakatlari (harakatsizligi) ustidan shikoyatlarni o'z ichiga olgan murojaatlarni ko'rib chiqish, qarorlar qabul qilish va ularga javoblar tayyorlash.

Joriy nazoratning chastotasi Kavkaz viloyatining Losevskiy qishloq posyolkasi boshlig'i tomonidan belgilanadi.

4.7. Tekshiruvlar natijalariga ko'ra, agar kommunal xizmatlar ko'rsatish bilan shug'ullanadigan vakolatli organ mutaxassislarining harakatlari (harakatsizligi) bilan qonunbuzarliklar aniqlansa, aybdorlar Rossiya Federatsiyasi qonunlarida belgilangan tartibda javobgarlikka tortiladilar.

4.8. Ushbu kommunal xizmatni ko'rsatishga jalb qilingan barcha mas'ul shaxslar o'z vazifalarini bajarish va ushbu Ma'muriy reglamentda ko'rsatilgan ma'muriy tartib-qoidalarni bajarish muddatlariga rioya qilish uchun shaxsiy javobgardirlar.

V. Kommunal xizmatlar ko'rsatuvchi organning, shuningdek ularning mansabdor shaxslarining qarori va harakatlari (harakatsizligi) ustidan sudgacha (suddan tashqari) shikoyat qilish tartibi.

5.1. Kommunal xizmatlar ko'rsatish paytida qabul qilingan harakatlar (harakatsizlik) va qarorlar ustidan shikoyat qilish tartibi Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq belgilanadi.

5.2. Ariza beruvchi vakolatli organning, vakolatli organning mansabdor shaxsining yoki kommunal xizmat ko'rsatish sohasidagi kommunal xizmatchining qarori va (yoki) harakati (harakatsizligi) ustidan shikoyat berishga haqli (bundan buyon matnda shikoyat deb yuritiladi). .

5.3. Shikoyat predmeti, jumladan, quyidagi qarorlar va harakatlar (harakatsizlik) ni o'z ichiga oladi:

5.3.1. ariza beruvchining kommunal xizmat ko'rsatish to'g'risidagi so'rovini ro'yxatdan o'tkazish muddatini buzish;

5.3.2. kommunal xizmatlar ko'rsatish muddatini buzish;

5.3.3. ariza beruvchidan kommunal xizmatlar ko'rsatish uchun Rossiya Federatsiyasining normativ-huquqiy hujjatlarida nazarda tutilmagan hujjatlarni so'rash;

5.3.4. ariza beruvchidan kommunal xizmatlar ko'rsatish uchun taqdim etilishi Rossiya Federatsiyasining normativ-huquqiy hujjatlarida nazarda tutilgan hujjatlarni qabul qilishni rad etish;

5.3.5. agar rad etish uchun asoslar federal qonunlar va ularga muvofiq qabul qilingan Rossiya Federatsiyasining boshqa normativ-huquqiy hujjatlarida nazarda tutilmagan bo'lsa, kommunal xizmat ko'rsatishni rad etish;

5.3.6. ariza beruvchidan kommunal xizmatlarni ko'rsatish uchun Rossiya Federatsiyasining normativ-huquqiy hujjatlarida nazarda tutilmagan to'lovni talab qilish;

5.3.7. vakolatli organning, vakolatli organning mansabdor shaxsining, shahar xizmatchisining kommunal xizmatlar ko'rsatish natijasida berilgan hujjatlardagi matn terish xatolarini va (yoki) xatolarni tuzatishni rad etishi yoki bunday tuzatishlar uchun belgilangan muddatning buzilishi.

5.4. Kommunal xizmat ko'rsatuvchi organga kelib tushgan shikoyat shikoyatlarni ko'rib chiqish vakolatiga ega bo'lgan mansabdor shaxs tomonidan ro'yxatga olingan kundan boshlab o'n besh ish kuni ichida ko'rib chiqilishi kerak va kommunal xizmat ko'rsatuvchi organning rad etishi ustidan shikoyat qilingan taqdirda. kommunal xizmat ko'rsatuvchi organning mansabdor shaxsi ariza beruvchidan hujjatlarni qabul qilishda yoki matn terish xatolari va xatolarini tuzatishda yoki bunday tuzatishlar uchun belgilangan muddat buzilganligi to'g'risida shikoyat qilingan taqdirda - u ro'yxatga olingan kundan boshlab besh ish kuni ichida.

5.5. Shikoyat yozma ravishda qog'ozda yoki elektron shaklda topshirilishi kerak. Shikoyat pochta orqali, ko'p funksiyali markaz orqali Internet-axborot-telekommunikatsiya tarmog'i va Kavkaz viloyatining Losevskiy qishloq posyolkasi ma'muriyatining rasmiy veb-sayti (www.adm-losevskoe.ru.), Yagona portal orqali yuborilishi mumkin. davlat va kommunal xizmatlar (www.gosuslugi .ru) yoki mintaqaviy davlat va kommunal xizmatlar portali, shuningdek, arizachining shaxsiy qabulida qabul qilinishi mumkin.

5.8. Shikoyat arizachi tomonidan imzolanadi.

5.9. Mansabdor shaxs odobsiz yoki haqoratomuz so'zlardan, mansabdor shaxsning, shuningdek uning oila a'zolarining hayoti, sog'lig'i va mol-mulkiga tahdid soladigan shikoyatni olgan taqdirda, sud majlisida qo'yilgan savollarni mohiyati bo'yicha javobsiz qoldirishga haqli. uni va shikoyat yuborgan arizachiga huquqni suiiste'mol qilishga yo'l qo'yilmasligi to'g'risida xabardor qiladi.

5.10. Shikoyat matni o‘qilishi mumkin bo‘lmagan taqdirda, shikoyatga javob berilmaydi, bu haqda shikoyatni yuborgan ariza beruvchiga, agar uning nomi va pochta manzili o‘qiladigan bo‘lsa, shikoyat ro‘yxatga olingan kundan boshlab yetti kun ichida xabar qilinadi.

5.11. Shikoyat bo'yicha qaror qabul qilish vakolatli organning vakolatiga kirmasa, u ro'yxatga olingan kundan e'tiboran 3 ish kuni ichida vakolatli organ shikoyatni ko'rib chiqishga vakolatli organga yuboradi va ariza beruvchiga qayta yo'naltirilganligi to'g'risida yozma ravishda xabar beradi. shikoyat bo'yicha. Bunda shikoyatni ko‘rib chiqish muddati shikoyat uni ko‘rib chiqishga vakolatli organda ro‘yxatga olingan kundan boshlab hisoblanadi.

5.12. Shikoyatni ko'rib chiqish natijalari bo'yicha kommunal xizmat ko'rsatuvchi organ quyidagi qarorlardan birini qabul qiladi:

1) shikoyatni, shu jumladan qarorni bekor qilish, kommunal xizmatlar ko'rsatish natijasida berilgan hujjatlarda kommunal xizmatlar ko'rsatuvchi organ tomonidan yo'l qo'yilgan xatolar va xatolarni tuzatish, yig'ish pul mablag'larini arizachiga qaytarish shaklida qanoatlantiradi. qonun hujjatlarida, shuningdek boshqa shakllarda nazarda tutilmagan;

2) shikoyatni qanoatlantirishdan bosh tortsa.

5.13. Shikoyatni ko'rib chiqish natijalarini o'z ichiga olgan yozma javob (shikoyatni qondirish rad etilgan taqdirda, bunday rad etish sabablari yozma javobda ko'rsatilishi kerak) qaror qabul qilingan kundan keyingi kundan kechiktirmay yuboriladi. ushbu Ma'muriy reglamentning 5-bo'limi 5.3-bandida ariza beruvchiga yozma shaklda va arizachining iltimosiga binoan shikoyatni ko'rib chiqish natijalari to'g'risidagi asoslantirilgan javob elektron shaklda yuboriladi.

5.14. Agar ko'rib chiqish natijasida shikoyat asosli deb topilsa, tegishli mansabdor shaxs Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq mansabdor shaxsni harakatlari (harakatsizligi) va amalga oshirilgan (qabul qilingan) qarorlar uchun javobgarlikka tortish to'g'risida qaror qabul qiladi. ) ushbu Ma'muriy reglament asosida kommunal xizmatlar ko'rsatish vaqtida va arizachining shikoyatiga sabab bo'lganda. Agar shikoyatni ko'rib chiqish jarayonida yoki natijasida ma'muriy huquqbuzarlik yoki jinoyat belgilari aniqlansa, shikoyatlarni ko'rib chiqish vakolatiga ega mansabdor shaxs mavjud materiallarni darhol prokuraturaga yuboradi.

5.15. Ushbu Ma'muriy reglament asosida kommunal xizmatlar ko'rsatish jarayonida amalga oshirilgan (qabul qilingan) harakatlar (harakatsizlik) va qarorlar to'g'risidagi barcha shikoyatlar shikoyatlar daftarida qayd etiladi:

qabul qilingan qarorlar;

kommunal xizmatlar ko'rsatish jarayonida ariza beruvchining shikoyatiga sabab bo'lgan harakatlar (harakatsizlik) va qarorlar uchun javobgar mansabdor shaxsga ma'lumot berish va (yoki) ma'muriy jazo choralarini qo'llash bo'yicha ko'rilgan harakatlar.

5.16. Murojaatlar, agar ularda qo‘yilgan barcha savollar ko‘rib chiqilib, zarur choralar ko‘rilsa va yozma javoblar berilsa, hal etilgan hisoblanadi.

5.17. Ariza beruvchilar kommunal xizmatlar ko'rsatish jarayonida qabul qilingan qarorlar, mansabdor shaxslarning, mas'ul yoki vakolatli xodimlarning, kommunal xizmatlar ko'rsatish bilan shug'ullanadigan xodimlarning harakatlari yoki harakatsizligi ustidan sudga shikoyat qilish huquqiga ega.

Losevskiy boshlig'i

qishloq aholi punkti

Kavkaz viloyati Yu.D.Lamanov

Elektron xizmatlar

Xizmatning to'liq nomi

Yashil maydonlarni sanitariya kesish va rekonstruksiya qilish uchun daraxt kesish chiptasini rasmiylashtirish va daraxt kesish chiptasini yopish

Saytda xizmatlarni ro'yxatdan o'tkazish

• Xizmatga kim murojaat qilishi mumkin

  • Jismoniy shaxslar.
    Vakolatli vakillardan davlat xizmatlarini ko'rsatish uchun zarur bo'lgan so'rovlar va boshqa hujjatlarni qabul qilish shaxslar taqdim etilmagan.
  • Yakka tartibdagi tadbirkorlar,
  • Yuridik shaxslar va qonuniy vakillar

• Xizmat narxi

  Tekinga

• Kerakli hujjatlar ro'yxati

  • Ariza beruvchining shaxsini tasdiqlovchi hujjat to'g'risidagi ma'lumotlar;
  • Vakilning ariza beruvchi nomidan ish yuritish vakolatini tasdiqlovchi hujjatning elektron tasviri
  • Er uchastkasiga bo'lgan huquqni tasdiqlovchi hujjatning elektron tasviri
  • Er uchastkasining mualliflik huquqi egasining (balans egasining) ishlarni bajarishga roziligini tasdiqlovchi hujjatning elektron tasviri.
  • Yashil maydon buxgalteriya varaqasi elektron tasvir.
  • Assortiment ro'yxati bilan daraxt va butalarni ekish aniq ko'rsatilgan hudud rejasining elektron tasviri.

• Xizmat ko'rsatish shartlari

OIVda xizmatlarni olish shartlari

• Xizmatga kim murojaat qilishi mumkin:

  Jismoniy shaxslar

  Er uchastkasining huquq egalari (hududiy balans egalari). Ariza beruvchilarning manfaatlarini talabnoma beruvchi tomonidan belgilangan tartibda vakolat bergan boshqa shaxslar ham ifoda etishi mumkin. Davlat xizmatlari elektron shaklda ko‘rsatilgan taqdirda, jismoniy shaxslarning vakolatli vakillaridan davlat xizmatlarini ko‘rsatish uchun zarur bo‘lgan so‘rovlar va boshqa hujjatlarni qabul qilish ta’minlanmaydi. 2018 yil 17 sentyabrdan boshlab Rossiya Federatsiyasi hududida ro'yxatdan o'tgan jismoniy shaxslardan davlat xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha so'rovlar faqat Moskva shahrining davlat va kommunal xizmatlar (funktsiyalari) portalidan foydalangan holda elektron shaklda qabul qilinadi, bundan mustasno. Rossiya Federatsiyasi hududida ro'yxatdan o'tmagan shaxslarning murojaatlari, shuningdek taqdim etilgan hujjatlarda davlat sirini tashkil etuvchi ma'lumotlar mavjudligi.

  Yuridik shaxs

  Er uchastkasining huquq egalari (hududiy balans egalari). Ariza beruvchilarning manfaatlarini talabnoma beruvchi tomonidan belgilangan tartibda vakolat bergan boshqa shaxslar ham ifoda etishi mumkin. Portaldan foydalangan holda elektron shaklda so'rov yuborilganda, ariza beruvchilar - yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar nomidan ularning manfaatlarini ariza beruvchi tomonidan vakolat berilgan yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar bo'lgan boshqa shaxslar ham ifoda etishlari mumkin. 2018 yil 17 sentyabrdan boshlab Rossiya Federatsiyasi hududida ro'yxatdan o'tgan yuridik shaxslardan davlat xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha so'rovlar faqat Moskva shahrining davlat va kommunal xizmatlar (funktsiyalari) portalidan foydalangan holda elektron shaklda qabul qilinadi, bundan mustasno. Rossiya Federatsiyasi hududida ro'yxatdan o'tmagan shaxslarning murojaatlari, shuningdek taqdim etilgan hujjatlarda davlat sirini tashkil etuvchi ma'lumotlar mavjudligi.

  Yakka tartibdagi tadbirkor

  Er uchastkasining huquq egalari (hududiy balans egalari). Ariza beruvchilarning manfaatlarini talabnoma beruvchi tomonidan belgilangan tartibda vakolat bergan boshqa shaxslar ham ifoda etishi mumkin. Portaldan foydalangan holda elektron shaklda so'rov yuborilganda, ariza beruvchilar - yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar nomidan ularning manfaatlarini ariza beruvchi tomonidan vakolat berilgan yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar bo'lgan boshqa shaxslar ham ifoda etishlari mumkin. 2018 yil 17 sentyabrdan boshlab Rossiya Federatsiyasi hududida ro'yxatdan o'tgan yakka tartibdagi tadbirkorlarning davlat xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha so'rovlari faqat Moskva shahrining davlat va kommunal xizmatlar (funktsiyalari) portalidan foydalangan holda elektron shaklda qabul qilinadi, bundan mustasno. Rossiya Federatsiyasi hududida ro'yxatdan o'tmagan shaxslarning murojaatlari, shuningdek taqdim etilgan hujjatlarda davlat sirini tashkil etuvchi ma'lumotlar mavjudligi.

• Xizmat narxi va to'lov tartibi:

  Tekinga

• Kerakli ma'lumotlar ro'yxati:

  Davlat xizmatlarini ko'rsatish uchun so'rov (ariza) (tasdiqlangan nusxasi, 1 dona)

  • Majburiy
  • Qaytarmasdan mavjud

  Ushbu Nizomning 1-ilovasiga muvofiq tuzilgan. Portaldan foydalangan holda elektron shaklda so‘rov yuborilganda interaktiv shaklga tegishli ma’lumotlarni kiritish orqali so‘rov to‘ldiriladi.

  Ariza beruvchining yoki uning vakilining shaxsini tasdiqlovchi hujjat (asl nusxasi, 1 dona)

  • Majburiy
  • Xizmat boshida faqat ko'rish (nusxa olish) uchun taqdim etiladi
  Ariza beruvchi vakilining shaxsini tasdiqlovchi hujjat davlat xizmatlarini ko‘rsatish uchun murojaat qilgan taqdirda taqdim etiladi.

  Vakilning ariza beruvchi nomidan ish yuritish vakolatini tasdiqlovchi hujjat (asl nusxasi, 1 dona).

  • Majburiy
  • Qaytarmasdan mavjud
  Ariza beruvchining vakili tomonidan davlat xizmatlarini ko'rsatish uchun ariza berilgan taqdirda taqdim etiladi.

  Er uchastkasiga bo'lgan mulk huquqining mavjudligini tasdiqlovchi hujjatlar (yoki yer uchastkasidan foydalanish huquqini tasdiqlovchi hujjat) (asl nusxasi, 1 dona).

  • Majburiy
  • Qaytarmasdan mavjud
  "Ko'chmas mulkni davlat ro'yxatidan o'tkazish to'g'risida" gi 2015 yil 13 iyuldagi 218-FZ-sonli Federal qonuni talablariga muvofiq er uchastkasiga bo'lgan huquqlar belgilangan tartibda ro'yxatdan o'tkazilmagan taqdirda, shuningdek er uchastkasiga bo'lgan huquqlar ro'yxatga olinmagan taqdirda taqdim etiladi. Moskva shahrining davlat mulki bo'lgan er uchastkalarini va Moskva shahridagi davlat mulki bo'lgan er uchastkalarini boshqarish va tasarruf etish huquqiga ega bo'lgan Moskva shahrining ijro etuvchi hokimiyatida ko'rsatilgan hujjatlar va ma'lumotlar. chegaralanmagan.

  Yashil maydonlar bayonnomasi (asl nusxasi, 1 dona)

  • Majburiy
  • Qaytarmasdan mavjud
  Kesish va (yoki) kesish kerak bo'lgan yashil maydonlarning hisob varag'i Moskva Hukumatining 2005 yil 4 oktyabrdagi 770-PP-sonli qarori bilan belgilangan shaklda hududning huquq egasining imzosi va muhri bilan tasdiqlangan. Dendrologik rejalar va hisoblash varaqlarini tayyorlash bo'yicha uslubiy tavsiyalar to'g'risida. Murojaat Bo‘limga shaxsan topshirilgan taqdirda, o‘tkazish to‘g‘risidagi dalolatnoma qog‘ozda va elektron shaklda excel formatida, ariza elektron shaklda Portaldan foydalangan holda topshirilganda pdf va excel formatlarida taqdim etiladi.

  Kesiladigan va kesilishi kerak bo'lgan yashil maydonlar (daraxt va butalar) aniq ko'rsatilgan hudud rejasi (tasdiqlangan nusxa, 1 dona).

  • Majburiy
  • Qaytarmasdan mavjud
  Reja M 1: 500 shkalasida hududning huquq egasining imzosi va muhri bilan tasdiqlangan taqdim etiladi.

  Ekilgan yashil maydonlarning assortimenti ro'yxati bilan daraxt va butalarni ekish joylari aniq ko'rsatilgan hudud rejasi (asl nusxasi, 1 dona).

  • Majburiy
  • Qaytarmasdan mavjud
  Agar kesilganlar o'rniga daraxtlar va butalarni ekish rejalashtirilgan bo'lsa (M 1:500 shkalasida) taqdim etiladi.

  Yer uchastkasi, bino, inshoot, inshoot manziliga muvofiqlik guvohnomasi (asl nusxasi, 1 dona)

  • Majburiy
  • Qaytarmasdan mavjud
  U so'rovda (arizada) ko'rsatilgan manzil bilan ariza beruvchi tomonidan taqdim etilgan hujjatlardagi manzil yoki er uchastkasiga, binoga bo'lgan mulk huquqi mavjudligini tasdiqlovchi idoralararo ma'lumotlarning o'zaro ta'siridan foydalangan holda olingan ma'lumotlar o'rtasida tafovut bo'lgan taqdirda taqdim etiladi. , tuzilishi, tuzilishi.

  Yer uchastkasiga ikki yoki undan ortiq huquq egalari bo‘lgan taqdirda, yer uchastkasi egasining ishlarni bajarishga roziligini tasdiqlovchi hujjat (asl nusxasi, 1 dona).

  • Majburiy
  • Qaytarmasdan mavjud
  Agar er uchastkasining ikki yoki undan ortiq yuridik egalari mavjud bo'lsa, ular to'g'risidagi ma'lumotlar taqdim etilgan hujjatlarda yoki er uchastkasiga bo'lgan mulk huquqi mavjudligini tasdiqlovchi idoralararo o'zaro ma'lumotlardan foydalangan holda olingan ma'lumotlarda mavjud bo'lsa, taqdim etiladi.

• Xizmat ko'rsatish shartlari

  28 ish kuni

• Qabul qilish shakllari

  Qonuniy vakil orqali

  WEB saytida

Siz sudgacha bo'lgan apellyatsiya doirasida Moskva shahrining ijroiya organlariga murojaat qilishingiz mumkin.

Tabiiy resurslarni boshqarish va muhofaza qilish boshqarmasining qarorlari va harakatlari (harakatsizligi) ustidan sudgacha (suddan tashqari) shikoyat qilish tartibi. muhit Moskva shahri va uning mansabdor shaxslari

Ariza beruvchi davlat xizmatlarini ko‘rsatishda qabul qilingan (qilmish) qarorlar va (yoki) harakatlar (harakatsizlik) ustidan sudgacha (suddan tashqari) shikoyat berishga haqli. Moskva shahri va uning mansabdor shaxslari davlat xizmatlarini ko'rsatishda.

Shikoyatlarni berish va ko'rib chiqish "Davlat va kommunal xizmatlar ko'rsatishni tashkil etish to'g'risida" 2010 yil 27 iyuldagi 210-FZ-sonli Federal qonunining 2.1-bobida, topshirishning o'ziga xos xususiyatlari to'g'risidagi nizomda belgilangan tartibda amalga oshiriladi. Moskva hukumatining 2011 yil 15 noyabrdagi 546-PP-sonli "Moskva shahrida davlat va kommunal xizmatlar ko'rsatish to'g'risida" gi qarori bilan tasdiqlangan Moskva shahrining davlat xizmatlarini ko'rsatish tartibini buzish to'g'risidagi shikoyatlarni ko'rib chiqish. ”, ushbu Qoidalar.

Ariza beruvchilar quyidagi hollarda shikoyat qilishlari mumkin:

1. Davlat xizmatlarini ko‘rsatish uchun zarur bo‘lgan so‘rovni (arizani) va boshqa hujjatlarni ro‘yxatdan o‘tkazish muddatini, shuningdek ariza beruvchidan so‘rov va boshqa hujjatlarni (ma’lumotlarni) qabul qilish to‘g‘risidagi kvitansiyani ko‘rib chiqish va berish tartibini buzish.

2. Ariza beruvchidan qo'yiladigan talablar:

2.1. Ariza beruvchi tomonidan davlat xizmatlarini ko'rsatish uchun taqdim etilishi Rossiya Federatsiyasi va Moskva shahrining normativ-huquqiy hujjatlarida nazarda tutilmagan hujjatlar, shu jumladan idoralararo axborot o'zaro ta'siridan foydalangan holda olingan hujjatlar.

2.2. Davlat xizmatlarini ko'rsatish uchun zarur va majburiy bo'lgan Moskva hukumati tomonidan tasdiqlangan xizmatlar ro'yxatiga kiritilmagan xizmatlarni ko'rsatish uchun arizalar.

2.3. Rossiya Federatsiyasi va Moskva shahrining normativ-huquqiy hujjatlarida nazarda tutilmagan davlat xizmatlarini ko'rsatish uchun to'lovlarni to'lash.

Davlat xizmatlarini ko'rsatish muddatini buzish.

Ariza beruvchiga rad etish:

1. Rossiya Federatsiyasi va Rossiya Federatsiyasining normativ-huquqiy hujjatlarida nazarda tutilmagan asoslar bo'yicha taqdim etilishi Rossiya Federatsiyasi va Moskva shahrining davlat xizmatlarini ko'rsatish uchun normativ-huquqiy hujjatlarida nazarda tutilgan hujjatlarni qabul qilishda. Moskva shahri.

2. Rossiya Federatsiyasi va Moskva shahrining normativ-huquqiy hujjatlarida nazarda tutilmagan asoslar bo'yicha davlat xizmatlarini ko'rsatishda.

3. Davlat xizmatlarini ko‘rsatish natijasida chiqarilgan hujjatlardagi tipografik xatolar va xatolarni tuzatishda yoki bunday tuzatishlarning belgilangan muddati buzilgan taqdirda.

Rossiya Federatsiyasi va Moskva shahrining normativ-huquqiy hujjatlarida belgilangan davlat xizmatlarini ko'rsatish tartibining boshqa buzilishi.

Moskva shahrining tabiiy resurslarni boshqarish va atrof-muhitni muhofaza qilish boshqarmasi mansabdor shaxslari, davlat xizmatchilarining qarorlari va (yoki) harakatlari (harakatsizligi) to'g'risidagi shikoyatlar Moskva shahrining yuqorida ko'rsatilgan ijro etuvchi hokimiyati rahbari tomonidan ko'rib chiqiladi.

Shikoyatlar Moskva shahrining ijro etuvchi hokimiyat organlariga, mahalliy davlat hokimiyati organlariga va ushbu Nizomga muvofiq shikoyatlarni ko'rib chiqishga vakolatli ularga bo'ysunuvchi tashkilotlarga yozma ravishda qog'ozda yoki elektron shaklda quyidagi usullardan biri bilan berilishi mumkin:

1. Ariza beruvchining (arizachining vakili) shaxsiy arizasiga ko'ra.

2. Pochta orqali.

3. Internet tarmog'ida shikoyatlarni ko'rib chiqishga vakolatli organlar va tashkilotlarning rasmiy veb-saytlaridan foydalanish.

Shikoyat quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:

1. Shikoyatni ko'rib chiqishga vakolatli organning (tashkilotning) nomi yoki shikoyat yuborilayotgan tegishli mansabdor shaxsning lavozimi va (yoki) familiyasi, ismi va otasining ismi (agar mavjud bo'lsa).

2. Moskva shahrining ijro etuvchi hokimiyatining nomi yoki qarorlari va (yoki) harakatlari (harakatsizligi) mansabdor shaxs, davlat xizmatchisi, xodimning lavozimi va (yoki) familiyasi, ismi, otasining ismi (agar mavjud bo'lsa). shikoyat qilinmoqda.

3. Ariza beruvchi - jismoniy shaxsning, shu jumladan yakka tartibdagi tadbirkor sifatida ro'yxatdan o'tgan shaxsning familiyasi, ismi, otasining ismi (mavjud bo'lsa), yashash joyi to'g'risidagi ma'lumotlar yoki ariza beruvchi - yuridik shaxsning nomi, joylashgan joyi to'g'risidagi ma'lumotlar. , shuningdek, murojaat etuvchiga javob yuborilishi kerak bo'lgan aloqa telefon(lar)i, elektron pochta manzili(lar)i (agar mavjud bo'lsa) va pochta manzili.

4. Davlat xizmatini ko‘rsatish to‘g‘risidagi so‘rovning (arizaning) taqdim etilgan sanasi va ro‘yxatga olish raqami (so‘rovni qabul qilishni rad etish ustidan shikoyat qilish va uni ro‘yxatdan o‘tkazish hollari bundan mustasno).

5. Shikoyat predmeti bo'lgan qarorlar va harakatlar (harakatsizlik) to'g'risidagi ma'lumotlar.

6. Argumentlar, ular asosida arizachi shikoyat qilingan qarorlar va harakatlar (harakatsizliklar) bilan rozi bo'lmaydi. Ariza beruvchi ariza beruvchining dalillarini tasdiqlovchi hujjatlarni (mavjud bo'lsa) yoki ularning nusxalarini taqdim etishi mumkin.

Ariza beruvchining talablari.

Shikoyatga ilova qilingan hujjatlar ro'yxati (agar mavjud bo'lsa).

Shikoyat berilgan sana.

Shikoyat shikoyatchi (uning vakili) tomonidan imzolanishi kerak. Agar shikoyat shaxsan berilgan bo'lsa, ariza beruvchi (arizachining vakili) shaxsini tasdiqlovchi hujjatni taqdim etishi shart.

Vakilning shikoyatni imzolash vakolati Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq berilgan ishonchnoma bilan tasdiqlanishi kerak.

Tashkilot nomidan qonun, boshqa normativ-huquqiy hujjatlar va ta’sis hujjatlari asosida ishonchnomasiz ish yuritayotgan shaxsning vakolatlari uning mansabdorligini tasdiqlovchi hujjatlar, shuningdek tashkilotning ta’sis hujjatlari bilan tasdiqlanadi.

Jismoniy shaxsning qonuniy vakillarining maqomi va vakolatlari federal qonunlarda nazarda tutilgan hujjatlar bilan tasdiqlanadi.

Qabul qilingan shikoyat kelib tushgan kundan keyingi ish kunidan kechiktirmay ro'yxatga olinishi kerak.

Shikoyatni ko'rib chiqishning maksimal muddati - u ro'yxatga olingan kundan boshlab 15 ish kuni. Ariza beruvchi tomonidan shikoyat qilingan hollarda shikoyatni ko'rib chiqish muddati u ro'yxatga olingan kundan boshlab 5 ish kunini tashkil etadi:

Hujjatlarni qabul qilishdan bosh tortish.

Davlat xizmatlarini ko'rsatish natijasida berilgan hujjatlarda yo'l qo'yilgan xatolar va xatolarni tuzatishni rad etish.

Yozuv va xatolarni tuzatish muddatini buzish.

Shikoyatni ko'rib chiqish natijalari bo'yicha uni qanoatlantirish (to'liq yoki qisman) yoki qanoatlantirishni rad etish to'g'risida qaror qabul qilinadi.

Yechim quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:

1. Shikoyatni ko'rib chiqqan organ yoki tashkilotning nomi, shikoyat bo'yicha qaror qabul qilgan mansabdor shaxsning lavozimi, familiyasi, ismi, otasining ismi (agar mavjud bo'lsa).

2. Qarorning tafsilotlari (raqami, sanasi, qabul qilingan joyi).

3. Ariza beruvchi - jismoniy shaxsning familiyasi, ismi, otasining ismi (mavjud bo'lsa), yashash joyi to'g'risidagi ma'lumotlar yoki ariza beruvchining - yuridik shaxsning joylashgan joyi to'g'risidagi ma'lumotlar.

4. Ariza beruvchi nomidan shikoyat bergan arizachi vakilining familiyasi, ismi, otasining ismi (agar mavjud bo'lsa), yashash joyi to'g'risidagi ma'lumotlar.

5. Shikoyatni berish tartibi va ro'yxatga olingan sanasi, uning ro'yxatga olish raqami.

6. Shikoyat mavzusi (shikoyat qilinayotgan qarorlar, harakatlar yoki harakatsizliklar to'g'risidagi ma'lumotlar).

7. Shikoyatni ko'rib chiqishda aniqlangan holatlar va ularni tasdiqlovchi dalillar.

8. Rossiya Federatsiyasi va Moskva shahrining amaldagi normativ-huquqiy hujjatlariga asoslanib, shikoyat bo'yicha qaror qabul qilishning huquqiy asoslari.

9. Shikoyat bo'yicha qabul qilingan qaror (shikoyatni qanoatlantirish yoki uni qanoatlantirishni rad etish to'g'risidagi xulosa).

10. Aniqlangan qoidabuzarliklarni bartaraf etish choralari va ularni amalga oshirish muddatlari (shikoyat qanoatlantirilgan taqdirda).

11. Qaror ustidan shikoyat qilish tartibi.

12. Vakolatli mansabdor shaxsning imzosi.

Qaror rasmiy shakllardan foydalangan holda yozma ravishda qabul qilinadi.

Qarorda ko'rsatilgan aniqlangan qoidabuzarliklarni bartaraf etish choralari quyidagilardan iborat:

1. Ilgari qabul qilingan qarorlarni bekor qilish (to'liq yoki qisman).

2. So‘rovni qabul qilish va ro‘yxatdan o‘tkazishni, ariza beruvchiga tilxatning bajarilishini va berilishini ta’minlash (hujjatlarni qabul qilishdan bo‘yin tovlagan yoki asossiz ravishda rad etilgan taqdirda va ularni rasmiylashtirish).

3. Davlat xizmatini ko‘rsatish natijasini ariza beruvchiga rasmiylashtirish va yetkazib berishni ta’minlash (davlat xizmatini ko‘rsatishdan bo‘yin tovlagan yoki asossiz ravishda rad etgan taqdirda).

4. Davlat xizmatlarini ko‘rsatish natijasida berilgan hujjatlarda yo‘l qo‘yilgan matn terish va xatolarni tuzatish.

5. Ariza beruvchiga Rossiya Federatsiyasi va Moskva shahrining normativ-huquqiy hujjatlarida undirilishi nazarda tutilmagan mablag'larni qaytarish.

Shikoyatni ko'rib chiqishga vakolatli organ yoki tashkilot quyidagi hollarda uni qanoatlantirishni rad etadi:

1. Apellyatsiya qilingan qarorlar va harakatlarni (harakatsizliklarni) qonuniy, ariza beruvchining huquq va erkinliklarini buzmaydigan deb tan olish.

2. Rossiya Federatsiyasi va Moskva shahrining normativ-huquqiy hujjatlarida belgilangan tartibda vakolatlari tasdiqlanmagan shaxs tomonidan shikoyat qilish.

3. Ariza beruvchi davlat xizmatlarini olish huquqiga ega emas.

4. Mavjudligi:

1. Ariza beruvchining bir xil predmetli va asosli shikoyati bo‘yicha sudning qonuniy kuchga kirgan hal qiluv qarori.

2. Shikoyat bo‘yicha ilgari sudgacha (suddan tashqari) tartibda xuddi shu ariza beruvchiga nisbatan va xuddi shu shikoyat predmeti bo‘yicha qabul qilingan qarorlar (ilgari qabul qilingan qarorlar ustidan yuqori turuvchi organga shikoyat qilish hollari bundan mustasno). .

Shikoyat quyidagi hollarda mazmunan javobsiz qolishi kerak:

1. Shikoyatda odobsiz yoki haqoratomuz so'zlarning mavjudligi, mansabdor shaxslarning, shuningdek ularning oila a'zolarining hayoti, sog'lig'i va mulkiga tahdid.

2. Agar shikoyat matni (uning bir qismi), familiyasi, pochta manzili va elektron pochta manzilini o'qish mumkin bo'lmasa.

3. Agar shikoyatda ariza beruvchining (arizachining vakili) nomi yoki javob yuborilishi kerak bo'lgan pochta manzili va elektron pochta manzili ko'rsatilmagan bo'lsa.

4. Shikoyatni ko‘rib chiqishga vakolatli organ yoki tashkilotga ariza beruvchidan (ariza beruvchining vakili) shikoyat bo‘yicha qaror qabul qilingunga qadar shikoyatni qaytarib olish to‘g‘risidagi iltimosnoma kelib tushganda.

Shikoyatni qanoatlantirish va qanoatlantirishni rad etish to‘g‘risidagi qarorlar ular qabul qilingan kundan keyingi ish kunidan kechiktirmay arizachiga (ariza beruvchining vakiliga) shikoyatda ko‘rsatilgan pochta manziliga yuboriladi. Ariza beruvchining iltimosiga binoan qaror shikoyatda ko‘rsatilgan elektron pochta manziliga ham yuboriladi (vakolatli mansabdor shaxsning elektron imzosi bilan imzolangan elektron hujjat shaklida). Xuddi shu tarzda, arizachiga (arizachining vakili) shikoyat bo'yicha qaror yuboriladi, unda javob uchun faqat elektron pochta manzili ko'rsatilgan va pochta manzili yo'q yoki o'qilishi mumkin emas.

Shikoyat mohiyatan javobsiz qoldirilgan taqdirda, ariza beruvchiga (arizachining vakiliga) asoslar ko'rsatilgan yoki huquqlarni suiiste'mol qilishga yo'l qo'yilmasligi to'g'risida xabar (agar shikoyatda odobsiz yoki haqoratomuz so'zlar, hayotga tahdidlar bo'lsa), mansabdor shaxslarning, shuningdek ularning oila a'zolarining sog'lig'i va mol-mulki ) (shikoyatda javob olish uchun pochta manzili va elektron pochta manzili ko'rsatilmagan yoki ular o'qilishi mumkin bo'lmagan hollar bundan mustasno). Huquqlarni suiiste'mol qilishga yo'l qo'yilmasligi to'g'risidagi xabar yoki xabar shikoyat bo'yicha qaror yuborish uchun belgilangan tartibda yuboriladi.

Ushbu Qoidalarning 5.4-bandida belgilangan vakolat qoidalarini buzgan holda berilgan shikoyat shikoyatni ko‘rib chiqishga vakolatli organga ro‘yxatga olingan kundan keyingi ish kunidan kechiktirmay yuboriladi va bu haqda ariza beruvchiga (uning vakiliga) yozma ravishda xabar qilinadi. ) shikoyatni yuborish haqida (agar shikoyatda javob uchun pochta manzili yoki elektron pochta manzili bo'lmasa yoki o'qilishi mumkin bo'lmasa). Xabar shikoyat bo'yicha qaror yuborish uchun belgilangan tartibda yuboriladi.

Shikoyatning sudgacha (suddan tashqari) tartibida berilishi ariza beruvchining (ariza beruvchining vakilining) bir vaqtda yoki keyinchalik sudga shikoyat qilish huquqini istisno etmaydi.

Davlat xizmatlarini ko'rsatishda sodir etilgan qarorlar va harakatlar (harakatsizlik) ustidan shikoyat qilishning sud va sudgacha (suddan tashqari) tartibi to'g'risida ariza beruvchilarni xabardor qilish:

1. Davlat xizmatlari ko‘rsatilayotgan joylarda Portal, boshqarmaning rasmiy veb-sayti va stendlarda tegishli ma’lumotlarni joylashtirish.

2. Murojaatchilarga maslahat berish, shu jumladan telefon, elektron pochta orqali va shaxsan.

Agar shikoyatni ko'rib chiqish jarayonida yoki natijasida ma'muriy huquqbuzarlik yoki jinoyat belgilari aniqlansa, shikoyatni ko'rib chiqishga vakolatli mansabdor shaxs mavjud materiallarni darhol prokuraturaga yuboradi.

Agar Moskva shahrining ma'muriy huquqbuzarliklar to'g'risidagi kodeksida javobgarlik belgilangan davlat xizmatlarini ko'rsatish tartibini buzish aniqlansa, shikoyatni ko'rib chiqish vakolatiga ega bo'lgan mansabdor shaxs, shuningdek, ariza nusxalarini yuborishi shart. mavjud materiallar shikoyat bo'yicha qaror qabul qilingan kundan keyingi ikki ish kuni ichida (lekin federal qonun hujjatlarida belgilangan muddat tugagan kundan keyingi ish kunidan kechiktirmay) davlat xizmatlarini ko'rsatish tartibi buzilganligi to'g'risidagi shikoyatlar).

1. Davlat xizmatlarini ko'rsatish uchun zarur bo'lgan so'rov va boshqa hujjatlarni taqdim etish Rossiya Federatsiyasi qonun hujjatlarida, Moskva shahrining normativ-huquqiy hujjatlarida, yagona talablarda va xizmatlar ko'rsatish uchun ma'muriy reglamentda belgilangan talablarga mos kelmaydi. .

2. Hujjatlarning o'zida yoki Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida va Moskva shahri qonunchiligida nazarda tutilgan amal qilish muddati tugaganligi sababli kuchini yo'qotgan hujjatlarni taqdim etish, shuningdek, Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida haqiqiy emas deb topilgan hujjatlarni taqdim etish. qonun hujjatlarida belgilangan tartibda.

3. Xizmatlarni ko'rsatish uchun Ma'muriy reglamentning 2.5.1, 2.5.4-bandlarida ko'rsatilgan to'liq bo'lmagan hujjatlar to'plamini taqdim etish.

4. Ishonchsiz va (yoki) qarama-qarshi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan hujjatlar va ma'lumotlarni taqdim etish.

5. Ariza beruvchi nomidan ruxsatsiz shaxs tomonidan so'rov yuborilishi.

6. Xizmat ko‘rsatish bo‘yicha Ma’muriy reglamentga muvofiq davlat xizmatini oluvchi bo‘lmagan shaxs tomonidan davlat xizmati ko‘rsatish to‘g‘risidagi ariza.

7. Ariza beruvchining davlat xizmatiga bo‘lgan so‘rovi, uni ko‘rsatish Departament tomonidan amalga oshirilmaydi.

Portaldan foydalangan holda elektron shaklda so‘rov yuborilganda davlat xizmatlarini ko‘rsatish uchun zarur bo‘lgan hujjatlarni qabul qilishni rad etish uchun qo‘shimcha asoslar:

1. Interaktiv so'rov formasida kerakli maydonlarni noto'g'ri to'ldirish.

2. Interaktiv so'rov va unga ilova qilingan hujjatlarda ziddiyatli ma'lumotlarning mavjudligi.

3. Davlat xizmatlarini ko‘rsatish uchun zarur bo‘lgan hujjatlarning taqdim etilgan elektron nusxalari o‘qib bo‘lmaydi va (yoki) ularni ko‘rsatish formatlariga qo‘yiladigan talablarga javob bermaydi.

4. Elektron shakldagi so'rov va boshqa hujjatlar Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi va Moskva shahri qonunchiligini buzgan holda imzolangan.

Xizmatlar ko'rsatish bo'yicha Ma'muriy reglamentning 2.8.1 va 2.8.2-bandlarida belgilangan davlat xizmatlarini ko'rsatish uchun zarur bo'lgan hujjatlarni qabul qilishni rad etish uchun asoslar ro'yxati to'liq hisoblanadi.

Xizmat ko'rsatishni rad etish uchun asoslar

Yog'och kesish chiptasini berishni rad etish uchun quyidagilar asos bo'ladi:

1. Xizmatlar ko'rsatish bo'yicha Ma'muriy reglamentning 2.8.1.1-2.8.1.4, 2.8.1.7-bandlarida ko'rsatilgan asoslar, agar ushbu holatlar davlat xizmatlarini ko'rsatish uchun zarur bo'lgan hujjatlar va ma'lumotlarni qayta ishlash jarayonida aniqlangan bo'lsa.

2. Taqdim etilgan hujjatlarning atrof-muhitni muhofaza qilish sohasidagi huquqiy hujjatlar talablariga mos kelmasligi (Moskva shahar qonuni 1999 yil 5 maydagi N 17 "Yashil maydonlarni muhofaza qilish to'g'risida", Moskva hukumatining 2002 yil 10 sentyabrdagi N qarori. 743-PP "Moskva shahrining yashil maydonlari va tabiiy jamoalarini yaratish, saqlash va muhofaza qilish qoidalarini tasdiqlash to'g'risida", Moskva hukumatining 2006 yil 17 yanvardagi N 32-PP "Aniqlash bo'yicha uslubiy qo'llanma to'g'risida" gi qarori. "Daraxtlar va butalarning tojlarini kesish turlari va ushbu turdagi ishlarni bajarishga qo'yiladigan talablar" va boshqa normativ-huquqiy hujjatlar), shu jumladan:

Yo'q qilish va (yoki) kesish uchun yashil maydonlarning etishmasligi;

Sxema va buxgalteriya varaqasining dala so'rovi natijalariga mos kelmasligi.

3. Idoralararo axborot o‘zaro ta’siridan foydalangan holda olingan hujjatlar yoki ma’lumotlarning ariza beruvchi tomonidan taqdim etilgan hujjatlar yoki ma’lumotlarga, shu jumladan Asosiy reestr ma’lumotlaridan foydalanishga zidligi.

4. Dala o'rganishni o'tkazishga vakolatli mansabdor shaxslarga kirishni ta'minlamaslik (hududga kirish cheklangan hollarda).


5. Oldin kesish chiptasi rasmiylashtirilgan va u belgilangan tartibda yopilmagan daraxtlar va (yoki) butalarni kesish uchun kesish chiptasini berish bo‘yicha davlat xizmatini ko‘rsatish to‘g‘risidagi ariza.

6. Ariza beruvchining (arizachining vakilining) davlat xizmatini ko'rsatishni rad etish to'g'risidagi yozma so'rovi, so'rov berilgan kundan boshlab 24 ish kuni ichida Moskva shahrining tabiiy resurslar va atrof-muhitni muhofaza qilish boshqarmasiga qog'ozda taqdim etilgan ( ariza) davlat xizmatini ko'rsatish uchun (agar yozma so'rov yuborilgan paytda xizmat ko'rsatilmagan bo'lsa). Ariza beruvchining davlat xizmatini ko‘rsatishni rad etish to‘g‘risidagi yozma arizasi shakli boshqarma tomonidan belgilanadi.

Siz ushbu xizmatni so'rashingiz mumkin:

• Qonuniy vakil orqali

Xizmatni yetkazib berish tartibi:

• Yagona oyna rejimida

Kerakli hujjatlar ro'yxati:

Hujjatlarni topshirish uchun:

1. Yashil maydonlar balans egasining davlat xizmatini ko‘rsatish uchun arizasi (davlat xizmatining nomi ko‘rsatilgan), yuridik shaxslar uchun – tashkilot rekvizitlari ko‘rsatilgan blankada, jismoniy shaxslar uchun – pasport ma’lumotlari ko‘rsatilgan holda.

2. Ishonchnoma

Ishonchnomaga qo'yiladigan talablar Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 185, 185.1, 186-moddalarida belgilangan.
Umumiy talablar: ishonchnoma rasmiylashtirilgan sana, joy, ishonch bildiruvchi va ishonchnoma imzosi, yuridik shaxsning nomi, ishonchnoma qo'llaniladigan aniq harakatlar ro'yxati.
Yuridik shaxslarni identifikatsiya qilish uchun ishonchnomada yuridik shaxsning nomi va TIN ko'rsatilishi kerak, jismoniy shaxslarni aniqlash uchun - to'liq ism, pasport ma'lumotlari.
Ishonchnoma shakli: bepul.

3. Yashil maydonlarni tekshirish guvohnomasi.

4. Hudud balansi egasining imzosi va muhri bilan tasdiqlangan, kesilishi va (yoki) kesilishi lozim bo‘lgan yashil maydonlarning nazorat varaqasi.

5. Kesiladigan va kesiladigan daraxt va butalarning aniq ko'rsatilgan hudud rejasi, hudud balansi egasining muhri bilan tasdiqlangan.

6. Daraxt va butalarni kesish va (yoki) kesish bo'yicha ishlarni bajarish uchun pudratchi bilan shartnoma.

Qabul qilinadigan hujjatlar: