Yo'lovchi tafsilotlarini o'zgartirish. Samolyot chiptasini qanday o'zgartirish mumkin

1. Biz samolyot chiptasini sotib oldik, lekin parvozdan oldin pasportimizni almashtirdik. Bu holatda nima qilish kerak?

2. Aviachipta olish hali umuman pasport emas, lekin kutish vaqtida narxlar keskin o'zgarishi qo'rqinchli.

3. Pasportni olishda ism yoki familiya o'zgartirilgan. Agar chipta allaqachon sotib olingan bo'lsa-chi?

Albatta, biror narsani - yong'in, o'g'irlik va boshqa baxtsizliklarni oldindan ko'rish qiyin bo'lganida, pasportni yo'qotish holatlari mavjud. Ammo, ehtimol, siz pasportingizni o'zgartirish kerakligini (agar oxirgi muddat kelgan bo'lsa) yoki shunchaki yangisini olayotganingizni oldindan tushungansiz va bu vaziyatni oldindan bilishingiz mumkin edi.

Aviachiptadagi pasport ma'lumotlari majburiy emas va aviakompaniyalar buni talab qilishlari shart emas. Ulardan ba'zilari bunday maydonni umuman ta'minlamaydi, ba'zilari uchun uni to'ldirish shart emas, lekin ba'zida bu talab qilinadigan narsa.

Keling, turli holatlarda bu bilan qanday kurashishni ko'rib chiqaylik.

1. Siz samolyot chiptasini sotib oldingiz, lekin parvozdan oldin pasportingizni almashtirdingiz. Faqat raqam o'zgargan. Bu holatda nima qilish kerak?

Siz o'zingizni bunday baxtsizliklardan oldindan himoya qilishingiz va chet el manbalaridan chiptalar sotib olish orqali barcha muammolarni oldindan hal qilishingiz mumkin. Misol uchun, Expedia yoki Orbitz sizdan hatto Rossiya aviakompaniyalari uchun ham pasport ma'lumotlarini so'ramaydi. Lekin bu muhim!!! Aviachiptadagi ism yangi pasportdagi ismga mos kelishi kerak.

Agar ular mos kelmasa, "Chiptadagi xato" maqolasiga qarang. Nima qilish kerak? Qanday tuzatish kerak?" - u yerda pasportda ism yoki familiya o‘zgargan barcha holatlar batafsil tahlil qilinadi.

Ko'pincha siz aviachiptadagi pasport raqamini osongina almashtirishingiz mumkin. Maqolaning pastki qismidagi OneTwoTrip misoli. Ammo ba'zi aviakompaniyalarda qiyinchiliklar bo'lishi mumkin. Masalan, ular menga "Moskoviya" aviakompaniyasi hatto pasport raqamini o'zgartirmoqchi emasligini aytishdi. Nima qilish kerak?

Mana harakatlarning taxminiy algoritmi:

Aviakompaniyani qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. To'g'ridan-to'g'ri telefon raqami bo'lsa yaxshi, lekin har holda, so'rovni rasmiy ravishda - pochta orqali yoki maxsus chiptada takrorlang. Bu yangi ma'lumotlarni taqdim etganingizni isbotlash uchun foydali bo'lishi mumkin. Agar siz bunday vaziyatni oldindan ko'ra bilsangiz, chipta sotib olishdan oldin ular bilan bog'lanish yaxshiroqdir.

Katta ehtimol bilan ular siz bilan uchrashadilar va chiptadagi ma'lumotlarni almashtiring. Bunday holda, aviakompaniya uchun maxsus eslatma qilinadi - sizga yangi chipta yuborilmasligi mumkin. Ammo bu erda tashvishlanishga hojat yo'q.

Agar u shunchaki ishlamasa va raqamni almashtirish uchun sizdan pul talab qilishadi. Men to'lamayman. Ehtimol, hech kim sizning pasportingiz o'zgartirilganini sezmaydi. Ko'p uchgan har bir kishi ko'pincha hujjatlarga juda e'tiborsiz qarashlarini tasdiqlaydi. Ammo keyin qarorni o'zingiz qabul qiling.

Eski pasportingizni o'zingiz bilan olib boring. Agar biron bir qiyinchilik tug'ilsa, siz har doim eski raqamni tasdiqlashingiz mumkin.

Shunday qilib, hech qanday tashvishlanmasdan, vaziyatni oldindan bilib, biz aviakompaniya bilan aloqa qilamiz.

2. Sizda umuman pasport bo'lmagan holda aviachipta sotib olasiz.

Aslida, agar sizda pasport bo'lmasa yoki raqamingiz o'zgargan bo'lsa, bu farq qilmaydi. Yagona qiyinchilik shundaki, siz eski pasportingizni ololmaysiz (uning yo'qligi sababli). Shuning uchun hamma narsani oldindan bilib oling va yuqoridagi algoritmga amal qiling.

Agar siz sotib olayotganda biron bir pasportni kiritishingiz kerak bo'lsa, pasport raqamlaringizdan birini kiriting - siz uni aralashtirib yuborganingizni aytishingiz mumkin.

3. Pasportni olishda ism yoki familiya o'zgartirilgan. Agar chipta allaqachon sotib olingan bo'lsa-chi?

Avvalo, siz uni pasportingizda yozilgan ism yoki familiyaga o'zgartirishingiz mumkinligini tushunishingiz kerak. Sizning ismingiz va familiyangiz qanday yozilishini oldindan bilib olishingiz mumkin. Yozish qoidalarini bu erda ko'ring:
Transliteratsiya qoidalari Rossiya Federal Migratsiya Xizmatining 2010 yil 3 fevraldagi 26-son buyrug'iga binoan.

Ma'lumotlaringizni tuzatishning sababi eski pasportingizdagi ism, allaqachon sotib olingan aviachiptalar, berilgan kredit kartalari yoki vizalar bo'lishi mumkin. (Vizalar elektron bo'lishi mumkin).

Misol uchun:

"Men pasportimni o'zgartirdim - Aleksey o'rniga u sehrli tarzda (GOSTga ko'ra) Alekseyga aylandi.

Airasia hech qanday muammosiz ismni o'zgartirdi, buning uchun men ular bilan Livechat orqali gaplashdim, ular yangi pasportning skanerini yuborishimni so'rashdi va men Aleksey chiptalaridaman

Qatar Bravoavia orqali sotib oldi va ularga qo'ng'iroq qildi. Xatolarni tuzatish qoidalari aviakompaniyaning zimmasida ekanligini, ularga xat yozib, keyin menga natijalarni aytib berishlarini aytishdi (lekin og'zaki ravishda unlilarni o'zgartirish oson, lekin undoshlarni o'zgartirish qiyinroq ekanligini og'zaki izohladilar).

OneTwoTrip aviakompaniyasida pasport raqamini o'zgartirishga misol.
U mamnuniyat bilan pasport raqamingizni mutlaqo bepul o'zgartiradi.

Chiptadagi xatolar bilan bog'liq qanday holatlarga duch keldingiz va bu qanday oqibatlarga olib keldi? Sahifaning pastki qismidagi izohlarda bizga xabar bering.

Va barcha sayohatlaringiz xatosiz bo'lishi uchun ko'p baxtsiz hodisalarni oldindan bilib olishingiz uchun men maxsus kurs yozdim "Sayohatchilarning umumiy xatolaridan qanday qochish kerak". Ushbu kurs 200 dan ortiq turli xil xatolarni o'z ichiga oladi. Shu bilan birga, kurs doimiy ravishda yangi xatolar bilan yangilanadi va uni sotib olganlarning barchasi mutlaqo bepul yangilanishlarni oladi.

Sizda berilgan chiptani bekor qilish (sotib olingan paytdan boshlab taxminan 30 daqiqa ichida, lekin joriy kun tugagunga qadar) yoki aviakompaniyaning tarif qoidalariga muvofiq chiptani almashtirish yoki qaytarib berish imkoniyati mavjud. Biz quyidagi pullik qo'shimcha xizmatlarni taqdim etamiz: pasport ma'lumotlarini o'zgartirish, har qanday ma'lumot bilan eslatma qilish, qo'shimcha yuk qo'shish, o'rindiq tanlash, ovqat tanlash, chaqaloqlarni bronga qo'shish, ismni o'zgartirish. Qo'shimcha xizmatlar uchun to'lovlar:

• Pasport ma'lumotlarini o'zgartirish uchun to'lov - 1000 rubl.
• Har qanday ma'lumot bilan izoh berish - 450 rubl.
• Qo'shimcha yukni tashish - 900 rub.
• O'rindiqni tanlash, ovqatlanish (agar aviakompaniya imkoniyat yaratsa) - 800 rubl. parvoz segmenti uchun
• Chaqaloqlarni bron qilish uchun qo'shish 1500 rublni tashkil qiladi.
• Xato bo'lsa, to'liq ismingizni o'zgartirish (agar aviakompaniyadan texnik jihatdan mumkin bo'lsa) - 1500 rubl.

Chiptalarni qaytarish va almashtirish

Uni qaytarib berish va keyin darhol yangisini olish uchun ariza berish yaxshiroqdir. Ketish sanasini qanday o'zgartirish mumkin? Samolyot chiptalarini boshqa sanaga qanday o'zgartirish mumkin (Aeroflot va boshqa kompaniyalar)? Har bir chiptani almashtirish mumkin emas va aksariyat yirik aviakompaniyalar ushbu protsedura uchun jarima soladi, lekin yakuniy miqdor odatda kattaroq bo'ladi va qo'shimcha to'lovlarni o'z ichiga oladi.
Qaysi turdagi sizniki haqida ma'lumotni hujjatning o'zida topish mumkin. "O'zgarishlarga yo'l qo'yilmaydi" yozuvi chiptaning qaytarilmasligini anglatadi.
Ular uchun maxsus almashinuv tartibi nazarda tutilgan. "Charg eeur 30.00" - agar siz biron bir o'zgartirish kiritsangiz, to'laydigan jarima miqdori. Ammo masala bu miqdor bilan cheklanib qolmaydi, chunki siz chiptani faqat jarima to'lagan holda almashtirishingiz mumkin, agar kerak bo'lgan kuni samolyotda bo'sh o'rindiqlar bo'lsa, to'lov stavkasi asl hujjatdagi kabi bo'lsa. .

"G'alaba" chiptalarini qanday qaytarish va almashtirish mumkin?

Mamlakatimizda tajribali aviasayohatchilar unchalik ko'p emas. Eng yaxshi holatda, fuqarolar yiliga ikki marta - avval janubga ta'tilda, keyin esa qaytib kelishadi.

Ma'lumot

Va ko'pchilik hech qachon samolyotda bo'lmagan, ular quruqlikda sayohat qilishni afzal ko'rishgan. Shuning uchun, agar g'ayrioddiy vaziyat yuzaga kelsa, odamlar samolyot chiptasini o'zgartirish mumkinmi yoki yo'qmi va buni eng kam yo'qotish bilan qanday qilish kerakligini bilishmaydi.

Aviachiptaning narxi ancha yuqori va butun oila sayohatga chiqsa, miqdor sezilarli darajada oshadi. Rejalarni tuzatishga majbur bo'lganda, almashtirish masalasi haqiqatan ham dolzarb bo'lib qoladi.
Samolyot chiptasini o'zgartirish haqida asosiy ma'lumotlar Birinchidan, xushxabar - ko'p hollarda siz samolyot chiptalarini o'zgartirishingiz mumkin! Boshqa sana, parvoz yoki yuqoriroq xizmat klassiga.

Aviachiptadagi yo'lovchi ma'lumotlarini qanday o'zgartirish mumkin

“Pobeda” xizmatlaridan foydalanish niyatida bo‘lgan yo‘lovchilar budjet deb ataluvchi aviakompaniyaning bir qator xususiyatlarini yodda tutishlari, o‘ta ehtiyotkorlik va e’tiborli bo‘lishlari, chipta bron qilishda ham, parvoz paytida ham turli qiyinchilik va kutilmagan hodisalarga tayyor turishlari kerak. Eslatib o‘tamiz, oddiy “Pobeda” chiptasi narxiga og‘irligi 10 kilogrammdan ortiq yuk va qo‘l yuki qismlarini tashish kirmaydi va kompaniya shaxsiy buyumlarni qonun bilan kafolatlangan tekin tashishni noqonuniy cheklashga urinmoqda.

Parvoz uzunligidan qat'i nazar, bortda oziq-ovqat yo'q va alohida sumkada o'z ovqatingizni olishga urinishlar pullik qo'l yuki uchun 2000 rubl miqdorida to'lovga olib keladi.

Pobeda chiptalarini almashtirish va qaytarishga ruxsat berdi

• Parvoz sanasi, vaqti va/yoki yo‘nalishi qo‘shimcha to‘lov evaziga aviakompaniyaning call-markazi yoki veb-sayti orqali belgilangan reysning jo‘nash vaqtidan 48 (qirq sakkiz) soat oldin o‘zgartirilishi mumkin. Agar yangi tarif chipta dastlab sotib olingan tarifdan oshsa, farq yo‘lovchi tomonidan to‘liq to‘lanadi.
• Yo‘lovchi chiptada ko‘rsatilgan parvozning rejalashtirilgan jo‘nash vaqtidan kamida 4 (to‘rt) soat oldin www.pobeda.aero veb-saytidagi shaxsiy kabineti yoki aviakompaniyaning call-markazi orqali qo‘shimcha xizmatga buyurtma berishi mumkin va kamida 40 ( rejalashtirilgan reysning jo'nash vaqtidan qirq ) daqiqa oldin - aeroport kassasi orqali.

Eng yaxshi variant - chipta sotib olingan tashuvchi kompaniya vakili (siz har bir aeroportning zalida aviakompaniya hisoblagichini ko'rishingiz mumkin) yoki chipta sotib olingan kassaga murojaat qilishdir. O'zingiz bilan pasportingiz bo'lishi kerak. Chiptalarni bron qilish ikki yoki uch daqiqadan ko'p bo'lmagan vaqt ichida bekor qilinadi, lekin siz pulni tez olishni kutmasligingiz kerak: qoida tariqasida, bu jarayon 2-3 hafta davom etadi.
Shundan so'ng, siz chiptani qayta rasmiylashtirmoqchi bo'lgan odam uni sotib olishi mumkin. Barcha qoidalarga istisnolar mavjud, bu erda bu Pobeda byudjet aviakompaniyasiga tegishli.
Barcha o'zgarishlar uchun to'lash kerak bo'ladi: parvoz rejalashtirilgan sanani o'zgartirish uchun siz 2000 rubl, boshqa shaxsga qayta ro'yxatdan o'tish uchun - 4000 rubl to'lashingiz kerak bo'ladi.

Aviachiptalarni qanday almashtirish mumkin?

Diqqat

Bunday holda, har bir yo'lovchi uchun 2000 rubl miqdorida to'lov olinadi, agar siz reysni ro'yxatdan o'tkazish tugashiga 24 soatdan kamroq vaqt qolganda, lekin uning tugashidan oldin bekor qilsangiz, nafaqat 2000 rubl. ushlab turiladi, shuningdek, xarajatlar tarifining 25%, shuningdek, "aviakompaniya tomonidan haqiqatda qilingan xarajatlar". Bir so'z bilan aytganda, ro'yxatdan o'tgandan keyin chiptalarni qaytarib bo'lmaydi.

Majburiy qaytarib berish - "Pobeda" aviakompaniyasining aybi bilan parvoz bekor qilinganda, yo'nalish o'zgarganda yoki jo'nash vaqti o'zgarganda, shuningdek, yo'lovchi yoki uning oila a'zolari to'satdan kasal bo'lib qolganda (bo'lishi kerak) chiptani topshirish. hujjatlar bilan tasdiqlangan). Bunday hollarda pul to'liq qaytariladi.
Pobeda aviachiptalarini almashtirish mumkinmi? 2017 yil fevral oyidan boshlab siz Pobeda aviachiptalarini istalgan tarifga, shu jumladan eng arzon “Standart”ga almashtirishingiz mumkin, shuningdek, yo'lovchining familiyasi va ismini o'zgartirishingiz mumkin qo'ng'iroqlar markazi, chiptalarni almashtirish samolyotning jo'nash vaqtiga 12 soatdan kechiktirmasdan, aeroport kassasida esa 40 daqiqadan kechiktirmay amalga oshiriladi. Agar yangi aviachiptaning narxi eskisidan yuqori bo'lsa, yo'lovchi farqni to'lashi kerak. Arzon aviakompaniya, agar yangi chipta arzonroq bo'lsa, "Pobeda" farqni qaytarib beradimi yoki yo'qmi, deb kamtarona jim turadi. Sana va marshrutni o'zgartirishda 2000 rubl, ism va familiyani o'zgartirganda - 4000 rubl to'lanadi.

Pabedda chiptani boshqa shaxsga almashtirish mumkinmi?

Global tarqatish tizimlari va aviakompaniya invertor tizimlarining o'ziga xos ishlash tamoyillari tufayli boshqa yo'lovchiga chiptani o'zgartirish mumkinmi:

• Berilgan aviachiptadagi har qanday yo'lovchiga tegishli ma'lumotlarni o'zgartirish taqiqlanadi.
• Berilgan aviachipta boshqa yo'lovchiga qayta rasmiylashtirilmaydi.
• Berilgan aviachiptadagi ism yoki familiyani o'zgartirishga ham yo'l qo'yilmaydi.

Berilgan chiptada, agar ular tovushni butunlay o'zgartirmasa, yo'lovchining ismi va familiyasining imlosida uchtadan ko'p bo'lmagan xatolar bo'lishi mumkin. Har qanday o'zgartirish chiptaning bekor qilinishiga olib kelishi mumkin va pulni qaytarish faqat tanlangan tarifni qo'llash qoidalariga muvofiq amalga oshiriladi. O'zgartirishlar kiritilganda, barcha xarajatlar mijoz tomonidan qoplanadi, shu jumladan ma'muriy to'lovlar, aviakompaniya jarimalari va yangi chiptani qayta rasmiylashtirish bo'yicha xizmatlar narxi.
Aviachiptani sotib olayotganda tashuvchi yoki vakolatli organ orqalimi farqi yo‘q, fuqaro haqiqatda aviatashuv uchun kompaniya bilan shartnoma tuzadi va bunda chipta shartnoma tuzilganligini tasdiqlovchi hujjat hisoblanadi. . Fuqaro chipta berganida, u nafaqat parvoz ma'lumotlarini, balki sayohatchi haqidagi ma'lumotlarni ham o'z ichiga oladi: to'liq ism, tug'ilgan sana, pasport ma'lumotlari.

Chipta - bu ma'lum bir shaxsga beriladigan shaxsiy hujjat bo'lib, undan bevosita chiptada yozilganidan boshqa hech kim foydalana olmaydi. Ushbu tizim yordamida aviakompaniya doimo yoʻlovchilarning shaxsi, ularning parvoz vaqti va yoʻnalishiga oid maʼlumotlarga ega boʻlib, bu ularga havo qatnovining zaruriy xavfsizligini taʼminlash imkonini beradi.

Qaytish quyidagi hollarda majburiy hisoblanadi:

• chiptada ko'rsatilgan parvozni bekor qilish yoki kechiktirish,
• aviakompaniyaning transport yo'nalishini o'zgartirishi,
• parvoz rejalashtirilmagan,
• yo'lovchini reysda joy va chiptada ko'rsatilgan sana bilan ta'minlashning iloji yo'qligi sababli jo'natmaslik;
• yo‘lovchini ko‘zdan kechirishning uzoq davom etishi sababli aeroportda kechikishi natijasida yo‘lovchini tashishda muvaffaqiyatsizlikka uchragan bo‘lsa, agar bagajni ko‘zdan kechirish yoki yo‘lovchini shaxsiy ko‘zdan kechirish chog‘ida tashish taqiqlangan moddalar va ashyolar topilmasa;
• tashuvchi yoki uning vakolatli agenti tomonidan noto'g'ri chipta rasmiylashtirilganligi;
• yo'lovchining to'satdan kasallanishi yoki u bilan birga havo kemasida sayohat qilayotgan oila a'zosining kasallanishi yoki vafot etishi tibbiy hujjatlar bilan tasdiqlangan.

Har bir uzoq safarni oldindan rejalashtirish kerak, ammo barcha qiyinchiliklarni oldindan ko'rish har doim ham mumkin emas. Samolyot chiptalari bilan shug'ullanish, agar ushbu protseduraning nuanslari e'tiborga olinmasa, juda ko'p qiyinchiliklarni keltirib chiqarishi mumkin.

Keling, chiptalarni qayta rasmiylashtirish bilan bog'liq asosiy masalalarga to'xtalib o'tamiz. Tarkib

• Boshqa yo'lovchiga aviachiptani qayta rasmiylashtirish mumkinmi?
• Qaysi sabablarga ko'ra aviachiptangizni boshqa fuqaroga bera olmaysiz?

Boshqa yo'lovchiga aviachiptani qayta rasmiylashtirish mumkinmi? Aksariyat aviatashuvchilar chiptani boshqa shaxsga qayta rasmiylashtirishni ta'minlamaydi, chunki bu tashuvchi va yo'lovchi o'rtasida shaxsiy ma'lumotlarni kiritishni nazarda tutuvchi shartnoma tuzilganligini tasdiqlaydi.

Bu erda muammoni faqat sayohat hujjatini qaytarish orqali hal qilish mumkin.

• Aviachipta sotib olayotganda yo'lovchilar haqidagi ma'lumotlarni lotin yoki kirill alifbosida kiritish shartmi?

  Siz ichki reyslar uchun aviachiptani chet el yoki umumiy pasport yordamida sotib olishingiz mumkin. Shunga ko'ra, yo'lovchining familiyasi, ismi va otasining ismi kiritilishi kerak:
  - lotin tilida, agar siz chet el pasportidan foydalansangiz,
  - umumiy bo'lsa, kirill alifbosida.
  Aviakompaniya peshtaxtasida parvozni ro'yxatdan o'tkazishda siz bron qilishda ma'lumotlar ko'rsatilgan pasportni ko'rsatishingiz kerak.
  Xalqaro reyslar uchun aviachipta sotib olayotganda, chet el pasportida ko'rsatilgandek, yo'lovchining ismi va familiyasi lotin harflarida kiritilishi kerak. Aviakompaniya peshtaxtasida parvozni ro'yxatdan o'tkazishda siz bron qilishda ma'lumotlar ko'rsatilgan pasportni ko'rsatishingiz kerak.

• Aviachiptalarni bron qilishda tug'ilganlik haqidagi guvohnoma raqamingizni qanday ko'rsatish kerak?

  Rossiya Federatsiyasi fuqarosining tug'ilganlik to'g'risidagi guvohnoma raqami quyidagi formatda ko'rsatilgan: IRU898867 (bu erda birinchi harf lotin, ikkinchi va uchinchi harflar kirill, keyin raqamlar; bo'shliqlar va "-" belgisi kiritilmagan).

• Aviachipta sotib olayotganda samolyot salonida o'rindiqlarni tanlash mumkinmi?

  Nordwind Airlines aviakompaniyasining muntazam va charter reyslarida sayohat qilishda siz samolyot salonida o'zingiz uchun qulay bo'lgan o'rindiqni tanlashingiz mumkin:
  - aviachiptani bron qilish jarayonida;
  - chiptani bron qilgandan so'ng, bo'limda
  - Bo'limda onlayn ro'yxatdan o'tishda, jo'nashdan oldin 24 dan kechiktirmasdan va 1 soatdan kechiktirmasdan;

• Hamroh bo'lmagan bola uchun chiptani qanday sotib olish mumkin?

  Afsuski, aviakompaniyaning veb-sayti orqali hamrohsiz bola (bolalar) uchun chipta sotib olish mumkin emas. Siz bizning hamkor agentliklarimizga murojaat qilishingiz kerak: https://pegast.ru/where-to-buy ("Avia chiptalari" belgisi bilan agentliklarga qarang). Bunday holda, agentlik xodimi bizning vakolatli agentimizga (Pegas Touristik chiptalar bo'limi) xizmat ko'rsatish uchun so'rov yuboradi, u o'z navbatida aviakompaniya bilan bog'lanadi. Keyinchalik, aviakompaniya tomonidan xizmat ko'rsatilishini tasdiqlashni kutishingiz kerak. Sizning agentligingiz bu haqda sizni xabardor qiladi.

• Voyaga etgan qarindoshi (ona/ota, katta yoshli opa/aka, bobo-buvi, amaki/xola va h.k.) ilgari chipta sotib olgan reys uchun bolaga alohida chiptani qanday sotib olsam bo'ladi?

  Kattaroq bolaga chipta berish uchun (kattalar narxiga 25% chegirma) o'z shahringizdagi chipta kassasiga murojaat qilishingiz kerak. Chipta kassasi xodimi bola uchun alohida bron qilish kerak, bunda eslatma sifatida kattalar yoki unga hamrohlik qiluvchi shaxsning bron/chipta raqami ko'rsatiladi. Afsuski, bunday bronni veb-sayt orqali amalga oshirib bo'lmaydi.
  Kattaroq bolaga chipta berish uchun siz rasmiy veb-saytda bron qilishingiz mumkin
  Bolaga hamrohlik qilish uchun ruxsat:
  - Rossiya Federatsiyasi hududida parvozlar uchun ruxsat talab qilinmaydi;
  - xalqaro reyslar uchun ota-ona (agar bola katta yoshli qarindoshi hamrohligida uchayotgan bo'lsa) yoki ikkinchi ota-ona (agar bola ota-onasidan biri bilan uchayotgan bo'lsa) tomonidan rasmiylashtirilgan notarial tasdiqlangan roziligi talab qilinadi.

• Subsidiyalangan aviachiptalarni qanday sotib olish mumkin?

  Subsidiyalangan aviachiptalarni sotish sizning shahringizdagi aviachiptalarni sotishga ixtisoslashgan agentliklarda amalga oshiriladi. Siz hamkor agentliklar ro'yxatini ko'rishingiz mumkin ("Avia chiptalarini sotish" belgisini qidiring).

• Aviakompaniya veb-saytida chiptani qanday to'lash kerak?

  Saytda xarid qilingan chipta uchun toʻlov dunyoning istalgan banklari tomonidan chiqarilgan Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro va MIR bank kartalari yordamida amalga oshiriladi. Kartaga xizmat ko'rsatuvchi bank bilan komissiya va valyuta konvertatsiya stavkalarini tekshiring. Tranzaktsiyani bajarish uchun karta egasining tekshiruvi (haqiqiyligini tasdiqlash) talab qilinishi mumkin.

• Nega men bank kartam bilan chipta to'lay olmayman?

  Bir nechta sabablar bo'lishi mumkin:
  - chiptani toʻlash uchun toʻlov kartangizda mablagʻ yoki kredit limiti yetarli emas;
  - agar sizning kartangizda etarli mablag 'bo'lsa, unda Internetdagi tranzaktsiyalarga kirish taqiqlangan bo'lishi mumkin (karta chiqarilgan bank bilan bunday kirish to'g'risidagi ma'lumotlarni tekshiring),
  - agar sizning kartangizda mablag 'etarli bo'lsa, siz Internetdagi tranzaksiyalarga kirish huquqiga egasiz, lekin siz chipta sotib olmaysiz, ehtimol boshqa sabablarga ko'ra bankingiz yoki bizning to'lov xizmatimiz operatsiyani rad etadi. Iloji bo'lsa, menejerlarimizga ekranda paydo bo'lgan xatoning skrinshotini yoki matnini yuboring.

• Saytda charter reysga chipta sotib olish mumkinmi?

  Charter reyslari uchun chiptalarni nordwindairlies.ru veb-saytida sotib olish mumkin emas. Ushbu reyslar uchun chiptalarning mavjudligi, narxi va ro'yxatdan o'tkazilishi haqidagi ma'lumot turoperator yoki bilan tekshirilishi kerak

• Chiptada uchish/kelish vaqti qancha ko'rsatilgan?

  Har bir aeroport uchun mahalliy vaqt.

• Chipta narxi qancha ekanligini qanday bilsam bo'ladi?

  Xizmat orqali tarif ma'lumotlarini tekshirish mumkin:
  — chipta raqami va yoʻlovchining familiyasini kiriting, - “Buyurtmani topish” tugmasini bosing,
  - "Parvoz" bo'limini oching
  "Sizning tarifingiz" qatorida tarifingiz nomi va unga kiritilgan xizmatlar ko'rsatiladi.
  Bo'limga o'ting va yo'l haqining batafsil shartlarini o'qing, bagaj va qo'l yuki uchun ruxsatlardan tortib, chiptalarni almashtirish/qaytish qoidalarigacha.

Sizning bandlovingizga kiritilgan o'zgarishlar

• Boshqa yo'lovchiga chiptani qayta rasmiylashtirish mumkinmi?

  Ushbu parametr taqdim etilmaydi.

• Chiptadagi pasport ma'lumotlarini o'zgartira olamanmi?

  Tashish boshlanishidan oldin istalgan vaqtda yo'lovchining ma'lumotlariga o'zgartirishlar kiritish mumkin:
  - familiya, ism yoki otasining ismidagi xatolarni tuzatish (to'lov bilan);
  — familiya o‘zgarishi munosabati bilan o‘zgartirishlar kiritish (to'lov bilan);
  — pasport maʼlumotlarini oʻzgartirish yoki boshqa hujjatning maʼlumotlarini kiritish ;
  - tug'ilgan sanani sozlash. (ma'lumotlarni o'zgartirish uchun aviakompaniya to'lovi olinmaydi).
  

  Agar sizda oddiy reysga chiptangiz bo'lsa:
  — Chipta sotib olgan joyingizga murojaat qilishingiz kerak.
  — Agar chipta veb-saytda sotib olingan bo'lsa: , siz fikr-mulohaza shaklidan foydalanib so'rov yozishingiz kerak.

  Agar charter reysga chiptangiz bo'lsa:
  — Sayohat agentingiz yoki turoperatoringizga murojaat qilishingiz kerak.
  — Agar chipta tursiz charter reys uchun sotib olingan bo'lsa. paketi uchun siz chiptani sotib olgan joyga murojaat qilishingiz kerak.
  - Agent/sayohat agenti/turoperator o'zgarishlar uchun qo'shimcha haq olishi mumkin.
  — Agar reysingiz jo‘nashiga 3 soatdan kam vaqt qolgan bo‘lsa yoki sayyohlik agentligi (agentlik) ishlamasa (dam olish va bayram kunlari), siz fikr-mulohaza shakli orqali so‘rov yuborishingiz kerak.

  MUHIM! Bir yo'lovchini boshqasiga almashtirish taqiqlanadi.

• Men samolyot chiptasini sotib oldim, lekin keyin familiyam o'zgardi. Eski familiyam bilan ucha olamanmi?

• Chiptani bron qilishda men hujjat raqamini noto'g'ri kiritdim. Nima qilish kerak?

  Yo'lovchilar haqidagi ma'lumotlarga o'zgartirishlar kiritish kerak, batafsilroq

• Qanday qilib yo'lovchilar haqidagi ma'lumotlarga o'zgartirishlar kiritish, jo'nash sanasini o'zgartirish yoki chipta sizning veb-saytingizda chiqarilgan bo'lsa, to'lovni qanday qaytarish kerak?

  Fikr-mulohaza shaklidan foydalanib, so'rovingizni yuborishingiz kerak

• Qanday qilib yo'lovchilar haqidagi ma'lumotlarga o'zgartirishlar kiritishim, jo'nash sanasini o'zgartirishim yoki chipta agentlik yoki boshqa veb-saytda berilgan bo'lsa, pulni qaytarishim mumkinmi?

  Siz aviachipta chiqarilgan joyga murojaat qilishingiz kerak.

• Mening parvozim bekor qilindi. Aviachiptani qanday almashtirish yoki qaytarish mumkin?

• Kasallik tufayli chiptani qaytarib olsam bo'ladimi?

• Agar kartamning amal qilish muddati tugagan bo'lsa, qanday qilib pulni qaytarishim mumkin?

  Agar chipta/xizmat veb-saytda sotib olingan bo'lsa va tarif qoidalariga yoki boshqa mezonlarga ko'ra, siz pulni qaytarish huquqiga ega bo'lsangiz (menejerimiz bu haqda sizga elektron pochta yoki telefon orqali xabar bergan) va to'lov kartasining amal qilish muddati tugagan bo'lsa, siz to'lovni qaytarishingiz kerak. qaytish formasi aloqalari yordamida so'rov yuboring
  

  • To'lovga e'tiroz bildirish niyati yo'qligini deklaratsiya
  Ilovalar qo'lda yoki kompyuterda to'ldirilishi mumkin. Arizalar to'lovchining qo'lyozma imzosi bilan tasdiqlangan bo'lishi kerak.
  Yangi ma'lumotlardan foydalangan holda qaytarish uchun ishlov berish muddati 30 kalendar kungacha.

Parvozga tayyorgarlik

• Bortda bolalar aravachasini olsam bo'ladimi?

  Bolalar aravachasi, shu jumladan qamish, samolyotning bagaj qismida belgilangan me'yordan ortiq (bolani tashishda) ro'yxatdan o'tgan bagaj sifatida tashiladi. Samolyotga chiqishdan oldin foydalanish mumkin, u rampa yaqinidagi samolyotga kirishdan oldin topshiriladi.

• Nogironlar aravachasini tashish uchun pul to'lashim kerakmi?

  Nogironligi bo'lgan yo'lovchilar va boshqa nogironlar uchun nogironlar aravachasi, tayoqchalar (boshqa harakatlanish vositalari) bepul olib o'tiladi va bepul bagaj miqdoriga kiritilmaydi.

• Sport anjomlari qanday tashiladi?

  Tashish shartlarini Sport anjomlari va jihozlarini tashish sahifasida ko'rishingiz mumkin.

• Hayvonlarni hamrohsiz tashishga ruxsat beriladimi?

  Yo'q. Nordwind Airlines reyslarida hayvonlarni tashish faqat kattalar yo'lovchisi hamrohligida ruxsat etiladi.

• Hayvonni tashish uchun qanday shartlar mavjud?

  Hayvonlarni tashish sahifasida hayvonlarni tashish shartlari bilan tanishishingiz mumkin

• Hayvonni parvozda tashishni qanday muvofiqlashtirish kerak?

  Aviachiptalarni sotib olgan agentlikka murojaat qilishingiz kerak.
  Aviachiptalarni aviakompaniyaning veb-saytida sotib olgan taqdirda, so'rov forma yordamida yuborilishi kerak

• Musiqiy asboblarni qanday tashish kerak?

  Gitaralar va boshqa musiqa asboblari (g'ilof, sumka) bagajda tashiladi.
  Musiqa asboblari kabinada faqat o'lchamlari uch o'lchov yig'indisida 115 sm dan oshmasa tashiladi. Agar yumshoq korpusdagi cholg'u asbobining o'lchamlari uch o'lchov yig'indisida (masalan, violonçel yoki gitara) 115 sm dan ortiq bo'lsa, alohida yo'lovchi o'rindig'i ajratiladi. Bunday tashish aviachiptalarni sotish agentligida tashkil etiladi.

• Men rejalashtirilgan yoki charter reysda sayohat qilyapmanmi?

  Muntazam aviakompaniya reyslarida parvoz raqamida 3 xonali belgi mavjud, charter reyslari - 4 ta.

• Agar men N shahar (masalan, Belgorod-Moskva-Yerevan) orqali parvoz qilsam, keyingi reysga ro'yxatdan o'tish uchun bagaj yig'ishim kerakmi?

  — Transportni ro‘yxatdan o‘tkazishda bitta shaklda bagaj oxirgi manzilga ro'yxatdan o'tkaziladi.
  — Transportni ro‘yxatdan o‘tkazishda turli shakllar V bitta bron qilish O'tkazma tarifi bo'lmaganligi sababli, bagaj oxirgi manzilga ro'yxatdan o'tkaziladi.
  — Transportni ro‘yxatdan o‘tkazishda turli stavkalarda(Parvozning birinchi bosqichida promo va parvozning ikkinchi bosqichida Standard/Standard Plus), bagajni ro'yxatdan o'tkazish birinchi manzilgacha amalga oshiriladi.
  — Transportni ro‘yxatdan o‘tkazishda turli shakllar V turli xil bron qilish bagaj ulanish nuqtasidan oldin ro'yxatga olinadi, ulanish nuqtasida qabul qilinadi va oxirgi nuqtaga qadar qayta tekshiriladi.
  Buyurtma uchun bagaj miqdori va bagajni ro'yxatdan o'tkazish to'g'risidagi ma'lumotlarni aviachiptalarni sotib olgan joyingizda yoki agar xarid aviakompaniya veb-saytida amalga oshirilgan bo'lsa, fikr-mulohaza shaklidan foydalanib bilib olishingiz mumkin.
  

• Agar bola ta'til paytida 2 yoshga to'lgan bo'lsa, bolaga qaytish parvozini qanday tashkil qilishim mumkin?

  Muntazam aviakompaniya reyslarida bolaning yoshi dastlabki jo'nash joyidan boshlab tashish boshlangan sanada belgilanadi.
  Tashish boshlanganidan keyin reysning marshruti va/yoki jo‘nash sanasi o‘zgarsa, u dastlabki jo‘nash joyidan tashish boshlangan sanadagi bolaning yoshiga to‘g‘ri keladigan chegirma bilan havo tashish tarifi bo‘yicha qayta rasmiylashtiriladi. transport hujjatida ko'rsatilgan, hatto bolaning yoshi transportni qayta rasmiylashtirish vaqtida o'zgargan bo'lsa ham.

• Men Rossiyada voyaga etmagan ukam/singlim/nabiram/jiyanim/jiyanim bilan uchayapman, men bilan ishonchnoma bo'lishi kerakmi?

  Agar bola kattalar yo'lovchisi bilan birga bo'lsa va ikkala yo'lovchi uchun chipta bitta bronda rasmiylashtirilsa, Rossiya Federatsiyasi ichidagi parvozlar uchun qo'shimcha hujjatlar talab qilinmaydi.

• Bola kattalar hamrohligisiz ucha oladimi?

  12 yoshgacha bo'lgan bolani ota-onalar, farzand asrab oluvchilar yoki vasiylar hamrohligisiz olib o'tish ular "Harakatsiz bolani tashish shartnomasi" tuzilganidan keyingina amalga oshiriladi. .

Qo'l yuki

• Qo'l yuki uchun ruxsatnoma qanday?

  Ekonom-klass xizmati uchun qo'l yuki 5 kg gacha bo'lgan 1 dona, biznes-klassda esa har birining og'irligi 5 kg bo'lgan 2 donadan iborat. Uch o'lchov yig'indisi uchun qo'l yukining o'lchamlari va xususan, har bir o'lcham 115 sm (55x40x20 sm) dan oshmasligi kerak.

• Bortda qo'l yukidan tashqari qanday narsalarni olishingiz mumkin?

  Belgilangan bepul qo'l bagajiga qo'shimcha ravishda va to'lovsiz, yo'lovchi quyidagi shaxsiy buyumlarni olib yurish huquqiga ega.

• Qo'l yuki va yukida qanday buyumlar va moddalarni tashish taqiqlanadi?

  Tashish taqiqlangan moddalar va narsalar ro'yxatini topish mumkin

• Kabinaga siz bilan suyuqlik olib kirish mumkinmi?

  Hozirgi vaqtda Rossiya Federatsiyasida joylashgan aeroportlarda, shuningdek, dunyoning aksariyat aeroportlarida havo yo'lovchilarining qo'l yukida suyuqliklar, jellar va aerozollarni tashishda cheklovlar mavjud. Samolyot bortida yo‘lovchilarga konteynerlarda quyidagi moddalarni olib yurishga ruxsat beriladi: hajmi 100 ml dan oshmaydi Va umumiy hajmi 1 litrdan oshmasligi kerak. Cheklov quyidagilarga nisbatan qo'llaniladi:
  - suv, sho'rvalar, siroplar;
  - kremlar, losonlar va yog'lar;
  - parfyumeriya;
  - spreylar;
  - jellar;
  - maskara;
  — bankalar tarkibi;
  - pastalar;
  - suyuq va qattiq moddalarning aralashmalari;
  - har qanday boshqa shunga o'xshash moddalar.
  Bunday holda, bu idishlar shaffof plastik to'rva ichiga joylashtirilishi kerak. Har bir yo'lovchiga qo'l yuki kabi faqat bitta yukxalta olib yurishga ruxsat beriladi.

• Duty Free xarid paketlarini salonda olib yursam bo'ladimi?

  Aeroportlarda joylashgan Duty Free do‘konlarida xarid qilingan ichimliklar va atir-upalarni parvozga ro‘yxatdan o‘tgandan, pasportdan va parvoz oldidan tekshirishdan so‘ng samolyot saloniga olib kirish mumkin. Bunday holda, sotib olingan suyuqlik va jellar Duty Free do'konida qadoqlangan va muhrlangan bo'lishi kerak. Qadoqlash muhri butun parvoz davomida buzilmaydi va 24 soat davomida amal qiladi.

• Samolyotda bolalar ovqatini olsam bo'ladimi?

  Ha. U yo'lovchining shaxsiy buyumlarida bo'lishi va tashish talablariga javob berishi kerak

Yuk

belgilanish

• Aeroportda parvoz uchun ro'yxatdan o'tish qachon boshlanadi?

  Xalqaro reyslar uchun yo'lovchilarni ro'yxatga olish chiptada ko'rsatilgan samolyotning jo'nash vaqtidan 6 soat oldin, chiptada ko'rsatilgan vaqtdan 3 soat oldin boshlanadi; Esda tutingki, parvoz uchun ro'yxatdan o'tish odatda samolyotning rejalashtirilgan jo'nashidan 60-40 minut oldin (ketish aeroportiga qarab) va samolyotga chiqish - 20 daqiqada tugaydi. Roʻyxatdan oʻtish yoki bortga chiqish uchun kechroq kelgan yoʻlovchilar kechikib hisoblanadi va samolyotga chiqishga ruxsat etilmaydi.

• Agar menda elektron chipta bo'lsa, aeroportda ro'yxatdan o'tish uchun qanday hujjatlar kerak?

  Aeroportda yo'lovchilarning shaxsini tasdiqlovchi hujjatlarni (chipta berilgan) olishni unutmang: kattalar uchun pasport va bolaning tug'ilganlik haqidagi guvohnomasi; agar kerak bo'lsa - viza bilan xorijiy pasport. O'zingiz bilan marshrut kvitansiyasini olishingizni tavsiya qilamiz, garchi bu sizning parvozingizni ro'yxatdan o'tkazish uchun zaruriy shart emas. Bu siz uchun foydali bo'ladi, chunki u parvoz haqidagi barcha ma'lumotlarni o'z ichiga oladi.

• Aeroportlarda o'z-o'zini ro'yxatdan o'tkazish kiosklari yordamida parvozga qanday ro'yxatdan o'tishim mumkin?

  Aeroportlarda joylashgan o‘z-o‘zini ro‘yxatdan o‘tkazish kiosklari yordamida reysga ro‘yxatdan o‘tish avval “ ” xizmatini xarid qilgan yo‘lovchilar uchun amalga oshiriladi.

Onlayn ro'yxatdan o'tish

• Qaysi yo'nalishlar uchun onlayn ro'yxatdan o'tish mumkin?

  Siz barcha rejalashtirilgan va charter reyslar uchun onlayn ro'yxatdan o'tishingiz mumkin.

• Bortga chiqish talonimni chop etishim kerakmi?

  Agar siz reysni onlayn ro'yxatdan o'tkazgan bo'lsangiz, lekin bortga chiqish taloningizni chop qilmagan bo'lsangiz, uni jo'nash aeroportidagi ro'yxatdan o'tish kassasidan olishingiz mumkin.

• Agar 2 yoshgacha bo'lgan bola bilan (alohida o'rindiqsiz) uchayotgan bo'lsam, onlayn ro'yxatdan o'tishim mumkinmi?

  Ha, onlayn ro'yxatdan o'tish mumkin. Bolaga avtomatik ravishda kattalar yo'lovchisi bilan bir xil o'rindiq beriladi.

• Agar men onlayn ro'yxatdan o'tgan bo'lsam, ketishdan qancha vaqt oldin aeroportga kelishim kerak?

  Agar siz uchayotgan bo'lsangiz, bortga chiqish taloningizda ko'rsatilgan uchish muddatidan ancha oldin aeroportga kelishingiz kerak.
  Agar siz uchayotgan bo'lsangiz, ularni aeroportdagi ro'yxatdan o'tish kassasida ro'yxatdan o'tkazish uchun siz reys yopilishi uchun ro'yxatdan o'tishdan ancha oldin kelishingiz kerak (qat'iy ravishda parvozdan 40 daqiqa oldin).
  Tavsiya etilgan yetib kelish vaqti chiptada (marshrut kvitansiyasida) ko‘rsatilgan reysning jo‘nashidan 1,5 soat oldin xavfsizlik ko‘rigidan o‘tish, pasport va bojxona nazoratidan o‘tish.

• Men kabinada joy tanlay olmayman; barcha o'rindiqlar allaqachon olingan.

  Afsuski, onlayn ro'yxatdan o'tish uchun mavjud o'rindiqlarni avvalroq ro'yxatdan o'tgan yo'lovchilar egallagan. O'rindiqlarni tanlash imkoniyati faqat jo'nab ketish aeroportida mavjud bo'ladi.

• Men onlayn ro'yxatdan o'tdim, o'rindiq tanladim, lekin keyinroq oldindan tanlangan o'rindiqlar o'zgartirilganligini aniqladim. Uni qanday tuzatish kerak?

  Yana onlayn ro'yxatdan o'tish bo'limiga o'ting va yo'lovchini qidirgandan so'ng, o'rindiqlarni qayta tanlash uchun "O'rindiqni o'zgartirish" tugmasini bosing. "Ro'yxatdan o'tish" tugmasini bosish orqali o'zgarishlarni saqlang.

• Onlayn roʻyxatdan oʻtishni yakunlab boʻlmadi. Nima qilish kerak?

  Iltimos, quyidagi fikrlarni tekshiring:
  — jo‘nashgacha 24 soatdan ko‘p bo‘lmagan vaqt va kamida 1 soat (Rossiya Federatsiyasining xorijiy aeroportlaridan uchadigan reyslar uchun 4 soat, Antaliya, Yerevan va Kamrandan tashqari),
  - yo'lovchining familiyasi chiptada ko'rsatilgan;
  — chipta raqami 13 ta raqamdan iborat va 216 dan boshlanadi;
  

Parvozda

• Parvoz paytida qanday taomlar taklif etiladi?

  Parvozda taklif qilinadigan taomlar haqida batafsil ma'lumot sahifada keltirilgan

• Samolyot bortida chaqaloq beshikiga buyurtma berish mumkinmi?

  Chaqaloq karyolasi, agar uni o'rnatish uchun texnik imkoniyatlar mavjud bo'lsa, shuningdek, samolyot bortida beshiklarning o'zlari mavjud bo'lsa, berilishi mumkin. Iltimos, styuardessa bilan chaqaloq karyolasini o'rnatish imkoniyati haqida bilib oling.

• 2 yoshgacha bo'lgan bolaga oziq-ovqat beriladimi?

  2 yoshgacha bo'lgan bola uchun (alohida o'rindiqsiz) ovqat faqat yo'lovchining oldindan iltimosiga binoan, lekin jo'nashdan kamida 48 soat oldin beriladi. Oziq-ovqatga buyurtma berish uchun shakl orqali so'rov yuboring

• Qanday maxsus taomlarga buyurtma berishim mumkin?

  2 yoshgacha bo'lgan chaqaloqlar uchun oziq-ovqat (BBML), bolalar ovqatlari bolalar ovqatlari assortimentini o'z ichiga oladi;
  - bolalar ovqatlari (CHML) 2 yoshdan boshlab, yumshoq, chaynash oson ovqat, mahsulotlar oson aniqlanadi;
  - vegetarian dietasi (VGML), hayvonlarning oziq-ovqatlari, sut va tuxumlar dietadan chiqarib tashlanadi;
  Chaqaloqlar uchun ovqatlanish uchun buyurtma jo'nashdan kamida 48 soat oldin, boshqa maxsus ovqatlar uchun - jo'nashdan 24 soat oldin shakl yordamida amalga oshirilishi kerak. Maxsus ovqatga buyurtma berish uchun qo'shimcha to'lov olinmaydi.

• Samolyotda elektron sigaret chekish mumkinmi?

  Nordwind Airlines aviakompaniyasining barcha reyslarida sigaretalar, shu jumladan elektron sigaretalar chekish taqiqlanadi.

Aviachiptalarni almashtirish muammosini muhokama qilar ekanmiz, biz juda ahamiyatsiz va qiyin savolga duch keldik - agar siz samolyot chiptasini sotib olib, pasportingizni almashtirsangiz nima qilish kerak. Ma'lum bo'lishicha, muammo turli darajadagi murakkabliklarga ega va yechim muayyan holatlarga bog'liq. Keling, batafsil ko'rib chiqaylik.

umumiy ma'lumot

Rossiya qonunchiligiga ko'ra, fuqaro asosiy hujjatni bir qator hollarda o'zgartirishi kerak:

• shaxsni tasdiqlovchi hujjat buzilgan;
• shaxs 14, 20 yoki 45 yoshga to'lgan;
• nikoh paytida familiya o'zgargan taqdirda.

Bundan tashqari, fuqarolar ko'pincha pasportlarini o'z tashabbusi bilan almashtiradilar. Masalan, familiyangizni yoki ismingizni o'zgartirish istagi. Shuni ham yodda tutingki, chet elga parvozlar uchun chiptalar Rossiya hujjatida emas, balki xorijiy pasportda beriladi.

Familiyangizni o'zgartirmasdan pasportingizni o'zgartirish

Eng oddiy variant, rejalashtirilgan almashtirish Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq amalga oshirilganligini nazarda tutadi. Bu erda hech qanday muammo bo'lmasligi kerak, chunki:

1. Ko'pgina aviakompaniyalar samolyot chiptangizga faqat familiyangiz, ismingiz va tug'ilgan kuningizni kiritadi. Yangi hujjat avvalgisiga o'xshash ma'lumotlarni o'z ichiga oladi, ya'ni samolyotga chiqish paytida hech qanday muammo bo'lmaydi.
2. Standart almashtirishda yangi pasportda eski hujjatning ma'lumotlari mavjud bo'lib, ularni parvoz chiptalaridagi ma'lumotlar bilan solishtirish mumkin.

Keyinchalik murakkab variant - barcha pasport ma'lumotlari aviachiptalarda ko'rsatilgan bo'lsa, lekin siz shaxsingizni tasdiqlovchi hujjatni o'zgartirishingiz kerak edi, chunki eskisi yo'qolgan yoki shikastlangan.

Tajribali sayohatchilarning ta'kidlashicha, ular samolyotga hech qanday muammosiz ruxsat etiladi - boshqaruvda ular faqat asosiy ma'lumotlarga (to'liq ism va tug'ilgan sana) qarashadi.

Ammo tavakkal qilmaslik va sayohatingizni buzmaslik uchun ko'plab tajribali fuqarolar har qanday holatda ham aviakompaniyani pasportingizni o'zgartirish haqida xabardor qilishni maslahat berishadi. Siz tashuvchining qo'ng'iroq markaziga qo'ng'iroq qilishingiz va xodimga yangi ma'lumot berishingiz kerak. Kerakli tuzatishlar odatda bepul amalga oshiriladi.

Chipta sotib olganimdan keyin pasportimni almashtirdim

Aslida, vaziyat birinchisi bilan bir xil - agar familiya va ism o'zgarmagan bo'lsa (siz harf bilan tekshirishingiz kerak), unda hech qanday muammo bo'lmaydi. Chaqiruv markaziga qo'ng'iroq qilish pasportingizni o'zgartirishda muammoni hal qilishga yordam beradi.
Agar kamida bitta harf mos kelmasa, uni xavfsiz o'ynash va tashuvchi kompaniya vakillari bilan bog'lanish yaxshiroqdir. Samolyot chiptasini rasmiylashtirishda xatoga yo'l qo'yilgandek harakat qilishingiz kerak.

Agar pasportda boshqa familiya bo'lsa, samolyot chiptasini almashtirish

Bunday holda siz aviakompaniya xodimlariga murojaat qilishingiz va yangi ma'lumotlarni ko'rsatgan holda chiptangizni almashtirishingiz kerak bo'ladi. Aniqroq aytish qiyin, chunki bu masala bo'yicha kompaniyalarning ichki qoidalari juda farq qiladi. Ba'zi tashuvchilar mijozlarni yarmiga joylashtiradilar, boshqalari esa quyidagi tartibni talab qiladi: "chiptani qaytarish - yangisini sotib olish".

Bundan tashqari, agar siz chet elga uchishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, boshqa familiya bilan yangi rus pasportidagi ma'lumotlar xalqaro pasportdagi to'liq ismga mos kelmaydi.
Bu haqda "savollar va javoblar" bo'limida nima deyilgan:

Ko'rib turganingizdek, hamma joyda biz aviachiptalarni almashtirish haqida gapiramiz. Va fuqaro qanday sababga ko'ra va qanday qilib pasportini o'zgartirganligi muhim emas.
Har holda, siz bir qator tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etishingiz kerak bo'ladi. Misol uchun, agar siz turmush qursangiz, nikoh guvohnomasini taqdim eting.