รับเงินคืนสำหรับตั๋ว Aeroexpress ของคุณ เป็นไปได้หรือไม่ที่จะคืนตั๋ว Aeroexpress และต้องดำเนินการตามขั้นตอนใดบ้าง ลูกค้ายินยอมที่จะรับ SMS และข้อความอื่น ๆ

นี่อาจเป็นประโยชน์ รถไฟความเร็วสูงไปสนามบินใช้เวลานานแค่ไหน? ฉันจะหาตารางเวลาได้ที่ไหน? ตั๋วราคาเท่าไหร่? Aeroexpress มีตู้โดยสารประเภทใดบ้าง ระยะเวลาที่ถูกต้องคืออะไร ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์บน Aeroexpress? กฎการลงทะเบียนที่อาคารผู้โดยสาร Aeroexpress และแผนผังตำแหน่ง เราพูดถึงทั้งหมดนี้


(ข้อมูลนี้นำมาจากเว็บไซต์ pososhok.ru ซึ่งคุณสามารถซื้อตั๋วสำหรับ Aeroexpress ได้ ข้อมูลหรือเงื่อนไขบางอย่าง เช่น เกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน อาจแตกต่างกันในบริษัทอื่น ๆ ซึ่งส่วนใหญ่มักจะเล็กน้อย)

1. รถไฟ Aeroexpress วิ่งไปยังสนามบินใดบ้าง
ไปยังสนามบิน วนูโคโว - จาก สถานีรถไฟเคียฟสกี้ ,
ไปสนามบิน โดโมเดโดโว - จาก สถานีปาเวเลตสกี้ ,
ไปสนามบิน เชเรเมเตียโว - จาก สถานีรถไฟเบโลรุสกี้ .

2. Aeroexpress ไปสนามบินใช้เวลานานแค่ไหน?
ใช้เวลาเดินทาง 35 นาทีไปยังสนามบินโดโมเดโดโว - 40-45 นาที

3. ฉันจะดูตารางเวลาได้ที่ไหน?
บนเว็บไซต์ www.pososhok.ru ในส่วน "Aeroexpress"
บนเว็บไซต์ Aeroexpress www.aeroexpress.ru
โดยโทรสายด่วน Pososhok: 8-800-700-33-77 (โทรภายในรัสเซียฟรี)
โดยส่งข้อความ SMS สั้นพิเศษเป็นตัวอักษรรัสเซียหรือละตินไปที่หมายเลข 3115:
. “มอสโก (สถานีเคียฟ) - วนูโคโว”: “ae v” หรือ “ae v”;
. “มอสโก (สถานี Paveletsky) - Domodedovo”: “ae d” หรือ “ae d”;
"มอสโก (สถานี Belorussky) - Sheremetyevo": "ae sh" หรือ "ae s"
หากต้องการรับ SMS พร้อมตารางรถไฟด่วนในเวลาที่กำหนด (เช่น ถึง Vnukovo เวลา 7:00 น.) คุณต้องส่งคำขอในรูปแบบ: “ae เวลา 07:00 น.” หรือ “ae v 07:00” .
ค่าบริการ SMS จะพิจารณาจากแผนภาษีของผู้ให้บริการของคุณ การสื่อสารเคลื่อนที่.

4.ค่าตั๋วเท่าไหร่คะ?
ค่าโดยสารสำหรับผู้โดยสารผู้ใหญ่หนึ่งคนในรถชั้นทั่วไปคือ 320 รูเบิล ในรถชั้นธุรกิจ - 550 รูเบิล สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 5 ปีเดินทางฟรี

5. การขนส่งในชั้นทั่วไปและชั้นธุรกิจแตกต่างกันอย่างไร?
รถชั้นทั่วไปคือรถที่ผู้โดยสารไม่ได้รับการกำหนดที่นั่ง ตั๋วสำหรับสายการบินนี้ใช้ได้จนถึงเวลา 23:59 น. ของวันถัดจากวันที่ระบุไว้บนตั๋ว
รถม้าชั้นธุรกิจ - รถม้ามีที่นั่ง 24-26 ที่นั่ง มีบริการเครื่องดื่ม หนังสือพิมพ์ ชั้นวางกระเป๋า และไม้แขวนเสื้อฟรี รับประกันตั๋วโดยสารชั้นธุรกิจ ที่นั่งโดยมีหมายเลขที่ออกให้ตามวันและเวลาออกเดินทางที่ระบุ

6. ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์สำหรับ Aeroexpress คืออะไร:
- ความเป็นไปได้ในการซื้อตั๋วล่วงหน้าและไม่มีค่าคอมมิชชั่น
- การจองและชำระค่าตั๋วบนเว็บไซต์ Pososhok.ru

คุณจะได้รับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ไปยังอีเมลที่ระบุเมื่อสั่งซื้อหรือทาง SMS ไปยังโทรศัพท์ของคุณ

ตัวอย่างตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่ส่งทางอีเมล:

เมื่อเลือกเวอร์ชันสำหรับอุปกรณ์มือถือ ตรวจสอบล่วงหน้าว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถเล่นได้อย่างถูกต้อง สำหรับสิ่งนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการข้อมูล GPRS เชื่อมต่อและกำหนดค่าแล้ว
- ตามลิงค์ในข้อความ SMS พร้อมแจ้งผลการชำระเงิน
หน้าที่เปิดควรแสดงตั๋วอิเล็กทรอนิกส์พร้อมภาพบาร์โค้ด หากบาร์โค้ดไม่ได้รับการทำซ้ำ ให้พิมพ์ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ลงบนกระดาษ ไม่สามารถตรวจสอบตั๋วที่ไม่มีภาพบาร์โค้ดได้

อย่าลืมพิมพ์ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการเดินทางและเก็บไว้จนกว่าจะสิ้นสุดการเดินทางหรือบันทึกการแจ้งเตือนทาง SMS ไว้ในโทรศัพท์มือถือของคุณ

7. บัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ของ Aeroexpress มีอายุการใช้งานเท่าใด
- ชั้นประหยัด - ตั๋วมีอายุจนถึง 23:59 น. ของวันถัดจากวันเดินทางที่ระบุไว้บนตั๋ว
- ชั้นธุรกิจ - ตั๋วนี้ใช้ได้เฉพาะเที่ยวบิน (ตามวันที่และเวลาออกเดินทาง) ที่ระบุไว้บนตั๋วเท่านั้น หากผู้โดยสารที่มีตั๋วอิเล็กทรอนิกส์สำหรับชั้นธุรกิจของ Aeroexpress มาสายหรือในกรณีที่มีการเยี่ยมชมก่อน ผู้โดยสารสามารถเดินทางในตู้โดยสารชั้นทั่วไปใดก็ได้จนถึงเวลา 23:59 น. ของวันเดินทางที่ระบุไว้บนตั๋ว

8. ชำระค่าตั๋วอย่างไร?
- โดยบัตรธนาคารออนไลน์
- ยานเดกซ์เงิน
- กระเป๋าเงิน "WebMoney"
- ด้วยบัตรธนาคารในสำนักงาน
- ธุรกรรมธนาคาร
- เงินสดผ่านยูโร
- เป็นเงินสดผ่าน "Cyberplat"
- เงินสดผ่านโต๊ะเงินสดในร้าน Svyaznoy
- เงินสดผ่านโต๊ะเงินสดในร้านค้า MTS
- เป็นเงินสดผ่านเครื่องปลายทาง Eleksnet
- เงินสดผ่านกระเป๋าเงิน Qiwi หรือเทอร์มินัล
- เป็นเงินสดที่สำนักงานแห่งใดแห่งหนึ่งของเรา

9. สามารถคืนตั๋วได้หรือไม่?
ตั๋วที่ออกล่วงหน้าไม่สามารถคืนหรือออกใหม่ได้

10. หมายเลขที่นั่งระบุไว้บนตั๋วหรือไม่?
จำหน่ายตั๋วโดยไม่มีหมายเลขที่นั่ง (ยกเว้นตั๋วสำหรับตู้โดยสารชั้นธุรกิจ) ดังนั้นเราขอแนะนำให้ผู้โดยสารมาถึงจุดออกเดินทาง 10 - 15 นาทีก่อนที่รถไฟจะออก และวางแผนเวลาเดินทางโดยเผื่อไว้เล็กน้อย
ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2010 รถไฟ Aeroexpress เริ่มให้บริการรถยนต์ชั้นธุรกิจระหว่างมอสโกวและสนามบินเชเรเมเตียโว ซึ่งแตกต่างจากรถไฟปกติมากกว่า ระดับสูงความสะดวกสบายและความพร้อมใช้งาน บริการเพิ่มเติม. ในรถม้าดังกล่าว ผู้โดยสารจะได้รับที่นั่งที่รับประกันซึ่งต่างจากรถปกติ

11. จะผ่านประตูหมุนที่สนามบินได้อย่างไร?
เมื่อเดินทางออกจากมอสโกไปยังสนามบิน ผู้โดยสารจะต้องแสดงตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ (ที่พิมพ์หรือจากโทรศัพท์มือถือ) ให้กับพนักงานเก็บตั๋วเดินทางตามเส้นทางเพื่อออกใหม่ ตั๋วด้วยบาร์โค้ดที่จะช่วยให้คุณสามารถผ่านประตูหมุนที่สนามบินได้ในภายหลัง หากผู้โดยสารเดินทางจากสนามบินไปมอสโก จะต้องเข้าประตูที่จุดระบบประตูหมุนเมื่อแสดงตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ต่อเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย

ไปสนามบินเชเรเมเตียโว:

สามารถซื้อตั๋ว Aeroexpress ไปยัง Sheremetyevo ได้ที่อาคารสถานีรถไฟ Aeroexpress ที่สถานีรถไฟ Belorussky (สถานีรถไฟใต้ดิน Belorusskaya) ทางเข้าอาคารผู้โดยสารต้องใช้ทางเข้าหมายเลข 3 และหมายเลข 4 ของสถานี คุณต้องซื้อตั๋วตามค่าโดยสารที่เลือกที่อาคารผู้โดยสาร หากจำเป็นคุณสามารถลงทะเบียนได้ เที่ยวบินภายในประเทศและเช็คอินสัมภาระของคุณ ใช้เวลาเดินทางไปสนามบิน 35 นาที รถไฟฟ้ามาถึงที่ชานชาลาของสถานีรถไฟ Aeroexpress ซึ่งตั้งอยู่ใกล้กับ Sheremetyevo-F หากต้องการไปที่ Sheremetyevo-B และ C คุณควรใช้รถบัสฟรี จุดจอดตั้งอยู่ที่ชั้นล่างบริเวณทางเข้าอาคารผู้โดยสาร ใช้เวลาเดินทาง 20 นาที

ไปมอสโก (ไปยังสถานี Belorussky):

มีรถบัสฟรีวิ่งจากอาคาร Sheremetyevo-B และ C ไปยังสถานีรถไฟ Aeroexpress ป้ายรถเมล์ตั้งอยู่ที่ทางออกจากโถงผู้โดยสารขาเข้า Sheremetyevo-B ทางด้านซ้ายบนจัตุรัสสถานี ใช้เวลาเดินทาง 20 นาที จากอาคารผู้โดยสาร Sheremetyevo-F คุณสามารถเดินไปตามทางเดินเหนือพื้นดิน (7 นาที) ไปยังอาคารทางรถไฟ สถานีขนส่งทางอากาศด่วนพิเศษซึ่งตั้งอยู่ที่ลานหน้าสนามบิน แกลเลอรีทางเดินเท้าตั้งอยู่ที่ชั้นโถงผู้โดยสารขาออกของ Sheremetyevo-F รถด่วนมาถึงมอสโกที่สถานีเบโลรุสสกี ใช้เวลาเดินทาง 35 นาที

ค่าโดยสาร:

ราคาเต็ม – 400 รูเบิล 00 กป. เด็กอายุต่ำกว่า 5 ปี – ฟรี เด็กอายุ 5 ถึง 7 ปี – 130 รูเบิล 00 กป. ภาษี "ครอบครัว": ผู้ใหญ่สองคน + เด็ก (เด็กสูงสุด 3 คน) อายุต่ำกว่า 14 ปี – 810 รูเบิล 00 กป. ค่าโดยสารไปกลับ - 800 รูเบิล 00 กป.

Aeroexpress ดำเนินการ การเชื่อมต่อทางรถไฟระหว่างมอสโกวและสนามบินของศูนย์กลางการบินมอสโก (วนูโคโว โดโมเดโดโว และเชเรเมเตียโว) เนื่องจากทางหลวงสายหลักของเมืองหลวงคับคั่งเกินไป การขนส่งทางรถไฟจึงเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการไปสนามบินจากใจกลางเมืองอย่างรวดเร็วและตรงเวลา

รถไฟ Aeroexpress ออกจากอาคารผู้โดยสารใกล้สถานีบนสาย Circle ของรถไฟใต้ดินมอสโก ใช้เวลาเดินทางไปยังสนามบิน Vnukovo และ Sheremetyevo ประมาณ 35 นาที ไปยัง Domodedovo - ประมาณ 45 นาที

รถไฟไปสนามบิน:

  • จากสถานี Paveletsky - ไปยังสนามบิน Domodedovo;
  • จากสถานี Belorussky - ไปยังสนามบิน Sheremetyevo;
  • จากสถานีรถไฟเคียฟสกี้ - ไปยังสนามบินวนูโคโว

รถไฟจากสนามบิน:

  • จากสนามบินโดโมเดโดโว - ไปยังสถานี Paveletsky;
  • จากสนามบิน Sheremetyevo - ไปยังสถานี Belorussky;
  • จากสนามบิน Vnukovo ไปยังสถานี Kyiv

วิธีการสั่งซื้อตั๋ว?

หากมอสโกเป็นจุดเริ่มต้นหรือจุดสิ้นสุดของการเดินทางของคุณ เมื่อจองตั๋วเครื่องบิน ระบบจะเลือกตั๋วรถไฟ Aeroexpress ที่ต้องการโดยอัตโนมัติ เลือกเส้นทางที่ต้องการและชำระค่าบริการพร้อมกับตั๋วเครื่องบิน

เมื่อสร้างคำสั่งซื้อ ระบบจะเลือกตั๋วรถไฟ Aeroexpress ที่ต้องการโดยอัตโนมัติ หากมอสโกเป็นจุดเริ่มต้นหรือจุดสิ้นสุดของเส้นทางของคุณ

สามารถซื้อตั๋วสำหรับค่าโดยสาร "มาตรฐาน" ได้ทันทีก่อนที่รถไฟจะออกเดินทางหรือล่วงหน้า แต่ต้องไม่เร็วกว่า 90 วันก่อนวันเดินทางที่คาดไว้ หากคุณซื้อตั๋วล่วงหน้าสามวันก่อนการเดินทาง ค่าใช้จ่ายจะลดลง
สำหรับค่าโดยสารมาตรฐาน ผู้โดยสารจะไม่มีที่นั่งเฉพาะ หากไม่มีที่นั่งว่าง อนุญาตให้เดินทางโดยยืนได้
ตั๋วมีอายุ 30 วันนับจากวันที่ระบุตอนซื้อ

วิธีการใช้ตั๋ว?

หลังจากชำระเงินสำหรับบริการที่ซับซ้อนเรียบร้อยแล้ว ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์พร้อมรหัส QR จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณระบุระหว่างการลงทะเบียน พิมพ์ออกมาและแนบโค้ด QR เข้ากับเครื่องอ่านเมื่อผ่านประตูหมุนของ Aeroexpress
สำคัญ!คุณต้องพิมพ์ตั๋วโดยตรงจากเบราว์เซอร์ของคุณ เมื่อส่งตั๋วอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการพิมพ์ คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้: อย่าเปลี่ยนการตั้งค่าการพิมพ์ (คุณภาพการพิมพ์ ขนาดหน้า และขนาดภาพ) ที่ตั้งไว้ล่วงหน้าตามค่าเริ่มต้น รหัส QR ที่อยู่ในใบเสร็จรับเงินของแผนการเดินทางจะต้องพิมพ์อย่างดีและสามารถอ่านได้ การมีอยู่ของข้อบกพร่องใดๆ เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้จะถือว่าตั๋วไม่ถูกต้อง

จะคืนตั๋วได้อย่างไร?

ขั้นตอนการยกเลิกบริการที่ซับซ้อน "Air + Aeroexpress" ประกอบด้วยสองขั้นตอน - การยกเลิกตั๋วเครื่องบินและการยกเลิกตั๋ว Aeroexpress คุณสามารถยกเลิกตั๋วรถไฟ Aeroexpress ของคุณได้เท่านั้น แต่ตั๋วเครื่องบินจะยังคงใช้ได้

หากต้องการคืนตั๋ว Aeroexpress คุณต้อง:

  • เข้าสู่เว็บไซต์ เว็บไซต์.
  • เข้าสู่ระบบในส่วน "ตั๋วของฉัน" เลือกแท็บ "Aeroexpress" และเปิดการจองที่ต้องการ
  • คลิกปุ่ม “คำขอยกเลิก”
  • เห็นด้วยกับจำนวนเงินที่จะคืน
เงินจะเข้าบัญชีบัตรที่คุณใช้ชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อภายใน 3-5 วันทำการของธนาคาร

บันทึก!
คุณสามารถคืนตั๋วได้จนถึงเวลา 23.59 น. ของวันก่อนวันเดินทาง
เมื่อยกเลิกตั๋วสำหรับรถไฟ Aeroexpress จะต้องคืนเงินเต็มจำนวน (ค่าบริการตัวแทนจำนวน 1 AZN รวมถึงมาร์กอัประบบการชำระเงินที่ธนาคารหักไว้เมื่อชำระค่าตั๋ว)

หากมีการออกตั๋วสำหรับรถไฟ Aeroexpress พร้อมกับตั๋วเครื่องบินสำหรับการเปลี่ยนแปลง ตั๋วรถไฟมีการเรียกเก็บค่าบริการตัวแทน 1 AZN

  • ตั๋วสำหรับผู้โดยสารผู้ใหญ่ 1 ท่าน: เศรษฐกิจ: 360 รูเบิล ธุรกิจ: 900 รูเบิล
  • เศรษฐกิจตั๋วเด็ก ซื้อชั้นเรียนสำหรับเด็กอายุ 5 ถึง 7 ปีได้ที่ห้องจำหน่ายตั๋วที่สถานี/สนามบิน
  • ผู้โดยสารมีสิทธิ์ในการพกพาฟรีในชั้นประหยัด ชั้นเรียนของเด็กอายุต่ำกว่า 5 ปี
  • สำหรับเด็กในชั้นธุรกิจจะต้องซื้อตั๋วเต็มจำนวน (ผู้ใหญ่)

คุณสามารถซื้อตั๋ว Aeroexpress บนเว็บไซต์ล่วงหน้า (90 วันก่อนการเดินทาง) ได้โดยตรงเมื่อซื้อตั๋วเครื่องบินจาก/ถึงมอสโก ตั๋วมีวางจำหน่ายในทุกเบราว์เซอร์ พิมพ์ ตั๋วโดยสารโดยตรงจากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ โดยไม่ต้องเปลี่ยนการตั้งค่าการพิมพ์เริ่มต้นสำหรับตั๋ว

การซื้อตั๋ว Aeroexpress:

ขั้นตอนที่ 1.เลือกพารามิเตอร์การเดินทาง: วันที่ ทิศทาง ค่าโดยสาร จำนวนตั๋ว ยืนยันข้อตกลงของคุณกับกฎในการออกตั๋วอิเล็กทรอนิกส์และดำเนินการเลือกวิธีการชำระเงิน เมื่อซื้อตั๋วสำหรับการขนส่งชั้นธุรกิจ คุณต้องเลือกที่นั่งในห้องโดยสารตามแผนภาพการขนส่งที่เสนอ ขั้นตอนที่ 2.เลือกวิธีการชำระเงิน ระบุที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ถูกต้องของคุณ โดยจะมีการส่งข้อความพร้อมลิงก์ไปยังตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ (ใบเสร็จรายละเอียดการเดินทาง) คุณสามารถระบุเพียงที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือก็ได้ ลิงก์ไปยังตั๋วที่ชำระเงินจะถูกส่งถึงคุณทางอีเมลหรือโทรศัพท์ ตามลำดับ ขั้นตอนที่ 3ชำระค่าตั๋วตามคำแนะนำของระบบการชำระเงินที่คุณเลือก ขั้นตอนที่ 4หากต้องการดูตั๋วของคุณ ให้เปิดอีเมลที่คุณได้รับหรือใช้ลิงก์ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณระบุ จะต้องพิมพ์ตั๋วที่ได้รับทางอีเมล หากต้องการผ่านประตูหมุนที่อาคารผู้โดยสาร Aeroexpress และที่สนามบินมอสโก เพียงแนบตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่พิมพ์ไว้กับเครื่องอ่าน หรือแนบหน้าจอโทรศัพท์มือถือด้วยรหัส QR ที่ได้รับตั๋วทางโทรศัพท์มือถือ โปรดทราบว่าตั๋วที่ซื้อบนเว็บไซต์ไม่สามารถใช้เป็นเอกสารประกอบการเบิกค่าใช้จ่ายในการเดินทางของแผนกบัญชี

วิธีการชำระเงินสำหรับตั๋ว Aeroexpress

สามารถชำระค่าตั๋วบนเว็บไซต์เท่านั้น บัตรธนาคารวีซ่าและมาสเตอร์การ์ด หากธุรกรรมการชำระเงินสำเร็จ แต่ไม่มีการเข้าถึงหน้าด้วยตั๋วที่ชำระเงินแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Aeroexpress เพื่อขอคำชี้แจงโดยโทรไปที่สายด่วน 8-800-700-33-77

ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ Aeroexpress


ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่ซื้อผ่านอินเทอร์เน็ตหรือโทรศัพท์มือถือใช้ได้เฉพาะในทิศทางที่ระบุเมื่อซื้อตั๋ว ภาษี "มาตรฐาน" - ใช้ได้ในช่วงวันออกเดินทางที่ระบุไว้บนตั๋ว ค่าโดยสารชั้นธุรกิจ - ใช้ได้เฉพาะเที่ยวบินที่ระบุในตั๋วอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น เมื่อเลือกเวอร์ชันของใบเสร็จแผนการเดินทางสำหรับอุปกรณ์มือถือ ตรวจสอบล่วงหน้าว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถทำซ้ำได้อย่างถูกต้อง สำหรับสิ่งนี้: - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการข้อมูลผ่าน GPRS เชื่อมต่อและกำหนดค่าแล้ว - ตามลิงค์ในข้อความ SMS ที่แจ้งผลการชำระเงิน หน้าที่เปิดควรแสดงตั๋วอิเล็กทรอนิกส์พร้อมภาพบาร์โค้ด ไม่จำเป็นต้องพิมพ์ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับทางโทรศัพท์ของคุณ หากไม่สามารถทำซ้ำบาร์โค้ดได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนด้านเทคนิคโดยโทรไปที่สายด่วน Aeroexpress 8-800-700-33-77 เพื่อความสะดวกของผู้โดยสาร ตั๋วที่ซื้อสามารถส่งอีกครั้งไปยังที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถืออื่น ไม่สามารถตรวจสอบตั๋วที่ไม่มีภาพบาร์โค้ดได้.


หากต้องการผ่านประตูหมุน ให้แนบตั๋วบาร์โค้ดเข้ากับเครื่องอ่าน

การขอคืนเงินบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ Aeroexpress:

ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่ซื้อแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้ ผู้โดยสารสามารถรับค่าโดยสารเต็มจำนวนได้ในกรณีที่เกิดการหยุดชะงักของการเคลื่อนตัวของรถไฟฟ้าโดยไม่ได้วางแผนเป็นเวลานานกว่า 1 (หนึ่ง) ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม ในกรณีอื่น ๆ จะไม่มีการคืนเงินค่าตั๋วที่ไม่ได้ใช้สำหรับการเดินทางครั้งเดียว (ตามกฎการให้บริการขนส่งบน การขนส่งทางรถไฟผู้โดยสารตลอดจนสินค้า กระเป๋าเดินทาง และสัมภาระส่วนตัว ครอบครัว ครัวเรือน และความต้องการอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการ กิจกรรมผู้ประกอบการได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 2 มีนาคม พ.ศ. 2548 หมายเลข 111) การคืนเงินสำหรับตั๋วสมัครสมาชิกที่ไม่ได้ใช้นั้นจะดำเนินการในลักษณะและในกรณีที่กำหนดโดยกฎสำหรับการขนส่งผู้โดยสารสัมภาระและสัมภาระในการขนส่งทางรถไฟของรัฐบาลกลางซึ่งได้รับอนุมัติโดยคำสั่งของกระทรวงรถไฟแห่งสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 26 กรกฎาคม 2545 ยังไม่มีข้อความ 30.

การปฏิบัติตามภาระผูกพันร่วมกันของทั้งสองฝ่าย:

ภาระผูกพันในการชำระค่าตั๋วอิเล็กทรอนิกส์จะถือว่าคุณปฏิบัติตามแล้วนับตั้งแต่วินาทีที่คุณได้รับการแจ้งเตือนจากระบบการชำระเงินที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับข้อเท็จจริงของการชำระเงินที่สำเร็จ ภาระผูกพันในการมอบตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ให้กับคุณนั้น Aeroexpress ถือว่าได้ปฏิบัติตามแล้วนับตั้งแต่วินาทีที่ใบเสร็จแผนการเดินทางถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณระบุ หรือลิงก์ไปยังใบเสร็จแผนการเดินทางจะถูกส่งทาง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หลักฐานที่เพียงพอของการส่งดังกล่าวคือสำเนาของข้อความที่ส่งถึงคุณพร้อมลิงก์ไปยังใบเสร็จรายละเอียดการเดินทางที่ Aeroexpress บันทึกไว้