จัดให้มีตั๋วโค่น (หรือ) อนุญาตให้ปลูกต้นไม้และพุ่มไม้ใหม่ ชื่อเต็มของบริการ

คุณสามารถขอบริการนี้ได้:

• ผ่านตัวแทนทางกฎหมาย

โหมดการให้บริการ:

• ในโหมดหน้าต่างเดียว

รายการเอกสารที่จำเป็น:

วิธีส่งเอกสาร:

1. คำขอจากผู้ถือครองพื้นที่สีเขียวสำหรับการจัดหา บริการสาธารณะ(ระบุชื่อของบริการสาธารณะ) สำหรับนิติบุคคล - บนหัวจดหมายของบริษัทที่ระบุรายละเอียดขององค์กร สำหรับบุคคล - ระบุรายละเอียดหนังสือเดินทาง

2. หนังสือมอบอำนาจ

ข้อกำหนดสำหรับการมอบอำนาจกำหนดโดยมาตรา 185, 185.1, 186 แห่งประมวลกฎหมายแพ่ง สหพันธรัฐรัสเซีย.
ข้อกำหนดทั่วไป: วันที่, สถานที่จัดทำหนังสือมอบอำนาจ, ลายเซ็นของอาจารย์ใหญ่และผู้รับมอบอำนาจ, ชื่อ นิติบุคคลรายการการดำเนินการเฉพาะที่หนังสือมอบอำนาจครอบคลุม
ในการระบุนิติบุคคล หนังสือมอบอำนาจจะต้องระบุชื่อและ TIN ของนิติบุคคล เพื่อระบุบุคคล - ชื่อนามสกุล รายละเอียดหนังสือเดินทาง
หนังสือมอบอำนาจ: ฟรี

3. ใบรับรองการตรวจสอบพื้นที่สีเขียว

4. รายการตรวจสอบพื้นที่สีเขียวที่ต้องโค่นและ (หรือ) ตัดแต่งกิ่ง ซึ่งได้รับการรับรองโดยลายเซ็นและตราประทับของผู้ถือครองความสมดุลของอาณาเขต

5. แผนผังอาณาเขตที่มีการบ่งชี้อย่างชัดเจนของต้นไม้และพุ่มไม้ที่จะตัดและตัดแต่ง โดยได้รับการรับรองโดยตราประทับของผู้ถือครองอาณาเขต

6. ข้อตกลงกับผู้รับเหมางานตัดและ (หรือ) ตัดแต่งต้นไม้และพุ่มไม้

เอกสารที่ได้รับ:

บริการอิเล็กทรอนิกส์

ชื่อเต็มของบริการ

ตกแต่ง ตั๋วล้มบน การตัดโค่นสุขาภิบาลและการฟื้นฟูพื้นที่สีเขียวและการปิดตั๋วตัดไม้

การลงทะเบียนบริการบนเว็บไซต์

• ใครสามารถสมัครใช้บริการได้

  • บุคคล.
    ไม่ได้รับคำขอและเอกสารอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการสาธารณะจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของบุคคล
  • ผู้ประกอบการรายบุคคล
  • นิติบุคคลและตัวแทนทางกฎหมาย

• ค่าบริการ

  ฟรี

• รายการเอกสารที่จำเป็น

  • ข้อมูลเกี่ยวกับเอกสารประจำตัวของผู้สมัคร
  • ภาพอิเล็กทรอนิกส์ของเอกสารยืนยันอำนาจของตัวแทนในการดำเนินการในนามของผู้สมัคร
  • ภาพอิเล็กทรอนิกส์ของเอกสารยืนยันสิทธิในที่ดิน
  • ภาพอิเล็กทรอนิกส์ของเอกสารยืนยันความยินยอมของผู้ถือลิขสิทธิ์ (ผู้ถือยอดคงเหลือ) ที่ดินสำหรับการทำงาน
  • ภาพอิเล็กทรอนิกส์ของเอกสารบัญชีพื้นที่สีเขียว
  • ภาพอิเล็กทรอนิกส์ของแผนอาณาเขตพร้อมข้อบ่งชี้ที่แม่นยำของการปลูกต้นไม้และพุ่มไม้พร้อมรายการประเภทต่างๆ

• เงื่อนไขการให้บริการ

เงื่อนไขการรับบริการที่ OIV

• ใครสามารถสมัครใช้บริการได้:

  บุคคล

  ผู้ถือกรรมสิทธิ์ในที่ดิน (ผู้ถือครองดินแดน) ผลประโยชน์ของผู้สมัครอาจเป็นตัวแทนโดยบุคคลอื่นที่ได้รับอนุญาตจากผู้สมัครในลักษณะที่กำหนด ในกรณีของการให้บริการสาธารณะในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ จะไม่มีการยอมรับคำขอและเอกสารอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการสาธารณะจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของบุคคล ตั้งแต่วันที่ 17 กันยายน 2018 เป็นต้นไป คำร้องขอการให้บริการสาธารณะจากบุคคลที่ลงทะเบียนในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียจะได้รับการยอมรับในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้นโดยใช้พอร์ทัลของบริการของรัฐและเทศบาล (หน้าที่) ของเมืองมอสโก ยกเว้น กรณีอุทธรณ์จากบุคคลที่ไม่ได้ลงทะเบียนในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียรวมถึงการมีอยู่ในเอกสารข้อมูลที่ส่งมาซึ่งถือว่าเป็นความลับของรัฐ

  นิติบุคคล

  ผู้ถือกรรมสิทธิ์ในที่ดิน (ผู้ถือครองดินแดน) ผลประโยชน์ของผู้สมัครอาจเป็นตัวแทนโดยบุคคลอื่นที่ได้รับอนุญาตจากผู้สมัครในลักษณะที่กำหนด เมื่อส่งคำขอในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์โดยใช้พอร์ทัล ในนามของผู้สมัคร - นิติบุคคลและผู้ประกอบการแต่ละราย ผลประโยชน์ของพวกเขาอาจเป็นตัวแทนโดยบุคคลอื่นที่ได้รับอนุญาตจากผู้สมัครซึ่งเป็นนิติบุคคลและผู้ประกอบการแต่ละราย ตั้งแต่วันที่ 17 กันยายน 2018 เป็นต้นไป คำร้องขอให้บริการสาธารณะจากนิติบุคคลที่จดทะเบียนในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียได้รับการยอมรับในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้นโดยใช้พอร์ทัลของบริการของรัฐและเทศบาล (หน้าที่) ของเมืองมอสโก ยกเว้น กรณีอุทธรณ์จากบุคคลที่ไม่ได้ลงทะเบียนในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียรวมถึงการมีอยู่ในเอกสารข้อมูลที่ส่งมาซึ่งถือว่าเป็นความลับของรัฐ

  ผู้ประกอบการรายบุคคล

  ผู้ถือกรรมสิทธิ์ในที่ดิน (ผู้ถือครองดินแดน) ผลประโยชน์ของผู้สมัครอาจเป็นตัวแทนโดยบุคคลอื่นที่ได้รับอนุญาตจากผู้สมัครในลักษณะที่กำหนด เมื่อส่งคำขอในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์โดยใช้พอร์ทัล ในนามของผู้สมัคร - นิติบุคคลและผู้ประกอบการแต่ละราย ผลประโยชน์ของพวกเขาอาจเป็นตัวแทนโดยบุคคลอื่นที่ได้รับอนุญาตจากผู้สมัครซึ่งเป็นนิติบุคคลและผู้ประกอบการแต่ละราย ตั้งแต่วันที่ 17 กันยายน 2018 คำขอในการให้บริการสาธารณะจากผู้ประกอบการแต่ละรายที่ลงทะเบียนในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียได้รับการยอมรับในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้นโดยใช้พอร์ทัลของบริการของรัฐและเทศบาล (หน้าที่) ของเมืองมอสโกยกเว้น กรณีอุทธรณ์จากบุคคลที่ไม่ได้ลงทะเบียนในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียรวมถึงการมีอยู่ในเอกสารข้อมูลที่ส่งมาซึ่งถือว่าเป็นความลับของรัฐ

• ค่าบริการและขั้นตอนการชำระเงิน:

  ฟรี

• รายการข้อมูลที่จำเป็น:

  คำขอ (ใบสมัคร) สำหรับการให้บริการสาธารณะ (สำเนารับรอง 1 ชิ้น)

  • ที่จำเป็น
  • มีจำหน่ายโดยไม่ต้องคืน

  จัดทำขึ้นตามภาคผนวก 1 ของข้อบังคับเหล่านี้ เมื่อส่งคำขอทางอิเล็กทรอนิกส์โดยใช้พอร์ทัล คำขอจะเสร็จสมบูรณ์โดยการป้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้องลงในแบบฟอร์มโต้ตอบ

  เอกสารประจำตัวของผู้สมัครหรือผู้แทน (ต้นฉบับ 1 ชิ้น)

  • ที่จำเป็น
  • จัดทำขึ้นเพื่อการรับชม (ทำสำเนา) ตอนเริ่มใช้บริการเท่านั้น
  เอกสารประจำตัวของตัวแทนของผู้สมัครจะถูกนำเสนอในกรณีที่มีการสมัครเพื่อให้บริการสาธารณะของตัวแทนของผู้สมัคร

  เอกสารยืนยันอำนาจของตัวแทนในการดำเนินการแทนผู้สมัคร (ต้นฉบับ 1 ชิ้น)

  • ที่จำเป็น
  • มีจำหน่ายโดยไม่ต้องคืน
  นำเสนอในกรณีการสมัครเพื่อให้บริการสาธารณะโดยตัวแทนของผู้สมัคร

  เอกสารยืนยันการมีอยู่ของสิทธิในที่ดิน (หรือเอกสารยืนยันสิทธิการใช้ที่ดิน) (ต้นฉบับ 1 ชิ้น)

  • ที่จำเป็น
  • มีจำหน่ายโดยไม่ต้องคืน
  ส่งหากไม่ได้ลงทะเบียนสิทธิในที่ดินในลักษณะที่กำหนดตามข้อกำหนดของกฎหมายของรัฐบาลกลางหมายเลข 218-FZ วันที่ 13 กรกฎาคม 2558 “ ในการจดทะเบียนอสังหาริมทรัพย์ของรัฐ” รวมถึงในกรณีที่ไม่มี เอกสารและข้อมูลที่ระบุในอำนาจบริหารของเมืองมอสโกผู้มีอำนาจในการจัดการและจำหน่ายที่ดินที่เป็นของรัฐโดยเมืองมอสโกและที่ดินที่ตั้งอยู่ในอาณาเขตของเมืองมอสโกความเป็นเจ้าของของรัฐ ซึ่งไม่ได้แบ่งเขต

  คำแถลงพื้นที่สีเขียว (ต้นฉบับ 1 ชิ้น)

  • ที่จำเป็น
  • มีจำหน่ายโดยไม่ต้องคืน
  นำเสนอแผ่นพื้นที่สีเขียวที่ถูกโค่นและ (หรือ) การตัดแต่งกิ่งซึ่งได้รับการรับรองโดยลายเซ็นและตราประทับของผู้ถือสิทธิ์ในดินแดนในรูปแบบที่กำหนดโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลมอสโกเมื่อวันที่ 4 ตุลาคม 2548 หมายเลข 770-PP “ ว่าด้วยคำแนะนำด้านระเบียบวิธีสำหรับการจัดทำแผนงานทันตกรรมวิทยาและเอกสารการนับจำนวน” หากมีการส่งใบสมัครด้วยตนเองไปยังแผนก ใบแจ้งยอดการโอนเงินจะมีให้ในรูปแบบกระดาษและทางอิเล็กทรอนิกส์ในรูปแบบ Excel และหากใบสมัครถูกส่งทางอิเล็กทรอนิกส์โดยใช้พอร์ทัล จะมีให้ในรูปแบบ pdf และ Excel

  แผนผังอาณาเขตพร้อมการระบุตำแหน่งของพื้นที่สีเขียว (ต้นไม้และพุ่มไม้) ที่จะตัดและตัดแต่งกิ่ง (สำเนารับรอง 1 ชิ้น)

  • ที่จำเป็น
  • มีจำหน่ายโดยไม่ต้องคืน
  แผนนี้นำเสนอโดยได้รับการรับรองโดยลายเซ็นและตราประทับของผู้ทรงสิทธิในดินแดน ในระดับ M 1: 500

  แผนอาณาเขตพร้อมการระบุสถานที่สำหรับปลูกต้นไม้และพุ่มไม้อย่างแม่นยำพร้อมรายการพื้นที่สีเขียวที่ปลูก (ต้นฉบับ 1 ชิ้น)

  • ที่จำเป็น
  • มีจำหน่ายโดยไม่ต้องคืน
  จะถูกนำเสนอหากมีการวางแผนที่จะปลูกต้นไม้และพุ่มไม้เพื่อทดแทนต้นไม้และพุ่มไม้ที่ถูกโค่น (ในระดับ M 1:500)

  หนังสือรับรองการปฏิบัติตามที่อยู่ที่ดิน อาคาร โครงสร้าง โครงสร้าง (เดิม 1 ชิ้น)

  • ที่จำเป็น
  • มีจำหน่ายโดยไม่ต้องคืน
  มันถูกนำเสนอในกรณีที่มีความแตกต่างระหว่างที่อยู่ที่ระบุในคำขอ (ใบสมัคร) และที่อยู่ในเอกสารที่ส่งโดยผู้สมัครหรือข้อมูลที่ได้รับโดยใช้ปฏิสัมพันธ์ข้อมูลระหว่างแผนกยืนยันการมีอยู่ของสิทธิในทรัพย์สินในที่ดินอาคาร , โครงสร้าง, โครงสร้าง.

  เอกสารยืนยันความยินยอมของเจ้าของที่ดินให้ดำเนินงานกรณีผู้ถือกรรมสิทธิ์ในที่ดินตั้งแต่สองคนขึ้นไป (ต้นฉบับ 1 ชิ้น)

  • ที่จำเป็น
  • มีจำหน่ายโดยไม่ต้องคืน
  จะถูกนำเสนอหากมีผู้ถือครองที่ดินตามกฎหมายสองคนขึ้นไปข้อมูลที่มีอยู่ในเอกสารที่ส่งมาหรือข้อมูลที่ได้รับโดยใช้ปฏิสัมพันธ์ข้อมูลระหว่างแผนกยืนยันการมีอยู่ของสิทธิในทรัพย์สินในที่ดิน

• เงื่อนไขการให้บริการ

  28 วันทำการ

• แบบฟอร์มใบเสร็จรับเงิน

  ผ่านตัวแทนทางกฎหมาย

  บนเว็บไซต์

คุณสามารถไปที่หน่วยงานบริหารของเมืองมอสโกได้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการอุทธรณ์ก่อนการพิจารณาคดี

ขั้นตอนก่อนการพิจารณาคดี (นอกศาล) เพื่ออุทธรณ์คำวินิจฉัยและการดำเนินการ (เฉย) ของกรมจัดการและคุ้มครองทรัพยากรธรรมชาติ สิ่งแวดล้อมกรุงมอสโกและเจ้าหน้าที่ของเมือง

ผู้สมัครมีสิทธิยื่นคำร้องก่อนการพิจารณาคดี (นอกศาล) ต่อการตัดสินใจและ (หรือ) การดำเนินการ (การไม่กระทำการ) ที่ทำ (กระทำ) ในการให้บริการสาธารณะโดยกรมทรัพยากรธรรมชาติและการคุ้มครองสิ่งแวดล้อม เมืองมอสโกและเจ้าหน้าที่ในการให้บริการสาธารณะ

การยื่นและการพิจารณาข้อร้องเรียนดำเนินการในลักษณะที่กำหนดโดยบทที่ 2.1 ของกฎหมายของรัฐบาลกลางวันที่ 27 กรกฎาคม 2553 N 210-FZ "ในองค์กรของการให้บริการของรัฐและเทศบาล" ข้อบังคับเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของการยื่น และการพิจารณาข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดขั้นตอนการให้บริการสาธารณะของเมืองมอสโกซึ่งได้รับการอนุมัติโดยมติของรัฐบาลมอสโกลงวันที่ 15 พฤศจิกายน 2554 N 546-PP “ ในการให้บริการของรัฐและเทศบาลในเมืองมอสโก ” ข้อบังคับเหล่านี้

ผู้สมัครอาจยื่นเรื่องร้องเรียนได้ในกรณีดังต่อไปนี้

1. การละเมิดกำหนดเวลาในการลงทะเบียนคำขอ (ใบสมัคร) และเอกสารอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการสาธารณะตลอดจนขั้นตอนการประมวลผลและการออกใบเสร็จรับเงินเพื่อรับคำขอและเอกสารอื่น ๆ (ข้อมูล) จากผู้สมัคร

2. ข้อกำหนดจากผู้สมัคร:

2.1. เอกสารที่ผู้สมัครยื่นเพื่อให้บริการสาธารณะไม่ได้จัดทำขึ้นโดยการดำเนินการทางกฎหมายด้านกฎระเบียบของสหพันธรัฐรัสเซียและเมืองมอสโกรวมถึงเอกสารที่ได้รับจากการโต้ตอบข้อมูลระหว่างแผนก

2.2. แอปพลิเคชันสำหรับการให้บริการที่ไม่รวมอยู่ในรายการบริการที่ได้รับอนุมัติจากรัฐบาลมอสโกซึ่งมีความจำเป็นและจำเป็นสำหรับการให้บริการสาธารณะ

2.3. การชำระค่าธรรมเนียมสำหรับการให้บริการสาธารณะที่ไม่ได้กำหนดไว้ในกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและเมืองมอสโก

การละเมิดกำหนดเวลาในการให้บริการสาธารณะ

การปฏิเสธต่อผู้สมัคร:

1. ในการรับเอกสาร การนำเสนอนั้นจัดทำขึ้นโดยการกระทำทางกฎหมายด้านกฎระเบียบของสหพันธรัฐรัสเซียและเมืองมอสโก เพื่อการให้บริการสาธารณะ โดยไม่ได้กำหนดไว้โดยการกระทำทางกฎหมายด้านกฎระเบียบของสหพันธรัฐรัสเซียและ เมืองมอสโก

2. ในการให้บริการสาธารณะในบริเวณที่ไม่ได้ระบุไว้ในกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและเมืองมอสโก

3. ในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการพิมพ์และข้อผิดพลาดในเอกสารที่ออกอันเป็นผลมาจากการให้บริการสาธารณะหรือในกรณีที่ฝ่าฝืนกำหนดเวลาที่กำหนดไว้สำหรับการแก้ไขดังกล่าว

การละเมิดขั้นตอนการให้บริการสาธารณะอื่น ๆ ที่จัดตั้งขึ้นโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและเมืองมอสโก

การร้องเรียนเกี่ยวกับการตัดสินใจและ (หรือ) การกระทำ (เฉย) ของเจ้าหน้าที่ ข้าราชการของรัฐของกรมการจัดการทรัพยากรธรรมชาติและการคุ้มครองสิ่งแวดล้อมของเมืองมอสโก ได้รับการพิจารณาโดยหัวหน้าหน่วยงานบริหารดังกล่าวของเมืองมอสโก

การร้องเรียนสามารถส่งไปยังหน่วยงานบริหารของเมืองมอสโก หน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่น และองค์กรที่อยู่ภายใต้อำนาจของตนที่ได้รับอนุญาตให้พิจารณาข้อร้องเรียนตามข้อบังคับเหล่านี้เป็นลายลักษณ์อักษรบนกระดาษหรือทางอิเล็กทรอนิกส์ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

1. เมื่อผู้สมัครสมัครเป็นการส่วนตัว (ตัวแทนของผู้สมัคร)

2. ทางไปรษณีย์

3. การใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของหน่วยงานและองค์กรที่ได้รับอนุญาตให้พิจารณาเรื่องร้องเรียนทางอินเทอร์เน็ต

การร้องเรียนจะต้องมี:

1. ชื่อหน่วยงาน (องค์กร) ที่มีอำนาจพิจารณาเรื่องร้องเรียน หรือตำแหน่ง และ (หรือ) ชื่อสกุล ชื่อจริง และนามสกุล (ถ้ามี) ของเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องที่ส่งเรื่องร้องเรียนไป

2. ชื่อผู้มีอำนาจบริหารของเมืองมอสโก หรือตำแหน่ง และ (หรือ) นามสกุล ชื่อจริง นามสกุล (ถ้ามี) ของเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ ลูกจ้าง ซึ่งมีการตัดสินใจ และ (หรือ) การกระทำ (เฉย) กำลังถูกอุทธรณ์

3. นามสกุล ชื่อ นามสกุล (ถ้ามี) ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่อยู่อาศัยของผู้สมัคร - รายบุคคลรวมถึงการจดทะเบียนเป็นผู้ประกอบการรายบุคคล หรือชื่อ ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ตั้งของผู้สมัคร - นิติบุคคล ตลอดจนหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี) และที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่สมัคร ควรส่งคำตอบไปยังผู้สมัคร

4. วันที่ยื่นและหมายเลขทะเบียนคำขอ (ใบสมัคร) สำหรับการให้บริการสาธารณะ (ยกเว้นกรณีอุทธรณ์การปฏิเสธที่จะยอมรับคำขอและการลงทะเบียน)

5. ข้อมูลเกี่ยวกับการตัดสินใจและการกระทำ (การไม่กระทำการ) ที่เป็นประเด็นของการอุทธรณ์

6. ข้อโต้แย้งบนพื้นฐานของการที่ผู้สมัครไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจและการดำเนินการที่อุทธรณ์ (การไม่ดำเนินการ) ผู้สมัครอาจส่งเอกสารยืนยันข้อโต้แย้งของผู้สมัคร (ถ้ามี) หรือสำเนาก็ได้

ข้อกำหนดของผู้สมัคร

รายการเอกสารแนบท้ายคำร้อง (ถ้ามี)

วันที่ยื่นเรื่องร้องเรียน.

การร้องเรียนจะต้องลงนามโดยผู้ร้องเรียน (ตัวแทนของเขา) หากมีการร้องเรียนด้วยตนเอง ผู้สมัคร (ตัวแทนของผู้สมัคร) จะต้องจัดเตรียมเอกสารแสดงตน

อำนาจของตัวแทนในการลงนามในคำร้องเรียนต้องได้รับการยืนยันโดยหนังสือมอบอำนาจที่ออกตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

อำนาจของบุคคลที่กระทำการในนามขององค์กรโดยไม่มีหนังสือมอบอำนาจตามกฎหมาย การดำเนินการทางกฎหมายด้านกฎระเบียบอื่น ๆ และเอกสารประกอบที่ได้รับการยืนยันโดยเอกสารรับรองตำแหน่งอย่างเป็นทางการของเขาตลอดจนเอกสารส่วนประกอบขององค์กร

สถานะและอำนาจของตัวแทนทางกฎหมายของแต่ละบุคคลได้รับการยืนยันโดยเอกสารที่กำหนดโดยกฎหมายของรัฐบาลกลาง

การร้องเรียนที่ได้รับจะต้องลงทะเบียนไม่ช้ากว่าวันทำการถัดจากวันที่ได้รับ

ระยะเวลาสูงสุดในการพิจารณาข้อร้องเรียนคือ 15 วันทำการนับจากวันที่ลงทะเบียน ระยะเวลาในการพิจารณาคำร้องคือ 5 วันทำการนับจากวันที่ลงทะเบียนในกรณีที่ผู้ยื่นคำร้องยื่นอุทธรณ์:

ปฏิเสธการรับเอกสาร

ปฏิเสธที่จะแก้ไขการพิมพ์ผิดและข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในเอกสารที่ออกอันเป็นผลมาจากการให้บริการสาธารณะ

การละเมิดกำหนดเวลาในการแก้ไขการพิมพ์ผิดและข้อผิดพลาด

จากผลการพิจารณาข้อร้องเรียน จะมีการตัดสินใจที่จะตอบสนอง (ทั้งหมดหรือบางส่วน) หรือปฏิเสธความพึงพอใจ

สารละลายจะต้องมี:

1. ชื่อหน่วยงานหรือหน่วยงานที่พิจารณาเรื่องร้องเรียน ตำแหน่ง นามสกุล ชื่อจริง นามสกุล (ถ้ามี) ของเจ้าหน้าที่ผู้วินิจฉัยเรื่องร้องเรียน

2. รายละเอียดการตัดสินใจ (หมายเลข, วันที่, สถานที่รับเลี้ยงบุตรบุญธรรม)

3. นามสกุล ชื่อ นามสกุล (ถ้ามี) ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่อยู่อาศัยของผู้สมัคร - บุคคลหรือชื่อ ข้อมูลเกี่ยวกับที่ตั้งของผู้สมัคร - นิติบุคคล

4. ชื่อ นามสกุล นามสกุล (ถ้ามี) ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่อยู่อาศัยของตัวแทนผู้ยื่นคำร้องที่ยื่นคำร้องแทนผู้ยื่นคำร้อง

5. วิธีการยื่นและวันที่ลงทะเบียนข้อร้องเรียนหมายเลขทะเบียน

6. เรื่องของการร้องเรียน (ข้อมูลเกี่ยวกับการตัดสินใจ การดำเนินการ หรือการไม่ดำเนินการที่ถูกอุทธรณ์)

7. สถานการณ์ที่เกิดขึ้นระหว่างการพิจารณาข้อร้องเรียนและหลักฐานยืนยัน

8. เหตุผลทางกฎหมายในการตัดสินใจเกี่ยวกับการร้องเรียนโดยอ้างอิงถึงกฎหมายที่บังคับใช้ของสหพันธรัฐรัสเซียและเมืองมอสโก

9. การตัดสินใจเกี่ยวกับการร้องเรียน (ข้อสรุปเกี่ยวกับความพึงพอใจของการร้องเรียนหรือการปฏิเสธที่จะตอบสนอง)

10. มาตรการในการกำจัดการละเมิดที่ระบุและกำหนดเวลาในการดำเนินการ (หากได้รับการร้องเรียน)

11. ขั้นตอนการอุทธรณ์คำวินิจฉัย

12. ลายมือชื่อของเจ้าพนักงานผู้มีอำนาจ

การตัดสินใจทำเป็นลายลักษณ์อักษรโดยใช้แบบฟอร์มอย่างเป็นทางการ

มาตรการในการกำจัดการละเมิดที่ระบุที่ระบุในการตัดสินใจประกอบด้วย:

1. การยกเลิกการตัดสินใจที่ทำไว้ก่อนหน้านี้ (ทั้งหมดหรือบางส่วน)

2. ดูแลให้การยอมรับและการลงทะเบียนคำขอการดำเนินการและการออกใบเสร็จรับเงินให้กับผู้สมัคร (ในกรณีที่มีการหลีกเลี่ยงหรือปฏิเสธที่จะรับเอกสารและการลงทะเบียนอย่างไม่มีเหตุผล)

3. ดูแลให้มีการลงทะเบียนและส่งมอบผลการให้บริการสาธารณะแก่ผู้สมัคร (ในกรณีการหลีกเลี่ยงหรือปฏิเสธการให้บริการสาธารณะโดยไม่มีเหตุผล)

4. การแก้ไขการพิมพ์ผิดและข้อผิดพลาดในเอกสารที่ออกอันเป็นผลมาจากการให้บริการสาธารณะ

5. การคืนเงินให้กับผู้สมัครกองทุนซึ่งไม่ได้ระบุไว้ในการดำเนินการทางกฎหมายด้านกฎระเบียบของสหพันธรัฐรัสเซียและเมืองมอสโก

หน่วยงานหรือองค์กรที่ได้รับอนุญาตให้พิจารณาข้อร้องเรียนปฏิเสธที่จะตอบสนองในกรณีต่อไปนี้:

1. การยอมรับคำตัดสินและการดำเนินการที่อุทธรณ์ (การไม่กระทำการ) ว่าถูกกฎหมาย ไม่ละเมิดสิทธิและเสรีภาพของผู้สมัคร

2. การยื่นเรื่องร้องเรียนโดยบุคคลที่อำนาจไม่ได้รับการยืนยันในลักษณะที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและเมืองมอสโก

3. ผู้สมัครไม่มีสิทธิรับบริการสาธารณะ

4. ความพร้อมใช้งาน:

1. คำตัดสินของศาลเกี่ยวกับการร้องเรียนของผู้สมัครที่มีเนื้อหาและเหตุเหมือนกันซึ่งมีผลใช้บังคับทางกฎหมาย

2. การตัดสินใจเกี่ยวกับการร้องเรียนที่ทำขึ้นก่อนหน้านี้ในลักษณะก่อนการพิจารณาคดี (นอกศาล) ที่เกี่ยวข้องกับผู้สมัครคนเดียวกันและในเรื่องเดียวกันของการร้องเรียน (ยกเว้นกรณีของการอุทธรณ์คำตัดสินที่ทำไว้ก่อนหน้านี้ต่อหน่วยงานที่สูงกว่า) .

การร้องเรียนจะต้องไม่ได้รับคำตอบตามความเหมาะสมในกรณีต่อไปนี้:

1. การปรากฏตัวในการร้องเรียนเกี่ยวกับภาษาที่หยาบคายหรือไม่เหมาะสม ภัยคุกคามต่อชีวิต สุขภาพ และทรัพย์สินของเจ้าหน้าที่ตลอดจนสมาชิกในครอบครัว

2. หากข้อความร้องเรียน (บางส่วน) ไม่สามารถอ่านนามสกุล ที่อยู่ไปรษณีย์ และที่อยู่อีเมลได้

3. หากการร้องเรียนไม่ได้ระบุชื่อของผู้สมัคร (ตัวแทนของผู้สมัคร) หรือที่อยู่ทางไปรษณีย์และที่อยู่อีเมลที่ควรส่งคำตอบไป

4. เมื่อหน่วยงานหรือองค์กรที่มีอำนาจพิจารณาเรื่องร้องเรียนได้รับคำขอจากผู้สมัคร (ตัวแทนของผู้สมัคร) ให้ถอนเรื่องร้องเรียนก่อนที่จะมีการตัดสินใจเรื่องร้องเรียน

การตัดสินใจที่จะตอบสนองข้อร้องเรียนและปฏิเสธที่จะตอบสนองจะถูกส่งไปยังผู้สมัคร (ตัวแทนของผู้สมัคร) ภายในวันทำการถัดจากวันที่รับบุตรบุญธรรม ไปยังที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่ระบุไว้ในการร้องเรียน ตามคำขอของผู้สมัคร คำตัดสินจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุในการร้องเรียน (ในรูปแบบของเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่ลงนามด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ) ในทำนองเดียวกัน ผู้สมัคร (ตัวแทนของผู้สมัคร) จะถูกส่งคำตัดสินเกี่ยวกับการร้องเรียน โดยระบุเพียงที่อยู่อีเมลสำหรับการตอบกลับ และที่อยู่ไปรษณีย์หายไปหรือไม่สามารถอ่านได้

หากการร้องเรียนไม่ได้รับคำตอบในข้อดี ผู้สมัคร (ตัวแทนของผู้สมัคร) จะได้รับการแจ้งเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรโดยระบุเหตุผลหรือข้อความเกี่ยวกับการไม่สามารถยอมรับได้ในการใช้สิทธิในทางที่ผิด (หากการร้องเรียนมีภาษาที่หยาบคายหรือไม่เหมาะสม ภัยคุกคามต่อชีวิต สุขภาพและทรัพย์สินของเจ้าหน้าที่ตลอดจนสมาชิกในครอบครัว ) (ยกเว้นในกรณีที่การร้องเรียนไม่ได้ระบุที่อยู่ทางไปรษณีย์และที่อยู่อีเมลสำหรับการตอบกลับหรือไม่สามารถอ่านได้ชัดเจน) ประกาศหรือข้อความเกี่ยวกับการไม่ยอมรับการละเมิดสิทธิจะถูกส่งในลักษณะที่กำหนดไว้สำหรับการส่งคำตัดสินเกี่ยวกับการร้องเรียน

การร้องเรียนที่ยื่นโดยฝ่าฝืนกฎเกี่ยวกับความสามารถที่กำหนดโดยวรรค 5.4 ของข้อบังคับเหล่านี้จะถูกส่งไม่ช้ากว่าวันทำการถัดจากวันที่ลงทะเบียนไปยังหน่วยงานที่ได้รับอนุญาตให้พิจารณาข้อร้องเรียนพร้อมแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมกันไปยังผู้สมัคร (ตัวแทนของเขา ) เกี่ยวกับการส่งต่อข้อร้องเรียน (เว้นแต่การร้องเรียนไม่มีที่อยู่ทางไปรษณีย์หรือที่อยู่อีเมลสำหรับการตอบกลับหรืออ่านไม่ออก) การแจ้งจะถูกส่งในลักษณะที่กำหนดไว้สำหรับการส่งคำตัดสินเกี่ยวกับการร้องเรียน

การยื่นเรื่องร้องเรียนในลักษณะก่อนการพิจารณาคดี (นอกศาล) ไม่ได้ตัดสิทธิ์ของผู้สมัคร (ตัวแทนของผู้สมัคร) ในการยื่นเรื่องร้องเรียนในศาลพร้อมกันหรือในภายหลัง

การแจ้งผู้สมัครเกี่ยวกับขั้นตอนการพิจารณาคดีและก่อนการพิจารณาคดี (วิสามัญพิจารณาคดี) สำหรับการอุทธรณ์คำตัดสินและการดำเนินการ (การไม่ดำเนินการ) ที่กระทำในการให้บริการสาธารณะควรดำเนินการโดย:

1. การโพสต์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องบนพอร์ทัล เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของกรม และยืนอยู่ในสถานที่ที่ให้บริการสาธารณะ

2. ให้คำปรึกษาแก่ผู้สมัครทั้งทางโทรศัพท์ อีเมล และด้วยตนเอง

หากมีการระบุสัญญาณของความผิดทางปกครองหรืออาชญากรรมในระหว่างหรือเป็นผลมาจากการพิจารณาข้อร้องเรียน เจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจในการพิจารณาข้อร้องเรียนจะส่งเอกสารที่มีอยู่ไปยังสำนักงานอัยการทันที

หากมีการระบุการละเมิดขั้นตอนการให้บริการสาธารณะของเมืองมอสโกความรับผิดชอบที่กำหนดโดยประมวลกฎหมายเมืองมอสโกว่าด้วยความผิดทางปกครองเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจในการพิจารณาคำร้องเรียนจะต้องส่งสำเนาของ วัสดุที่มีให้กับแผนกควบคุมหลักของเมืองมอสโกภายในสองวันทำการถัดจากวันที่มีการตัดสินใจเกี่ยวกับการร้องเรียน (แต่ไม่ช้ากว่าวันทำการถัดจากวันที่หมดอายุของระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายของรัฐบาลกลางเพื่อการพิจารณา ร้องเรียนการละเมิดขั้นตอนการให้บริการสาธารณะ)

1. การยื่นคำขอและเอกสารอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการสาธารณะไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนดโดยการกระทำทางกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย การกระทำทางกฎหมายของเมืองมอสโก ข้อกำหนดด้านเครื่องแบบ และระเบียบการบริหารสำหรับการให้บริการ .

2. การส่งเอกสารที่สูญเสียอำนาจเนื่องจากการหมดอายุของระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ซึ่งระบุไว้ในเอกสารเองหรือกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและกฎหมายของเมืองมอสโกตลอดจนการส่งเอกสารที่ประกาศว่าไม่ถูกต้องใน ตามที่กฎหมายกำหนด

3. การส่งชุดเอกสารที่ไม่สมบูรณ์ที่ระบุไว้ในข้อ 2.5.1, 2.5.4 ของระเบียบบริหารเพื่อการให้บริการ

4. การส่งเอกสารและข้อมูลที่มีข้อมูลที่ไม่น่าเชื่อถือและ (หรือ) ขัดแย้งกัน

5. ยื่นคำขอในนามของผู้สมัครโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

6. การยื่นคำร้องขอให้บริการสาธารณะโดยบุคคลที่มิใช่ผู้รับบริการสาธารณะตามระเบียบบริหารราชการในการให้บริการ

7. คำร้องขอรับบริการสาธารณะของผู้ยื่นคำขอ ซึ่งกรมไม่ได้ดำเนินการตามข้อกำหนด

เหตุผลเพิ่มเติมสำหรับการปฏิเสธที่จะรับเอกสารที่จำเป็นสำหรับการให้บริการสาธารณะเมื่อส่งคำขอในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์โดยใช้พอร์ทัลคือ:

1. การกรอกข้อมูลในช่องที่ต้องกรอกในแบบฟอร์มคำขอเชิงโต้ตอบไม่ถูกต้อง

2. การมีอยู่ของข้อมูลที่ขัดแย้งกันในคำขอเชิงโต้ตอบและเอกสารที่แนบมาด้วย

3. สำเนาอิเล็กทรอนิกส์ของเอกสารที่จำเป็นสำหรับการให้บริการสาธารณะไม่สามารถอ่านได้และ (หรือ) ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับรูปแบบในการให้บริการ

4. คำขอและเอกสารอื่น ๆ ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้รับการลงนามโดยละเมิดกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและกฎหมายของเมืองมอสโก

รายการเหตุผลในการปฏิเสธที่จะรับเอกสารที่จำเป็นสำหรับการให้บริการสาธารณะซึ่งกำหนดโดยวรรค 2.8.1 และ 2.8.2 ของกฎการบริหารเพื่อการให้บริการนั้นครบถ้วนสมบูรณ์

เหตุในการปฏิเสธการให้บริการ

เหตุในการปฏิเสธที่จะออกตั๋วตัดไม้คือ:

1. เหตุผลที่ระบุไว้ในวรรค 2.8.1.1-2.8.1.4, 2.8.1.7 ของกฎการบริหารสำหรับการให้บริการหากสถานการณ์เหล่านี้ถูกกำหนดขึ้นในกระบวนการประมวลผลเอกสารและข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการสาธารณะ

2. การไม่ปฏิบัติตามเอกสารที่ส่งมากับข้อกำหนดของการดำเนินการทางกฎหมายในด้านการคุ้มครองสิ่งแวดล้อม (กฎหมายเมืองมอสโกวันที่ 5 พฤษภาคม 2542 N 17“ ในการคุ้มครองพื้นที่สีเขียว” พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลมอสโกเมื่อวันที่ 10 กันยายน 2545 N 743-PP “ ในการอนุมัติกฎสำหรับการสร้างการบำรุงรักษาและการปกป้องพื้นที่สีเขียวและชุมชนทางธรรมชาติของเมืองมอสโก” มติของรัฐบาลมอสโกลงวันที่ 17 มกราคม 2549 N 32-PP "ในคู่มือระเบียบวิธีเพื่อการพิจารณา ประเภทการตัดแต่งมงกุฎต้นไม้และพุ่มไม้ และข้อกำหนดในการผลิตงานประเภทนี้" และนิติกรรมอื่น ๆ) ได้แก่

ขาดพื้นที่สีเขียวที่จะถูกทำลายและ (หรือ) ตัดแต่ง;

ความไม่สอดคล้องกันของโครงการและใบบัญชีกับผลการสำรวจภาคสนาม

3. ข้อขัดแย้งของเอกสารหรือข้อมูลที่ได้รับจากการโต้ตอบข้อมูลระหว่างแผนก รวมถึงการใช้ข้อมูลจากทะเบียนพื้นฐานกับเอกสารหรือข้อมูลที่ยื่นโดยผู้สมัคร

4. ความล้มเหลวในการเข้าถึงเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการสำรวจภาคสนาม (ในกรณีที่มีการจำกัดการเข้าถึงอาณาเขต)


5. การสมัครให้บริการของรัฐในการออกตั๋วโค่นสำหรับการตัดต้นไม้และ (หรือ) พุ่มไม้ที่เคยออกตั๋วโค่นมาก่อนและไม่ได้ปิดในลักษณะที่กำหนด

6. คำร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้สมัคร (ตัวแทนของผู้สมัคร) เกี่ยวกับการปฏิเสธที่จะให้บริการสาธารณะที่ส่งเป็นกระดาษไปยังกรมทรัพยากรธรรมชาติและการคุ้มครองสิ่งแวดล้อมของเมืองมอสโกภายใน 24 วันทำการนับจากวันที่ยื่นคำขอ ( ใบสมัคร) สำหรับการให้บริการสาธารณะ (หากไม่ได้ให้บริการในขณะที่ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร) แบบฟอร์มคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรของผู้สมัครสำหรับการปฏิเสธที่จะให้บริการสาธารณะกำหนดโดยกรม