เมื่อซื้อตั๋วสำหรับเที่ยวบินของ Emirates ให้ถามล่วงหน้าว่ามีสัมภาระและ กระเป๋าถือคุณสามารถนำติดตัวไปกับคุณในเที่ยวบินได้ เพื่อไม่ให้เกิดเรื่องไร้สาระที่สนามบินระหว่างการเช็คอิน
เราจะพูดถึงกฎการขนส่งเพิ่มเติมในบทความอื่น ตอนนี้สนใจแต่กระเป๋า Emirates ค่ะ
ขึ้นอยู่กับเส้นทางของบรรทัดฐาน การขนส่งฟรีสายการบินเอมิเรตส์กำหนดสัมภาระตามน้ำหนักหรือจำนวนชิ้น ซึ่งเป็นไปตามระเบียบสากล
ผู้โดยสารชั้นประหยัดสามารถนำสัมภาระขึ้นเครื่องได้สูงสุด 35 กก. (ขึ้นอยู่กับประเภทของค่าโดยสาร) ผู้โดยสารชั้นธุรกิจสามารถบรรทุกสัมภาระได้สูงสุด 40 กก. และผู้โดยสารชั้นหนึ่งสามารถบรรทุกสัมภาระได้สูงสุด 50 กก.
ผู้โดยสารในชั้นโดยสารทั้งสามชั้นมีสิทธิ์เช็คอินสัมภาระได้สูงสุด 10 ชิ้น ตราบใดที่น้ำหนักรวมไม่เกินชั้นโดยสารที่อนุญาต
จำกัดน้ำหนักสัมภาระ
ระบบน้ำหนักของสายการบินเอมิเรตส์ใช้กับทุกเที่ยวบิน ยกเว้นเที่ยวบินไปและกลับจากแคนาดา อเมริกาเหนือและใต้
น้ำหนักสัมภาระมาตรฐานของสายการบินเอมิเรตส์ฟรีสำหรับปลายทางอื่นๆ ทั้งหมดคือ 50 กก. สำหรับชั้นหนึ่งและ 40 กก. สำหรับชั้นธุรกิจ
สำหรับผู้โดยสารชั้นประหยัด น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตจะขึ้นอยู่กับค่าโดยสาร ตั้งแต่วันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2019 บรรทัดฐานเหล่านี้สำหรับภาษีบางอย่างได้เปลี่ยนไป:
ค่าโดยสารชั้นประหยัด
พิเศษ | ประหยัด | ดิ้น | เฟล็กซ์พลัส |
---|---|---|---|
15 กก | 25 กก | 30 กก | 35 กก |
หากน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตของคุณเพิ่มขึ้นตั้งแต่คุณจองเที่ยวบินใหม่ สายการบินเอมิเรตส์ขอแนะนำให้คุณนำหลักฐานสัมภาระเดิมที่อนุญาต (เอกสารที่พิมพ์ออกมาหรือภาพหน้าจอของตั๋วของคุณ)
คุณสามารถเช็คอินสัมภาระกี่ชิ้นก็ได้ โดยที่น้ำหนักรวมไม่เกินน้ำหนักสัมภาระสูงสุดที่อนุญาตในชั้นโดยสารของคุณ อย่างไรก็ตาม สัมภาระแต่ละชิ้นต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 32 กก.
สิ่งของที่มีขนาดรวมกัน (ความยาว ความกว้าง และความสูง) เกิน 300 ซม. ไม่สามารถเช็คอินเป็นสัมภาระเช็คอินได้ รายการดังกล่าวจะต้องขนส่งเป็นสินค้าขนส่ง ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้
ข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนชิ้นของสัมภาระ
การจำกัดที่นั่งใช้กับทุกเส้นทางไปยังประเทศทางตอนเหนือและ อเมริกาใต้และจากพวกเขาเช่นเดียวกับเที่ยวบินจากแอฟริกา
น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตสำหรับเที่ยวบินไปและกลับจากอเมริกา (ไม่รวมเที่ยวบินระหว่างสหรัฐอเมริกาและยุโรปและเที่ยวบินระหว่างและภายในอเมริกา) และเที่ยวบินจากแอฟริกา:
- 1 ชิ้น น้ำหนักไม่เกิน 23 กก. สำหรับชั้นประหยัด (ค่าโดยสารพิเศษ)
- สัมภาระชิ้นละ 2 ชิ้น น้ำหนักไม่เกิน 23 กก. สำหรับชั้นประหยัด (ค่าโดยสาร Saver, Flex, Flex Plus)
น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตสำหรับเที่ยวบินระหว่างสหรัฐอเมริกาและยุโรป และเที่ยวบินระหว่างและภายในทวีปอเมริกา:
- 1 ชิ้นน้ำหนักไม่เกิน 23 กก. สำหรับชั้นประหยัด (ค่าโดยสารแบบพิเศษและแบบประหยัด)
- 2 ชิ้น น้ำหนักไม่เกิน 23 กก. สำหรับชั้นประหยัด (ค่าโดยสารแบบ Flex และ Flex Plus)
- สัมภาระ 2 ชิ้น น้ำหนักไม่เกิน 32 กก. สำหรับชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจ
ผลรวมของสามมิติของสัมภาระแต่ละชิ้น (ความยาว ความกว้าง ความสูง) ต้องไม่เกิน 150 ซม. จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการขนส่งสิ่งของแต่ละชิ้น ซึ่งผลรวมของสามมิติซึ่งเกินค่ามาตรฐานที่กำหนดไว้คือ 150 ซม. แต่ไม่เกิน 300 ซม.
สิ่งของที่มีขนาดรวมเกิน 300 ซม. จะไม่ใช่สัมภาระอีกต่อไป สิ่งของเหล่านั้นจะต้องขนส่งเป็นสินค้าขนส่ง
น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตบนเส้นทางร่วม
การใช้รหัสร่วมกันหมายถึงเที่ยวบินที่แสดงบนตั๋วเป็นเที่ยวบินของเอมิเรตส์ แต่ดำเนินการโดยสายการบินอื่นและไม่มีรหัสของเอมิเรตส์ (หมายเลขเที่ยวบินของเอมิเรตส์ขึ้นต้นด้วย EK) สายการบินเหล่านี้อาจใช้กฎเกี่ยวกับสัมภาระของตนเองสำหรับผู้โดยสาร
หากคุณเดินทางออกจากสหรัฐอเมริกาและเที่ยวบินแรกของคุณดำเนินการโดยสายการบินอื่นที่ไม่ใช่เอมิเรตส์ อาจใช้กฎเกี่ยวกับสัมภาระที่แตกต่างออกไป
สิ่งที่ห้ามนำขึ้นเครื่องบิน
- รถยนต์ส่วนบุคคล
ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ไม่อนุญาตให้ใช้ไจโรบอร์ด สกูตเตอร์ไฟฟ้าขนาดเล็ก Segway และแพลตฟอร์มอัจฉริยะหรือแบบทรงตัวได้เอง (ล้อเดียว) สายการบินเอมิเรตส์ไม่ยอมรับอุปกรณ์เหล่านี้เป็นสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่องหรือถือขึ้นเครื่อง เนื่องจากมีแบตเตอรี่ลิเธียมขนาดใหญ่ กฎนี้ยังคงมีผลบังคับใช้แม้ว่าคุณจะโอนไป เที่ยวบินเชื่อมต่อสายการบินเอมิเรตส์จากสายการบินที่ได้รับการรับรองยานยนต์
- รายการที่มีวัตถุระเบิด
ดอกไม้ไฟและวัตถุอื่นใดที่มีวัตถุระเบิด (เช่น แครกเกอร์ปีใหม่ ประเภทต่างๆประทัด จรวด ดอกไม้เพลิง และผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับดอกไม้ไฟอื่นๆ)
เครื่องคำนวณน้ำหนักสัมภาระ
มีเครื่องคำนวณสัมภาระที่อนุญาตบนเว็บไซต์ของเอมิเรตส์ สำหรับข้อจำกัดด้านสัมภาระ โปรดระบุข้อมูลเที่ยวบินของคุณ
น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตอาจแตกต่างกันไปตามชั้นการจอง ค่าโดยสาร Emirates Skywards และระดับสมาชิก Qantas Frequent Flyer
ฉันจะทราบน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตบนเที่ยวบินได้อย่างไร
หากคุณมีตั๋วอยู่แล้ว คุณสามารถไปที่จัดการการจองและดูน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตสำหรับเที่ยวบินของคุณ ใส่นามสกุลและรหัสการจองของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบน้ำหนักสัมภาระของคุณภายใต้การตั้งค่าผู้โดยสาร หากจำเป็น คุณสามารถซื้อสัมภาระเพิ่มเติมหรือชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับสัมภาระส่วนเกิน
เคล็ดลับสัมภาระเช็คอิน
กระเป๋ามักจะคล้ายกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีใครหยิบกระเป๋าหรือกระเป๋าเดินทางของคุณไปโดยไม่ได้ตั้งใจ ตกแต่งด้วยองค์ประกอบที่โดดเด่น: สติ๊กเกอร์ ริบบิ้น หรือฉลาก
ติดแท็กประจำตัวของสัมภาระเช็คอินแต่ละชิ้นเสมอ โดยแสดงชื่อ ที่อยู่ และ ข้อมูลติดต่อ. หากคุณไม่มีป้ายระบุสำหรับกระเป๋าของคุณ โปรดติดต่อเคาน์เตอร์เช็คอินสัมภาระ
ห้ามเช็คอินกระเป๋า!
ไม่แนะนำให้ทิ้งของมีค่าไว้ในกระเป๋าสัมภาระที่เช็คอิน เช่น เครื่องประดับ คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ กุญแจ เอกสารสำคัญ (รวมถึงหนังสือเดินทาง) และยาหรืออุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ไม่สามารถซื้อซ้ำได้อย่างรวดเร็ว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัมภาระของคุณได้รับการบรรจุอย่างปลอดภัยและไม่เปราะบางเกินไป จะต้องทนทานต่อสภาพการเดินทางทางอากาศปกติและไม่ได้รับอันตราย
สัมภาระที่ผิดปกติ
ผู้โดยสารจำนวนมากมีความต้องการเฉพาะที่ต้องได้รับการพิจารณาเพิ่มเติม สายการบินเอมิเรตส์อนุญาตให้คุณพกพา สัมภาระเพิ่มเติมผู้โดยสารที่พบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์พิเศษ
ผู้โดยสารที่มีความทุพพลภาพจะได้รับน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมฟรี เงื่อนไขคือ:
- ผู้โดยสารที่ใช้เก้าอี้รถเข็นสามารถเช็คอินรถเข็นที่พับได้จนสุดเป็นสัมภาระใต้ท้องเครื่อง
- ผู้โดยสารที่ต้องการไม้ค้ำสามารถเช็คอินเป็นสัมภาระได้
- ผู้โดยสารที่ต้องการเครื่องฟอกไตแบบพกพาอาจขนส่งได้ ช่องเก็บสัมภาระหนึ่งเครื่องและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- ผู้โดยสารที่มีความบกพร่องทางสายตาและการได้ยินสามารถขนส่งสุนัขนำทางในกรงสุนัขในที่เก็บสัมภาระได้ ไม่อนุญาตให้นำสุนัขเข้ามาในร้านเสริมสวย
- ผู้โดยสารที่มีความผิดปกติของการนอนจะได้รับอนุญาตให้พกพาอุปกรณ์ความดันทางเดินหายใจเป็นบวกอย่างต่อเนื่องหนึ่งชิ้นที่ใช้สำหรับภาวะหยุดหายใจขณะหลับจากการอุดกั้น อุปกรณ์ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของสมาคมนานาชาติ การขนส่งทางอากาศ(IATA) สำหรับการขนส่งสินค้าอันตราย
อุปกรณ์กีฬา
สำหรับอุปกรณ์กีฬาในกรณีที่เกินมาตรฐานที่กำหนดไว้ จะมีการชำระค่าธรรมเนียมปกติสำหรับสัมภาระส่วนเกิน อุปกรณ์กีฬาบางอย่าง เช่น สกี อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ใช้เครื่องคำนวณสัมภาระที่อนุญาตของเราเพื่อกำหนดจำนวนสิ่งของที่คุณสามารถเช็คอินได้โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และคำนวณค่าธรรมเนียมสัมภาระส่วนเกินของคุณ
โปรดติดต่อสายการบินเอมิเรตส์อย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง หากคุณวางแผนที่จะเช็คอินจักรยานของคุณ อาจใช้ข้อบังคับพิเศษเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์
เครื่องดนตรี
ไม่มีสิทธิพิเศษฟรีสำหรับเครื่องดนตรีบนสายการบินเอมิเรตส์ ผู้โดยสารที่เช็คอินเครื่องดนตรีจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสัมภาระส่วนเกินตามปกติ หากเครื่องดนตรีมีขนาดใหญ่หรือมีน้ำหนักเกิน
นอกจากนี้ยังสามารถพกพาเครื่องดนตรีในห้องโดยสารบนที่นั่งแบบชำระเงินแยกต่างหากได้
ใบอนุญาตสัมภาระเพิ่มเติม
ชำระเงินออนไลน์
ขณะนี้สายการบินเอมิเรตส์มอบส่วนลด 20% ให้กับผู้โดยสารที่ซื้อน้ำหนักสัมภาระส่วนเกินทางออนไลน์โดยใช้ บัตรเครดิต. การชำระค่าใบอนุญาตออนไลน์จะช่วยประหยัดเงินและใช้เวลาที่สนามบินน้อยลง ขั้นตอนการชำระเงินนั้นง่ายมาก คุณต้องเปิดการจองของคุณในแท็บ "จัดการการจอง"
ชำระเงินที่สนามบิน
กระเป๋าเดินทางของคุณจะถูกชั่งน้ำหนักที่แผนกต้อนรับ หากจำเป็น คุณสามารถซื้อสิทธิ์ในการบรรทุกสัมภาระเพิ่มเติมได้ หากคุณสงสัยว่าสัมภาระของคุณไม่อยู่ในเกณฑ์ที่อนุญาต โปรดทราบว่าคุณจะต้องเสียเวลาและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเมื่อทำการเช็คอินในวันที่ออกเดินทาง
แทนที่จะเป็นข้อสรุป
โปรดดูที่เครื่องคำนวณขีดจำกัดสัมภาระสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตของสายการบินเอมิเรตส์และค่าธรรมเนียมสัมภาระเพิ่มเติม
ผู้ถือบัตร Emirates Skywards Platinum, Gold หรือ Silver มีสิทธิ์ได้รับน้ำหนักสัมภาระเพิ่มขึ้น
A. น้ำหนักสัมภาระฟรี
สายการบินเอมิเรตส์นำเสนอน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตที่ดีที่สุดในโลก ผู้โดยสารที่เดินทางในชั้นประหยัดสามารถบรรทุกสัมภาระที่มีน้ำหนักไม่เกิน 30 กก. ฟรี ชั้นธุรกิจ - 40 กก. และหากคุณเดินทางในชั้นหนึ่ง คุณสามารถเช็คอินสัมภาระได้สูงสุด 50 กก. โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ในเส้นทางผ่านสหรัฐอเมริกา แคนาดา และบราซิล) ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ใช้เครื่องคำนวณสัมภาระที่อนุญาตเพื่อดูว่ามีข้อจำกัดใดบ้างที่มีผลกับคุณ
B. กฎเกี่ยวกับสัมภาระถือขึ้นเครื่อง
จำนวนกระเป๋าถือขึ้นเครื่องขึ้นอยู่กับชั้นโดยสารที่คุณเดินทาง
สำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจอนุญาตให้นำกระเป๋าสองใบติดตัวคุณเข้าไปในห้องโดยสาร: กระเป๋าเอกสารและกระเป๋าเพิ่มเติม หรือกระเป๋าใบเล็ก หรือกระเป๋าใส่เสื้อผ้า. ขนาดของพอร์ตโฟลิโอไม่ควรเกิน 45 x 35 x 20 ซม. ขนาดกระเป๋าไม่ควรเกิน 55 x 38 x 20 ซม. ความหนาของกระเป๋าเสื้อผ้าเมื่อพับแล้วต้องไม่เกิน 20 ซม. น้ำหนักรวมของทั้งสองชิ้นนี้ต้องไม่เกิน 12 กก.
ผู้โดยสารที่เดินทางในชั้นประหยัดอนุญาตให้พกติดตัวได้ 1 ชิ้นและขนาดของชิ้นนี้ไม่ควรเกิน 55 x 38 x 20 ซม. และน้ำหนักไม่ควรเกิน 7 กก.
หมายเหตุ: สำหรับ ผู้โดยสารที่บินมาจากอินเดียขนาดของกระเป๋าถือไม่ควรเกิน 115 ซม. เมื่อรวมสามมิติ (ยาว + กว้าง + สูง)
สินค้าที่ซื้อจากร้านค้าปลอดภาษี ปลอดภาษี เช่น สุรา บุหรี่ และน้ำหอม ได้รับอนุญาตในปริมาณที่เหมาะสมในทุกชั้นเรียน แต่เนื่องจากข้อจำกัดในการขนส่งของเหลวในสนามบินหลายแห่ง สินค้าเหล่านี้อาจล่าช้าที่จุดตรวจรักษาความปลอดภัย
ข้อยกเว้นอาจทำขึ้นสำหรับสัมภาระถือขึ้นเครื่องที่มีขนาดใหญ่กว่าขนาดที่อนุญาต หากมีสิ่งของมีค่าหรือแตกหักง่ายซึ่งมีขนาดใหญ่กว่าขนาดกระเป๋าที่อนุญาต
สิ่งของที่มีขนาดเกินกำหนดอาจถูกห้ามขนส่งในห้องโดยสารของเครื่องบิน ออกเดินทางจากดูไบ. เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินของสายการบินเอมิเรตส์อาจต้องเสียค่าธรรมเนียมการจัดการ AED 50 ต่อรายการ หากไม่รับสัมภาระถือขึ้นเครื่อง สัมภาระดังกล่าวจะถูกโอนไปยังช่องเก็บสัมภาระของเครื่องบิน และจะมีการออกใบเสร็จสัมภาระใต้ท้องเครื่องให้
ข. สัมภาระที่ผิดปกติ
อุปกรณ์กีฬาและเครื่องดนตรีอยู่ภายใต้ข้อจำกัดด้านขนาดและน้ำหนักเช่นเดียวกับสัมภาระถือขึ้นเครื่องอื่นๆ
อย่างไรก็ตามสามารถใช้ในการขนส่งสิ่งของดังกล่าวได้ ที่นั่งผู้โดยสารในห้องโดยสารซึ่งคุณต้องจ่ายแยกต่างหาก
นอกจากน้ำหนักสัมภาระที่บรรจุใต้ท้องเครื่องแล้ว ผู้โดยสารในชั้นโดยสารของเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์สามารถโหลดสัมภาระใต้ท้องเครื่องได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ไม้กอล์ฟหนึ่งชุดและ รองเท้ากอล์ฟหนึ่งคู่.
อุปกรณ์กีฬาอื่นๆ จะต้องเสียค่าธรรมเนียมสัมภาระส่วนเกินตามปกติ หากสัมภาระมีขนาดหรือน้ำหนักเกินขีดจำกัด
อุปกรณ์กีฬาบางอย่าง เช่น สกี อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
หากคุณตั้งครรภ์เกิน 28 สัปดาห์ สายการบินเอมิเรตส์จะสามารถจัดการการขนส่งของคุณได้ก็ต่อเมื่อแสดงใบรับรองแพทย์ที่รับรองโดยแพทย์ที่มีคุณสมบัติเท่านั้น
คุณสมบัติ. ใบรับรองแพทย์ต้องยืนยันว่าการตั้งครรภ์ของคุณดำเนินไปโดยไม่มีภาวะแทรกซ้อนรวมถึงวันที่คาดว่าจะคลอดใบรับรองแพทย์ต้องระบุกำหนดเวลาที่คุณได้รับอนุญาตให้บินอย่างชัดเจน นอกจากนี้ สำหรับการตั้งครรภ์เดี่ยวที่ไม่ซับซ้อนที่มีอายุมากกว่า 36 สัปดาห์ คุณต้องได้รับการอนุญาตล่วงหน้าเพื่อขึ้นเครื่องบินจากแผนกการแพทย์ของสายการบินเอมิเรตส์ คุณต้องได้รับใบอนุญาตที่คล้ายกันจึงจะบินได้ หากคุณตั้งครรภ์แฝด (แฝดหรือแฝดสาม) นานกว่า 32 สัปดาห์
ใบรับรองดังกล่าวจะต้องจัดทำเป็นสองภาษา - ภาษาอังกฤษประจำชาติโดยไม่ล้มเหลว นอกจากนี้ยังมีความรับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งครรภ์ของคุณ
ง. บริการคนขับรถ
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
- บริการคนขับรถมีให้บริการสำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจของสายการบินเอมิเรตส์ในบางเมืองในแอฟริกา เอเชีย ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ยุโรป ตะวันออกกลาง และ อเมริกาเหนือ. คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับข้อจำกัดที่มีอยู่สำหรับแต่ละเมือง
- บริการคนขับรถมีให้บริการสำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจที่ออกบัตรโดยสารในเที่ยวบินของเอมิเรตส์เท่านั้น บริการนี้ไม่มีให้บริการสำหรับผู้โดยสารที่มีที่นั่งอยู่ในรายชื่อรอเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ และผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วก่อนออกเดินทาง
- บริการคนขับรถไม่มีให้บริการสำหรับผู้โดยสารจากสายการบินอื่นและ/หรือเที่ยวบินร่วมที่เอมิเรตส์ออกตั๋วให้แต่ไม่ได้บรรทุกผู้โดยสาร ข้อกำหนดนี้ใช้กับเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันซึ่งดำเนินการโดย Korean Airlines, Thai Airways, Oman Air และ Jet Airways
- ไม่มีบริการคนขับรถสำหรับเด็กที่ไม่มีพ่อแม่หรือผู้ปกครองติดตามอยู่ในรถ
- ต้องสั่งบริการล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง
- หากเมื่อใช้บริการ "คนขับรถส่วนบุคคล" เกินระยะทางที่กำหนดสำหรับเมืองที่กำหนด ผู้โดยสารจะต้องชำระค่าบริการส่วนเกินดังกล่าวตามอัตราที่ใช้บังคับสำหรับเมืองนั้นๆ หากเกินระยะทางจะต้องชำระโดยตรงกับคนขับ (ภายในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและไม่เกิน 30 กม. จากถนนวงแหวน (KAD) กิโลเมตรเพิ่มเติมจะคิดค่าบริการในอัตรา 35 รูเบิลต่อกิโลเมตรสำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งและ 25 รูเบิลต่อกิโลเมตรสำหรับผู้โดยสารชั้นธุรกิจ)
- หากผู้โดยสารปฏิเสธบริการ "คนขับรถส่วนตัว" โดยไม่ได้ยกเลิกคำสั่งซื้อล่วงหน้า อันเป็นผลให้รถถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุในเวลาที่กำหนด ตั๋วนี้จะไม่ให้บริการอีก
- บริการคนขับรถให้บริการโดยผู้รับเหมาของสายการบินเอมิเรตส์ สายการบินจะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือการกระทำที่ไม่เพียงพอของผู้รับจ้าง ตลอดจนข้อบกพร่องในการให้บริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สายการบินเอมิเรตส์จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสีย การบาดเจ็บ หรือการเสียชีวิตของผู้โดยสารในขณะที่ใช้บริการเหล่านี้ เว้นแต่การสูญเสีย การบาดเจ็บ หรือการเสียชีวิตนั้นเกิดจากความประมาทเลินเล่อของพนักงานของสายการบินเอมิเรตส์เท่านั้น
- เส้นทางค่าโดยสารพิเศษบางเส้นทางอาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับบริการพร้อมคนขับ กรุณาตรวจสอบเมื่อจองเที่ยวบินของคุณ
- ไม่มีบริการ "คนขับรถส่วนตัว" เมื่อได้รับ ตั๋วฟรีหรืออัปเกรดฟรีจากชั้นประหยัดเป็นชั้นธุรกิจ
- เวลาในการส่งมอบรถภายใต้กรอบของบริการ "คนขับรถส่วนตัว" ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ เวลาการส่งมอบรถจะตกลงกันล่วงหน้าและไม่มีการพูดคุยกัน พนักงานขับรถรอผู้โดยสารไม่เกิน 15 นาที เมื่อรอนานเกิน 15 นาที พนักงานขับรถจะแจ้งว่าไม่สามารถรอได้อีกต่อไปและต้องทำตามลำดับถัดไป
หากต้องการสั่งซื้อบริการ โปรดติดต่อตัวแทนเมื่อซื้อทัวร์กับเที่ยวบินของเอมิเรตส์!
E. การออกและการติดต่อตั๋วเครื่องบินบนกลุ่มที่นั่งที่รับประกัน TEZ TOUR (ฤดูร้อน 2019)
ตั๋วเครื่องบินออกก่อนเดินทาง 10 วัน ตั๋วที่จองในภายหลังจะออกทันทีหลังจากได้รับการชำระเงินสำหรับทัวร์
การติดต่อตั๋ว: - 4 วันหรือมากกว่าก่อนออกเดินทาง, ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อได้, การติดต่อสำหรับวันอื่น - $ 200 - 3 วันหรือน้อยกว่าก่อนออกเดินทาง - เป็นสิ่งต้องห้าม
กฎ NO SHOW ใช้กับเที่ยวบินของ EMIRATES: ในกรณีที่ไม่ปรากฏตัวสำหรับเที่ยวบิน ส่วนการขนส่ง (ตั๋วเครื่องบิน) ที่ตามมาทั้งหมดจะถูกยกเลิก ห้ามจองตั๋ว ONE WAY (เที่ยวเดียว) ระยะเวลาขั้นต่ำของทัวร์คือ 3 วัน ระยะเวลาสูงสุดของทัวร์คือหนึ่งเดือน
1. การขนส่งผู้โดยสารบางประเภท: สตรีมีครรภ์ ทารก (อายุ 0-2 ปี)
- หญิงตั้งครรภ์และทารกแรกเกิด
หากอายุครรภ์มากกว่า 28 สัปดาห์ สายการบินจะสามารถให้บริการขนส่งได้ต่อเมื่อแสดงใบรับรองแพทย์ที่รับรองโดยแพทย์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเท่านั้น
ใบรับรองแพทย์ต้องยืนยันว่าการตั้งครรภ์ไม่มีภาวะแทรกซ้อนและวันที่คาดว่าจะคลอด ใบรับรองแพทย์ต้องระบุกำหนดเวลาการบินอย่างชัดเจน นอกจากนี้ หากอายุครรภ์มากกว่า 35 สัปดาห์และระยะเวลาบินมากกว่า 4 ชั่วโมง ผู้โดยสารจะต้องได้รับการตรวจเบื้องต้นในแผนกการแพทย์ของสายการบิน จำเป็นต้องมีการอนุญาตที่คล้ายกันสำหรับเที่ยวบินใด ๆ หลังจากสัปดาห์ที่ 36 ของการตั้งครรภ์
ไม่อนุญาตให้ขนส่งทารกแรกเกิดก่อน 7 วันหลังคลอด
- เด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี
หากเด็กอายุต่ำกว่า 5 ปีในขณะที่ทำการบิน จะไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นเครื่อง เว้นแต่จะมีผู้ที่มีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีเดินทางด้วย หากเด็กอายุระหว่าง 5 ถึง 16 ปี สายการบินจะสามารถจัดเตรียมผู้คุ้มกันได้ โดยมีเงื่อนไขว่าสายการบินจะได้รับแจ้งที่เหมาะสมล่วงหน้า 7 วันหรือมากกว่าก่อนวันออกเดินทาง และหากมีการชำระเงินเพิ่มเติม
หากเด็กอายุมากกว่า 5 ปีแต่ไม่เกิน 12 ปีในวันที่เริ่มเที่ยวบิน เด็กจะไม่ได้รับอนุญาตให้ขนส่งเว้นแต่จะตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างครบถ้วน:
- เด็กต้องปรากฏตัวเมื่อเช็คอินพร้อมกับพ่อแม่ ผู้ปกครอง หรือผู้ใหญ่ที่รับผิดชอบ ผู้คุ้มกันนี้จะต้องอยู่ที่สนามบินกับพนักงานของสายการบินจนกว่าเด็กจะขึ้นเครื่องบินและเครื่องบินขึ้น นอกจากนี้ เขา (ผู้ปกครอง) จะต้องยืนยันว่าจะพบเด็กที่สนามบินปลายทางหรือที่สนามบินของจุดลงจอดระหว่างทางโดยพ่อแม่ ผู้ปกครอง หรือผู้ใหญ่ที่รับผิดชอบเขาและผู้ที่สามารถดูแลเด็กได้ โอนโดยให้หนังสือเดินทางแบบเต็มและรายละเอียดการติดต่อของใบหน้าดังกล่าว
- หากเด็กมีการจองที่ยืนยันแล้วและสายการบินคาดว่าเที่ยวบินจะสิ้นสุดที่ปลายทางอื่นที่ไม่ใช่ปลายทาง หรือเครื่องบินจะแวะพักที่อื่นโดยไม่มีกำหนดการเนื่องจากสภาพอากาศหรือสภาพการใช้งานอื่น ๆ ของเครื่องบิน
- กำหนดการเดินทางไม่ควรเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนสนามบินและการแวะพักเกิน 8 ชั่วโมง สนามบินนานาชาติดูไบและ 4 ชั่วโมงที่สนามบินอื่น ๆ หากไม่ตรงตามเงื่อนไขเหล่านี้ เด็กจะต้องพบเด็กที่จุดแวะพักโดยผู้ปกครองหรือผู้ใหญ่ที่จะรับผิดชอบเขาตลอดระยะเวลาของการแวะพักดังกล่าวหรือควบคุมการขนส่งระหว่างสนามบิน หากมีให้
2. กฎเกี่ยวกับสัมภาระ
- น้ำหนักสัมภาระฟรี
น้ำหนักสัมภาระฟรีและข้อจำกัดด้านขนาดจะระบุไว้บนตั๋วหรือบนใบเสร็จ e-ticket/แผนการเดินทาง และยังอยู่ภายใต้ข้อบังคับของสายการบินที่มีผลในวันที่ทำการบินด้วย
นอกจากนี้ คุณสามารถชำระค่าขนส่งปริมาณต่อไปนี้ในบริการทุกประเภท:
มากถึง 5 กก | 5 ถึง 10 กก | 10 ถึง 15 กก | 15 ถึง 20 กก | 20 ถึง 25 กก |
- น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตในห้องโดยสารของเครื่องบิน:
โดยทั่วไป จำนวนกระเป๋าถือที่อนุญาตจะขึ้นอยู่กับชั้นโดยสารที่คุณเดินทาง
ผู้โดยสารชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจได้รับอนุญาตให้นำสัมภาระสองชิ้นติดตัวเข้าไปในห้องโดยสาร: กระเป๋าเอกสารและกระเป๋าใบเล็กหรือกระเป๋าสำหรับใส่เสื้อผ้าเพิ่มเติม ขนาดของพอร์ตโฟลิโอไม่ควรเกิน 45 x 35 x 20 ซม. ขนาดกระเป๋าไม่ควรเกิน 55 x 38 x 20 ซม. ความหนาของกระเป๋าเสื้อผ้าเมื่อพับแล้วต้องไม่เกิน 20 ซม. น้ำหนักรวมของทั้งสองชิ้นนี้ต้องไม่เกิน 12 กก.
ผู้โดยสารที่เดินทางในชั้นประหยัดจะได้รับอนุญาตให้มีกระเป๋าถือขึ้นเครื่องหนึ่งชิ้น และขนาดของชิ้นส่วนนี้ไม่ควรเกิน 55 x 38 x 20 ซม. และน้ำหนักไม่ควรเกิน 7 กก.
หมายเหตุ: สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางออกจากอินเดีย ขนาดของกระเป๋าถือต้องไม่เกิน 115 ซม. เมื่อรวมสามมิติ (ยาว + กว้าง + สูง)
สินค้าที่ซื้อจากร้านค้าปลอดภาษี เช่น สุรา บุหรี่ และน้ำหอม ได้รับอนุญาตในปริมาณที่เหมาะสมในทุกชั้น แต่เนื่องจากข้อจำกัดในการขนส่งของเหลวในสนามบินหลายแห่ง สินค้าเหล่านี้อาจล่าช้าที่จุดตรวจรักษาความปลอดภัย
อาจมีข้อยกเว้นสำหรับสัมภาระถือขึ้นเครื่องที่มีขนาดใหญ่กว่าขนาดที่อนุญาต หากมีสิ่งของมีค่าหรือแตกหักง่ายซึ่งมีขนาดใหญ่กว่าขนาดที่อนุญาตของกระเป๋า
ไม่อนุญาตให้นำสิ่งของที่เกินขนาดข้างต้นเข้าไปในห้องโดยสารของเครื่องบินที่เดินทางออกจากดูไบ เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินของสายการบินเอมิเรตส์อาจต้องเสียค่าธรรมเนียมการจัดการ AED 50 ต่อรายการ หากไม่รับสัมภาระถือขึ้นเครื่อง สัมภาระดังกล่าวจะถูกโอนไปยังช่องเก็บสัมภาระของเครื่องบิน และจะมีการออกใบเสร็จสัมภาระใต้ท้องเครื่องให้
- สัมภาระส่วนเกิน
ตามกฎแล้ว จำนวนสัมภาระที่สามารถเช็คอินได้จะพิจารณาจากน้ำหนักหรือจำนวนชิ้น หากคุณเกินน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาต โดยปกติคุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมสัมภาระส่วนเกิน ข้อจำกัดอาจแตกต่างกันไปตามกำหนดการเดินทาง ชั้นการจอง และระดับสมาชิก Skywards
3. การขนส่งสัตว์
ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เข้ามาในห้องโดยสาร ยกเว้นนกเหยี่ยว ระหว่างดูไบและจุดหมายปลายทางบางแห่งในปากีสถาน สัตว์จะถูกขนส่งเป็นสัมภาระเช็คอินในห้องเก็บสินค้า มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการขนส่ง
ข้อมูลที่ให้ไว้บนเว็บไซต์นี้ใช้ได้ ณ เวลาที่เผยแพร่ในเดือนมิถุนายน 2554
สำหรับข้อมูลโดยละเอียดและเป็นปัจจุบัน โปรดดูที่เว็บไซต์ทางการของสายการบิน
อัตราฟรีน้ำหนักสัมภาระ
สายการบินเอมิเรตส์ให้บริการขนส่งสัมภาระที่ดีที่สุดในโลกแก่ผู้โดยสาร
ผู้โดยสารที่บินกับเที่ยวบินของเอมิเรตส์ (ไม่รวมเที่ยวบินไป/กลับจากสหรัฐอเมริกา แคนาดา บราซิล) สามารถบรรทุกสัมภาระตามจำนวนต่อไปนี้ได้ฟรี:
ในชั้นประหยัด - สูงสุด30 กก
ในชั้นธุรกิจ - สูงสุด 40 กก.
ในชั้นหนึ่ง - สัมภาระสูงสุด 50 กก.
กระเป๋าถือ
จำนวนกระเป๋าถือที่คุณสามารถนำขึ้นเครื่องได้นั้นขึ้นอยู่กับชั้นโดยสารที่คุณเดินทาง:
ครั้งแรกและ ชั้นเรียนธุรกิจ-2 ที่ รับน้ำหนักรวมสูงสุด 12 กก. กระเป๋าถืออาจรวมถึงกระเป๋าเอกสาร (ขนาดไม่เกิน 45x35x20 ซม.) กระเป๋าใบเล็ก (55x38x20 ซม.) หรือกระเป๋าสำหรับใส่เสื้อผ้า (หนาน้อยกว่า 20 ซม.)
ชั้นประหยัด - 1 ที่นั่ง น้ำหนักไม่เกิน 7 กก. ขนาดไม่เกิน 113 ซม. (55x38x20 ซม.) หรือ 115 ซม. (สำหรับเที่ยวบินจากอินเดีย)
อาจมีข้อยกเว้นเมื่อพกพาสิ่งของมีค่าหรือเปราะบางในกระเป๋าถือซึ่งมีขนาดเกินขีด จำกัด ที่ระบุ
เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ น้ำหอม บุหรี่ และสินค้าอื่นๆ ที่ซื้อในร้านค้าปลอดภาษีได้รับอนุญาตให้ขนส่งได้ในทุกชั้นโดยสาร ในขณะเดียวกันก็จำเป็นต้องจดจำข้อ จำกัด ในปัจจุบันเกี่ยวกับการขนส่งของเหลวในห้องโดยสารของสายการบิน - สินค้าที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดอาจถูกกักไว้ที่จุดตรวจสอบก่อนการบิน
สิ่งของที่มีน้ำหนักและ/หรือขนาดเกินน้ำหนักสัมภาระถือขึ้นเครื่องที่อนุญาตจะไม่ได้รับอนุญาตให้นำขึ้นห้องโดยสาร ในกรณีนี้ เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินของสายการบินเอมิเรตส์จะเช็คอินสิ่งของต่างๆ เช่น สัมภาระเช็คอิน และอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการเพิ่มเติม AED 50 สำหรับแต่ละรายการ
สัมภาระที่ผิดปกติ
เมื่อขนส่งเครื่องดนตรีหรืออุปกรณ์กีฬา จะใช้ข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับขนาดและน้ำหนัก แต่นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ในการขนย้ายสิ่งของดังกล่าวในที่นั่งผู้โดยสารในห้องโดยสาร ในกรณีนี้ คุณจะต้องจ่ายแยกต่างหากสำหรับเก้าอี้
นอกจากนี้ ในชั้นโดยสารของสายการบินเอมิเรตส์ ผู้โดยสารสามารถเช็คอินชุดไม้กอล์ฟและรองเท้ากอล์ฟหนึ่งคู่ นอกเหนือจากน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตได้ฟรี
อุปกรณ์กีฬาอื่นๆ ทั้งหมดจะรวมอยู่ในน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตขั้นพื้นฐาน และหากเกินน้ำหนักที่อนุญาตฟรีที่กำหนดไว้ในแง่ของขนาดและ/หรือน้ำหนัก จะมีการเรียกเก็บค่าบริการเท่ากับสัมภาระส่วนเกินทั่วไป
ในบางกรณี เช่น การพกพาอุปกรณ์สกีในบางเส้นทาง จำเป็นต้องมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
.A. น้ำหนักสัมภาระฟรี
สายการบินเอมิเรตส์นำเสนอน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตที่ดีที่สุดในโลก ผู้โดยสารที่เดินทางในชั้นประหยัดสามารถบรรทุกสัมภาระที่มีน้ำหนักไม่เกิน 30 กก. ฟรี ชั้นธุรกิจ - 40 กก. และหากคุณเดินทางในชั้นหนึ่ง คุณสามารถเช็คอินสัมภาระได้สูงสุด 50 กก. โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ในเส้นทางผ่านสหรัฐอเมริกา แคนาดา และบราซิล) ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ใช้เครื่องคำนวณสัมภาระที่อนุญาตเพื่อดูว่ามีข้อจำกัดใดบ้างที่มีผลกับคุณ
B. กฎเกี่ยวกับสัมภาระถือขึ้นเครื่อง
จำนวนกระเป๋าถือขึ้นเครื่องขึ้นอยู่กับชั้นโดยสารที่คุณเดินทาง
สำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจอนุญาตให้นำกระเป๋าสองใบติดตัวคุณเข้าไปในห้องโดยสาร: กระเป๋าเอกสารและกระเป๋าเพิ่มเติม หรือกระเป๋าใบเล็ก หรือกระเป๋าใส่เสื้อผ้า. ขนาดของพอร์ตโฟลิโอไม่ควรเกิน 45 x 35 x 20 ซม. ขนาดกระเป๋าไม่ควรเกิน 55 x 38 x 20 ซม. ความหนาของกระเป๋าเสื้อผ้าเมื่อพับแล้วต้องไม่เกิน 20 ซม. น้ำหนักรวมของทั้งสองชิ้นนี้ต้องไม่เกิน 12 กก.
ผู้โดยสารที่เดินทางในชั้นประหยัดอนุญาตให้พกติดตัวได้ 1 ชิ้นและขนาดของชิ้นนี้ไม่ควรเกิน 55 x 38 x 20 ซม. และน้ำหนักไม่ควรเกิน 7 กก.
หมายเหตุ: สำหรับ ผู้โดยสารที่บินมาจากอินเดียขนาดของกระเป๋าถือไม่ควรเกิน 115 ซม. เมื่อรวมสามมิติ (ยาว + กว้าง + สูง)
สินค้าที่ซื้อจากร้านค้าปลอดภาษีเช่น สุรา บุหรี่ และน้ำหอม ได้รับอนุญาตในปริมาณที่เหมาะสมในทุกชั้นเรียน แต่เนื่องจากข้อจำกัดในการขนส่งของเหลวในสนามบินหลายแห่ง สินค้าเหล่านี้อาจล่าช้าที่จุดตรวจรักษาความปลอดภัย
ข้อยกเว้นอาจทำขึ้นสำหรับสัมภาระถือขึ้นเครื่องที่มีขนาดใหญ่กว่าขนาดที่อนุญาต หากมีสิ่งของมีค่าหรือแตกหักง่ายซึ่งมีขนาดใหญ่กว่าขนาดกระเป๋าที่อนุญาต
สิ่งของที่มีขนาดเกินกำหนดอาจถูกห้ามขนส่งในห้องโดยสารของเครื่องบิน ออกเดินทางจากดูไบ. เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินของสายการบินเอมิเรตส์อาจต้องเสียค่าธรรมเนียมการจัดการ AED 50 ต่อรายการ หากไม่รับสัมภาระถือขึ้นเครื่อง สัมภาระดังกล่าวจะถูกโอนไปยังช่องเก็บสัมภาระของเครื่องบิน และจะมีการออกใบเสร็จสัมภาระใต้ท้องเครื่องให้
ข. สัมภาระที่ผิดปกติ
อุปกรณ์กีฬาและเครื่องดนตรีอยู่ภายใต้ข้อจำกัดด้านขนาดและน้ำหนักเช่นเดียวกับสัมภาระถือขึ้นเครื่องอื่นๆ
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้ที่นั่งผู้โดยสารในห้องโดยสารเพื่อขนส่งสิ่งของดังกล่าวได้ ซึ่งคุณต้องชำระเงินแยกต่างหาก
นอกจากน้ำหนักสัมภาระที่บรรจุใต้ท้องเครื่องแล้ว ผู้โดยสารในชั้นโดยสารของเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์สามารถโหลดสัมภาระใต้ท้องเครื่องได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ไม้กอล์ฟหนึ่งชุดและ รองเท้ากอล์ฟหนึ่งคู่.
อุปกรณ์กีฬาอื่นๆ จะต้องเสียค่าธรรมเนียมสัมภาระส่วนเกินตามปกติ หากสัมภาระมีขนาดหรือน้ำหนักเกินขีดจำกัด
อุปกรณ์กีฬาบางอย่าง เช่น สกี อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
หากคุณตั้งครรภ์เกิน 28 สัปดาห์ สายการบินเอมิเรตส์จะสามารถจัดการการขนส่งของคุณได้ก็ต่อเมื่อแสดงใบรับรองแพทย์ที่รับรองโดยแพทย์ที่มีคุณสมบัติเท่านั้น
คุณสมบัติ. ใบรับรองแพทย์ต้องยืนยันว่าการตั้งครรภ์ของคุณดำเนินไปโดยไม่มีภาวะแทรกซ้อนรวมถึงวันที่คาดว่าจะคลอดใบรับรองแพทย์ต้องระบุกำหนดเวลาที่คุณได้รับอนุญาตให้บินอย่างชัดเจน นอกจากนี้ สำหรับการตั้งครรภ์เดี่ยวที่ไม่ซับซ้อนที่มีอายุมากกว่า 36 สัปดาห์ คุณต้องได้รับการอนุญาตล่วงหน้าเพื่อขึ้นเครื่องบินจากแผนกการแพทย์ของสายการบินเอมิเรตส์ คุณต้องได้รับใบอนุญาตที่คล้ายกันจึงจะบินได้ หากคุณตั้งครรภ์แฝด (แฝดหรือแฝดสาม) นานกว่า 32 สัปดาห์
ใบรับรองดังกล่าวจะต้องจัดทำเป็นสองภาษา - ภาษาอังกฤษประจำชาติโดยไม่ล้มเหลว นอกจากนี้ยังมีความรับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งครรภ์ของคุณ
ง. บริการคนขับรถ
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
- บริการคนขับรถมีให้บริการสำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจของสายการบินเอมิเรตส์ในบางเมืองในแอฟริกา เอเชีย ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ยุโรป ตะวันออกกลาง และอเมริกาเหนือ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับข้อจำกัดที่มีอยู่สำหรับแต่ละเมือง
- บริการคนขับรถมีให้บริการสำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจที่ออกบัตรโดยสารในเที่ยวบินของเอมิเรตส์เท่านั้น บริการนี้ไม่มีให้บริการสำหรับผู้โดยสารที่มีที่นั่งอยู่ในรายชื่อรอเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ และผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วก่อนออกเดินทาง
- บริการคนขับรถไม่มีให้บริการสำหรับผู้โดยสารจากสายการบินอื่นและ/หรือเที่ยวบินร่วมที่เอมิเรตส์ออกตั๋วให้แต่ไม่ได้บรรทุกผู้โดยสาร ข้อกำหนดนี้ใช้กับเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันซึ่งดำเนินการโดย Korean Airlines, Thai Airways, Oman Air และ Jet Airways
- ไม่มีบริการคนขับรถสำหรับเด็กที่ไม่มีพ่อแม่หรือผู้ปกครองติดตามอยู่ในรถ
- ต้องสั่งบริการล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง
- หากเมื่อใช้บริการ "คนขับรถส่วนบุคคล" เกินระยะทางที่กำหนดสำหรับเมืองที่กำหนด ผู้โดยสารจะต้องชำระค่าบริการส่วนเกินดังกล่าวตามอัตราที่ใช้บังคับสำหรับเมืองนั้นๆ หากเกินระยะทางจะต้องชำระโดยตรงกับคนขับ (ภายในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและไม่เกิน 30 กม. จากถนนวงแหวน (KAD) กิโลเมตรเพิ่มเติมจะคิดค่าบริการในอัตรา 35 รูเบิลต่อกิโลเมตรสำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งและ 25 รูเบิลต่อกิโลเมตรสำหรับผู้โดยสารชั้นธุรกิจ)
- หากผู้โดยสารปฏิเสธบริการ "คนขับรถส่วนตัว" โดยไม่ได้ยกเลิกคำสั่งซื้อล่วงหน้า อันเป็นผลให้รถถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุในเวลาที่กำหนด ตั๋วนี้จะไม่ให้บริการอีก
- บริการคนขับรถให้บริการโดยผู้รับเหมาของสายการบินเอมิเรตส์ สายการบินจะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือการกระทำที่ไม่เพียงพอของผู้รับจ้าง ตลอดจนข้อบกพร่องในการให้บริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สายการบินเอมิเรตส์จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสีย การบาดเจ็บ หรือการเสียชีวิตของผู้โดยสารในขณะที่ใช้บริการเหล่านี้ เว้นแต่การสูญเสีย การบาดเจ็บ หรือการเสียชีวิตนั้นเกิดจากความประมาทเลินเล่อของพนักงานของสายการบินเอมิเรตส์เท่านั้น
- เส้นทางค่าโดยสารพิเศษบางเส้นทางอาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับบริการพร้อมคนขับ กรุณาตรวจสอบเมื่อจองเที่ยวบินของคุณ
- ไม่มีบริการคนขับรถสำหรับตั๋วฟรีหรือการอัปเกรดฟรีจากชั้นประหยัดเป็นชั้นธุรกิจ
- เวลาในการส่งมอบรถภายใต้กรอบของบริการ "คนขับรถส่วนตัว" ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ เวลาการส่งมอบรถจะตกลงกันล่วงหน้าและไม่มีการพูดคุยกัน พนักงานขับรถรอผู้โดยสารไม่เกิน 15 นาที เมื่อรอนานเกิน 15 นาที พนักงานขับรถจะแจ้งว่าไม่สามารถรอได้อีกต่อไปและต้องทำตามลำดับถัดไป
หากต้องการสั่งซื้อบริการ โปรดติดต่อตัวแทนเมื่อซื้อทัวร์กับเที่ยวบินของเอมิเรตส์!
E. การออกและการติดต่อตั๋วเครื่องบินบนกลุ่มที่นั่งที่รับประกัน TEZ TOUR (ฤดูร้อน 2019)
ตั๋วเครื่องบินออกก่อนเดินทาง 10 วัน ตั๋วที่จองในภายหลังจะออกทันทีหลังจากได้รับการชำระเงินสำหรับทัวร์
การติดต่อตั๋ว: - 4 วันหรือมากกว่าก่อนออกเดินทาง, ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อได้, การติดต่อสำหรับวันอื่น - $ 200 - 3 วันหรือน้อยกว่าก่อนออกเดินทาง - เป็นสิ่งต้องห้าม
กฎ NO SHOW ใช้กับเที่ยวบินของ EMIRATES: ในกรณีที่ไม่ปรากฏตัวสำหรับเที่ยวบิน ส่วนการขนส่ง (ตั๋วเครื่องบิน) ที่ตามมาทั้งหมดจะถูกยกเลิก ห้ามจองตั๋ว ONE WAY (เที่ยวเดียว) ระยะเวลาขั้นต่ำของทัวร์คือ 3 วัน ระยะเวลาสูงสุดของทัวร์คือหนึ่งเดือน