สายการบินตุรกี (ภาษาตุรกี สายการบิน)
รหัส ไออาต้า:
ทีเค
รหัสไอซีโอ:ของคุณ
ประเทศ:ตุรกี
สายการบินแห่งชาติของตุรกี
ปีที่ก่อตั้ง: 1933
สมาชิกพันธมิตร: สตาร์อัลไลแอนซ์
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของสายการบิน: www.turkishairlines.com
ที่อยู่: ฝ่ายบริหารทั่วไปของ Turkish Airlines อาคารสนามบิน Ataturk, Yesilkoy, 34149 อิสตันบูล, ตุรกี
โทรศัพท์: +90 850 333 08 49
แฟกซ์: +90 212 465 21 21
อีเมล: [ป้องกันอีเมล]
ที่อยู่ของสำนักงานตัวแทนในรัสเซีย: Moscow, st. Valovaya อายุ 35 ปี ศูนย์ธุรกิจวอลล์สตรีท
หมายเลขโทรศัพท์สำนักงานตัวแทนในรัสเซีย: +7 495 980 52 02, +7 800 700 61 61
สำนักงานแฟกซ์ในรัสเซีย: +7 495 933 55 23
อีเมลของสำนักงานตัวแทนในรัสเซีย: [ป้องกันอีเมล]
สนามบินฐาน:อังการา เอเซนโบก้า, อิสตันบูล ซาบิฮา กุคเชน, อิสตันบูล อตาเติร์ก
เตอร์กิชแอร์ไลน์ (ตุรกี: Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı หรือแปลว่าเตอร์กิชแอร์ไลน์) เป็นสายการบินที่จดทะเบียนในประเทศตุรกี ซึ่งมีฐานอยู่ในอิสตันบูล ให้บริการเที่ยวบินปกติไปยังต่างประเทศ 220 เที่ยวบิน และ 42 เที่ยวบิน สนามบินภายในประเทศในยุโรป เอเชีย แอฟริกา และอเมริกา ศูนย์กลางหลักของสายการบินคือสนามบินนานาชาติอิสตันบูล อาตาเติร์ก (IST) โดยมีศูนย์กลางรองคือสนามบินนานาชาติอังการา เอเซนโบกา (ESB) และสนามบินนานาชาติอิสตันบูล ซาบีฮา เกิคเช่น (SAW)
สายการบินมีพนักงานประมาณ 12,000 คน
สายการบินย่อย ได้แก่ Anadolujet, SunExpress และ B&H Airlines
เตอร์กิชแอร์ไลน์บินจากสนามบิน 42 แห่งในตุรกี สายการบินเตอร์กิชแอร์ไลน์เป็นผู้นำ การขนส่งภายในประเทศโดยคำนึงถึงแผนกต้นทุนต่ำของ AnadoluJet คู่แข่ง ได้แก่ Onur Air, Pegasus, SunExpress (Turkish Airlines ถือหุ้น 50%) และ Atlasjet
เที่ยวบินระหว่างประเทศของ Turkish Airlines ส่วนใหญ่ให้บริการจาก สนามบินนานาชาติตั้งชื่อตาม Ataturk ในอิสตันบูล ซึ่งมีระยะเวลาบินไปยัง 50 ประเทศที่ทำการบินไม่เกินสามชั่วโมง สายการบินเตอร์กิชแอร์ไลน์ให้บริการจุดหมายปลายทาง 220 แห่งนอกตุรกีไปยังประมาณ 108 ประเทศ เที่ยวบินให้บริการผ่านทาง มหาสมุทรแอตแลนติกไปยังอเมริกาเหนือ - แอตแลนตา, บอสตัน, วอชิงตัน, ลอสแอนเจลิส, ไมอามี, มอนทรีออล, นิวยอร์ก, ปานามา, ซานฟรานซิสโก, โทรอนโต, ชิคาโก และฮูสตัน ไปจนถึงอเมริกาใต้ - โบโกตา, บัวโนสไอเรส, เซาเปาโล
จุดหมายปลายทางหลักในเอเชีย ได้แก่ กรุงเทพฯ ฮ่องกง กวางโจว จาการ์ตา กัวลาลัมเปอร์ มะนิลา โอซาก้า ปักกิ่ง โซล สิงคโปร์ เซี่ยงไฮ้ ไทเป โตเกียว อูลานบาตอร์ ฮานอย และโฮจิมินห์ซิตี้ (ไซ่ง่อน)
เที่ยวบิน ภายใน: อาดานา, อังการา, อันตัลยา, แบทแมน, กาเซียนเทป, เดนิซลี, ดิยาร์บากีร์, อิซเมียร์, ไกเซรี, คาร์ส, คาห์รามานมารัส, คอนยา, เลฟโคซา, มาลัตยา, ซัมซุน, แทรบซอน, เอลาซิก, เออร์ซินจาน, เออร์ซูรุม
เที่ยวบินไปยังประเทศ CIS:อัลมาตี, อัสตานา, อาชกาบัต, บากู, บิชเคก, กันยา, ดนีโปรเปตรอฟสค์, โดเนตสค์, ดูชานเบ, เอคาเทรินเบิร์ก, คาซาน, เคียฟ, มินสค์, มอสโก, โอเดสซา, ออช, รอสตอฟ-ออน-ดอน, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, ซิมเฟโรโปล, ทาชเคนต์, อูฟา
เที่ยวบินระหว่างประเทศ: อาบูดาบี, แอลจีเรีย, อัมมาน, อัมสเตอร์ดัม, เอเธนส์, กรุงเทพฯ, บาห์เรน, บาเซิล, บาร์เซโลนา, เบรุต, เบลเกรด, เบอร์ลิน, โบดรัม, บรัสเซลส์, บูดาเปสต์, บูคาเรสต์, วอร์ซอ, เวียนนา, เวนิส, ฮัมบูร์ก, ฮันโนเวอร์, ฮ่องกง , ดาลามาน , ดามัสกัส, โดฮา, ดูไบ, ดับลิน, ดึสเซลดอร์ฟ, เจนีวา, ซาเกร็บ, ไคโร, การาจี, คาซาบลังกา, โคโลญ, โคเปนเฮเกน, คูเวต, ลากอส, ลียง, ลิสบอน, ลอนดอน, ลูบลิยานา, มาดริด, แมนเชสเตอร์, มิลาน, มุมไบ, มัสกัต, มิวนิก , นิวเดลี, นิวยอร์ก, นีซ, นูเรมเบิร์ก, โอซาก้า, ออสโล, ปารีส, ปักกิ่ง, ปราก, พริสตีนา, ริกา, โรม, ซานา, ซาราเยโว, โซล, สิงคโปร์, สโกเปีย, โซเฟีย, สตอกโฮล์ม, สตราสบูร์ก, ทบิลิซี, ทาบริซ, เตหะราน, เทลอาวีฟ, ติรานา, โตเกียว, ตริโปลี, ตูนิเซีย, ชิคาโก, เซี่ยงไฮ้, สตุ๊ตการ์ท, ซูริก
เครื่องบิน สวนสาธารณะ: แอร์บัส A319, แอร์บัส A320, แอร์บัส A321, แอร์บัส A330-200, แอร์บัส A330-300, แอร์บัส A340-300, โบอิ้ง 737-700, โบอิ้ง 737-800, โบอิ้ง 737-900, โบอิ้ง 777-300, เอ็มบราเออร์ 190
ณ เดือนมิถุนายน 2014 ฝูงบินของ Turkish Airlines ประกอบด้วยเครื่องบิน 228 ลำ ไม่นับฝูงบินของบริษัทในเครือ:
ประเภทเครื่องบิน |
ตัวเลข- ใน |
สั่งแล้ว |
จำนวนสถานที่ |
หมายเหตุ |
||||
ทั้งหมด |
||||||||
เที่ยวบินภายในประเทศยุโรป |
||||||||
เที่ยวบินภายในประเทศยุโรป |
||||||||
เที่ยวบินภายในประเทศ Transcaucasia |
||||||||
ยุโรป ตะวันออกกลาง ไกล |
||||||||
เที่ยวบินภายในประเทศ |
||||||||
เที่ยวบินภายในประเทศ, |
||||||||
โบอิ้ง 737-900ER |
||||||||
สิงคโปร์, ลอนดอน, นิวยอร์ก, ชิคาโก, |
||||||||
ทั้งหมด |
2 31 |
สายการบินเตอร์กิชแอร์ไลน์จะจัดให้มีผู้โดยสารด้วย เที่ยวบินระหว่างประเทศอินเตอร์เน็ตไร้สายและโทรทัศน์ ผู้โดยสารจะสามารถรับชม BBC World, BBC Arabic และ Euronews และอินเทอร์เน็ต (ฟรี) สามารถใช้งานได้จากทุกอุปกรณ์ ทั้งโทรศัพท์มือถือ แล็ปท็อป และแท็บเล็ต ระบบนี้ได้รับการติดตั้งโดย Panasonic บนเครื่องบินโบอิ้ง 777-300ER จำนวน 11 ลำ และเครื่องบินแอร์บัส A330-200 จำนวน 10 ลำ
ชั้นธุรกิจบนเส้นทางระยะไกล
อากาศยาน:
บริการ:
เก้าอี้ปรับเอนได้เต็มที่ เพิ่มความสะดวกสบายสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางในเส้นทางระยะไกล
เก้าอี้แต่ละตัวมีจอภาพส่วนตัวพร้อมระบบความบันเทิง
อาหารจานร้อนและเครื่องดื่มแอลกอฮอล์/ไม่มีแอลกอฮอล์ให้เลือกมากมาย
เชฟบนเส้นทาง: นิวยอร์ก, วอชิงตัน, ลอสแองเจลิส, โตเกียว;
ชั้นธุรกิจบนเส้นทางระยะกลาง
เครื่องบิน: A321.
บริการ:
ร้านเสริมสวยพร้อมที่นั่งแบบตายตัว
ระดับความสบายบนเส้นทางระยะไกล
นิวยอร์ก, เซาเปาโล, ลอสแอนเจลิส, โทรอนโต, ปักกิ่ง, เซี่ยงไฮ้, กวางโจว, ฮ่องกง, โตเกียว, กรุงเทพฯ, โฮจิมินห์ซิตี้
อากาศยาน: A330-200, A330-300, A340-300, B777-300R.
บริการ:
ห้องโดยสารระดับความสะดวกสบายตั้งอยู่ตรงกลางของเครื่องบิน
ระยะห่างระหว่างที่นั่งคือ 116 ซม. กว้าง 49 ซม.
เก้าอี้แต่ละตัวมีจอภาพส่วนตัวพร้อมระบบความบันเทิง
อาหารจานร้อนและเครื่องดื่มแอลกอฮอล์/ไม่มีแอลกอฮอล์ให้เลือกมากมาย
ชั้นประหยัด
อากาศยาน: A321, A320, A319, A310, B737-800, B737-900, B738.
บริการ:
เก้าอี้ที่สะดวกสบาย
อาหารจานร้อนและเครื่องดื่มแอลกอฮอล์/ไม่มีแอลกอฮอล์ให้เลือกมากมาย
ในเที่ยวบินอิสตันบูล - มอสโก - อิสตันบูล TK415/416 บนเครื่องบิน A321 แต่ละที่นั่งจะมีจอภาพส่วนตัวพร้อมระบบความบันเทิง (ชั้นธุรกิจและชั้นประหยัด)
* - ผลรวมของการวัดสามครั้งไม่ควรเกิน 115 ซม. (55x40x23 ซม.)
** - คุณสามารถใช้รถเข็นเด็กแบบพับได้ที่มีขนาดสูงสุด 115 ซม. เพิ่มเติมได้
ด้วยสายการบินพันธมิตร 24 สายการบิน Star Alliance นำเสนอเครือข่ายเส้นทางที่กว้างที่สุดในโลก พร้อมสิทธิประโยชน์ของพันธมิตรขนาดใหญ่ที่ผ่านการทดสอบตามเวลา เช่น ตารางเที่ยวบินที่ประสานงานกัน โปรแกรมรางวัลสำหรับผู้สะสมไมล์ที่ใช้ร่วมกันหรือที่เข้ากันได้ สิทธิพิเศษในการเช็คอิน สิทธิพิเศษในการขนส่งสัมภาระ และ ล้นหลาม.
เครือข่ายสายการบินระดับภูมิภาคของ Lufthansa Regional ซึ่งเชื่อมโยงภูมิภาคต่างๆ ของยุโรป เป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมให้กับเครือข่ายเส้นทางของ Star Alliance เพื่อให้ข้อเสนอนี้เสร็จสมบูรณ์ จึงมีข้อตกลงความร่วมมือเพิ่มเติมกับสายการบินอื่นๆ บางแห่ง
ที่บริการของคุณ - 1,293 จุดหมายปลายทางใน 190 ประเทศ, 2,0500 เที่ยวบินต่อวัน, สิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรองมากกว่า 950 แห่งทั่วโลก และสิทธิประโยชน์อื่น ๆ อีกมากมาย
เช็คอิน
สายการบินได้สร้างโปรแกรมสะสมคะแนนสำหรับผู้สะสมไมล์ ไมล์และยิ้ม. เมื่อเดินทางกับ Turkish Airlines และบริษัทพันธมิตร (American Airlines, Air) นิวซีแลนด์, Asiana Airlines, Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, TAP Portugal) คุณสามารถรับคะแนนโบนัส (“ไมล์”) ที่ใช้ซื้อตั๋วหรืออัปเกรดระดับของคุณในโปรแกรมได้
สัมภาระประกอบด้วยเสื้อผ้า ของใช้ส่วนตัว และอุปกรณ์ที่จำเป็นเพื่อให้ผู้โดยสารได้รับความสะดวกสบายในระหว่างการเดินทาง ก่อนลงทะเบียนโปรดตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งของต้องห้าม
ฉันสามารถนำสัมภาระขึ้นเครื่องได้ฟรีจำนวนเท่าใด
Turkish Airlines ถือว่าน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตเป็นสิ่งของบรรจุหีบห่อซึ่งน้ำหนักจะต้องสอดคล้องกับ:
- ชั้นประหยัด – 20 กก.
- ชั้นธุรกิจ – 30 กก.
- ทารก (ทารก) – 10 กก.
โปรดทราบว่าน้ำหนักของหนึ่งหน่วยไม่ควรเกิน 32 กก.
เมื่อบินไปสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา จะมีการใช้กฎที่แตกต่างกัน:
- ชั้นประหยัด – 2 ชิ้น / ชิ้นละ 23 กก. ขนาดรวม 273 ซม.
- ชั้นธุรกิจ – 2 ชิ้น / ชิ้นละ 32 กก. ขนาด 1 ชิ้นโดยพิจารณาจากผลรวมของทั้งสามด้านไม่เกิน 158 ซม.
- สำหรับทารก (ทารก) – 23 กก. ขนาดรวมไม่เกิน 115 ซม.
สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี อนุญาตให้ใช้รถเข็นเด็กแบบแยกชิ้นส่วนได้โดยไม่ต้องจัดสรรที่นั่งแยกต่างหาก (ขนาดของส่วนประกอบไม่ควรเกิน 115 ซม.)
อนุญาตให้นำกระเป๋าถือขึ้นเครื่องขนาดใดได้บ้าง
สายการบินตุรกี คู่มือสายการบินสัมภาระถือเป็นสัมภาระที่นำขึ้นห้องโดยสารเครื่องบินและมีขนาด 55 x 40 x 23 ซม. น้ำหนักสำหรับการขนส่งฟรีขึ้นอยู่กับชั้นโดยสารของตั๋วที่ซื้อ:
- ชั้นประหยัด – 1 ที่นั่ง / มากถึง 8 กก.
- ชั้นธุรกิจ – 2 ที่นั่ง / สูงสุด 8 กก. ต่อคน
คุณสามารถนำอะไรติดตัวไปได้เกินกว่าสัมภาระถือขึ้นเครื่องของคุณ?
สำหรับสายการบินเตอร์กิช แอร์ไลน์ ในประเทศไทย กระเป๋าถือเกินมาตรฐานคุณสามารถขนส่งได้:
- กระเป๋าผู้หญิง / ผู้ชาย;
- กล้องขนาดเล็ก
- เป้อุ้มเด็ก;
- แล็ปท็อป/แท็บเล็ต
- ร่ม (ไม่มีปลายแหลม)
เป็นไปได้ไหมที่จะขนส่งสัตว์บนเครื่องบินของสายการบิน?
ใช่ Turkish Airlines อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก สามารถขนส่งแมว สุนัข และนกได้ หากมีใบรับรอง/ใบอนุญาตด้านสุขภาพและการฉีดวัคซีนที่ถูกต้องเพื่อเข้าประเทศปลายทาง สามารถนำเข้าไปในร้านเสริมสวยโดยแยกกรงได้ สัตว์ที่ไม่ได้กล่าวถึงข้างต้นอาจขนส่งผ่านบริการขนส่งสินค้าได้ กฎต่อไปนี้ใช้กับการขนส่ง:
- ต้องจองล่วงหน้าสำหรับบริการรับส่งในห้องโดยสาร
- สัตว์จะต้องเก็บไว้ในภาชนะพิเศษขนาด 23 x 40 x 55 ซม. และผู้โดยสารจะต้องดูแลพื้นที่จัดเก็บของตนเอง น้ำหนักรวมของสัตว์และภาชนะไม่ควรเกิน 8 กก.
- สุนัขที่ช่วยเหลือผู้โดยสารที่ตาบอดและหูหนวกสามารถเดินทางได้ฟรีในห้องโดยสารด้านนอกกรง
- กรงต้องมีป้ายระบุทั้งผู้โดยสารและสัตว์
สายการบิน สายการบินตุรกีเปิดดำเนินการมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2476 สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในอิสตันบูล ศูนย์กลางหลักอยู่ที่เมือง Ataturk ซึ่งเป็นท่าเรือระหว่างประเทศ ฮับเพิ่มเติมคือเอเซนบอร์กในอังการาและซาบีฮา ก็อคแซงในอิสตันบูล สาขาของสายการบิน ได้แก่ B&H Airlines, Anadolujet และ SunExpress ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2551 สายการบินเตอร์กิชแอร์ไลน์ได้เข้าเป็นสมาชิกของสตาร์อัลไลแอนซ์ เป็นเวลาสามปีติดต่อกัน ตั้งแต่ปี 2012 เป็นต้นมา Turkish Airlines ถูกจัดให้อยู่ใน 10 อันดับแรกของสายการบินที่ดีที่สุดในโลก
ข้อมูลเกี่ยวกับกองเรือของบริษัท
สายการบินเป็นเจ้าของเครื่องบินมากกว่า 300 ลำ ไม่นับฝูงบินของบริษัทในเครือ:
- รุ่นแอร์บัส - A319-100, A320-200, A321-200, A321neo, A330-200, A330-300 และ A340-300 ที่มีความจุตั้งแต่ 126 ถึง 289 ที่นั่ง
- โบอิ้ง - 737-700, 737-800, 737-900ER, 737 MAX 8, 737 MAX 9 และ 777-300ER พร้อมความจุผู้โดยสาร 149 ถึง 337 ที่นั่ง
นอกจากนี้ ยังมีเครื่องบินขนส่งสินค้าแอร์บัสรุ่น A310-300F และ A330-200F จำนวน 10 ลำ
ติดต่อสายการบิน
- สำนักงานในมอสโก - เซนต์ วาโลวายา 35, ศูนย์ธุรกิจ;
- โทรศัพท์ 8 800 700 61 61;
- อีเมล [ป้องกันอีเมล];
- เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Turkish Airlines ในรัสเซีย turkishairlines.com;
- รหัส IATA - TK;
- รหัส ICAO - ของคุณ
กฎสัมภาระ
น้ำหนักสัมภาระสูงสุดที่อนุญาตบนเที่ยวบินของ Turkish Airlines คือ 32 กก. สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ ค่าขนส่งฟรีเป็น:
- ชั้นธุรกิจ - 30 กก.
- ชั้นประหยัด - 20 กก.
- เที่ยวบินส่งเสริมการขาย - 15 กก.
มีข้อยกเว้น - สำหรับคลาส XHQ จะต้องมีน้ำหนักสูงสุด 40 กก. สำหรับทารก 10 กก. สายการบินดำเนินการแนวคิดน้ำหนักสัมภาระ ซึ่งหมายความว่าไม่มีการจำกัดจำนวนที่นั่งในช่วงปกติภายในประเทศ
มีระเบียบการคมนาคมขนส่ง สัมภาระฟรีโดยรวมน้ำหนัก จำนวนที่นั่ง และขนาดเข้าด้วยกัน ไม่มีทิศทางของรัสเซียสำหรับแนวคิดนี้ ควรพิจารณาว่ามาตรฐานสำหรับบางชั้นเรียนและพื้นที่มีการเปลี่ยนแปลงเป็นระยะ
สัมภาระส่วนเกินคิดในอัตรา 8 ลีร่าตุรกีครั้งละ 1 กิโลกรัม เที่ยวบินภายในประเทศ- สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจะพิจารณาถึงปลายทางและประเภทของเที่ยวบิน - เที่ยวบินตรงหรือต่อเครื่อง
น้ำหนักสัมภาระฟรีไปยุโรปและเอเชีย
น้ำหนักสัมภาระฟรีไปยังอเมริกาเหนือ
กฎทั่วไปสำหรับการโดยสารฟรี
รายละเอียดทั้งหมดสามารถพบได้ใน คุณมีคำถามใดๆ หรือไม่? ในแท็บข้อมูลสัมภาระ
ทิศทางหลัก
มีสนามบินมากกว่า 40 แห่งไปยังจุดหมายปลายทางในตุรกี โดยสนามบินที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่:
- อมัสยาและอันตัลยา;
- Canakkale และ Bursa;
- บาลิเคซีร์ในเอเดรมิต
มีเที่ยวบินต่างประเทศเพิ่มมากขึ้น - 220 คะแนนใน 100 ประเทศ เหล่านี้เป็นเมืองหลวงของประเทศส่วนใหญ่มากที่สุด รีสอร์ทยอดนิยมและสถานที่น่าสนใจสำหรับนักท่องเที่ยว:
- อัลบอร์กและอาร์ฮุสในเดนมาร์ก;
- อาบีจานในแอฟริกา;
- อาบูดาบีในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์;
- ฮาวานา นิวยอร์ก ภูเก็ต เซี่ยงไฮ้
ในรัสเซีย สนามบินที่รับจะอยู่ที่:
- ในโวโรเนซ, โซชี, เยคาเทรินเบิร์ก และอูฟา;
- ในมอสโก, ซามาราและครัสโนดาร์;
- ในรอสตอฟ-ออน-ดอน คาซาน และเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก
จากสนามบินแห่งชาติ เที่ยวบินส่วนใหญ่จะออกเดินทางภายใน 3 ชั่วโมง
บริการและบริการเพิ่มเติม
Turkish Airlines Corporate Club มอบโปรแกรมสิทธิประโยชน์พิเศษแก่ลูกค้าธุรกิจ:
- ส่วนลดรายปี
- การขนส่งสัมภาระเพิ่มเติม
- ตั๋วฟรี
- การเลือกที่นั่งในห้องโดยสาร
สมาชิกเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์โดยไม่ต้องชำระเงินหรือข้อผูกมัดใดๆ เส้นทางพิเศษสามารถแบ่งออกเป็นหมวดหมู่โดยใช้ตัวกรองบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ - ว่ายน้ำและปีนเขา ทำอาหารและช้อปปิ้ง ภูเขาและความโรแมนติก กีฬาผาดโผนและสัตว์ป่า บริษัทช่วยคุณจองรถยนต์ ห้องพักในโรงแรม รับวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ และประกันภัย
ผู้โดยสารสามารถเข้าถึง:
- ภาพยนตร์ รายการโทรทัศน์ และเกมหลายร้อยเรื่องบนเครื่องบิน
- โปรแกรม Fly Good Feel Good ที่รวบรวมคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับวิธีการเดินทางและเที่ยวบินที่สะดวกสบายที่สุด
- สิ่งพิมพ์ข้อมูลออนไลน์ของ Skylife
อาหารบนเรือ
เช็คอิน
การเช็คอินดำเนินการด้วยวิธีมาตรฐานที่เคาน์เตอร์ มีการเช็คอินสำหรับเที่ยวบินของคุณผ่านทางอินเทอร์เน็ตโดยใช้อุปกรณ์พกพาและในตุรกีที่ตู้บริการตนเอง
สายการบินเตอร์กิชแอร์ไลน์เป็นหนึ่งในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในยุโรปซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในอิสตันบูล สำนักงานใหญ่ของบริษัทตั้งอยู่ที่สนามบินอาตาเติร์ก เมืองใหญ่ไก่งวง.
ในรอบ 82 ปีที่ผ่านมา Turkish Airlines ได้ขยายเครื่องบินจาก 5 ลำเป็น 298 ลำ ทั้งผู้โดยสารและสินค้า ในแง่ของตัวชี้วัดการเติบโต บริษัทเป็นหนึ่งในสายการบินชั้นนำของโลก ในปี 2556 ได้มีการตัดสินใจซื้อ สายการบินขนาดใหญ่ในประวัติศาสตร์ตุรกี การบินพลเรือน- Turkish Airlines กำลังฟื้นฟูอย่างต่อเนื่อง กองบินทางอากาศด้วยคุณภาพการบริการที่เพิ่มขึ้น สวนสาธารณะทั่วไปตามประมาณการ ณ สิ้นปี 2563 จะเป็นจำนวน 421 ลำ ด้วยการเพิ่มเครื่องบินใหม่ อายุกองเรือโดยเฉลี่ยจะอยู่ที่ 6 ปี
นอกจากนี้ การผลิตที่นั่งบนเครื่องบินสำหรับเครื่องบินของ Turkish Airlines โดยเฉพาะได้เริ่มขึ้นแล้ว นี่คือผู้ผลิตรายแรกในตุรกีในพื้นที่นี้ เครื่องบินโบอิ้ง 737-800 ตลอดจนเครื่องบินแอร์บัส A319-320 และ 321 เป็นเครื่องบินลำแรกที่ได้รับการติดตั้งที่นั่งใหม่
การออกแบบเบาะนั่งใหม่จะนำความสะดวกสบายของผู้โดยสารไปสู่อีกระดับในเชิงคุณภาพ
อีกหนึ่งนวัตกรรมที่ไม่ต้องสงสัยคืออุปกรณ์ทำครัวที่ออกแบบมาเพื่อบริษัทโดยเฉพาะ อุปกรณ์ในครัวได้รับการพัฒนาโดยวิศวกรชาวตุรกี และเครื่องบินลำแรกเริ่มติดตั้งอุปกรณ์เหล่านี้
บริษัทเป็นสมาชิกของสมาพันธ์สตาร์อัลไลแอนซ์มาตั้งแต่ปี 2551 คุณภาพการขนส่งเพิ่มขึ้นอย่างมาก มาตรฐานการบริการของเราทำให้เราได้รับรางวัลอันโด่งดังมากมายในอุตสาหกรรมการบิน
รางวัลของสายการบินเตอร์กิช แอร์ไลน์ ได้แก่:
- « สายการบินที่ดีที่สุด ยุโรปตอนใต้"(2552, 2553)
- อันดับที่ 3 ในประเภท "สายการบินที่ดีที่สุดในยุโรป" ในปี 2010
- ในปี 2560 ได้รับรางวัลอาหารชั้นประหยัดที่ดีที่สุดในโลก
- ในปี 2012,2013 และ 2014 บริษัทได้รับตำแหน่งที่ดีที่สุดในยุโรป รวมถึงตำแหน่ง อาหารที่ดีที่สุดโลกบนเที่ยวบิน
- โดยรวมแล้ว บริษัทได้รับการยอมรับว่าเป็นบริษัทที่ดีที่สุดในยุโรปตอนใต้ถึง 7 ครั้ง และอาหารของบริษัทยังคงเป็นบริษัทที่ดีที่สุดในโลก
บริษัทให้บริการผู้โดยสาร 3 ระดับ ได้แก่ ชั้นประหยัด ธุรกิจ และความสะดวกสบาย
ในชั้นประหยัดมีพื้นที่วางขาเยอะ ปรับเอนได้ทุกที่นั่ง ทุกที่นั่งมีปลั๊กไฟ รวมถึงระบบความบันเทิงที่ทันสมัย อาหารมื้อเต็มฟรีของบริษัทยังถือว่าดีที่สุดในโลกอีกด้วย
ในชั้นธุรกิจ Turkish Airlines มีที่นั่งพร้อมบริการนวดและไฟอ่านหนังสือ ผู้โดยสารสามารถแยกออกจากกันด้วยฉากกั้น และที่นั่งสามารถเปลี่ยนเป็นเตียงได้ ทุกที่นั่งมีระบบความบันเทิงส่วนตัว มีบริการเครื่องดื่มต้อนรับฟรี และห้องครัวที่อุดมไปด้วยอาหารตุรกีและอาหารนานาชาติ
ในชั้นเรียนที่สะดวกสบายมีการติดตั้งเก้าอี้ที่สะดวกสบายและกว้างพร้อมจอภาพขนาดใหญ่ อาหารและเครื่องดื่มมีให้เลือกมากมาย
เช็คอินสำหรับเที่ยวบิน
บริษัทให้บริการจองตั๋วทั้งผ่านทางสำนักงานขายตั๋วและออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือตัวแทนตัวกลางที่จำหน่ายตั๋ว
การเช็คอินออนไลน์สำหรับเที่ยวบินของบริษัทสามารถทำได้หนึ่งวันก่อนออกเดินทาง สามารถเช็คอินโดยตรงที่สนามบินได้ไม่ช้ากว่า 2 ชั่วโมง
Turkish Airlines ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนออนไลน์ ปริมาณมากเวลา. ต้องใช้ข้อมูลผู้โดยสารและการเลือกที่นั่ง เมื่อซื้อตั๋ว คุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมล ซึ่งในบรรดาข้อมูลอื่น ๆ จะระบุการพยากรณ์อากาศที่จุดหมายปลายทางสุดท้ายและอัตราแลกเปลี่ยนระหว่างรูเบิลและสกุลเงินท้องถิ่น อีเมลนี้มีลิงก์ที่จะนำลูกค้าไปยังหน้าการลงทะเบียน
สนามบินปุลโคโว
เมื่อเช็คอินเที่ยวบินของ Turkish Airlines ที่สนามบิน Pulkovo คุณสามารถใช้เคาน์เตอร์เช็คอินและตู้อัตโนมัติของบริษัท การลงทะเบียนด้วยตนเองซึ่งตั้งอยู่ในพื้นที่ผู้โดยสารขาออกชั้น 3 ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องมีหนังสือเดินทาง รายละเอียดตั๋ว หมายเลขบัตรโบนัส (หากจำเป็น)
ออกเดินทางจากวนูโคโว
เมื่อลงทะเบียนที่ Vnukovo คุณสามารถใช้เคาน์เตอร์เช็คอิน 103-110 บนชั้นสองของอาคารผู้โดยสาร ตู้บริการตนเอง และการเช็คอินออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ
อย่างไรก็ตามเมื่อ การลงทะเบียนออนไลน์ควรจำไว้ว่าข้อมูลบนเว็บไซต์ปัจจุบันยังไม่สมบูรณ์ทั้งหมด และควรใช้เว็บไซต์เวอร์ชันเก่า
นอกจากนี้ยังสามารถจองตั๋วทางโทรศัพท์โดยใช้คอลเซ็นเตอร์ของบริษัทที่หมายเลข 8-800-700-6161 หนึ่งวันก่อนออกเดินทางสำหรับเที่ยวบิน
ออกเดินทางจากอันตัลยา
สำหรับผู้โดยสารที่บินจากสนามบินอันตัลยา โปรดจำไว้ว่าการเช็คอินสำหรับเที่ยวบินจะดำเนินการผ่านอาคารผู้โดยสารแบบบริการตนเองและเคาน์เตอร์เช็คอินเท่านั้น ไม่สามารถลงทะเบียนออนไลน์ได้.
เที่ยวบินเช่าเหมาลำ
เที่ยวบินเช่าเหมาลำของบริษัทจะมีราคาแพงกว่าเล็กน้อย ตัวเลือกงบประมาณแต่นี่ก็ค่อนข้างสมเหตุสมผล ที่นั่งมีความสะดวกสบายและสบายมากสำหรับเที่ยวบิน ห้องครัวตอบสนองทุกความคาดหวังจากบริษัทที่เป็นผู้นำในกลุ่มนี้ เป็นที่น่าสังเกตว่าบนหน้าจอ ศูนย์อิเล็กทรอนิกส์ความบันเทิงข้อมูลทั้งหมดเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาตุรกี พนักงานยังพูดภาษาอังกฤษเป็นส่วนใหญ่ ในกฎบัตรของบริษัท คุณสามารถขอเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ยุโรปสำหรับมื้อกลางวันได้อย่างอิสระ
ลงทะเบียนสำหรับ เที่ยวบินเช่าเหมาลำบริษัทต่างๆ มีจำหน่ายผ่านบริษัททัวร์ชั้นนำใน โหมดออนไลน์และผ่านทางหมายเลขสายด่วนของบริษัทเหล่านี้
คุณภาพของการบริการไม่ด้อยไปกว่ากัน เที่ยวบินปกติในราคาตั๋วที่ถูกกว่า
Turkish Airlines มีโปรแกรมสะสมคะแนนเป็นของตัวเอง - ไมล์ส&สไมล์ส- อายุของผู้เข้าร่วมคือตั้งแต่ 2 ปี คุณสามารถลงทะเบียนได้ทั้งบนเว็บไซต์และระหว่างเที่ยวบิน การเดินทางกับบริษัททำให้คุณสามารถสะสมโบนัสหรือ "ไมล์" ได้ สายการบินพันธมิตร โรงแรม และสถานีเช่ารถ เข้าร่วมในโครงการนี้
โบนัสมีสองประเภท:
- Club Miles - สามารถใช้ซื้อตั๋วและอัพเกรดระดับในโปรแกรมได้
- ไมล์โบนัสใช้สำหรับการซื้อตั๋วเท่านั้น