Услуга регистрации в режиме онлайн на рейсы данной авиакомпании предоставляется всем пассажирам, которые приобрели электронные билеты. Открывается возможность за сутки до вылета самолета, окончание зависит от направления и города. При этом необходимо учитывать, что в аэропорт пассажиры должны прибыть заранее, для прохождения досмотра.
- Услуга доступна только пассажирам, путешествующим данной авиакомпанией, без стыковок на рейсах с партнерами.
- Онлайн регистрация доступна не только одиночным пассажирам, но и группам путешественников.
- Если нет возможности распечатать талон для посадки, его можно получить на специальных стойках.
На территории аэропортов имеются удобные стойки-терминалы для автоматической регистрации. Также оформление документов доступно и на обычных стойках.
По многим направлениям работает услуга личного водителя (доступна для путешественников первого класса). Заказать и оплатить данную услугу необходимо заранее, при бронировании билета.
На борту доступно профессиональное медицинское обслуживание. Если пассажиру требуется помощь медика, предоставление кислорода и пр., необходимо заранее согласовать все условия перелета.
Принятые в компании нормы требуют, чтобы вес каждой единицы, сдаваемой в багаж, был не менее 2 кг и не более 32 кг. Данные нормы действуют на всех международных рейсах авиакомпании. В багаж не рекомендуется сдавать ценные вещи, деньги и ювелирные украшения - их необходимо брать с собой на борт. Сумки, сдаваемые в багаж, должны иметь исправные замки и бирки.
В зависимости от класса перелета, на борт с собой пассажир может взять определенный объем ручной клади:
- не более 8 кг для путешественников 1го класса и бизнес-класса;
- не более 5 кг для тех, кто летит в экономическом классе.
В собственности предприятия множество судов разного уровня комфорта, предназначенные для выполнения рейсов различной дальности: Boeing 737-300/700/800, Boeing 747-400, Boeing 747-400 Combi, Boeing757-200, Boeing 767-300, Boeing 767-300 ER, Boeing 777-200, Boeing 777-200 (2 cabins) Airbus A319, Airbus A321, Airbus A320, Airbus A330-200 (283), Airbus A330-200 (251) и Airbus A340-300.
На борту доступны развлечения на время перелета - пассажирам предлагается печатная продукция (порядка 12 видов изданий), музыка и фильмы. Кинокартины представлены на двух языках, уточнение пассажирам дадут бортпроводники. Помимо фильмов, предлагаются сотни CD дисков с музыкой и игры.
Питание на борту предлагается всем пассажирам, независимо от класса перелета. Также пассажиры могут заранее выбрать необходимый тип меню, согласовав блюда с администрацией авиакомпании. Китайская авиакомпания предлагает также всем пассажирам чай - ведь именно чайная церемония играет важнейшую роль в культуре данной страны.
Зарегистрируйтесь онлайн и, не теряя времени, пройдите на посадку.
Преимущества онлайн-регистрации понятны любому путешественнику, кто пробовал такой метод. Все, что вам нужно, - это подключение к Интернету и принтер.
Вот главные причины выбора онлайн-регистрации:
- Экономия времени . Просто зайдите на наш сайт, выберите рейс и распечатайте посадочный талон дома или в офисе.
- Никакой спешки . Необходимость ехать в аэропорт за часы до вылета не всегда радует. Регистрация онлайн позволит Вам не торопиться, так как Вы должны быть у выхода на посадку всего лишь за 45 минут до вылета.
- Простота и безопасность . Вы можете зарегистрироваться за 24 часа до вылета и распечатать свой посадочный талон.
- Нет проблем с багажом . Просто сдайте Ваш багаж на стойке и направляйтесь к выходу на посадку. Если Вы путешествуете без багажа и зарегистрировались онлайн, сразу же идите к выходу на посадку.
Вы также можете использовать свой мобильный телефон или наши компьютеры , чтобы зарегистрироваться.
Что необходимо помнить:
- Онлайн-регистрация возможна не ранее 24 часов и не позже 2-х часов до вылета.
- Будьте осторожны и планируйте свое время при онлайн-регистрации заранее. Если Вы приедете в аэропорт позже, чем за 45 минут до вылета рейса, ваша бронь будет отменена, и Вас отметят как неявившегося пассажира.
- Обратите внимание, что регистрация на все рейсы Эйр Мальты закрывается за 30 минут до вылета самолета (за исключением Триполи, которая закрывается за 45 минут до вылета).
Где доступна онлайн-регистрация
На данный момент онлайн-регистрация возможна при вылете из одного из следующих аэропортов:
- Амстердам
- Афины
- Берлин
- Бирмингем
- Бристоль
- Брюссель
- Кардифф
- Катания
- Дюссельдорф
- Франкфурт-на
- Женева
- Лондон (Gatwick)
- Лондон (Heathrow)
- Мальта
- Манчестер
- Милан
- Мюнхен
- Палермо
- Париж (Charles de Gaulle)
- Париж (Orly)
- Цюрих
В настоящее время мы работаем над введением онлайн-регистрации в других аэропортах.
Как работает онлайн-регистрация?
- Нажмите на кнопку "регистрация" вверху страницы или на главной странице
- Выберите пункт отправления
- Ответьте на несколько контрольных вопросов и заполните необходимые данные, включая имя и фамилию, номер рейса и / или PNR.
- На этом этапе Вы можете выбрать место и подтвердить наличие регистрируемого багажа.
- Распечатайте Ваш посадочный талон со штрих-кодом, включающим всю информацию, необходимую для посадки в самолет.
Чтобы распечатать посадочный талон еще раз, просто повторно зайдите в систему онлайн-регистрации. Копия посадочного талона также может быть распечатана на стойке сдачи багажа в аэропорту. Контроль безопасности и проверка документов будут произведены в установленном порядке.
Не можете разобраться с онлайн-регистрацией?
Кроме ручной клади размером 55 x 35 x 25 сантиметров с учетом колес и ручки, в салон можно взять один аксессуар. Это может быть дамская сумка, портфель, чехол для ноутбука, фотоаппарата или другого электронного устройства. При перелете экономическим классом все вещи не могут быть тяжелее 12 килограммов. В остальных случаях на борт разрешается пронести две ручные клади и один аксессуар общим весом до 18 килограммов.
Зарегистрированный багаж
Максимальный вес багажа составляет 23 кг в салонах Экономического класса и класса Экономический Премиум или 32 кг в салонах Business-класса и La Première. Эта информация указана в Вашей маршрутной квитанции.
- Эконом, Эконом Премиум - до 23 кг;
- Бизнес, La Première - до 32 кг;
- Габариты для всех тарифов - не более 158 см с учетом колес и ручки.
Рекомендуем воспользоваться багажным калькулятором , так как количество и вес багажных мест зависит от тарифа, класса и направления.
Перелет с детьми авиакомпанией Air France
Так как на официальном сайте авиакомпания не описывает возможные скидки для младенцев и детей, приведем пример стоимости билетов по направлению Москва - Париж - Москва:
- Взрослый - 22 917 рублей
- Ребенок (от 2 до 11 лет) - 18 055 рублей
- Младенец (от 0 до 23 месяцев) - 1920 рублей
Бронировать авиабилеты Air France из любой точки мира можно при помощи одноименного мобильного приложения и сайта. А чтобы во время перелета дети не скучали в салоне, компания разработала специальное Kids-приложение.
Доступны билеты классов эконом, эконом-плюс, премиум-эконом, бизнес, премиальный.
Онлайн-регистрация на рейс обычно стартует за сутки до вылета. Отправляя ребенка в рейс без сопровождения взрослого, в Air France регистрацию на рейс придется пройти не менее чем за полчаса до окончания общей регистрации. Посадка на рейс заканчивается за 20 минут до вылета. На билеты детей, которые летят вместе со взрослыми, предоставляется скидка 15–33%.
Стоимость багажа на рейсах Air France
В Air France оплата багажа проводится в зависимости от его количества, выбранного класса обслуживания и рейса. Для расчета стоимости багажа Air France предлагает клиентам специальный багажный калькулятор. Если нужно перевезти больше вещей, чем рассчитал калькулятор, за них придется доплачивать. Заранее приобретя опцию Air France «Багаж», пассажиры заплатят за него на 20% дешевле.
Максимальный размер 1 места багажа в «Эйр Франс» – 158 см по сумме 3 измерений. Вещи размерами до 300 см перевозятся как «Более крупный багаж» с доплатой, а больше 300 см – на специальных условиях.
Правила провоза и размер ручной клади на рейсах Air France
Стандартный размер ручной клади в Air France составляет 55х35х25 см. В эти габариты входят карманы, ручки, колеса и прочие выступающие элементы. Поэтому вместо сумки с длинными ручками в салон выгоднее взять мягкий рюкзак. В зависимости от рейса и класса билета в Air France ручная кладь может весить максимум 12 или 18 кг. Подробная информация приводится в билетах. Ее можно получить также, воспользовавшись багажным калькулятором на официальном сайте Air France.
Обычно с собой можно провозить 1 место ручной клади + 1 аксессуар (дамскую сумочку, портфель, чехол для техники). Жидкости провозятся по стандартным правилам – не больше десяти 100 мл емкостей, упакованных в прозрачный пакет.
Питание на борту Air France
Особенности питания в Air France зависят от выбранного класса обслуживания. Пассажирам первого класса в полете даже подают черную икру. В бизнес-классе на европейских, африканских и израильском направлениях на завтрак подают горячую выпечку, а на рейсах, которые длятся дольше 2,5 ч, – приветственные напитки, горячее питание, дижестивы и кофе.
Детское питание можно заказывать на рейсы длительностью дольше 2,5 ч для детей 2-8 и 9-11 лет. Это делается не позже 48 ч до вылета. Специальное или религиозное (например, кошерное) питание в Air France доступно по предварительному заказу, оформленному за 48 ч до вылета.
Как обменять или вернуть билет на самолет Air France?
В Air France при возврате билетов сумма билетного сбора не возвращается. Возврат производится там же, где приобретался билет – в кассе авиакомпании, в турагентстве, через сайт. Если возврат происходит по причине отказа в визе, несостоявшийся пассажир получит его полную стоимость независимо от условий тарифа. Обмен билетов в Air France производится согласно действующим на направлении и в выбранном классе обслуживания правилам.
Бонусная программа Air France
С марта 2017 г. для пассажиров «Эйр Франс» действует бонусная программа «FLYING BLUE».
У авиакомпании несколько тарифов, которые отличаются нормами провоза багажа, условиями обмена и возврата билета и другими параметрами. Чем дешевле тариф, тем жестче условия обмена и возврата. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.
Ручная кладь
По тарифам эконом-класса пассажиры могут провозить только 1 место ручной клади, вес которой не превышает 12 кг, а размеры не более 55×35×25 см. По тарифам бизнес-класса можно провозить 2 места ручной клади, суммарный вес которой не превышает 18 кг. Также с собой можно взять личную вещь (женскую сумку, ноутбук, портфель).
На младенцев (детей от 0 до 2 лет), не занимающих отдельного места, разрешается провозить ручную кладь весом до 12 кг.
Багаж
У авиакомпании есть безбагажный тариф — Light. По тарифам эконом-класса Standart и Flex можно бесплатно провозить 1 место багажа весом до 23 кг. По тарифам бизнес-класса можно бесплатно провозить 2 места багажа весом до 32 кг каждое. Размер багажа не должен превышать 158 см по сумме трех измерений.
Для детей, занимающих отдельное место, багажные нормы такие же, как и для взрослых. Для младенцев (детей от 0 до 2 лет), не занимающих отдельного места, предусмотрен багаж весом до 10 кг и размером до 158 по сумме трех измерений. По тарифу Light перевозка багажа для младенцев платная.
Спортивный инвентарь считается багажным местом — в экономическом классе его вес не должен превышать 23 кг, в бизнес-классе — 32. Если тарифом предусмотрено одно бесплатное место багажа, придется выбирать что с собой везти — чемодан с вещами или спортивный инвентарь, или доплачивать за дополнительное место багажа. Велосипеды перевозятся только по предварительному согласованию с авиакомпанией за 48 часов до вылета.
Сверхнормативный багаж
Если багаж не укладывается в весовые или размерные нормы или же пассажиру требуется дополнительное багажное место, авиакомпания взимает доплату. Ее размер зависит от маршрута и варианта превышения нормы (по весу, количеству или габаритам).
Перевозка животных
В салоне самолета можно перевезти собаку или кошку, вес которых не превышает 8 кг (с учетом сумки или контейнера). Перевозка возможна только по согласованию с авиакомпанией. Животное перевозят или в закрытой сумке, размеры которой не превышают 46×28×24 см, либо в контейнере, максимальные размеры которого — 46×28×20 см. Услуга перевозки платная, ее стоимость зависит от маршрута рейса (от 30 до 125 евро). В багажном отделении перевозятся животные, вес которых превышает 8 кг, но не достигает 75 кг вместе с контейнером. Услуга перевозки платная, ее стоимость зависит от маршрута рейса (от 60 до 200 евро).