O que eles dão às crianças no avião s7? S7 Airlines (JSC Siberia Airlines) - “Tudo sobre meus repetidos voos com S7 em diferentes direções

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Quanto custa uma passagem, o que levar no avião e o que fazer no aeroporto

No outono, eu estava me preparando para minha primeira viagem com um bebê de três meses e ao mesmo tempo preocupada comigo, com o bebê e com os passageiros dos assentos vizinhos.

Imaginei com horror que minha filha choraria durante todo o voo. Mas tudo deu certo.

Já falei como escolher a moradia e fazer a mala com coisas de criança. Agora vou compartilhar as sutilezas que vão poupar os nervos dos pais durante o vôo.

Elena Babushkina

viajando com uma criança

Com que idade você pode voar?

As companhias aéreas estão ouvindo as recomendações da Organização Mundial da Saúde. Nas primeiras 48 horas de vida a criança não pode embarcar; nos primeiros 7 dias exige atestado médico. O médico deve confirmar por escrito que o recém-nascido pode voar com segurança. A partir da segunda semana você pode voar sem problemas, mas aconselho que consulte o seu pediatra em qualquer caso.

Quanto custa o ingresso

Em toda a Rússia Crianças menores de 2 anos voam gratuitamente apenas nos braços dos pais. Se houver dois ou três bebês e um adulto, apenas uma criança voará gratuitamente. O segundo e o terceiro voarão com passagens infantis com desconto de 25% para adulto.

Os ingressos infantis são obrigatórios para todas as crianças com dois anos ou mais. Se a criança tiver 2 anos e 1 dia no dia do voo, precisará de passagem infantil.

Se uma criança necessitar de um assento separado, a companhia aérea fará um desconto - máximo 50% do ingresso adulto. Quanto mais caro for o ingresso, maior será o desconto.

No outono, viajei com minha filha para Sochi: ela voou de graça em meus braços. E recentemente reservei passagens para a Geórgia. Uma passagem da Ural Airlines de Yekaterinburg para Tbilisi e ida e volta custou 18.472 rublos, e paguei 1.270 rublos em taxas pelo bebê.

Ligue para a companhia aérea

Apesar de no momento da compra da passagem você já ter informado que terá um filho com você, é necessário ligar para a companhia aérea e discutir esse ponto com a operadora. Por telefone, você resolverá questões de berços, assentos, refeições e muito mais que não conseguiu especificar na compra da passagem.

O número da linha direta da companhia aérea está disponível no site da empresa ou estará indicado na confirmação da compra da passagem.

O que você pode levar em um avião?

Mala. Mesmo que um bebê voe nos braços de um adulto, ele tem direito a espaço na bagagem. A mala de uma criança pode pesar até 10 quilos, e a soma de comprimento, largura e altura não deve ultrapassar 115 centímetros. Uma mala pequena é adequada para bagagem de mão: os requisitos para eles são os mesmos.

Carrinho. Além da mala de criança, você pode levar seu próprio carrinho no voo. São poucos os requisitos: peso de até 20 quilos e sem embalagem original. Se você comprar um carrinho novo durante uma viagem, certifique-se de desempacotá-lo.

No balcão de check-in, o chassi e berço do carrinho serão marcados com etiquetas especiais - DAA, Entrega na Aeronave. Este carrinho é despachado como bagagem na rampa de embarque ou na mala da companhia aérea. Quer seja devolvido na porta do avião ou com o resto da bagagem - tudo depende do aeroporto. Por exemplo, você terá que esperar o carrinho na esteira de bagagens em Barcelona, ​​​​Berlim, Washington, Copenhague, Roma e Estocolmo.

Em Sochi levei uma mala para duas pessoas e um carrinho. Da próxima vez farei o mesmo: fiquei com as mãos livres, os seguranças do aeroporto me acompanharam até os elevadores, coloquei no carrinho do carrinho um pacote grande de fraldas que não cabia na mala. A única coisa que decepcionou foi o ônibus: colocar um carrinho sozinho nele não é fácil.

Carrinhos leves de cana podem ser transportados na cabine da aeronave. O peso desse carrinho não deve exceder 4,5 kg, dimensões - 53x27x97 centímetros.

Assento de carro. Se você pagar por um assento separado no avião para seu bebê, precisará levar uma cadeirinha para carro na cabine. A base da cadeira não pode ultrapassar as dimensões de 40x40 centímetros e não deve interferir na reclinação dos encostos dos vizinhos. É necessária uma cadeirinha se você estiver viajando sozinho com duas crianças menores de 2 anos.

O que perguntar à companhia aérea

Antes da partida, é preciso saber onde a criança vai dormir no avião e o que vai comer. Essas dúvidas serão respondidas na central de atendimento da companhia aérea. É melhor ligar para lá imediatamente após a compra das passagens, caso contrário seu filho voará sem privilégios.

Assentos no avião. Os pais com bebês geralmente ficam sentados nas primeiras filas ou na frente do avião. Além disso, os regulamentos da aviação proíbem esses passageiros de reservar assentos em filas de saída de emergência.

Se você selecionar assentos on-line, no check-in os pais e a criança poderão sentar-se em assentos separados. Para evitar que isso aconteça, você precisa ligar para a companhia aérea e pedir a reserva de assentos para você.

É costume colocar as crianças nas cadeirinhas perto da janela.

Alcofa ou cinto. Em aviões de grande porte, crianças menores de um ano e com peso até 11 quilos Eles fornecem berços para dormir. O berço é preso à divisória da primeira fila e o bebê é preso com cintos. Para receber um berço, você deve avisar a companhia aérea pelo menos 36 horas antes da partida.

Companhias aéreas de baixo custo e aeronaves pequenas como A-319, A-320, A-321 e Boeing 737 não possuem berços para bebês. Em alguns voos, os berços são emitidos pela Aeroflot ", Companhias Aéreas Urais", "Emirados", "Nordwind". Geralmente vêm com um conjunto de roupa de cama.

Voei para Sochi com a Rossiya Airlines, não há berços em seus aviões. A comissária de bordo forneceu um cinto curto que envolve a cintura da criança e se prende ao cinto do adulto como elos de corrente. Ao mesmo tempo, deve-se segurar o bebê com a cabeça voltada para a vigia: caso algo caia do carrinho de serviço.

Nutrição. Algumas companhias aéreas fornecem comida para bebês aos passageiros. Deve ser encomendado, como qualquer outro especial, kosher ou vegetariano, por telefone e com pelo menos 36 horas de antecedência. Nos sistemas de reserva, as refeições infantis possuem código próprio: BBML.

Por exemplo, o cardápio padrão da Aeroflot inclui três latas de purê: carne, vegetais e frutas, biscoitos e 200 ml de leite. Se você está planejando uma viagem com vários meses de antecedência, é útil estudar o horário de alimentação do bebê. Então, se a partir dos 4 meses o bebê começa a comer um pouco de verdura, a partir dos 8 meses já pode comer pão.

Para amamentar confortavelmente no avião, você pode levar consigo uma capa ou avental especial para amamentar. Para evitar problemas no transporte do leite em pó, prepare mamadeiras com volume de até 100 mililitros. Se você alimentar seu bebê durante a decolagem e a aterrissagem, os ouvidos dele não ficarão bloqueados e ele não chorará.

O que usar no aeroporto

Quarto mãe e filho. Um quarto com trocador e pia pode ser utilizado por pais de crianças menores de 7 anos. Você pode alimentar e trocar seu filho com segurança lá, mas quase sempre terá que esperar na fila.

Trocadores também estão disponíveis em aviões - geralmente estão localizados no banheiro. É conveniente levar fraldas absorventes e lenços umedecidos tanto para o aeroporto quanto para o avião.

Embarque prioritário. Passageiros com bebês costumam fazer o check-in no balcão da classe executiva e são convidados a pular a fila ao embarcar no avião. Se não te convidarem, saiba que você tem esse direito.

Fast track e “serviço Marhaba”. Se o seu orçamento de viagem permitir, você pode pagar pelo serviço fast track na bilheteria do aeroporto. Você pode passar por isso rapidamente controle de passaporte, pegue sua bagagem, passe pela segurança por um corredor separado. A gama de serviços varia de aeroporto para aeroporto. Por exemplo, em Yekaterinburg “Koltsovo” o serviço inclui serviço no business lounge e buffet. O custo desse serviço começa em US$ 35 (2.266 RUR).

Serviços semelhantes estão disponíveis em muitos aeroportos ao redor do mundo. Por exemplo, em Dubai é chamado de “Marhaba”.

Carrinho temporário. Alguns aeroportos oferecem carrinhos de bebê aos passageiros. Isto é conveniente se você tiver uma transferência para voo de conexão. No aeroporto de Vnukovo, esse serviço está disponível na sala de transferência do terminal A. Os carrinhos são entregues aos pais com crianças menores de 5 anos.

Que conclusões tirei?

1. Não escolha companhias aéreas de baixo custo se quiser voar em um avião com berço.
2. Esteja preparado para pagar a passagem de uma criança se estiver viajando sozinho com duas crianças. Traga uma cadeirinha com você.
3. Ligue para a companhia aérea após a compra das passagens: informe que tem um filho com você, garanta assentos, peça berço e papinha.
4. Coloque os itens do bebê em uma mala de mão.
5. Leve seu carrinho na viagem e registre-o no aeroporto.
6. Planeje o que você vai alimentar para seu filho e prepare recipientes do tamanho permitido.

Consultora: Natalya Pautova, Friends Travel

Ao viajar de avião, os filhos menores devem estar acompanhados pelos pais ou outros adultos. Mas acontece que não é possível voar com seu filho e acompanhá-lo até o destino. A maioria das transportadoras aéreas resolveu este problema e oferece aos clientes a opção de ter os seus filhos acompanhados no avião por funcionários da companhia aérea.

Graças a este serviço, os pais podem enviar os seus filhos para visitar a avó, que vive a milhares de quilómetros de distância, ou para um balneário Acampamento infantil durante as férias, sem se preocupar com sua segurança durante o voo. Eles não serão apenas cuidados, mas também receberão cuidados e serviços adequados em nível superior. O acompanhamento de menores durante o voo é obrigatório nos seguintes casos:

• se o bebê estiver viajando desacompanhado de adultos (pais, responsáveis ​​ou outras pessoas de confiança);
• quando um adulto acompanhante voa em uma classe de aeronave diferente da do passageiro menor.

O que oferece o serviço de acompanhamento de crianças em avião?

O serviço de acompanhamento de menores significa acompanhar crianças durante um voo de um ponto a outro. Eles são acompanhados por um comissário de bordo (aeromoça) ou por um funcionário especialmente treinado da companhia aérea que opera o voo em que voam passageiros menores. O acompanhamento é feito desde o momento do check-in do voo até a transferência da enfermaria sob a responsabilidade do encontro.

O serviço é prestado em três etapas:

1. Partida.
2. Voo (a caminho).
3. Chegada.

Imediatamente antes da partida, é emitida no edifício do aeroporto uma folha de acompanhamento contendo informações sobre as pessoas que o acompanharão e sobre a pessoa que receberá o menor na chegada ao destino. Este documento é especialmente anexado à criança na zona do peito e permanece com ela até ser entregue aos familiares acolhedores ou outras pessoas cujo nome completo conste na folha de acompanhamento.

Qualquer pessoa pode reservar passagens aéreas de uma maneira conveniente, mas o registro deve ser realizado no balcão de registro do aeroporto na presença de um acompanhante e de um viajante menor. É aconselhável chegar ao aeroporto 2,5 a 1,5 horas antes do início do check-in. Na chegada, o passageiro menor é recebido por um acompanhante e o auxilia em todas as etapas do check-in - despacho de bagagem, acompanhamento a bordo da aeronave, etc. As crianças desacompanhadas estão entre as primeiras a embarcar. O acompanhante deverá permanecer nas dependências do aeroporto até a decolagem do avião.

Durante todo o voo, o comissário acompanhante dá atenção especial ao seu pupilo, zelando pela sua segurança e lazer. O passageiro menor do avião é auxiliado a apertar os cintos de segurança, e as regras de comportamento no avião durante a decolagem, pouso e voo são explicadas de forma acessível. As crianças, dependendo da idade, dispõem de materiais de entretenimento que poderão ocupar a sua atenção e alegrar os seus momentos de lazer durante o voo.

Os pais têm a oportunidade de solicitar um menu especial para seus filhos mediante pagamento de uma taxa, mas isso deve ser feito com antecedência, o mais tardar 36 horas antes da partida. A bordo, as crianças recebem alimentos frescos e saudáveis. Se necessário, um acompanhante irá acompanhá-lo até o banheiro e voltar.

Importante! O serviço de acompanhantes é prestado por pessoas especialmente treinadas, com experiência na comunicação com crianças pequenas, que podem esclarecer todas as suas dúvidas e encontrar facilmente uma abordagem para cada passageiro menor.

Na chegada do avião ao destino, o acompanhante retira as crianças da cabine da aeronave após todos os demais passageiros já terem saído do embarque. No aeroporto, os pequenos viajantes deverão ser recebidos pela pessoa cujos dados estão indicados na folha de acompanhamento. A pessoa que irá recebê-lo deverá ter consigo um documento de identificação e incluir uma foto. Caso se atrase, a enfermaria continuará sob a supervisão de um acompanhante até o momento em que o recepcionista chegue ao aeroporto e apresente seus documentos.

Embora raro, ainda acontece quando, devido às circunstâncias atuais, o recepcionista não consegue receber o pequeno convidado que chega. Em seguida, o funcionário da companhia aérea, acompanhado do menor, será obrigado a entregar a enfermaria no aeroporto de embarque, mas este é o último recurso, pois esta questão pode ser resolvida com mais facilidade. O comissário acompanhante possui todos os dados de contato dos pais e do recepcionista. Ele pode contatá-los e saber o motivo do atraso e esclarecer o horário em que o bebê poderá ser buscado.

Algumas transportadoras aéreas não só prestam o serviço de acompanhamento de menores, mas também acompanham jovens passageiros que viajam não em voos diretos, mas com transfer. No caso de conexões em aeroportos de trânsito (transfer), o funcionário da companhia aérea acompanhante levará o aluno até a brinquedoteca ou sala de relaxamento para que ele possa brincar, relaxar e comer antes de embarcar no avião.

Atenção! O acompanhamento com transfers é fornecido somente quando o transfer ocorre dentro do mesmo aeroporto. Se você precisar viajar de um aeroporto a outro para fazer transferência para outro voo, a maioria das empresas se recusa a fornecer acompanhamento de crianças no avião.

Regras e restrições

Cada companhia aérea que presta o serviço de acompanhamento de menores estabelece as suas próprias condições e estabelece regras para o voo de pequenos passageiros. Há também uma série de restrições que podem diferir entre as transportadoras aéreas, mas em média tudo se resume ao seguinte:

• o serviço de acompanhamento de menores não se aplica a menores de 5 anos;
• a faixa etária dos passageiros menores para os quais a encomenda deste serviço é obrigatória é dos 5 aos 12 anos, mas a pedido dos pais podem solicitar acompanhante para os filhos mais velhos - até aos 16-18 anos (dependendo da transportadora aérea);
• É necessário reservar antecipadamente a passagem aérea acompanhada de crianças, o que também se aplica a uma dieta especial, se necessário (preferências religiosas, dieta, etc.);
• há um número limitado de assentos a bordo do avião para crianças desacompanhadas (de 2 a 6 dependendo da transportadora);
• Apenas um dos pais ou responsável legal pode solicitar o serviço de acompanhante (tias, tios, avós e outros familiares não podem utilizar este serviço);
• o acompanhante pode ser qualquer pessoa, mas se o viajante menor estiver viajando para o exterior, deverá ter autorização autenticada de cada pai/responsável, caso contrário simplesmente não será admitido a bordo;
• o check-in do voo ocorre apenas no aeroporto antes da partida, não será possível fazer o check-in de outra forma;
• Se o passageiro menor voar sozinho, ou seja, com serviço de acompanhante, independente da idade, o custo da passagem aérea para ele será integral (descontos e benefícios não se aplicam neste caso).

Atenção! Crianças que viajam acompanhadas dos pais ou de outros representantes oficiais em diferentes classes de aeronaves são consideradas desacompanhadas e necessitam de serviço de acompanhante. O preço do ingresso será integral, excluindo benefícios e descontos.

Para evitar problemas com o envio de crianças para viagem independente, você deve preparar e verificar com antecedência a disponibilidade de todos os documentos:

• passaporte ou certidão de nascimento;
• passagem aérea;
• autorização dos pais (tutores ou curadores) para viagem ao exterior de menor de idade, autenticada em cartório;
• passaporte internacional (se as crianças deixarem a Federação Russa);
• apólice de seguro;
• visto (se o país para onde o menor é enviado tiver regime de vistos);
• atestado médico indicando o diagnóstico e lista medicamentos necessários(se um passageiro pequeno transportar medicamentos na bagagem de mão).

Para solicitar e utilizar o serviço de acompanhamento de crianças pequenas no avião, os pais deverão preencher diversos documentos que conterão as seguintes informações:

• informações sobre o próprio passageiro (nome completo, data de nascimento, ponto de partida, ponto de chegada, etc.);
• informações dos pais/responsáveis ​​(nome completo, telefones, endereço residencial, etc.);
• informações sobre essas reuniões (nome completo, dados de contato, etc.) e outros dados importantes.

O formulário de inscrição e a inscrição, que devem ser preenchidos pelos pais que enviam seus filhos acompanhados por funcionários da companhia aérea Aeroflot, podem ser baixados. A Ural Airlines convida os pais de crianças desacompanhadas a preencherem apenas o formulário de inscrição no serviço.

Quanto custa acompanhar crianças no avião?

Ao enviar seu filho de avião sozinho, sem acompanhamento de adultos, os pais não se preocupam apenas com sua segurança e conforto. O custo do serviço de acompanhante desempenha um papel significativo. Algumas companhias aéreas atribuem acompanhante às crianças sem cobrar taxa adicional pelo serviço. Outras transportadoras estabelecem um custo fixo para acompanhar menores dentro de um país e quando viajam para países próximos e distantes do exterior. Para escolher a melhor opção, você precisa saber quanto custa o serviço de acompanhamento de criança no avião de diversas companhias aéreas populares e comparar suas condições.

Mesa. Custo e condições de serviço para diferentes transportadoras aéreas.

Atenção! A partir de 15 de junho de 2018, a S7 Airlines deixará de embarcar passageiros menores sem os pais ou outros representantes oficiais adultos.

O custo de acompanhar uma criança no avião pode aumentar se os pais expressarem o desejo de fazer o pedido servico adicional para o seu pequeno viajante. Por exemplo, a Aeroflot oferece:

• durante um transfer com duração de até 3 horas em um aeroporto de trânsito - refrigerantes (custo do serviço -5 euros/400 rublos);
• para um transfer com duração superior a três horas - refeições quentes (custo - 20 euros/1700 rublos).

O serviço de acompanhamento de uma criança em um avião é um serviço conveniente e útil prestado pelas principais transportadoras aéreas da Rússia e de outros países. Um funcionário acompanhante da companhia aérea fica ao lado do bebê durante todo o voo, prestando-lhe os devidos cuidados e atenção. Os pais podem ficar tranquilos em relação a seus filhos e sua segurança durante as viagens aéreas. E isso é muito mais caro do que a taxa nominal pelo serviço.

A S7 Airlines (Sibéria e Globus) anunciou a cessação da prestação de serviços de transporte infantil a partir de 15 de junho. A partir de hoje será impossível comprar passagem para criança em voos realizados após esta data. No entanto, é muito cedo para nos alegrarmos com os que odeiam crianças gritando em um avião e outras pessoas sem crianças: a restrição não se aplica a todas as crianças.

Estamos a falar do serviço “Organização de transporte de criança não acompanhada sob supervisão do transportador”, ou seja, Menor não acompanhado, também conhecido como UMNR, também conhecido como UM, também conhecido como “umka”. O serviço possibilitou comprar uma passagem para uma criança, acompanhá-la até o aeroporto e recebê-la no aeroporto de chegada. Uma ótima ideia, por exemplo, mandar um pequenino para a avó em Krasnodar durante todo o verão. Um funcionário especial buscou a criança no aeroporto, fez com ela todas as formalidades pré-voo e depois a colocou no avião, onde os comissários cuidaram da geração mais jovem.

O serviço era destinado a crianças de 5 a 12 anos: os muito pequenos ainda devem voar com adultos, mas os mais velhos podem voar sozinhos e desacompanhados. Agora, para enviar um filho da idade indicada para algum lugar, você terá que desembolsar uma passagem de ida e volta para um acompanhante, bem como uma procuração com firma reconhecida para o direito de levá-lo ao exterior de ambos os pais (se o pai estiver acompanhando, então de um), se o voo for internacional.

Existe uma alternativa: enviar seu filho em um voo de uma companhia aérea que ofereça esse serviço. Das principais transportadoras russas, estas são, por exemplo, Aeroflot e. Seu custo pode variar de zero até a necessidade de compra de passagem com tarifa integral de adulto; Uma taxa adicional também pode ser aplicada: por exemplo, com a Aeroflot é de 40 euros por segmento, e com a Utair, um bilhete para uma criança é emitido em tal situação com uma tarifa padrão de classe econômica sem oferecer desconto para criança. O transporte deve ser pré-acordado por telefone. No aeroporto de embarque, os pais deverão entrar em contato com o representante da companhia aérea com antecedência para preencher documentos necessários. No mínimo isto é uma afirmação, mas transporte internacional Além disso, é necessária a autorização autenticada dos pais para permitir o transporte do filho. voo internacional companhias aéreas sem escolta. Além disso, se o voo for indireto, então o serviço pode não ser prestado, ou é necessário que haja apenas uma transferência, e ambos os segmentos num sentido seriam operados pela mesma companhia aérea (ou seja, um code share não funcionará , embora a Aeroflot tenha combinação com “Rússia” permitida). Muitos aeroportos possuem até salas especiais para crianças desacompanhadas. Muitas vezes o serviço pode ser solicitado para crianças de 12 a 16 anos, mas isso não é necessário.

Lounge para crianças desacompanhadas no aeroporto de Paris Orly

O motivo do cancelamento da possibilidade de transporte de crianças desacompanhadas no S7 é comentado de forma muito vaga: “Cancelamos o serviço devido a uma mudança na tecnologia de trabalho da tripulação nos voos. Garantimos o transporte de crianças desacompanhadas em todos os bilhetes com serviço pago e confirmado”, afirmou a assessoria de imprensa da companhia aérea.

Em 2017 a companhia aérea S7 Companhias Aéreas, membro do grupo global aliança de aviação oneworld® ganhou o Skyway Service Award em três categorias. Passageiros admitidos melhor serviço companhias aéreas em classe econômica em rotas domésticas, programa de fidelidade S7 Priority e serviços online para passageiros. E ainda, a bolsa TravelPlus Airline Amenity Bag Awards-2016 para o kit de amenidades para classe executiva.
No final de 2016, a companhia aérea conquistou o quarto lugar na Europa na classificação de pontualidade de transportadora aérea internacional FlightStats, demonstrando o melhor resultado entre Companhias aéreas russas. Mais de 13,1 milhões de passageiros utilizaram os serviços do grupo aéreo em 2016, tornando-o uma das companhias aéreas russas mais populares. Portanto, reunimos neste artigo tudo o que pode ser útil na hora de reservar passagens e voar em voos da S7 Airlines.

Como escolher os melhores assentos no avião?

Ao comprar uma passagem para voos da S7 Airlines, você pode escolher qualquer assento na cabine que seja mais conveniente para você. É gratuito para passageiros da classe executiva e para passageiros com crianças. Para quem prefere o máximo conforto, existe o serviço Espaço Extra. Estes são os lugares maior conforto com maior distância entre os assentos. O custo do serviço depende do voo.Estes serviços podem ser solicitados no momento da reserva e após a encomenda dos bilhetes em aviakassa.ru. Ou registre-se para o voo no site da companhia aérea. O check-in para voos da S7 Airlines abre 30 horas antes da partida - corra para reservar melhores lugares!

Como fazer upgrade para a classe executiva?

Você pode fazer upgrade para a classe executiva se houver assentos disponíveis. Isso pode ser feito durante o check-in online ou nos balcões do aeroporto. O serviço está disponível nos balcões de check-in até 3 horas antes da partida programada do voo e no site até 3 horas antes da partida. Leia sobre as restrições no s7.

Voo com transfer: como passar o tempo com conforto?

A S7 Airlines oferece conexões convenientes nos aeroportos de Moscou e Novosibirsk, para que os passageiros em transferência não precisem passar muito tempo no aeroporto. Mas os passageiros podem passar algumas horas com conforto usando o serviço de business lounge da S7 Airlines. Para os passageiros que viajam com tarifa Business Flexível é gratuito, assim como para participantes de status Níveis S7 Priority Platinum e Gold. Outros passageiros podem pagar a sua visita diretamente no business lounge dos aeroportos Domodedovo e Tolmachevo.

Como se preparar para um voo com bebê?

Nos voos da S7 Airlines, passageiros com crianças podem reservar assentos na cabine gratuitamente. Ao voar com um bebê, você pode optar por comprar um assento separado para ele ou segurá-lo nos braços. O bilhete com assento é emitido com tarifas normais para crianças. A passagem sem assento é gratuita em voos domésticos e em voos internacionais custa 10% da tarifa de adulto. Ao transportar uma criança, você pode transportar um carrinho de bebê gratuitamente. Você precisará despachá-la como bagagem no balcão de check-in ou antes de embarcar no avião.

Você também pode levar a bordo a comida necessária para o bebê. Ou faça o pedido 24 horas antes da partida do voo.

O que está incluído na classe executiva?

A cabine da classe executiva é equipada com poltronas amplas e confortáveis, com distância mínima de 89 cm. Para dormir e relaxar, os passageiros recebem cobertores, travesseiros e kits de amenidades, e durante o voo - refrigerantes e bebidas alcoólicas, cardápio especial e uma seleção de pratos quentes. Para passar o tempo no voo e se manter informado últimos eventos, há sempre diversas publicações da imprensa de negócios e entretenimento a bordo da S7 Airlines.
Para os passageiros que viajam em classe executiva, há aumento da franquia de bagagem e bagagem de mão, além de procedimentos prioritários no aeroporto. Via de regra, os passageiros da classe executiva são entregues no avião em veículo separado e o desembarque da cabine ocorre primeiro. Os passageiros que viajam com a tarifa Business Flexível também podem utilizar o serviço de business lounge.

Quantas coisas posso levar comigo em uma viagem?

Verifique a norma com atenção transporte gratuito bagagem antes do voo. A tarifa depende não só da classe de serviço, mas também da tarifa com que sua passagem foi adquirida. Se a sua bagagem exceder o peso ou as dimensões máximas permitidas, você deverá pagar uma taxa de excesso de bagagem. Você pode conhecer as tarifas vigentes no site da companhia aérea.Se você estiver viajando em família, poderá somar o peso da bagagem permitida. O principal é que o peso de uma peça não ultrapasse 32 kg.

Franquia de bagagem gratuita em voos da S7 Airlines:

Como transportar animais?

Se você planeja viajar com um animal de estimação - cachorro, gato ou pássaro - obtenha a confirmação da companhia aérea antes de comprar passagens para voos da S7 Airlines. Você pode entrar em contato com o suporte antes de pagar sua passagem para que nossos operadores entrem em contato com a companhia aérea e confirmem seu voo com seu querido animal de estimação. O transporte do animal deverá ser pago (exceção: cães-guia).
Pode-se levar ao salão animais cujo peso junto com o transportador não ultrapasse 8 kg, e as dimensões da gaiola não ultrapassem 115 cm na soma das três dimensões. Além disso, não mais do que 2 animais de espécies não antagônicas podem ser transportados na cabine da aeronave em um voo. Infelizmente, nem todos os animais e nem todos os destinos podem ser transportados num avião. Leia mais sobre restrições no site da companhia aérea. Os animais de estimação são transportados em gaiolas feitas de plástico grosso, madeira ou hastes de metal. O fundo da gaiola deve ser coberto com material absorvente e o recipiente deve ter um dispositivo de travamento confiável.

Como transportar equipamentos de bicicleta, esqui e snowboard?

Você pode transferir uma bicicleta embalada como 1 peça de bagagem. Se não ultrapassar 203 cm na soma das três dimensões e 23 kg de peso, pode ser transportado como parte da franquia de bagagem gratuita (para tarifa Econômica Flexível). É aconselhável embalá-lo em uma caixa especial para protegê-lo de danos mecânicos.

Cada passageiro pode, além da bagagem, transportar gratuitamente 1 conjunto de equipamento de esqui/snowboard com peso total não superior a 23 kg para tarifas em classe económica e não superior a 32 kg para tarifas em classe executiva. Esquis/snowboards alpinos e equipamentos adicionais podem ser embalados em uma única mala ou em 1 mala e 1 peça de bagagem. Uma mala com peso superior a 32 kg é cobrada como bagagem de grandes dimensões.