Serviços da companhia aérea s7. S7 Companhias Aéreas

S7 Airlines, Rússia: frota, rotas, avaliações de passageiros.

A S7 Airlines opera transporte aéreo de passageiros doméstico e internacional. A companhia aérea possui dois centros de transporte. O primeiro é o Aeroporto Domodedovo, em Moscou. E a segunda é em Novosibirsk, aeroporto de Tolmachevo. O hub em Novosibirsk tem uma longa história, porque a S7 Airlines é uma marca da Siberia Airlines.

A companhia aérea está implementando ativamente soluções inovadoras para os clientes. Seu serviço online é um dos mais convenientes entre Empresas russas. Através do site, o cliente pode não só escolher um voo conveniente e se cadastrar ou visualizar a quantidade atual de milhas do seu cartão, mas também muito mais. A S7 Airlines foi uma das primeiras na Rússia a lançar um serviço móvel de cartão de embarque.

Geografia de voo

Os aviões verdes brilhantes da S7 Airlines são imediatamente visíveis em qualquer aeroporto do mundo. Suas laterais alegremente pintadas podem ser vistas nas passarelas da Europa, do Oriente Médio, Sudeste da Ásia e região Ásia-Pacífico.

A idade média das aeronaves S7 Airlines é de oito anos.

A S7 Airlines também voa muito para os países da CEI. Esta companhia aérea costuma servir como salva-vidas em rotas menos populares. Por exemplo, a S7 Airlines é uma das poucas companhias aéreas que voa regularmente para a capital da Moldávia. Portanto, se você quiser ir a Chisinau em uma excursão às adegas ou passear pela Cidade Velha, ainda terá que procurar uma transportadora aérea melhor que a S7. A S7 Airlines voa muito por toda a Rússia. As rotas domésticas da empresa são muito diversas e bem estruturadas, para que você possa escolher o horário ideal de conexão.

Frota de aeronaves

S7 Airlines possui uma das frotas mais jovens e modernas aviação Civil Rússia. A idade média da aeronave é de oito anos. A frota da S7 Airlines consiste em 20 Airbus A319, 15 Airbus A320, Airbus A310, Boeing 737-800, Boeing 737 MAX e Boeing 767-300.

Serviços a bordo

Os passageiros da companhia aérea podem utilizar o serviço Extra Space e reservar assentos na cabine da classe econômica com distância entre as fileiras de assentos aumentada para 25 cm.

Peso para transporte gratuito a bagagem é de 23 kg, e os passageiros podem embarcar na aeronave bagagem de mão até 10 kg e dimensões 55x40x20 cm.

Classe executiva

A cabine da classe executiva está localizada na parte dianteira da aeronave e é equipada com assentos amplos com encostos ajustáveis ​​(algumas aeronaves possuem apoio para os pés e apoio para a cabeça ajustáveis), banheiro separado, cobertores e travesseiros embalados individualmente e um menu especialmente elaborado. por favor qualquer gourmet.

Os passageiros desta classe aumentaram a franquia de bagagem gratuita para 32 kg, podendo levar na cabine da aeronave duas malas com peso total de 15 kg.

Programa de lealdade

Os clientes da companhia aérea podem se cadastrar e participar do programa de fidelidade S7 Priority. Este programa ajuda você a ganhar milhas e gastá-las em passagens aéreas e serviços.

Informações de contato

Endereço da companhia aérea: Moscou, Tsvetnoy Boulevard, 30, edifício 16; Tel.: 8 800 200-0007, 8 800 700-0707.

S7 (s7.ru) é o site oficial da marca S7 Airlines, pertencente à Siberia Airlines, que existe desde 1992 e hoje possui frota aérea de mais de 70 aeronaves Boeing, Airbus e Embraer. O recurso web permite que todos comprem passagens aéreas eletrônicas nacionais e Vôos internacionais S7, e também use nas proximidades serviços adicionais, que incluem solicitar uma transferência, reservar um quarto de hotel, alugar um carro, etc.

Os serviços online S7 podem ser solicitados não apenas através do site, mas também através do aplicativo móvel oficial da companhia aérea chamado S7 Mobile, que pode ser baixado gratuitamente na App Store e no Google Play e instalado em seu tablet ou smartphone.

A companhia aérea dá aos seus “amigos” virtuais muitos ofertas exclusivas, avisa sobre novas promoções, realiza sorteios e competições com prêmios valiosos.

Para reservar passagens aéreas no site s7.ru e economizar, use nossos códigos promocionais gratuitos. Este é o nome dos códigos de desconto especiais que eles representam. Estas são combinações únicas de letras e/ou digitais que lhe dão direito a participar na promoção da transportadora aérea.

Todas as promoções atuais do C7 com códigos promocionais são apresentadas nesta página do site. Escolha aquele que se adapta aos termos e condições e clique no botão “Mostrar código”. A combinação de letras e números que se abre deve ser copiada e inserida no campo que se abre clicando no link “Adicionar código promocional” no formulário de pedido de ingressos em s7.ru.

O desconto será aplicado automaticamente ao valor do pagamento imediatamente após clicar no botão “Adicionar”. Após inserir o código promocional o preço do ingresso não mudou? Muito provavelmente ocorreu um erro ao inserir o código de desconto ou alguma condição da promoção não foi atendida. Recomendamos que você releia a descrição do código promocional em nosso site e tente utilizá-lo novamente.

Serviços S7

No site da companhia aérea C7 você pode reservar:

  • Bilhetes eletrônicos sobre Vôos domésticos, que partem do Aeroporto Domodedovo em Moscou e do Aeroporto Tolmachevo em Novosibirsk.
  • Bilhetes aéreos eletrônicos para voos internacionais regulares para o Oriente Médio, CEI, Sudeste Asiático, Europa e região Ásia-Pacífico.

Os compradores podem comprar passagens só de ida e de ida e volta. Você pode escolher a classe de voo apropriada: econômica, executiva, primeira classe.

Ao reservar bilhetes de avião, pode encomendar toda uma gama de serviços adicionais, que incluem aluguer de carro noutra cidade/país, reserva de quarto de hotel, seguros, etc. Estes serviços são prestados por parceiros S7.

O site da companhia aérea também permite que os viajantes façam check-in online de voos, monitorem a programação de chegadas e partidas em tempo real e visualizem as tarifas da companhia aérea. EM conta pessoal clientes regulares Quantidade de faixas S7 milhas de bônus no âmbito do programa de fidelidade S7 Priority.

Vivemos na era da informática, só existem gadgets, mas não há menos documentos em papel e o tempo é tal que tudo precisa ser feito com urgência. Os especialistas da companhia aérea S7 desenvolveram o serviço de aviação “Flying Envelopes”. Agora você pode enviar cartas e encomendas urgentes de um aeroporto para outro todos os dias. Para fazer isso, você precisará concluir um acordo, levar seu passaporte e pacote com você - isso é tudo.

Entrega aérea de cartas urgentes, encomendas, encomendas

Agora, para enviar documentação urgente pelo S7, você não precisa se deslocar ao aeroporto, basta deixar a solicitação no site flying-envelopes.rf ou ligando para 8 495 988-1777, 8-800-700-0707, 8 -800-200-0007 e o serviço de correio entregará a mercadoria em qualquer endereço.

Dentro de uma hora, o mensageiro retirará o envelope e o enviará no próximo voo da S7 Airlines. O serviço de envelopes voadores S7 é pago, 1.490 rublos, pesando não mais que 5 quilos.

Você pode pagar em dinheiro, cartão ou online. Atualmente, este serviço opera apenas em Moscou e São Petersburgo, mas outros aeroportos serão conectados num futuro próximo. Pacotes ou cartas muito pequenas raramente são aceitos para envio, apenas os urgentes. Aconselham entrar em contato com os correios ou com os condutores dos trens, pois não é nada lucrativo. Quanto mais leve o peso da carga, mais cara ela é e vice-versa, quanto maior o peso, mais barata.

Sob um acordo adicional, você pode enviar cargas pesando de 1 a 5 kg, e todo o resto pode ser providenciado como entrega urgente.

Quais pacotes não podem ser enviados?

De acordo com as regras de transporte e a lei da Federação Russa, o transporte de substâncias e objetos que podem prejudicar a saúde dos turistas e da tripulação é proibido. A carga deve ter documentos de acompanhamento ou inventário. A embalagem deve ser segura e paga pelo remetente. Definitivamente, você precisa concordar com antecedência e concordar antes de partir para o aeroporto.

Os serviços prestados pela S7 Airlines a bordo da aeronave dependem da duração do voo, da classe de serviço e, se o voo for personalizado, do programa de fretamento encomendado e pago pelo operador turístico ou empresa cliente.

A companhia aérea oferece duas classes de serviço para passageiros aéreos em voos regulares - “Executiva” e “Econômica”. Os programas de atendimento a passageiros a bordo de aeronaves podem apresentar diferenças no atendimento e nos serviços prestados, dependendo do tipo de aeronave em que o voo é realizado e da rota do voo.

Classe executiva

A classe executiva S7 é uma oferta para quem é exigente com o ambiente e espera... alto nível serviço em todas as etapas da sua jornada.

O conforto a bordo é o espaço que rodeia os passageiros, pensado ao mais ínfimo pormenor. Cada detalhe importa: a distância entre as cadeiras, o ângulo do encosto reclinável da cadeira, a presença de porta USB e tomada para carregar dispositivos móveis, iluminação e muito mais.

A cabine da classe executiva, localizada na parte frontal da aeronave logo atrás da cabine, é equipada com poltronas amplas e confortáveis, cuja distância entre elas costuma ser de pelo menos 89 cm e oferece o máximo de oportunidades para um vôo relaxante e confortável. O ajuste do encosto do banco permite que os passageiros da classe executiva se sentem confortavelmente para relaxar ou se concentrar em questões importantes. Em alguns tipos de aeronaves, os assentos são equipados com apoio para os pés e encosto de cabeça ajustável.

Os passageiros da classe executiva têm banheiro separado.

Ao acomodar os passageiros no avião, comissários de bordo atentos ajudarão você a colocar agasalhos e mochilas no camarim da classe executiva. Para dormir e relaxar, oferecemos mantas e travesseiros em embalagens individuais.

Antes de trabalhar em cabines de classe executiva, nossos comissários de bordo passam por cursos de treinamento especiais e já possuem considerável experiência de voo. Qualquer passageiro da primeira cabine sempre sente seu cuidado e atenção especial.

Uma parte especial do serviço a bordo é o cardápio para passageiros da classe executiva. Uma grande equipe de chefs profissionais trabalha no desenvolvimento de dietas para passageiros da classe executiva. Na criação das dietas, o chef S7 esforça-se para que cada prato não seja apenas saudável e saboroso, mas também cumpra os mais exigentes requisitos na sua concepção e serviço. O menu de catering a bordo para passageiros da classe executiva é atualizado duas vezes por ano (inverno e verão). Para garantir a escolha, cada plano alimentar possui diversas opções de combinações de alimentos que mudam semanalmente.

Os passageiros da classe executiva recebem refrigerantes e bebidas alcoólicas, uma variedade de lanches frios e uma grande variedade de pratos quentes.

Para passar o tempo no voo e se manter informado últimos eventos, a bordo do S7 oferecemos diversas publicações de imprensa de negócios e entretenimento.

Os serviços padrão fornecidos pela S7 Airlines em voo incluem:

    imprensa

    bebidas

    bebidas quentes

    álcool

    nutrição

    música

    televisão/vídeo

    jogos

    comércio a bordo

    lugares para dormir

Compensação em dinheiro por atrasos de voos - não perca!

Sabia que graças ao serviço Compensair os passageiros aéreos podem receber uma indemnização até 600 euros por atrasos ou cancelamentos de voos?

Compensair é um serviço que ajuda você a receber indenização em caso de:

  • Atrasos em voos;
  • Cancelamentos de voos;
  • Negação de embarque (overbooking);
  • Conexão perdida por culpa da companhia aérea.

Um passageiro pode receber entre 250 euros e 600 euros por problemas com um voo cujo país de partida ou chegada seja a Turquia, Islândia, Noruega, Suíça ou qualquer outro país da União Europeia. A oportunidade de receber compensação também se aplica a todos os voos de companhias aéreas registadas na UE. É importante que os problemas com o voo não sejam causados ​​por circunstâncias de emergência:

  • Ameaça de ataque terrorista;
  • Condições climáticas adversas;
  • Batida.

Todos os passageiros podem utilizar os serviços, independentemente da nacionalidade. Isto significa que pode receber uma compensação mesmo que o passageiro não seja cidadão da UE ou da Turquia.

A Compensair cuida de todos os problemas. O cliente deverá assinar um termo de consentimento para representação e fornecer informações sobre o número do voo e da passagem. A seguir, especialistas farão uma análise detalhada da situação, elaborarão uma reclamação inicial e realizarão um “diálogo jurídico” com a companhia aérea, buscando o pagamento. O cliente é informado sobre todas as etapas importantes por e-mail ou SMS.

Se for bem sucedido, o passageiro receberá uma compensação. Em caso de incumprimento, o passageiro não suporta quaisquer despesas ou outros gastos.