29.03.2019, 10:33 542701
Você escolheu a companhia aérea com a qual vai voar, reservou suas passagens aéreas, mas as dúvidas permanecem... Como saber se conseguiu reservar suas passagens online? Está tudo bem? Uma passagem aérea comprada online sempre pode ser verificada.
O que você precisa para verificar sua passagem aérea
- Número da reserva (código de reserva)
- Seu sobrenome está língua Inglesa
O recibo do itinerário também pode ser encontrado na sua conta pessoal, na página do pedido reservado. Para acessar seu pedido, faça login Área Pessoal, ou siga o link no e-mail de reserva do voo e insira o código de acesso do mesmo e-mail.
Maneiras básicas de verificar uma passagem aérea
Existem 4 maneiras de verificar um bilhete eletrônico adquirido online.As opções podem estar disponíveis dependendo do seu voo e companhia aérea. serviços adicionais como bagagem ou refeições especiais. Você também pode verificar a oportunidade de atualizar sua classe de serviço. Tudo isso é fácil de fazer em nosso aplicativo: basta estudar a lista serviços disponíveis para um voo específico e aumente o conforto da sua viagem!
Este recurso está disponível apenas para assinantes VIP do 1Checkin. Você se comunicará com o assistente AI 1Checkin no aplicativo e poderá fazer solicitações de preços e detalhes do transfer do aeroporto que deseja reservar.
Este recurso está disponível apenas para assinantes VIP do 1Checkin. Você se comunicará com o assistente AI 1Checkin no aplicativo e poderá fazer solicitações de preços e detalhes de alteração/remarcação de seu voo ou outras alternativas caso necessite reservar outro voo.
Se você perdeu um voo por culpa sua, poderá ter direito ao reembolso de impostos e taxas aéreas. Este recurso está disponível apenas para assinantes VIP do 1Checkin. Observe que as companhias aéreas às vezes cobram uma taxa de serviço superior ao valor original do imposto a ser reembolsado. Neste caso, faz sentido recusar a reclamação.
Em nosso site você pode reservar um voo e pagar online com um cartão plástico ou efetuar o pagamento nos escritórios da Aeroflot. Você pode reservar e pagar uma passagem aérea online até 6 horas antes da partida do voo.
Informações pessoais e de contato dos passageiros especificadas incorretamente podem servir de motivo para recusa de emissão de passagem aérea ou suspensão de sua validade.
De acordo com as regras dos sistemas de pagamento internacionais (VISA, MasterCard, etc.), a companhia aérea reserva-se o direito de esclarecer com os passageiros as circunstâncias da reserva de um bilhete aéreo e do seu pagamento através dos dados de contacto indicados, bem como de suspender a validade do passagens aéreas em caso de não recebimento de recursos na conta da Aeroflot OJSC.
O procedimento de reserva e compra é muito simples, em média não demora mais de 5 a 10 minutos e consiste nos seguintes passos.
Encontrar o voo e a tarifa certos
Para iniciar a reserva, selecione o destino de seu interesse, especifique as datas de saída e retorno, o número de passageiros, a classe de serviço e clique no botão Encontrar voos. Na próxima página será oferecida uma matriz das tarifas mais baratas disponíveis para cada dia no intervalo de +/-3 dias a partir das datas solicitadas. Você seleciona uma data e vai para a próxima página, que exibe as tarifas e voos disponíveis para essas datas. Após selecionar o voo, tarifa e clicar em Continuar, será exibida uma página contendo informações completas sobre a rota e custo da viagem, indicando a tarifa e impostos aplicáveis. Se você concordar com a rota e o custo propostos, clique em Checkout. Sobre próximo página, digite seu login e senha (para participantes do programa Aeroflot-Bonus) ou continue como convidado.
Colocar uma ordem
Na página Dados do Passageiro, você deve preencher os campos marcados com um asterisco * em letras latinas. Sobrenome, nome, série e número do passaporte devem ser especificados exatamente de acordo com o passaporte com o qual você está voando. Na mesma página você pode selecionar suas refeições preferidas e locais específicos. Um mapa de assentos será oferecido na página de confirmação.
Pagamento de passagem aérea
A seguir, você será levado à página Informações de Pagamento, onde deverá selecionar a opção entre a proposta de pagamento online com cartão plástico, pagamento na agência da companhia aérea, pagamento em terminais QIWI, via Yandex.Money, nas lojas de celulares Euroset, via Internet banking, através de WebMoney, através do Sberbank Online, através de ATMs Sberbank, através de terminais e em lojas de comunicação Svyaznoy, através do serviço CyberPlat Payment Book, através de terminais CyberPlat ou pagamento a partir de uma conta de telemóvel. Para sua comodidade, esta página contém logotipos dos cartões aceitos para pagamento, bem como instruções para pagamento de passagens aéreas em terminais QIWI. Yandex.Money. nas lojas de telemóveis Euroset. através do Internet Banking. através do Sberbank OnL@yn. Caixas eletrônicos do Sberbank. usando WebMoney. através do serviço CyberPlat Payment Book. através de terminais CyberPlat e terminais Comepay. através Terminais Svyaznoy e salões Svyaznoy ou de uma conta de celular. O pagamento por fatura está disponível para pessoas jurídicas.
Se você quiser fazer um pagamento por cartão bancário via Internet, na seção Informações de pagamento você deve selecionar Pagamento por cartão de crédito ou débito.
Se você quiser pagar por uma passagem na agência da companhia aérea, na seção Informações de pagamento você deve selecionar Outras opções de pagamento e depois Qualquer bilheteria da Aeroflot.
Se preferir pagar em terminais QIWI, Yandex.Money, nas lojas de telemóveis Euroset, através do Internet banking, através do WebMoney, através do Livro de Pagamento CyberPlat ou através dos terminais CyberPlat, então na secção Informações de Pagamento, no campo Outras opções de pagamento, você deve escolher a opção QIWI, Yandex.Money, Euroset, Internet Banking, Sberbank Online, WebMoney, CyberPlat Payment Book ou terminais CyberPlat.
Se você entidade, selecione a opção Pagamento por fatura para pessoas jurídicas.
No final da página deverá confirmar que leu e concorda com as regras de aplicação do tarifário e demais Regras e Restrições e clicar no botão Checkout. Na próxima página, você será solicitado a inserir os dados do seu cartão plástico. Campos obrigatórios são marcados com um asterisco. *.
Confirmação de reserva e pagamento
Se você escolheu a opção de pagamento com cartão plástico, então se o seu cartão for autorizado com sucesso, você receberá uma página de confirmação com um código de confirmação da reserva e uma mensagem informando que o pagamento foi realizado com sucesso. Se os voos forem eletrônicos. então será gerado um bilhete eletrônico. Neste caso, você receberá uma notificação do Virtually There sobre sua reserva bem-sucedida e pagamento online com um link que contém informações completas sobre os detalhes da sua viagem. Neste caso, no momento do check-in basta apresentar o recibo impresso do seu e-ticket e do seu passaporte.
Se os voos não forem eletrônicos, na página de confirmação aparecerá uma mensagem indicando o sucesso do pagamento e a necessidade de entrar em contato com a bilheteria da Aeroflot para emissão da passagem em papel. Se você optou pelo Pagamento na empresa, na página de confirmação você verá o código de confirmação da reserva (PNR), o valor a ser pago e informações sobre o tempo máximo de espera para pagamento (Prazo).
Registro de transporte premium
No pagamento de um bilhete-prêmio com milhas, os impostos são pagos separadamente por meio de um cartão plástico online no site.
Atenção! Transporte premium por milha Aeroflot Aplica-se apenas a voos diretos de ida e volta e só de ida. Não se aplica a múltiplos destinos ao cadastrar transporte no site.
Para adquirir um bilhete-prémio, na página Comprar bilhete deverá selecionar a função pagamento milhas, a seguir selecione o destino de seu interesse, indique as datas de saída e retorno, a quantidade de passageiros, classe de serviço e clique no botão para localizar voos. Em seguida, insira os dados do participante do programa Aeroflot-Bonus. As próximas etapas não diferem do procedimento usual de reserva de transporte pela Internet e estão descritas acima.
DESEJAMOS-LHE UMA AGRADÁVEL VIAGEM E AGUARDAMOS VOCÊ NOVAMENTE!
código de reserva no bilhete eletrônico da Aeroflot | Número PNR exclusivo – reserve passagens da Aeroflot | Aeroflot on-line | Sky-Flot.ru - site não oficial da Aeroflot
Número PNR exclusivo – reservamos passagens da Aeroflot
Provavelmente, cada um de nós, tendo decidido voar pela primeira vez para outra cidade ou país, se deparou com a necessidade de assimilar e compreender muitas informações novas - infinitos formulários, questionários, aplicativos, números e abreviações incompreensíveis, muitas vezes estrangeiras. Parecia que tudo isso nunca se tornaria simples e acessível. No entanto, na realidade, tudo acabou não sendo tão assustador - é por isso mais que valeu a pena relembrar apenas um pouco do que foi encontrado no processo. Sim, um dos maioria Um detalhe importante foi o número da reserva, frequentemente solicitado no site da Aeroflot na forma da abreviatura PNR.
O que é PNR?
“Diga-me o seu número de reserva” - representantes da companhia aérea ou da agência de viagens selecionada podem frequentemente contatá-lo com estas palavras. Este é o nosso misterioso PNR, que significa transporte internacional como "Registro do Nome do Passageiro". Simplificando, este é o “nome” exclusivo que seu aplicativo recebe, geralmente consistindo em uma combinação de números e letras de seis dígitos. Por exemplo, AAAHGO ou TYN78N. Mas, na prática, também são possíveis situações em que uma reserva recebe dois nomes ao mesmo tempo - um da companhia aérea organizadora do voo e outro do próprio sistema. Neste caso, em conversa com representantes da transportadora, deve-se indicar a primeira opção, que contém código próprio (para Aeroflot é SU).
Em que consiste um PNR?
O número de reserva é composto simultaneamente por vários elementos que contêm informação sobre o passageiro ou grupo de pessoas que viajam juntas. Deve incluir cinco campos informativos:
Mas como conseguir isso precioso número? É muito simples: ele será atribuído a você automaticamente imediatamente após o procedimento de reserva.
Preenchemos um requerimento
As informações detalhadas lhe dirão como funciona o procedimento na Aeroflot e o que é necessário para isso. instruções on-line empresa, tentaremos resumir os pontos mais significativos para você.
Você está pronto para uma viagem, tudo está pronto para a partida. Mas no aeroporto verifica-se que a reserva não é válida ou contém um erro. Para evitar isso, você deve jogar pelo seguro e verificar sua passagem aérea com antecedência.
Maneiras de verificar uma passagem aérea
Existem várias maneiras de verificar a exatidão de uma reserva de voo feita online:
- Ligue para o número da companhia aérea com a qual você está voando.
- Através da internet.
Todos os dados necessários à verificação do bilhete estão indicados no recibo eletrónico (E-Ticket). Ele será enviado por e-mail caso você tenha adquirido o ingresso pela Internet. Se a passagem aérea foi encomendada através de uma agência de viagens, o funcionário irá imprimi-la e entregá-la a você.
O E-Ticket contém as seguintes informações.
O recibo do itinerário também indicará o custo total da passagem e a data de sua emissão.
Você precisará do código de reserva da sua companhia aérea durante o check-in online ou ao verificar os detalhes do seu voo na linha direta da companhia aérea. O código de reserva do sistema de reservas é útil para consultar o bilhete através do seu site.
Verificando seu bilhete eletrônico
Se não tiver acesso à Internet, pode verificar a reserva do seu voo ligando para a transportadora aérea. A operadora solicitará que você forneça o número da passagem, o código de reserva da companhia aérea e o sobrenome do passageiro (se necessário).
Confira no site da companhia aérea
Você pode consultar sua passagem pelo número no site oficial da transportadora. Para isso, preencha os campos de um formulário especial:
- número do bilhete;
- código de reserva da empresa transportadora;
- sobrenome (conforme indicado no recibo do itinerário).
Se os assentos de um voo foram reservados por meio de uma agência de viagens, talvez não haja informações sobre eles no site da transportadora. Para esclarecer informações sobre o voo, é melhor ligar para a linha direta da companhia aérea.
Verificando através do sistema de reservas
Para reservar assentos em um voo, são utilizados 4 sistemas globais de reservas:
- Sabre - .
- Sirena - Viagens - myairlines.ru.
O ticket geralmente contém informações sobre em qual sistema ele foi reservado. Para verificar, é necessário acessar o site ou aplicativo mobile do sistema. Preencha os campos obrigatórios, indicando o código de reserva do sistema ou o número do próprio bilhete, sobrenome (como no recibo eletrônico). Clique no botão “Visualizar”. Se um assento em um voo estiver reservado e o pagamento tiver sido efetuado, “Confirmado” será indicado na coluna “Status”.
É impossível esclarecer informações sobre o estado de uma reserva apenas pelo sobrenome, seja no site da transportadora, seja em qualquer um dos sistemas globais de reservas, ou ligando para a companhia aérea. Também é impossível verificar uma passagem aérea pelo número da passagem sem especificar o código de reserva.
Os sistemas globais de reservas permitem que você saiba não apenas se o pagamento do assento reservado no avião foi pago, mas também informações de voo, mapa do metrô ou horários transporte público, clima. Aqui você também pode encontrar mapas e descrições de atrações icônicas.
O que fazer se houver um erro na reserva?
Erros de digitação em passagem aérea eletrônica pode atrapalhar sua viagem. Após receber o E-Ticket, verifique cuidadosamente a grafia correta do sobrenome (deve corresponder ao passaporte) e da data de nascimento, além do número do próprio documento.
Se encontrar erros na grafia do seu sobrenome ou nome, você deve:
- Entre em contato com a empresa em cujo site os assentos do avião foram reservados e relate o erro.
- Se a reserva foi feita no site da transportadora ou em um dos sistemas globais de reservas, será necessário ligar para a linha direta da companhia aérea.
Os seguintes cenários são possíveis:
- Imprecisões serão corrigidas sem penalidade.
- A companhia aérea permitirá que você use uma passagem com erros de digitação.
- Será aplicada multa, a passagem com erro será cancelada e o passageiro terá a oportunidade de reservar uma nova.
O dinheiro de uma passagem com defeito será devolvido menos multa. O prazo depende da operadora específica e do cartão bancário utilizado para pagar a compra.
Se, ao preencher o formulário do E-Ticket, seus nomes e sobrenomes foram trocados, você não precisará alterá-los. Basta avisar o funcionário do aeroporto envolvido no check-in sobre isso.
Um erro na data de nascimento ou no número do passaporte é corrigido sem penalidades. Você deve ligar para a linha direta da companhia aérea e pedir à operadora que corrija a imprecisão.
Sem reserva
Se a verificação da reserva da sua passagem aérea não for bem-sucedida, você deverá:
- Entre em contato com a agência de viagens que encomendou as passagens para saber os detalhes.
- Contacte a secção de atendimento ao cliente do serviço através do qual reservou o seu bilhete para esclarecimentos. Pode ter havido uma falha e o pagamento ainda não foi efetuado.
- Entre em contato com a transportadora aérea e verifique os detalhes.
- É melhor imprimir o bilhete eletrônico e levá-lo com você. Isto é especialmente importante em voos internacionais.
- Você pode encontrar informações sobre o status do voo, seu cancelamento ou atraso no site da transportadora.
- Um e-mail com os detalhes do seu E-Ticket pode demorar até uma hora para chegar, então se você não recebê-lo imediatamente, não entre em pânico. Mas se o e-mail demorar mais, deverá contactar o operador do serviço onde reservou os lugares ou ligar para a linha direta da companhia aérea.
