Apa yang mereka berikan kepada anak-anak di pesawat s7. S7 Airlines (JSC Siberia Airlines) - “Semua tentang penerbangan berulang saya dengan S7 ke arah yang berbeda

12.04.17 76 130 1

Berapa biaya tiket, apa yang harus dibawa ke pesawat dan apa yang harus dilakukan di bandara

Pada musim gugur, saya melakukan perjalanan pertama saya dengan bayi berusia tiga bulan dan pada saat yang sama khawatir tentang diri saya sendiri, bayi dan penumpang kursi tetangga.

Saya membayangkan dengan ngeri bahwa putri saya akan menangis sepanjang penerbangan. Tapi semuanya berhasil.

Saya memberi tahu cara memilih akomodasi dan mengemas koper dengan barang-barang anak-anak. Sekarang saya akan membagikan seluk-beluk yang akan menyelamatkan saraf orang tua selama penerbangan.

Elena Babushkina

bepergian dengan seorang anak

Pada usia berapa Anda bisa terbang?

Maskapai mendengarkan rekomendasi dari Organisasi Kesehatan Dunia. Dalam 48 jam pertama kehidupan seorang anak, mereka tidak diperbolehkan naik pesawat, dalam 7 hari pertama mereka memerlukan surat keterangan dari dokter. Dokter harus mengkonfirmasi secara tertulis bahwa bayi yang baru lahir diperbolehkan terbang. Mulai dari minggu kedua, Anda dapat terbang dengan bebas, tetapi saya menyarankan Anda untuk berkonsultasi dengan dokter anak dalam hal apa pun.

Berapa harga tiketnya?

Di Rusia Anak-anak di bawah 2 tahun terbang gratis hanya dalam pelukan orang tua mereka. Jika ada dua atau tiga bayi, dan satu orang dewasa, hanya satu anak yang akan terbang secara gratis. Yang kedua dan ketiga akan terbang dengan tiket anak-anak dengan diskon 25% dari orang dewasa.

Tiket anak diperlukan untuk semua anak di atas usia dua tahun. Jika anak berusia 2 tahun 1 hari pada hari penerbangan, mereka memerlukan tiket anak.

Jika seorang anak membutuhkan kursi terpisah, maskapai akan memberikan diskon maksimum Diskon 50% untuk tiket dewasa. Semakin mahal tiketnya, semakin besar diskonnya.

Di musim gugur, saya bepergian dengan putri saya ke Sochi: dia terbang gratis di pelukan saya. Dan baru-baru ini saya memesan tiket ke Georgia. Tiket Ural Airlines dari Yekaterinburg ke Tbilisi dan kembali berharga 18.472 rubel, saya membayar biaya 1.270 rubel untuk bayi.

Hubungi maskapai

Terlepas dari kenyataan bahwa ketika Anda membeli tiket, Anda sudah mengatakan bahwa Anda akan membawa bayi, Anda perlu menghubungi maskapai dan berbicara dengan operator tentang hal ini. Melalui telepon, Anda akan menyelesaikan masalah dengan buaian, kursi, makanan, dan banyak hal lain yang tidak dapat Anda tentukan saat membeli tiket.

Nomor hotline maskapai tersedia di situs web perusahaan atau akan ditunjukkan pada konfirmasi pembelian tiket.

Apa yang boleh dibawa ke pesawat?

Koper. Bahkan jika seorang bayi terbang dalam pelukan orang dewasa, ia berhak atas sepotong barang bawaan. Koper anak bisa berat hingga 10 kilogram, dan jumlah panjang, lebar, dan tingginya tidak boleh melebihi 115 sentimeter. Koper kecil untuk tas tangan cocok: persyaratannya sama.

Kereta bayi. Selain koper anak, Anda dapat membawa kereta dorong sendiri dalam penerbangan. Ada beberapa persyaratan: berat hingga 20 kilogram dan kurangnya kemasan pabrik. Jika Anda membeli kereta dorong baru saat bepergian, pastikan untuk membongkarnya.

Di meja check-in, sasis dan tas jinjing kereta dorong akan ditandai dengan label khusus - DAA, Pengiriman di Pesawat. Kereta dorong semacam itu didaftarkan sebagai bagasi di gang atau di lengan penerbangan. Mereka mengembalikannya di pintu pesawat atau dengan sisa bagasi - semuanya tergantung pada bandara. Misalnya, Anda harus menunggu kereta dorong di sabuk bagasi di Barcelona, ​​​​Berlin, Washington, Kopenhagen, Roma, dan Stockholm.

Di Sochi, saya membawa satu koper untuk dua orang dan kereta dorong. Lain kali saya akan melakukan hal yang sama: tangan saya bebas, penjaga keamanan bandara mengantar saya ke lift, saya meletakkan sebungkus besar popok di keranjang kereta dorong, yang tidak muat di koper. Satu-satunya hal yang membuat saya kesal adalah busnya: tidak mudah mengangkat kereta dorong ke dalamnya sendirian.

Kursi dorong ringan dapat diangkut di dalam kabin. Berat kereta dorong seperti itu tidak boleh melebihi 4,5 kilogram, dimensi - 53 × 27 × 97 sentimeter.

kursi mobil. Jika Anda membayar kursi terpisah untuk bayi di pesawat terbang, Anda perlu mengambil kursi mobil ke dalam kabin. Alas kursi tidak boleh melebihi dimensi 40 × 40 sentimeter, dan tidak boleh mencegah tetangga menyandarkan sandaran kursi. Kursi mobil diperlukan jika Anda bepergian sendiri dengan dua anak di bawah usia 2 tahun.

Apa yang harus ditanyakan kepada maskapai?

Sebelum keberangkatan, Anda perlu memahami di mana anak akan tidur di pesawat dan apa yang akan dia makan. Pertanyaan-pertanyaan ini akan dijawab di call center maskapai. Lebih baik menelepon ke sana segera setelah membeli tiket, jika tidak bayi akan terbang tanpa hak istimewa.

Kursi pesawat. Orang tua dengan bayi biasanya ditempatkan di barisan depan atau di depan pesawat. Selain itu, peraturan penerbangan melarang penumpang tersebut memesan kursi di barisan pintu darurat.

Jika Anda memilih kursi melalui Internet, pada saat check-in, orang tua dan anak dengan kursi terpisah dapat duduk. Untuk mencegah hal ini terjadi, Anda perlu menelepon maskapai dan meminta untuk menetapkan kursi untuk Anda.

Anak-anak di car seat biasanya diletakkan di dekat jendela.

Cradle atau sabuk. Di pesawat besar, anak-anak di bawah satu tahun dan beratnya hingga 11 kilogram menyediakan buaian untuk tidur. Buaian melekat pada partisi di baris pertama dan bayi diikat dengan ikat pinggang. Untuk mendapatkan keranjang bayi, Anda harus memberi tahu maskapai setidaknya 36 jam sebelum keberangkatan.

Maskapai penerbangan murah juga tidak memiliki tempat duduk di pesawat kecil seperti A-319, A-320, A-321, Boeing 737. Pada beberapa penerbangan, buaian dikeluarkan oleh Aeroflot, Ural Airlines, Emirates, Nordwind. Mereka biasanya datang dengan satu set sprei.

Saya terbang ke Sochi dengan maskapai Rossiya, tidak ada buaian di pesawatnya. Pramugari memberikan ikat pinggang pendek yang dililitkan di pinggang anak itu dan diikatkan ke ikat pinggang orang dewasa seperti rantai. Pada saat yang sama, pertahankan bayi dengan kepala ke jendela kapal: tiba-tiba sesuatu akan jatuh dari troli servis.

Nutrisi. Beberapa maskapai menyediakan penumpang dengan makanan bayi. Itu harus dipesan, seperti makanan spesial lainnya, halal atau vegetarian, melalui telepon dan setidaknya 36 jam sebelumnya. Dalam sistem pemesanan, makanan bayi memiliki kode sendiri: BBML.

Misalnya, dalam menu standar Aeroflot ada tiga kaleng kentang tumbuk: daging, sayur dan buah, kue, dan 200 ml susu. Jika Anda merencanakan perjalanan berbulan-bulan sebelumnya, ada baiknya untuk melihat jadwal pemberian makan bayi. Jadi, jika mulai 4 bulan bayi mulai makan sayur sedikit demi sedikit, maka mulai 8 bulan sudah bisa makan roti.

Untuk menyusui dengan nyaman di pesawat, Anda bisa membawa jubah atau celemek menyusui khusus. Untuk menghindari masalah dengan pengangkutan susu formula, siapkan botol dengan volume hingga 100 mililiter. Jika Anda memberi makan seorang anak saat lepas landas dan mendarat, telinganya tidak akan terhalang dan dia tidak akan menangis.

Apa yang harus digunakan di bandara

Kamar ibu dan anak. Kamar dengan meja ganti dan wastafel dapat digunakan oleh orang tua dari anak-anak hingga usia 7 tahun. Di dalamnya, Anda dapat dengan aman memberi makan dan mengganti anak, tetapi hampir selalu Anda harus mengantri.

Ada juga meja ganti di pesawat - biasanya terletak di toilet. Baik di bandara maupun di pesawat, akan lebih mudah untuk membawa popok penyerap dan tisu basah.

Asrama prioritas. Penumpang dengan bayi sering kali check-in di konter kelas bisnis dan dengan lantang diundang untuk melewati antrean saat menaiki pesawat. Jika Anda tidak diundang, ketahuilah bahwa Anda memiliki hak seperti itu.

Layanan Fast Track dan Marhaba. Jika anggaran perjalanan memungkinkan, Anda dapat membayar layanan jalur cepat di kantor tiket bandara. Dengan itu, Anda dapat dengan cepat melewati pemeriksaan paspor, mengambil bagasi, melalui inspeksi di sepanjang koridor terpisah. Kisaran layanan bervariasi dari bandara ke bandara. Misalnya, di Yekaterinburg, layanan "Koltsovo" mencakup layanan di lounge bisnis dan prasmanan. Biaya layanan semacam itu mulai dari $ 35 (2266 R).

Layanan serupa tersedia di banyak bandara di seluruh dunia. Misalnya, di Dubai disebut "Marhaba".

Kereta dorong sementara. Beberapa bandara menyediakan kursi roda untuk penumpang. Ini nyaman jika Anda memiliki penerbangan lanjutan. Di bandara Vnukovo, layanan semacam itu tersedia di aula transfer terminal A. Kereta bayi diberikan kepada orang tua dengan anak di bawah 5 tahun.

Kesimpulan apa yang saya buat?

1. Jangan memilih maskapai penerbangan berbiaya rendah jika Anda ingin terbang di pesawat dengan cradle.
2. Bersiaplah untuk membayar tiket anak jika Anda terbang sendirian dengan dua anak. Ambil kursi mobil dengan Anda.
3. Hubungi maskapai setelah membeli tiket: beri tahu mereka bahwa Anda membawa bayi, mengamankan kursi, meminta keranjang bayi dan makanan bayi.
4. Tempatkan barang-barang bayi Anda di tas jinjing Anda.
5. Ambil kereta dorong di perjalanan Anda dan check in di bandara.
6. Rencanakan apa yang akan Anda berikan kepada bayi Anda dan siapkan wadah dengan volume yang diperbolehkan.

Konsultan: Natalya Pautova, Teman Perjalanan

Saat bepergian dengan pesawat, anak di bawah umur harus didampingi oleh orang tua atau orang dewasa lainnya. Tetapi kebetulan tidak ada cara untuk terbang bersama anak Anda dan menemaninya ke tujuannya. Sebagian besar maskapai penerbangan telah memecahkan masalah ini dan menawarkan pelanggan pengawalan anak di pesawat oleh karyawan maskapai.

Berkat layanan ini, orang tua dapat mengirim anak-anak mereka mengunjungi nenek yang tinggal ribuan mil jauhnya atau ke kamp kesehatan anak-anak selama liburan, tanpa khawatir tentang keselamatan mereka selama penerbangan. Mereka tidak hanya akan menjaga mereka, tetapi juga memberikan perawatan dan layanan yang tepat pada tingkat tertinggi. Mendampingi anak di bawah umur selama penerbangan adalah wajib dalam kasus berikut:

• jika bayi terbang tanpa ditemani oleh orang dewasa (orang tua, wali atau orang lain yang berwenang);
• ketika orang dewasa yang menemani tidak terbang di kelas pesawat yang sama dengan penumpang di bawah umur.

Apa yang ditawarkan layanan pendamping anak di pesawat?

Layanan pendamping anak di bawah umur berarti menemani anak-anak selama penerbangan dari satu titik ke titik lain. Mereka didampingi oleh pramugari (pramugari) atau karyawan yang terlatih khusus dari maskapai yang mengoperasikan penerbangan dengan penumpang di bawah umur. Pendampingan dilakukan dari saat check-in untuk penerbangan dan hingga transfer bangsal di bawah tanggung jawab orang yang bertemu.

Layanan ini diberikan dalam tiga tahap:

1. Keberangkatan.
2. Penerbangan (dalam perjalanan).
3. Kedatangan.

Segera sebelum keberangkatan, lembar pendamping dikeluarkan di gedung bandara yang berisi informasi tentang orang yang akan menemani dan tentang orang yang bertemu dengan anak di bawah umur pada saat kedatangan di tempat tujuan. Surat ini dilampirkan secara khusus kepada anak di bagian dada dan tetap bersamanya sampai ia diserahkan kepada kerabatnya yang bertemu atau orang lain yang nama lengkapnya tercantum pada lembar yang menyertainya.

Anda dapat memesan tiket untuk penerbangan dengan cara apa pun yang nyaman, tetapi check-in harus dilakukan di meja check-in bandara di hadapan seseorang yang menemani Anda dan pelancong di bawah umur. Disarankan untuk tiba di bandara 2,5 -1,5 jam sebelum check-in. Setibanya seorang penumpang kecil, ia bertemu dengan seorang pramugari dan membantunya melewati semua tahap check-in - ia memeriksa barang bawaannya, mengantarnya ke dalam pesawat, dll. Anak-anak tanpa pendamping termasuk yang pertama naik. Pendamping wajib tetap berada di wilayah bandar udara tepat sampai pesawat lepas landas.

Sepanjang penerbangan, pramugari yang menemani memberikan perhatian khusus pada lingkungannya, menjaga keselamatan dan waktu luangnya. Mereka membantu penumpang kecil dari pesawat untuk mengencangkan sabuk pengaman mereka, menjelaskan dalam bentuk yang dapat diakses aturan perilaku di pesawat selama lepas landas, mendarat dan dalam penerbangan. Anak-anak, tergantung pada usia mereka, diberikan materi hiburan yang dapat menyita perhatian mereka dan mencerahkan waktu luang mereka selama penerbangan.

Orang tua memiliki kesempatan untuk memesan menu khusus untuk anak mereka dengan biaya, tetapi ini harus diurus terlebih dahulu, selambat-lambatnya 36 jam sebelum keberangkatan. Di atas kapal, anak-anak diberi makan makanan segar dan sehat. Jika perlu, pendamping mengarah ke toilet dan kembali.

Penting! Layanan pengawalan disediakan oleh orang-orang yang terlatih khusus yang memiliki pengalaman dalam menangani anak kecil, dapat menjawab semua pertanyaan mereka dan dengan mudah menemukan pendekatan untuk setiap penumpang di bawah umur.

Setibanya pesawat di tempat tujuan, pramugari membawa anak-anak keluar dari kabin pesawat setelah semua penumpang lain telah meninggalkan papan. Di bandara, pelancong kecil harus bertemu dengan seseorang yang rinciannya ditunjukkan pada lembar terlampir. Orang yang bertemu harus memiliki dokumen identitas bersamanya dan selalu dengan foto. Jika terlambat, bangsal akan terus berada di bawah pengawasan orang yang menemani sampai orang yang bertemu tiba di bandara dan menunjukkan dokumennya.

Meski jarang terjadi, namun tetap saja terjadi karena keadaan, penyambut tidak bisa bertemu dengan tamu cilik yang datang. Kemudian karyawan maskapai, ditemani oleh anak di bawah umur, akan diwajibkan untuk mengantarkan bangsal ke bandara keberangkatan, tetapi ini sudah merupakan tindakan ekstrem, karena masalah ini dapat diselesaikan dengan lebih mudah. Pramugari yang menyertai memiliki semua detail kontak orang tua dan orang yang bertemu. Dia dapat menghubungi mereka dan mencari tahu alasan penundaan dan mengklarifikasi waktu kapan bayi dapat dijemput.

Beberapa maskapai penerbangan tidak hanya menyediakan layanan pengawalan untuk anak di bawah umur, tetapi juga menemani penumpang kecil yang tidak mengikuti penerbangan langsung, tetapi dengan transfer. Dalam hal koneksi di bandara transit (transfer), karyawan pendamping maskapai mengawal bangsal ke ruang bermain atau kamar kecil sehingga ia dapat bermain dan bersantai, makan sebelum naik ke liner.

Perhatian! Pengawalan dengan transfer dilakukan hanya ketika transfer terjadi di bandara yang sama. Jika Anda perlu melakukan perjalanan dari satu bandara ke bandara lain untuk transfer ke penerbangan lain, sebagian besar perusahaan menolak untuk memberikan pendampingan untuk anak-anak di pesawat.

Aturan dan batasan

Setiap maskapai penerbangan yang menyediakan layanan pengawalan anak di bawah umur mengajukan persyaratannya sendiri dan menetapkan aturan untuk penerbangan penumpang kecil. Ada juga sejumlah batasan yang mungkin berbeda di antara maskapai penerbangan, tetapi rata-rata semuanya bermuara pada hal berikut:

• anak-anak di bawah usia 5 tahun tidak ditanggung oleh layanan pendamping di bawah umur;
• kategori usia penumpang di bawah umur yang memesan layanan ini wajib adalah dari 5 hingga 12 tahun, tetapi atas permintaan orang tua, mereka dapat memesan pendamping untuk anak-anak yang lebih tua - hingga 16-18 tahun (tergantung pada maskapai penerbangan) ;
• perlu memesan tiket dengan anak-anak yang menemani di pesawat terlebih dahulu, ini juga berlaku untuk diet khusus, jika perlu (preferensi agama, diet, dll.);
• jumlah kursi untuk anak-anak tanpa pendamping terbatas di dalam pesawat (dari 2 hingga 6 tergantung pada maskapai);
• hanya orang tua atau wali yang sah yang dapat memesan layanan pendamping (paman, bibi, nenek, dan kerabat lainnya tidak dapat menggunakan layanan ini);
• siapa pun dapat menjadi pendamping, tetapi jika seorang pelancong di bawah umur terbang ke luar negeri, perlu memiliki izin notaris dari masing-masing orang tua / wali, jika tidak mereka tidak akan diizinkan naik;
• check-in untuk penerbangan hanya dilakukan di bandara sebelum keberangkatan, tidak mungkin untuk check-in dengan cara lain;
• jika penumpang di bawah umur terbang sendiri, yaitu dengan layanan pengawalan, berapa pun usianya, biaya tiket pesawat untuknya akan penuh (diskon dan manfaat tidak berlaku dalam kasus ini).

Perhatian! Anak-anak yang terbang dengan orang tua mereka atau perwakilan resmi lainnya di kelas pesawat yang berbeda diperlakukan sebagai tanpa pendamping dan membutuhkan layanan pendamping. Biaya tiket mereka akan penuh, tidak termasuk manfaat dan diskon.

Untuk menghindari masalah dengan pengiriman anak-anak dalam perjalanan mandiri, perlu untuk mempersiapkan dan memeriksa ketersediaan semua dokumen terlebih dahulu:

• paspor atau akta kelahiran;
• tiket pesawat;
• izin orang tua (wali atau wali) untuk meninggalkan seseorang di bawah usia mayoritas di luar negeri, disertifikasi oleh notaris;
• paspor internasional (jika anak-anak meninggalkan Federasi Rusia);
• polis asuransi;
• visa (jika negara tujuan pengiriman anak di bawah umur memiliki rezim visa);
• sertifikat medis yang menunjukkan diagnosis dan daftar obat-obatan yang diperlukan (jika penumpang kecil membawa obat-obatan di tas jinjing).

Untuk memesan dan menggunakan layanan pendamping anak-anak di pesawat, orang tua perlu mengisi beberapa dokumen yang akan berisi informasi berikut:

• data tentang penumpang itu sendiri (nama lengkap, tanggal lahir, titik keberangkatan, titik kedatangan, dll);
• informasi tentang orang tua/wali (nama, nomor telepon, alamat tempat tinggal, dll);
• informasi tentang pertemuan tersebut (nama, detail kontak, dll.) dan data penting lainnya.

Formulir aplikasi dan aplikasi yang harus diisi oleh orang tua yang mengirimkan anaknya didampingi oleh karyawan maskapai Aeroflot dapat diunduh. Ural Airlines menawarkan orang tua dari anak-anak tanpa pendamping untuk mengisi hanya untuk pendaftaran layanan.

Berapa biaya untuk menemani anak-anak di pesawat?

Saat mengirim anak ke pesawat sendirian tanpa ditemani orang dewasa, orang tua tidak hanya khawatir tentang keselamatan dan kenyamanannya. Biaya layanan pengawalan memainkan peran penting. Beberapa maskapai penerbangan menugaskan pendamping untuk anak-anak tanpa membebankan biaya tambahan untuk layanan tersebut. Maskapai lain menetapkan biaya tetap untuk menemani anak di bawah umur di negara yang sama dan saat bepergian ke negara-negara dekat dan jauh di luar negeri. Untuk memilih opsi terbaik, Anda perlu mengetahui berapa biaya layanan menemani anak di pesawat dari beberapa maskapai populer dan membandingkan kondisinya.

Meja. Biaya dan persyaratan layanan untuk maskapai penerbangan yang berbeda.

Perhatian! Mulai 15 Juni 2018, S7 Airlines akan berhenti membawa penumpang di bawah umur tanpa orang tua atau perwakilan resmi dewasa lainnya.

Biaya layanan menemani anak di pesawat dapat meningkat jika orang tua telah menyatakan keinginan untuk memesan layanan tambahan untuk pelancong kecil mereka. Misalnya, Aeroflot menawarkan:

• untuk transfer yang berlangsung hingga 3 jam di bandara transit - minuman ringan (biaya layanan adalah 5 euro / 400 rubel);
• untuk transplantasi yang berlangsung lebih dari tiga jam - makanan panas (biaya - 20 euro / 1700 rubel).

Layanan menemani seorang anak di pesawat adalah layanan yang nyaman dan bermanfaat yang disediakan oleh maskapai penerbangan terkemuka di Rusia dan negara-negara lain. Karyawan maskapai yang menyertainya berada di sebelah bayi selama seluruh penerbangan, memberinya perawatan dan perhatian yang tepat. Orang tua bisa tenang untuk anak mereka dan keselamatannya selama perjalanan udara. Dan ini jauh lebih mahal daripada biaya layanan simbolis itu.

S7 Airlines (Sibir dan Globus) mengumumkan penghentian penyediaan layanan transportasi anak-anak mulai 15 Juni. Mulai hari ini, pembelian tiket bayi pada penerbangan yang dioperasikan setelah tanggal tersebut tidak dapat dilakukan. Namun, masih terlalu dini bagi pembenci jeritan anak-anak di pesawat dan orang-orang bebas anak lainnya untuk bersukacita: pembatasan tidak berlaku untuk semua anak.

Kita berbicara tentang layanan "Organisasi transportasi anak tanpa pendamping di bawah pengawasan pembawa", yaitu, Anak di bawah umur tanpa pendamping, alias UMNR, alias UM, alias "Umka". Layanan tersebut memungkinkan anak untuk membeli tiket, membawanya ke bandara, dan kemudian menemuinya di bandara kedatangan. Ide bagus, misalnya, mengirim si kecil ke neneknya di Krasnodar sepanjang musim panas. Seorang petugas khusus menjemput anak itu di bandara, melewati semua formalitas pra-penerbangan bersamanya, dan kemudian menempatkannya di pesawat, di mana pramugari merawat generasi muda.

Layanan ini ditujukan untuk anak-anak berusia 5-12 tahun: yang sangat muda tetap harus terbang bersama orang dewasa, sedangkan yang lebih tua diizinkan terbang sendiri tanpa pendamping. Sekarang, untuk mengirim anak dengan usia yang ditentukan ke suatu tempat, Anda harus membayar tiket pulang-pergi untuk orang yang menemani, serta untuk surat kuasa yang diaktakan untuk hak ekspor ke luar negeri dari kedua orang tua ( jika orang tua menemani, maka dari satu), jika penerbangannya internasional.

Ada alternatif: mengirim anak ke penerbangan maskapai yang memiliki layanan seperti itu. Dari operator utama Rusia, ini adalah, misalnya, Aeroflot dan. Biayanya dapat bervariasi dari nol hingga kebutuhan untuk membeli tiket dengan tarif dewasa penuh; biaya tambahan mungkin juga berlaku: misalnya, untuk Aeroflot itu adalah 40 euro per segmen, sedangkan untuk Utair tiket untuk anak dikeluarkan dalam situasi seperti itu dengan tarif kelas ekonomi standar tanpa memberikan diskon anak. Transportasi harus diatur sebelumnya melalui telepon. Di bandara keberangkatan, orang tua harus menghubungi kantor maskapai terlebih dahulu untuk mengisi dokumen yang diperlukan. Sekurang-kurangnya, pernyataan ini, dan untuk transportasi internasional, tambahan diperlukan untuk memiliki persetujuan notaris dari orang tua untuk mengizinkan anak mereka diangkut dengan penerbangan maskapai internasional tanpa pendamping. Pada saat yang sama, jika penerbangan tidak langsung, maka layanan mungkin tidak diberikan, atau perlu hanya ada satu transfer, sementara kedua segmen dalam satu arah akan dioperasikan oleh maskapai yang sama (yaitu, code share tidak akan berfungsi, meskipun kombinasi Aeroflot dengan "Rusia" diizinkan). Banyak bandara bahkan memiliki ruang tunggu khusus untuk anak-anak tanpa pendamping. Seringkali layanan dapat dipesan untuk anak-anak berusia 12-16, tetapi ini tidak perlu.

Lounge untuk anak di bawah umur tanpa pendamping di bandara Paris Orly

Alasan pembatalan kemungkinan mengangkut anak-anak tanpa pendamping di S7 dikomentari dengan sangat samar: “Kami membatalkan layanan karena perubahan teknologi kru dalam penerbangan. Kami menjamin transportasi anak-anak tanpa pendamping di semua tiket dengan layanan berbayar dan terkonfirmasi,” kata layanan pers maskapai.

Pada tahun 2017 maskapai S7 Airlines, anggota aliansi penerbangan global oneworld®, memenangkan Penghargaan Layanan Skyway dalam tiga kategori. Penumpang mengakui layanan maskapai di kelas ekonomi pada penerbangan domestik, program loyalitas S7 Priority dan layanan online untuk penumpang sebagai yang terbaik. Juga, TravelPlus Airline Amenity bag Awards-2016 untuk kit kemudahan kelas bisnis.
Pada akhir 2016, maskapai ini menempati posisi keempat di Eropa dalam peringkat ketepatan waktu maskapai penerbangan internasional FlightStats, menunjukkan hasil terbaik di antara maskapai Rusia. Lebih dari 13,1 juta penumpang menggunakan layanan grup maskapai pada 2016, yang menjadikannya salah satu maskapai Rusia paling populer. Oleh karena itu, dalam artikel ini kami telah mengumpulkan semua yang dapat berguna saat memesan tiket dan terbang dengan penerbangan S7 Airlines.

Bagaimana cara memilih kursi terbaik di pesawat?

Saat membeli tiket penerbangan S7 Airlines, Anda dapat memilih kursi mana saja di kabin yang nyaman bagi Anda. Ini gratis untuk penumpang kelas bisnis dan juga untuk penumpang dengan anak-anak. Bagi yang lebih mengutamakan kenyamanan maksimal, ada layanan Extra Space. Ini adalah tempat dengan peningkatan kenyamanan dengan peningkatan jarak antara kursi. Biaya layanan tergantung pada penerbangan.Layanan ini dapat dipesan saat memesan dan setelah memesan tiket di aviakassa.ru. Atau check in untuk penerbangan sendiri di situs web maskapai. Check-in untuk penerbangan S7 Airlines dibuka 30 jam sebelum keberangkatan - pastikan Anda mendapatkan kursi terbaik!

Bagaimana cara meningkatkan ke kelas bisnis?

Anda dapat meningkatkan ke Kelas Bisnis, tergantung ketersediaan. Anda dapat melakukan ini saat check-in online atau di konter di bandara. Di meja check-in, layanan tersedia tidak lebih awal dari 3 jam sebelum jadwal keberangkatan penerbangan, di situs web - selambat-lambatnya 3 jam sebelum keberangkatan. Baca tentang pembatasan pada s7.

Penerbangan dengan transfer: bagaimana menghabiskan waktu dengan nyaman?

S7 Airlines menawarkan koneksi yang nyaman di bandara Moskow dan Novosibirsk, sehingga penumpang transfer tidak perlu menghabiskan terlalu banyak waktu di bandara. Tetapi penumpang dapat menghabiskan beberapa jam dengan nyaman menggunakan lounge bisnis S7 Airlines. Untuk penumpang yang bepergian dengan tarif Fleksibel Bisnis, tidak dikenai biaya, serta untuk anggota status tingkat Platinum dan Gold S7 Priority. Penumpang lain dapat membayar kunjungan langsung di ruang tunggu bisnis bandara Domodedovo dan Tolmachevo.

Bagaimana cara mempersiapkan penerbangan dengan bayi?

Pada penerbangan S7 Airlines, penumpang dengan anak-anak dapat memesan kursi di kabin secara gratis. Saat terbang dengan bayi, Anda dapat memilih untuk membelikan kursi terpisah untuknya atau menggendongnya di tangan Anda. Tiket dengan kursi dikeluarkan dengan tarif standar anak-anak. Tiket tanpa kursi pada penerbangan domestik gratis, dan pada penerbangan internasional akan dikenakan biaya 10% dari biaya tarif dewasa. Saat mengangkut bayi, Anda dapat membawa kereta dorong bayi secara gratis. Itu harus didaftarkan sebagai bagasi di konter check-in atau sebelum naik ke pesawat.

Anda juga dapat membawa makanan bayi yang diperlukan di pesawat. Atau pesan 24 jam sebelum keberangkatan penerbangan.

Apa saja yang termasuk dalam layanan kelas bisnis?

Kabin kelas bisnis dilengkapi dengan kursi yang lebar dan nyaman, jarak antara setidaknya 89 cm. Untuk tidur dan bersantai, penumpang ditawari selimut, bantal, dan perlengkapan perjalanan, dan selama penerbangan - minuman ringan dan beralkohol, menu khusus , pilihan hidangan panas. Untuk melewatkan waktu dalam penerbangan dan mengikuti perkembangan terbaru, S7 Airlines selalu memiliki beberapa pers bisnis dan hiburan.
Untuk penumpang yang bepergian dengan kelas bisnis, ada peningkatan jatah bagasi dan bagasi jinjing, serta prosedur prioritas di bandara. Sebagai aturan, penumpang kelas bisnis dikirim ke gang pesawat dengan kendaraan terpisah, dan turun dari kabin dilakukan terlebih dahulu. Penumpang yang bepergian dengan tarif Business Flex juga dapat menggunakan layanan lounge bisnis.

Berapa banyak barang yang bisa saya bawa dalam perjalanan?

Periksa jatah bagasi gratis Anda dengan cermat sebelum terbang. Tarifnya tidak hanya bergantung pada kelas layanan, tetapi juga pada tarif pembelian tiket Anda. Jika bagasi Anda melebihi berat atau dimensi maksimum yang diizinkan, Anda akan diminta untuk membayar pengangkutan kelebihan bagasi. Anda dapat mengetahui tarif saat ini di situs web maskapai.Jika Anda bepergian sebagai keluarga, Anda dapat menjumlahkan berat bagasi yang diizinkan. Yang utama adalah berat satu tempat tidak melebihi 32 kg.

Jatah bagasi gratis pada penerbangan S7 Airlines:

Bagaimana cara mengangkut hewan?

Jika Anda berencana bepergian dengan hewan peliharaan - anjing, kucing, atau burung - sebelum membeli tiket penerbangan S7 Airlines, dapatkan konfirmasi dari maskapai. Anda dapat menghubungi dukungan bahkan sebelum membayar tiket, sehingga operator kami menghubungi maskapai dan mengkonfirmasi penerbangan Anda dengan hewan peliharaan kesayangan Anda. Transportasi hewan harus dibayar (kecuali: anjing pemandu).
Anda dapat membawa hewan ke salon, yang beratnya, bersama dengan pengangkut, tidak melebihi 8 kg, dan dimensi kandang tidak melebihi 115 cm dalam jumlah tiga dimensi. Juga, tidak lebih dari 2 hewan dari spesies non-antagonis dapat diangkut di kabin pesawat dalam satu penerbangan. Sayangnya, tidak semua hewan dan tidak semua destinasi bisa diangkut dengan pesawat. Baca lebih lanjut tentang pembatasan di situs web maskapai. Hewan peliharaan diangkut dalam kandang yang terbuat dari plastik padat, kayu atau batang logam. Bagian bawah kandang harus ditutup dengan bahan penyerap dan wadah harus memiliki alat pengunci yang aman.

Bagaimana cara mengangkut peralatan sepeda, ski, dan snowboard?

Anda dapat mentransfer sepeda yang dikemas sebagai 1 buah bagasi. Jika tidak melebihi 203 cm dengan jumlah tiga dimensi dan berat 23 kg, maka dapat diangkut karena jatah bagasi gratis (untuk tarif Ekonomi Fleksibel). Dianjurkan untuk mengemasnya dalam wadah khusus untuk melindunginya dari kerusakan mekanis.

Setiap penumpang dapat membawa gratis, selain bagasi, 1 set peralatan ski/snowboard dengan berat total tidak lebih dari 23 kg untuk tarif kelas ekonomi dan tidak lebih dari 32 kg untuk tarif kelas bisnis. Ski pegunungan/snowboard dan peralatan tambahan dapat dikemas dalam tas umum atau dalam 1 tas dan 1 koper. Pertanggungan dengan berat lebih dari 32 kg dibayar sebagai bagasi besar.