Perlu segera dicatat bahwa wilayah beberapa bandara internasional utama dibagi menjadi terminal, dan pada tiket Anda harus tertulis terminal mana yang harus Anda masuki agar dapat melewati semua aktivitas penyaringan lebih lanjut.
Di banyak bandara di seluruh dunia, ada detektor logam di depan pintu masuk gedung itu sendiri, yang dilewati oleh pelayat dan penumpang itu sendiri.
Bagasi dan tas tangan Anda harus ditempatkan pada pita magnetik untuk pemindaian.
Ini akan menjadi langkah pertama dalam verifikasi Anda.(pendahuluan), meskipun tidak semua bandara di Rusia dan dunia menggunakan kontrol bagasi tersebut, karena mereka menganggapnya tidak efektif dalam memerangi kejahatan dan terorisme internasional.
Namun, ini pra-penyaringan cukup cepat, karena arus penumpang sangat besar, dan waktunya singkat.
Koper Anda seharusnya tidak memilikinya. Jika Anda benar-benar yakin dengan keamanan kargo Anda, maka dalam hal ini Anda tidak akan memiliki masalah.
Secara terpisah, Anda mungkin diminta untuk meletakkan ponsel, kunci, dompet, atau barang kecil lainnya di atas meja yang dapat bereaksi dengan detektor logam, jadi sebaiknya taruh barang-barang pribadi Anda di dalam tas atau ransel.
Anda datang ke konter, menunjukkan paspor, tiket, dan mulai saat itu fase check-in dimulai.
Seorang anggota staf akan segera menimbang barang bawaan Anda. dan memberitahu Anda jika Anda perlu untuk menghasilkan. Anda dapat mengetahuinya di situs web resmi maskapai penerbangan Anda.
Anda juga dapat bertanya kepada karyawan di konter apa yang dapat Anda bawa di bagasi dan apa yang harus dibawa sebagai tas jinjing. Anda harus diberikan tanda terima bagasi., menunjukkan penerimaan Anda di pesawat dan identifikasi lebih lanjut di tempat kedatangan.
Di akhir check-in, boarding pass juga dikeluarkan.. Perlu dicatat segera bahwa pengangkut bertanggung jawab penuh atas keamanan barang bawaan Anda.
Diperlukan untuk tiba 2-2,5 jam sebelum keberangkatan agar dapat dengan cepat dan tanpa masalah melalui semua kegiatan verifikasi.
Jika Anda berada di penerbangan internasional, maka langkah Anda selanjutnya adalah melewati pemeriksaan paspor (border control), di mana Anda, sendiri atau bersama anak kecil, pergi ke jendela khusus dan menunjukkan paspor Anda.
Kemudian lanjutkan ke tahap berikutnya - ini adalah kontrol pra-penerbangan dimana petugas keamanan dan polisi melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap penumpang dan barang bawaannya.
Prosedur untuk melakukan prosedur di setiap bandara bersifat individual dan tergantung pada aturan internal yang ditetapkan oleh direktorat atau administrasi, tetapi di tingkat federal, aturan penyaringan pra-penerbangan diatur oleh Perintah Kementerian Transportasi Rusia No. 104 “Tentang prosedur untuk melakukan pemeriksaan pra-penerbangan dan pasca-penerbangan”.
Langkah terakhir adalah kontrol bea cukai., bagasi pribadi tunduk pada pemeriksaan pabean.
Anda dapat melewati apa yang disebut "koridor hijau" (jika tidak ada barang untuk dideklarasikan), atau melalui "koridor merah", di mana barang dan mata uang tertentu (lebih dari 10 ribu euro) harus diumumkan. Kami berbicara tentang berapa banyak uang tunai yang dapat Anda bawa.
Dalam beberapa kasus, Anda mungkin diminta untuk membayar barang yang melebihi jumlah impor atau ekspor bebas bea. Seringkali pada tahap ini, dan ditarik.
penyaringan pra-penerbangan
Menurut Perintah itu dilakukan baik oleh penumpang itu sendiri atas keberadaan barang dan zat yang dilarang untuk diangkut, serta barang bawaan dan barang-barang pribadi.
Petugas keamanan memeriksa bagasi menggunakan sarana teknis khusus dan penyaringan kontak, yang dengannya Anda dapat memperbaiki pengangkutan barang-barang terlarang (amunisi, obat-obatan, bahan peledak, zat yang mudah terbakar, dll.).
Setiap bandara memiliki kontrol dan aturan yang mengikat.
Tas tangan (tas, paket, dll.) harus ditempatkan pada pita magnetik untuk pemindaian. Jika barang terlarang ditemukan, mereka akan diminta untuk membuka tas untuk pemeriksaan visual.
Alat musik, peralatan olahraga juga diperiksa oleh petugas keamanan.
Banyak bandara akan bertanya lepaskan sepatu, ikat pinggang, pakaian luar, keluarkan semua isi dari saku, benda logam apa pun dan letakkan di atas meja.
Semua hal yang tampaknya tidak penting ini dipelajari secara menyeluruh dengan bantuan introskop televisi sinar-X.
Sepatu ditempatkan dalam wadah khusus untuk belajar, dan Anda dapat diberikan penutup sepatu secara gratis atau Anda dapat membelinya dengan biaya.
Namun, sesuai dengan perubahan yang dilakukan terhadap Surat Perintah No. 104 tanggal 16 April 2012 sepatu atau ikat pinggang tidak boleh dilepas, asalkan: Anda memiliki tumit rendah (hingga 2,5 cm), dan ketebalannya kurang dari 1 cm; lebar sabuk kurang dari 4 cm dan tebal kurang dari 0,5 cm.
Namun, bersiaplah untuk kenyataan bahwa, atas kebijaksanaan inspektur, Anda masih akan diminta untuk melepas ikat pinggang dan sepatu Anda untuk diperiksa.
Senjata, zat narkotika diserahkan kepada karyawan badan urusan internal, dan proses pidana dimulai terhadap para pelaku. Kargo semacam itu tidak diizinkan untuk terbang.
Kontainer yang rusak harus menjalani pemeriksaan tambahan, karena kargo dalam kondisi ini tidak dapat diizinkan masuk ke kapal.
Makanan di pesawat juga lolos kontrol untuk keberadaan zat terlarang di bawah kendali pengirim barang.
Setelah melewati semua pemeriksaan, kargo ditandai, dan catatan dibuat dalam dokumen khusus (waybills) tentang berlalunya prosedur.
Dengan demikian, Kontrol keamanan yang kompleks dan canggih dilakukan sebelum perjalanan udara.
Prosedur yang dipertimbangkan adalah suatu keharusan untuk penerbangan yang andal dan aman, karena penyederhanaan prosedur kontrol pra-penerbangan sesuai dengan Pesanan dan dokumen internasional tidak diperbolehkan.
Apakah Anda menerima bagasi yang rusak di bandara? Koper terbuka yang miring pada selotip atau sesuatu yang lebih buruk? Apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti itu, kepada siapa harus mengeluh, dan apa yang harus dilakukan jika kerusakan sudah terlihat di rumah? Kami mengajukan semua pertanyaan ini kepada para pelancong di jejaring sosial kami VKontakte, Facebook, dan Instagram dan mengumpulkan lima puluh cerita. Mari kita ambil secara berurutan.
Saya akan menurunkan berat badan pada musim panas: apa yang harus dimakan di bandara jika Anda mengikuti sosok Anda
21 Februari 2020Mari kita jelaskan untuk berita: dua bandara Italia akan ditutup pada musim gugur
20 Februari 2020Saya memiliki transfer di Bergamo: apa yang bisa dilakukan dalam satu malam
20 Februari 2020Mari kita jelaskan untuk berita: Bandara Sheremetyevo ingin menjadi lebih baik
19 Februari 2020Lebih dekat ke mana-mana: bagaimana menuju ke Yerusalem dari bandara tetangga
18 Februari 2020Cara memilih hostel yang sempurna: perbedaannya dan harganya
Apa yang harus dilakukan jika bagasi rusak?
Ke mana harus pergi, siapa yang harus menulis dan menelepon?
Jika Anda melihat ada kerusakan saat masih memakai sabuk, segera hubungi agen layanan yang bertugas di area pengambilan bagasi atau perwakilan maskapai di bandara. Mereka akan membantu Anda mengajukan klaim Anda.
Jika Anda melihat kerusakan sudah di luar pelabuhan udara, jangan khawatir, Anda masih bisa mengajukan permohonan. Hubungi pusat panggilan bandara atau maskapai penerbangan, tentukan di mana Anda dapat mengirim aplikasi dan salinan semua dokumen yang diperlukan.
Dokumen apa yang harus ada untuk melamar?
- Tiket pesawat atau salinannya.
- boarding pass.
- Label bagasi.
- Dokumen identitas.
- Foto jika melamar dari jarak jauh.
- Periksa koper (mereka sangat jarang bertanya, tetapi bersiaplah untuk menanyakannya).
Apa batas waktu untuk mengirimkan aplikasi?
pada intern penerbangan, klaim terhadap pengangkut dapat dilakukan dalam waktu enam bulan, sesuai dengan Art. 126 dari Kode Udara Federasi Rusia.
Jangka waktu yang ditentukan dihitung sebagai berikut:
- Tentang kompensasi atas kerusakan dalam hal kekurangan atau kerusakan (kebusukan) kargo atau surat, serta dalam hal keterlambatan pengirimannya - dari hari setelah hari pengiriman kargo, dan sehubungan dengan surat - sejak tanggal menyusun tindakan komersial.
- Tentang kompensasi kerusakan jika kehilangan kargo - sepuluh hari setelah berakhirnya periode pengiriman.
- Tentang kompensasi untuk kerugian dalam semua kasus lain - sejak tanggal terjadinya peristiwa yang menjadi dasar untuk mengajukan klaim.
pada internasional penerbangan, klaim dapat diajukan sesuai dengan Art. 127 dari Kode Udara Federasi Rusia:
- Dalam hal kerusakan bagasi (kargo) - dalam waktu 7 hari kalender sejak tanggal penerimaan bagasi dan selambat-lambatnya 14 hari kalender sejak tanggal penerimaan kargo.
- Jika terjadi keterlambatan dalam pengiriman bagasi atau kargo - dalam waktu 21 hari kalender sejak tanggal bagasi atau kargo dikeluarkan untuk penumpang.
- Dalam hal kehilangan bagasi atau kargo - dalam waktu 18 bulan sejak hari pesawat tiba di tempat tujuan atau dari hari seharusnya tiba.
Cerita wisatawan tentang bagasi yang rusak
Itu di Vnukovo. Saya menulis pernyataan untuk hilang & menemukan bahwa barang bawaan saya rusak. Administrator menyusun protokol dan berkata untuk memastikan untuk menulis ke maskapai dengan nomor protokol - mereka akan menyelesaikannya. Adminnya juga minta maaf. Ada tas a la shuttle, yang tidak tahan dengan pelecehan dan robekan. Tapi itu dibungkus dengan polietilen. Tidak ada yang hilang, jadi saya tidak menulis ke a / c.
Sergey Tikhonov
Tolmachevo, Novosibirsk. Tas pergi ke selotip dalam bentuk terbuka - bagian atas robek, semua barang-barang pribadi keluar. Tidak ada barang berharga, tidak ada yang hilang. Mereka menulis permohonan ganti rugi tas yang rusak agak mahal. Jawaban: dan Anda menunjukkan cek untuk itu, dan kemudian membuktikan tingkat keausan didokumentasikan ...
Svetlana Zakharenko
Menerima bagasi dengan roda yang sobek di UTair. Mereka mengambil tindakan di bandara, kemudian menulis surat ke UTair, melampirkan foto, berat dan biaya koper. Dikompensasikan berdasarkan berat koper. Tentu saja, jumlah itu tidak cukup untuk membeli yang baru.
Dmitry Zybinsky
Saya terbang dengan koneksi di Amsterdam (KLM), selama pemeriksaan kunci koper terputus. Tiba, menulis klaim, berjanji mengembalikan biaya koper dengan cek. Aku sedang menunggu uang. Jadi saran - jangan pernah membuang kwitansi untuk pembelian koper!
Nikolai Ustinov
Saya terbang entah bagaimana dengan Qatar dari Bangkok ke Moskow. Saya terbang ke Domodedovo dan menemukan bahwa koper saya memiliki pegangan dan roda yang dapat ditarik dan rusak. Pada saat yang sama, saya mengirimnya melalui kargo besar dengan stiker "Rapuh". Saya mendekati karyawan bandara di area pengambilan bagasi, mereka memproses semuanya, menelepon perwakilan maskapai, dan setelah 2 minggu mereka membayar saya setara dengan $100. Koper Samsonite sebenarnya berharga $30 dan dibeli di Vietnam. Koper yang sama di Moskow berharga 120-150 dolar. Lalu ada sebuah koper dengan Transaero dan juga di Domodedovo, tetapi mereka hanya membayar $50 untuk koper serupa, namun, hanya pegangannya yang retak di sana, dan saya mengendarai koper ini beberapa kali lagi sampai saya membeli yang baru. Ada juga kasus ketika saya terbang dari Moskow ke Bangkok dengan Transaero, dan roda kopernya rusak, tetapi tidak ada waktu, dan saya pergi begitu saja. Saya membeli koper baru di Pattaya seharga $50.
Slava Vlasov
Di Malta, saya menerima turis Amerika kecil saya, menemukan bahwa pengikat zip robek, yang dimasukkan ke dalam kunci bawaan pada koper. Mendekati klaim bagasi, membuat laporan kerusakan (damage report). Kemudian ada korespondensi panjang dengan AirMalta tentang kompensasi atas kerusakan ini, pada awalnya mereka diam. Kemudian saya mulai meninggalkan komentar di posting mereka di Facebook, mereka mulai bergerak dan sebagai hasilnya mereka membayar 80€ sebagai kompensasi. Tetapi pada awalnya mereka menuntut untuk mengirim mereka ke Malta laporan kerusakan asli... Saya mengajukan pertanyaan yang masuk akal kepada mereka, dan jika kantor pos kehilangan surat saya atau rekan Anda di kantor secara tidak sengaja kehilangannya, lalu apa?! Kami menyetujui pemindaian dokumen ini, pemindaian halaman paspor saya dengan data dan detail bank. Uang itu masuk selama sekitar tiga minggu ke rekening ...
Dan bahkan ketika mereka telah menyetujui kompensasi, maskapai kembali bermain bodoh, kata mereka, rincian saya salah. Saya harus berteriak keras dan segera mereka memilah rincian dan mengirim uang ke rekening saya.
Tapi bagaimana dengan turis yang tidak berbicara bahasa asing, saya bahkan tidak tahu ... Akibatnya, semuanya membutuhkan waktu hampir 3,5 bulan menunggu dan berkomunikasi.
Alexey Kozlov
Di Hannover saya menerima koper kusut tanpa pegangan. Dia segera mengajukan keluhan terhadap konter Lufthansa dan menerima kompensasi di tangannya.
Mikhail Sharov
Air Berlin setibanya di Domodedovo. Satu roda koper patah. Saya menulis pernyataan kepada karyawan di meja informasi di aula pengambilan bagasi (10 menit), dan dalam beberapa minggu saya menerima uang dari maskapai, secara umum, menurut perhitungan yang cukup adil.
Andrey Kolesnikov
Kami menerima koper tanpa roda di bandara Rostov, membuat tindakan di bandara, lalu saya memperbaiki koper, menulis surat ke kantor S7, di mana saya menunjukkan persyaratan untuk mengkompensasi perbaikan dan nomor rekening bank, melampirkan tanda terima untuk perbaikan, tindakan. Beberapa minggu kemudian uang itu datang.
@Timurker
Beberapa kali kami menerima koper rusak tanpa roda, robek dengan bagian dalam yang rusak (cinderamata, parfum, dll) dari maskapai KLM. Mereka menulis klaim, setelah mereka mengganti biaya koper dengan voucher sebesar 100 euro, lain kali mereka menolak pengembalian dana karena tidak mematuhi prosedur, yaitu: koper rusak dibawa ke bandara (di Spanyol), lalu mereka segera membeli yang baru (tidak mungkin untuk bergerak dengan ini ), mereka mengatakan bahwa ini akan cukup, setibanya di rumah (di Rusia) mereka menolak, tidak ada koper - tidak ada pengembalian uang. Meskipun dokumen untuk pembelian disediakan. Diduga, Spanyol salah mencatat fakta.
@olilely
Dia terbang dari New York ke St. Petersburg melalui Paris (Charles de Gaulle) dengan Lufthansa, dengan bodohnya meletakkan hadiah iPhone di kopernya. Setibanya di St. Petersburg, ternyata barang bawaannya belum sampai dari Paris. Maskapai meyakinkan bahwa mereka akan mengembalikannya dalam waktu 3-5 hari, mereka mengembalikannya seminggu kemudian dan tanpa iPhone. Segera di Pulkovo saya menulis pernyataan kepada polisi. Lufthansa mengembalikan seluruh biaya telepon melalui cek dalam waktu seminggu.
@Olyazhurik
Pada transfer di Guangzhou (penerbangan Moskow-Manila, transfer lebih dari 24 jam dengan klaim bagasi), mereka mengeluarkan koper dengan roda yang rusak. Kami terbang dengan China Southern Airlines. Tetapi mereka tidak menoleh ke perusahaan, tetapi ke jendela "Bantuan, Keluhan" ketika mengeluarkan di dekatnya, mereka meminta saya untuk menulis pernyataan tentang kerusakan yang menunjukkan data paspor, membuat salinan boarding pass dan segera mengeluarkan koper baru. Sedikit lebih kecil, tapi kualitas bagus. Pelayanan prima di bandara dan maskapai penerbangan.
@Bulgakovanina
Jangan biarkan barang bawaan Anda hilang atau rusak. Tapi, jika ada, sekarang Anda tahu cara mengajukan dan menerima kompensasi.
Semuanya pernah terjadi untuk pertama kalinya, termasuk penerbangan dengan pesawat. Sebelum naik pesawat, misalnya, di bandara Domodedovo, Anda harus melalui sejumlah formalitas yang dapat membingungkan orang yang tidak siap. Di sini, petunjuk langkah demi langkah akan datang untuk menyelamatkan agar tidak bingung dan mengatur untuk menangani formalitas tepat waktu sebelum naik ke penerbangan.
Jalan berduri menuju pesawat
Jadi, tiket sudah ada, apa yang harus dilakukan selanjutnya di bandara? Pada tahap ini, orang yang pertama kali memutuskan untuk terbang dengan pesawat hilang. Traveler yang berpengetahuan luas dan berpengalaman juga pernah mengalami hal ini, jadi wajar saja ketika pertama kali tiba di bandara, banyak yang merasa stres, tidak tahu harus ke mana. Pertama, Anda perlu memutuskan semua segmen jalur dari bandara ke pesawat. Hanya ada beberapa di antaranya:
- mendaftar;
- check-in bagasi;
- melewati pemeriksaan pabean;
- melewati pemeriksaan paspor;
- kontrol keamanan.
Kedengarannya menakutkan hanya bagi mereka yang baru pertama kali berada di bandara. Dengan keterampilan yang tepat, semua tahapan ini dapat dilalui dengan mudah dan cepat.
Jika seseorang berada di bandara untuk pertama kalinya, apa yang perlu dilakukan langkah demi langkah, instruksi terperinci akan diajarkan.
Check-in untuk penerbangan dengan tiket yang tersedia dilakukan dengan dua cara - online dan di bandara. Untuk pertama kali memutuskan untuk terbang dengan pesawat, disarankan untuk check-in di konter di bandara. Saat check-in, penumpang akan dapat menanyakan semua pertanyaan langsung kepada karyawan dan, jika mengalami kesulitan, meminta saran untuk tindakan lebih lanjut. Sebagai aturan, karyawan maskapai penerbangan bersedia membantu dan akan selalu memberi tahu Anda ke mana harus pergi selanjutnya. Check-in dan penimbangan bagasi juga dilakukan di konter.
Kemudian penumpang menerima boarding pass dan melanjutkan untuk melewati kontrol bea cukai (jika penerbangannya internasional).
Penumpang kemudian menjalani pemeriksaan keamanan.
Tahap penting lainnya untuk penerbangan internasional adalah pemeriksaan paspor, di mana penumpang harus menunjukkan paspor. Tahap ini berlangsung baik antara pemeriksaan bea cukai dan keamanan, atau setelah melewati keamanan, tergantung pada bagaimana hal itu diatur di bandara.
Setelah melewati semua formalitas, Anda harus pergi ke ruang tunggu dan menunggu pengumuman penerbangan.
Penting! Banyak yang khawatir: "Saya terbang dengan pesawat untuk pertama kalinya dan apa yang harus saya lakukan di bandara?" Jika penumpang bingung, informasi dapat diperoleh di meja check-in.
Fitur check-in untuk penerbangan
Ketika Anda sampai di bandara, Anda harus hati-hati melihat-lihat dan menemukan papan informasi, yang mencantumkan penerbangan terdekat dan waktu keberangkatan. Ini adalah layar besar di mana tabel menyajikan data penerbangan terdekat: nomor, nama maskapai, tujuan dan status.
Penting! Anda harus mencari penerbangan berdasarkan nomornya. Waktu keberangkatan dan tujuan adalah panduan yang tidak dapat diandalkan karena waktu penerbangan dapat berubah dan pesawat yang berbeda mungkin memiliki tujuan yang sama.
Jika check-in untuk penerbangan sudah dimulai, di seberang nomornya di garis di papan skor akan ada tulisan "check-in".
Jika Anda melihat tulisan “tepat waktu” di sebelah pesawat yang diinginkan, ini berarti penerbangan berangkat sesuai jadwal dan tidak ada perubahan. Biasanya, waktu mulai pendaftaran ditulis di sebelahnya. Tulisan "tertunda" di sebelah penerbangan menunjukkan penundaannya.
Jadi, Anda harus pergi ke konter check-in ketika tulisan "check-in" terlihat di seberang nomor penerbangan. Dalam semua kasus lain, pendaftaran tidak tersedia. Awal check-in untuk penerbangan selalu ditandai dengan tulisan yang sesuai.
Nomor meja check-in yang dibutuhkan oleh penumpang juga tertera di papan informasi di baris yang sesuai dengan nomor penerbangan. Langkah selanjutnya adalah menuju ke meja registrasi yang diinginkan.
Check-in dibuka rata-rata tiga jam sebelum keberangkatan dan ditutup 30-45 menit sebelum penerbangan.
Anda harus menunjukkan paspor dan tiket Anda sendiri di meja depan. Jika tiket dibeli secara elektronik, hanya paspor yang harus ditunjukkan. Seorang karyawan maskapai penerbangan akan secara mandiri menemukan tiket dengan nama penumpang.
Di sebelah konter ada timbangan tempat bagasi diletakkan untuk penimbangan selanjutnya. Setelah menentukan beratnya, tag khusus dengan kode batang dilampirkan ke bagasi, berkat itu bagasi tidak akan hilang di sepanjang jalan. Tas tangan juga ditimbang. Beberapa maskapai juga menempelkan tag ke tas tangan.
Check-in selesai ketika karyawan maskapai penerbangan telah mengeluarkan boarding pass dan label bagasi, yang atas dasar itu dimungkinkan untuk menerima bagasi saat tiba di tempat tujuan Anda. Untuk mencegah agar label tidak hilang, biasanya ditempelkan di sampul paspor atau di boarding pass.
Di meja depan, Anda dapat memilih tempat duduk di kabin. Semakin awal penumpang datang untuk check-in, semakin besar peluang mendapatkan kursi yang diinginkan. Untuk mengingat penerbangan pertama untuk penumpang di pesawat, disarankan untuk duduk di dekat jendela, tetapi hanya jika tidak ada rasa takut akan ketinggian. Jika Anda mengalami stres di ketinggian, duduklah di lorong. Pintu darurat memiliki lebih banyak ruang untuk kaki, sehingga kursi ini nyaman untuk penumpang berbadan tinggi.
Apa itu "kontrol bea cukai"
Saat melakukan penerbangan internasional, setelah pendaftaran, Anda harus melalui kontrol bea cukai. Bagaimana kontrol bea cukai dilakukan tergantung pada barang bawaan penumpang.
Ada beberapa item yang dikenakan pajak. Daftar rinci barang yang diumumkan harus ditemukan di situs web maskapai. Sebagai aturan, sejumlah besar uang tunai, barang antik mahal atau senjata dikenakan bea masuk.
Jika kami tidak memiliki barang seperti itu, kami pergi ke koridor hijau. Arah ini ditunjukkan oleh tanda hijau besar dan tulisan yang sesuai "tidak ada yang perlu dideklarasikan", jadi tidak mungkin untuk membingungkannya.
Jika penumpang membawa barang yang dikenakan bea masuk, Anda harus pergi ke koridor merah dan mengisi deklarasi bea cukai. Anda harus membiasakan diri dengan contoh formulir yang harus diisi terlebih dahulu, karena ada banyak nuansa.
Bagian dari kontrol keamanan
Sebelum melalui pemeriksaan keamanan, dilakukan pemeriksaan paspor. Penumpang harus menunjukkan dokumen identitas - paspor warga negara untuk penerbangan domestik dan paspor untuk penerbangan internasional. Di beberapa bandara, tahapan ini dilakukan setelah melewati security control.
Sebelum diperbolehkan terbang, mereka akan diperiksa oleh petugas keamanan. Aturan ini wajib untuk semua orang dan dipatuhi di bandara mana pun di dunia. Prosedur ini bertujuan untuk mencegah benda-benda yang dapat digunakan untuk pembajakan pesawat oleh teroris agar tidak naik ke pesawat.
Pada tahap inilah dingin dan senjata api, cairan yang mudah meledak dan mudah terbakar terdeteksi.
Penumpang harus mematikan semua barang elektronik untuk lolos pemeriksaan keamanan. Dalam wadah khusus, Anda harus meletakkan semua barang yang Anda miliki, termasuk tas tangan, telepon, dan jam tangan. Salah satu karyawan layanan menyinari benda-benda ini dengan sinar-X. Pada saat yang sama, penumpang harus melepas sepatunya (penutup boot diberikan sebagai gantinya), hiasan kepala dan pakaian luar. Hal-hal ini juga dirontgen.
Sementara barang-barang pribadi sedang diperiksa, penumpang harus melewati detektor logam, di bawah pengawasan petugas keamanan kedua. Jika semuanya beres, penumpang dikembalikan barangnya dan diteruskan. Jangan khawatir, staf akan memberi tahu Anda semua yang perlu Anda lakukan.
Jika karena alasan agama atau kepercayaan lain, penumpang tidak mau melepas pakaian luar dan sepatunya, barang-barang tersebut dapat diperiksa langsung padanya menggunakan sinar-X. Pada tahap kontrol keamanan, semua cairan yang tidak dikemas dengan benar dikeluarkan dari penumpang. Ada sejumlah batasan tentang bagaimana Anda dapat mengambil cairan di pesawat terbang. Mereka harus dipelajari dengan sangat hati-hati, jika tidak, Anda harus meninggalkan properti Anda saat melewati kendali.
Penting! Tidak semua orang tahu bagaimana berperilaku di bandara. Lelucon tentang keberadaan barang terlarang tidak pantas dan bisa menjadi alasan untuk menahan penumpang, jadi Anda harus serius saat melewati kontrol.
naik pesawat
Setelah berhasil menyelesaikan semua formalitas, penumpang memasuki ruang tunggu, dari mana boarding dilakukan. Secara hukum, perbatasan sudah dilintasi, karena ruang tunggu untuk boarding merupakan wilayah netral. Zona bebas bea ini adalah Bebas Bea. Berbelanja di Domodedovo atau bandara lain akan membantu mencerahkan waktu sebelum keberangkatan diumumkan.
Saat menunggu boarding, Anda harus mendengarkan semua pengumuman dengan cermat agar tidak ketinggalan pesawat secara tidak sengaja.
Setelah mendengar tentang awal naik pesawat, Anda harus melanjutkan ke salah satu pintu keluar ("gerbang"). Nomor pintu keluar khusus ditunjukkan di boarding pass. Di pintu keluar, petugas maskapai akan memeriksa boarding pass dan merobek bagian utama, meninggalkan penumpang dengan punggung yang menunjukkan nomor kursi.
Ada dua cara untuk naik ke pesawat: dengan tangga teleskopik atau dengan bus. Bagaimana penumpang naik biasanya tergantung pada ukuran bandara. Di bandara-bandara besar, Anda harus melewati tangga teleskopik yang mengarah ke pesawat. Di bandara yang lebih kecil, transportasi menggunakan bus.
Penting! Menemukan tempat duduk Anda di salon sangat mudah. Di punggungnya tertulis nomor baris dan huruf yang menunjukkan tempat. Kursi ditandai di atas kursi. Jika seorang penumpang terbang di pesawat untuk pertama kalinya, pramugari akan selalu membantu dan memberi tahu jika ada sesuatu yang tidak jelas.
Jika penumpang tidak dapat duduk di kursinya atau orang lain telah duduk di atasnya, Anda harus menghubungi pramugari.
Semua yang perlu Anda ketahui tentang bagasi
Setiap maskapai memiliki aturan bagasi sendiri. Biasanya, seorang penumpang dapat membawa satu tas tangan secara gratis (berat 5-10 kg, tergantung pada pengangkut), dan hingga 20-30 kg di kompartemen bagasi. Standar yang tepat untuk jatah bagasi gratis, serta batasan ukuran, harus diketahui terlebih dahulu saat memesan tiket. Semua yang perlu Anda ketahui tentang jatah bagasi disajikan di situs web maskapai.
Maskapai berbiaya rendah (maskapai beranggaran rendah) hanya mengizinkan tas tangan untuk transportasi gratis, Anda harus membayar ekstra untuk koper besar yang terbang di kompartemen bagasi.
Situs web maskapai mana pun menyediakan daftar barang yang dilarang untuk diangkut di pesawat terbang. Cari tahu terlebih dahulu untuk menghindari sejumlah kesalahpahaman.
Paling sering ada kesalahpahaman saat membawa cairan di tas tangan. Transportasi zat cair dikontrol dengan sangat ketat. Jadi, Anda dapat mengambil cairan dalam wadah transparan dengan volume hingga 100 ml dengan Anda di pesawat.
Penting! Pembatasan pengangkutan cairan di dalam kabin berlaku untuk kosmetik dekoratif dan obat-obatan. Di kabin, Anda harus membawa semua yang mungkin Anda perlukan selama penerbangan.
Seringkali terjadi tumpang tindih, dan bagasi hilang di tengah jalan atau tiba di bandara yang salah. Jika koper Anda hilang, aturan berikut akan membantu meningkatkan kemungkinan "terhubung kembali" dengan bagasi Anda sendiri:
- Sebelum check-in bagasi, disarankan untuk memotret isi koper dan membuat daftar detail segala sesuatunya. Jika bagasi hilang, memiliki foto akan membantu Anda mendapatkan kompensasi dari maskapai;
- Disarankan untuk meletakkan koordinat Anda di dalam koper, termasuk email Anda. Anda juga dapat membeli label nama khusus dan memasangnya di dalam koper;
- Lebih baik melepas ikat pinggang dan roda dari koper. Barang-barang ini sering menyebabkan bagasi tertunda di ban berjalan;
- Koper harus cerah dan mudah diingat, tetapi tidak terlalu mahal. Menurut statistik, koper mahal lebih sering hilang daripada koper murah;
- Barang-barang berharga (perhiasan, dokumen, peralatan mahal) tidak disarankan untuk didaftarkan sebagai bagasi.
Setelah barang bawaan Anda sampai di tempat tujuan, sebaiknya Anda segera mengecek isinya. Jika ada yang hilang atau rusak selama penerbangan, disarankan untuk segera menghubungi perwakilan maskapai dan menulis keluhan. Semakin cepat keluhan ditulis, semakin cepat operator akan menanggapinya.
Penting! Dalam kasus apa pun Anda tidak boleh menulis alamat rumah Anda di koper dan di label nama, agar tidak menjadi korban scammers. Untuk menghubungi pemilik koper sebaiknya memberikan nomor telepon dan email.
Video
Tidak sulit untuk menghadapi semua kerusuhan yang terjadi dengan penumpang di bandara. Rasa takut pertama kali menginap di bandara, yang sudah tidak asing lagi bagi semua orang, mudah diatasi. Kedua kalinya, pendaftaran akan cepat, dan semua formalitas lainnya akan membutuhkan sedikit waktu untuk diselesaikan ketika Anda sudah mengetahui semua nuansanya.
Tiket pesawat dibeli, koper dikemas, tinggal beberapa hari lagi sebelum liburan dimulai, tapi bukannya senang, kamu mulai khawatir. Kegembiraan semakin meningkat setiap hari, karena Anda terbang untuk pertama kalinya dan semua yang Anda khawatirkan sekarang adalah bagaimana berperilaku di bandara, bagaimana semuanya akan berjalan, apakah Anda akan tersesat, apakah Anda akan mengacaukan pesawat, dll. Anda dapat berhenti khawatir, Anda baru saja menemukan instruksi paling rinci " pertama kali di bandara” untuk pemula, yang akan menjawab semua pertanyaan Anda.
Jadi, sebelum keberangkatan, setelah membeli tiket pesawat, sebelum naik pesawat, Anda harus melalui prosedur yang diperlukan sebagai berikut:
1.
Kontrol bea cukai, sebelum atau sesudah pendaftaran
2.
Check-in dan check-in bagasi
3.
Pemeriksaan paspor
4.
Penyaringan keamanan
Semuanya mudah dan sederhana, sangat sulit untuk ketinggalan pesawat atau tersesat di bandara, yang utama adalah membaca dan mengikuti instruksi kami yang paling terperinci dengan cermat” pertama kali di bandara“.
Jadi - rute dipilih, tiket dibeli, barang-barang dikemas, uang disiapkan, dokumen diperiksa beberapa kali (tanda tangan pribadi Anda harus ada di paspor). Anda tidak lupa memasukkan uang ke ponsel Anda dan mengaktifkan roaming. Semua ini harus diperiksa sebelum meninggalkan rumah. Item dibagi menjadi bagasi dan tas tangan. Tas tangan adalah bagian dari barang-barang yang akan berada di samping Anda di kabin pesawat selama penerbangan. Itu bisa berupa peralatan elektronik besar (laptop, kamera, camcorder), suvenir rapuh. Sangat tidak disarankan untuk memasukkannya ke dalam bagasi - mungkin rusak saat memuat dan memuat.
Jangan mencoba membawa barang-barang di atas dalam bagasi jinjing Anda.
Dilarang membawa tas tangan:
- cairan dalam botol lebih dari 100 mililiter
- zat yang mudah terbakar dan meledak (aseton, hairspray, dll.)
- menusuk dan memotong benda (pisau, gunting kuku, dll)
- barang berat melebihi batas berat yang ditetapkan untuk tas jinjing
Informasi tentang pembatasan ini harus dibaca di situs web maskapai, terutama jika Anda terbang dengan transfer. Beberapa bandara asing memiliki aturan keamanan yang ketat (misalnya, di negara-negara Uni Eropa, maskara dapat disita selama kontrol keamanan).
Dalam kasus apa pun jangan mencoba membawa benda tajam yang menusuk di tas tangan Anda. Setidaknya mereka akan disita dari Anda, paling-paling Anda dijamin percakapan dengan layanan keamanan bandara. Sebuah kotak untuk merakit item tindik di bandara di Lima, Peru
Kami mengklarifikasi bahwa jika Anda terbang di kelas bisnis, maka Anda diizinkan untuk membawa secara gratis - tidak lebih dari 30 kilogram; di kelas ekonomi - tidak lebih dari 20 kilogram. Perlu diingat bahwa berat tas atau koper termasuk dalam berat bagasi. Jika Anda kelebihan berat badan, Anda harus membayar ekstra sesuai dengan tarif maskapai. Sebelum check-in, ada fasilitas khusus di aula keberangkatan di mana, dengan biaya tertentu, barang-barang Anda akan dikemas dengan hati-hati dan aman dalam polietilen transparan. Ini menjamin keselamatan dan keamanan barang-barang Anda di kompartemen bagasi dan ketenangan pikiran yang maksimal selama penerbangan.
Hampir di seluruh dunia (hotel, transportasi, agen perjalanan) akan memahami Anda dalam bahasa Inggris. Jika Anda terbang ke luar negeri, disarankan untuk membaca informasi tentang negara, bea cukai, dan pemandangan di Internet dengan cermat. Pelajari beberapa frasa dalam bahasa lokal sehingga Anda dapat menjelaskan diri Anda sendiri di bandara atau kepada polisi jika ada masalah. Atau siapkan frasa ini di selembar kertas, Anda juga dapat membawa kamus atau buku frasa.
Apapun dirimu pertama kali di bandara atau Anda adalah penumpang pesawat biasa, kami sarankan untuk meletakkan salinan semua dokumen di dalam bagasi Anda dan menjahit lencana dengan nama, nama keluarga dan nomor telepon kontak (untuk paranoid di beberapa salinan dan tempat yang berbeda) ke dalam koper, jika kehilangan bagasi . Untuk orang yang sudah mahir, akan berguna untuk mengirim pindaian semua dokumen perjalanan ke email Anda, dan, jika perlu, menggunakan salinan elektronik. Hal kecil ini akan menyelamatkan Anda di masa depan dari kecelakaan tidak menyenangkan yang sangat langka.
Tas tangan di pesawat. Selalu simpan paspor, dokumen penting, uang, dan kartu plastik Anda di tas tangan Anda
Penting! Jangan pernah memasukkan dokumen, uang, dan kartu plastik ke dalam bagasi terdaftar Anda.
Jadi Anda siap untuk banyak pengalaman baru dan menarik, mari kita mulai pendaftaran. Selain itu, Anda dapat check-in di bandara dengan dua cara, yaitu check-in online dan check-in dengan cara lama.
Opsi 1 - check-in online di bandara:
Semakin banyak maskapai menawarkan check-in online melalui Internet. Dapat dilalui kapan saja pada siang hari sebelum keberangkatan dan setidaknya satu jam sebelum jadwal keberangkatan, tanpa tiba di bandara. Dalam hal ini, Anda dapat mendaftar dari komputer mana pun dengan akses Internet. Semua penumpang dapat melalui check-in online: terbang dengan atau tanpa bagasi, dengan rombongan atau dengan anak-anak, terlepas dari apakah mereka terbang dengan kelas ekonomi atau bisnis. Untuk melakukan check-in online, Anda perlu membuka situs web maskapai, temukan tab yang bertuliskan online - check-in dan klik. Kemudian isi, biasanya ini:
Nomor e-tiket atau kode pemesanan
- Bandara keberangkatan
- nama dan nama belakang penumpang
- tanggal keberangkatan
Setelah memasukkan informasi yang diperlukan untuk check-in, sistem akan menghasilkan boarding pass, yang harus dicetak (ini akan menjadi dokumen yang harus ditunjukkan di bandara di pintu keluar saat menaiki pesawat). Di bandara, untuk penumpang terdaftar online, Anda perlu check-in bagasi Anda di konter khusus dan tidak berdiri dalam antrian umum yang besar, dan jika Anda terbang hanya dengan tas tangan, maka segera pergi ke pemeriksaan keamanan dan pemeriksaan paspor.
Opsi 2 - pendaftaran reguler:
Anda memutuskan untuk menggunakan formulir check-in tradisional saat tiba di bandara. Check-in untuk penerbangan dibuka sebagai standar tiga jam sebelum keberangkatan dan ditutup 50 menit sebelum jadwal keberangkatan. Para perintis harus datang 2 atau 3 jam lebih awal, ini akan menghindari keramaian, tergesa-gesa, kecemasan, kebingungan, dan keresahan. Waktu keberangkatan dan kedatangan di tiket pesawat selalu ditunjukkan hanya lokal. Ini harus diingat ketika mempersiapkan perjalanan. Jika tidak, Anda bisa ketinggalan pesawat atau bahkan mengganggu perjalanan.
Check-in di bandara seperti biasa dengan antrian
Saat memasuki bandara, Anda harus melalui gerbang detektor logam, bagasi akan dipindai pada pita self-propelled - ini berjalan dengan cepat. Di dalam bandara ada papan skor (pemantau informasi) dengan keberangkatan. Dikatakan Keberangkatan dalam bahasa Inggris - keberangkatan. Dalam cetakan tiket elektronik, kami menemukan nomor penerbangan Penerbangan (misalnya UN777), kota tujuan dan di papan skor kami menemukan penerbangan kami. Sekali lagi kita tentukan arah dan ingat nomor konter check-in, di mana mereka akan menukar tiket dengan boarding pass, yang merupakan pass untuk pesawat. Catatan - jika Anda datang terlalu awal, penerbangan Anda mungkin belum ditampilkan di papan.
Mendekati meja check-in, Anda menunjukkan paspor, tiket, dan menyuarakan keinginan Anda mengenai kursi di pesawat (di lorong, di pintu keluar darurat, di jendela, dll.). Dengan mempertimbangkan keinginan dan kemungkinan Anda, Anda akan diberikan tiket dengan tempat duduk. Kemudian mereka akan menimbang dan mengambil barang bawaan Anda. Bagasi dan tiket akan diberi label dengan nomor. Pastikan bagasi Anda diberi label dengan nama dan nomor penerbangan Anda, dan tiket Anda memiliki tanda terima bagasi.
Boarding pass berisi informasi penting - tanggal dan waktu keberangkatan, nomor penerbangan, waktu mendarat, nomor pintu keluar area boarding (Gerbang), dan yang terpenting, nomor kursi Anda di kabin. Waktu pendaratan akan berulang kali diulang melalui speakerphone di bandara. Keras dan jernih setiap 10-15 menit.
boarding pass. Klik foto untuk memperbesar
Dengan paspor dan boarding pass Anda, pergilah ke area pemeriksaan pabean. Ini adalah pemeriksaan yang paling teliti sebelum boarding. Pengawasan kepabeanan diakui untuk mengetahui apakah Anda memiliki barang antik, uang dalam jumlah besar, obat-obatan, senjata, barang cukai dan sebagainya. Anda harus menyatakan ini pada deklarasi bea cukai Anda. Oleh karena itu, sebelum pemeriksaan paspor, isi deklarasi pabean jika Anda memiliki sesuatu untuk dideklarasikan, jika tidak, deklarasi tidak diperlukan.
Untuk kenyamanan penumpang di bandara internasional, ada dua jenis penyeberangan perbatasan: hijau dan merah koridor. Anda memilih koridor sendiri. 99 persen turis tidak punya apa-apa untuk dideklarasikan, jadi Anda bisa bebas melewati koridor hijau.
Tanda koridor hijau untuk keluar dari bandara. Koridor ini cocok untuk 99% turis
Petugas bea cukai berhak meminta Anda untuk menunjukkan barang bawaan Anda untuk diperiksa, tetapi ini adalah praktik yang sangat jarang terjadi. Oleh karena itu, sebelum pemeriksaan paspor, mereka mengisi deklarasi pabean jika ada sesuatu untuk dideklarasikan, jika tidak, deklarasi tidak diperlukan. Maka Anda harus pergi ke area kontrol paspor. Penjaga perbatasan akan memeriksa boarding pass dan paspor Anda.
Setelah pemeriksaan paspor, Anda harus melalui pemeriksaan pribadi. Saat melewati keamanan, Anda harus menunjukkan paspor, boarding pass, dan tiket Anda. Staf keamanan penerbangan akan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan. Perhatian! Jika Anda memiliki perangkat implan, jangan memasuki area detektor logam stasioner. Pertama, hubungi inspektur keamanan penerbangan dan jelaskan situasi Anda kepadanya.
Setelah Anda melewati keamanan, Anda akan dibawa ke ruang tunggu. Sekarang Anda bisa bersantai dan berjalan-jalan di sekitar ruang tunggu, membeli oleh-oleh dan menunggu pengumuman boarding. Setelah pengumuman, Anda harus pergi ke pintu keluar yang tertera di boarding pass dan menunjukkan pass ini kepada petugas. Yang Anda butuhkan hanyalah boarding pass dan mungkin paspor lain. Bandara dengan lalu lintas padat terkadang tidak mengumumkan awal keberangkatan. Oleh karena itu, Anda harus selalu mengingat waktu pendaratan dan pada waktu yang ditentukan, pergi ke pintu keluar (Gate) yang diinginkan sendiri, naik ke pesawat dilakukan baik dengan bus atau melalui akordeon khusus yang menghubungkan pesawat ke gedung terminal.
Setelah mendarat di bandara, Anda menjalani prosedur yang sama seperti saat mendarat. Pertama, pemeriksaan paspor: penjaga perbatasan akan memeriksa paspor, boarding pass, visa, atau izin masuk Anda. Kemudian Anda mendapatkan barang bawaan Anda dan melewati kontrol bea cukai. Jika bagasi Anda tidak ditemukan atau rusak, Anda harus menghubungi petugas bandara (Lost and found).
Untuk melihat tidak ada yang rumit, bahkan jika Anda pertama kali di bandara.
Terbang dengan senang hati!
