Layanan maskapai s7. maskapai penerbangan S7

S7 Airlines, Rusia: armada, rute, ulasan penumpang.

S7 Airlines melakukan transportasi udara penumpang domestik dan internasional. Maskapai ini memiliki dua pusat transportasi. Yang pertama adalah Bandara Domodedovo di Moskow. Dan yang kedua - di Novosibirsk, bandara Tolmachevo. Hub di Novosibirsk memiliki sejarah panjang, karena S7 Airlines adalah merek dari Siberia Airlines.

Maskapai ini secara aktif menerapkan solusi inovatif untuk pelanggan. Layanan online-nya adalah salah satu yang paling nyaman di antara perusahaan-perusahaan Rusia. Klien melalui situs tidak hanya dapat memilih penerbangan yang nyaman dan check-in untuk itu atau melihat jumlah mil saat ini di kartunya, tetapi juga lebih banyak lagi. S7 Airlines adalah salah satu yang pertama di Rusia yang meluncurkan layanan mobile boarding pass.

Geografi penerbangan

Pesawat hijau cerah S7 Airlines segera terlihat di bandara mana pun di dunia. Sisi mereka yang dicat ceria terlihat di landasan pacu Eropa, Timur Tengah, Asia Tenggara, dan kawasan Asia-Pasifik.

Usia rata-rata pesawat S7 Airlines adalah delapan tahun.

S7 Airlines juga sering terbang ke negara-negara CIS. Maskapai ini sering berfungsi sebagai penyelamat di rute yang tidak terlalu populer. Misalnya, S7 Airlines adalah salah satu dari sedikit maskapai yang secara teratur terbang ke ibu kota Moldova. Karena itu, jika Anda ingin pergi ke Chisinau untuk bertamasya ke gudang anggur atau berkeliling Kota Tua, Anda masih harus mencari maskapai penerbangan yang lebih baik daripada S7. S7 Airlines juga banyak terbang di Rusia. Rute internal Rusia perusahaan sangat beragam dan terorganisir dengan baik, sehingga Anda dapat memilih waktu koneksi yang optimal.

armada pesawat

S7 Airlines membanggakan salah satu armada penerbangan sipil termuda dan paling modern di Rusia. Usia rata-rata pesawat adalah delapan tahun. Armada S7 Airlines terdiri dari 20 Airbus A319, 15 Airbus A320, Airbus A310, Boeing 737-800, Boeing 737 MAX dan Boeing 767-300.

Layanan di atas kapal

Penumpang maskapai dapat menggunakan layanan Extra Space dan memesan kursi di kabin kelas ekonomi dengan jarak antar baris kursi ditingkatkan menjadi 25 cm.

Berat jatah bagasi gratis adalah 23 kg, dan di dalam pesawat, penumpang dapat membawa tas jinjing hingga 10 kg dan dimensi 55x40x20 cm.

Kelas bisnis

Kabin Kelas Bisnis terletak di bagian depan pesawat dan dilengkapi dengan kursi yang dapat direbahkan (beberapa pesawat memiliki sandaran kaki dan sandaran kepala yang dapat disesuaikan), toilet pribadi, selimut dan bantal yang dibungkus secara individual, dan menu khusus untuk memenuhi selera gourmet.

Untuk penumpang kelas ini, jatah bagasi gratis telah ditingkatkan menjadi 32 kg, dan dua tas dengan berat total 15 kg dapat dibawa ke kabin pesawat.

Program loyalitas

Pelanggan maskapai dapat mendaftar dan berpartisipasi dalam program loyalitas S7 Priority. Program ini membantu Anda memperoleh mil dan membelanjakannya untuk penerbangan dan layanan.

Kontak informasi

Alamat maskapai: Moskow, Tsvetnoy Boulevard, 30, gedung 16; telp.: 8 800 200-0007, 8 800 700-0707.

S7 (s7.ru) adalah situs web resmi merek S7 Airlines, milik Siberia Airlines, yang telah ada sejak 1992 dan saat ini memiliki armada udara lebih dari 70 pesawat Boeing, Airbus, dan Embraer. Sumber daya web memungkinkan setiap orang untuk membeli tiket elektronik untuk penerbangan domestik dan internasional S7, serta memanfaatkan sejumlah layanan tambahan, termasuk memesan transfer, memesan kamar hotel, menyewa mobil, dll.

Layanan online S7 dapat dipesan tidak hanya melalui situs web, tetapi juga menggunakan aplikasi seluler resmi maskapai penerbangan bernama S7 Mobile, yang dapat diunduh secara gratis dari App Store dan Google Play dan diinstal di tablet atau ponsel cerdas Anda.

Maskapai ini memberikan banyak penawaran eksklusif kepada "teman" virtualnya, memberi tahu mereka tentang promosi baru, mengadakan undian, dan kontes dengan hadiah berharga.

Untuk memesan penerbangan di situs web s7.ru dan menghemat uang, gunakan kode promosi gratis kami. Ini adalah nama kode diskon khusus yang mereka wakili. Ini adalah kombinasi angka dan/atau huruf unik yang memberikan hak untuk berpartisipasi dalam promosi maskapai penerbangan.

Semua promosi C7 saat ini dengan kode promosi disajikan di halaman situs ini. Pilih salah satu yang sesuai dengan syarat dan ketentuan dan klik tombol "Tampilkan kode". Kombinasi huruf dan angka yang terbuka harus disalin dan dimasukkan di bidang yang terbuka dengan mengklik tautan "Tambahkan kode promosi" di formulir pemesanan tiket di s7.ru.

Diskon akan secara otomatis diterapkan ke jumlah pembayaran segera setelah mengklik tombol "Tambah". Apakah harga tiket berubah setelah memasukkan kode promo? Kemungkinan besar, terjadi kesalahan saat memasukkan kode diskon atau beberapa kondisi promosi tidak terpenuhi. Kami menyarankan Anda membaca kembali deskripsi kode promosi di situs web kami dan mencoba menggunakannya lagi.

layanan S7

Di situs web maskapai C7 Anda dapat memesan:

  • E-tiket untuk penerbangan domestik berangkat dari Bandara Domodedovo di Moskow dan Bandara Tolmachevo di Novosibirsk.
  • E-tiket untuk penerbangan internasional reguler ke negara-negara Timur Tengah, CIS, Asia Tenggara, Eropa, kawasan Asia-Pasifik.

Pembeli dapat membeli tiket baik sekali jalan maupun pulang pergi. Anda dapat memilih kelas penerbangan yang sesuai: ekonomi, bisnis, kelas satu.

Saat memesan tiket pesawat, Anda juga dapat memesan berbagai layanan tambahan, termasuk sewa mobil di kota/negara lain, pemesanan kamar hotel, asuransi, dll. Layanan ini disediakan oleh mitra S7.

Selain itu, situs web maskapai memungkinkan pelancong untuk check-in online untuk penerbangan, memantau jadwal kedatangan dan keberangkatan secara real time, dan berkenalan dengan tarif maskapai. Pelanggan S7 reguler melacak jumlah bonus miles di bawah program loyalitas S7 Priority di akun pribadi mereka.

Kita hidup di zaman komputer, hanya ada gadget di sekitar kita, tetapi dokumen kertas tidak semakin kecil, dan waktunya sedemikian rupa sehingga semuanya harus dilakukan dengan segera. Spesialis maskapai S7 telah mengembangkan layanan penerbangan Flying Envelopes. Sekarang Anda dapat mengirim surat dan paket penting dari satu bandara ke bandara lain setiap hari. Untuk melakukan ini, Anda perlu membuat perjanjian, membawa paspor dan parsel - itu saja.

Pengiriman udara surat mendesak, parsel, parsel

Sekarang, untuk mengirim dokumentasi mendesak oleh S7, Anda tidak perlu pergi ke bandara, cukup tinggalkan permintaan di situs web flying-envelopes.rf atau hubungi 8 495 988-1777, 8-800-700-0707, 8 -800-200-0007 dan kurir Layanan akan mengirimkan barang ke alamat manapun.

Dalam waktu satu jam, kurir akan mengambil amplop dan mengirimkannya pada penerbangan S7 Airlines berikutnya. Layanan amplop terbang S7 dibayar, 1490 rubel, dengan berat tidak lebih dari 5 kilogram.

Anda dapat membayar dengan uang tunai, kartu atau online. Saat ini, layanan ini hanya beroperasi di Moskow dan St. Petersburg, tetapi bandara lain akan terhubung dalam waktu dekat. Paket atau surat yang sangat kecil jarang diterima untuk pengiriman, hanya yang mendesak. Disarankan untuk menghubungi kantor pos atau kondektur kereta, karena sama sekali tidak menguntungkan. Semakin kecil bobot kargo, semakin mahal harganya, dan sebaliknya, semakin besar bobotnya, semakin murah harganya.

Di bawah perjanjian tambahan, Anda dapat mengirim kargo dengan berat 1-5 kilogram, dan yang lainnya dapat dikeluarkan sebagai pengiriman mendesak.

Paket apa yang tidak bisa dikirim?

Menurut aturan transportasi dan Hukum Federasi Rusia, zat dan benda yang dapat membahayakan kesehatan wisatawan dan awak dilarang untuk diangkut. Harus ada dokumen yang menyertai atau inventaris dengan kargo. Pengemasan harus aman dan dibayar oleh pengirim. Anda pasti harus setuju terlebih dahulu, setuju sebelum mengirim ke bandara.

Layanan yang diberikan oleh S7 Airlines di dalam pesawat tergantung pada durasi penerbangan, kelas layanan, dan jika penerbangan tersebut disewa, maka program sewa tersebut dipesan dan dibayar oleh operator tur atau perusahaan pelanggan.

Maskapai penerbangan reguler menawarkan dua kelas layanan untuk penumpang udara - "Bisnis" dan "Ekonomi". Program layanan penumpang di dalam pesawat mungkin memiliki perbedaan dalam layanan dan layanan yang diberikan, tergantung pada jenis pesawat di mana penerbangan udara dilakukan dan rute penerbangan.

Kelas bisnis

Kelas bisnis S7 adalah tawaran bagi mereka yang menuntut lingkungan sekitar dan mengharapkan layanan tingkat tinggi di semua tahap perjalanan mereka.

Kenyamanan di dalam pesawat adalah ruang di sekitar penumpang yang dianggap sepele. Setiap detail penting: jarak antara kursi, sudut sandaran kursi, keberadaan port USB dan soket untuk mengisi daya perangkat seluler, pencahayaan, dan banyak lagi.

Kabin kelas bisnis, yang terletak di depan pesawat tepat di belakang kokpit, dilengkapi dengan kursi yang lebar dan nyaman, jarak antara biasanya minimal 89 cm dan memberikan peluang maksimal untuk penerbangan yang tenang dan nyaman. Penyetel sandaran kursi memungkinkan penumpang kelas bisnis untuk beristirahat dengan nyaman atau fokus pada pemecahan masalah penting. Pada beberapa jenis pesawat, kursi dilengkapi dengan sandaran kaki dan sandaran kepala yang dapat disesuaikan.

Untuk penumpang kelas bisnis, ada ruang toilet terpisah.

Selama penumpang duduk di pesawat, pramugari yang penuh perhatian akan membantu Anda menempatkan pakaian luar dan koper di ruang ganti untuk kelas bisnis. Untuk tidur dan relaksasi, kami menawarkan selimut dan bantal dalam kemasan tersendiri.

Sebelum bekerja di kabin kelas bisnis, pramugari kami menjalani kursus pelatihan khusus dan saat ini memiliki pengalaman penerbangan yang cukup banyak. Setiap penumpang dari kabin pertama selalu merasakan perhatian dan perhatian khusus mereka.

Bagian khusus dari layanan di pesawat adalah menu untuk penumpang kelas bisnis. Sebuah tim besar koki profesional sedang mengerjakan pengembangan jatah untuk penumpang kelas bisnis. Saat membuat jatah, koki S7 berusaha untuk memastikan bahwa setiap hidangan tidak hanya sehat dan lezat, tetapi juga memenuhi persyaratan yang paling menuntut untuk desain dan penyajiannya. Menu katering dalam penerbangan untuk penumpang kelas bisnis diperbarui dua kali setahun (musim dingin dan musim panas). Untuk memastikan pilihan dalam setiap diet, ada beberapa kombinasi hidangan yang berubah setiap minggu.

Penumpang kelas bisnis ditawari minuman ringan dan beralkohol, berbagai makanan ringan dingin, banyak pilihan hidangan panas.

Untuk melewatkan waktu dalam penerbangan dan mengikuti perkembangan terkini, kami menawarkan beberapa edisi pers bisnis dan hiburan di atas S7.

Layanan standar yang disediakan oleh S7 Airlines dalam penerbangan meliputi:

    tekan

    minuman

    minuman panas

    alkohol

    nutrisi

    musik

    tv/video

    permainan

    perdagangan di atas kapal

    tempat tidur

Kompensasi Tunai Keterlambatan Penerbangan - Jangan Lewatkan!

Tahukah Anda bahwa berkat layanan Compensair, penumpang pesawat dapat menerima kompensasi hingga 600 euro untuk penundaan atau pembatalan penerbangan?

Compensair adalah layanan yang membantu Anda mendapatkan kompensasi dalam hal:

  • penundaan penerbangan;
  • Pembatalan penerbangan;
  • Penolakan boarding (pemesanan berlebih);
  • Ketinggalan transfer karena kesalahan maskapai.

Seorang penumpang dapat menerima dari 250 euro hingga 600 euro untuk masalah dengan penerbangan yang negara keberangkatan atau kedatangannya adalah Turki, Islandia, Norwegia, Swiss, atau negara lain mana pun di Uni Eropa. Kesempatan untuk menerima kompensasi juga berlaku untuk semua penerbangan maskapai yang terdaftar di UE. Pada saat yang sama, penting bahwa masalah dengan penerbangan tidak disebabkan oleh keadaan luar biasa:

  • Ancaman serangan teroris;
  • kondisi cuaca buruk;
  • Memukul.

Semua penumpang, apa pun kewarganegaraannya, dapat menggunakan layanan ini. Ini berarti Anda dapat menerima kompensasi meskipun penumpangnya bukan warga negara UE atau Turki.

Compensair menangani semua kerumitan. Klien perlu menandatangani formulir persetujuan untuk mewakili kepentingan, serta memberikan informasi tentang nomor penerbangan dan tiket. Selanjutnya, spesialis akan melakukan analisis terperinci tentang situasi tersebut, menyusun klaim awal dan melakukan "dialog hukum" dengan maskapai, mencari pembayaran. Klien diberitahu tentang semua tahapan penting melalui email atau SMS.

Jika berhasil, penumpang diberi kompensasi. Jika terjadi kegagalan, penumpang tidak menanggung biaya dan biaya lainnya.