"Az ABC of Law elektronikus magazin", 2017.12.07

HOGYAN LEHET BANKKÁRTYA ZÁRÁSA (SZERZŐDÉS FELMONDÁSA)?

Egyes banki ügyfelek - magánszemélyek(fogyasztók) a bankkártyát használók úgy gondolják, hogy ha a kártya lejár szerződéses jogviszony a bankkal való kapcsolat automatikusan megszűnik, vagy hogy ha nem használsz bankkártyát, akkor nem kell érte fizetni. Ez egy tévhit, amely kellemetlen következményekhez vezethet:

A bank előírhatja, hogy a kártya éves karbantartásáért jutalékot fizessen, és ha van pénz a kártyaszámlán, írja le a jutalék összegét a számláról;

A jutalék összegének leírása után hiteltartozás keletkezhet a bank felé, amelyre hitelkártya vagy megállapított folyószámlahitel-limit esetén kamatot számítanak fel. Az eredmény lejárt tartozás, sérült hiteltörténet és pénzbeli veszteségek.

A bankkártya kibocsátására és kiszolgálására vonatkozó megállapodás két részből áll: bankszámlanyitás és -kezelés, valamint plasztikkártya kiállítása, amely csak a bankszámla elérésének eszköze. A kártyák lejárhatnak, új adatokkal újból kibocsáthatók, egy megállapodás keretében több kártya is lehet, de a számla mindig ugyanaz, adatai nem változnak. A számla nem záródik be automatikusan, ha valami történik a kártyával.

Jegyzet!

A bankok bankkártyát állíthatnak ki az ügyfeleknek fogyasztási hitelhez, arra hivatkozva, hogy kényelmesebb a hitelt kártyával törleszteni. Emiatt az ügyfelek azt hihetik, hogy elég a kölcsönt visszafizetni, és a kártya automatikusan lejár. Ez rossz. Ebben az esetben a kártya kiadására és karbantartására külön megállapodás jön létre, amelyet külön kell felmondani.

Könnyű elkerülni az esetleges negatív következményeket. Csak a bankkal korábban kötött, a kártya kibocsátására és szervizelésére vonatkozó szerződést kell megfelelően felmondani.

SH 1. lépés: Fizesse ki a kártyán lévő tartozás összegét, vagy vegye le saját forrásait a számláról

Ha van saját forrás a kártyaszámlán, akkor azt felveheti vagy átutalhatja másik számlára úgy, hogy a számlaegyenleg nulla legyen. Ezt nem lehet előre megtenni, de a pénzt csak a számla tényleges lezárása után lehet visszaadni.

Jegyzet!

Által Általános szabályok a pénzeszközök egyenlegét a bankszámláról az ügyfélnek a bankszámlaszerződés megszüntetésére irányuló kérelem beérkezését követő hét nap lejárta előtt kell kiállítani, kivéve, ha a kérelem későbbi időpontot ír elő a szerződés felmondására ( 1. záradék art. 859 Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve; pont 8.3 Az Oroszországi Bank 2014. május 30-i utasítása N 153-I). A gyakorlatban azonban a fennmaradó pénzeszközök visszaküldésének időtartama általában 45 napra nő. Ez a pontban meghatározott jellemzőknek köszönhető .

SH 2. lépés: Lépjen kapcsolatba a bankfiókkal, és jelentse a szerződés felmondási szándékát

Amikor kapcsolatba lép a bankkal, alá kell írnia és be kell nyújtania a megfelelő kérelmet Bank kártya későbbi megsemmisítésre. A kérelmet a banki űrlapon kell elkészíteni, és jeleznie kell, hogy a számla lezárását kéri. A kártya banknak való visszaküldése általában nem szigorú követelmény, de mindenesetre még aznap letiltja a bank.

Jegyzet. Amikor átadja kártyáját egy banki alkalmazottnak, kérje meg, hogy az Ön jelenlétében vágja le a kártyát.

SH 3. lépés Várja meg, amíg a bankkártyaszámla ténylegesen lezárásra kerül és a szerződés megszűnik

A kérelem benyújtása és a számlazárás közötti időszak legfeljebb 45 nap lehet. A szerződésben meghatározott időszakot rögzítenek. Az ilyen hosszú időszak a nemzetközi fizetési rendszerek követelményeihez és műszaki jellemzők bankkártyás fizetés.

Jegyzet. Álláspontunk szerint a bankkártya kibocsátására és szervizelésére vonatkozó szerződés megszűnésekor az ügyfélnek jogában áll a kártya éves szervizeléséért fizetett jutalék egy részének visszatérítését követelni - a fel nem használt időszakra ( Művészet. 32 1992.07.02-i N 2300-1 törvény). A jutalék egy részének visszaküldéséhez a kártyakibocsátási és -szolgáltatási szerződés felmondása iránti kérelem bankhoz történő benyújtásakor a jutalék egy részének visszatérítésére vonatkozó kérelmet is be kell nyújtania, szabad formában.

Miután megszűnt a Sberbank bankkártya használatának szükségessége, felmerül a kérdés, hogyan zárható be. Sokan érdeklődnek az arról, hogy az ügyfél hogyan tud megszabadulni a meglévő hitelkártyájától. Ebben a cikkben elmondjuk, milyen lépéseket kell tennie egy olyan termék bezárásához, amelyre már nincs szüksége.

Ma az oroszok többsége mindenféle banki szolgáltatást igénybe vesz: hiteleket vesz fel, betéteket nyit, plasztikkártyákat használ, készpénz nélküli pénzátutalást az országon belül és külföldön stb. Statisztikai információk szerint a Sberbank szolgáltatásai be vannak kapcsolva Ebben a pillanatban Hazánk lakosságának több mint 70%-a használja naponta.

Gyakran kártyákat is kapunk valamilyen termék, például hitel vagy betét mellett, hogy kényelmesebbé tegyük a számláján lévő pénzeszközök kezelését. Ilyen „műanyag” birtokában bármikor befizethet vagy átutalhat, megtudhatja fiókja aktuális állapotát, fizethet lakás- és kommunális szolgáltatásokat, mobil kommunikáció stb.

Minden kényelem ellenére egyes ügyfelek számára már nincs szükség ilyen kártyára. Az okok eltérőek lehetnek, például nem vagy megelégedve a feltételekkel, jövedelmezőbb alkalmazást találtál, vagy már egyáltalán nincs szükséged hitelkártyára, és akkor felmerül a kérdés, hogyan zárd le?

Valójában minden nagyon egyszerű.

Összeállítottunk egy mini utasítást, amelyet követni kell:

• Először személyesen kell kapcsolatba lépnie azzal a Sberbank fiókkal, ahol a kártyát megkapta. Vigye magával az útlevelét és ha lehetséges, egy szerződést;
• Ezután ki kell deríteni a meglévő tartozás nagyságát és pénztárgépen, bankautomatán, mobilalkalmazáson keresztül törleszteni, pl. az Ön számára megfelelő módon. Ügyeljen arra, hogy vegyen egy igazolást a tartozás hiányáról;
• Ezt követően kérvényt ír a bankfiókban a kártyaszámla lezárására. Aláírja és odaadja a bank alkalmazottjának. A műanyagot oda is adhatod egy dolgozónak, hogy előtted vághassa, vagy megőrizheti emlékbe. Ez az, a tetteidnek itt vége.
• Ha a számláján volt olyan pénz, amelyet nem vett fel, mielőtt a számlazárolási kérelmet írta volna, akkor az egyenleget 45 napon belül visszaküldjük Önnek, ezért türelmesnek kell lennie.

Ha másik városba/régióba költözött, és nem tud ugyanabba a fiókba menni, mint korábban, akkor egyszerűen keresse fel az Önhöz legközelebbi Sberbank irodát. Jogában áll a kérelmet a lakóhelyén hagyni, ha megtagadják az átvételt, panaszt kell tenni az osztály igazgatójának.

Ha másik országba költözött, akkor sajnos nem tudja távolról lezárni vagy meghosszabbítani a kártyáját. Meghatalmazást kell írnia és el kell küldenie az oroszországi rokonoknak/barátoknak, hogy az Ön nevében kérelmeket írhassanak a bankba. Íme egy minta:

Sok olvasónk kérdezi: Lehet-e egyszerűen kidobni a kártyát és elfelejteni, be kell jönni az irodába? Azt válaszoljuk: el kell jönni a fiókba, és zárni kell a számlát, mert a legtöbb kártyára éves szolgáltatási díjat számítanak fel, és ha nem fizeti ki, akkor adóssága és hátraléka lesz, ami tönkreteszi a hiteltörténetét. Ebben a cikkben részletesen leírjuk, hogy ez mit takar.

Ha kapott egy kártyát, de még nem aktiválta, pl. nem végzett vele semmilyen műveletet ATM segítségével, Személyes fiók vagy egy irodai alkalmazott, akkor egyszerűen félbevághatja és kidobhatja.

Ha továbbra is kérdései vannak a Sberbank bankkártya lezárásával kapcsolatban, használja

Töltse ki az online űrlapokat, és szerezzen pénzt. 10-15 percig, körülbelül 25-45 rubel.

Lájkolj, csatlakozz csoportokhoz, adj hozzá barátokat, és kapj érte pénzt. Gyors és egyszerű!

Le kell zárnom a bankkártyámat, ha nem használom?

Az emberek néha abbahagyják a bankkártya használatát, de elfelejtik felmondani a bankkal kötött szerződést, vagy nincsenek tudatában ennek az igénynek.

A kártya bezárásának elmulasztásának kellemetlen következményei

• nagy adósság
• per.

A tulajdonos plasztikkártya segítségével kezeli a pénzét a bankszámláján. A kártya átvételekor egyéni számmal ellátott bankszámlát kell nyitni a nevére. A kártyaszámhoz kapcsolódik. Megállapodás jön létre a bankintézet és az elektronikus kártya tulajdonosa között.

Ha a tulajdonos kérésére több bankkártyát bocsátanak ki, akkor egy bankszámla lesz, változatlan adatokkal. Minden pénzbeli tranzakció rögzítésre kerül: kártyafeltöltés, fizetés, átutalás, pénzfelvétel.

A bankszámla lezárása csak a szerződés megszűnése után történik. Ez a számla/kártyatulajdonos vagy a bank kezdeményezésére történik.

Hogyan zárható le a bankkártya, hogyan bontható fel a bankkal kötött szerződés

Sok bankkártya-birtokos nem tudja, hogyan bontsa fel a bankkal kötött szerződést (és hogy ezt kell-e tenni), hogyan zárja le megfelelően a bankkártyát, vagy hogyan kapja meg a fennmaradó összeget. Az emberek azt hiszik, hogy ha lejárt a kártya, akkor nem kell szolgáltatási díjat fizetni, a számla automatikusan megszűnik. Ez egy veszélyes tévhit.

Ha marad pénz a számlán, akkor azt leírják a kártyakezelésre, ha nem marad (vagy elfogyott), akkor a tartozás nő. A lejárt bankkártyákat újra kibocsátják, és új adatokat rendelnek hozzájuk. Előfordul, hogy egy szerződéshez több kártya is kapcsolódik, de csak egy bankszámla van, annak adatai nem változnak, így nem zár be automatikusan. A bankkártyával végzett műveletek - lejárat, zárolás, hitel teljes visszafizetése - nem vezetnek a számla automatikus felszámolásához.

Felbontható a bankkal kötött szerződés?

Igen, ehhez kell:

1. Hitelkártya esetén fizesse ki a teljes tartozás összegét, vagy vegye ki az összes pénzt a számláról. Írjon kérelmet a banki szerződés felbontására. A bank pedig egy héten belül köteles az ügyfélnek átadni a számlájáról egyenleget (az időpontot a kérelemben lehet megadni). A pénzeszközök átvétele készpénzben vagy átutalással (fizetési megbízás) történik.

1. A bank intézmény dolgozói felajánlják a megfelelő felmondási nyilatkozat aláírását, és kérik a kártya átadását, amelyet az ügyfél előtt megsemmisítenek. Ha a kártyát nem küldik vissza a banknak, az azonnal letiltásra kerül és használhatatlanná válik.

1. A bankkártya és számla lezárását követően kérjen igazolást a lezárás tényéről. Vagy külön igazolás arról, hogy az ügyfélnek nincs tartozása a bank felé, ha az előző igazolásban ez nem szerepelt. Egy ilyen, pecséttel hitelesített tanúsítvány garanciát jelent a bank követeléseire, ha alkalmazottai (vagy automata rendszere) hibáznak és azt később felfedik.

A szerződés felbontására és a számla felszámolására irányuló kérelem benyújtása után a tényleges lezárásig hosszú idő telhet el - legfeljebb másfél hónap (az időt általában a szerződés rögzíti). Ez a bankhoz kapcsolódó fizetési rendszerek követelményeitől és az elektronikus kártyás fizetés technikai jellemzőitől függ. Előfordul, hogy a számlafizetést vagy az online áruházakban történő vásárlások kifizetését egy bizonyos idő elteltével levonják az ügyfelek számláiról.

Ugyanezen okból a tartozás hiányáról szóló igazolásokat egy-két hónapon belül állítják ki (a banki szerződésben meghatározott időtartam), amely alatt a bank meg van győződve arról, hogy valójában nincs tartozás. Ezt követően készen áll az igazolás kiadására.

Ha a bank egyoldalúan felmondja a szerződést

A bankszámla-szerződés az intézmény kezdeményezésére az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 859. cikkével összhangban felmondható. A felmondás oka, hogy ha a tulajdonos két évig nem bonyolít tranzakciót a bankszámláján, nincs rajta pénzeszköz. Az intézmény köteles az ügyfelet előzetesen írásban értesíteni. Ha az értesítés elküldését követően a pénz két hónapon belül nem jelenik meg a számlán, az intézkedés hatályba lép és a szerződés megszűnik.

bankszámlák

Kérdés: Van egy Alfa-Bank betéti kártyám, amelyen a gyakori utazások során pénzt tároltam. A kártyával egyidőben megnyílt egy „My Safe” számla, amelyre a legelején 1000 rubelt helyeztek el. A „Safe” számlán lévő összeg továbbra is mozgás nélkül lóg. 2011-ben költöztem ide állandó hely más régióban lakni, és onnantól kezdve nem használtam a kártyát, mivel erre már nem volt szükség. Már nincs kártyaszámlám, de ott maradt egy kis összeg. A költözési káosz miatt egy időre megfeledkeztem a kártyáról, és amikor lemaradtam róla kiderült, hogy a kártya már rég lejárt. Le kell zárni a kártyaszámlát és vissza kell küldeni a kártyát a banknak, ha a kártya lejárt, vagy minden automatikusan történik? Ezt bármelyik fiókban meg lehet csinálni, vagy oda kell menni ahol regisztráltam? És általában, hogyan kell lezárni egy kártyát (bankkártyát)?

Válasz: Ha a kártya lejárt és a számlaegyenleg nulla, a banknál vezetett kártyaszámla aktív marad, ami a bank felé tartozást okozhat a számla kiszolgálásáért.

Ha nem tervezi a kártya használatát, akkor azt át kell adnia a banknak, és mindenképpen zárnia kell a kártyaszámlát és a „Safe” számlát is. Az ilyen műveleteket nem hajtják végre automatikusan, meg kell látogatnia a bankot. Az Alfa-Bank munkájának pozitívuma, hogy bármely bankfiókban le lehet zárni a kártyaszámlát, függetlenül attól, hogy a kártyát melyik régióban bocsátották ki.

Ezen túlmenően, ha nem marad pénz a kártyán, akkor a banknál meglepetés várhat számlavezetési szolgáltatásokért való tartozás formájában. A számlazárásig évente fizet a karbantartási szolgáltatásokért a bank kártyatípusára vonatkozó díjszabása szerint. Minél tovább hagyja zárva a számlát, annál nagyobb lehet az adósság. Tehát a számla lezárása és a kártya banknak történő visszaküldése az Alfa-Bank bármely részlegében elvégezhető, mivel a bank egyetlen adatbázissal rendelkezik.

Ha úgy dönt, hogy továbbra is használja a kártyát, akkor fel kell vennie a kapcsolatot a lakóhelye szerinti bankfiókkal, és egyszerűen ki kell adnia (újra) a kártyát a jelenlegi kártyaszámlájára.

A kártya visszaküldésének és a kártyaszámla lezárásának szokásos eljárása bármelyik bankígy néz ki:

1. Útlevelével és kártyájával gyere be a bankfiókba.


2. Nyújtsa be a dokumentumokat az operatív alkalmazottnak, és kérje a kártyaszámla lezárását.


3. Írjon kérelmet a számla lezárására, vagy írjon alá egy banki alkalmazott által készített szabványos jelentkezési lapot.


4. Az alkalmazott ezután ellenőrzi a fiók állapotát:
   
   
   • Ha van egyenleg a számlán, a zárolás folytatódik.
   
   
   • Ha a számla mínuszba kerül, akkor az adósság törlesztéséhez be kell fizetnie az összeget, és esetleg újra fel kell keresnie a bankot, mivel technikai okokból a számla visszaállítása csak a következő munkanapon lesz látható.
   
   
   • Ha a számla nem fizette ki a bank szolgáltatásait, akkor a szolgáltatások kifizetéséhez az összeget letétbe kell helyeznie, és a lezárás folytatódik.


5. Az egyenleggel rendelkező kártyaszámla zárásakor egy emlékköltési megbízás kerül kinyomtatásra, amelyet Ön aláír, és ez alapján a bank pénztárából ezt az egyenleget megkapja.


6. A fiókot alaphelyzetbe állították, és most zárják, és kapnia kell egy dokumentumot, amely megerősíti, hogy a fiókot lezárták - fontos!


7. A banki alkalmazott az Ön szeme láttára köteles magát a kártyát apró darabokra vágni, hogy a mágnescsík ne maradjon sértetlen. Ez fontos az Ön anyagi biztonsága érdekében!

És még három pont a számla és a kártya lezárásával kapcsolatban:

1. Ha kártyáit csatolták számlájához további kártyák– át is adják a banknak és megsemmisítik.


2. Ha a kártyaszámlához további számlákat nyitottak, mint például az Alfa-Bank „Safetom”, akkor azokat a főszámlával egyidejűleg vissza kell állítani és be kell zárni.


3. Minden banknak más és más követelményei vannak a kártyazár helyére (csak a kibocsátó fióknál, bármelyik fióknál...) - ezt a pontot mindig tisztázni kell.

Figyelembe kell venni azt is, hogy minden bank saját maga hagyja jóvá a kártyaszámla lezárásának eljárását és feltételeit. Előfordulhat, hogy a számla azonnal lezárásra kerül, és bizonyos esetekben többször is fel kell keresnie a bankot, mielőtt igazolást kap a lezárásról. A számlazárási eljárást mindenesetre be kell fejezni.

Például, a Sberbank kártyaszámla lezárásának eljárása, a 3.11 „Használati feltételek nemzetközi térképek" a következőket tartalmazza:
- „A számla lezárása és a számla egyenlegének visszautalása az Ügyfél kérésére történik
a folyószámlahitel visszafizetésétől, egyéb tartozás hiányától és a vonatkozó intézkedések megtételétől függően
vitatott ügyletek rendezése 45 naptári nap után:

• a számlára nyitott összes Kártya leadásának vagy a Kártyák lejáratának napjától;
• vagy a címre kiállított Visa Electron vagy Maestro Kártya(k) lezárása iránti kérelem benyújtásának napjától
  számla;
• vagy minden egyes elveszett Kártya elvesztése iránti kérelem benyújtásának napjától, ha a visszaküldés lehetetlen
  Érvényes kártyák bankja.

A kártyaszámla lezárására irányuló kérelmet bármely Sberbank fiókban benyújthatja. Ha pedig a birtokos a kártyaszámla egyenlegét nem a számlavezetés helyén kívánja átvenni, akkor ezen felül egy átutalási kérelmet is ki kell töltenie.

A Sberbank-VisaElectron, Sberbank-Maestro kártyákat nem lehet visszaküldeni a Banknak, majd a tulajdonossal a teljes elszámolás a kártya lezárására irányuló kérelem benyújtását követő 45 napon belül megtörténik.