Az Azimuth Airlines az utas személyes kérésére az alábbi igazolásokat adja át írásban:
Figyelem!
A kérelem elbírálásának és az igazolás kiállításának határideje a kérelem kézhezvételétől számított 7 nap.
A tanúsítvány sürgős kiadásának költsége 3000 rubel. A sürgősségi igazolás elkészítésének határideje a kérelem beérkezésétől számított 24 óra.
Az igazolás csak a fizetés visszaigazolása után kerül kiállításra.
Az utas által a repüléssel kapcsolatos információkat igazoló dokumentumok (a repülés ténye, a repülés költsége, többletpoggyász szállításának költsége stb.) csak:
- a repülést végrehajtó személy;
- olyan személy, akinek kiskorú gyermeke repült (ebben az esetben a kérelemhez csatolni kell a gyermek születési anyakönyvi kivonatát/útlevelét);
- személynek, ha rendelkezik a Ptk. által előírt módon végrehajtott meghatalmazással meghatalmazással.
A repülési információkat megerősítő igazolásokat nem adjuk át illetéktelen személyeknek, beleértve a férjet, feleséget, más rokont vagy harmadik fél szervezetét. Kivéve a szövetségi törvényhozó és végrehajtó hatóságok, valamint az alapító entitások törvényhozó és végrehajtó hatóságainak hivatalos megkereséseit Orosz Föderáció valamint a települési önkormányzatok, a rábízott feladatok és feladatok ellátása érdekében hatáskörükön belül indokolt (az alap (anyagszám/egyéb hasonló) és cél kötelező megjelölésével) megkeresés megküldésével.
1. 2016. április 27-től üzemeltetett charter járatok (FV 5501-5949):
FIGYELEM!!! A Rossiya Airlines JSC charter járatán történő légi szállítás költségének, valamint a szolgáltatási osztálynak a megerősítéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba a repülőjegy vásárlásának helyén működő Ügynökséggel.
| Súgó típusa | ár, dörzsölje. (ÁFA-val) |
| 500 | |
| 500 | |
| Igazolvány, amely megerősíti a repülés tényét és költségét, kiemelve az orosz határ távolságát nemzetközi járat a repülőjegyen feltüntetve. A kérelemhez csatolni kell a nemzetközi járat teljes költségéről szóló, a szállítást lebonyolító ügynökség által hitelesített igazolást. |
500 |
| 500 |
2. Rendszeres és charter járatok (FV 5401-6999):
3. 2014. 01. 01. után üzemeltetett menetrend szerinti járatok:
A Rossiya Airlines JSC RENDSZERES járatokat üzemeltet az Aeroflot PJSC kereskedelmi irányítása alatt.
A rendszeres járaton történő szállítás tényének és költségének megerősítéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba az Aeroflot PJSC-vel.
4. 2014. március 30. előtt üzemeltetett menetrend szerinti járatok:
| Súgó típusa | ár, dörzsölje. (ÁFA-val) |
| A Rossiya Airlines JSC járatán repülőjegy alapján történő szállítás tényét igazoló igazolás. | 500 |
| A Rossiya Airlines JSC repülőjegyen alapuló járatán történő szállítás tényét és költségét igazoló igazolás. | 500 |
| Igazolás, amely megerősíti a Rossiya Airlines JSC járatára repülőjegy megvásárlásának tényét és annak költségét, beleértve a Rossiya Airlines JSC webhelyén vásárolt repülőjegyeket is. | 500 |
| Bizonyítvány, amely megerősíti a Rossiya Airlines JSC járatának a kért időpontokban történő teljesítését/nem üzemben tartását. | 500 |
| A repülés tényét igazoló, az orosz határ távolságát megjelölő igazolás a repülőjegyben feltüntetett nemzetközi járat esetében (kivéve az ülésblokkban kiállított repülőjegyeket). | 500 |
| Igazolás az útvonal hosszáról, a határátkelőhely távolságának kiemelésével és a határátkelőhelyhez legközelebbi repülőtér megjelölésével. | 500 |
A tanúsítvány megszerzésének menete:
1. FizessenA fizetés banki átutalással történhet a Sberbank fiókjain keresztül.
- elektronikus levélben a következő e-mail címre: ;
- postai úton a címre: 196210, St. Petersburg, st. Pilotov 18, 4. épület, a fizetési osztály számára;
- személyesen adja át a Rossiya Airlines JSC Elszámolási Osztályának a következő címen: St. Petersburg, st. Pilotov 31
A kitöltött kérelmet a kézhezvételtől számított 10 munkanapon belül elbíráljuk. Az igazolást a pályázatában meghatározott módon adjuk át.
Listája a fizikai és jogalanyok, amelyből nem számítanak fel díjat az igazolások kiállításáért:
- A szövetségi törvényhozó és végrehajtó hatóságok, valamint az Orosz Föderációt alkotó szervezetek és a helyi önkormányzati szervek törvényhozó és végrehajtó hatóságai, indokolással ellátott (alap (anyagszám/egyéb hasonló) és cél kötelező feltüntetésével) jogkörük keretein belül kérhetik a rábízott feladatok és feladatok ellátása céljából.
Ugyanakkor az ilyen megkeresések nem tartalmazzák azokat az eseteket, amikor a kormányhatóság és az utas között „munkavállaló-munkaadó” kapcsolat áll fenn, és a kért információ jellege arra irányul, hogy az utas különböző garanciákat/kompenzációkat, egyéb juttatásokat kapjon. , beleértve a kéréseket:
- - a repülőjegyen feltüntetett nemzetközi járat esetében a repülés tényét és költségét igazoló igazolások, amelyek kiemelik az orosz határtól való távolságot;
- - igazolások az útvonal hosszáról, kiemelve a határátkelőhely távolságát és megjelölve a határátkelőhelyhez legközelebbi repülőteret.
- Az igazságügyi hatóságok bírósági ügyek elbírálása keretében.
- Az ügyvédek a jogi segítségnyújtás során átadják az ügyvéd hatáskörét, valamint az ügyfél nevében és érdekében eljárni való jogát igazoló dokumentumokat: végzést (vagy meghatalmazást), ügyvédi igazolást.
- A Rossiya Airlines JSC alkalmazottai.
- A Rossiya Airlines JSC veteránjai és azok a vállalkozások, amelyeknek jogutódja.
Igazoló dokumentumok:
- a repülés tényét igazoló igazolás;
- igazolás az ülőhelyek rendelkezésre állásáról a járaton (beleértve a szolgáltatás osztályát, a viteldíj típusát);
- a használt járat költségét igazoló igazolás (beleértve a részben felhasznált jegyet is; a rubeltől eltérő pénznemben fizetett jegy esetén);
- igazolást a repülés költségéről szegmensenkénti bontásban, ha a jegy átszállási díjjal került kiállításra;
- igazolás a tervezett repülés költségeiről;
- a repülés költségéről szóló igazolás, amely feltünteti az Orosz Föderáció határátlépési pontjának költségét a használt jegy szerint;
- igazolás, amely megerősíti az Orosz Föderáció határátlépési pontjához legközelebb eső pontot;
- az Orosz Föderáció határától való távolságok igazolása;
- a többletpoggyász szállítási költségét igazoló igazolás (beleértve a szakaszonkénti bontást is, ha transzfer szállítás);
- a rakományszállítás költségeit igazoló igazolás;
- igazolás a tervezett áruszállítás költségeiről;
- másik igazolás.
Az igazoló dokumentumokat az utas kérelme alapján biztosítjuk.
Az utas által végrehajtott repüléssel kapcsolatos információkat igazoló dokumentumok (a repülés ténye, a repülés költsége, a többletpoggyász szállításának költsége stb.) csak annak a személynek adhatók ki, aki a repülést végrehajtotta, vagy akinek kiskorú gyermeke a repülést végrehajtotta. repülés ( ebben az esetben a kérelemhez csatolni kell születési anyakönyvi kivonat), vagy személy, ha a Polgári Törvénykönyvben előírt módon meghatalmazással megerősített meghatalmazással rendelkezik, és kívülállónak, így férjnek, feleségnek, más hozzátartozónak vagy harmadik személynek nem adható.
Tájékoztató jellegű dokumentumok (férőhely-elérhetőség visszaigazolása, repülőjáratok késésével kapcsolatos információk stb.) bárki számára átadhatók.
Az igazoló okmány átvételéhez az utasnak ki kell töltenie egy kérelmet az előírt formában:
A tanúsítvány kiállításáért 1000 ₽ díjat számítanak fel (vagy 15 eurót külföldi fizetés esetén).
Az igazolás kiadásáért a kérelmezőnek kell fizetnie. Harmadik fél által kifizetett tanúsítványokat nem fogadunk el végrehajtásra.
A tanúsítványt bármelyik bankban fizetheti az alábbi adatokkal:
A PJSC Sberbank 8647. számú nyugat-szibériai fiókja, Tyumen
Folyószámla: 40702 810 3 67170003856
Cor. számla: 30101 810 8 00000000651
BIC 047102651
TIN 7204002873
Sebességváltó 997650001
A fizetés célja: A visszaigazoló dokumentum kiállításának légitársasági díja
Fizetés címzettje: PJSC UTair Airlines
A díj bankszámlára történő befizetése után a kérelmet és a fizetési bizonylat másolatát az utasnak át kell utalnia az UTair Airlines-nak. A kérelmet az utas képviseleti irodákon keresztül nyújthatja be.
Képviseleti irodák:
Uljanovszk-Vosztocsnij
1. Cím: nemzetközi repülőtér"Ulyanovsk-Vostochny", légi terminál épülete, második emelet, "Információs Iroda".
2. Nyitva tartás: 08:00-23:00
Jekatyerinburg
1. Cím: Jekatyerinburg, st. Bakhchivandzhi 55 A Hotel "Angelo"
2. Nyitva tartás: H-P: 10:00-12:00 és 19:00-20:00. Szo-V 11:30-12:00 és 19:30-20:00
3. Tevékenység: Pályázatok elfogadásának és küldésének képessége.
Kazan
1. Cím: Repülőtér, 1-es terminál, 3. emelet.
2. Nyitva tartás: H-P: 08:00-17:00, Szo-V a járatok menetrendje alapján.
3. Tevékenység: Tanúsítványok elfogadásának képessége.
Ufa
1. Cím: Repülőtér, VVL terminál 2. emelete, 206-os iroda
3. Tevékenység: Tanúsítványok elfogadásának képessége.
Lepedék
1. Cím: A Kurumoch repülőtér légi termináljának 2. emelete.
2. Nyitva tartás: a nap 24 órájában
3. Tevékenységek: A jelentkezéseket 08:00 és 20:00 óra között fogadják a jegypénztárosok.
Nyizsnyij Novgorod
1. Cím: Nyizsnyij Novgorod repülőtér épülete, 2. emelet, 2003-as iroda.
2. Nyitva tartás: Repülési menetrend szerint.
Üzbegisztán
1. Cím: 14100, Samarkand, st. Bustonsaroy, 40 éves
Tádzsikisztán
1. Cím: Dushanbe st. Aini 59
2. Nyitva tartás: 09.00-18.00 óráig
3. Tevékenységek: Jelentkezések elfogadásának és repülési bizonyítvány kiállításának képessége.
1. Cím: Khujand, Lenin utca 56
2. Nyitva tartás: 8:00-18:00 óráig
Megjegyzés: abban az esetben helység Nincs képviselet, ahol a pályázatokat át lehet adni, a kérelmet és a befizetési bizonylatot postai úton kell elküldeni a következő címre:
625025, Tyumen, Internatsionalnaya str., 181 PJSC "UTair Airlines" ("UTair" - Passenger Airlines)
Továbbá, ha a kért igazoló okirat személyes adatokat tartalmaz (az utas teljes neve, azonosító okmány száma, menetjegy száma, szállítási költség), a kérelmet csak az utas állíthatja be. Az ilyen kérelem postai úton történő elküldésekor az utasnak a kérelemen szereplő aláírását közjegyzői hitelesítéssel kell hitelesíteni.
Az igazolás elkészítésének határideje 15 munkanap (a kérelem UTair Airlines általi kézhezvételétől számítva).
Megjegyzés: kivételes esetekben, amikor a megállapított határidőn belül nem lehet igazolást elkészíteni, a légitársaság alkalmazottja ezen kívül telefonon egyeztet az utassal az igazolás benyújtásának határidejéről.
Az Ügynökség pénztáraiban van lehetőség az igazoló dokumentumok benyújtására és a kifizetésekre.
Az Utair tanúsítványt állít ki, amely megerősíti a repülés tényét az elmúlt 5 évben. Ha a repülés több mint 5 éve történt, ellenőrizze az ilyen tanúsítvány végrehajtását a weboldalon a „Visszajelzés” részben.
A repülőgépre való felszállás előtt minden utasnak meg kell szereznie beszállókártya. Ez a szabály minden légitársaság ügyfeleire vonatkozik, beleértve az Aeroflotot is. Az okmány megléte megerősíti, hogy az utasnak joga van a választott légitársaság szolgáltatásait igénybe venni, és egy adott repülőgépen utazni. Az utasok a regisztrációs eljárás után kaphatják meg. Ha nincs beszállókártyád, nem szállhatsz fel a gépre.
Néha előfordulnak olyan helyzetek, amikor az utas észrevesz egy hiányzó beszállókártyát, mielőtt felszállna egy repülőgépre. Ez sok problémát jelent az utazónak, és kérdéses a légitársaság szolgáltatásainak igénybevétele.
A turistákat érdekli, hogy vissza lehet-e állítani a beszállási bizonylatot? Minden légitársaságnak sajátos szabályai vannak a beszállókártya újbóli kiadására vonatkozóan. De bármelyik utas helyreállíthatja. Bizonyos esetekben a beszállási bizonylat visszaállítási eljárása fizetett.
Ha fel kell szállnia egy utasszállító repülőgépre, és nem találja a beszállási bizonylatot, ne aggódjon. Maradj nyugodt, és tarts be bizonyos szabályokat. A lehető leghamarabb vissza kell térnie a recepcióhoz. Felveheti a kapcsolatot az Aeroflot légitársaság alkalmazottjával. Magyarázza el a munkavállalónak a felmerült nehézségeket.
Általában a beszállókártya másodpéldányát más nyomtatványon állítják ki. Megszerezni szükséges dokumentumot, mutassa be útlevelét az Aeroflot alkalmazottjának. A fenti lépések azonban olyan utasok számára alkalmasak, akiknél több mint 10-15 perc van hátra a beszállásig. Ha néhány perccel a gépre való felszállás előtt észleli a beszállási okmány elvesztését, akkor valószínűleg jelenleg nem fogja tudni használni az Aeroflot szolgáltatásait.
Ebben az esetben a légitársaság alkalmazottai felajánlják, hogy vásárolnak jegyet egy másik utasszállító következő járatára. A fel nem használt jegyért készpénzt kap, de nem teljes egészében.
Ha nem tudja megvárni a következő járatát, kérjük, lépjen kapcsolatba a légiutas-kísérővel. Ha a légiutas-kísérő üres nyomtatványokkal rendelkezik, és vannak üres helyek a gépen, az elveszett beszállási bizonylat visszaállítható.
Előfordulhat, hogy az Aeroflot alkalmazottai elhalaszthatják a gép indulását, hogy az utasnak legyen ideje eljutni a check-in pulthoz, és befejezze a beszállókártya megújítási eljárását. A repülőgép indulásának késése azonban csak akkor fordul elő, ha a járat közvetlen. A csatlakozó járatok nem késhetnek annak érdekében, hogy ne késsenek fel egy másik városban lévő csatlakozó gépre. Ekkor az utas ezen a járaton nem utazhat beszállókártya nélkül.
Miért jobb nem fényképezni és kidobni a beszállókártyát!
Néha a repülés befejezése után beszállási bizonylatra lehet szükség. Ha megérkezett a kívánt városba, és felfedezte, hogy elvesztette az okmányát, lépjen kapcsolatba az Aeroflottal. A légitársaság személyzete képes lesz másolatot kiállítani Önnek a jegyet.
Nyilatkozatot kell írnia a légi fuvarozónak. De ne feledje, hogy fizetnie kell az eljárásért. Nem a beszállókártya másodpéldányát, hanem egy speciális igazolást kap. A tanúsítvány azt jelzi, hogy valóban igénybe vette az Aeroflot légitársaság szolgáltatásait. Az igazoláson fel kell tüntetni a járat számát, az indulási és érkezési helyet, valamint a dátumokat.
A légi utazásról szóló igazolást csak akkor kapja meg, ha az Aeroflot alkalmazottai ellenőrizték a szükséges adatokat. A légitársaság alkalmazottainak meg kell győződniük arról, hogy Ön utas volt a járaton. Az adatok feldolgozása után a légi fuvarozó ügyfele megkapja a szükséges igazolást.
Ha online bejelentkezett, az elektronikus beszállókártyája az egyik e-mail mappában található. Nyomtassa ki papíralapon és mutassa be a kérés helyén.
Miért van szüksége beszállókártyára repülés után? Leggyakrabban az utasoknak van szükségük a dokumentumra, akik üzleti útra vették az Aeroflot szolgáltatásait. A munkahelyi bejelentéshez az utasnak bizonyos dokumentumokat kell benyújtania. A hivatalos „papírok” listáján a beszállókártya is szerepel.
Ha a repülés után nem találta meg, be kell szereznie egy igazolást vagy az okmány másodpéldányát, hogy jelentkezzen a repüléssel kapcsolatban. Az Aeroflottól visszaállított beszállókártya megszerzésének költsége körülbelül 700 rubel. Ha a munkája készen áll egy másik jelentési dokumentum elfogadására, akkor hasonló papírokat is rendelkezésre bocsáthat.
A légi utazás tényét igazoló dokumentumok listája a következőket tartalmazza:
- repülőjegy, amelynek megvásárlását pénztárbizonylat igazolja;
- számlaigazolás;
- számla.
Egyes cégek elfogadnak minden olyan dokumentumot, amely bizonyos információkat tartalmaz. Az Aeroflot légi fuvarozó segítségével történő légi utazás tényét igazoló dokumentumban fel kell tüntetni a repülőjegy számát, valamint annak költségét, a kijelölt helyre és útvonalra való indulás és érkezés pontos dátumát és időpontját. Ha az Aeroflot járatához az interneten keresztül vásárol úti okmányt, és a fizetés az volt bankkártyával, nyomtathat egy nyugtát a repülőjegy fizetéséről. A szükséges nyugtát az e-mailben találja.
Számos cég könyvelési osztálya kész beszállókártya elvesztése esetén elfogadni a fenti dokumentumokat. Ekkor nem kell átvételi bizonylatot kapnia, és nem kell külön fizetnie a helyreállításért.
Repülőgép beszállókártya. Részletes elemzés
Hogyan lehet visszaállítani a bónuszokat
Az Aeroflot ügyfeleinek még egy okból vissza kell állítani a beszállókártyájukat. A légitársaság felajánlja az utasoknak, hogy részt vegyenek az Aeroflot Bonus programban. A program résztvevői bónuszokat kapnak egy bizonyos távolság megtételéért, mérföldben mérve. A légitársaság ügyfelei a kapott bónuszokat kedvezményekre válthatják a jövőbeni repülőjegyek vásárlásához.
Jelenleg az útvonal automatikusan visszaáll, így előfordulhat, hogy a beszállókártyájukat elvesztett utasok úti okmányát nem állítják vissza. Bizonyítvány sem szükséges. Az elköltött mérföldek visszaállításához és a régóta várt bónuszok megszerzéséhez az Aeroflot ügyfélnek fel kell vennie a kapcsolatot az irodával, vagy elektronikus kérelmet kell küldenie.
Meg kell adnia a járat dátumát és időpontját, számát, valamint a repülőjegy számát. A szükséges mérföldszám 2-5 napon belül jóváírásra kerül a személyes számláján. Az automatikus mérföld-visszaállítás azonban csak a rendszeres járatok utasainál fordul elő. A repülés után legkorábban 14 nappal, de legkésőbb 3 hónapon belül kell kapcsolatba lépnie az Aeroflottal. Azoknak, akik megtették charter járatés elvesztette a beszállókártyáját, összetettebb eljárásra van szükség a mérföldek visszaállításához.
Annak ellenére, hogy lehetséges a beszállókártya visszaállítása, az indulás előtt és a gép leszállása után jobban oda kell figyelni a dokumentumokra. Bármely dokumentum visszaállítása személyes időt és néha pénzt igényel. Legyen óvatos, ha repülővel utazik.
Aeroflot – Az Ön kényelme!
| Megszerzési módszerek | Szállítási lehetőségek | Hol tudok rendelni? | Ár | Tanúsítványminta | |
| Sürgős (5 munkanap) |
Nem sürgős (20-30 munkanap) |
||||
| Tanúsítvány költségszámítással az Orosz Föderáció területére | |||||
| Emailben | Letapogatás | A weboldalon a szakaszon keresztül | nincs biztosítva | 1500 ₽ | |
| Eredeti | |||||
| A tarifa alkalmazásának feltételei | |||||
| Emailben | Letapogatás | A weboldalon a szakaszon keresztül | 1500 ₽ | 1000 ₽ | |
| Ajánlott levélben | Eredeti | ||||
| Repülést igazoló igazolás / Repülési költség igazolás | |||||
| Emailben | Letapogatás | A weboldalon a szakaszon keresztül | 1500 ₽ | 1000 ₽ | |
| Ajánlott levélben | Eredeti | ||||
| A légitársaságok képviseletében a városokban: Jekatyerinburg, Szentpétervár, Irkutszk, Szimferopol. *A képviseleti irodák címei a táblázat alatt találhatók |
Személyesen | 1500 ₽ A jelentkezés napján biztosított. Kevesebb mint 90 nap telt el a repülés óta |
nincs biztosítva | ||
| A weboldalon a szakaszon keresztül | 1500 ₽ | 1000 ₽ | |||
| Ortodromia (tanúsítvány az útvonal hosszáról)* | |||||
| Emailben | Letapogatás | A weboldalon a szakaszon keresztül | 1500 ₽ | 1000 ₽ | |
| Ajánlott levélben | Eredeti | ||||
| Nincs közvetlen menetrend szerinti járat | |||||
| Emailben | Letapogatás | A weboldalon a szakaszon keresztül | 1500 ₽ | 1000 ₽ | |
| Ajánlott levélben | Eredeti | ||||
| Repülés törléséről vagy késéséről szóló igazolás | |||||
| Emailben | Letapogatás | A weboldalon a szakaszon keresztül | 1500 ₽ | ingyen | |
