török légitársaság (török Légitársaságok)
Kód IATA:
TK
ICAO kód: THY
Egy ország: Türkiye
Törökország nemzeti légitársasága
Megalakulás éve: 1933
Szövetségi tagság: Star Alliance
A légitársaság hivatalos honlapja: www.turkishairlines.com
Cím: Turkish Airlines General Management, Building Atatürk Airport, Yesilkoy, 34149 Isztambul, Törökország
Telefon: +90 850 333 08 49
Fax: +90 212 465 21 21
Email: [e-mail védett]
Az oroszországi képviselet címe: Moszkva, st. Valovaya, 35, Wall Street üzleti központ
Az oroszországi képviselet telefonszáma: +7 495 980 52 02, +7 800 700 61 61
Faxiroda Oroszországban: +7 495 933 55 23
Az oroszországi képviselet e-mail-címe: [e-mail védett]
Alap repülőterek: Ankara Esenboga, Isztambul Sabiha Gokcen, Isztambul Atatürk
A Turkish Airlines (törökül: Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı, fordítva: Turkish Airlines) Törökország lobogó szerinti légitársasága, székhelye Isztambulban van. Rendszeres járatokat indít 220 külföldi és 42 főre belföldi repülőtér Európában, Ázsiában, Afrikában és Amerikában. A légitársaság fő csomópontja az isztambuli Atatürk nemzetközi repülőtér (IST), a másodlagos csomópontok pedig az Ankarai Esenboga nemzetközi repülőtér (ESB) és az isztambuli Sabiha Gokcen nemzetközi repülőtér (SAW).
A légitársaság mintegy 12 000 alkalmazottat foglalkoztat.
A leány légitársaságok közé tartozik az Anadolujet, a SunExpress és a B&H Airlines.
A Turkish Airlines 42 törökországi repülőtérről repül. A Turkish Airlines a vezető belföldi szállítás figyelembe véve az AnadoluJet alacsony költségű részlegét. A versenytársak közé tartozik az Onur Air, a Pegasus, a SunExpress (50%-ban a Turkish Airlines tulajdona) és az Atlasjet.
A Turkish Airlines legtöbb nemzetközi járata innen indul Nemzetközi repülőtér az isztambuli Atatürk nevét viseli, ahonnan a repülés időtartama 50 olyan országba, ahol repülnek, nem haladja meg a három órát. A Turkish Airlines 220 célállomást szolgál ki Törökországon kívül, mintegy 108 országba. A járatok ezen keresztül közlekednek Atlanti-óceánÉszak-Amerikába - Atlanta, Boston, Washington, Los Angeles, Miami, Montreal, New York, Panama, San Francisco, Toronto, Chicago és Houston, Dél-Amerikába - Bogota, Buenos Aires, Sao Paulo.
A főbb ázsiai célpontok: Bangkok, Hongkong, Kanton, Jakarta, Kuala Lumpur, Manila, Oszaka, Peking, Szöul, Szingapúr, Sanghaj, Tajpej, Tokió, Ulánbátor, Hanoi és Ho Si Minh-város (Saigon).
Járatok belső: Adana, Ankara, Antalya, Batman, Gaziantep, Denizli, Diyarbakir, Izmir, Kayseri, Kars, Kahramanmaras, Konya, Lefkosa, Malatya, Samsun, Trabzon, Elazig, Erzincan, Erzurum.
Járatok a FÁK országokba: Almati, Asztana, Asgabat, Baku, Biskek, Ganja, Dnyipropetrovszk, Donyeck, Dusanbe, Jekatyerinburg, Kazany, Kijev, Minszk, Moszkva, Odessza, Osh, Rosztov-Don, Szentpétervár, Szimferopol, Taskent, Ufa
Nemzetközi járatok: Abu Dhabi, Algéria, Amman, Amszterdam, Athén, Bangkok, Bahrein, Bázel, Barcelona, Bejrút, Belgrád, Berlin, Bodrum, Brüsszel, Budapest, Bukarest, Varsó, Bécs, Velence, Hamburg, Hannover, Hongkong , Dalaman , Damaszkusz, Doha, Dubai, Dublin, Düsseldorf, Genf, Zágráb, Kairó, Karacsi, Casablanca, Köln, Koppenhága, Kuvait, Lagos, Lyon, Lisszabon, London, Ljubljana, Madrid, Manchester, Milánó, Mumbai, Muscat, München , Új-Delhi, New York, Nizza, Nürnberg, Osaka, Oslo, Párizs, Peking, Prága, Pristina, Riga, Róma, Szanaa, Szarajevó, Szöul, Szingapúr, Szkopje, Szófia, Stockholm, Strasbourg, Tbiliszi, Tabriz, Teherán, Tel-Aviv, Tirana, Tokió, Tripoli, Tunézia, Chicago, Sanghaj, Stuttgart, Zürich.
Repülőgép a park: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Airbus A340-300, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Boeing 737-900, Boeing 737-900, Boeing 307,7
2014 júniusában a Turkish Airlines flottája 228 repülőgépből áll, nem számítva leányvállalatainak flottáját:
|
Repülőgép típus |
Szám- ban ben |
Rendelve |
Helyek száma |
Megjegyzések |
||||
|
Teljes |
||||||||
|
|
Belföldi járatok, Európa |
|||||||
|
|
Belföldi járatok, Európa |
|||||||
|
|
Belföldi járatok, Transcaucasia |
|||||||
|
|
||||||||
|
|
Európa, Közel-Kelet, Távol |
|||||||
|
|
||||||||
|
|
Belföldi járatok |
|||||||
|
|
Belföldi járatok, |
|||||||
|
Boeing 737-900ER |
|
|||||||
|
|
Szingapúr, London, New York, Chicago, |
|||||||
|
|
||||||||
|
Teljes |
2 31 |
|||||||
A Turkish Airlines biztosítja utasainak nemzetközi járatok wi-fi internet és televízió. Az utasok a BBC World, a BBC Arabic és az Euronews műsorait nézhetik majd. Az Internet (ingyenes) pedig bármilyen eszközről használható - mobiltelefonról, laptopról és táblagépről. Ezt a rendszert a Panasonic telepítette 11 Boeing 777-300ER és 10 Airbus A330-200 repülőgépre.
Business osztály hosszú távú utakon
Repülőgép:
Szolgáltatások:
Teljesen dönthető székek fokozott kényelem hosszú távú útvonalakon utazó utasok számára;
Minden szék egy személyes monitorral van felszerelve szórakoztató rendszerrel;
Meleg ételek és alkoholos/alkoholmentes italok széles választéka;
Szakács a fedélzeten a következő útvonalakon: New York, Washington, Los Angeles, Tokió;
Business osztály középtávú utakon
Repülőgép: A321.
Szolgáltatások:
Szalon fix konfigurációjú ülésekkel;
Komfort osztály hosszú távú utakon
New York, Sao Paulo, Los Angeles, Toronto, Peking, Sanghaj, Kanton, Hong Kong, Tokió, Bangkok, Ho Si Minh-város.
Repülőgép: A330-200, A330-300, A340-300, B777-300R.
Szolgáltatások:
A komfort osztályú kabin a repülőgép központi részében található;
Az ülések távolsága 116 cm, szélessége 49 cm;
Minden szék egy személyes monitorral van felszerelve szórakoztató rendszerrel;
Meleg ételek és alkoholos/alkoholmentes italok széles választéka
Turistaosztály
Repülőgép: A321, A320, A319, A310, B737-800, B737-900, B738.
Szolgáltatások:
Kényelmes és kényelmes székek;
Meleg ételek és alkoholos/alkoholmentes italok széles választéka.
Az Isztambul - Moszkva - Isztambul TK415/416 járatokon az A321 repülőgépeken minden ülés személyi monitorral van felszerelve szórakoztató rendszerrel (üzleti és turista osztály).
* - három mérés összértéke nem haladhatja meg a 115 cm-t (55x40x23 cm).
** - emellett egy összecsukható babakocsit is vihet, amelynek mérete legfeljebb 115 cm.
A 24 partner légitársasággal a Star Alliance a világ legszélesebb útvonalhálózatát kínálja, valamint egy nagy, jól bevált szövetség előnyeit, például összehangolt repülési menetrendeket, közös vagy kompatibilis törzsutas-díjprogramokat, bejelentkezési jogosultságokat, kedvezményes bánásmódot a poggyászszállításban és sokkal több.
A Lufthansa Regional regionális fuvarozói hálózata, amely Európa különböző régióit köti össze, kiválóan kiegészíti a Star Alliance útvonalhálózatot. Az ajánlat kiegészítése érdekében további partnerségi megállapodások kötöttek néhány más légitársasággal.
Az Ön szolgálatában – 1293 úti cél 190 országban, napi 20 500 járat, hozzáférés több mint 950 lounge-hoz szerte a világon és számos egyéb előny.
becsekkolás
A légitársaság hűségprogramot hozott létre törzsutasok számára Mérföld és Mosolyog. Ha a Turkish Airlines és a partnercégek (American Airlines, Air Új Zéland, Asiana Airlines, Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, TAP Portugal), bónuszpontokat ("mérföldeket") szerezhet, amelyeket jegyvásárlásra vagy a program szintjének emelésére használhat fel.
A poggyász magában foglalja a ruházatot, a személyes tárgyakat és a szükséges felszereléseket, amelyek az utas kényelmét és kényelmét biztosítják az utazás során. Kérjük, regisztráció előtt ellenőrizze, hogy nincsenek-e tiltott tárgyak.
Mennyi poggyászt vihetek fel ingyen a fedélzetre?
A Turkish Airlines a megengedett poggyászt olyan csomagolt árunak tekinti, amelynek súlyának meg kell felelnie:
- turista osztály - 20 kg;
- üzleti osztály - 30 kg;
- baba (csecsemő) - 10 kg.
Felhívjuk figyelmét, hogy egy egység súlya nem haladhatja meg a 32 kg-ot.
Ha az Egyesült Államokba vagy Kanadába repül, eltérő szabályok vonatkoznak:
- turista osztály – 2 darab / egyenként 23 kg, 273 cm összmérettel;
- üzleti osztály – 2 darab / egyenként 32 kg, 1 darab mérete a három oldal összege alapján legfeljebb 158 cm;
- babának (csecsemőnek) – 23 kg, teljes mérete 115 cm-nél kisebb.
2 éven aluli gyermek számára külön ülőhely kijelölése nélkül teljesen szétszerelt babakocsi megengedett (az alkatrészek mérete nem haladhatja meg a 115 cm-t).
Milyen méretű kézipoggyász megengedett?
török légitársaság Légitársaságok kézikönyve A poggyász a repülőgép utasterébe felvett poggyásznak minősül, amelynek mérete 55 x 40 x 23 cm. Az ingyenes szállítás súlya a megvásárolt jegy osztályától függ:
- turista osztály – 1 ülés / 8 kg-ig;
- üzleti osztály – 2 ülőhely / egyenként 8 kg-ig.
Mit vihetsz magaddal a kézipoggyászon felül?
A Turkish Airlines számára kézipoggyász a normát meghaladóan szállítható:
- női / férfi táska;
- kis kamera;
- bébihordozó;
- laptop/táblagép;
- esernyő (hegyes hegy nélkül).
Lehet-e állatot szállítani a légitársaságok gépein?
Igen, a Turkish Airlines engedélyezi a házi kedvenceket. Macskák, kutyák és madarak szállíthatók, ha rendelkeznek érvényes egészségügyi és oltási bizonyítvánnyal/engedéllyel a célországba való belépésre. Külön ketrecben vihetők be a szalonba. A fent nem említett állatokat teherszállítási szolgáltatáson keresztül lehet szállítani. Szállításukra a következő szabályok vonatkoznak:
- A kabinos szállításhoz előzetes foglalás szükséges.
- Az állatokat speciális, 23 x 40 x 55 cm méretű konténerekben kell tartani, az utasok tárolásáról pedig saját maguk gondoskodnak. Az állat és a tartály össztömege nem haladhatja meg a 8 kg-ot.
- A vak és süket utasokat segítő kutyák a ketrecükön kívül ingyenesen utazhatnak a kabinban.
- A ketrecnek címkével kell rendelkeznie, amely mind az utast, mind az állatot azonosítja.
Légitársaság török légitársaság 1933 óta működik. A központi iroda Isztambulban található, a fő csomópont Atatürk városában, amely nemzetközi kikötő. További csomópontok az ankarai Esenborg és az isztambuli Sabiha Gokcen. A légitársaság fióktelepei a B&H Airlines, az Anadolujet és a SunExpress. A Turkish Airlines 2008 óta a Star Alliance tagja. A Turkish Airlines 2012-től három egymást követő évben bekerült a világ legjobbjainak TOP 10-ébe.
Információk a cég flottájáról
A légitársaság több mint 300 repülőgép tulajdonosa, leányvállalatai flottáját nem számítva:
- Airbus modellek - A319-100, A320-200, A321-200, A321neo, A330-200, A330-300 és A340-300 126-289 ülőhellyel;
- Boeing - 737-700, 737-800, 737-900ER, 737 MAX 8, 737 MAX 9 és 777-300ER 149-337 utasüléssel.
Ezen kívül van még 10 Airbus teherszállító, A310-300F és A330-200F modellek.
Légitársaság elérhetőségei
- iroda Moszkvában - st. Valovaya 35, Business Center;
- telefon 8 800 700 61 61;
- Email [e-mail védett];
- A Turkish Airlines hivatalos weboldala orosz nyelven: turkishairlines.com;
- IATA kód - TK;
- ICAO kód – THY.
Poggyászszabályok
A maximális megengedett poggyász a Turkish Airlines bármely járatán 32 kg. Belföldi járatokhoz ingyenes szállítás ez:
- Üzleti - 30 kg.
- Gazdaságos - 20 kg.
- Akciós repülések - 15 kg.
Vannak kivételek - az XHQ osztályban maximum 40 kg, csecsemőknél 10 kg. A légitársaság poggyászsúly-koncepciót alkalmaz, ami azt jelenti, hogy az országon belül a normál tartományon belüli ülőhelyek száma nincs korlátozva.
Vannak szállítási szabályok ingyenes poggyász, a súlyt, az ülések számát és a méreteket kombinálva. Ennek a koncepciónak nincs orosz iránya. Érdemes megfontolni, hogy egyes osztályok és területek szabványai időszakonként változnak.
A többlet poggyászért 8-as díjat kell fizetni török líra 1 kg per belföldi járatok. Nemzetközi járatok esetén a pótdíj figyelembe veszi a célállomást és a járat típusát – közvetlen vagy tranzit.
Ingyenes poggyász Európába és Ázsiába
Ingyenes poggyászengedmény Észak-Amerikába
Az ingyenes fuvarozás általános szabályai
A részleteket a Van még kérdése? a Poggyászinformáció lapon.
Fő irányok
Törökországban több mint 40 repülőtér található, amelyek közül a legnépszerűbbek:
- Amasya és Antalya;
- Canakkale és Bursa;
- Balikesir Edremitben.
Nagyságrendekkel több a külföldi járat – 100 országban 220 pont. Ezek a legtöbb ország fővárosai, a legtöbb népszerű üdülőhelyekés érdekes helyek a turisták számára:
- Aalborg és Aarhus Dániában;
- Abidjan Afrikában;
- Abu Dhabi az Egyesült Arab Emírségekben;
- Havanna, New York, Phuket, Sanghaj.
Oroszországban a fogadó repülőterek a következők:
- Voronyezsben, Szocsiban, Jekatyerinburgban és Ufában;
- Moszkvában, Szamarában és Krasznodarban;
- Rostov-on-Donban, Kazanyban és Szentpéterváron.
A nemzeti repülőtérről a legtöbb járat 3 órán belül indul.
Szerviz és kiegészítő szolgáltatások
A Turkish Airlines Corporate Club exkluzív juttatási programot kínál üzleti ügyfeleinek:
- éves kedvezmények;
- kiegészítő poggyász szállítása;
- ingyenes jegyek;
- ülés kiválasztása az utastérben.
A tagok fizetés vagy kötelezettség nélkül élvezhetik az előnyöket. A különleges útvonalak kategóriákra oszthatók a hivatalos weboldalon található szűrők segítségével - úszás és sziklamászás, főzés és vásárlás, hegyek és romantika, extrém sportés a vadon élő állatok. A cég segít autót, szállodai szobát foglalni, elektronikus vízumot és biztosítást szerezni.
Az utasok a következőkhöz férhetnek hozzá:
- több száz film, televíziós műsor és játék a repülőgépek fedélzetén;
- a Fly Good Feel Good program, amely szakértői tanácsokat gyűjt össze az utazás és a repülés minél kényelmesebbé tételéhez;
- Skylife online információs kiadvány.
Étkezés a fedélzeten
becsekkolás
A bejelentkezés a szokásos módon a pultnál történik, a járatra az interneten keresztül, mobileszközzel, Törökországban pedig az önkiszolgáló kioszkban lehet bejelentkezni.
A Turkish Airlines az egyik legnagyobb európai vállalat, amelynek központi irodája Isztambulban van. A cég központja az Atatürk repülőtéren található legnagyobb városa Pulyka.
82 év alatt a Turkish Airlines 5-ről 298 repülőgépre bővült, mind az utas-, mind a teherszállító repülőgéppel. A növekedési mutatókat tekintve a cég a világ egyik vezető légi fuvarozója. 2013-ban megszületett a döntés a megvásárlásáról nagy utasszállító a török történelemben polgári repülés. A Turkish Airlines folyamatosan fiatalítja légi flotta a szolgáltatás minőségének növekedésével. Általános park 2020 végi becslések szerint 421 repülőgép lesz. Új repülőgépek hozzáadásával a flotta átlagos élettartama 6 év lesz.
Megkezdődött a kifejezetten a Turkish Airlines repülőgépei számára készült repülőgépülések gyártása is. Ez az első gyártó Törökországban ezen a területen. Elsőként Boeing 737-800, valamint Airbus A319-320 és 321 típusú repülőgépeket szereltek fel az új ülésekkel.
Az új ülések kialakítása minőségileg más szintre emeli az utasok kényelmét.
További kétségtelen újdonság a kifejezetten a cég számára kialakított konyhabútor. A konyhai berendezéseket török mérnökök fejlesztették ki, és az első repülőgépeket kezdik felszerelni ezekkel az eszközökkel.
A cég 2008 óta tagja a Star Alliance konföderációnak. A szállítás minősége jelentősen javult. Szolgáltatási színvonalunkkal számos elismert díjat szereztünk a légiközlekedési ágazatban.
A Turkish Airlines díjai a következők:
- « Legjobb légitársaság Dél-Európa"(2009, 2010).
- 2010-ben 3. helyezés a „Legjobb európai légitársaság” kategóriában.
- 2017-ben megkapta a világ legjobb turista osztályú ételének járó díjat.
- 2012-ben, 2013-ban és 2014-ben a cég megkapta az Európa legjobbja címet, valamint a címet a legjobb konyha repülőjáratokon.
- Összesen hétszer ismerték el Dél-Európa legjobb cégének, és a cég konyhája még mindig a világ legjobbja.
A társaság 3 osztályú személyszállítási szolgáltatást nyújt: gazdaságos, üzleti és komfortos.
Turista osztályon Nagy a lábtér, minden ülés dönthető. Minden ülés konnektorokkal, valamint modern szórakoztató rendszerrel van felszerelve. A cég ingyenes teljes étkezését is a világ legjobbjának tartják.
Business osztályon A Turkish Airlines masszázzsal és olvasólámpával ellátott üléseket biztosít. Az utasok válaszfallal választhatók el, az ülések ággyá alakíthatók. Minden ülés egyéni szórakoztató rendszerrel van felszerelve. Ingyenes üdvözlőital biztosított, a konyha pedig gazdag török és nemzetközi ételekben.
Komfort osztályban Kényelmes és széles székek nagy monitorokkal vannak felszerelve. Az ételek és italok választéka meglehetősen széles.
Bejelentkezés a járatokra
A társaság jegyirodákon és online foglalási szolgáltatásokat nyújt a hivatalos weboldalon vagy a jegyeket árusító közvetítő ügynökségeken keresztül.
Az online check-in céges járatra az indulás előtt egy nappal, közvetlenül a repülőtéren legkorábban 2 órával lehetséges.
A Turkish Airlines nem igényel online regisztrációt nagy mennyiség idő. Ehhez utasadatokra és ülésválasztásra van szükség. Jegyvásárláskor e-mailben kap egy visszaigazolást, amely többek között a végállomás időjárás-előrejelzését, valamint a rubel és a helyi valuta közötti árfolyamot jelzi. Ez az e-mail egy linket tartalmaz, amely a regisztrációs oldalra viszi az ügyfelet.
Pulkovo repülőtér
Amikor bejelentkezik a Turkish Airlines járatára a pulkovói repülőtéren, használhatja a cég check-in pultjait és kioszkjait. önregisztráció, amelyek a 3. emeleti indulási területen találhatók. Ehhez szüksége lesz útlevélre, jegyadatokra, bónuszkártyaszámra (ha szükséges).
Indulás Vnukovóból
A Vnukovóban történő regisztráció során a terminál második emeletén található 103-110-es bejelentkezési pultok, önkiszolgáló kioszkok, valamint a weboldalon és mobilalkalmazásokon keresztül történő online bejelentkezés lehetséges.
Azonban mikor online regisztráció Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a jelenlegi webhelyen található információk nem teljesen teljesek, és érdemes az oldal régi verzióját használni.
Lehetőség van jegyfoglalásra telefonon is, a társaság 8-800-700-6161-es telefonszámán egy nappal a járat indulása előtt.
Indulás Antalyából
Kérjük, ne feledje, hogy az Antalya repülőtérről repülő utasok csak önkiszolgáló terminálokon és check-in pultokon keresztül tudnak bejelentkezni a járatra. online regisztráció nem elérhető.
Charter járatok
A társaság charterjáratai valamivel drágábbak, mint költségvetési lehetőség, de ez teljesen indokolt. Az ülések nagyon kényelmesek és kényelmesek a repüléshez. A konyha minden elvárásnak megfelel egy olyan céggel szemben, amely ebben a szegmensben vezető szerepet tölt be. Érdemes megjegyezni, hogy a képernyőkön elektronikus központ szórakozás, minden információ angol vagy török nyelven van. A személyzet is többnyire angolul beszél. Céges charter alapján ebédre szabadon kérhet alkoholos európai italokat.
Regisztráljon a charter járatok cégek vezető utazásszervezőkön keresztül érhetők el online módés ezen cégek forródrót-számain keresztül.
A szolgáltatás minősége semmivel sem rosszabb rendszeres járatok olcsóbb jegyáron.
A Turkish Airlinesnak saját hűségprogramja van - Miles&Smiles. A résztvevők életkora 2 éves kortól. Regisztrálni a weboldalon és repülés közben is lehet. Egy céggel utazva bónuszokat vagy „mérföldeket” gyűjthet. A programban partner légitársaságok, szállodák és autókölcsönzők vesznek részt. 
Kétféle bónusz létezik:
- Klubmérföldek - jegyvásárlásra, valamint a programban szereplő szint emelésére használható.
- A bónusz mérföldek csak jegyvásárlásra vonatkoznak.
