| Kijev állomás - Vnukovo repülőtér | Vnukovo repülőtér - Kijev állomás | ||
|---|---|---|---|
|
Indulás |
Érkezés |
Indulás |
Érkezés |
| 06:00 | 6:35 | 06:00 | 06:35 |
| 07:00 | 7:34 | 07:00 | 07:38 |
| 08:00 | 8:37 | 08:00 | 08:40 |
| 09:00 | 9:35 | 09:00 | 09:35 |
| - | - | 09:36 | 10:07 |
| 10:00 | 10:36 | 10:00 | 10:34 |
| 11:00 | 11:35 | 11:00 | 11:37 |
| 12:00 | 12:33 | 12:00 | 12:38 |
| 13:00 | 13:35 | 13:00 | 13:32 |
| 14:00 | 14:34 | 14:00 | 14:36 |
| 15:00 | 15:34 | 15:00 | 15:36 |
| 15:30 | 16:04 | - | - |
| 16:00 | 16:35 | 16:00 | 16:34 |
| - | - | 16:30 | 17:06 |
| 17:00 | 17:34 | 17:00 | 17:40 |
| 17:30 | 18:06 | - | - |
| 18:00 | 18:34 | 18:00 | 18:36 |
| - | - | 18:30 | 19:07 |
| 19:00 | 19:37 | 19:00 | 19:39 |
| 19:30 | 20:06 | - | - |
| 20:00 | 20:36 | 20:00 | 20:37 |
| 21:00 | 21:33 | 21:00 | 21:33 |
| 22:00 | 22:36 | 22:00 | 22:35 |
| 23:00 | 23:36 | 23:00 | 23:34 |
| 00:00 | 00:35 | 00:00 | 00:32 |
Aeroexpress a Vnukovo repülőtérről
Az Aeroexpress állomás földi bejárata sétatávolságra található az A termináltól.
A Vnukovo repülőtér A termináljában az Aeroexpress állomásra való belépéshez lifttel vagy mozgólépcsővel kell felmennie a „-1” emeletre, és el kell haladnia a szerviz alkalmazottai mellett. repülésbiztonságés kövesse a jelzéseket az Aeroexpress állomáshoz.
Az A terminálban vannak jegyautomaták, amelyek Aeroexpress jegyeket árulnak. Az automaták aprópénzt adnak ki, és bankkártyás fizetést is elfogadnak.
Az Aeroexpressen Moszkvába tartó utazás időtartama legfeljebb Kijevszkij pályaudvar- 35-40 perc.
Az Aeroexpresszel a Kijevszkij állomásról
Az Aeroexpress terminál bejárata a Kijevszkij pályaudvar épületében található (a Kievskaya metróállomás sugárirányú vagy gyűrűs, szemben bevásárlóközpont"Európai").
A terminálon vannak jegyautomaták, amelyek Aeroexpress jegyeket árulnak. Az automaták aprópénzt adnak ki, és bankkártyás fizetést is elfogadnak.
Az elektromos vonat metróval érkezik a Vnukovói repülőtérre vasútállomás, az „A” terminállal szemben található. Az Aeroexpress utazásának időtartama a Vnukovo repülőtérre 35-40 perc.
Az elektromos vonat a Vnukovo repülőtérre egy földalatti pályaudvarra érkezik, amely közvetlenül kapcsolódik az A terminál földalatti szintjéhez.
Az A terminálhoz nem kell kimenni, a terminál bejárata a földalatti szinten keresztül történik.
Aeroexpress mobilalkalmazás
mindig kéznél van, bármikor és bárhol
Az Aeroexpress elindította saját mobilalkalmazását. Három mobil platform felhasználói számára az alkalmazás ingyenesen letölthető az App Store-ból (iOS), a Google Play-ből (Android-ra) és a Windows Phone-ból.
Az alkalmazás lehetővé teszi a jegyek vásárlását online módés nem rendelkezik nyomtatásról beszállókártya. A repülőtereken a forgókapukon való áthaladáshoz csak mobiltelefonja vagy táblagépe képernyőjét kell megérinteni a jegy QR-kódjával az olvasóhoz.
- Az Aeroexpress alkalmazás egy szolgáltatás az aktív és modern felhasználók számára, akik értékelik az idejüket!
- Az Aeroexpress alkalmazás az Ön nélkülözhetetlen utazási asszisztense!
- Az Aeroexpress alkalmazás új lehetőségeket és előnyös előnyöket kínál! Ez nem csak gyors, hanem a legkényelmesebb szolgáltatás az utasok számára.
- Az Aeroexpress mobilalkalmazás nemcsak a márkás elektromos vonatokra szóló jegyek azonnali megvásárlására szolgáló szolgáltatás, hanem a moszkvai repülőtereken lévő repülőgépek érkezési és indulási online táblája, valamint az Aeroexpress termináljainak menetrendje és diagramjai is.
Az Aeroexpress mobilalkalmazás felépítése öt részből áll, amelyek lehetővé teszik a jegyvásárlást extra időveszteség nélkül.
"Vétel"
Ebben a részben az utasnak kell kiválasztania az aktuális utazás dátumát, a szükséges jegyek számát és a viteldíjat. A mobilalkalmazás felhasználói számára „Standard”, „Round-Round” és „Business Class” tarifák állnak rendelkezésre. A fenti adatok megadása után a mobiltelefon képernyőjén előzetes információk jelennek meg a jegyről.
A fizetés a RURU fizetési platformon keresztül történik. A mobilalkalmazáson belül 2 fizetési mód áll rendelkezésre:
- Bankkártyák – Visa, MasterCard
- Fizetés a Beeline, Megafon, MTS mobilszolgáltatók mobiltelefon-számlájáról.
A fizetési mód kiválasztásával a felhasználó elfogadja a jegyvásárlásra vonatkozó szabályokat, amelyek itt egyetlen kattintással megtalálhatók. Ha a fizetés felhasználásával történik bankkártya, akkor a következő mezőket kell kitöltenie: kártyaszám, kártyabirtokos (vezeték- és keresztnév), kártya lejárati dátuma, telefonszám és email cím. A fizetés utolsó szakaszában az alkalmazás háromjegyű hitelesítési kódot kér a CVV2 fizetési rendszer kártyájához.
"Az én jegyeim"
Ebben a részben a megvásárolt jegy megtekinthető lesz. A mobiltelefon vagy tablet képernyőjén megjelennek a beszállókártya legfontosabb adatai: a város, ahol az utazás történik, az elektromos vonat haladási iránya, az utazás dátuma és időpontja, viteldíj, a fizetős helyek száma, a repülőtéri forgókapun áthaladáshoz szükséges QR-kód. A „Korábban használt jegyek” kiegészítő alszakaszban megtekintheti a már megvásárolt beszállókártyák adatait.
"Vonatmenetrend"
A „Menetrend” részben megtekintheti az Aeroexpress vonat menetrendjét, először kiválasztva az érdeklődési területet (Vnukovo, Domodedovo, Sheremetyevo). Ha az ütemtervben változás történik, erről ebben a részben adunk tájékoztatást.
"Repülőgép menetrend"
A járatszám vagy irány hozzáadásával az utas azonnal megkapja az összes szükséges adatot (dátum, menetrend szerinti idő, cégkód, járatszám, irány, terminál, járat állapota).
"Személyes fiók"
A „Személyes fiók” rész tárolja az Aeroexpress jegyek megvásárlásához szükséges személyes adatait. Ezen kívül itt található információk a regisztrációs szabályokról elektronikus jegy, a tarifákról és az utazási szabályokról, a kedvezményes utazás feltételeiről, valamint bemutatja a moszkvai repülőterek Aeroexpress termináljainak elrendezési diagramjait.
kívánunk neked kényelmes utazás! Takarítson meg időt az Aeroexpress mobilalkalmazással!
A moszkvai közlekedési csomópontban gyorsvonatok ülőhelyek feltüntetésével a következő útvonalakon közlekednek:
Moszkva — Rjazan (Kazanszkij pályaudvar)
Moszkva — Kaluga 1 (Kijev vasútállomás)
Moszkva - Tula (Kursky állomás)
Moszkva — Vlagyimir (Kurszkij pályaudvar)
Moszkva – Orekhovo-Zuevo (Kurszkij állomás)
Moszkva - Dubna (Szavelovszkij állomás)
Moszkva - Alekszandrov „Fjodor Csizsov” (Jaroszlavszkij állomás)
Közvetlenül weboldalunkon vásárolhat expressz jegyet, amelyen feltünteti a helyet.
A feltüntetett ülőhellyel rendelkező gyorsvonaton az utazás költsége általában magasabb, mint egy normál vonaton való utazás költsége. A jegyek pontos ára az állomás jegyirodáiban található, és az interregionális gyorsvonatokra előre kell jegyet venni. Általános szabály, hogy az értékesítés 10 nappal indulás előtt nyílik meg. A jegyvásárláshoz útlevél szükséges. Egyes útvonalakon útlevél nélkül is vásárolhat jegyet az indulás napján (de a meg nem nevezett jegyet nem térítik vissza). Gyakran nagyon kevés jegy maradt az indulás napján, és egy órával az indulás előtt teljesen elfogyhat.Csúcsidőben a jegyek néhány napon belül elfogyhatnak.
Kívül helyjelzéssel ellátott gyorsvonatok a moszkvai közlekedési csomópont útvonalain közlekednek "mentőautó" elővárosi vonatok, amelyek kismértékben különböznek a gördülőállomány típusától, név és egyéb jellemzők
Leningrád irány:
Moszkva - Kryukovo - Tver (fecske)
Kazany irány:
Moszkva - Ramenszkoje (műhold)
Moszkva – Kurovskaya (Skory)
Moszkva - Golutvin (REX)
Gorkij iránya:
Moszkva — Vasút (műholdas)
Moszkva – Menő – Vladimir (Ég)
Moszkva - Noginszk (Skory)
Kurszk irány:
Moszkva – Szerpuhov (Ég)
Fehérorosz irány:
Moszkva – Odintsovo – Mozhaisk (REX)
Moszkva – Zvenigorod (REX)
Jaroszlavl irány:
Moszkva — Mitiscsi — Bolsevo — Monino (REX)
Moszkva – Fryazino (REX)
Moszkva – Pushkino (REX)
Moszkva - Alekszandrov (Ég)
Paveletsk iránya:
Moszkva – Domodedovo – Barybino – Ozherelye (REX)
Moszkva – Domodedovo repülőtér (Aeroexpress)
Riga iránya:
Moszkva – Shakhovskaya (Égbolt)
Savyolovskoe iránya:
Moszkva — Lobnya — Dmitrov (Sky)
Moszkva Belorusszkaja – Seremetyevo repülőtér (Aeroexpress)
Kijevi irány:
Moszkva – Vnukovo repülőtér (Aeroexpress)
A „gyors” elővárosi vonatokon való utazás költsége magasabb, mint egy normál vonaton való utazás költsége. A jegyek pontos ára a jegypénztáraknál és a mentőjegyek értékesítésénél található elővárosi vonatok a fuvarozó társaság külvárosi jegyirodáiban és termináljain hajtják végre. A kijelölt ülőhellyel rendelkező gyorsvonatokkal ellentétben a gyors ingázó vonatokon nem garantált a hely, de nem áll fenn a jegyek elfogyásának veszélye. A gyors elővárosi vonatokra a jegyek nem visszaválthatók és nem válthatók. Az egyszeri jegyek mellett bérletek is vannak a gyors ingázó vonatokra.
Ütemezésünk rendkívül egyszerűen telepíthető és kényelmes a felhasználók számára.
Mindössze 5 perc alatt megkaphatja az aktuális, frissített menetrendet a Tutu.ru webhelyről.
"Expressz" - 003/004 sz
Az Express vonat még 1976-ban szállt sínekre, majd 2007 decemberében újjászületett és a felismerhetetlenségig megváltozott az ilyen irányú vonatok közül szemet gyönyörködtető, Európa legmagasabb kritériumainak megfelelő kialakításával. .
A vonat összes kocsija elektromos hálózattal, modern klímaberendezéssel, valamint vákuumos szárítószekrényekkel van felszerelve.
A tervezők elképzelése szerint az Express márka összetételű VIP osztályú kupé kényelmes nappaliból könnyedén hálószobává vagy irodává alakítható, emellett szükség esetén további kiegészítő is van hálóhely egy gyereknek. De még akkor is, ha egyedül utazik, a rekesz teljes költségét ki kell fizetni. A VIP osztályú kocsiknak saját „márkás” bárjuk van.
Dupla luxus rekeszek (SV) egymás felett polcokkal.
Ennek a kialakításnak az a fő előnye, hogy ha nem egyedül utazik, akkor nem kell egész úton útitársát bámulnia, neki pedig téged, ahogy az Oroszországban használt SV autók túlnyomó többségében megtörténik, amelyek lényegében rendes rekeszek a felső polcokkal eltávolítva. Ráadásul, mivel az új modellben a polcokat nem kell egymás mellé helyezni, a szokásosnál szélesebbre készülnek.
A fő különbség az SV és a VIP kupé között az nagyobb terület– a technikai felszereltség megegyezik, kivéve a DVD lejátszó és az Internet hozzáférés meglétét.
Az utazás körülményei teljes mértékben indokolják a költségeket, csak le kell dönteni a kanapé hátulját, és egy tágas, már megvetett ágy áll Ön előtt!
Saját zuhanyzó, WC, gardrób, DVD lejátszó, étel, magas színvonalú szolgáltatás áll az Ön rendelkezésére.
2013 októberében az autók belsejét frissítették.
Üléskategóriák az Express vonat kocsiiban
PUHA (VIP) , SOFT (LUX), ÉK, COUPE, COUPE (férfi és női)
Szolgáltatások és szolgáltatások az expressz vonaton
Szolgáltatások a vonaton:
- ebédlőkocsi
- kávéfőző
- klímaberendezések
- zárt szaniterek (száraz WC-k)
- táp 220V
- felár nélkül szállítható poggyászsúly (36 kg)
- felár nélkül szállítandó poggyász súlya 1. osztályú és VIP kocsikban (50 kg)
- elkészítette az ágyneműt
- cipőtisztító gép
- rádió
- elsősegély készlet
- WiFi
Felár ellenében:
- ételek rendelése az éttermi autó étlapjáról rekeszbe szállítással
- kávé, tea, catering szolgáltatások
- üdítőitalok és alkoholos italok választéka (az étkezőkocsiban)
- ajándéktárgyak vásárlása
- egészségügyi és higiéniai kellékek, utazáshoz szükséges áruk beszerzése
- nyomtatott kiadványok vásárlása
LUX osztályú kocsik ( VIP SOFT) (1, 2 autó)
A VIP kocsitér két helyiségből áll: egy nappali-hálószoba (hálószoba, nappali vagy dolgozószoba alakul át) és egy fürdőszobából. A kétüléses rekeszben van összecsukható kanapé (110 cm széles) ill legfelső hely(83 cm), fotel, gardrób és asztal. A rekeszben külön zuhanyzós fürdőszoba található. A teljes kupé megváltása.
Minden rekeszben:
- egyedi fürdőszoba zuhanyzóval, mosdóval és száraz gardróbbal padlófűtéssel
- tv
- DVD lejátszó
- rekesz beléptető kulcskártya
- karmester hívó gomb
- egyedi klímaberendezés
A négy rekeszes kocsi elfér lounge bár. A kocsi kávéfőzővel és cipőtisztító géppel felszerelt .
10 év alatti gyermekek egy fülkében utaznak puha kocsi ingyenes (felnőtt kísérettel).
szolgáltatások:
- Internet hozzáférés
- multimédiás rendszer
- törölköző, frottír köpeny és papucs (az utazókészletben)
- higiéniai termékkészlet egyedi csomagolásban (női vagy férfi készlet*)
- bár a kocsiban (4 rekeszes kocsihoz)
- vizet a hűtőből
- meleg ételek és italok (reggeli - ételek rendelése fix menüből: hideg előétel és választható főétel, főzött kávé vagy tea, alkoholos ital (16-ig), gyümölcslé)
- cipőtisztító gép
- társasjátékok
- ingyenes transzfer (taxi)
- a VIP váróterem ingyenes használata
SV osztályú kocsik (3-as - egyrekeszes, 4,5,6,7-es - kétrekeszes)
Egyszobás rekesszel két hálóhely, amelyek egymás felett helyezkednek el.
Ha egyedül akar utazni az SV kocsiban az egész rekeszben, akkor a 3-as számú autót kell választania.
Minden rekeszben:
- kihúzható kanapé (83 cm széles) és felső ülés (83 cm)
- mosdókagyló
- fekvő szék és asztal
- tv
A viteldíj tartalmazza szolgáltatások::
- központi klíma
- központi rádió
- ajtózár
- javított minőségű ágyneművel borította be a hálóhelyeket
- törölközők
- higiéniai termékkészlet egyedi üzleti osztályú csomagolásban**
- vizet a hűtőből
- meleg ételek és italok (reggeli - ételek rendelése fix menüből: hideg előétel és főétel választható, teászsákok, alkoholos ital (16-ig), gyümölcslé)
- nyomjon meg legalább 5 címet
- társasjátékok
- cipőkefék
- zuhanykabin a kocsiban
COUPE autók (8,9,10,11,12,13,14 autó)
Négyüléses kupék hazudni való helyek:
· két felső és két alsó polc 70 cm széles védőcsíkokkal és egy összecsukható asztallal.
A viteldíj tartalmazza szolgáltatások:
- központi rádió
- vizet a hűtőből
- meleg ételek (reggeli - hideg előétel, tetszőleges főétel, víz)
- legalább 4 cím lenyomása
- higiéniai kellékkészlet egyedi csomagolásban (nedves törlőkendő, cipőkendő, cipőszarva, fogtisztító készlet, fogpiszkáló)
* Női készlet: nedves szalvéta, fogtisztító készlet (kefe, fogkrém), körömreszelő, vattakorongok (3 db), fésű, zuhanysapka, wc szappan, tusfürdő, hajsampon, testápoló, textilpapucs zárt köpennyel, fogpiszkáló. Férfi készlet: nedves törlőkendő, cipőszivacs, cipőszarva, fogtisztító készlet (kefe, fogkrém), borotvakészlet (borotválkozó krém/gél, borotva), hajfésű, tusfürdő, hajsampon, textilpapucs zárt orrral, fogpiszkáló.
**Üzleti osztálykészlet: cipőszivacs, cipőszarva, fogtisztító készlet (kefe, fogkrém), varrókészlet (cérna (6 szín)), tű, tű, pótgombok (2 db), textilpapucs zárt orrral, fogpiszkáló.
Expressz vonat menetrend
(A vonat megállás nélkül közlekedik az úton)
NAPI kiszállítás (kivéve szombaton)
Menetrend Szentpétervár - Moszkva
|
számú vonat |
Indulás Szentpétervárról |
Érkezés Moszkvába |
Utazási idő |
|
003A |
23:30 |
08:30 |
9 óra 00 perc |
Menetrend Moszkva - Szentpétervár
|
számú vonat |
Indulás Moszkvából |
Érkezés Szentpétervárra |
Utazási idő |
|
004A |
23:30 |
08:30 |
9 óra 00 perc |
A „Nevsky Express” márkájú nagysebességű vonat naponta kétszer közlekedik Szentpétervár és Moszkva között – oda és vissza. 2001-ben kezdte meg működését, és akkor sem veszített népszerűségéből, amikor újabb, nagy sebességű Sapsan repülőgépeket dobtak piacra. A kompozíciót idővel frissítették, és most a Nevsky Express továbbra is az egyik legkényelmesebb és legnépszerűbb vonat Oroszországban. A nap közepén két vonat indul egymás felé - a moszkvai Leningrádi állomásról és a szentpétervári Moszkovszkij állomásról.
A Nevsky Express menetrendje és a benne lévő kényelem szintje népszerűvé tette az üzleti útra indulók körében (munkanapon belüli indulás és érkezés, emellett pedig teljes mértékben dolgozhat az úton - vannak asztalok egy laptophoz és aljzatok).
Ha közúton szeretne dolgozni, válasszon üléseket egy nyitott kocsiban, vagy az ablak közelében a rekeszes kocsikban. Így egy asztal áll majd a rendelkezésére.
Vonat jellemzői
A "Nevsky Express" Szentpétervár - Moszkva nagysebességű márkájú vonat utasai magabiztosan számíthatnak arra, hogy az utazás több mint tisztességes körülmények között zajlik majd, és a karmesterek figyelmesek és gondoskodóak lesznek. A vonat ezen tulajdonságát leggyakrabban azok a vélemények jegyzik meg, akik már utaztak rajta.
- Kényelmes a vonaton dolgozni: minden kocsiban van konnektor, szinte minden helyen van asztal és kényelmes szék, teát vagy kávét hoz a kalauz.
- Útközben kipihenheti magát: vonaton ülő kocsikkal aludni nem túl kényelmes, de filmet nézni vagy olvasni jó. Az étkezőkocsiban lehet ebédelni.
Összetett
A Szentpétervárról Moszkvába tartó Nyevszkij Expressz vonat elrendezése kétféle ülőkocsit tartalmaz: nyitott társalgó(székek a 2+2 sorban) és ülő kocsik hatüléses rekesszel.
- Nyitott kabinnal rendelkező autók - két üléssor, mindegyik összecsukható asztallal, fejtámlával és lábtámlával. A háttámla állítható.
- A kocsik rekeszekre vannak osztva - mindegyik rekeszben két háromüléses kanapé található, egymással szemben. Az asztal az ablak mellett van, de ha a fülkeajtókhoz közelebb ülő utasok szeretnek falatozni, ideiglenesen szét lehet húzni. Akkor úgyis össze kell hajtani, különben kínos lesz kiszállni. A rekeszben rekeszek vannak az apró tárgyak számára, egy hely a számára kézipoggyász, fejtámla.
Mindkét típusú kocsi ugyanabba a szolgáltatási osztályba tartozik. Ezért a jegy ára számukra azonos, és a benne foglalt szolgáltatások listája is.
Szolgáltatások
- A Nyevszkij Expresszre szóló összes jegy ára tartalmazza az étkezési tervet (ebéddoboz), a piperekészletet (papucs, nedves törlőkendő, fésű, cipőszivacs stb.) és a legújabb újságokat.
- Minden kocsi légkondicionált, a száraz WC-kben minden megtalálható, amire szüksége van, a fej feletti csomagtartókon takarók vannak.
- Van étteremkocsi, abból lehet ételeket rendelni és házhoz szállítani.
- Az idegenvezetőktől teát, kávét, édességeket, ajándéktárgyakat rendelhet.
Ha bármilyen kérdése van az úton, forduljon a karmesterhez: a Nevsky Expressnél nagyon udvariasak és gondoskodóak.
Jegyárak
A Nyevszkij Expresszre minden jegy ugyanannyiba kerül, mert csak egy osztályon van ülőhely.
Jegyet előnyösebb elővételben vásárolni. Ha online vásárol vonatjegyet az értékesítés első megnyitásakor, az kerül a legkevesebbbe. Ezután az ár fokozatosan növekszik, és három nappal az indulás előtt vagy kevesebb - a legdrágább jegyek.
A Szentpétervárról Moszkvába tartó Nyevszkij Expressz jegyek értékesítése weboldalunkon a vonat indulása előtt 60 nappal kezdődik – mint a legtöbb orosz vasúti vonat esetében. Fokozatosan nő az értékesítés mélysége, hosszabb időre tervezhetők az utazások.
- Vonat lekésése a vonat indulásától számított 12 órán belül;
- Vonat késése a vonat indulásától számított 5 napon belül betegség vagy más alapos ok esetén (megfelelő igazolás bemutatásával);
- Az elektronikus jegy visszafizetése kevesebb, mint egy órával a vonat indulása előtt;
- által kiállított jegy visszaküldése nem készpénzes fizetés("PU" jel).
Minden más esetben az úti okmányokat visszaküldik személyes fiók vagy jegyirodák a szokásos módon (az „Utasok, poggyászok és poggyászok szövetségi vasúti szállításon történő szállításának szabályai” szerint).
Kárbevalláskor dokumentumokat kell benyújtania
Magánszemélyeknek:
1. A jegyen feltüntetett utas kérelme (eredeti);
2. Az utas útlevelének másolata (az első oldal a jegyen feltüntetett útlevél fényképével);
3. Eredeti úti okmány (ha a jegy nem elektronikus);
4. Eredeti igazoló dokumentum;
5. Igazolás, amely megerősíti a késés érvényes okát.
Jogi személyek számára:
1. A szervezet eredeti kérelme az átutalás részleteivel;
2. Eredeti úti okmány;
3. Eredeti igazoló dokumentum.
Pályázat benyújtása és bizottsági elbírálása
A dokumentumokat postai úton lehet beküldeni: 129075, Moszkva, 15. rovat;
Akár futárral, akár személyesen a következő címen: 129075, Moszkva, st. Sheremetyevskaya, 85, 1. épület, 5. emelet, iroda. 516.
Az utas a vonat indulásától számított hat hónapon belül igényelheti a jegy visszatérítését.
Az igénylési eljárásnak megfelelően visszaküldött, fel nem használt úti okmány pénzeszközeinek visszafizetéséről a Bizottság a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül dönt. A Bizottság döntéséről értesítést küld az utasnak a kérelemben megadott címre.
A visszatérítés a JSC TK "Grand Service Express" jegyirodájában történik készpénzben (amennyiben az utas a vonat indulásától számított egy éven belül megjelenik), vagy banki átutalással az utas kérelmében megadott adatokkal (egy határidőn belül). hónap a bizottsági határozat keltétől).
